實用的年度工作計劃範文7篇

時間過得真快，總在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！我們要好好計劃今後的學習，制定一份計劃了。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編整理的年度工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作計劃 篇1

20xx年是承上啟下的關鍵年份，既是貫徹落實十八大精神的開局之年，也是打造“質量新鄞州”的第二年。區委、區政府在五年工作目標上提出了“兩個領先，三個倍增，四個翻番”的要求，十三屆四次會議進一步明確了全區到20xx年要實現的總目標和具指標，對於我們街道來說，20xx年更要以穩中求進為基調，布好局，下好棋，不提新口號，重在抓落實。

一是在經濟發展上明確一個總主題，主攻“提速增效”。

要堅持城市經濟標兵街道定位不動搖，但具措施要深化。進一步培育壯大城市現代服務業，找準政策扶持的著力點，在去年2500萬套配套獎勵資金的基礎上，今年更要加大資金補助力度，著重對已實施的商業專案特別是幾大商業廣場要抓投入，促產出，大力發揮商業聚集區的規模效應，進一步形成麥德龍、印象城、四明城市廣場等幾大商圈互補、互動、共榮的發展格局，將街道區域經濟提高到一個新的高度。

二是在城市管理上把握一個總方向，致力“聯建聯動”。

堅持城市形象樣板街道定位不動搖，但有效載要細化。加大社群和物業的聯動力度，進一步深化考核補貼機制，提升物業服務管理水平。進一步探索建立環境衛生、流動攤販、違章搭建等綜合治理手段，深化智慧城管建設，發揮城管隊員一員多用。加大社會參與力度，努力培植一批社團力量參與城市管理和社會監督，有效發揮志願者、協會作用，填補公共服務供給空白。加大拆建工作力度，努力完成拆遷任務。

三是在民生事業上確定一個總定位，突出“普惠共享”。

要堅持民生幸福領先街道定位不動搖，但手段方法要強化。繼續加大對教育文化衛生事業的投入力度。在注重硬體建設的同時，進一步加強“軟體”投入，提升文化產品的供給質量，加強文化設施建設力度，努力培育出一批精品文化專案，舉辦好幾次大型文化娛樂活動，著力營造都市經濟、文化共榮圈。加快對幼兒園民轉公進度。繼續實施老舊小區改造和部分割槽域的地下管網建設，對關乎百姓切身利益的重點工程、維修工程、拆遷工程予以首要保障。

四是在社會管理上堅持一個總原則，強調“服務管理”。

要堅持社會管理示範街道定位不動搖，但工作思路要細化。繼續加大對基層綜治隊伍的建設，進一步發揮街道社會服務管理中心的實效性，切實提高基層維穩水平。加強情報資訊收集研判，最大限度地減少群性事件誘因，努力把可能引發群性事件的`苗頭和隱患消除在萌芽狀態。紮實做好潛在不穩定因素的化解工作，全力以赴防止重大集上訪和群性事件的發生。無縫監管公共安全，探索政府、社會、企業多方參與的安全監管模式，開展安全生產隱患排查治理。

同志們，目標就在眼前，道路就在腳下。讓我們深入學習黨的十八大精神，以更加務實的作風紮實工作，緊盯一個“幹”字，抓牢一個“實”字，在新的起點上推動街道經濟社會發展再上新臺階。

年度工作計劃 篇2

圍繞公司“十二五”發展戰略和20xx年總體經營思路，為全面提升員工隊伍整體素質，促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成，加強培訓質量管理，強化培訓體系建設，根據人力資源工作總體安排，特制定本培訓計劃，以明確全年培訓工作目標和主要任務。

一、年度培訓目標

20xx年將圍繞增強業務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力，促進公司跨越式發展。為此，結合公司發展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實現以下年度培訓目標：

（一）植根“打造學習型組織”的思想理念，促進公司實現組織再造，提升全員的學習能力和思考能力，進一步增強競爭力。

（二）加強培訓的針對性、適用性和有效性，提高培訓向實際工作能力轉化的效率，促進員工業績提升，從而促進公司整體經營業績的提升。

（三）分層次、分序列，針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員，探索培訓形式的多樣性。

（四）深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度，打造一支敬業、專業、創新、協作的客戶經理隊伍，為公司實現全年經營目標提供人員保障。

二、培訓形式

20xx年以來，公司高度重視員工培訓工作，從形式上不斷索，通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而，在具體實施培訓過程中，如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。

鑑於此，20xx年人力資源部擬根據員工學習特點，在培訓內容設定，培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓技，促進培訓效果進一步提升。基本措施是：根據員工崗位任職要求，分層級、分序列，有針對性的進行培訓。在培訓形式上，以公司內部培訓師授課為主，外部聘請專業人員授課、參加專業機構培訓為輔。在培訓內容上，分為新員工培訓、業務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上，每月安排培訓課程不少於1次。

為加強內部培訓師隊伍的建設，公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業知識和經驗與人分享，授人以漁。

三、專案計劃與課程安排

為促進公司員工職業操守、職業技能、業務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升，分層次、抓重點建立年度培訓計劃。20xx年培訓計劃由以下專案組成：（詳見附件：《20xx年培訓計劃表》）

（一）新員工培訓

新員工培訓主要針對20xx年公司新入職員工，主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政管理制度、業務流程、風險控制

流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課，培訓後進行筆試，筆試結果作為員工試用期考核參考依據。

（二）業務營銷培訓

業務營銷培訓主要針對業務部負責人、客戶經理，主要內容為營銷組織與營銷理念、專案調查技巧、財務分析、信貸（擔保）流程、反擔保流程等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。

（三）風險控制培訓

風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶經理，主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、資訊系統培訓，形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部內部培訓師授課，同時結合案例分析、經驗交流等培訓形式。

（四）財務管理培訓

財務管理培訓主要針對資產財務部員工，主要內容包括會計核算、會計決算與彙算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等，形式主要為資產財務部內部培訓師授課。

（五）通用管理培訓

通用管理培訓針對公司全體員工，主要包括：戰略管理、公文協作技巧、人力資源管理、行政管理制度、PPT製作技巧、EXCEL運用技巧等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。

四、考核機制

將培訓內容與公司發展相結合，將培訓效果與員工個人發展相結合，以全年經營指標為導向，建立培訓考核機制，增強員工參與培訓的內在動力，進一步提升培訓效果。

1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓臺帳，根據培訓課程分別採取筆試、筆記檢查等不同測試形式，加強對培訓效果的'檢測。

2、各部門每月培訓完成率低於80%的，扣減部門季度考核得分。

綜上所述，20xx年是公司發展的關鍵一年，公司上下高度重視培訓工作，全力打造學習型組織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規範和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環節，為公司發展做好智力保障工作。

年度工作計劃 篇3

一、人員確定及職責：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態度完成常規的'客戶資訊回覆，引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，ｑｑ群客服的關係維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單列印以及稽核，配貨等工作。後期根據銷售情況適當增加人員後實行輪班制度。

美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。

推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃並制定網路店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、部落格營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；對資料進行分析和挖掘，向運營經理彙報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜尋引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

二、引流工作五步走

第一步：

方法 ： 寶貝上架，自然瀏覽和鑽石展位觀察寶貝受歡迎程度，進行初選 流量級別 ： 30--50uv

交易量 ：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎 第二步：

方法：分時段寶貝上架，獲得基礎流量。（建議寶貝200以上） 流量級別 ：100uv—300uv 交易量 ：每天1—10單交易

策略：開源節流，一週左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20 第三步：

方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元) 流量級別：基礎流量+（70uv—180uv） 交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60 第四步：

方法：直通車加大、鑽石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚划算等）。 流量級別：300uv—1000uv 交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300 第五步：

方法：直通車、鑽石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚划算等）流量級別：500uv—20xxuv 交易量：每天10—100單交易策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量 三.整體目標： 前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低於7折，除大促等淘寶大型活動外。2月後每天發單不少於30件。雙12活動後通過各種優化以及引流作用目標定於每天50單以上！終極目標日單200！長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上。

三、活動計劃：

四、具體工作執行及目標

五、銷售目標

年度工作計劃 篇4

一、教學工作的計劃

　（1）學生情況分析：高一年的學生選項為武術教學班人數較多，高二年選項出現一些人數參差不齊的現象，但也基本上是上個學分選項時的基本情況，對於學習時起到這個專案的連續性有一定的幫助。學習時也能瞭解到教師的教學意圖，這樣方便教學的總體安排，也可在一定程度上增加一些技術難度與要求。

（2）教材與教輔分析：

①分析教材與教輔的內容與結構：這個學期採用2個學分同時選項，這樣有利於全學期的學習計劃與安排，不用再教基本功，本學期我安排了校本課程永春白鶴拳裡的兩個套路進行教學，採用一套拳，一套器械的方式配合實用技能進行教學，這樣有利於學生的學習興趣，從內容與結構上的安排是注重學生的學習過程，特別是動作的到位，學不在多，而在精。

②分析教材的特點與重點、難點：教材的特點為有利於學生的學習，興趣比較濃，對於學習過程比較注重，方便學生的素質不同者的學習；重點在於武德，這是本個專案開設的重點，也是教學過程中最重最重的重點，讓學生知道學習的基本意圖，也讓學生能自我控制；難點在於如何去掌握套路的實用技能，提高學以致用，能有防身的本領。

③提出教學任務：在全面發展體能的基礎上，進一步發展靈敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培養；引導學生學會合理掌握練習與討論的時間，瞭解實現目標時可能遇到的困難。在不斷體驗進步和成功的.過程中，表現出適宜的自信心，形成勇於克服困難積極向上，樂觀開朗的優良品質；認識現代社會所必需的合作和競爭意識，在武術學習過程中學會尊重和關心他人，將自身健康與社會需要相聯絡，表現出良好的體育道德品質，結合本身專案去了解一些武術名人並能對他們進行簡單的評價；加強研究性的學習，去討論與研究技能的實用性，加強同學之間的討論交流的環節。

（3）教學目標：

①總體目標：建立健康第一的理念，培養學生的健康意識和體魄，進一步激發學生的學習永春白鶴拳興趣，培養學生的終身體育意識，以學生身心健康發展為中心，重視學生主體地位的同時關注學生的個體差異與不同需求，確保每一個學生都受益，以及多樣性和選擇性的教學理念，結合學校的實際情況，設計本教學工作計劃，以滿足學生選項學生的需求，加深學生的運動體驗和理解，保證學生在本永春白鶴拳選項課的學習中修滿2學分。加強學習永春白鶴拳的基本套路，加強學習的的興趣，提升學生本身的素質，特別是武德的培養。

②具體目標：

運動參與：a養成良好的練武的鍛鍊習慣。b根據科學鍛鍊的原則，制定並實施個人鍛鍊計劃。學會評價體育鍛煉效果的主要方法。

運動技能：a認識武術運動專案的價值，並關注國內外重大體賽事。b有目的的提高技術戰術水平，並進一步加強技、戰術的運用能力。學習並掌握社會條件下活動的技能與方法，並掌握運動創傷時和緊急情況下的簡易處理方法。

身體健康：a能通過多種途徑發展肌肉力量和耐力。b瞭解一些疾病等有關知識，並理解身體健康在學習、生活中和重要意義。形成良好的生活方式與健康行為。

心理健康：a自覺通過體育活動改變心理狀態，並努力獲得成功感。b在武術練習活動中表現出調節情緒的意願與行為。在具有實用技能練習中體驗到戰勝困難帶來喜悅。

社會適應：a在學習活動中表現出良好的體育道德與合作創新精神。b具有通過各種途徑獲取體育與健康方面知識和方法的能力。

（4）教學措施：

採用教師示範與講解，學生討論，練習，教師評價，再進行個別指導，後進行學生練習，最後進行展示與學生的綜合評價相結合的方式方法，培養學生的良好的學習習慣、學習方法更好地完成教學任務，達到教學目標；實行培優扶中輔差，採用學習小組的建立，加強學習小組的相互學習、相互討論、相互研究的功能，提升學習的效率；加強多邊學科的整合，特別是加強心理健康的教育，加強運動力學、運動醫學等進行學習，以提升學生的運動自我保護意識與能力。

二、教學研究的計劃

（1）課題研究：加強校本課程永春白鶴拳的開發與教學；提出趣味奧運會進入校園的課題進行研究。

（2）校本教研：加強校本課程的開發，加強體育備課組的教研能力，做為備課組長的我與其他老師加強討論校本的研究與開發，本次校本開發利用了三個內容：永春白鶴拳、跆拳道、街頭籃球。

（3）論文撰寫：結合課題研究的內容進行撰寫，特別是利用《晉江課改》在我校主辦的平臺上撰寫論文，宣揚平山體育的品牌文化建設。

（4）校際、教研組、備課組教研活動：做為晉江市教育局兼職中學體育教研員、校際組成員，協助教育局、進修學校開展好教研活動，履行職責；積極參加校際組開展的各項活動，加強提升在校際組的教研水平；積極參加教研組的各項活動，提升教研水平；做為備課組長的我，我計劃著積極組織本組老師一起提高高中的課改力度與水平，集中老師的備課時間與討論在備課過程中出現的一系列問題，針對選項會出現的問題進行溝通，加強學習過程的評價，協調選項內容的評價標準及認證過程。

（5）公開教學、聽課、評課。本學期繼續加強聽課的機會的掌握，加強本校的聽課，外校的聽課，繼續向各位開課老師進行學習充電。評課，提出自己的意見，針對課上出現的不同看法大膽提出，努力提升自己的評課的水平，加強談話水平。

三、繼續教育的計劃

（1）自我培訓計劃：加強多方位立體化自我培訓，加強網路、媒體、書本、培訓材料進行自我的培訓，提升自己的內含，提高自己的各項素質，加強業務學習。

（2）校外培訓、在職進修計劃：加強網路的視訊培訓，加強課改的業務培訓，加強網路的培訓學習。

（3）遠端培訓計劃：根據上級檔案的要求進行遠端培訓。

四、其他工作計劃

1、策劃、組織、實施平山中學第二屆校園趣味體育活動節，提升校園活力，促進學校辦學特色的充實，建立平山體育品牌的建設與推廣，加強師生的健身意識的培養。

2、根據上級檔案要求，組織各項體育比賽的訓練與參賽。

3、協助九年級的體育會考、高三的體育專業考試的訓練，配合學校加強畢業班體育考試的訓練，協助體育會考的組織與參考的各項過程活動。

4、上好校本課程的一堂課（星期五第七節）

5、協助晉江教師部落格網路管理員進行教師部落格的建設與管理，並繼續平山中學體育與健康資源服務網的建設與管理，促進網路平臺作用的提升。

6、協助心理諮詢室老師加強學生的心理輔導，加強心理活動的開展，並在平山中學體育與健康資源服務網開設健康中心的欄目建設，並參與開展青春期健康教育的活動，進行小結趣味活動帶給他們什麼的研究。

年度工作計劃 篇5

後勤工作的開展要以敬老中心需要為服務中心，進一步強化後勤隊伍建設、制度建設，繼續加強安保工作、職工飯堂服務工作和清潔衛生工作，進一步提高後勤工作水平，為中心各部門工作順利開展創造良好的條件，特制定如下工作計劃：

牢固樹立兩個思想：

一是全體後勤人員要牢固樹立服務思想，服務於中心正常秩序，服務於和諧中心建設，服務於精品中心建立。

二是牢固樹立勤儉節約思想，建設節約型後勤。

工作目標

1、以敬老中心工作計劃為中心，研究制定並組織實施後勤的發展及服務需求規劃、有關政策措施及規章制度。

2、做好環境、綠化、衛生、安全等工作的監督與規劃管理。

3、做好水電及其他設施的檢查維修，及時解決存在的問題。

4、在滿足日常需求的前提下，做好勤儉節約工作。

具體工作

1、抓好安全工作。

(1)高度重視安全衛生防範工作，充分發揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施，實行主管領導責任制，各分管人員分塊抓，全體職工共同參與的管理模式。

(2)加強安全、衛生知識的宣傳，增強職工的自我保護意識，促進良好行為、習慣的養成。定期對職工進行安全消防知識培訓

(3)經常檢查場地、設施和各處室中的'電器、線路、裝置、裝置，發現問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電等安全防範工作。

(4)對中心的值班、保安、安全防護工作。對安保人員值班情況進行詢問，瞭解夜間和節假日保衛安全工作情況。對於出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閒雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

2、抓嚴飯堂管理工作。

(1)積極改進飯堂工作，添置飯堂必須衛生設施裝置，確保“硬體”達標。

(2)搞好服務，保質保量，提高滿意度。

(3)嚴格執行定點採購、驗收、索證等制度，把好質量關。

(4)飯堂禁止變質食品、黴變食品，嚴防食物中毒。

(5)定期、不定期對飯堂進行清潔衛生及質量等檢查並做好記錄。

(6)完善飯堂管理制度，加強飲食衛生工作記錄的管理，採取安全防範措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，並要定時打掃，做好保潔工作。

(7)依據飯堂管理制度，加強飯堂工作各環節的管理與監督，並根據實際情況不斷健全飯堂管理制度、規範各項操作程式。

3、加強衛生管理。

加強衛生管理，嚴格按照公司環境衛生管理規定進行清潔工作，進一步優化環境，提高衛生整潔的層次，加大衛生監督檢查工作的力度，做到責任到人，確保無衛生死角。做好內外環境的綠化美化工作。對所屬範圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉，保證室外茂密綠色植被下的清潔，對於隱藏於其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出於整體植被形象和有利於植物生長的，根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

4、建立節約型後勤。

嚴肅財經紀律，確保經費專項使用，保證後勤工作需要的有效投入。完善後勤支出記錄存根工作，做到有據可依。自覺接受監督，確保有限資金的使用效益。加強用電用水、日常檢修及飯堂支出管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為中心節約每一滴水，每一度電，每一分錢。

在以上四個大項之外，我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。

1繼續加強安全問題的預防，每週一三五定期組織專項培訓。每個工作人員都要掌握急救的相關知識，老人也對安全防範，自救等有所瞭解瞭解。做好春季防火防災的安全教育，培養大家的安全意識。

2一年之計在於春，組織老人進行活動(三月末組織比賽、端午節前組織大家外出踏青等)。

3新的一年每週2對職工的禮儀以及崗位知識培訓，以便於為更好的服務老人。

4五一勞動節，組織老人進行活動，安排老人們做些力所能及的小勞動，使他們能參與到勞動中來，感受節日氛圍。

5母親節、父親節為老人們準備相應的小禮物，陪老人們吃飯。讓老人感受如同家人在身邊的溫暖，也體現我們中心以人為本的思想理念。

6端午節之前，組織能活動的老人和職工一起包粽子。以此拉近老人與職工之間的距離。更加有節日的氣氛。

7繼續堅持組織老人做健身操。每天下午進行一小時的身體鍛鍊。8力所能及的豐富老年人生活，組織他們看電影、聽戲曲等。在天氣允許的前提下每星期安排老人到公園廣場等遛彎遊玩既鍛鍊身體又能接觸社會。

後勤管理要常抓不懈，不斷完善，以中心發展為本，更人性化的關注老人的需求，是我們的工作得到老人已及家屬的認可。

總而言之，在20xx年度的工作中，我們將本著服務於老人，服務於中心，服務於社會的思想，以人為本，努力實踐十八大重要精神，從每件小事做起，踏踏實實做好分內工作。

年度工作計劃 篇6

行業作風是指行業系統內職工隊伍素質修養的組合及外在表現。醫院的行業作風建設是醫院綜合實力的重要組成部分，也是醫院精神文明建設的重要內容。長期以來，我院一直將加強行業作風建設、糾正行業不正之風作為醫院工作的一項重要內容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫院管理，抓好行風建設，貫徹落實衛生局關於糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設，促進我院醫療服務質量的管理水平的進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫環境，使我院的各項工作全面上水平，我院制定如下計劃：

一、降低醫藥費用，減輕病人負擔。

為抑制醫療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫院在近期著重抓好藥品集中招標採購、降低藥品收入佔業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作，對超過上限比例的科室，予以經濟處罰。我院採取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。

二、強化質量監控，提高服務質量。

為加強醫療質量監控，我院成立了醫療質量監控領導小組，xx任組長，組員為xx和xx。並且將質控的具體指標與經濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。認真落實病人選擇醫生制度，努力提高服務質量。

三、改進服務作風，改善服務態度，提高服務水平。

為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，認真落實已制定的規範與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規範及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣，要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的`宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛生院不送紅包同樣能得到優質服務，形成一種病人不送，醫生不收的氛圍和風氣。

四、根據醫院管理年的工作要求，我院在醫德醫風、服務質量方面繼續貫徹"誰主管誰負責"和管行業必須管行風的原則，堅持黨政主要領導"一崗雙責"的領導格局。

加大對醫藥購銷和醫療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規範醫療服務專案和診療行為，公開承諾規範服務專案和診療行為的"十必須"和"十不要"；繼續開展誠信守諾服務，深化以滿足患者知情同意權為主要內容的醫務公開工作，建立體現醫患雙方平等、維護醫患雙方權益的溝通制度；邀請兄弟單位醫德醫風先進典型來經驗，廣泛開展"弘揚白求恩精神，做白求恩式醫務工作者"的宣傳教育活動，使醫務人員樹立刻苦鑽研業務、全心全意為患者服務的思想。

糾風工作的目的是為了加強衛生行風的建設，推動衛生工作的改革與發展，是為了實現“用比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫療工作的同時，切實加強行業作風建設，增強醫院的競爭力，促進醫院的改革與發展。全院職工要弘揚“仁心仁術，方便為懷”的精神，爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創出一流的服務質量，使我院早日邁入現代化醫院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫療服務需求。

年度工作計劃 篇7

一、努力學習，提高業務水平

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

二、進一步拓展銷售渠道

XX市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。

三、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種資料，完善各種檔案資料，讓一些分析和對策有更強的資料作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的.不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。

四、與經銷商密切配合，做好銷售工作

協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

電子商最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予的批評指正、指導和支援。

1、進一步擴大生產規模，重點是擴大青稞白酒生產規模。

2、做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作。

3、提高公司員工的綜合素質，特別是業務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業發展需要。

4、面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。

5、搞好安全生產，確保員工和企業的合法權益。

6、以＂以人為本、服務企業＂為核心，加強企業文化建設，樹立企業良好形象，增強企業內在活力。