【實用】年度工作計劃範文合集七篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，來為以後的工作做一份計劃吧。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的年度工作計劃7篇，歡迎大家分享。

年度工作計劃 篇1

喜悅滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。我們滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情，即將迎來了新年又一輪朝陽，在這辭舊迎新的時候，回首過去的一年，在公司強大實力的支援下，在公司領導的指導和幫助下與公司各部門緊密合作下，艱苦奮鬥，正視挑戰，克服困難，全體同仁共同努力下，全年完成銷售任務。為20xx年更好的展開工作，溫故知新、總結經驗教訓，現將20xx年工作總結及20xx年工作計劃如下。

一、 根據外銷部門工作方向，

經精心篩選，20xx年度成功開發了中巨集企業旗下的河北鴻川房地產開發有限公司、河北德鴻房地產開發有限公司、以及河北燕趙集團、河北國華房地產、河北高遠房地產、石家莊遠信市政、中國太平洋建設集團正定新區專案、恆山建設張家口沽源專案等一批具有影響力的新客戶，並順延維護了公路養護中心、嘉實房地產、君和房地產、德州公路、河北建設集團、等一批老客戶。除德州公路、養護中心以外，大部分客戶回款、採購量、利潤比較理想。

二、 核心的業務是銷售，銷售的核心是回款。

這是制約公司發展乃至生死存亡的一大詬病。德州公路是典型的一個錢辦十個事，事先以小量、多次、關係取得信任，五月份用預付30萬元訂金簽下xx0萬元鋼材，其餘貨款分多次六個月之久還清，至今仍未核算利息，實屬失察。今後對此類客戶倍加小心。石家莊市交通局公路管理處養護管理中心可以說是公司重量級老客戶了，四月份預付100萬元簽下240萬元合同至昨天剛剛還請貨款，其資金來源全部是交通局，資金狀況很難預料。

今後應對所有後付款新老客戶有一個每筆業務交貨前必考察（公司規模、資金狀況、前期供貨商、專案狀況等）、交貨中必觀察（訂貨和付款決策人、收貨和結算流程、工程進度等）交貨後必監察（決策人去向、結算進度、貨物狀況、逾期未付款執行手段等）直至所有貨款、利息到賬的一系列制度。群策群力，必要時使用社會力量等一切方式方法，保證公司利益不受損失情況下方可交易。

以下是我在鋼材銷售業務工作中的一些體會和感受。

一、 敬業： 工作要想有所成就，首先要敬業，要熱愛自己所選的職業，珍惜現有的工作崗位，凡事多想多問多做，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問，多做總結，樂於助人，團結友鄰，並在工作中贏得公司的肯定和同事的尊重。

二、 積極：不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜，要常懷危機感。對工作要積極主動，充滿激情，市場環境日新月異，變幻莫測，因此平時要多瞭解市場行情，多分析客戶反饋的各種情況，及時調整銷售策略。只有不斷運籌帷幕，推陳出新，才能把握先機，贏得主動，提升自己的業務水平。

三、 耐心： 在日常工作中要有耐心，謙遜對人，冷靜處事。遇到困難時，不要焦急，六神無主，要靜下心來沉著應對。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。如果自己能解決的，解決後向上級彙報；如果自己拿不定主意的，要將你對該問題的分析過程及解決設想，向上級彙報，請求幫助。以便上級領導能及時瞭解情況並作出解決辦法。遇到客戶無理責難時，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應對，必要時請求協助。同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋，在劣勢中創造優勢，令客戶知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力，讓客戶改變對你的輕蔑看法，贏得客戶對你的信賴、感激和尊重；遇到同事的`指責時，不要衝動，不論有理無理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責，而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用，如果別人的指責是對的，要勇於承認，作出改正，並請求同事監督；如果別人的指責是錯的，要指出質疑的依據，避免同事誤解。同時修正自己做得不足的地方。

四、 樂觀： 在日常工作中，要樂觀向上，不斷進取。發生問題或矛盾時，不要埋怨別人，指責別人，要知道埋怨和指責解決不了問題，只有互相協調、協助才能解決問題。另外，埋怨和指責亦可能會影響他人的工作情緒，從而造成下一個問題的發生。因此要通過引導、幫助他去改正、學習、提高。要有團隊精神，眾志成誠，公司才能穩健發展，壯大；要謹記：埋怨是弱者的藉口，協調是強者的動力。

五、 歸零思想： 在日常工作中，不能太倚重經驗，過於自信，要不斷更新思維，開拓視野。我有留意過，工地人員中，受傷的多為老工人，銷售人員中，中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中，出現的問題層出不窮，平時在解決問題時要多分析多總結，既要避免類似的事情重複發生，也要防止其它可能出現的新問題發生。

六、 學習： 在日常銷售工作中，要多學習、多借鑑、多實踐；在學習中多借鑑，在借鑑中多實踐，在實踐中多總結；每天上班前要多想想、我今天要做什麼，怎樣去做；下班時要多想想、我今天我做了什麼，有無遺漏；回家後再對自己一天的工作做個自評；只有不斷學習，不斷實踐，不斷總結，才能不斷鞏固自己，提升自己，發展自己。

年度工作計劃 篇2

20xx年，我局堅持以依法組織稅費收入為中心，緊緊圍繞轉觀念、轉作風、抓重點、創亮點的工作主線，充分發揮稅收職能，突出抓好依法治稅，稅費徵管、納稅服務、作風建設、隊伍建設和黨風廉政建設，各項得到了穩步推進。

一、20xx年主要工作情況

（一）攻堅克難，大力抓好組織收入工作

我局認真貫徹落實市委、市政府及省局的決策和工作部署，主動適應經濟發展新常態，積極化解各種不利因素，堅持組織收入中心工作不動搖，科學謀劃，強化督導，大力抓好組織收入工作。20xx年全市稅收收入63億元,同比減收2.6億元,下降3.9%,完成收入預期101.7%。其中：省級共享收入13.3億元，同比減收0.5億元，下降3.9%,完成省局下達稅收預期100.5%；市縣級收入39.1億元，同比減收1.5億元，下降3.7%,完成省局下達稅收預期103.4%。其他八項費金合計53.4億元，同比增收2.4億元，增長4.7%,其中:社保基金收入是45.7億元，同比增收2.8億元，增長6.4%。

總體來看，今年全市地稅稅收收入形勢的嚴峻程度超過預期，呈現多年未見的增速低、進度慢的特點。主要受到經濟增長放緩，特別是房地產、建築及工業等重點稅源行業增速明顯回落，企業利潤大幅下滑影響，以及結構性減稅政策和房地產、住宿餐飲、娛樂行業仍處於低迷狀態等因素影響。

（二）夯實基礎，徵管質效明顯提高

一是抓規範，不斷提高管理精細化、科學化程度。規範稅源管理，強化收入的分析、預測、排程；完善地方稅種的管理，統一和全面推行納稅評估、信用等級評定等分類、分級管理辦法。規範徵管業務制度，整合各類徵管要素，進一步優化徵管程式和業務需求，減少管理層次，簡化徵管環節。

二是抓落實，大力加強協稅護稅，有效堵塞了徵管漏洞。

進一步完善車船稅稅警監管一體化系統的建設；加強協稅護稅資訊共享和應用工作，通過協稅護稅第三方資料中提取的涉稅資訊為稅收徵管及納稅評估提供了案源；進一步加強對稅收優惠政策落實情況的檢查、考核和問責，特別是對審計發現的政策未落實問題，加大了督促整改力度。

三是抓應對，穩妥實施“營改增”。“營改增”完成後，地方稅收規模將大幅下降，全市地方稅收收入預計減少1/3，同時以票控稅手段消失，管理難度加大，地方稅收管理理念、管理重心、徵管方式、資源配置、經費管理等也將隨之發生重大變化，面臨重大挑戰。為應對全面“營改增”，我們一方面，紮實開展營業稅納稅人專項評估和風險排查，切實做到“三清”（清稅、清票、清戶）；另一方面，開展“營改增”對地稅的主要影響及對策研究專題調研，進一步加強與國稅合作。

（三）依法行政，稅收法治穩步推進

一是積極推進行政審批制度改革。嚴格實行行政審批事項清單管理，對全系統行政審批制度執行情況開展自查。經過自查，對稅務行政審批專案涉及的檔案依據、徵管流程開展清理，通過自查清理，執法人員對於行政審批事項的界限和責任更加明晰。同時加強與當地政府溝通與聯絡，推進行政審批改革，今年先後向市編辦提供行政審批事項意見5條。

二是認真落實權力清單制度。積極轉變職能，簡政放權，根據省局要求制定和釋出了《市地方稅務局關於釋出第一批稅務行政處罰權力清單的公告》。同時進一步清理完善《市地方稅務局權責清單》，共梳理出行政職權事項8大類66大項，其中行政許可6項、行政處罰8項、行政強制8項、行政徵收26項、行政檢查1項、行政確認3項、行政獎勵1項、其他職權13項。

三是深入開展稅收執法督察工作。認真組織開展稅收執法督察工作，不斷優化執法督察機制，採取重點執法督察與自查同步進行，全年下發268條疑點資料，核實出XX4個問題，對3個重點督察單位的14個基層分局、3個稽查局進行實地督察，對執法發現的問題進行通報並及時整改，進一步提高行政執法的執行力和執法效率。

四是不斷增強機關行政效能。針對工作中出現習以為常、見慣不怪的問題，建立健全了會務管理、公務接待、公開辦事、機關與基層掛鉤聯絡等制度，形成了涵蓋思想教育、行政管理、徵收管理、廉政建設等內容的80多項工作制度組成的制度體系。積極推進績效管理工作，明確考評原則、組織、物件、內容等，細化各科室崗位設定，強化工作督查，把17項工作列入今年重點督辦，對省局和市委、市政府的重大工作部署，由市局領導帶隊分片督查督辦，同時按要求層層落實到基層。

（四）創新形式，服務水平全面提升

一是進一步提升納稅服務能力。全市廣大地稅幹部堅持以納稅人的滿意作為檢驗自身工作的標準，大力宣傳地方稅收的法律法規、工作動態、辦事程式，採取喜聞樂見的形式，為納稅人提供稅收諮詢和納稅輔導；大力加強辦稅服務廳設施建設，統一和規範服務廳的服務內容、服務標準、服務方式，全面推行“一窗式”、“一站式”辦稅。為滿足納稅人的需求，各地還不斷在服務舉措上推陳出新，實行了延時服務、限時辦結服務、預約服務、提醒服務等多種服務方式，同時以金稅三期為依託，全面貫徹落實《全國稅務機關納稅服務規範》，進一步提升了納稅服務能力。

二是積極開展稅收法治宣傳。在今年的稅收宣傳月活動中，我們從實際出發，選準載體，注重實效，充分利用電臺、電視臺、網際網路等現代媒體，對一系列稅宣月活動進行了及時的跟蹤報道，通過聯合國稅局廣泛、深入開展辦稅服務廳開放日、稅法進企業、稅法知識講座、稅法知識進校園等形式多樣的稅收宣傳活動，加深了社會各界對地方稅收的認識和理解，提高了廣大群眾的依法誠信納稅意識，擴大了稅收宣傳的覆蓋面和影響力，對優化我市稅收法治環境起到了積極的促進作用。

(五)以人為本，隊伍建設得到明顯加強

一是“人才興稅”戰略穩步實施。今年來，全市各級地稅部門共舉辦各類培訓班43期，共培訓人數達1736人次，目前全市系統研究生學位的有18人、本科以上學歷有609人，其中今年就已有9名碩士研究生、19名本科生通過在職再教育學習畢業。人事制度改革推陳出新，加大了對優秀年輕幹部的培養與選拔力度，加大了領導幹部交流力度，強化了機關各崗位之間、基層各崗位之間和機關與基層崗位的橫向與縱向交流，此項工作已基本形成常態。

二是“三嚴三實”專題教育效果明顯。我局堅持把“三嚴三實”專題教育作為黨的群眾路線教育實踐活動的延展深化，嚴格按照上級的要求，在做好“規定動作”的同時不斷創新自選動作，通過開展黨組中心組擴大會議、黨組書記帶頭講“三嚴三實”專題黨課、組織全員教育培訓學習、開展“三嚴三實”專題研討、舉辦演講與徵文活動、召開民主生活會等形式，在改進工作作風方面取得明顯實效。

三是黨風廉政建設不斷推進。嚴格落實黨風廉政責任制，圍繞全域性中心工作，以廉政教育為根本，以稅收執法風險防範為抓手，以廉政風險防範為保障，增強幹部職工自我發現、自我糾正、自我提高的能力。進一步加強了內控建設，作風建設，不斷加大監督力度，馳而不息糾正“四風”，有效規範權力執行，“八項規定”得到嚴格執行，全市系統呈現出風清氣正的幹事氛圍；通過開展廉政教育，加大執紀問責，開展專項整治，加強主動辦案等，進一步增強幹部依法行政、規範執法、防範執法風險意識。

二、存在的問題

一是稅源與收入目標的矛盾尖銳突出。由於稅源和財政體制的原因，市本級增量少、增面窄，近五年來，每年對完成任務都非常吃力。尤其是今年，經濟的放緩、稅源的萎縮、政策性的減收等因素更加顯現。

二是徵管基礎還不夠紮實。徵管仍存在薄弱環節，一些行業、部分稅種管理粗放，資訊管稅的效用沒有充分發揮。仍有的地方黨政領導存在對稅收執法檢查、稅務稽查進行干預，以及一些部門對協稅護稅不主動不配合等問題。

三是工作作風不夠嚴謹。還有的同志面對改革的心態調整不到位，存有一些不切實際的想法和要求；部分幹部對抓落實、抓執行的認識不深，被動應付的.多主動作為的少，個別部門領導擔當意識不強。

四是幹部隊伍素質有待進一步加強。部分幹部的政治和業務素質還不能適應日益複雜的工作要求，幹部隊伍的內生動力仍沒充分激發，選人用人和激勵機制還需進一步完善等。

三、20xx年工作計劃

（一）進一步抓好組織收入工作

圍繞“摸清稅源、強化徵管、深挖潛力、力促增收”的工作思路，加強稅源監控和分析預測，全力抓好組織收入工作。一是牢固樹立“保增長、保民生、保穩定”的大局觀念，緊跟市委、政府的工作部署，搞好統籌和謀劃。二是繼續落實各級班子成員分片抓收入的督導機制，嚴格工作考核，認真落實工作責任制，將收入任務完成情況作為考核班子和領導的硬指標。三是堅決落實組織收入原則，堅持依法徵收，應收盡收，不收過頭稅，堅決杜絕混庫、截留、空轉。對於審計反饋以及各種途徑發現的苗頭性問題，認真落實加以整改。同時，抓好經濟轉型各項稅收優惠政策的落實，促進當地經濟科學發展。四是強化收入分析與預測，密切跟蹤巨集觀經濟走勢，深化稅收經濟分析，開展重大稅收政策調整效應分析和稅收徵管狀況監控分析，不斷提高稅收分析預測水平。

（二）進一步強化稅收基礎管理

圍繞組織收入第一要務，強化基礎管理，全力克服各種困難，深入挖掘稅收潛力，打好促收“攻艱戰”。一是突出抓好重點稅源管理，切實抓好“五大”（大稅源地區、大稅源行業、大稅種、大專案、大企業）稅源管理。二是突出抓好納稅評估，有針對性地選擇重點、難點行業和企業開展評估工作。三是努力構建稅源管理新模式，逐步建立廉潔高效、分工合作、科學規範的稅源管理長效機制。

（三）進一步優化稅收法治環境

一是深入推進依法行政。加強稅收執法檢查和督察工作，擴大對基層單位的檢查範圍，加大執法考核力度，定期通過全市稅收執法考核情況。二是提升稽查效能。採取自查、審計式檢查和重點檢查相結合的方式，深入開展稅收專項檢查，規範行業稅收管理。三是強化稅收宣傳工作。按照“三貼近”原則，加大正面宣傳力度，通過加強與新聞媒體的溝通，強化對網路涉稅資訊的監控，切實做好網路問政工作等，全面把握稅收宣傳工作的主動權。

（四）進一步優化納稅服務工作

一是抓好納稅輔導與諮詢。廣泛受理納稅人提出的意見和建議，彙編納稅諮詢熱點問題，健全納稅人意見和投訴的快速處理機制，提升納稅人滿意度。二是抓好辦稅服務廳建設。加快對市區辦稅場所的升級改造，同時，創造有利條件，適時建設24小時自助辦稅服務廳。

（五）進一步加強幹部隊伍建設

一是著力提升幹部隊伍整體素質。加強各級領導班子建設，加強年輕幹部的培養，繼續實施幹部交流輪崗，進一步完善幹部激勵機制。二是深入推進黨風廉政建設。抓好黨風廉政建設年度責任落實，加強對各級領導幹部的廉政教育，通過培訓考試、專項清理、自查登記和巡視檢查等方式，確保反腐倡廉工作取得實效。

年度工作計劃 篇3

在這一年裡，憑藉前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

一、 資訊網路管理

1. 建立直接領導關係

市場部是負責公司資訊網路建設與維護、資訊收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部資訊管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在資訊網路建設、維護、資訊處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔資訊網路工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置：

(1) 資訊管理員：市場部設專職資訊管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

(2) 市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4. 強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部資訊管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對資訊網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊管理員定期巡迴分管區域指導資訊管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全資訊管理的工作。

6. 動態管理市場網路

市場開發助理與資訊管理員根據資訊員提供的資訊數量(以個為單位)、專案規模、資訊達成率、發展下級資訊員數量四項指標對資訊網路成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的.分類的基礎上，資訊管理員和市場開發助理應結合資訊員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的管理，在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)

7. 加強市場調研

以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

年度工作計劃 篇4

XXXX年我們將搶抓“兩型”社會建設和“長株潭一體化”發展的重大機遇，突出引進城市綜合體和商務樓宇等高階專案，著力提質升級傳統市場，推進區域消費中心建設。我們將在專案引進、擴大消費、外經外貿、現代服務業等方面下功夫，力爭實現“四個突破”，開創商務工作新局面。

1、加大招商力度，在重大專案引進上求突破。

一是注重招大引強。以高鐵新城專案招商為重點，抓好“兩城三圈兩帶一走廊”、“都市綠圈”及新建道路兩廂專案包裝策劃，瞄準世界500強、國內100強及行業20強企業，重點引進城市綜合體、高階寫字樓、現代物流、星級賓館、工業地產專案，大力發展金融保險、中介服務、現代物流、電子商務、服務外包、現代商貿等現代服務業。抓好高鐵西廣場片區、南部物流中心、環科園新城市綜合體等片區及專案的招商工作。二是創新招商方式。通過組織大型招商推介會、小分隊招商、點對點招商，形成多層次招商網路。擬組織1-2次國內大型招商活動，進一步擴大的開放度、知名度和美譽度。突出小分隊招商，篩選一批重點客商登門拜訪、上門招商。做好六都國際、運達中央廣場等高階樓宇的'二次招商，力爭“億元樓宇”的突破。三是注重專案服務。結合全區開展的“三定三抓”活動，整合資源，切實為企業、專案做好相關跟蹤服務，全力推進專案建設。

2、加大引導力度，在拉動區域消費上求突破。

一是基礎提質鞏固消費。突出商圈提質升級，引導東塘商圈西南角、省地質勘探局、省中醫藥大學東校區二次開發，加快紅星商圈東北角徵收騰地和紅星大市場外遷工作，啟動高橋大市場醫藥物流園、汽配城二期提質改造。突出特色區域和板塊建設，著力提質侯家塘“城市客廳”，打造東塘“新天地”，發展左家塘“月光經濟”。二是打造品牌引導消費。打造消費節會品牌，開展形式多樣、主題鮮明的特色消費節會活動。發揮高鐵經濟虹吸效應，依託省植物園、同升湖、清泉寺、瀏陽河、圭塘河等生態資源優勢，打造外來消費“橋頭堡”，形成旅遊、購物、餐飲、休閒等消費品牌。三是挖掘潛力擴大消費。全面落實中央、省、市對擴大居民消費需求的各項扶持政策，擴大汽車、家電等大宗消費。加快完善大型綜合賣場、便民連鎖超市等商業配套，新建一批中高檔購物中心。創新消費方式，大力發展信貸消費、網上消費，培育資訊服務、文化教育、體育休閒等新型消費熱點。

3、加大扶植力度，在發展對外貿易上求突破。

一是加強對外貿易工作。吃透用活外經外貿發展的各項政策，在開拓國際市場、建立出口品牌等方面給予企業支援幫助。支援企業“走出去”，鼓勵企業積極參加各類國內外產品大型展會以及境外經貿出訪考察，廣交客戶，多接訂單。二是加強名牌培育工作。鼓勵企業技術創新，支援建立技術中心、研究中心等研發機構，通過產學研合作促進科技成果轉化。積極培育和支援有條件的企業爭創出口品牌，提高產品在國際市場的競爭力。三是加強服務外包工作。全面落實省、市發展服務外包產業的各項政策，鼓勵企業進行服務外包企業認定。充分利用環保科技產業園和創意產業園，招引一批服務外包企業。

4、打造中國中部現代服務業中心，力求在產業高階化上求突破。

搶抓獲批現代服務業綜合試點城市為契機，全力推進武廣片區和湘府路兩廂開發和東塘商圈、紅星商圈產業升級，利用火車南站的交通樞紐優勢，做好服務配套，逐步完善硬體配套設施，擴大商圈、片區集聚輻射效應。按照“十里長廊、百座樓宇、千億產值”的產業佈局，重點引進金融保險、中介服務、現代物流為主的生產服務業和以餐飲娛樂、星級酒店、現代商貿為主的生活性服務業，以商業帶動商務發展。加強與第一太平戴維斯、戴德樑行、世邦魏理仕等國際知名中介機構的溝通聯絡，不斷提升現代服務業管理水平，著力打造中國中部現代服務業中心。

年度工作計劃 篇5

一、崗位編制、人員調整和招聘管理工作

1、組織制定分公司的組織機構和崗位編制計劃。按照今年年度分公司的年度經營計劃目標，公司人力資源部在年初組織制定了分公司今年年度的組織機構和崗位編制計劃，經分公司經理辦公會討論通過後上報總公司。在今年年度中後期，結合分公司需要針對組織架構進行了部分調整，5月初人事行政辦公室拆分為總經理辦公室和人力資源部,7月中旬成立總工辦。

2、人員合理優化，適度壓縮基層操作員工數量。結合公司現狀，將各部門編制進行梳理，總經理辦公室於年底前撤消保潔崗位。

3、組織分公司崗位空缺人員的招聘工作。今年年度人力資源部本著“謹慎招聘、滿足需求”的原則，按照年初制定的崗位編制進行員工招聘。

4、招聘工具的開發。為了提高人才甄選過程中對應聘者素質的考評能力，促進招聘過程中人才甄選標準的統一和甄選質量的提升，根據控股公司《關於組織編寫“人才測評試題”的通知》要求，公司人力資源部自6月初按步驟組織編寫了“人才測評試題”，作為人員甄選的重要工具，由於公司在“人才測評試題”編寫後尚未出現招聘需求，故此項工具尚未得到應用。

5、關鍵人員納新率與流失率。截至12月31日關鍵人員流失率為25.81%。

6、人才培養和輸送。

二、績效管理

1、部門經理年度業績責任書的簽訂和考核。

公司人力資源部在年初根據分公司18年度的經營計劃和分公司經理18年度業績責任書中的指標分解制定了分公司各部門經理級以上人員18年度的業績責任書，經充分溝通後及時進行了業績責任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的工作中加強對各考核指標相關資訊跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實施提供依據和保證。

2、月度考核。

公司人力資源部在總公司出臺的《月度考核實施細則》基礎上做了進一步細化，規範了月度考核管理，並針對不同人員的考核表分別制定了填寫模板，進而保證考核工具應用的實效性。

3、專項考核。

公司人力資源部在今年按照公司的制度要求組織員工轉正、提名任命考核，做到考核資料完整。

4、季度考核。

公司人力資源部每季度定期組織副總經理季度述職（於總經理述職前），為總經理與副總經理溝通搭建平臺。

5、年終考核。

公司人力資源部在遵循歷年考核原則基礎上，今年結合總公司要求針對考核方案做出了相應調整，就主管級及以下人員（不含基層操作）考核增加了佔一定權重的關鍵指標考核、能力態度考核及部門/專案負責人特殊加減分，進而使考核更具合理性與客觀性。

三、薪酬管理

1、薪酬調查及測算工作。公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進行分公司薪酬調查和資料測算工作，並按要求上報總公司人力資源部，待總公司人力資源部安排下一步工作，確保新的薪酬制度儘早出臺。

2、現行薪酬制度的`執行。公司現行的薪酬制度是13版的，因此在沒有新的薪酬制度出臺的情況下，公司認真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作，目前公司員工的薪酬基本按照該制度執行。試用期薪資已做出相應調整，執行轉正後全額工資的80%。

年度工作計劃 篇6

一、總體目標

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的`控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作專案較多,因此，需要公司領導予以重視和支援。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支援與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

三、實施目標註意事項：

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

四、目標責任人：

第一責任人：行政部經理

協同責任人：行政部經理助理

五、目標實施需支援與配合的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;

2、組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司總經理最終裁定。

在大的經濟環璄影響下，20xx年是居安思危的一年，也是公司變革的一年，行政部作為公司發展和變革的基礎部門，如何使公司的發展和員工利益收穫成正比，從而達到標準要求，實現雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設，崗位職責流程界定，績效考核的深化等著手加強工作，還要加強員工的思想教育訓練，各部門之間的溝通協調，勞動關係的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此，行政部20xx年工作計劃如下：

一、行政部自身建設的要求。

1、行政部門人員定崗定位定責的建設

2、提高行政部門人員的專業技能

3、樹立行政部門人員以服務和監督為主的思想

4、加強個人組織指揮和協調能力

5、加強採購入庫出庫作業流程

6、積極完成上級所賦於的各項任務

7、做好員工檔案管理保密工作。

二、公司崗位職責的修訂工作。

1、公司的每一個部門的組織架構的設定、

2、每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍修訂、做到人盡其才，完善用人標準。

年度工作計劃 篇7

我們都知道競價是份燒錢的工作，每個公司和企業都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費用帶來最好的回報，但是這大多數取決於一個優秀的競價人員能夠對賬戶進行合理的優化調理管理工作所能給自己的公司帶來更好的推廣效果。

一、優秀的競價人員要具備哪些條件

熱愛、專注、負責、態度、思維(投放策略)，這些作為一個優秀的競價人員必須具備。

【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位，那也不會一直走到現在，顯然熱愛已經成為競價這份工作基本條件。

【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個工作崗位更好的發展下去。

【負責】競價不同一般的工作崗位，工作上每過一分一秒的同時，賬戶的餘額也在時時消費，因此對這份工作負責也是對自己負責。

【態度】端正良好的工作態度會讓我在這個工作崗位上越走越遠。態度決定一切，這個總結毋庸置疑。

【思維】思維即投放策略，做競價已經不同以往，由於競爭激烈，市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調詞這些工作，而更多的在於投放策略。

這些我們能大概總結出來，說明自己對競價已經有一定的認知，但是要達到一個優秀競價人員的標準，光是認知這些遠遠不夠，經歷、考驗、實戰、方向、目標、總結、經驗，這是進一步所具備的。

20xx年我們對競價這個崗位的工作人員進行一次規劃，也是真正深入到做競價的一些核心內容。

除去我們競價人員每天必做的一些出價調詞工作流程之外，我們對現在的競價團隊人員進行部署了以下工作任務情況。

惡意點選分析(針對商務通和百度統計中的資料指標進行分析瞭解和統計)

時段資料統計(針對賬戶及轉化在時段資料方面異常波動情況進行統計瞭解)

競爭對手分析(針對外界競爭對手關鍵詞排名異常情況及搜尋引擎展現變化情況做分析瞭解及統計)

賬戶細節檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設定問題進行觀察及統計瞭解)

網站內容檢查(針對推廣網站中文章內容的可讀性進行檢查及和競爭對手網站中的'內容進行對比分析;在作出一些建議性的相關統計)

以上我會對我們競價團隊的人員分別分配一個以上的資料點進行資料統計分析，以及根據某個資料點異常;實施針對性的方案去做，在每週通過會議我們競價人員進行概述討論和總結。這也是對競價進一步完善工作內容，好有流程，有規劃的進行做下去。

二、20xx年7種競價投放策略規整

1、地區加病種詞投放策略。我們都知道搜尋地區加病種這類詞的轉化效果是最好的，搜尋人群也是最有意向的。我們會在賬戶中新建計劃命名為地區名稱進行鍼對性投放。

2、推廣時間段投放策略。因為每個時間段的搜尋人群不一樣，最終產生的轉化也會有所變化。這個我們會利用一個新的賬戶選擇在好的時間節點進行鍼對性投放。

3、重點關鍵詞投放策略。推廣期間我們會每天統計出轉化效果好的詞，積累統計出來，這類詞既然每天能產生轉化，我們肯定要重點把握好這些關鍵詞。

4、關鍵詞低價跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會利用起來，我們也不例外;一來是在搜尋引擎可以得到更多的展現，二來是爭取獲得更多的潛在客戶。

5、網站新專題頁及活動投放策略。對於我們網站中會更新出一些專題頁和公司策劃的一些優惠活動，我們新建計劃在推廣創意中進行鍼對性撰寫描述後進行投放測試。

6、推廣連結諮詢頁面投放策略。這種投放方法我們在推廣期間經常會使用到，推廣創意在撰寫的時候一定要進行說明，讓網民明白點選該創意進去之後是和客服線上溝通對話的一種推廣方式。

7、夜間掛號投放策略(醫療行業)。為得到更多的資源，我們會單獨利用一個有針對性的頁面在晚上凌晨這段時間也推廣起來，目前利用這一投放方法帶來的效果還是不錯的。

以上是20xx年競價工作上總結的一些實戰投放策略，當然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。

20xx年我們從各個月的月資料來看，尤其是最後的4個月資料波動很大，當然我們也分析了一些原因，競爭對手從省內我們一家現在已經達到四家，推廣平臺也受到一些限制，這些肯定會有一些影響，但是這是不可控的因素，我們競價的本質是以一切的推廣手段去帶來最好的效果和轉化，這正是我們要不擇手段去做的。

20xx年我們更多的是追求投放手段和對競價工作更加負責更加精細化去做。

三、五點20xx年的工作規劃

1、每月定製一份目標轉化總值，分別分配到每個人各自管理的病種上去，每天通過消費病種表看是否達標(上升還是下降，分別進行小組小會議)

2、對組內各個人員進行培訓溝通指導，挖掘出他們的長處，讓他們儘可能的發揮出自己最大的潛能。

3、組內個人工作效率和執行力進一步加強提升，當天指定任務必須當天完成。

4、進一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。

5、每月進行一次深刻總結，總結出每月競價工作中實施了什麼?得到了什麼?還需改進什麼?以及個人深刻總結，學到了什麼，進步了什麼，還需提升什麼?

有付出必有收穫，這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點，就是對自己工作中的成長腳步能更快一點。

以上是個人對20xx年工作的部署，望領導監督與指導。

20xx年對我來說更加充滿挑戰的一年，是激發自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進取，努力將個人能力發揮到極致，這一年我更要因遠大目標和理想奮鬥拼搏而不留遺憾。

20xx年，與你共勉!