物業保潔領班工作總結

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們一起來學習寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編收集整理的物業保潔領班工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

物業保潔領班工作總結1

斗轉星移轉眼20xx年即將過去又迎來了美好的20xx年，回顧過去的一年我負責xx和xx的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支援下在x經理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念，以“上水平創效益樹品牌”作為發展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。

經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作，在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為20xx年的工作打好基礎。

一、20xx年主抓的幾項工作

1、抓好保潔隊伍的素質和思想教育。認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。

同時還著力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。

2、健全規章制度。進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處並積極尋求改進和進取。

3、員工外在形象。狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

4、責任劃分細緻。定人、定崗、定位責任到人。根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生乾淨、整潔。讓住戶和甲方滿意。

5、確保每一次檢查安全通過。非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年xx公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。

6、維護好關係。注重搞好與甲方的關係。xx公司xx當主管期間特別注重搞好與甲方的關係。深知搞好與甲方的'關係是工作開展的基礎便於我們工作。經常與甲方的x主管溝通徵求甲方的意見增進感情。對於提出的問題及時整改並請甲方檢查。

7、以身作則，關愛員工

用自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們、體貼她們，有困難及時幫助她們解決她們的後顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。

8、計劃及時。能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。

9、用具損耗。逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗，號召我們根據自身的實際情況，採取了在每天的工作中，對各裝置要勤檢查、多清理，從而減少因裝置保養不到位引起的報修。

每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍，頭從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把先用東西綁紮好，拖布用釘子釘好加固精心維護，儘可能延長裝置的使用壽命，袋子抹布等使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。

10、嚴把考核關口。嚴格按保潔管理作業程式和保潔標準及公司的檢查考核評分，3標準實行工作檢查制度，包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。

做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。

11、自我調節工作，不落下一項。

x月份調任xx主管以後更是從零開始抓起招聘人員，耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位，溝通關係事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街xx廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。

二、存在的問題

1、不斷學習與改進。專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日後的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。

2、表格的完善與統一。各種記錄的不規範、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。

三、整改措施

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在，專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規範上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展。出去適應各種不同的需求，讓業主滿意，讓甲方滿意，培養一支專業效能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍，來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。

在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現。

四、20xx年工作計劃和標準、目標

根據20xx年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。

（一）、保潔工作標準化

1、標準化培訓員工

努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍，才能適應xx公司管理現代化和保潔專業化的要求。

為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。

即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤、手快，即眼勤看手快，做先粗後細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。

把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每週一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的效能和使用》、《機器裝置的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度培訓完了，要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。

2、標準化劃分

按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序操作起來規範。整個工作區無死角無遺漏。

3、檢查按標準化

去查主管、班長在檢查工作中，不走過場，要堅持按標準，檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等，檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查督促保潔工作發現問題及時糾正。

（二）、管理要素實施正規化

1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施發現問題及時報修故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全嚴格執行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節約成本提高效益。

3、工作方規化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。

4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施並對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣裝置使用、機械裝置使用作為重點內容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表並使之正規化、程式化。

（三）、業主、甲方檢查滿意化

針對上級的檢查，高度重視及時組織人力物力搞好各項工作，讓甲方滿意讓公司放心。

四、上下關係和諧化

正確處理好與甲方的關係正確處理好與員工的關係使各種關係正常化、和諧化為工作創造一個良好的和諧的環境。

一分耕耘一份收穫工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓發揚成績克服缺點在總公司的指導下在x經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺餘力，全身心地投入到工作當中，為xx廣場的保潔工作再上新臺階為創xx品牌形像作出更大的努力。

物業保潔領班工作總結2

作為一年級班主任，多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。

一、　習慣的培養

1、一般學習習慣的培養。

低年級學生的一般學習習慣包括：上課習慣、課前準備習慣、作業習慣、預習和複習習慣以及文具的整理習慣和使用習慣等。我根據學生的特點，首先對學生進行具體的學習行為訓練。如在訓練學生上課發言舉手時，告訴學生為什麼上課發言要先舉手，再進行示範練習，要求人人掌握規範的舉手姿勢(舉左手，略高於頭，不要碰撞桌子發出響聲)。發言的體態及聲音的高低。其次，以編兒歌的形式使學生在輕鬆愉快中養成習慣。如在訓練學生課前靜息，按時上學和認真做作業時，把要求和方法編成兒歌指導學生。兒歌的內容是：“上課鈴聲響，快步進課堂，悄悄靜息好，等著老師把課上。”“本子到，墊板，拿起筆，細心做作業。”又如，在訓練學生擺放和整理學具時，把一般順序和方法利用晨會，班會讓學生演示說步驟，同時我把文具擺放的位置，也通過兒童的形式教給學生作為指導，兒歌內容是：“書包左邊放，圈筆刀放右上，今天用的各科書，放在右下好取放。”其三，注意了良好習慣形成後的鞏固。這是一項重要環節，從心理學的角度看，學生對技能的形成會產生遺忘，因此反覆抓，抓反覆，成為班主任的一項重要工作，我在這一階段，多以比賽、競爭、奪紅旗等方式來鞏固學生的良好習慣。學生在師生雙邊活動中，學習行為和學習習慣得到了及時提醒，督促和大量系統的訓練，使之形成行為遷移，養成良好習慣，人人都有良好的習慣，班風班貌自然得到了發展。

2、特殊學習習慣的培養。

各個學科有學科的特點，因此，教學的方法，學習的方式各不相同。那麼學習這些學科的習慣也就不同，我把它們稱為"特殊的學習習慣。"就拿語文學科中的書寫習慣來說，這是低年級學生一項特殊的但又非常重要的學習習慣。我不僅指導學生如何握筆、運筆，而且教會他們寫的順序，嚴格看書、寫的姿勢，做到“一拳”、“一尺”、“一寸”。書寫姿勢及習慣對兒童自制能力及穩定的心理品質的培養具有一定的意義。其它學科的老師有哪些要求，作為班主任老師就該瞭解並配合養成。在和科任老師長期相處中，我逐步知道了各科老師的具體要求。如，體育老師要求他的學生上體育課必穿運動鞋，提前通知學生，體育課上要求人人穿好，確保安全。再如，其它美術等學科的老師需要什麼，有什麼要求，我都做到心中有數，週末佈置，回家準備，課前檢查。慢慢地學生也養成了習慣。我認為，班主任善於抓"特殊習慣"的培養，有利於與各科教師形成教育合力，共同促進學習良好習慣的養成，從而也助於班風班貌的整體發展。因此，新生入學，我都把抓良好學習習慣的'養成，作為班風班貌建設的一個突破口。

我深感一個具有良好班風班貌的班集體，一定具有凝聚力，吸引力，一定會給學生提供一個良好習慣養成的環境氛圍。我就是通過抓一般學習習慣與特殊學習習慣的養成，使我班的班風班貌得了整體發展，每位學生都能把班集體的榮譽與自己的行為緊密結合，都想為集體爭光。因此，學生不但成績和學習習慣好，而且學生的能力也得到了發展。在各種比賽中都取得優異成績。由此可知，抓學習習慣培養，能促進班風班貌整體發展。

二、關心愛護每個學生

作為一名教師，我愛班上的優等生，更愛班級的後進生。在學習中，不讓一個學生掉隊。如我班張炎同學，每次上課發呆，不肯做作業，還說我是傻瓜。我沒有放棄他，而是手把手的教他寫，抓住他的點滴進步，不斷鼓勵他，在學生面前誇獎他是個聰明的孩子。漸漸的，他不但能完成作業，而且成績也有了很大的進步。在生活上，我更是無微不至地關心每個學生，幫他們削鉛筆、提醒學生按時吃藥、幫學生點眼藥水，甚至學生嘔吐、大小便在身上，我都能盡心幫助，和學生一起動手弄乾淨。以到我們班的學生下課了，老愛拉著我的手問東問西，跟我說知心話，不由自主的叫我媽媽。

三、培養良好的班集體

班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭豔。集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。我帶領學生積極參加學校的各項活動，如廣播操比賽、跳繩比賽、拔河比賽等活動。每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，一到學校就協助學生搞好衛生工作，這樣，學生不僅養成逐步養成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。開展一些跟教學有關的活動，如：寫、朗讀、口算比賽等，利用黑板報開展繪畫比賽，每兩週就讓學生分組出黑板報，展示學生各方面的才能，發展個性。逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。

一個良好的班集體，必須有一個好的班級領導核心。這個核心，就是班主任領導下的班委會。本學期自開學來，我有意識地通過開展各科活動觀察和分析，發展並挑選了一些關心集體，團結同學，作風正派，有一定組織能力，開創精神和奉獻精神的學生來擔任班幹部。當班幹部選定後，我便加強培養、教育、既要放手讓他們開展工作，又要根據實際加強指導。特別是對班幹部的要求更加嚴格，要求他們以身作則：如經常佩戴校徽、穿校服等，學習成績優秀，團結同學、處處起模範帶頭作用，做老師的得力助手。經過不斷的培養和努力，終於提高了學生幹部的工作能力，讓他們分工協作，使學生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優良班風。

物業保潔領班工作總結3

雖然我幹保潔工作已有兩年多了，但我心中把物業保潔領班的工作看成是我的神聖的工作，只有幹好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心裡才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重複的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為小區創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重複勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。以下是我今年的工作總結。

一、明確目的、端正態度

我每天清晨7：30準時的到達我的工作地點開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗乾淨，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響業主們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心裡也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。業主們很高興，也非常的'認可。

二、持之以恆，幹一行愛一行

自己要求嚴格，工作當中儘量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，既然這麼重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能幹好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的，但通過我的努力，卻換來了業主們對我的尊敬。

在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現髒亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔淨，同時注意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。

三、團結協作，讓工作更上一層樓

雖然自己是一名保潔領班，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓裡的每一個業主，讓自己的勞動儘量不和他們的生活時段衝突，讓開時段。當業主偶爾出現一些問題時，不指責、不聲張。

雖然自己取得了一定的成績，得到了業主們的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎麼幹就怎麼幹，始終把全心全意為業主服務的宗旨牢記在心，在今後的日子裡做出更出色的成績，我永遠的熱衷於我所從事的工作並努力幹好它。

物業保潔領班工作總結4

人們常說班主任是天底下最小的主任，而這個小小的主任管的事卻很多，累啊，煩啊，都是實實在在的。我從事班主任工作近十年，經歷了各種酸甜苦辣，笑過，哭過，無奈過，失落過，抱怨過，同樣也伴隨著快樂、欣慰。儘管有這樣那樣的感受，但說心裡話，做班主任還是有快樂的，雖然繁忙，雖然有時做那麼多的工作未必有人能看見，但跟孩子在一起，簡單，不累心，而且自己每天所做的事都是實實在在有意義的，現在越發的有這樣的感受。我讓自己愉快地工作，讓學生愉快地學習生活。孩子的事特小，但需要老師嘴勤、腿勤、手勤、甚至還要耳聰目明，現將接班以來以來的班級工作情況彙報如下：

一、培養學生良好的習慣

良好的行為習慣對人的一生起著重要的作用。一年級是基礎教育的起始階段，更是進行良好行為習慣培養的關鍵時期。習慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關係到學習和工作的成功與否，甚至會影響孩子的將來。因此，本學期我把班級工作的重點落實在培養學生良好的行為習慣上，我是從以下幾個方面做的：

1、低起點

一年級的學生，只有六、七歲，他們年齡小，依賴性強，動手能力差，加上現在大多是獨生子女，長輩寵愛有加，大多習慣不好，有的甚至刁鑽任性。而且，絕不能低估他們六七年以來從父母或是從家庭那裡形成的一些意識和習慣，這時，教育切不可太心急，要給孩子時間，也要給自己時間。俗話說：“心急吃不了熱豆腐”。只有耐心，對學生所設定的目標要求起點低，教師學會換位思考，站在學生的角度設身處地地考慮學生的承受、掌握情況，學生才能踏踏實實、循序漸進，步步走好。也才能樹立學生養成良好行為習慣的自信心。如剛入學時，學生還不懂得怎麼做作業，為了克服學生對做作業的畏難情緒，為以後養成良好作業習慣打下基礎，我佈置較少的作業;在課堂上留下足夠的時間讓學生做作業;並只提兩個小要求：做作業時一不講話，二不玩，只要做到了，就是認真做作業的好孩子。要求低學生很容易就獲得了滿足感、成就感。這個要求做到了，再提新要求。這樣為學習設定臺階，使其不斷進步。

2、細要求

一年級學生，天真活潑，以形象思維為主，對抽象的詞語理解不夠，也把握不好尺度。為此，我對學生的習慣要求不能太空洞，太籠統，要細，要實，要學生一聽就懂，知道做法，操作性強。有時學生上課開小差了，做小動作了，隨便講話等，我說“小嘴巴”，學生馬上接著說“不說話”，有效地提醒、督促了不守紀律的孩子。

3、強訓練

提出了一些細小的要求，如果不進行紮實有效的訓練，等於是空話一句。而且訓練要嚴格，要有一種不達目的誓不罷休的耐心。如為養成學生的文明行為，我按學校的要求：說話要輕、走路要輕、不推別班的門、室內不亂喊亂叫、不隨便撕紙、外出做操要走整齊，同

學之間不踢不挖不咬，天天跟蹤知道他自己意識到才罷休。雖然剛開始時花時多，但這樣幾次三番強化訓練，行為要求已深入學生心田，並化為自覺行為，良好習慣也就慢慢養成了，效率也提高了。

4、常評價

一年級的學生都急於想知道自己通過努力所做的.事會得到老師怎樣的評價。為了迎合學生的這種心理，我平時細心觀察，好的、進步的及時表揚，我對他們的表揚有時是一種讚許的微笑，有時是一次親暱的撫摸，有時是一張精美的小貼上，有時是一句：孩子，你做得真好!

5、勤引導

一年級的學生天真活潑，對國小生活充滿好奇，但他們明辨是非的能力較弱，有時不知道什麼是對的，什麼是錯的。這就要班主任老師的指引和教育。剛開始學校的每一項規章制度對於他們來說是極其陌生的。為了使學生能夠快速適應學校的生活，我充分利用班隊會的時間教學生學習《國小生守則》和《國小生日常行為規範》，讓他們在內心深處明白哪些行為是對的，哪些是不對的。面對一年級的學生我管理的想法是目標近一點、範圍小一點、內容實一點，時時處處向學生進行有針對性的思想教育，農村孩子說話嗓門大，也不知道要在校園裡輕聲細語，右側通行，每天在學校養成了一點好習慣，回到家裡家庭習慣和環境使他們第二天幾乎忘了要怎麼做，只能是每天用眼神用語言用手勢再告誡，雖然他們做的還不夠好，但我相信他們會越來越好的，要給他們時間。

二、創設與孩子相處的輕鬆氛圍。

把微笑送給學生。每天給學生燦爛的微笑，會讓學生的身心感到愉快，智慧得到發展。面對一年級的孩子我擁有一種特殊的教育手段――微笑。在學生取得成功時，我會用微笑送去欣賞;在學生遇到困難時，我會用微笑送去鼓勵;在學生犯錯時，我會用微笑送去寬容。 做老師的希望學生都能各個出色，將來都有一個光輝燦爛的前程，都能出人頭地本是無可厚非的，但必須承認：不是每一位學生都能成為出類拔萃的人物，這個社會除去少部分“將軍”外，還需要大量的“士兵”，絕大部分學生都將成為和你我一樣的社會勞動者。他們在學校裡更需要被培養的應當是善良、團結、積極、樂觀等優良品質，老師們不能一味在分數上對他們進行評價，不能因為注重分數而忽略了對以上素養的培養，不能因為由於智力原因學不好，就天天揪著不放。否則，老師們的成就感將侷限得多，由工作帶來的快樂也就少得可憐了，更可怕的是這樣的學生將更容易產生一些畸形心理，如自卑或分數高於一切等。要讓孩子知道也許我不能成為一條大道，但我能做條小路，如果我不能成為太陽，但我能做顆星星。決定成敗的不是你尺寸的大小，而在做一個最好的你! 三、給予孩子班級管理的機會。

在班級管理中，成立了班委，讓班委的同學參加班級的管理，讓班委的同學參加紀律管理、衛生管理，以後我還將使用讓每個學生都能參與班級不同層次的管理，使得每個學生都有機會輪流擔當小組組長、值日班長都有機會與同學接觸，與老師交流、都有機會鍛鍊自己多方面的能力。

四、利用網路平臺，和家長共謀育兒大計

好多家長對孩子學習的重視程度跟孩子的學習成績成正比。一年級有相當部分文化水平較低的家長，對學生的家庭教育存在過於溺愛的傾向。在上學期建立qq群的基礎之上，利用網路這個平臺，將更多的資訊在網上傳遞。如：孩子的家庭作業情況、學校的作息時間調整表、孩子的美術課堂作業、孩子在校種種表現等。我本著從“一切為了孩子”的角度去改觀一些家長的態度，跟家長進行了教育觀念和輔導孩子的心理交流，認真疏導，細緻說理，耐心地同家長分析了教育孩子的策略和方法，努力贏得家長的信任、支援和配合，鼓勵家長主動跟我聯絡。 五、不足之處：

1、由於孩子們小，我給他們的寬容多於嚴厲所以我班學生的紀律不是最好的。

2、由於農村的條件關係，班上一半是留守兒童，很多措施家長無法配合，孩子家庭教育缺失。

物業保潔領班工作總結5

這個學期我擔任一一班和一二班的數學教學工作，轉瞬間一個學期就要過去了，反觀這個學期我走過的路，有許多的收穫，也有不少的遺憾。由於我從教時間短，教學經驗淺，又處在學生走入真正教育的初始階段，深怕的自己的言談舉止，教育方法不當會影響學生對今後國小階段數學學習的態度取向，所以我絲毫不敢懈怠，認真學習理論知識，深入研究教學，向有多年教學經驗的老教師請教，半學期下來，自己感覺對教書育人也算是入了門。為了在今後的教學中能夠揚長避短，取得更大的進步，現對本學期的教學工作作出總結。

一、高效課堂是每位教師夢寐以求的，而加強備課是提高課堂效率的前提。

（1）備教材----首先通讀教材，要做到“瞻前顧後”，一方面注意新舊知識的聯絡，以舊知識為切口，讓學生在已有的知識的基礎上自主思考、自主探索新知。如冀教版下學期第四章的《認識圖形》和上學期的第三章《認識物體》同屬於空間與圖形的知識體系，為了讓學生將認識具體簡單的幾何體到認識抽象的平面圖形的過程更自然順暢，我找出上學期教學時幾何體教具和學生自制的學具，進行新舊知識對比教學。實際課堂反應很好，學生表現的很興奮，一下子找出了自己上學期製成的幾何體，有種他鄉遇故知的感覺，我心裡暗喜，趕緊抓住學生學習的興奮點，充分利用學生自己的小手工作品，動手、動腦，體會“面在體上”。這部分知識我在課前和教過一年級的教師們探討過，大家一致反應這部分由抽象到具體，學生學起來有些吃力，而我這節課下來知識傳授比較流暢，基本上將知識讓學生當堂理解，當堂鞏固運用，不用加班加點，增加學生的負擔。

（2）備教法——所謂教學無定法，貴在得法。方法得當，運用靈活才能取得更好的教學效果。國小生對新鮮事物充滿好奇感和求知的慾望，現在電視網路等多媒體普及率非常高，時代感很強，要想讓學生配合你的教學，就要與童心牽手，用兒童的視角去看這個世界，所以我在教學中會根據教學需求創設童話、遊戲、故事、動畫等等，喚起學生心靈深處對學習數學的興趣。如在講授《0的加減法》時，我講述了一個小貓釣魚的故事引入加減法的新知，又通過孩子們耳熟能詳的八戒吃西瓜的故事鞏固新知，讓學生在童話故事中發現數學知識。在講順序時，我將家裡用水晶珠子串的五個福娃的模型拿到課堂，讓學生輪流擺放順序，並說出誰在誰的什麼方向，起初我的目的是讓學生體會左右的相對性，而班內有個孩子將福娃摞起來，並說出了上下的相對性，看來只要精心備課，孩子們總會有驚喜回報你的用心。

（3）備學生----前蘇聯教育家贊可夫說過：“從學生生活經驗中舉出例子，有助於他們將所學習的概念跟日常生活中所熟悉的事物聯絡起來。”這樣才能將知識內化變成學生自己的東西。例如在講《認識人民幣》一課時，教材中設計的是超市購物的情境，由於我所在的學校是農村，學生可能對超市比較陌生，而對自己村子裡面的小賣部更熟悉，所以我以課本為藍本進行加工，設計出更符合自己學生生活環境的情境，更能調動學生學習的興趣。

二、增強自身的文化底蘊是提高課堂效率的保證。

（1）多方面充實充電，加大知識的儲存量。

走進教育，才發現現在的教學與我小的時候比較已經發生了翻天覆地的變化。現在教材內容很豐富，涉獵的知識面很廣。作為一名國小老師，必須努力擴充自己的知識面，天文、歷史、地理、風土人情等等知識都要掌握一些，這樣備起課來才能更加的.得心應手。所以閒暇時，我總是隨手從書櫥中拿出一本書來讀一讀，期望每日都有一些斬獲，上網時，我會先登入xx，看一個關於成語故事或者故事的flah.登入部落格時，我總是先讀一篇自己收藏的文學讀物。我堅信著對自己的日常教學會有很大的幫助，只有博學廣識的老師，才能教出篤學志遠的學生。

（2）加強理論學習，以理論指導實踐。

著名數學家陳建功有個精闢的比喻：理論好比老鷹，實踐好比小雞，一旦掌握了理論就能居高臨下，勢如破竹。由此可見教育理論學習的重要性。本學期我學習了《教育學》、《教育心理學》和《給教師的一百條建議》，感覺受益匪淺。

三、存在的不足

1.自己教完課，教學後記記錄有些不及時，階段性總結不到位。雖然我也深知教學後記是提高自己業務水平的捷徑，但有時太忙太累，未能及時記，事後也未能及時追記，致使教學實踐中許多寶貴的經驗、教訓，如電光火石般失而難復得。今後一定要克服惰性，擠時間及時記錄。

2.課容量小，對教學的秩序和節奏把握不到位。低估學生的能力，一堂課老是翻來覆去的說，將知識掰得很碎去為學生，生怕他們沒能掌握，導致授課速度慢，今後要努力提高課容量，多放心、放手，相信自己的學生有能力接受更多的知識，學會更多的內容。

3.課堂語言不夠精煉，對小組合作意識的培養不到位，沒能尋找到真正的更適合的小組學習方式。這也是一年的教學中比較遺憾的事。

4.總複習這段時間，我發現學生題做的很快，但出錯率很高，出現丟題，漏做，沒看清題目要求就開始做題，做完之後不會檢查等現象，針對這種情況我帶領學生讀題目，要求每個人至少將題目讀上兩遍再做題，做題前先看看一個大題裡面有幾道小題，逐題做，將學生不認識的寫在黑板上，每天上課前讀一讀這些生。經過一段時間努力，學生進步不小，但讓我遺憾的是，我沒能讓學生養成打草稿的習慣，許多學生不會演算，做完後不會檢查，這學期還剩幾天的時間，估計習慣很難養成了，自己感覺很遺憾，沒能將良好的學習習慣傳授給自己的學生。

在以後的教學中，我會繼續努力，總結經驗，不斷反思，不斷提高自己的業務水平。相信耕耘總會有收穫，風雨之後是彩虹！！

物業保潔領班工作總結6

上一年，我在單位的正確領導下，在醫院的大力支援下，在單位員工的共同努力下，本人帶領全體員工圓滿地完成了上一年的工作任務，現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下：

一、基本情況

目前，單位在醫院的員工共(15)人，其中少數民族(5)人，漢族(10)人，承擔著社群樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務，上一年，未發生安全事故，保潔工作受到了醫院方的好評，各項工作基本圓滿順利。

二、主要工作

一是組織員工學習單位各項規章制度，瞭解醫院各科室的工作情況，發現問題及時整改，並向單位領導和醫院領導及時彙報整改工作情況，經常主動走訪醫院領導和科室負責人，聽取醫院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫務人員請教學習，努力與院方溝通協調，減少誤解，貼近距離;對院方提出的問題，及時整改並請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。

二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩定，思想不穩定，這一情況，我就及時找員工交心談心，瞭解保潔員心裡活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫院的各項規定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫院是要求上找差距，經過說服教育，員工的思想得到了轉變，團結互助精神和凝聚力進一步增強;按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發放工資，勢必影響到員工隊伍的穩定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為員工能按時拿到工資創造條件，使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大，屬於底層職業，人難招，活難幹，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網路上釋出招工資訊，建立後備員工儲備，防止人員脫節。

三是疏理調整保潔區域。對醫院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強度，醫務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調查，根據員工的身體狀況和工作責任心，對少數人員的工作崗位進行了調整。向員工宣傳單位和醫院各項規章制度，提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性，對員工高標準，嚴要求，加強督促檢查，早出晚歸配合醫院領導定期和不定期的開展衛生質量檢查，及時發現問題並加以改進;抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節，每月開展員工培訓，員工大多是少數民族，文化人平低，知識少，無專業技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓計劃，有針對性的開展技能培訓，提高員工職業知識和工作技能，樹立”以患者為中心”的服務理念;提高員工服務意識，按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料;

四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫院的安全制度，遵守安全紀律，不違規操作，不違規作業;耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全;和醫院方一道向員工培訓防院感知識，和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意事項，避免發生人身傷害財產損失事件發生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業時的安全，避免發生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷後，玻璃面積多，保潔難度大，安全風險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區安全作業;

五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與員工資掛鉤，獎優罰劣，考核優秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源於罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵，獎勵先進，懲罰後進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂製夏季工作服，保證員工統一工裝，儀容儀表符合醫院要求。

六是做好節能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固後再次使用，儘可能延長保潔用具的使用壽命，員工領保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡努力節約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析，防止浪費和流失，努力節約成本，維護單位權益，實現利潤化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放，每月節約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上一年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據測算上一年為單位控制1000元開支。

三、存在的問題

今年以來，醫院不斷開展各種建立達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫院的建立工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大於平時，增加保潔員的勞動強度;二是建立文明單位，將對員工的保潔質量，服務態度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

x物業服務中心在20xx年上半年以更加務實的的態度配合企業的戰略方針。細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，加強員工的整體意識，同心同德，繼續發揮敬業奉獻的精神，共同為企業的發展盡心盡力。xx服務中心在企業的關心和幫助下，取得了不錯的工作成績，但也存在一些問題需要改善。現將上半年的工作情況總結如下：

1.經濟目標完成情況

我們中心一直將經濟效益作為管理的目標，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經過努力取得了以下成績：

(1)物業費共收取XX戶XX元，收取面積XX㎡

(2)其他有償服務費XX元

2.工程維修方面

(1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電裝置，鍥而不捨的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協調農行方面進行用電線路改裝，為後來西四層水電費和物業費的催收打下了良好的基礎。

(2)出色完成公共裝置的急修和搶修。3月份D區主水管爆裂、5月份箱變開關損壞，徐磊聯絡施工隊伍的同時，帶領胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜後白天不休息的繼續幹，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。

(3)按時對電梯、消防裝置及中央空調進行維修，保養。使園區裝置正常運轉。

3.增收節支

(1)在企業領導的.參與幫助下，爭取了C、D區五年的廣告位招商權。

(2)分別於集團企業工程部及產業園協商，解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。

(3)通過消防管理，對商戶 人為破壞的消防設施裝置，提供有償服務，增加收入的同時，提高消防火災防禦水平。

(4)針對商城用水損耗問題，積極查詢損耗源，找出漏水點，積極聯絡組織維修，減少損失的同時，組織準備相關材料報工程協調解決水損資金，挽回損失。

(5)加大力度，不斷採取措施，減少公共用水量。

(6)平時對辦公裝置、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節省利用，減少採購申請。

4.商城管理情況

(1)客服部：客服人員李森、張霞在物業費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業戶解釋，靈活謹慎的處理的關係。在接待服務中禮貌待客，為業主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現在，物業費及水電費的收繳率都達到95%以上，顯現出良好的職業到個和出色的業務技能。

(2)規範保潔服務，制定了標準監督、落實分割槽負責制，定人定崗、定工作內容，每週定期檢查制度，有效調動積極性。在人少成本低，任務中的情況下，完成保潔服務的任務，提升商城環境質量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發揚吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環境清潔付出艱辛的勞動和汗水。

5.安全防範工作

根據商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責範圍，明確工作內容，提出工作重點，人防機防相結合，保障商城及商戶的經營秩序、消除安全隱患。

6.公共秩序治理

(1)在完成基礎安全防範工作的同時，加大力度規範廣告牌的安裝，使公共區域無廣告牌亂掛現象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。

(2)通過制定實施嚴密周到的公共區域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂佔亂用等違規行為進行了有效地制止，成果顯著。

(3)同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導，車輛亂放現象得到有效控制，維護了商城的車輛通行和經營秩序。

(4)突發事件的處理，對於商城出現斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作衝出現的意外衝突事件，秩序維護隊及時發現，反應迅速，處理得當，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責，反應敏捷，關鍵時刻挺身而出，處理執勤過程中發生各種問題並協助消除隱患。並帶領隊員正確處理突發事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學習的好榜樣。

7.消防方面

主管劉霞盡職盡責，在提高自身業務素質的同時，為商城的消防管理獻計獻策，積極聯絡消防裝置維修，並向施工隊員認真學習掌握業務技能並具有較高的弱電技能，協助徐磊在日常巡檢中認認真真，從不馬虎，動手幹活時毫不含糊，盡心盡力。

二.理順與產業園各部門的工作關係，完善物業工作流程，加強工作銜接，簡化手續，使園區運營工作紮實有效的開展。

三.在完成基礎服務工作的同時，大力協助配合產業園的工作，並提出合理建議(如停止餐飲業的招商等)，公共區域治理工作更是大力促進了招商工作的進展，尤其是綠洲酒店心租賃區域的交付使用。

物業保潔領班工作總結7

一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。

保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。以下是我今年的工作總結。

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便於操作，利於檢查。按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示範的方法進行培訓。

班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的'業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快。

責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。xx現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，保潔人員們也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，儘量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。

在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，儘量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恆的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，牆上貼的才不會是一紙空文，衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

二、創衛嚴要求

過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然後再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，保潔人員二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。

酷暑裡，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，藉著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利於團結的話不說；不利於團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利於團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。

由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意幹活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是誰都能做的普通工作。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說到底還是有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，車輛隨意停放。對此，個場上的保潔人員深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事幹。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

新的一年裡，我們保潔人員願在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍裡緊張快乾，一如即往地做好本職工作。

物業保潔領班工作總結8

今年，我們在公司領導的指導與大力支援下，按照公司的工作要求，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的物業保潔領班工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為以後的工作打好基礎。

一、人員管理

保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的執行要求。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程式，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔菸灰盅，清潔桌布，電梯的清潔保養，鏽的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式，人員基本穩定。

三、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較髒。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現汙髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近期因施工導致整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。

四、保潔工作完成方面

完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。完成對新入駐樓層的開荒工作。完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。完成大廈垃圾的清運工作。完成大廈外牆的2次清洗。完成外圍地面沖刷工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。完成每季度木質上蠟保養工作。

五、綠化工作方面

年初大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮溼度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。明年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

保潔對大廈進行了徹底消殺，在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的'效果。保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。在清潔用品控制方面，客用品較難控制。

六、工作中存在問題

外圍車場由汽車產生的油汙，無法有效的去除。現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。冬季衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防汙能力已下降，為防止水斑，風化等病變，應該在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用裝置，清潔裝置的更換配件費用將有一定上升。

今年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將會有更好的表現。

物業保潔領班工作總結9

今年是不平凡的一年，作為保潔領班，我們擔負著xx物業的環境淨化工作，深知自己的責任重大。公司領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。以下是我今年的工作總結。

一、個人表現方面

自擔任物業保潔員以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成物業保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。

年初，由於我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為保潔領班，安排分管物業的衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位並逐步進入角色。

二、工作中的成就

努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握瞭解物業的環境衛生情況，發現問題及時整改並向上級彙報。與組長及組員及時溝通，瞭解保潔員的心理和工作情況。定時分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為物業建立環境優美做出應有的貢獻。在公司領導的正確帶領和大力支援幫助下，通過這段時間的努力工作，物業衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。

三、工作中付出的努力

這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個區域檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的.工作，會在背後有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對於工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年裡，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為物業的發展做出一份貢獻。