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銀行櫃員上半年工作心得體會

銀行櫃員上半年工作心得體會

我們得到了一些心得體會以後,馬上將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編為大家整理的銀行櫃員上半年工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行櫃員上半年工作心得體會

不知不覺,上半年又過去了,本以為完不成的上半年的工作任務也在我的埋頭苦幹、不問辛勞下完成了,並且完成的很好。說實話,作為一個銀行櫃員的我,這半年來的工作是讓我感慨萬千的!

今年上半年是我作為銀行櫃員在銀行工作的第二年的上半年,去年我的工作是做的不怎麼滿意,甚至我都擔心業績會影響我繼續在銀行工作的,以至於這二年的上半年,我在工作上的心理是非常緊張的,壓力是非常大的,在接到我行分配給我的任務時,我也因為緊張而一度以為自己完不成的。今年剛開始那會兒,我的狀態非常的不好,每天晚上還會因此而失眠

後來,可能是到了一個零界點吧!我忽然想明白了,我這樣自己幹緊張,自己嚇自己,這樣的壓力是轉變不成動力,而且只會讓自己受傷的。於是我就徹底改變了自己的工作態度,變得只管埋頭苦幹,不去過多的考慮是不是自己做的不夠好這樣的問題,也不去計較辛不辛苦這樣的事情。沒想到,我的工作感受就徹底轉變了。

現在上半年的工作任務已經圓滿完成了,而且完成的很好,受到了我行領導的表揚不說,還得到了我行客戶對我的一致好評。這使我的心扉像是花兒一樣,真正的打開了,不再因為工作的壓力而失眠了。

在上半年的工作結束之際,我的整體感受就是我成長了。今年上半年是我作為銀行櫃員在銀行工作的第二年的上半年,我能夠有此成長,不僅得感謝自己過去一年的積累,而且也得感謝自己這半年的勇敢。如果沒有去年一年的積累,或許我今年勇敢地豁出去也沒辦法造就出現在這樣令人滿意的結果。

不過在今年上半年的工作中,我也不是沒有不足的。通過今年上半年的工作,我深刻意識到我自己對於客戶的態度是需要改變的。不是說我對客戶態度不好,而是我對客戶的態度過於熱情了,這讓極個別的客戶會產生誤會,容易造成對工作的影響。這是我這個人做人的問題,我總是對誰都特別熱情,以至於在工作中也這個樣子。熱情是好,但過於熱情就會不夠客觀了。作為一個銀行櫃員,過度的熱情也是不必要的,需要改正的。

爭取在下半年的工作中克服這一點不足,讓自己變得更加職業化起來!

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