城管工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編精心整理的城管工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

城管工作總結1

今年，城管科全體幹部在街道黨工委、辦事處的正確領導下，以服務“世園會”的順利進行為契機，以全新的精神面貌投入到工作崗位上，很好的完成了街道安排的工作任務，現總結如下：

一、總結經驗、周密規劃、確保完成全年工作：

在今年工作開始前，城管科對照20xx年的目標考評任務，仔細核對，查漏補缺，認真安排、周密規劃。我們面對全新的一年，對全年工作任務進行了細緻的分工，工作落實到人，明確時間節點。並對科室全年工作實行細緻化管理、數字化管理、標準化管理。同時要求科室全體成員認真學習，不斷提高自我，合理安排各自工作，加強協調、全力以赴確保完成科室全年工作。

二、明確職責、多措並舉、全面落實年度工作任務：

1、服務“世園會”，保障地區環境保護工作：一是做好地區建築工地揚塵管理工作，世園會召開之前與地區14個建築單位簽訂揚塵治理目標責任書，認真落實地區揚塵治理工作。二是加強醫療廢物監管工作，醫療廢物處置率達到100﹪。三是加強農村環境保護工作，認真做好夏、秋兩季秸稈禁燒工作，禁燒率100﹪。四是認真開展好整治違法企業保障群眾健康環保專項行動工作，對地區2家餐飲業的油煙汙染進行了整治。五是做好汙染減排工作，完成燃煤鍋爐脫硫工程建設的主要工作。六是結合“6、5”環境保護宣傳日，對地區建立國家環保模範城市全面宣傳，共散發20xx份傳單，宣傳冊500份。

2、美化地區環境，做好二環立交周邊綜合提升工作：世園會召開之前分別完成了東北二環立交西南角的2萬立方垃圾的清運工作、東北二環立交西北角的3.5萬立方垃圾的清運工作、東北二環立交東南角及延伸線的2萬平方米拆遷工作及東北二環立交東北角西北物流等單位的'3萬餘平方米拆遷工作。並加強協調滻灞委和曲江大明宮保護辦綠化地區面積10萬平方米，全面提升了地區環境。

3、保障區域發展建設，加強地區土地儲備管理工作：一是協調完成區檢察院、法院及人防辦徵用新房村70畝土地的工作。二是完成了對劉南村24畝土地上廉租房建設的協調工作。三是完善了辛家廟西村140畝儲備地徵用手續。 四是規範地區用地，減少和制止違法用地行為的發生。

4、保護群眾安全，加強建築安全檢查：一是嚴格管理農村自建房安全監管，完成農村自建房的全面檢查、登記、造冊並清退所有無資質施工隊。二是採取定期和不定期加強地區建築單位的安全檢查工作和監管工作。

5、嚴格落實，加強地區液化氣安全監管工作：一是根據科室全年的工作安排對地區液化氣站、點進行了不間斷的安全檢查，嚴格規範各充裝點操作規程。取締不規範充氣站、點8戶。二是對地區燃氣供熱行業進行安全管理工作監管，確保地區燃氣供熱行業安全執行無事故。

6、認真細緻，全面完成各類資料整理工作：一是完成今年環境保護工作資料整理，完成上級單位的考核驗收。二是完成地區農村自建房資料整理。共整理2個村，17個小組，1310戶農村自建房資料。三是完成地區土地管理資料整理工作。

7、加強配合，提升地區交通便利：嚴格按照XX區住房和建設保障局及地鐵三號線指揮部修建辦工作安排，對辛家廟站和新房村站進行全面摸底並及時上報相關資料。

三、工作中存在的不足：

總結全年來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了各級領導的好評，但是還存在著以下不足：

1、有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不是很高。

2、全域性工作情況掌握不夠細緻，還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

四、明年工作計劃：

1、加強工作統籌。根據年度工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協調配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

2、加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

3、不斷提高自身素質，加強黨性培養，加強業務和理論學習，努力完成工作目標。按時、按質、按量完成各級領導交辦的各項工作.

4、加強科室幹部學習，完善幹部學習制度，加強科室集中學習和幹部自學。每週二召開科室例會，總結上週不足，並落實本週工作任務。

5、對科室幹部進行工作細化，量化到人，既分工負責，又團結合作，共同完成科室全年目標任務。

6、繼續加強科室幹部深入基層解決實際問題的優良作風，要經常走下去，深入到工作一線，發現問題及時解決。

我們的全年工作取得了一定的績效，但還很不足。因此我們在新的一年裡將繼續努力，以更加飽滿的熱情投身到今後的工作當中，為建設“五宜街區”而努力奮鬥!

城管工作總結2

今年上半年，城管大隊在城管局黨委的正確領導下，緊緊圍繞建立國家衛生城市、隊伍規範化建設省級達標等中心工作，競位爭先、努力創新，在城市管理和隊伍建設上均取得了一定的成效。

一、市容秩序整治

針對省愛衛辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環境秩序方面的存在問題，我城管領導、市創衛指揮部的充分肯定，為順利通過“建立國家衛生城市”省級考核，作出了貢獻。

二、整治戶外廣告牌匾

大隊全體隊員自己動手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區重點地段不規範設定戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體不斷加強城管執法宣傳，有力地保證了戶外廣告整治行動的實施。近期，大隊又通過學習、借鑑阜寧等地的經驗、做法，拿出了市區主幹道戶外廣告牌匾的整治方案，目前，此項工作已進入宣傳發動的階段。

三、規範設定便民點

為真正解決近郊瓜、果農無處出售自產自銷的瓜果的'實際問題，從根本上做到“堵疏結合”，大隊在徵得有關部門的同意後，專門開闢出飛達東路、大華路等地段設定了多個瓜果便民點。另外，大隊還在大新南路，大新中路等路段專門開闢了小修理的便民攤點群，既方便的群眾，又規範了對小修理攤點的管理。

城管工作總結3

20xx年即將過去，在這一年中，我社群始終堅持實踐以“三個代表”重要思想為指導，以主動熱情的精神風貌，謙虛、謹慎的工作態度，銳意、進取、大膽探索的工作作風，緊緊圍繞社群發展，發奮完善社群化服務機制。開拓創新、求真務實、嚴於律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使我社群的建設、服務和發展取得了必須成果。個性是在區委區政府的正確領導、關心、支援下，同志們的共同發奮下，社群各項工作開展合理有序，工作指標均已完成，發展態勢良好，現就把社群上半年的工作狀況總結如下：

一、在城市建設、環境衛生管理方面

1、做好衛生城市長效管理工作。我社群以環境整治為重點，制定了環衛宣傳實施方案，在年一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社群幹部應對困難，幾乎天天組織社群志願者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社群幹部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。在3月下旬，全國愛國衛生戶外掀起的同時，我社群先後給居民、志願者、黨員召開了7次關注愛衛，清潔家園的會議，並且發動轄區的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子螢幕上飛播愛國衛生專用語。社群全體工作人員分組、定點、分片做好環境整治管理工作，並層層發動居民小組長、樓院長、黨員、環境衛生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發動，力爭做到家喻戶曉，人人蔘與。一年來，共清理衛生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，塗刷亂畫廣告1000多處，清運生活垃圾8噸，報送環衛方面的資訊23篇。此刻社群擁有6人的清掃保潔環衛人員，成為社群定時定點的環衛清潔隊伍。

2、加大舊區改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。在今年3月初，我社群就對轄區八個小區進行實地測量，對每個小區都製作了小區規劃圖。4月份開始對電視臺小區的亂堆亂放進行落實改造，經過社群工作人員的用心協調與配合，此刻變成了適合於居民生活的宜居家園。在4月26日為用心響應政府的“三城同創”的號召，我們協調築路小區的產權單位交通局對小區開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社群轄區的兩處危房下發了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區的沿街110個門店發放了“我為三城同創做貢獻，鮮花扮靚我門前”的檔案，把三城同創的工作落到實處。今年以來社群先後配合園林局人員對轄區的`4個小區花池進行補載補種各類花草2500餘苗，以進一步加大社群小區的綠化面積。

3、宣傳廉租住房檔案，讓住房困難的居民充分享受優撫政策。在今年我社群申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，透過社群工作人員嚴格把關，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進行登記上報，截至12月份我社群享受廉租住房戶到達43戶，使得社群轄區居民真正得到住房保障。

二、在宣教文體方面

今年以來，我社群報送街道各類資訊35篇，出宣傳板報18塊，宣傳標語橫幅8條，為用心宣傳發動居民參與社群文化娛樂活動，我們還召集社群居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。

三、在司法方面

1、化解矛盾糾紛。在今年，我社群工作人員在應對矛盾問題時作好雙方的協調人。如針對信訪重點用心主動與相關各方聯絡協調，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是用心應對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待諮詢來訪42人次，調解成功率到達100%。做到事事有回覆，件件有結果。

2、抓好普法宣傳。社群充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，並充分利用今年這個“五五”普法規劃的最後之年，制定了法制程式的相關實施方案，倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12。4法制宣傳日之時，社群利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。

3、做好矯正人員的思想教育和穩定工作。我社群工作人員定時瞭解和掌握他們的現實表現狀況，有針對性的做好他們的思想教育工作，並且為他們送上溫暖和關懷，杜絕再次失足。

四、在安全方面

我社群定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防範工作的具體要求和具體佈置並學習安全防範知識，提高安全工作潛質。透過黑板報、櫥窗、進行了9期的社群安全知識宣傳。提高居民安全防範意識，倡導安全和諧風尚。在汛期來臨之時，我社群和轄區兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要儘快搬離，或者採取一些有效的防範措施。在今年5月7日，社群還制定了居民安全聯絡卡40餘張，發放到社群樓院長手中，目的是讓他們在第一時刻向社群彙報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社群對轄區200平米以下的門店一一進行安全職責狀的簽訂，杜絕轄區一切安全隱患事故的發生。

上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到成功的喜悅，找到了人生理想，體現了人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離黨委政府和居民的要求還有必須距離，社群的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高；社群化發展已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改善工作方式和方法，爭取做得更好。使社群的綜合發展水平進一步提高。

城管工作總結4

20xx年上半年，區城管局以黨的十八大精神為指引，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，緊密圍繞全區一升兩轉重點工作，強基礎、嚴考核、促提升，紮實深化城鄉環境綜合治理，持續提升城市管理精細化水平，取得階段性工作成效。現將具體情況報告如下：

一、狠抓基礎工作，維護城鄉環境

堅持深化城鄉環境綜合治理和精細化城市管理，大力整治揚塵汙染、違章佔道燒烤等城市管理重點難點問題，紮實抓好環衛保潔、園林綠化等職能工作，穩步推動城市管理由單一管治向管理與服務並重轉變，以實際行動推進民生工程建設，以整潔有序的環境更好地服務群眾。

1、加強環衛保潔。認真落實24小時全時段全區域保潔制，完善餐廚垃圾收運體系，確保垃圾日產日清，全區共清運生活垃圾11.58萬噸，沖洗道路2.25萬公里，維護或更新垃圾桶1000餘個、果屑箱700餘個。

2、規範市容秩序。查處出攤佔道2.7萬餘起，取締流動攤販5200餘處，糾正亂牽掛亂書寫現象6100餘起。針對群眾關注的城市管理重點難點問題，先後開展校園周邊食品安全專項整治、中大學聯考禁噪專項整治等專項行動20餘次。

3、強化揚塵防控。以工地施工和運輸為重點，開展聯合揚塵執法，加大道路沖洗除塵力度。共發出揚塵汙染督辦通知單301份、整改通知書34份，查處施工現場揚塵汙染287處，查處違法運渣車95輛。

4、規範廣告招牌。整治違法門楣及窗式LED廣告1550餘塊，拆除違規廣告45塊；清除亂張貼小廣告2.1萬餘處；設定依法治市、文明城市等公益宣傳廣告40餘處，面積2100平方米。

5、推進園林綠化。完成二環路東一段紅樓、首創百郎峰等點位破牆透綠1000米，完成新裡柏仕公館等點位屋頂綠化7000平方米，結合春季義務植樹活動等載體，組織全區26萬餘人次植樹28萬餘株（含摺合）、養護行道樹6200餘株、清除雜草和垃圾12餘噸。

6、完成保障任務。圓滿完成重要節日、重大活動的.保障任務，夯實城市軟環境，增強城市吸引力。先後完成第90屆糖酒商品交易會、全省社群網格化管理會議、全省信訪工作會、奧巴馬伕人訪蓉、住建部領導調研等重大保障任務23次，其他保障任務50餘次。

二、推進轉型升級，提升城區形象

緊扣城市建設管理轉型升級的發展方向，區城管局結合區域實際，積極開展示範區建設，推進重點區域和基礎設施的提檔升級，優化城市形象和城市面貌。

1、打造城市建設管理轉型升級示範片區。依託建設路片區成熟的業態體系與合理的空間佈局，對片區內的市政設施、立面店招、園林景觀等硬體設施進行全面提檔升級，打造城東新名片。

通過嚴格環衛作業、市容秩序管控、廣告招牌設定管理、井蓋病害治理、園林綠化管理等標準，強化示範片區建設前置管理和行業指導，優化城區形象。目前，會同相關部門制定了詳細的建設標準，並擬製了《成華區城市建設管理轉型升級示範片區城市管理規定（試行）》，示範區建設前期準備正有序推進。

2、對猛追灣片區成都339專案周邊環境提檔升級。擬從老舊院落、建築外立面及樓頂環境提檔升級等方面，將該區域打造成為我區又一特色亮點。

經過大量紮實的摸底排查、實地調查、會商研究，目前已完成339片區商招店招整治方案設計工作，草擬了《成華區猛追灣片區商招店招整治工程方案》、《成都339專案周邊樓頂環境整治方案》，待區委、區政府同意後，將全力推進實施。

3、推進城市管理基礎設施提檔升級。

（1）首批3個景觀化環保式生活垃圾集中收運點正加快建設，其中火神廟路點位已完成；第二批站點的專案設計、選址、立項等工作已完成。

（2）制定了《新建生活垃圾全封閉式轉運站（點）方案》，目前已完成龍潭同樂、青龍北迴歸線中轉房等26個點位的髒亂差整治。

（3）按照工藝提升、環保達標的標準，從翻新改造垃圾壓縮泊位、升級生活垃圾處理實時監控和計量系統等方面入手，制定了《新山生活垃圾壓縮站改（建）造升級方案》，目前已委託區環保局進行環保技術改造方案評審，待評審完成後將盡快實施。

三、強化行業指導，推動管理長效

以科學治理、全域治理、分類治理、聯動治理、依法治理和常態治理六項治理為指標，區城管局進一步加強系統研究，細化工作標準，規範工作流程，健全工作機制，推進環境治理和城市管理常態長效。

1、優化提升環衛保潔水平。結合第五輪環衛作業招標契機，大力推動環衛保潔提檔升級，進一步提高市場化覆蓋率和機械化作業率，修訂完善的《成華區第五輪作業市場化招標工作方案》於6月18日通過區人民政府常務會審議，將抓緊實施。

2、研究提升執法工作成效。結合一升兩轉工作要求，以城市管理行政執法和住改商問題為重點，從人員配備、工作流程、配套制度等方面，推進執法機制的健全和完善。草擬了《成華區城市管理局關於全區城市管理力量配備的建議》、《住改商聯合執法工作具體流程和相關制度》，已報區政府分管領導審閱。

3、規範健全綠化管護工作。以新一輪綠化管護作業招標為契機，進一步完善綠化管護作業招標機制，規範綠化管護工作市場化工作，提升綠化管護專業化水平。制定了《成華區綠化管護作業招標工作方案》，目前正在進行招標。

四、緊扣群眾路線，轉變工作作風

區城管局高度重視、認真開展群眾路線教育實踐活動，第一環節（學習教育、聽取意見）相關工作已圓滿完成，現正積極做好第二環節（查擺問題、開展批評）準備工作。

1、領導帶頭，全覆蓋全參與。局領導帶頭，層層示範，形成了領導小組指導協調、全域性幹部積極參與的良好格局，確保活動精神入腦入心，凝聚全域性幹部職工力量，推動各項工作再上新臺階；以四風問題為重點，把作風建設和推動城市管理工作緊密結合，集中開展五進三真、正風肅紀等活動，營造了風清氣正、政通人和、齊心協力的有利氛圍。

2、健全制度，強作風抓落實。進一步健全完善工作制度、堵塞管理漏洞，多方位齊頭並進，形成用制度管權、用制度管事、用制度管人的作風建設長效管理機制。

（1）制定了《20xx年20xx年成華區城鄉環境綜合治理工作方案》、《成華區城市管理領域重點難點問題集中整治實施方案》等工作規劃，科學指導工作出實效。

（2）制定了《區城管局進一步加強車輛管理的規定》、《區城管局採購工作管理辦法》等規章制度，強化隊伍作風紀律。

（3）制定了《區城管局20xx年法制業務學習安排意見》等學習制度，促進幹部隊伍素質提升。

3、問題導向，釘釘子見實效。

通過局長進大廳、崗社簽約結對、五進活動等載體，黨員領導幹部以身作則，帶頭下沉基層、帶頭聯絡群眾、帶頭蹲點調研、帶頭查擺問題、帶頭解決困難、帶頭制定和落實整改措施，圍繞城鄉環境綜合治理等關乎民眾切身利益的問題，城市管理中的最後一公里等突出問題，層層建立問題臺賬，逐個對標整改到位，不斷提升行政效能和服務水平。

城管工作總結5

（一）認真完成街道黨工委、辦事處及上級主管部門下達的各項工作任務及指標，在做好本部門的本職工作的同時，也要做好街道黨工委、辦事處交給的各項中心工作和保障任務。

（二）深入開展文明城市長效管理工作，抓好熱點、難點地段區域長效管理，落實各項措施，全面提高街道城管辦與城管中隊工作的效能和水平。

常規工作：

1、加強隊伍管理工作，明確分工職責，帶動各社群城管服務工作；

2、要繼續加強違法建設的巡查、監督及整治工作；

3、抓好農貿市場周邊的長效管理工作；

4、協同建設部門加強工地周邊管理工作，確保各工地各階段監管到位；

5、強化投訴處理工作，妥善處理一些百姓來訪、群眾來信等熱點、難點問題；

6、深化市容建立，確保各類城管工作在市、區兩級的明查、暗查中名列前茅。

重點工作：

1、拆違控違。要加大違法建設整治力度，發揮村社群的作用，確保發現一起、拆除一起，確保查處到位，整治到位，實現“零增長”目標。

2、馬路市場管理。進一步加強對馬路市場的長效管理，取締無證無照經營、佔道經營、店外設攤，嚴格按照“齊門、齊線”一條線管理，治理環境衛生髒、亂、差現象，確保周邊道路整潔、管理規範。

3、環境綜合整治。結合市領導掛鉤20xx年環境綜合整治工作，做好相關保障與工程的實施。上半年，我辦將對轄區內的廢品收購點進行統一整治。將《告大型車輛車主的一封信》由社群轉交車主，同時，協助交管部門對停放的`大型車、殭屍車開展地毯式排查，逐一登記車牌號、車主姓名、車輛型別、車輛識別代號、發動機號、聯絡電話和停放地點等資訊，並建立工作臺賬，對無人認領的“殭屍車”逐一進行清理並拖曳至指定地點，對有人認領的車輛限期自行處理。

4、提高市容市貌管理工作的精細化水平。推行主次幹道、背街後巷分類管理，將路段分為樣板道路、嚴控道路、疏導道路，確定各類道路的管理標準，實行分類精細管理，全面提升市容市貌精細化管理水平。重點做好佔道經營、建築立面、門頭牌匾、門前四包、人行道車輛停放、街頭小廣告六個方面的治理工作，突出精細化管理。

5、創文創衛工作。今年是文明城市建立的“大考年”，對長效管理工作的要求將更加嚴格。一些薄弱環節，比如市場外的佔道經營、出店經營、遊商攤販，小區的亂堆放、亂種植，還有鎮區內的大車停放問題，都需要即刻著手解決。雖然創文驗收工作被安排在下半年，但要從現在開始，抓好各項工作開展不放鬆，以飽滿的精神迎接檢查，圓滿的完成答卷。

（三）摸索農村“四位一體”工作新思路。

1、完善規章制度。針對發現的問題及時修正措施，用制度來管理，用規章來約束，確保每一條措施落到實處。

2、加強督查管理。加強巡查力度，發現問題及時整改，不留衛生死角，確保每條道路、河道乾淨整潔。

3、規範考核體系。採用上級部門新的考核思路、考核模式，建立規範的考核體系，對每個保潔員進行細化量化考評辦法，嚴格獎懲。

4、解決難點問題。加強與街道建設辦、小區物業及安置房施工單位的溝通，加強監管，處理好小區生活垃圾、安置房建築垃圾亂倒亂放的問題。

5、重視生態文明。要嚴格落實河道長效管理，按照屬地管理的原則，切實履行河道保潔，建立農村河道長效保潔工作的新機制和新舉措，進一步健全完善全街道農村河道保潔考核辦法，實施定政策、定責任、定河段、定人員、定考核的“五定”保潔措施。加大河道保潔的監管力度，從而達到河面無雜草、無漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾的“四無”保潔目標。加強對幾個村重點河道、溝塘水環境治理，放養魚苗，有效控制不良水生植物，做到長效保潔、生態保潔。

6、加強保潔員隊伍建設。進一步加強保潔隊伍的管理，重新制度工作制度、工作時間、考核制度等相關管理辦法。同時，將按照規定，辭退超齡的保潔員，並聘請充實新的保潔員，做到保潔工作無縫對接，保證四位一體工作順利、有序的開展。

（四）加強與保潔公司的密切配合和聯絡暢通。保潔公司是鎮區保潔工作的主力軍，道路保潔由潔泰物業公司每天定時定點清掃，期間街道機動保潔組應給予密切配合，雜物、垃圾堆要及時清理，共同保證道路清潔無障礙，各項工作要及時彙報和交流，有問題要及時發現，及時反饋，及時處理。同時要時刻保持和保潔公司的聯絡暢通，在考核迎查和創文等重點時期，要做到隨叫隨到，保證保潔工作的順利開展。

（五）加強隊伍建設，提高業務素質及整體執法水平。繼續調整和摸索城管隊員管理考核辦法，結合實際，以加強隊伍建設為重點，不斷完善各項管理制度，人員實行績效考核機制，不斷增強城管隊員的工作責任心，強化依法執法、文明執法、嚴格執法的意識，努力提高城管隊伍的綜合素質；建立健全應急機制，為各類突發事件的處理提供製度保障；完善日常巡查機制，做到定人定崗定點定責管理。年後預備對城管協管員負責路段進行調整，讓所有協管員熟悉鎮區內各個路段，加強責任意識和工作主動性、積極性，更好地服務於城市管理工作。此外，針對街道城管隊員數量偏少，職能發揮未到位及部分協管員專業化程度不高、長效管理不到位的問題，今年計劃一方面加強協管員的培養，健全城管中隊業務學習和例會制度；另一方面，對照每月市、區兩級的考核結果明細進行問題分析和責任追查，將責任落實到點到人，對於確實失責失職的城管隊員，要進行問責和一定的處罰。今年，城管辦將努力把執法隊伍打造成為一支政治堅定、作風優良、紀律嚴明、嚴抓善管、群眾信賴的城管鐵軍，以端正的態度，飽滿的精神面貌和過硬的綜合素質迎接各項考核和工作任務。

（六）積極參與上下級協調工作，努力做好各項迎檢工作，確實解決一批群眾關心的熱點難點問題。繼續加大對居民小區的整治力度，確保小區環境衛生和整體美觀度上較上一年有更大的提高。繼續加大拆違控違力度，建立日巡查制度，對已經拆除的違章建築進行長期跟蹤，責任到人。

城管工作總結6

進入到20xx年以來，鳳凰網格在大隊的正確領導下，堅持以為人民服務為宗旨，以強化城管職能作用為重點，以推進隊伍正規化制度化建設為目標，以改善城市市容市貌為著力點，積極推行網格化管理模式。鳳凰格緊緊圍繞大隊領導指示精神，解放思想，求真務實，開拓創新，切實加強城市綜合管理，美化了城市環境，優化了城市秩序，取得了明顯成效。現就鳳凰格20xx年上半年工作情況及下半年工作計劃做以下彙報。

一、抓隊伍，強素質，展示綜合執法形象

鳳凰網格根據轄區實際，合理調配力量，優化結構，建立健全各項制度，開展講團結、講奉獻、講務實，堅決執行“理性、平和、文明、規範”的八字方針，強化隊伍的大局意識，責任意識，進一步增強凝聚力和戰鬥力，激勵和調動隊員的積極性、主動性和創造性，塑造開拓創新的城市管理綜合執法隊伍。

二、強力整治，市容市貌換新顏

20xx年以來全力組織隊伍整治環境衛生，認真宣傳教育，落實“市容環境衛生責任書”，實行定人、定崗定責，做到責、權、利相結合。對亂停、亂放、佔道經營不聽勸阻的進行嚴管處罰。依照市容環境衛生責任書，共處罰了1*家違反規定的店家；依照《南京市城市治理條例》共整治擺攤設點50餘起；對臨街店面的掃把、拖把、煤爐等雜物一律要求放入店內；對方州站地鐵口電動自行車亂停亂放的人進行說服教育，達到500餘人次，對轄區內違停車輛總計貼了375張違停罰單；對未經審批損

壞佔用道路綠地施工的單位實行重罰，處罰教育5起；拆除轄區內違建3處；廣告門頭設定一律按照城市管理要求，規範到位，手續齊全；查處4起渣土車未隨車攜帶準運證；總計完成一般程式案件29份。組織隊員們全面加強了對亂貼亂畫、牆體廣告和各類非法小廣告清理塗抹力度；與此同時，在一系列調查摸底基礎上，有秩序、有重點，一個一個拔“釘子”。共計完成簡易程式140份。

三、規範交通秩序，轄區內車輛違章得到有效治理

針對轄區內教育南路和學西路等停車混亂的狀況，鳳凰格隊員對轄區交通秩序進行不間斷的整治行動，實施教育疏導和抓拍通拍照處罰模式，有效地減少了車輛違停現象，配合交警和運政部門取締轄區內“三小車”，消除了一大交通安全隱患。加大轄區違章停車治理力度，全面規範轄區車輛停放行為，為轄區內車輛安全行駛奠定了良好的交通基礎。

四、轄區內疏導點、早餐點進一步規範

科學規範園林西路早餐點和夏季西瓜臨時疏導點，做到“三限（限品種、限時間、限地點）、兩到位（工具配備到位、清掃保潔到位）”管理，全面規範經營秩序，特別是近期組織執法人員，加強了疏導點的管理；按照“堵疏結合，集零歸群，相對集中，便民利民”的原則，對轄區早餐攤點以及慶典、促銷活動設定專門地點，進行統一規範，做到歸店經營、文明經營。

五、加強宣傳，和諧管理

為進一步提升鳳凰格管理水平，組織開展了全方位、多渠道的社會宣

傳活動，相繼向商戶群眾發放了徵求意見表，積極營造了“共同參與、共建共管”和諧管理氛圍。深入沿街門店、商戶宣傳城管規定、市容環衛責任規定，發放了隊員的聯絡方式，拉近了城管和商戶、群眾之間的距離。

六、工作中存在的`不足及下半年工作計劃

1、城管工作宣傳力度不夠。下一步要利用多種形式，開闢多種渠道，例如利用微博、微信、掃二維碼（口號就是掃一掃，城市更美好）、網站報刊等開展經常宣傳、專題宣傳、熱點宣傳、集中宣傳、定期宣傳活動，增強居民城市意識，倡導良好的社會風尚。充分發揮城管巡視員的溝通聯絡作用，引導社會大眾廣泛參與城市管理，自覺參與環境維護，實現城市管理的良性迴圈與可持續性。

2、廣告牌匾安裝監督有待加強。本轄區內多為新建小區，門面房門頭廣告會越來越多，需要我們加強對牌匾的安裝審批、設定與管理。

3、依法行政還有待於進一步加強，隊伍素質還有待於進一步提高。網格內還需要進一步加強隊伍建設、強化思想作風紀律整頓，切實提高全格子的整體素質；平時要加強執法業務知識的學習，做到得心應手，相關法規胸有成竹，從而更好的依法行政。

城管工作總結7

20xx年，城管科在街道黨工委、辦事處的領導下，緊緊圍繞“奮戰三百天城市市容環境綜合整治”這個中心，以落實《天津市城市管理規定》為契機，依據街《20xx年市容環境綜合整治實施方案》，堅持市容環境綜合整治和以“乾淨、整潔”為目標的社群環境衛生管理工作，“四害”為主要內容的愛國衛生工作，取得了較為顯著的效果。今年以來，共清整點位XX個，動用車輛XX臺次、直接參與整治的人員XXXX餘人次，清理、清運各類建築垃圾、工業垃圾、廢土等X噸，清理社群生活垃圾X餘噸。XXX社群被評為市級“綠色社群”。

一、主要工作及目標完成情況

城管科緊緊圍繞區政府及街道辦事處下達的各專案標任務開展工作，主要完成的各項工作是：

（一）高標準地做好社群環境衛生管理工作。社群環境衛生管理是城管科的核心工作，更是城管科的經常性工作，社群環境衛生的好與壞直接關係到社群居民整體利益。

1、明確標準，加強保潔隊的監督和管理。根據社群環境衛生的特點，主要對生活垃圾和工程渣土進行清整，強化保潔人員路面巡查機制，及時發現衚衕里巷和路面沿路可視範圍內的積存垃圾，確保在任何時段、任何地段、保證清掃質量，杜絕垃圾收集不及時、垃圾桶爆滿現象。對重點區域堅持長效管理，不留瑕疵。堅持做到清一片，保一片，變反覆清為常態管理，標本兼治。1

2、群防群治，加強愛國衛生工作。積極推行使用科學方法開展“除四害”活動，結合各社群實際情況制訂“除四害”計劃，一是堅持統一放藥噴藥，與日常滅殺相結合；在滅蚊、滅蠅工作中堅持治理孳生地為主的綜合防治，剷除死角，治理孳生地，二是在滅鼠、滅蟑螂工作中堅持環境和化學防治並重的綜合措施，以投噴藥物，清理室內雜物和堵塞鼠洞為主；三是加強日常“除四害”工作的監管。做到定期滅殺，定時放藥，定人監管，定期檢查“除四害”情況，發現問題及時整改。全年共投放滅鼠毒餌00公斤，殺它仗0公斤，粘鼠板XX片，居民區投藥覆蓋面100％。同時組織專項工作人員，進行了滅前滅後鼠密度監測，監測居民區、重點行業及外環境XX處，監測房間X間。在九月全市愛國衛生專項檢查中，綜合成績在我區排名第一。

（二）紮實有效地推進市容環境綜合整治工作

根據《20xx年市容環境綜合整治實施方案》，今年我街的綜合整治任務主要是配合相關部門進行舊樓改造、樓門粉刷、部分社群提升改造。

1、配合區市容和園林委員會完成了XX、XX的立面清整工作。XX整修屬於市級重點工程，在整修過程中，XX的居民對立面整修的防火材料質量提出了疑問，多次向市、區兩級政府反映情況，要求停止整修或更換防火材料。為此，我們多次到居民家中收集意見，瞭解居民訴求；要求施工隊出示施工資質，防火材料的出廠證明、使用標準、應用範圍等檔案，同時，協調組織了三次由區市容委、居委會人員、居民代表、施工隊人員、監理人員參加的協調會，對施工方式、施工目標、施工手段、材料標準、應用範圍等內容相

互溝通和解釋，消除了居民的疑慮和困惑，使XX整修工作圓滿完成。

2、配合房管站粉刷樓門和安裝防盜門。為落實區領導的有關指示，改善居民居住環境。從X月份開始，配合房管站對我街X個社群的X個公產樓門進行粉刷，並在粉刷基礎上安裝防盜門。為滿足施工條件，使工作順利推進，城管科幹部逐樓檢查，逐戶解釋勸說，對樓道內堆積的雜物進行了清理；為確保施工質量，會同房管站確定粉刷標準，合理安排粉刷進度，對粉刷質量進行嚴格監督，及時糾正施工中的存在的問題。在工作過程中，我們始終把居民是否滿意作為工作標準。XXX社群是我街防盜門安裝的重點社群，安裝工作時間緊、任務重，有的居民對防盜門的質量、規格、費用等都提出了具體要求，我們在向居民解釋的同時把意見彙總向相關部門反映。確保了防盜門安裝的數量整齊、質量完好。目前，全街己安裝防盜門XXX個，佔應安裝的97%。

3、落實區領導的指示要求，組織人員對位於XX小區底商的建和菜市場周邊環境進行清整，同時監督市場責任人明確要求，採取措施，清理市場內衛生，取得了較為明顯的效果。

4、嚴格落實環境衛生清整日製度，提前排查髒亂點位，制訂清整方案，充分調動各方面的力量參與清整。在六次環境清整中，共清除亂堆亂放XX處，違法廣告XX處，櫥窗貼畫XX處。環境衛生面貌得到有效改觀，群眾生活工作環境得到進一步改善。

5、依據數字化城管平臺，促進市容環境整治成效

今年4月份，區級數字化城市管理平臺正式應用。平臺的應用為根治城市頑疾、清除背街小巷、居民樓院垃圾，改善人居環境，提升城市形象，推進城市管理走科學化奠定了堅實基礎。數字化城管平臺開通以來，共處理各類案卷XXX件。解決了部分社群暴露積存生活垃圾；積存建築垃圾；佔道亂堆物、堆料、施工；社群違法小廣告等問題。數字化城管平臺精確定位市容環境問題的點位，根據問題大小限時完成。促使我街市容環境管理從粗放化轉變為精細化，從被動管理轉變為主動管理。

（三）堅持不懈地做好參觀路線保障工作。“XX”地區是我市的名片，外國元首、國家領導人和外省市代表團的參觀較多。為了體現我市的良好風貌，我們在路線保障工作中一是嚴格管理、體現細節。在重點路線及區域內,對商家業戶加強教育和管理,促使商家形成規範經營、合法經營的文明意識。對於一些輕微的環境髒亂現象,及時進行遏制,對重點區域的管理工作,要平時"跑斷腿、磨破嘴",以平時的努力達到關鍵時刻的環境整體質量。二是重點"守"，對於在路線上的重點地區提前半小時進入臨戰狀態,進行專守,從而確保守候區域一定範圍內的環境秩序。三是注重"巡"，在路線上,充分利用車輛的機動性展開巡視,對道路兩側市容市貌查漏補缺，發現問題及時快速的反應和處理，做到萬無一失。切實使參觀路線目視範圍內的環境達到綠化、美化、亮化、淨化的要求。年初至今，共執行了00次的路線保障任務，圓滿完成了金正日訪津、中阿合作論壇、達沃斯論壇、聯合國氣候大會等重大活動的線路保障任務。

（四）大張旗鼓地做好城市管理規定的.宣傳工作。

以貫徹《天津市城市管理規定》為契機，從培養市民的文明意識、交通意識、衛生意識等最基本的公德意識入手,在全街各社群大力宣傳《規定》的主要內容，動員廣大市民主動參與、積極配合，營造持久濃厚的輿論氛圍。使城市管理規定進學校、進單位、進社群、進家庭，做到家喻戶曉、人人皆知、共建共享。通過設立宣傳展板、宣傳欄、宣傳站點、發放宣傳手冊等形式，對《規定》中有關城市管理目的、原則、要求的條款，城市管理的組織領導，各單位、各部門和廣大群眾在城市管理工作中的責任和任務，城市管理的標準和違反《規定》的法律責任等進行了重點宣傳解釋。促使居民自覺維護好環境衛生，抵制不文明行為，竭力維護街道形象，夯實城市管理基礎。

另外，我們圓滿完成了掃雪清雪工作，配合道路隊對XX裡、XX社群道路進行了修復。結合XXX周邊環境提升，組織人員對XX道0號院進行了清整，對院內廁所進行了改造，路面進行了整修，使該處環境得到了有效的改善。配合綜合執法局拆除違章建築X間。以服務群眾為落腳點，加強與施工單位協商力度，圓滿解決了XXX三個工地周邊群眾的施工擾民投訴。

二、存在的主要問題

（一）工作中存在五不現象。不快，幹工作的效率不夠快，進度不夠快。不細，工作不夠細緻，不細心，沒有用精細化標準要求自己。不深，沒有深入探尋市容環境管理工作中的規律，一味就事幹事。不高，管理標準不高，天天干，天天有遺憾。不嚴，違法行為未嚴格控制，嚴格處理。

（二）數字化城市管理平臺的應用還有待進一步加強。

數字化城市管理平臺結案率較低，部分案卷問題處理不及時。既有硬體原因，更有態度問題。嚴重影響了我街市容環境綜合考評成績。

（三）各社群城市管理工作有待進一步加強落實。

（四）對市民在城市管理方面的相關法律、法規的宣傳教育還有待加強。

三、明年工作打算

根據區市容環境整治要求，明年涉及我街的工作是維護和維持改造提升後的小區環境，配合XX沿線整治。據此，明年的主要工作是

（一）加強督導，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點時段（午間、晚間和節假日）、重點地段（餐館門前、公交站臺、人群密集地）保證清掃保潔質量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環節的出現（如道路隔離杆下面和綠化帶兩側），杜絕垃圾收集不及時，垃圾落實不袋裝現象和垃圾桶暴滿現象，環境衛生管理水平再上新臺階。

（二）強化職責，全力推進數字化城市管理平臺的應用。要發揮數字化城市管理平臺的監督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責，做到社群問題早發現，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會、保潔隊三位一體，精確反應，切實做到定人、定責、定時限。確保數字化管理平臺效能的發揮，提升市容環境綜合質量。

（三）不斷學習，努力提高幹部業務能力。根據城市管理工作的新特點、新要求，培養城管幹部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實際問題的能力。

（四）耐心細緻，廣泛深入宣傳《天津市城市管理規定》，增強依法進行城市管理的理念，提升市民遵守管理規定的自覺性。

（五）加大力度，繼續做好保潔隊的管理工作，加強安全教育，杜絕事故發生。

（六）緊密溝通，配合相關部門完成成都道沿線整治。

城管工作總結8

20xx年，對於我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身於新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從來到參加城管工作到現在，雖然只有短短的一年，可在大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情況總結如下。

一、認真學習，努力提高

首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，儘快進入角色，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。其次，在業務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容以及xx這一塊的相關業務。

二、腳踏實地，努力工作

在工作上，我對自己的要求是：不急於求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收穫。在城管大隊工作中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作；並且在工作中，按照規章制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，並且不斷改進工作。

三、熟悉業務，展開巡查

我現在所屬的xx中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車輛駛出工地汙染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的`業務知識以及處理相關業務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業務，更能理解城管這個執法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

這一年以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收穫，但由於工作經驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。今後，對相關的法規知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作為一名城管來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。

城管工作總結9

在鎮黨委、政府正確的領導下，在主管領導的帶領下，我科室1-9月份工作如下：

一、質監局方面工作

對轄區無證照生產加工小作坊進行排查、摸底上報。共檢查出小作坊25家，取締18家，責令停業7家。

制定《桃園鎮七類產品專項整治行動方案》，排查出生產廠家4家，已上報至區質監局。

二、工商局方面工作

1、打擊傳銷工作。

2、督促轄區無證經營者辦理相關證照。

3、打擊假冒偽劣、以次充好產品，協助工商部門搗毀3家地溝油提煉戶。

三、環保局方面工作

主要是三秋、三夏禁燒工作。制定禁燒方案，簽訂禁燒責任書，巡查轄區禁燒工作。

四、商務局方面工作

1、打擊私屠亂宰工作，取締了柳辛莊一戶豬肉私屠亂宰戶。

2、規範市場經營秩序，打擊注水肉現象。菜市場建設，我鎮共建設標準化菜市場3家（柳林鋪環城菜市場、肖家營普金利菜市場；陳章菜市場）。3、搞活夜經濟，延時企業5家。檢查延時開門率，統計上報、發放電費補貼。

五、住房保障局方面工作

1、主要是對轄區供暖方面工作進行統計、上報、協調供暖方面出現的'問題。

2、制定《20xx年度危舊房屋大檢查的通知》和《房屋安全應急處理預案》。

六、土地、規劃、私搭亂建方面工作

對我轄區違法佔地、未經審批建設、私搭亂建進行檢查。檢查出違法建設5家，私搭亂建29家，下發拆除、停工通知單34份。目前拆除亂搭亂建8家。

以上是我辦公室1-9月份所幹部分工作，今後要加強違法建設檢查力度，克服人員不足（辦公室現有人員三名，一名正式，兩名臨時），交通工具不便（因科室大部分工作都需要下基層統計、檢查）因素，進最大努力完成好工作。

城管工作總結10

一、主要工作情況

（一）市容集中整治情況

1、狠抓市容秩序整治。今年以來，我局對縣城範圍內進行了集中整治，共規範店外店6000餘起、清理佔道經營1.2餘萬起、流動攤販4000餘起，整治噪音擾民800餘起；對佔道經營的個體戶下達責令改正通知書180餘份；督促臨街店面裝修按要求設定圍屏共計58起；並扣繳佔道載體流動攤點92起；臨時安置春節年畫攤點26戶；對廣場北路（月池市場）、永勝路佔道經營行為進行了專項整治，取締了違規佔道經營亂擺攤點行為，拆除了30餘個帳篷，清理石墩、遮陽傘6車、各類垃圾近10噸。

聯合市場管理中心引導和安置商販、自產自銷的菜農進市場經營，目前廣場北路、月池市場周邊、永勝路市容秩序得到全面改觀；對縣城主次街道人行道上的非機動車輛停車位進行了合理佈局，規範非機動車停車點；對非機動車輛的亂停亂放進行糾正（約1餘萬餘輛），確保了非機動車輛有序停放；對縣城違規停放在人行道上的機動車輛進行貼牌共500餘輛；對永勝大道兩側佔用政府徵用土地種菜行為開展專項治理，下達整改通知書22份，設定清理菜地告示牌30處；完成縣城破損公交站臺的維修、修復，並對城區公交站臺設定安全防護措施進行摸底、排查，做好了設計方案、預算，提交政府研究實施；完成了廣場北路、月池市場進口及周邊通道的安全防措施設計方案、預算，提交政府研究實施。

2、持續開展禁燃工作。在去年城市集中區禁燃範圍的基礎上，今年新增了26個禁燃點，城管局出動宣傳車500餘次，通過簡訊、LED顯示屏等方式宣傳禁燃。制止燃放煙花爆竹50餘起，在傳統節日及觀音生日期間，多次組織人員與相關部門零點行動、做到及時發現及時制止，勸解制止18起，煙花燃放現象得到了一定遏制，取得明顯的成效。

3、全面治理餐飲油煙。我局對城區夜宵、燒烤、餐飲店及機關單位食堂、企業食堂進行排查，要求安裝油煙淨化設施。目前已有115戶安裝了油煙淨化器，關閉了11家，6家轉店改行，還剩117戶在整改、安裝中。

4、清理改造戶外廣告。拆除條幅、大型布幔共計156塊；拆除中山路跨街設定的大型廣告牌4座；清理亂擺放落地式廣告牌共計1112餘起；清理店面櫥窗上張貼的宣傳畫門楣橫幅800餘起；清理非法張貼的小廣告（牛皮癬）8000多處；對縣城街道商鋪破損店招（牌）進行排查，並分佈實施拆除，目前已拆除56塊；按照縣委、縣政府工作安排，完成了青年路臨街商鋪門楣店招統一風格（試點）的設計、預算，提交政府研究實施。

5、加強城區揚塵管理。對城區開發專案工地進行揚塵治理檢查，督促建設單位建好沖洗平臺、場內或進出口道路硬化，並配備灑水車、霧炮機等相關裝置降塵除塵；責令對工地內的汙染路面行為進行清掃清洗，共計1.5萬平方方；依法查處遺撒遺漏行為，責令“碧桂園”、“海棠郡”、“崇仁中心”、“新二小”等專案承包單位清掃清洗汙染路面，約5萬平方米；查處渣土運輸車違規作業共計150餘起，鎖釦渣土運輸車輛60餘起。

（二）規劃執法工作情況

今年以來，受理工程專案建設竣工驗收11起，其中5起已處理畢，6起正在處理中，追繳規費737999.65元；對4戶私房未批先建行為進行了處罰；受理6戶私房竣工驗收；拆除了新建鋼棚1起，佔地面積746.76㎡，拆除面積1661.41㎡，拆除存量建設的鋼棚48起，拆除面積2804.227㎡；對4戶蓋頂超高建設依法實施拆除，拆除面積480㎡；對巴山村委會4處和寶水村1處“兩違”建築進行了強制拆除，拆除面積600㎡。

（三）疫情防控工作情況

我局動員黨員幹部職工參加社群（住宅小區）防守卡點的值班，及時對進出人員進行體溫測量及登記，始終堅守在疫情聯防聯控的一線；派出兩部執法車在縣城各街道及公共場所進行疫情防控的宣傳累計出車xx6次；對縣城各街道、公共場所等散發疫情防控宣傳單，對聚集的居民進行勸解、做到“六個”必須、儘量少出門、出門戴口罩，勤洗手等疫情防控知識，共散發宣傳單5000餘份，並且製作和懸掛疫情宣傳條幅50條；對老縣委院內4名住戶佔用單位舊辦公樓養家禽的行為進行勸阻，並查封原政協、組織部、檔案局三棟舊辦公樓，禁止居民再次佔用舊樓養家禽；對成長家園、新房小區、尚城雲鼎等小區內飼養家禽的問題進行查處，責令12名住戶自行整改到位。

（四）環衛管理工作情況

1、加強對第三方公司考核。將城區11個社群的幹部和7個城中村的村幹部納入為考核人員，嚴格按照縣政府辦考核，效果明顯。

2、全面清理生活垃圾。截止到20xx年5月25日，全縣共清運生活垃圾29510噸，其中：城區共清運生活垃圾10592噸，農村共清運生活垃圾18918噸。同時，加大對無主建築垃圾和廢舊傢俱沙發等雜物的清理力度，到目前為止，共清理各類垃圾死角362餘處，計2320餘噸。

3、全面整治無物業開放式住宅小區。xx凱盛邦源環境工程有限公司全面執行城鄉環衛一體化垃圾處理PPP專案以來，全面整治無物業開放式住宅小區79個，清理各類垃圾4600餘噸。安排保潔員對物業小區進行日常清掃，落實常態化管理。

4、落實“洗城”制度。第三方運營公司成立了專門的道路路面清洗隊伍，落實每日一次的清洗城區所有主次幹道道路路面、公交站、人行道制度，確保城區乾淨、整潔。

5、垃圾填埋場執行。一期庫區臨時封場工程全面竣工。通過對一期庫區臨時封場，防止雨水進入庫區，大大減輕了垃圾滲濾液處理工作的壓力。對庫區周圍安裝了防飛散網，有效的減少了大風天氣垃圾被吹出庫區。對日常填埋作業面及時覆蓋，減少了雨水進入庫區和臭味飄散，減輕了除臭滅蠅工作的負擔，每天早晚對填埋庫區進行除臭滅蠅消殺作業，減少了蒼蠅的滋生和臭味飄散

（五）路燈管護工作情況

我局路燈管理所維修主幹道路燈1500多盞次，使用鎮流器、燈泡及觸發器共560件，使用節能燈泡1000多個，鋁護導線43卷，更換LED燈頭81套，開挖路燈線路各類路面3000多米，使用電纜近4000米，更換交流接觸器、空氣開關50多件等維修主材；背街小巷維修路燈700多盞次，安裝近200盞次，使用各類材料近1000件次；受3.22極端天氣造成損失的恢復如下：修復LED電子燈籠200多套，重新安裝100多套，修復LED電子中國結12套，重新安裝近60套，更換LED燈頭20多套、鈉燈燈頭20套，更換中華燈、蓮花燈燈罩近1000多個，更換LED燈泡、節能燈泡500多個，加固各類路燈及路燈設施近100件次。

（六）市政設施維修情況

20xx年1月到5月期間，我局市政管理所對縣城市政設施進行常態化管理。維修人行道1200平方米，維修路面520平方米，清理下水溝及維修320米。處理信訪件6起；完成市政工程專項驗收有：廣場路、迎賓大道、東城路的`市政專案建設驗收。清理排水渠326米，共完成零星工程總投資120萬元。

存在的問題

1、信訪維穩壓力大，自從清理廣場北路、永勝路佔道經營以來，城管局機關和執法大隊天天吵吵鬧鬧，甚至到行政中心上訪，信訪壓力大。

2、對擾亂城管執法，甚至毆打扯打城管執法人員的行為，打擊力度不夠，報警後一般都是賠禮道歉，付點藥費了事。

三、下步工作打算

1、城管執法方面。

一是加強內部管理，進一步健全長效管理機制。組織建立專門的案件登記臺帳；優化執法程式；不斷完善暫扣物品管理制度。

二是認清形勢，著力加強法治能力建設，轉變執法理念。增強法治意識；加強執法能力培訓；加強執法的規範化、制度化的建設。

三是轉變觀念，不斷創新城市管理機制。探索誠信管理機制；完善服務推動管理機制；積極推進城管志願者服務機制；科學謀劃，推進大城管體制建設。

2、環衛管理方面。

一是建設餐廚垃圾處理中心。按照縣政府的工作佈置，城管局正在實施餐廚垃圾處理專案，該專案擬由運營崇仁縣航埠鎮生活垃圾終端處理中心的撫州市中科功勳鼎泰科技有限公司進行運營。目前撫州市中科功勳鼎泰科技有限公司正在對裝置進行技術改造和提升，預計今年10月底之前投入執行。

二是啟動城區生活垃圾分類處理試點專案。建立縣中心城區生活垃圾分類提取、分類收集、分類運輸、分類處理體系。現正在與第三方機構洽談，編制《崇仁縣中心城區生活垃圾分類處理方案》，部分機關、學校、城中村先行垃圾分類試點，再全面鋪開。擬選縣行政中心、縣城管局、縣寶水實驗學校、寶水中央住宅小區、六七三處小區、巴山鑫城、仁和華府小區、巴山鎮光明村委會淇湖村小組，預計6月底完成編制，提交縣政府審批。

3、路燈管護方面。加強日常維修管護及巡查力度，不斷提升我縣路燈亮燈率和覆蓋率；加強節能減排力度，擬計劃利用2至3個月時間對寶水大街、活力大道及延伸段、行政中心和諧路、道南路等路段實行路燈節能改造；加強對城區背街小巷及城鄉結合部的路燈維修、安裝力度；加強我縣景觀亮化的維護、監管。

4、市政設施管理方面。繼續加強市政設施的維護和管理，按時完成崇仁縣生活汙水廠的擴容提標改造；城東安置區的汙水管網、道路白改黑、強弱電管網改造等工程建設和青年路沿線配套設施改造；堯東小巷改造等市政專項工程。

城管工作總結11

在街黨工委辦事處的正確領導下，城管戰線的全體同志緊緊圍繞全年城管各專案標，努力工作，團結協作，開拓創新，奮力拼搏，較好的完成了上半年的目標任務。

一、加強協調、齊抓共管，確保全街“雙創”成績在全市累計排名81分的目標。

為完成10年區下達街辦的“雙創”的目標任務，城管科加大協調力度。一方面與上級雙創辦、協調辦聯絡，解決轄區的市容環境存在的難點、重點，另一方面與執法中隊和環衛所以及單位與社群協調，解決居民群眾反映或投訴的佔道經營、“三亂”、垃圾箱漫溢等環境問題。加強日常巡查，發現問題及時排程。把髒、亂、差環境問題，排程在市專班檢查之前，最大限度使群眾滿意，給群眾創造一個良好舒適的工作生活環境。積極開展“門前三包”管理工作。“門前三包”工作發揮了清掃、保潔人員，執法隊員、協管員的“四位”一體的優勢。主動配合“門前三包”工作。加強臨街門點單位落實“門前三包”責任制。達到了市容環境衛生整潔，做好了人行道和立面衛生的保潔維護工作，在珈智、東湖村社群新建公眾資訊欄，有效遏制了亂張貼、亂塗寫、亂刻畫現象。達到綠化美觀和非機動車輛停放管理、門前車輛擺放有序。社群“三亂”整治實行獎懲兌現。極大排程社群群乾的積極性，並聘請專人對珞湖、茶港兩個社群的“三亂”進行清理，社群“三亂”大有改觀。通過全街領導的重視，各科室的支援，社群的落實，城管全體同志的努力，實現了雙創目標81以上的好成績。

二、積極開展街巷整潔工程，力爭實現全街社群道路達到乾淨整潔標準。

“街巷整潔工程”以風光村社群為重點，開展整治，該社群，通過整治，社群面貌煥然一新。風光村內1000餘米的主幹道已全部鋪上地磚，實現硬化。對風光村內各道路路燈的安裝，沿街門面的立面整治等工作還在進行中。

三、控制和查處違法建設。

街成立了查處違建專班，由主要領導負責，全面控制轄區新增違建和存量拆除目標任務。社群指派了查控專人負責，每天巡查，並做日誌。城管執法接到投訴，第一時間到現場處置。城管每月寫出書面材料向區查違專班彙報當月違建拆除情況。並接受區專班檢查。由於加大控管巡查，加強責任制的落實，實現了存量違建拆除超過500平方米的目標任務。

四、積極做好園林綠化工作，實現綠化目標的完成。

今年，區綠委下達我街綠化目標：收繳綠化費1萬元，園林式社群2個，陽臺綠化50戶，樓頂綠化1個。按照綠化目標任務正在有序進行。收繳綠化費任務在劉主任的協調下，曾多次與武大溝通，武大上繳於街1萬元，今年共收繳綠化費1.8萬元，超額完成了今年的綠化費收繳任務（1萬）。並向社群發放區綠委下發的鮮花千餘盆，大大的.美化了社群環境，提升了社群品位。

五、開展愛國衛生運動，積極建立衛生先進街道。

積極開展愛衛、紅會、獻血工作，實現突破。今年是二十二個愛國衛生月，湖北省衛生城市複查年，全街藉此契機，召開轄區負責人會議，佈置了全年愛衛工作，積極開展社群義務勞動，春季滅蚊、秋季滅鼠工作，推進建立省、市、區級衛生先進單位活動。街道還配合轄區各單位做好省級衛生城市複查迎檢的本底工作，目前複查工作正在進行中。

紅十字會工作蓬蓬勃勃開展。各社群建立了紅十字會組織，繳納了會費，並且有的社群開展了募捐活動。

獻血工作實現多年來“零”的突破。但由於我街轄區內的武漢大學是區獻血辦的協議單位，導致我街獻血工作難以開展，多年來都為零。今年街城管的高度重視此項工作，分管領導與城管科長多次上單位做宣傳，在轄區地質醫院和武大人文學院的支援下，140人蔘加義務獻血，共獻血28000毫升，超額完成62人的目標任務，受到區獻血辦的好評。

六、做好食品安全工作

食品安全工作關係到人民群眾的生命安全，為此街道要求各社群食品安全資訊員將全區小餐飲、小作坊等“五小”進行摸底調查，逐步推進無證經營戶的轉項工作。並大力推進放心早餐工程。

七、其他的目標任務正在按時間有序進行，如茶港社群建立綠色社群，一個園林式社群的建立，建立省、市、區衛生先進單位等。

20xx年工作計劃：

1、確保20xx全年雙創工作達標；

2、完成剩餘3個社群的背街小巷整治工作；

3、完成區愛衛辦下達的各項任務；

4、完成區環保局下達的各項任務；

5、完成區其他職能部門下達的各項任務。

城管工作總結12

20xx年即將過去，在這一年中，我社群始終堅持實踐以“三個代表”重要思想為指導，以主動熱情的精神風貌，謙虛、謹慎的工作態度，銳意、進取、大膽探索的工作作風，緊緊圍繞社群發展，努力完善社群化服務機制。開拓創新、求真務實、嚴於律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使我社群的建設、服務和發展取得了一定成果。特別是在區委區政府的正確領導、關心、支援下，同志們的共同努力下，社群各項工作開展合理有序，工作指標均已完成，發展態勢良好，現就把社群上半年的工作情況總結如下：

一、在城市建設、環境衛生管理方面

1、做好衛生城市長效管理工作。我社群以環境整治為重點，制定了環衛宣傳實施方案，在年前一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社群幹部面對困難，幾乎天天組織社群志願者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社群幹部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。在3月下旬，全國愛國衛生運動掀起的同時，我社群先後給居民、志願者、黨員召開了7次關注愛衛，清潔家園的`會議，並且發動轄區的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子螢幕上飛播愛國衛生專用語。社群全體工作人員分組、定點、分片做好環境整治管理工作，並層層發動居民小組長、樓院長、黨員、環境衛生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發動，力爭做到家喻戶曉，人人蔘與。一年來，共清理衛生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，塗刷亂畫廣告1000多處，清運生活垃圾8噸，報送環衛方面的資訊23篇。現在社群擁有6人的清掃保潔環衛人員，成為社群定時定點的環衛清潔隊伍。

2、加大舊區改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。在今年3月初，我社群就對轄區八個小區進行實地測量，對每個小區都製作了小區規劃圖。4月份開始對電視臺小區的亂堆亂放進行落實改造，經過社群工作人員的積極協調與配合，現在變成了適合於居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應政府的“三城同創”的號召，我們協調築路小區的產權單位交通局對小區開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社群轄區的兩處危房下發了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區的沿街110個門店發放了“我為三城同創做貢獻，鮮花扮靚我門前”的檔案，把三城同創的工作落到實處。今年以來社群先後配合園林局人員對轄區的4個小區花池進行補載補種各類花草2500餘苗，以進一步加大社群小區的綠化面積。

3、宣傳廉租住房檔案，讓住房困難的居民充分享受優撫政策。在今年我社群申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，通過社群工作人員嚴格把關，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進行登記上報，截至12月份我社群享受廉租住房戶達到43戶，使得社群轄區居民真正得到住房保障。

二、在宣教文體方面

今年以來，我社群報送街道各類資訊35篇，出宣傳板報18塊，宣傳標語橫幅8條，為積極宣傳發動居民參與社群文化娛樂活動，我們還召集社群居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。

三、在司法方面

1、化解矛盾糾紛。在今年，我社群工作人員在面對矛盾問題時作好雙方的協調人。如針對信訪重點積極主動與相關各方聯絡協調，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是積極面對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待諮詢來訪42人次，調解成功率達到100%。做到事事有回覆，件件有結果。

2、抓好普法宣傳。社群充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，並充分利用今年這個“五五”普法規劃的最後之年，制定了法制程式的相關實施方案，倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12、4法制宣傳日之時，社群利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。

3、做好矯正人員的思想教育和穩定工作。我社群工作人員定時瞭解和掌握他們的現實表現情況，有針對性的做好他們的思想教育工作，並且為他們送上溫暖和關懷，杜絕再次失足。

四、在安全方面

我社群定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防範工作的具體要求和具體佈置並學習安全防範知識，提高安全工作能力。通過黑板報、櫥窗、進行了9期的社群安全知識宣傳。提高居民安全防範意識，倡導安全和諧風尚。在汛期來臨之時，我社群和轄區兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要儘快搬離，或者採取一些有效的防範措施。在今年5月7日，社群還制定了居民安全聯絡卡40餘張，發放到社群樓院長手中，目的是讓他們在第一時間向社群彙報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社群對轄區200平米以下的門店一一進行安全責任狀的簽訂，杜絕轄區一切安全隱患事故的發生。

上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到

成功的喜悅，找到了人生理想，體現了人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離黨委政府和居民的要求還有一定距離，社群的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高；社群化發展已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使社群的綜合發展水平進一步提高。

城管工作總結13

20xx年，xxx社群城市管理工作在社群黨工委、社工委的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，在市城市管理綜合執法局的具體指導下，以建設健康城市、鞏固提升國家衛生城市建立成果為重點，認真組織開展轄區內市容市貌環境衛生整治工作，營造健康環境，不斷提高廣大居民群眾文化衛生素質為目標，開展了各項工作，現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習教育，提升管理隊伍素質

社群始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內強素質的原則。為配合建立全國文明城市的順利實施，社群調整了城市管理工作領導小組，組長由社群黨工委書記擔任，副組長由社群分管單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了建立文明城市及健康城市活動紮實有效的開展。對影響市容、市貌的髒亂差現象和死角衛生進行了定期和不定期的.清除，努力營造了優美、舒適、清潔、衛生的人居環境。綠化美化社群環境，是提高居民生活質量的一項重要措施。社群在宣傳環保法規，提高居民環保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社群環境。經常組織社群“環保志願隊”，在社群維護綠地，派出專人養護綠地，積極倡導社群居民參與“綠化社群、公益環保、美化家園、節水家庭”的建立活動。讓優化美化環境成為社群居民參與“綠色”社群建設的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環保意識得到不斷提高。上半年，結合“愛衛月”活動，組織了社群居民和轄區單位開展了為期一月的愛國衛生活動，並利用社群宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

二、加強日常管理，提升市容質量

首先從攤點整治入手。年初，組織志願者隊員對轄區內主、次幹道的各類違法攤點和倚門經營進行了徹底整治和取締，並清理死角垃圾和淨化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治12次，清理死角垃圾50車次;對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡迴治理;切實淨化了大街小巷環境衛生，攤點擺放有序，垃圾做到日產日清。

三、加強愛國衛生活動，推進除四害工作

完善愛國衛生工作的長效管理機制。社群及轄區單位都把愛國衛生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。繼續按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛生月活動中，舉行了大型衛生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數達500人次，發放宣傳資料400份，把愛國衛生月活動推向了高潮。今年來，社群開展各種健康教育知識講座12次，共有600餘人參加了知識講座。除四害工作，是愛國衛生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點防範，室外統一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱，達到預期的效果。

四、加強違章建築管理，實施“門前四包”責任制

違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社群加大了違章建築管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建築現象的出現和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務，使“四包”率達到了100%。同時，社群對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社群，基本形成了轄區環境衛生工作大家管，大家治的良好風氣。

以上是我社群城市管理工作一年來的工作小結，雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今後，我們將進一步加大巡查、檢查力度，工作中不留死角，及時發現問題及時解決，使社群城市管理工作再上新臺階。

城管工作總結14

一、加大環境整治力度，優化轄區環境面貌

一是嚴控違法違章建設。按照區委、區政府統一要求及相關規定，辦事處加大對轄區範圍內違法違章建設的查處和整治力度，嚴格控制違法違章現象發生。對居委會制定了違法違章建設責任追究考核辦法，層層落實，責任到人，分戶負責，堅持“早發現、早彙報、早制止、早處理”的工作原則，加大宣傳力度，採取教育為主、以點帶面的方法，先後制止了違法違章建設8處。

二是嚴格規範戶外經營。堅持“服務民生、整體規劃、長效管理”的原則，採取“一亂一策治八亂、一路一策整街巷”的措施，實行蹲守與巡查相結合的方法，取得良好效果。城管科與區城管執法突擊隊共開展治理“八亂”大的集中行動8次，沒收流動三輪車22輛，拆除違章牆體廣告7處，清理佔道燈箱、廣告牌匾70餘塊，規範報攤5處，整治店外經營62處，清理佔道經營200餘處，轄區面貌得到有效改善。

三是優化鐵路沿線環境。今年我們進一步加大3520鐵路沿線環境整治力度，拆除原有600平方米的臨時建築，清理垃圾80立方米，補植綠地1000餘平方米，同時根據群眾呼聲，積極協調區城管局高標準建設了一處約3500平方米的集休閒、娛樂、健身為一體的便民活動廣場，打造便民服務新亮點，有效提升鐵路沿線的周邊環境。

四是全面清理垃圾死角。今年在我們開展的清理無垃圾死角活動中，結合文明指數測評活動，城管科全體人員發揚吃苦耐勞的精神與社群居委會和環衛工人對轄區內居民院落，小區周邊的垃圾死角進行了全面清理，共清理各類垃圾50立方米，營造了良好的轄區宜居環境。

五是全面修補破損路面。結合今年的文明指數測評活動，對轄區內各主次幹道、居民小區內的路面破損情況進行了全面排查，對路面破損情況進行了分類統計，並積極協調區市政局修補破損路面5000平方米。

三、關注民生服務群眾，切實做好熱線工作

今年，以來我們對每一位數字城管巡查員上報的案件做到及時受理、及時處置，做到發現一處清理一處，遇到較難處理的問題大家一起合力解決，同時以數字城管為突破口，在巡查過程中如發現轄區居民遇到難處，或提出意見及建議的，儘量幫助其解決問題，使“和諧城管”的形象深入人心。同時，今年以來我們共收到12345熱線各類辦交件423件，每一個交辦件都能夠按照規定的時間和流程進行上報回覆。在處理交辦件的過程中我們積極協調各相關部門，以提高辦結率、滿意率為工作重點，辦結率

達到100%，滿意率為98%。同時，在華聯廣場參加了由區熱線辦組織的市民熱線宣傳活動，現場為市民解疑答惑，受到市民的一致好評。此外，經過多方協調解決了槐苑小區殘疾人無障礙通道的建設問題和營市東街多年來排水管道的堵塞問題，居民代表贈送了名為“疏通管道辦實事，解除民憂眾人贊”的錦旗，以表感激之情。

四、居安思危未雨綢繆，提升防汛工作水平

在今年的防汛工作中，我們本著“預防為主，全力搶險”的工作思路，採取早籌劃、早安排、早預防的工作方法，在汛期來臨之前，提早兩個月重新制定了《防汛預案》，並重新組建了防汛突擊隊，對防汛器材進行了逐一檢查，為轄區居民發放了《防汛知識手冊》，同時對轄區內低窪地區進行了現場檢視，確保防汛工作萬無一失。

五、結合實際因地制宜，其它工作全面推進

一是紮實開展環保工作。積極開展揚塵汙染控制區建立工作，以凱旋新城建設工地為重點，協調督促其進行垃圾清理和遮蓋圍擋，對料堆進行覆蓋。對道路每天定時灑水，有效控制轄區揚塵，進一步提高了轄區空氣質量。

二是積極做好轄區綠化。今年我們對轄區內主次幹道和居民院落內的樹木進行了修剪，協調區園林局對3棵危樹進行了砍伐，及時消除了安全隱患，同時在鐵路沿線進行了綠地補植，補植苗木20xx餘棵，綠化面積5000餘平方米。對凱旋新城小區和槐花

園小區補植綠地7000平方米，同時出動200餘人次，對轄區內的.樹木進行了美國白蛾的藥物消殺工作，進一步提升了轄區環境。

三是做好全民健康工作。今年我們按照區衛生局的工作指示精神，結合區愛衛會開展愛國衛生月活動的要求，聯合第五人民醫院參加了在赤霞廣場舉辦的“珍愛健康，全民控煙”的宣傳活動，向群眾發放宣傳單1000餘份，增強了居民群眾對控煙、戒菸的思想意識。並在轄區內醫院、銀行、酒店等公共場所張貼了禁菸標識。同時與區衛生局疾控中心在機車工廠開展了全民健康生活方式的宣傳活動，進一步提高了居民群眾對健康生活方式的理解與認識。

四是積極開展百姓城管活動。今年我們按照市、區城管局的工作要求，發動轄區單位和社群熱心居民加入到百姓城管的隊伍中，清理轄區垃圾死角，清除亂貼亂畫，同時在綠園社群開展百姓城管義工活動，並在省體育中心加了濟南市“體彩杯”百姓城管趣味運動會，營造了良好的社會氛圍。

在下半年的工作中，城管科全體工作人員將統一思想，加強學習，提高認識，結合工作實際，進一步提高工作標準，積極創優，讓科室各項工作再上一個嶄新的臺階。

城管工作總結15

城市管理工作是一項複雜的系統工程，與廣大市民日常生活聯絡緊密，在服務城市的經濟社會發展方面發揮著重要作用。當前，城市化程序加快的形勢下，城管執法工作所面臨的問題越來越多，存在的矛盾和困難也呈上升趨勢。這些問題，都是社會轉型時期不可避免出現的問題，是新時期形勢下必須予以高度重視和積極解決的問題。

一、存在問題及原因分析

在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到，城市管理執法工作在適應城市的發展方面還有許多不盡如人意的地方，還有很多不容忽視的問題。主要是：

（一）齊抓共管機制尚未形成。

1、綜合整治靠突擊。城市管理工作是一項複雜的系統工程，需要各職能部門齊抓共管，協同作戰。在城市建立的目標下，遇有重大活動時,往往習慣用“運動式”的方法搞城市管理，在一定時間內集中力量進行突擊整治，短期內能取得立杆見影的效果。這期間部門之間協調配合、推諉扯皮少，市領導及相關單位也大力支援，一旦階段性建立任務完成，各職能部門各自為政,缺乏統攬機構來組織落實長效管理，形成治理—反彈—再治理—再反彈的局面。

2、基層政府管理城市的作用未得到有效發揮。城市管理點多面廣，尤其在現場、現行方面，管理重心太高，往往出現“看得見的管不著，管得著的看不見”的問題。作為城市管理主要責任人之一的區（街辦）、社群、城中村（組），沒有管理城市的具體責任和壓力，因而不能很好地發揮自身的重要作用，投入到基層城市管理工作中，致使管理脫節、斷鏈，城市管理網路不健全。從我們調查的情況看，很多違章佔道現象背後，都有街辦、村組、駐街單位的背景。如我市某街道辦事處和村組的幹部，有的還是人大代表、政協委員，為了個人或小團體利益，帶頭違規“種房”、違章佔道經營，甚至帶頭向政府提城市管理工作的意見；等有關部門查處時，他們一面以照顧困難名義為違章者說情開脫，私下又支援違章者與職能部門對抗，使城市管理工作處於十分尷尬的位置。

（二）執法難度大。

1、執法手段單一。根據《行政處罰法》和部分行政法規的規定，違章者不履行行政處罰決定的，可以依法將查封、扣押的財物拍賣或將凍結的存款劃撥抵繳罰款或申請法院強制執行。從我國目前法律、法規的規定來看，具有上述行政強制措施權的只能由法律設定，而且只有司法機關和工商、稅務、海關等少數行政機關可以實施。城市管理方面的法律、法規和規章設定了各類行政處罰，但對違章者不履行行政處罰決定的後續監管措施，沒有賦予城管行政執法部門任何有效手段。

某年5月26日，某省十屆人大常委會第21次會議在審議《某省城市市容和環境衛生管理條例（建議表決稿）》時，專門就是否取消有關“暫扣物品”的相關條款進行單項表決，最終刪除了建議表決稿中“可以暫扣其經營的物品和裝盛器具”內容；而對違法行為的法律責任，僅設定了實施罰款和責令清理、改正的行政處罰措施。

現實的執法情況是，違章者對執法人員的管理根本就不理睬，罰款沒錢，責令清理、改正我不幹。執法人員沒有什麼辦法強制其交罰款或強制其清理，也不能暫時限制其自由帶回機關處理。這樣一來，除了做工作之外，根本就沒有任何辦法加以管理。

2、執法效果不佳。目前，我市違反市容環境、秩序的違法行為出現以下特點。第一，普遍性。違法違章現象大量存在，具有點多線長面廣的特徵。第二，動態性。表現在時間上、空間上和性質上的不確定，沒有規律可以掌握，隨時隨地都有可能發生。第三，反覆性。由於多種因素的'影響，違法行為呈現出多發性、反覆性和經常性，被糾正或教育後，又重新開始，始終得不到徹底解決。這些情況，使得我們的執法人員窮與應付，疲於奔命。

3、執法人員安全無保障。近年來，我們加強了對執法人員的教育，要求執法人員決不能與群眾發生衝突，決不允許發生打架等暴力事件，起到了較好效果。但是，不法商販、“釘子戶”暴力抗法事件時有發生。據不完全統計，20xx年以來，我市就發生情節嚴重的暴力抗法15起。實際上全省乃至全國各大中城市和鄂州市的情況大同小異，甚至更嚴重。由於城管執法機關自身缺乏強有力的強制手段，發生暴力抗法時，只能向公安機關報案，公安機關由於多種原因，一般都是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。在實踐中，一些執法人員的人身安全遭受威脅，有的甚至殃及家庭；有的受傷的隊員幾乎都沒有得到任何賠償，給其身心帶來了極大創傷，造成在日常執法過程產生了畏難情緒，而違法行為者卻越來越目無法紀，無視執法人員，從而形成了“加大執法力度，就造成暴力抗法，一暴力抗法執法人員就鬆懈，一鬆懈就亂，一亂就緊”的怪圈。這種情況下，城管執法人員只能是多一事不如少一事，少一事不如不出事，執法效果可想而知。

（三）執法環境差。

1、違章行為當事人認識上有誤區。他們沒有意識到城市管理法規也是行政法規體系的組成內容，與治安管理處罰條例一樣，違反了要承擔法律責任。城管執法人員在執法中碰到最多的申辯理由是：“我又不偷不搶，在街邊擺東西謀生，犯什麼法！”他們在內心深處沒有認識到自己行為的違法性和社會危害性，導致不主動配合執法，有時糾纏、拒絕、阻礙甚至少數“釘子戶”暴力抗法的事件不斷髮生。

2、市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執法工作不理解，不配合。當執法人員對違法行為實施必要的處罰時，經常有一大幫圍觀群眾，出於“同情弱者”的簡單心理，亂“打抱不平”，亂起鬨，喝倒彩，甚至還指責執法人員欺侮老百姓，徹底否定城管執法人員的執法行動，助長了違法行為人的底氣，形成了不利於城管執法的社會氛圍。給城管執法部門造成了不良的社會影響。

3、市民的整體文明素質不高。一些市民的環境衛生習慣較差，社會公德意識薄弱，講文明、樹新風的觀念還十分淡薄。一些幹部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責不自責，袖手旁觀而不身體力行。

二、對策建議

（一）積極探索城市管理長效機制。

1、成立城市管理委員會。有必要按照“統一指揮，條塊結合，部門負責，屬地管理”的原則，成立政府的非常設機構——城市管理委員會，具有更廣泛的包容性、協調性和動員性，是建立指揮部的常態化。由市長擔任主任，有關部門負責人為成員委員。在區、街道兩級參照市模式，街道城管委還吸收駐街較大單位分管負責人蔘加。委員會的辦事機構設在市、區城管局和街道城管科。委員會虛實結合，通過相應的規定，釐清各方面城市管理職責，將部門之間、行業之間、條塊之間、上下之間與城市管理相關的橫向關係全面貫通；制定城市管理的目標計劃，決策城市管理中帶共性的重大問題，協調推進城市管理法規的覆蓋範圍；指導督促相關部門完善聯席會議制度，工作案件移交制度，資訊反饋制度，目標考核和責任追究制度，形成運作高效、配合密切的城管執法聯動機制，從巨集觀上、源頭上解決城管執法職責不明、配合不好、保障不力的問題，為“大城管”提供一個有效的平臺。

2、組建城市管理行政執法局。按照“兩級政府，三級網路”的模式，以及“統一指揮，分級管理，區街負責，交叉任職，雙重領導”的原則，市級設立城市管理行政執法局，與市城市管理局合署辦公，實行兩塊牌子、一套班子，相對集中城市管理領域的行政處罰權，歸併相關行政管理職能，使之具有統籌全市城市管理和執法的能力。

3、發揮街道、社群基層城市管理的重要作用。貫徹“統一領導，分級負責，條塊結合，以塊為主”的原則，推進城市管理工作重心下移，明確城區各街道辦事處為城市管理的主要責任單位，促使他們將工作的重心放在日常城市管理上來，負責本轄區城市管理的組織實施和監督檢查。社群（居委會）、城中村村委會在街道辦事處的領導下，組建工作專班，切實負責本轄區的日常城市管理工作。各駐街單位也應按照確定的範圍和職責，承擔相應的城市管理任務。同時，將城市管理的責任履行情況，納入各區、街辦和市直各部門的年度工作責任目標考核體系，發揮“人民城市人民管”的作用。

（二）建立執法保障機制。借鑑長沙、宜春等城市做法，在公安局內整合成立城市管理警察支隊，專門配合支援城管執法。其主要任務是把維護治安秩序與預防和處理暴力抗法結合進行，他們並不直接參與日常的城管執法，而是根據執法需要，派警察跟隨執法，發生暴力抗法時，由警察根據情況或當場處理，或帶離現場，或依法採取其他強制措施，以有效制止暴力抗法事件發生，震懾違法者，既提高執法效率，保障文明執法的效果，同時又能保證經營戶平等競爭，守法經營。在審判工作方面，城管執法機關有不少需要申請法院強制執行的案件，能否迅速有效的執行，直接關係行政處罰的權威與效果。同時，隨著城管執法工作的加強，所引發的行政訴訟案件也呈上升之勢，這些都需要法院的支援。可以建立一個協調機構，法院行政庭、執行局為主，統籌安排，簡化手續，加強城管執法案件的強制執行力度，並對城管執法機關進行執法指導，減少因執法行為不規範引發的行政訴訟案件，保障城管執法工作的順利開展。

（三）堅持疏堵結合

在市場經濟條件下，有需求必然有供給，像修鞋，修自行車、縫補衣服、賣早點等，很難根本杜絕。從事此類經營活動的人員和接受服務的物件，主要是進城務工農民、下崗工人和收入不高的普通市民。這就要求管理者要從現階段城市發展水平及人們的經濟狀況出發，研究疏堵結合的長效管理辦法。可採取“三不”和“三分”的原則來處理，即在不影響交通，不影響市容，不影響群眾生活秩序和治安的前提下，區分行業，區分割槽域和地點，區分時間進行規範管理和疏導。

1、區分行業：如將修鞋、擦鞋、修自行車、縫補衣服等群眾生活需要的服務專案，開展“送市場、送方便”等活動，納入社群服務體系，由社群進行管理。對非法食品加工設攤，佔道賣盒飯等則堅取締。

2、區分割槽域和地點：如在人口眾多，農貿市場不能滿足居民生活需要的地方，由街道利用空置土地設定臨時性的農貿市場，引導遊動攤販進場經營。在小區裡適當設定一些小型公共廣告欄，疏導小廣告，減少管理工作量。

3、區分時間：針對早點、夜市等飲食攤群衛生狀況差、出攤佔道、油煙噪音擾民等問題，我們正在研究疏導管理的辦法，按照統一開市、閉市時間等“8個統一”的要求，對城區早點、夜市進行定點規範，既可兼顧困難群眾就業需求，方便市民生活，又可緩解執法人員與個體經營者的矛盾。

（四）營造良好輿論氛圍。一個國家法律化程度不僅取決於依法執法的力度，更主要通過國民的法律素質及守法自覺性來體現出來，兩者相輔相成。

1、樹立良好的城管執法形象。需要城管執法人員進一步規範執法行為，倡導文明執法，不斷加大執法宣傳力度，樹立城管執法新形象。

2、加大對城管工作的宣傳力度。堅持正確的輿論導向，從有利於構建和諧社會，有利於文明城市建設，有利於城管執法出發，善於把城管執法的重點難點轉化為百姓關注的熱點和新聞媒體的賣點，客觀、真實、準確地報道城管動態，增強城管執法的影響力和公信力。

3、強化市民教育。要在群眾中廣泛、深入、持久地開展文明城市的教育活動，在全社會宣傳“城市管理，人人有責；管好城市，人人受益”的觀念，促使廣大群眾增強自律意識，自覺遵守、維護社會公共秩序，愛護城市環境，理解城管，重視城管，實現全民參與、齊抓共管。