個人年度工作總結15篇

工作總結
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總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的個人年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年度工作總結1

經過了幾個月的實習，讓我真正體會到了社會與學校的不同，更使我得到了鍛鍊，增加了社會經驗，加強了自己的工作能力，以及與他人的交流能力。能來到中信發我覺得我真是很幸運，因為在這裡有一群很棒的領導和同事，在他們的幫助下我慢慢的跟評估這個行業越來越“熟”。

一開始我覺得房地產評估從表面上看，好像是評估人員在給房地產定價評估人員認為值多少錢就值多少錢。但後來跟師傅們出去的多了才覺得，房地產評估不應是評估人員的主觀隨意定價，而應是評估人員模擬市場形成價格的機制和過程，將客觀存在的房地產價格或價值揭示、顯示出來，是科學與藝術的有機結合。要做好房地產評估，不僅需要通曉房地產評估的理論、方法和技巧，還需要具備房地產製度政策、開發經營，以及經濟、建築、城市規劃、法律等多方面的知識，需要理論與實踐高度結合。

房地產、房地、土地和建築物的含義有所不同，其中：房地產可指土地，也可指建築物，還可指土地與建築物的合成體；房地指土地與建築物的合成體；土地僅指土地部分，如說土地價格時，此價格不含地上建築物的'價格；建築物僅指建築物部分。

從專業上來講，房地產評估是指專業評估人員，根據評估目的，遵循評估原則，按照評估程式，選用適宜的評估方法，並在綜合分析影響房地產價格因素的基礎上，對房地產在評估時點的客觀合理價格或價值進行估算和判定的活動。

房地產評估應藉助科學的評估方法，不能單純依靠評估人員的經驗。在房地產評估上產生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的評估方法，如假設開發法、長期趨勢法、路線價法、基準地價修正法等。但在實習中，通過一些案例，以及與評估人員的交談，可以看到，無論那種方法，最終還是由市場決定，任何一項房地產評估的案例，受市場這一因素的影響極大。

通過這次實習，我深刻的感受到自己各方面的不足，（尤其是對市場價格的把握不準確），從學校裡學到的知識的確不少，但是來公司後發現用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日瀰漫在工作的氣氛當中，使我的神經放鬆，我知道工作的過程中會遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機會總會給那些準備充分的人。

這次實習最大的收穫就是學會了適應社會工作環境。讓我懂得社會是個什麼樣子，工作得要怎麼做才好。其次，通過這次實習使我對評估方面的有關知識在實際上有了更深一些的瞭解，能為以後考證打下良好的基礎。

實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺，沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。

個人年度工作總結2

時間真的是個奇妙的東西，有時感覺過得很慢，但有時又是感覺過得很快，而這一年，我也是感嘆真的過得太快了，而在保險公司工作的這一年多，我也是有了挺大的改變，自己的成長，自己的一個收穫是有很多，同時自己也是去順利的完成業績，去讓自己得到肯定，對於這一年的保險工作，要來總結好。

年初我也是順利的度過了試用期，準備好好的去把工作做好，但是想不到的事情總是會改變我們的生活和工作，春節期間的疫情嚴重，不但是讓我們居家隔離了，同時很多的工作也是做不了，但是雖然如此，公司也是緊急的去應對，推出了針對疫情的新險種，同時也是讓我們居家線上辦公，同樣也是可以去開發客戶，開拓業務的，只是工作方式的改變，但是隻要去適應了，其實也是能做好的，而我本來也是沒有太多的經驗，無論是哪種的方式，我都是樂於接受的，雖然又是要對新險種去進行學習瞭解，但是開發客戶我確實積極的去做，並且也是在居家這段日子，工作比較的出色，得到了肯定，保險的工作也是讓我清楚，何時何地，都要有銷售的.想法，遇到客戶，就要去抓住機會，不管是否會成功，但是還是要有所努力，所以我也是積極的通過線上的方式，去開發，尋找客戶，去推薦我們新的險種。

除了做好了工作，我也是積極的去學習，後面疫情得到了緩解，回到公司，工作方式有所改變，所以很多的方面其實也是需要去學習，而我也是沒有浪費，無論是培訓或者同事們的分享，自己看的書，都是認真的去學，去掌握，一年下來，瞭解的越多，也是感嘆自己之前是多麼的無知，不過幸好也是學習了，讓我更加的謙虛，懂得真的很多的知識，你不去了解，真的不會懂，很多的方法，掌握了對於銷售真的有挺多的幫助，而且多去思考，換不同的角度去考慮問題，真的會讓自己獲得很大的成長。同時也是在工作以及學習之中，感受到自己有一些的問題是之前沒有發現的。但經過自己的努力，也是得到了改善，並且讓自己的工作做得更好了，要進入到下一年了，我也是要繼續的努力，去作出更好的業績來，外部的環境也是變好了，而且大家對於保險也是更加的重視，我也是要去抓住這個機會，去讓自己的銷售做得更漂亮。

個人年度工作總結3

在已經度過的x年中，我們公司的業績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。

第一，x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

第二，基本確立公司各項制度體系，形成較為規範的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度的'完善已經納入x年工作計劃當中。

第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員。

第四，為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。

通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型很重要，可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，並瞭解現代工作所需的態度、能力，為新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。

在x年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供資料及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距，20xx年還仍需努力。

個人年度工作總結4

20xx年新年伊始，回首匆匆而逝的20xx年，感慨萬千。為了更好地規劃充滿挑戰和希望的20xx年，我現將我20xx年三個月的工作做一總結。

我的總結報告分為四個部分；

一、我對公司賦予的職責的`理解和執行情況；

二、本人目標計劃完成情況；

三、已取得的成績和不足；

四、20xx年的個人工作的改進點和對公司的一些建議。

第一部分我對公司賦予的職責的理解和執行情況

本人於20xx年9月6日入職，擔任董事長助理一職，主要是分管生產、質量、技術和人事行政部門。進入華誠的前期主要是瞭解內部的人事分工和運作流程。緊接著，通過具體實務多方面掌握公司運營方面存在的一些問題，以行政手段干預的方式施加對各環節的影響。雖然本人已盡力履行自己職責，但是短時間內無法改變部分管理人員的管理理念和方法，收效不是很明顯。

第二部分本人目標計劃的完成情況

1.生產人員的培訓教育

完善早會的內容，以生產進度、質量、安全、現場管理為核心，言簡意賅，簡化沒必要的無用發言。

2.生產訂單完成情況序號12烘乾機烘箱壓號機繞線機3拆切割線機軸承加熱器電纜熱補機電纜乾燥機

3.質量情況

20xx年9月至12月未出現整機退貨時間，客戶投訴主要集中在上半年銷售的裝置。主要問題集中在擦靴機的鏈條傳動故障。

4.安全管理方面

一共出現工傷事故2人，皆為工作馬虎大意所致。醫療費用未超過千元，均納入工傷醫療保險範疇。

5.現場管理方面

對車間現場進行重新佈局規劃，移除佔用狹窄空間的閒置零部件。設立區域標牌。實現分組管理。將原車間辦公室改為員工休

22臺32臺10臺15臺15臺6臺11臺6臺625萬元180萬產品名稱擦靴機洗離線銷售交付數33臺20臺180萬銷售額265萬同比%息室，將飲水機挪至休息室內，要求吸菸人員統一到休息室和指定位置。大大減少了在崗位吸菸的現象。對已裝電試機合格的產品進行包裝防護。對閒置和在用的裝置進行了銘牌管理。

6.員工培訓教育

舉辦了三次培訓，圍繞員工責任心、現場管理和素質管理。使部分員工開始轉變一些老的觀念，開始意識如想發展就得更新理念。遺憾的是因管理團隊素質參差不齊導致培訓中斷。

個人年度工作總結5

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售人員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的.行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域人員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

個人年度工作總結6

XX年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺中已經參加了一年的地稅工作，並且在各級領導的的正確指導和關心幫助下，已經順利地完成了期間的稅管員工作。回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結。

思想政治上，深入學習了思想的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強、民主、文明的和諧社會實質，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障納稅服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業務相關的知識，儘可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。後來在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新徵管法及其實施細則、新企業所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和稅收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納稅服務工作提供了強大而有力的支撐。

工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯絡實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區內的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾資料，走訪納稅戶，落實新稅務登記證的換證、工作，收集納稅人各種相關資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業動靜結合地進行管理。其次，為納稅人提供了納稅諮詢、輔導並積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規範流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免徵的納稅人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照徵管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，並依照規範流程採取相關的行政處罰;XX年初，積極參與了所得稅彙算工作，對企業進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。

日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的`學習上，並且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務局XX年度文學類作品三等獎。

在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優秀的地稅稅收管理員。

個人年度工作總結7

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光飛逝，不知不覺中，20xx年就伴隨著新年即將走過。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、加強學習、提高自身素質和業務能力。

在年裡，我加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，在公司領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、做好日常工作並配合其他部門完成工作任務。

1、做好每日的考勤工作；

2、來人做好接待，來函做好登記；

3、對重點專案做到上門服務，跟蹤服務。

4、辦公室建立各專案部的電子檔案，做到分類建檔、跟蹤管理、密切配合技術科、財務科做好各專案部的全程監控。

5、工作任務重時與同事配合，、交替完成工作任務。

三、主要經驗和收穫

在工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計，才能履行辦公室職責。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）經過這一年，我感覺自己工作上了一個新臺階，做每一項工作基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的`責任心是如何重要。

（二）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我應時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，主要表現在以下幾個方面：

1、公司發展逐漸走入正軌，為了避免安全、質量的發生，建議停止承接造價較小、地點較遠的工程。

2、各行其責，在工作中各部門應處理好各自工作。避免因處理其他部門的問題而影響到自己的份內之事。

3、應該認真落實領導坐班制度，在工作中發生突發情況便於請示、彙報、處理。

個人年度工作總結8

大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程專案資訊管理平臺建設工作總結

回顧20xx年，工程技術部按照管道公司、專案部兩級組織的部署，在專案部領導的正確領導下，在各職能部室的密切配合下，在所有參建單位的共同努力下，以同舉一杆大旗、建立和諧雙贏為服務理念，細化日常管理，使資訊平臺建設順利通過了管道公司組織的中間驗收。現將20xx年度工作總結如下：

20xx年，專案部與所有參建單位簽訂了共計35份保密協議，制定下發了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程專案資訊管理平臺管理辦法》共計3版次、各類要求和通知13個，舉辦了三期培訓班共計150人次，組織了4次專項檢查利用投資僅200元的視訊會議系統召開了14期排程例會，為各參建單位節約過路過橋費、住宿費、餐費總計50萬元人民幣，為日後運營完整性管理採集資料達3大類20小類總計20多個G，實現了施工進度實時更新及形象化展示、焊口座標的空間定位及焊口相關資訊的查詢等功能，為管道公司新建管道資訊化管理做出了有益探索。

一、建設初期、未雨綢繆

1、在招標檔案中明確對各投標單位在資料採集、填報、稽核所用到的人、裝置的要求，同時將資訊平臺建設作為業主關心的問題之一寫入招標檔案，讓各單位在招投標階段就對資訊平臺建設有所瞭解進而有所重視；

2、積極配合開發單位開展對口化需求分析工作。由於資訊平臺建設涉及的專業、業務流程較多，因此在需求分析階段需要將需求分析工作分散到各個職能部室進行，而工程技術部作為牽頭部門負責管理整個平臺建設；

3、在中標單位確定後適時安排人員培訓，使各單位資訊平臺負責人真正地瞭解資訊平臺建設的目的、內容、資料採集、填報及稽核的方法等等。

二、建設中期、EDCA迴圈（E代表開發、D代表使用、C代表檢查、A代表實施）

2、D使用者使用資訊平臺上報、稽核、整理彙總進而分析資料，因此資訊平臺建設完全依據專案劃分進行架構，如此相應的使用者許可權、所需要上報的資料型別、數量等等皆一目瞭然，同時為了讓資料填報、稽核人員知道應該填什麼資料、審什麼資料、什麼樣的資料是合格的，專案部先後制定下發了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程專案資訊管理平臺管理辦法》共計3版次。

3、C專案部注重檢查在資訊平臺建設工作中的重要性，檢查不僅能檢驗前一段時間填報資料的'及時、準確及完整，同樣可以指導下一步資料填報、稽核行為，檢查亦是對資訊平臺本身功能上的檢驗，通過使用者反饋及所提出的合理化建議去完善資訊平臺，總之一切工作緊緊圍繞資料的及時性、準確性和完整性展開。資訊平臺建設作為“一把手工程”必須得到所有參建單位領導的重視，否則工作很難開展，為此，專案部先後組織了四次專項檢查，第一次檢查過後對各單位進行了打分、排名及下發不符合通知單，一是讓各單位領導知道自己在全線同類單位中的位置，二是有利於專案部有的放矢地開展幫助提高工作，前三次檢查間隔均為1個月，第四次2個月，通過下發不符合通知單的方式讓資料填報、稽核人員知道自己還存在哪些不足，不僅能加快整改速度，還能避免在下一步工作中犯同樣的錯誤。

個人年度工作總結9

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業的一個視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在我初入銷售行業的'時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支援!

一、20xx年工作總結：

從進公司以來截止20xx年x月x日，共有x個客人有潛在意向，積累C級客戶x名，B級客戶x名。

忙碌的20xx年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

10月份，由於新進入公司，不熟悉業務的原因，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。

11月份，由於參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支援及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，並在其中發掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

12月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上，本月成交了我進入銷售行業裡的第一筆交易。並且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這並未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。

對於20xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

二、20xx年工作計劃及個人要求：

1、對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯絡和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶。

3、發掘xx等區域目前還沒有合作關係往來的新客戶。

4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合。

5、熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹。

6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

個人年度工作總結10

XX年在局黨政的領導下，以鄧小平理論和"xxxx"為指導，以貫徹實施行政執法責任制為抓手，緊緊圍繞我局的中心工作，堅持依法治髒，文明執法，著力服務城市管理，現將年度行政執法主要工作總結如下：

一、行政執法、審批基本情況

今年以來，查處各類違章57起（其中普通案件12起），共罰款14471元，督促違章整改614起，整改面積達2157平方米（上述不包括廣告部分）；審批固定廣告149塊，布幅廣告2280條，彩旗10901組，收取市容整治費456035元；責令違章整改、代為整改、強拆固定違章廣告383塊，布幅廣告3643（條、組）、氣球、充氣門等56只（扇），處罰違章廣告5起，罰款34000元。

二、完善管理制度，認真貫徹實施行政執法責任制

1、完善行政執法管理制度。為了防止不作為的情況和不斷規範行政行為，我們對照近年來法律、法規的授權及行政許可法的頒佈實施，對行政執法管理的有關制度進行修改和完善，尤其是涉及群眾利益的內容。如：對流浪乞討救助告知等制度作了補充；對政務公開內容作了較大的改動，以確保群眾的利益和違章當事人的合法權利不受到侵害。

2、認真貫徹實施行政執法責任制。根據"職能明確、責任到崗、執法有據、管理有序、監察有力"的要求，認真開展以下幾方面的工作：一是，進一步明確法律、法規、規章賦予的許可權、職本文來源：能和依法劃分的層級審批許可權，確保不侵權、越權；二是，依據法律、法規賦予的權利和處罰程式，嚴格審批、稽核每一件行政處罰案件；三是，組建督察隊，加強隊員日常行政行為的監督檢查；四是，抓好案例分析、法律法規學習、行政執法責任制教育等業務培訓工作，以不斷提高全體隊員依法行政的法制意識；五是，每月定期組織人員進行專題考核，考核結果公開公佈，以鼓勵先進，推進落後；六是，公佈舉報投訴聯絡方式和開展社會宣傳工作，自覺接受社會的`監督。

3、加強貫徹實施行政許可法工作，保護群眾合法權益貫徹實施行政許可，最根本的是以人為本、從嚴治隊。

為此，我們根據上級的有關精神，著重抓好以下幾方面的工作：

（1）明確行政許可依據和許可權。我們按照上級的要求，結合戶外廣告審批的特點，對有關行政許可主體資格，行政許可依據、法律、法規、程式及職責許可權進行了認真清理，確保不遺留執法管理的空白點。

（2）制定、完善管理制度。我們共修訂、制訂了有關制度10項，尤其是對許可權不清的規定反覆研究，進行了修改。如：過去對橫幅審批的許可權不明確，容易造成審批的隨意性，汙染城市立面市容環境，為此，我們制訂內部分級審批制度，明確了各級審批的許可權。通過各審批環節制度的建立，使我們的行政行為更加規範，行政許可更加得當。

（3）加強業務培訓。為確保認真貫徹行政許可實施工作，我們開展全員專題業務培訓和參加市統一考試，全體隊員通過學習，明確自己的職權範圍，應承擔職責、責任，廣告審批的操作規程及在執法中那些必須做，那些不能做，決不能越權、違法、違紀審批廣告設定許可。

（4）建立行政許可過錯責任追究制度和考核辦法。對審批不規範化的現象進行教育、查處；對違反行政許可的行政行為，依"法"追究責任。同時，在執行上體現制度面前人人平等，不以職務、關係等因素區別對待，使規章制度真正起到約束、管理隊伍，用鐵的紀律約束隊伍，保證行政許可法不折不扣得到貫徹落實。

（5）落實人員，抓好自查。為保證行政許可得到全面貫徹實施，由教導員親自掛帥，落實具體人員組建督察隊，承擔督促檢查考核任務。通過加強督促檢查，行政許可工作人員的責任心明顯增強，工作質量明顯提高，尤其是辦結審批工作，有了根本的好轉。通過行政許可法的學習、培訓，行政許可事項的清理及配套制度的建立，使我們的行政許可行為更加規範。

三、存在的問題和下一步的打算

今年，我們雖然盡力開展各種形式的業務培訓，取得了一定的成果，但如何提高從業人員的法制意識和業務水平是面臨的重點工作。為此，下階段，我們將著重加強業務領導。經常性地進行溝通、交流，及時解決工作中存在的問題；加強業務指導，定期組織培訓，以不斷提高工作效率；加強指導、協調、督促和各行風建設工作切實做好群眾的服務工作。

個人年度工作總結11

上半年以來，xx的銷售工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成專案的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係，特對階段性的工作進行總結。針對以前的工作，從四個方面進行總結：

一、公司專案的成員組成

xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的專案運作，銷售人員從能力和對專案的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協調和責權明確

由於協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的`感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關於會議

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由於工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，瞭解真實想法來避免不利於雙方合作和專案運作的事情發生。

以上只是粗略的總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給於指正，我們會予以極大的重視，並會及時解決，最後祝雙方合作愉快、專案圓滿成功。

個人年度工作總結12

我於20xx年6月18日從事物業工作至今，在這短短的6個月內，我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態度一絲不苟，儘量做到讓公司和服務單位、業主滿意、認可。

為了總結經驗，取長補短，更進一步做好物業工作，在這幾個月內我對物業工作也做如下總結。

一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”

1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業主利益出發，一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什麼不該做什麼了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排。

2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去。

3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，儘可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做紮實，切實解決工作中遇到的實際問題。

4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，紮實的工作。虛心向物業前輩學習求教，總結教訓積累經驗，以誠懇的態度對待工作。

二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作

社會對於物業這一行業認知欠缺，很多人看不起物業工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。

三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態度

工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客戶提供優質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。

四、提高專業水平，提高道德修養

要想真正提高自己的專業水平，為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的'馬虎和鬆懈，在自己所從事的工作中刻苦鑽研，成為工作能手。加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，並從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

在今後的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻。

個人年度工作總結13

xx年，馬過河鎮村鎮規劃建設管理工作在鎮黨委政府及上級主管部門的關心、支援、幫助下，我中心職工同心協力、團結務實，狠抓落實，把黨的各項方針政策落到實處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級下達的各項工作任務和指標，同時為了適應新時期規劃建設管理工作的需要，更注重本中心職工的素質建設，積極組織參加各種業務培訓和學習，提高工作能力和水平，訂閱報刊雜誌，加強日常的自我學習和鍛鍊，努力使規劃建設管理工作再上一個新臺階，回顧一年的工作，具體總結如下：

一、xx年工作總結

(一)公路養護

馬過河鎮轄5個村委會49個村民小組，全鎮15896人，轄區內有鄉村公路28條75、04公里(五條鄉道16、86公里,兩條縣道13、84公里,21條村道44、35公里)也是我鎮每年需養護的公路里程。

xx年，我鎮在縣交通局xx縣地方公路管理段的大力支援下，按照公路管養目標責任要求，多方籌資，積極協調各部門，配合各村委會，調動一切能調動的人力、物力、財力對我鎮轄區內縣、鄉公路進行維修養護,路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發揮了公路在我鎮經濟、社會發展中的重要作用。

今年來，我鎮積極對鎮內縣、鄉公路和鄉村公路的重點路段，急需維修養護路段進行養護維修，總投資4、5萬元,完成對21條44、35公里村道的養護維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補路面坑塘,確保了鎮內水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無阻，保證了群眾正常的交通運輸。

(二)公路建設

我鎮根據國家、省、市、縣關於農村公路建設的有關檔案要求以及國家相關法律法規的規定，堅持“等級多標準、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級、注重完善防排設施、切實增強通行能力”的總體要求，在現有道路基礎上進行改造、鋪築路面、完善防護、排水及安全設施。

按照《xx縣通行政村公路硬化工程建設實施辦法》的相關要求，結合實際，綜合考慮，決定xx年實施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82、88萬元，全長2公里，路面寬3、5米，路面結構形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預計今年12月30日前完成竣工驗收。

(三)農村建設規劃及建房落實

今年年初，我鎮積極配合縣住建局，順利完xx縣確定的集鎮規劃任務，集鎮各計劃投資專案順利完成。我中心共落實批辦了集鎮、農村建房11戶，總建築面積1260m2，對不符合規劃建設要求的，堅決取締，不予辦理;並按農戶自願原則，按規定核發辦理了農村房屋產籍管理證書。城鎮化率比去年提高2、5個百分點。

(四)危房改造工程

馬過河鎮根據省、市、縣相關檔案要求，狠抓落實，因地制宜，深入調查摸底後，根據住房最危險、經濟最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標準確定了我鎮xx年農村危房改造物件為175戶，採取由農戶自建，經相關部門驗收合格後，由中央財政每戶補助1萬元的形式，第一批實施75戶，第二批實施100戶。目前該專案正在實施中，預計今年年底完成專案的竣工驗收。

(五)路政管理

我鎮積極開展公路路政管理工作，嚴格執行國家相關法律法規及路政管理工作有關規定，建立規範路政管理檔案，文明路政執法，按時報送相關業務報表。積極配合縣交通局xx縣路政管理大隊管理我鎮範圍內的縣鄉、鄉村公路，確保路產路權不受侵害，全年在公路控制紅線範圍內沒有出現修建永久性、半永久性違章建築物現象，大中橋樑上、下游100米範圍內沒有炸石、炸砂取料現象。加強公路交通標誌標線的設定工作，逐步完善現有公路上標誌標線等安全設施,解決重點路段路口的安全隱患,在公路上設定限速、讓行、指路標誌。對交通事故多發的路口，特別是學校周邊路段實行綜合改造，完善警示標誌標線等安全防護設施。

(六)集市管理及街道衛生管理

鎮容鎮貌的清潔與否是反映一個鄉鎮建設水平發展與否的主要標誌。結合我鎮實際，我中心職工上下一心，團結一致，相辦法、上點子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對街天攤位關行規範管理計劃管理，實行每個攤位每週收取市場衛生管理費0、50元;對公路兩側商飲住房按汙染程度，每季度每戶收取垃圾運費，並及時利用這些費用組織每天一次垃圾清運，每週一次打掃街道衛生，保持公廁清潔，營造了一個衛生，舒適的環境，並隨時檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設攤點的現象。

(七)安全生產工作

我鎮認真貫徹落實中央、省、市、縣關於安全生產工作的方針、政策，定期不定期抽調相關人員對全鎮道路運輸、建設工程和燃氣購銷的安全生產工作進行全面、細緻、大規模地檢查，並積極排查不安全和不穩定因素，努力防止各類安全事故、事件發生。

1、道路運輸安全生產情況

對所管養的路段、橋涵，或負責建設施工的路段，進行全面檢查，對危險路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進行整改，並將整改措施確實落到實處。做好安全警示標誌，確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補，嚴禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機械，物料和機械不得留在道路上過夜，督促當日必須須清理乾淨，確保道路暢通和行車安全，要及時增設交通安全標誌，加強施工現場管理和保通指揮，減少建設和養護施工對交通的影響。督促施工單位進一步完善安全生產的各項規章制度，對容易引發安全事故的關鍵施工環節要制定針對性強的安全保障措施和應急預案，要做好民工安全教育管理;強化爆炸物品依法管理;加強指揮部、施工單位用車、施工機械的安全管理，封閉施工路段和即將通車路段，嚴禁非施工車輛駛入。

2、水運安全生產情況

馬過河鳳龍灣碼頭水運安全檢查，重點檢查船隻效能、消防設施、救生設施、各項安全制度落實情況等，加強安全監督，對鳳龍灣景區水運安全檢查，督促各旅遊船隻必須配備救生衣14件以上，要求各旅遊船隻必須配備消防裝置滅火裝置一套，遊船應持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續，不準無證行船，遊船營運期間嚴禁超載、超速行駛，隨時檢查發動機及船體是否老化、生鏽，對存在安全隱患和證照不全的船隻則令其停止運營，限期整改;定期對裝置進行檢查維修，全面查詢各種安全隱患並及時排查，確保萬無一失。

3、建設工程安全生產檢查情況

馬過河鎮按照“一標五規範”的檢查標準對鎮內正在實施的建設工程進行全面、細緻的檢查，主要對建築施工中易發生傷亡事故的主要環節、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價，採用檢查評分表的形式，對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護與模板工程、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機具等進行了檢查評定，評定結果為“優良”，不存在較大的安全隱患，但區域性還存在一定的問題，並對存在問題的環節、部位責令其及時進行整改。

二、工作中存在問題和不足

1、資金短缺

在公路養護中，由於資金短缺，公路不能整體，全面地養護，只能養護路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無法養護，即使養護也只能基本保持通行，所以導致整體路況都不太好，也無法以達到標準。

2、路政管理力度不到位

部分路段還有群眾在劃定紅線範圍內堆放物品，控引水溝和修建建築物等侵害路產路權的行為發生，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故。

3、城建方面：由於資金短缺，收取的費用僅僅只能維持正常的垃圾清運及清掃街道衛生，使得沒有資金投入集鎮建設，使得集鎮建設規模不夠設施不完善;由於資金短缺，給進村入戶到實地勘察、落實，規劃辦理審批手續造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規劃建房不合理。由於村民對村莊的綠化美化意識不足，髒、亂、差現象突出。村民對生態環境保護意識不夠，亂砍亂伐時有發生。由於管理不到位，村民無證建房、少批多建偶有發生。

4、由於工作條件差，本質工作和中心工作相沖突，相關專業報刊、雜誌訂閱的太少，職工參加培訓學習的機會和時間太少，知識面太窄，專業素質不高，導致工作積極性主動性和工作執情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展。

三、20xx年工作計劃

1、認真完成鎮黨委政府及上級主管部門下達的各項工作任務及指標，在做好本部門的本職工作的同時，也要做好鎮黨委政府交給的各項中心工作任務。

2、繼續加強對轄區內公路的養護管理，保證公路養護質量，確保公路暢通。加強路政管理力度，杜絕在公路用地範圍內堆放物品，修建建築物等侵害路產路權的行為發生，如有發生應積極主動配合各縣交通局堅決嚴肅處理，以保證路產路權不受侵害。繼續加大路政管理力度保障公路暢通，嚴防交通事故的發生。

3、城建管理工作方面。一是爭取上級支援，並幫助協調爭取基礎建設專案在我鎮實施;二是尋求上級的理解、支援、幫助，給予一定工作經費，加大宣傳力度，提高村民環境規劃意識，嚴格辦理批房建房手續，合理規劃村莊建設;三是續續深入貫徹實施新的《土地管理法》嚴格土地管理，控制非農用地，清理非法佔地、用地及非法建房，依法保護和合理利用每一寸土地。

總之，今年馬過河鎮的規劃建設管理工作取得了一定成績，但也存在一些問題和不足，在做好本部門本職工作和改善一些存在的問題委不足的同時，也要最大限度地完成鎮黨委政府及上級部門下達的各項任務和指標，我們在新一年裡將再接再厲，努力使我鎮規劃建設管理工作再上一個新臺階。

馬駒過隙，歲月如梭，20xx的腳步已悄然到來，我們又迎來了新的一年。回首20xx,這是一個不尋常的多事之秋，在全球經濟危機的影響還沒有結束下，大範圍的流感又開始氾濫，嚴重影響到人們的日常生活和消費習慣，也對商場的銷售造成一定影響。公司領導根據實際情況及時調整方針戰略,出臺各種促銷計劃，以保障年度任務的完成。下面，本人就20xx年的工作向各位領導作一下彙報。

工作成績

1、銷售方面：兒童區年度銷售任務09年為645萬，實際銷售，超額完成任務%。其中小獅貓銷售為，佔兒童區總銷售的%。波芘龍兒童樂園銷售為，佔總銷售的。童裝區銷售有幾個高峰期，第一期為店慶期間，銷售為，佔總銷售。第二期為五一期間，銷售為，佔總銷售。第三期為十一期間，銷售額為，佔總銷售的。在這幾次大的活動中，因促銷力度較大，吸引了客流，銷售額也因此提升。

運動年度銷售任務xx年為，實際銷售為。完成任務的。五一期間大部分品牌都參加了活動，所以銷售額直線上升，佔。十一期間大品牌，如阿迪，安踏，李寧，Kappa等沒有參加活動，所以銷售額並不十分理想。

2、協助區域經理完成各季度的招商調整計劃。四月份，完成波芘龍兒童樂園進場的前期準備工作和進場後的後續問題。同時壓縮小獅貓面積，自有童裝區整體前移。三季度，引進童裝品牌

“天使的口袋”，同時完成考拉布魯撤場，OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的協調移位工作。同年十二月份，又引進了迷你屋、鎏恆色、英氏等童裝品牌。並完成原有童裝品牌的續簽工作。

根據公司的發展需要，08年十月份，我成為童裝區主管，主要負責童裝區的日常管理工作。在這兩個月中，主要工作內容為：

1、根據品類銷售情況，協助品類經理組織中廳特賣活動；

2、根據公司的工作安排，檢查營業員的消防知識；

3、協助品類經理完成新簽約商戶的進場工作等；在這一年的工作中，雖然完成了領導交付的工作，但也存在一些不足。在今後的學習和工作中我會努力改進。下面是09年的學習方向和工作計劃：

1、強化形象，提高職業素養。作為一名一線的營運主管，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學習專業知識，全面提升自身素養，以嶄新的精神面貌迎接新一年的`到來；

2、嚴於律己，做好模範帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴格遵守公司的各項規章制度，積極參與公司組織的各項培訓，會議等，為營業員起好模範帶頭作用。

3、強化職能，做好服務工作。營運主管的職責之一就是供應商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應商與公司的溝通工作。積極準確的傳達公司的各類事項，也對供應商的思想動態、思想意圖及時的傳達到上級，以便及時給予迴應，以利於雙方更好的合作，達到雙贏的目的。

4、協助品類經理做好日常管理工作，包括：

（1）瞭解業種內各專櫃的銷售業績，及時組織特賣活動，以完成保底銷售；

（2）瞭解專櫃內營業員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；

（3）監督專櫃斷碼、斷號商品，催促及時補貨；

（4）檢查本品類公共區域的環境衛生、燈光照明、設施裝置以及安全隱患等；

（5）檢查各專櫃內衛生清潔、商品陳列、商品價籤、POP使用；

（6）監督管理各專櫃議價銷售和私收貨款等情況；

以上是我xx年的工作總結和09年的工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。我現在是童裝區的主管，對這個品類還不是太熟悉。不過在今後的工作中，我會積極努力的瞭解和掌握這個品類的一些特性特徵，做到不恥下問，多種渠道吸收“營養”，全方位提升自己。

20xx年馬上就要來臨，xxxxx也即將迎來自己兩週歲的生日，回想和xxxxx共同走過的歲月，心中真是激動不已。為此，我向公司領導保證，在新的一年，我會為xxxxx更加茁壯、健康的成長貢獻我自己的微薄之力。願xxxxxx像紅日，越來越亮，紅紅火火！

個人年度工作總結14

轉眼間，一年時光又匆匆而過，回顧這一年來，感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是：“有喜有憂，有笑有淚，有花有果，有香有色，既須勞動，又長見識”，這就是工作的樂趣。本學年我的工作分為兩大塊，一是大隊部工作，一是教導處工作，下面作一簡要總結。

一、教導處管理工作

教導處工作量大而雜。從學期初計劃的擬定，各種教育教學工作的安排佈置，以及對上級下達的各種指令、安排的各種任務，都力求做要認真，參要到位。自我認為態度上是重視的、工作中是積極的，不因任重而心憂，不因資淺而畏怯，不因私事而輕公，不因個人情緒而影響工作質量。虛心向有豐富工作經驗的校長和老教師請教，團結同事，關心青年教師的`成長，熱情助人。一年來，在校長的悉心領導下，在同事的支援幫助下，使教導處日常管理工作順利開展，教育教學工作有條不紊。

為了迎接省教學督導評估，學校安排了大量檔案修定完善工作。我無怨無悔地投入到工作當中去，和老師們一起加班加點，幾乎是滿負荷運轉，但從來不計報酬。終於，在老師們的共同努力下，我校在省檢查中獲得了好評。

二、大隊部工作

（一）基礎工作常抓不懈

1、隊知識我掌握

使全體隊員掌握隊知識是少先隊最基礎的工作。我校除了利用集會的時間對全體隊員進行傳授外，針對低年級學生的特點，在參觀隊室時由我進行集中講解（照片），大隊幹部則利用週一的第一節課進班講解（照片）。這些方法起到了事半功倍的效果，現在全體隊員都基本瞭解了隊的常識。

2、升旗展風采

本學期升旗從一年級各班開始，別看同學們年齡小，訓練起來都一絲不苟，表情莊重。你看，他們昂首挺胸的姿態、敏捷有力的步伐是多麼讓人振奮（照片）。老師和同學們都被這些小同學濃濃的愛國之情所感染者、震撼著。特別令人感動的是一一班的朱雨萱同學沒有當上升旗手，在家時對著紫荊花唱著國歌

敬隊禮。我想這就是我校愛國主義教育的力量（照片）。

3、入隊我光榮

每個一年級新生都夢想著自己能早日加入少先隊，這不，你看他們入隊了，與他們一起見證成長的還有自己的父母（照片）。家長們親手為孩子帶上紅領巾，每個人的臉上都洋溢著燦爛的笑容，一片祥和的氣氛。今天是他們共同的節日。

（二）活動開展豐富多彩

1、唐山市青少年“文明出行”主題實踐活動啟動儀式

09年4月24日，唐山市青少年“文明出行”主題實踐活動啟動儀式在我校舉行。市區教育局領導、市直學校主管校長、我校師生及社群居民、家長，市交警一大隊部分幹警出席了活動。同學們在會上表演了快板、三句半、小品，節目短小有說服力。當時我校70名學生還成立了“文明出行”志願服務小隊，他們每月都要走上街頭，向居民宣傳交通安全。（照片）此活動得到市領導高度評價。

2、我看改革開放三十週年

今年是改革開放三十週年，為了讓同學們感受如今的幸福生活，隊部組織同學們開展了“大眼睛看唐山”活動，把自己看到的、聽到的唐山鉅變用相機攝下來，用紙寫下來。同學們把飽含深情、充滿幸福的語言凝聚在一張張照片中、一幅幅畫中。

3、緬懷革命先烈爭做有為新人

清明節隊部除了開展聽老師講那過去的故事、主題演講比賽（照片）等活動外，還讓孩子們親身參與扎白花、祭英烈活動。隊部組織部分同學親手為英烈們製作一朵朵包含無限敬意之情的小白花，並在4月17日這一天由大隊幹部帶到x前敬獻（照片）。當時所有人的心情都是無比沉重的，為那些失去生命的英雄們。同學們獻花的小小身影震撼著在場的每一個人。

今後將繼續開展好教導處工作，做校長、副校長的助手，做老師們的知心朋友，為老師們做好服務。