公關部工作總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的公關部工作總結，歡迎閱讀與收藏。

公關部工作總結1

光陰荏苒，轉眼間，我已經在旅遊學院公關部工作了一個學期了，在這一學期裡，我學到了太多太多東西，雖然也同時付出了汗水，但收穫的是經驗，從兩位部長和其他幹事身上我也學到在其它部門乃至其他人身上學不到的優秀品質。回望這一學期，我對我的工作作了一下的總結。

首先，從思想上，我在這個學期裡，可以分為兩個階段，一開始的我，對各個社團的瞭解並不多，也包括公關部，來社團的目的純粹就是鍛鍊自己和幫助學院而已，集體意識也並不重，但經過多次的開會等，我對公關部有了更多的瞭解，從部長開始講一些和商家談的技巧到自己出去實踐這個過程，我開始端正了我的態度，開始慢慢認識到這是一份需要用認真去對待的`工作。而在這過程中，我目睹了公關部的團結，體會到公關部的熱情，從部長到幹事，真是很令人感動，我更是倍受感染，讓我從中收穫到的是集體責任感，同時我也瞭解到了自身的弱點，並試圖在工作中加以改進，這裡主要要修正的是我性格上的弱點，態度上的缺陷。

說過了思想上的提高，現在，讓我回顧一下工作中的成長。

這個學期，我們學院主要舉辦了旅遊形象大使大賽和英語配音大賽，為了這兩個大賽我們各個幹事分別都出去拉贊助了，但工作伊始，找誰去拉贊助，面對商人該說些什麼，這些對我們而言都是一片空白，而談到技巧更是極度缺乏，拉贊助過程中會受到商家的連連拒絕和打擊，但因此我們都吸收了許多經驗教訓，這一切的一切都將指引我們以後的工作。

還記得為旅遊形象大使大賽拉贊助時，當我們沒有課時我們都想盡辦法去尋找商家，開始發現原來以前用休閒心情逛街的我開始用另一種心態去對待每一家店鋪。曾經在一家店裡費盡口舌地只為殺下一件衣服的我開始為爭取拉到贊助或者請店家到學校擺攤位而絞盡腦汁，然而現實是殘酷的，當我天真地以為拉贊助的成功會在一番舌槍彈戰之後實現時，我看到的是冷漠和拒絕。我終於清楚地意識到，無論期待有多高，成功永遠屬於少數。於是我和其他幹事到了車程達一個多小時的禪城去尋找商家，回到學校後我們分別跟進當天有聯絡的商家，讓我們欣慰的是有一間奶茶店願意給我們一千元的優惠券，雖然知識優惠券並沒有現金，但對於第一次拉到贊助的我們已經很開心了。

轉眼校運會就要開始了，而我還沒有成功地說服商家。我開始感到沮喪，無意間聽到了這樣一句話：過程比結果更重要。我如醐灌頂，對啊，只要努力過了，就可以了。在我想要放棄的時候，我聯絡到了在我校附近的舞蹈社，找到了其負責人並且和他“磨”了很久，雖然之前沒有相關的經驗，但我想既然選擇了，就不要猶豫。於是我試著放開去說。我發現其實只要向前邁出那一小步，一切都便得很簡單。雖然還是以失敗告終，但是在這個過程當中，我找到了一個全新的自我，我收穫了不曾有過的經驗，我相信這對我以後要走的人生試有很大的幫助的。

在這一學期裡，我儘自己的努力去做好公關部的每一件事。儘管不能事事盡如人意，在很多地方沒有做到盡善盡美，但是我盡力去探索、學習，積累了經驗。不僅學習到更好的工作經驗，也充實了自己在課餘的生活，達到雙贏的效果，使我受益匪淺。也讓我明白了之前做好各項工作的重要性，最重要的是收穫了友誼，認識到了兩位很厲害的部長和很好的幹事。這一學期有心酸、不滿，但也是充滿了歡樂。

公關部工作總結2

20xx年9月，天津商業大學迎來了新的學年。而TUC-FIU合作學院也開始了一個新的起點。

在xx屆學生軍訓期間，FIU學院的學生會開始了招新活動。其中以大家應試公關部的熱度最高。經過部長、三位副部長以及大二、大三各位幹事的層層選拔，xx屆脫穎而出了14名幹事。公關部工作本身具有一定特殊性，相對其他部門較難，它需要充足的時間、充沛的精力和足夠的耐心。在20xx年9月15日召開的.第一次例會上，部長向新干事明確提出了公關部的紀律，公關部一貫是一個很團結、能吃苦、有戰鬥力的團隊。部長和三位副部從責任心、耐心、誠信度、膽識等方面培養新干事的工作能力，讓他們對公關工作有足夠的認識，並有信心和決心從事這方面的工作。幹事們的熱情很高，積極與部長、副部溝通交流。此次例會不僅僅是新干事與老成員的見面會，也是為接下來學院組織的“新生籃球賽”和“新生晚會”安排公關任務。大家在部長的安排下分成三組，分別為接下來的活動拉取贊助。

20xx年9月22日，公關部總結“迎新籃球賽”所拉贊助明細如下：

1、“中國聯通”贊助價值500獎品

2、“快樂外灘”贊助代購卷200元

3、“快樂外灘”贊助VIP貴賓卡5張其中所得“中國聯通”贊助500元獎品包括，（計：籃球2個，足球2個，護肘4副，護腕6副，毽子5個，帽子4個，跳繩5個，便利夾、卡通夾、大頭貼夾若干）。“迎新籃球賽”的成功落幕，不僅是我們部的驕傲，更證明了整個學院的強大。

20xx年10月15日，本部為即將到來的宿舍文化節積極行動。此次行動同上次一樣收穫頗豐，明細如下：

1、“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品

2、“教育超市都來讀”書店贊助100張會員卡

3、“南區青吧”贊助價值100元

4、“校園聯通”贊助價值400元生活用品

其中“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品包含：《託福詞彙》1本、《瘋狂英語》（原聲版）1本、《門薩腦力勞動》1本、《西餐禮儀》1本、精裝流線筆記本4本、精裝車線筆記本8本、簡潔車線筆記本12本及書籤，便捷記事本等若干。“中國聯通”贊助價值400元生活用品包括：臉盆6個，捲紙6個，衣架6件，垃圾袋6包，插排2個和其他生活小用品若干。經過這兩次的鍛鍊，新生們都在公關能力方面得到了很大的提高，同時也為學院做出了應有貢獻。今後我部人員會再接再厲，再創佳績！

公關部工作總結3

一學期的學習和工作即將進入收尾階段，現將本年度公關部所做的具體工作總結如下，以便來年參考與借鑑。

一、部門建設

1、納新工作

今年的納新工作於九月份全面開展，在納新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計劃和納新標準，為納新工作提供了指南。經過層層篩選後，最終選定五人。並在後期進行了相關培訓。

2、完善制度

（1）制定了公關部成員通訊錄。

（2）制定了部拉取贊助的工作流程。

（3）擬定了與贊助商的合同樣本。

二、部門主要工作

1、籃球比賽贊助

主要由在榆中的公關部成員完成，經過大家努力，為新生籃球賽拉取橫幅若干條。

2、“活力青春，健康永伴”晚會贊助

為文娛部晚會籌措經費，但因最後贊助商家和學院協商不一致，未能成功籌措到經費。

3、“活力青春，健康永伴”晚會輔助工作

在“活力青春，健康永伴”晚會中我部承擔化妝工作。在各個演員的積極配合下，極其有效的完成了化妝工作。

三、工作反省

1、本學期因在市區，在商家的選取上範圍較大，不能及時找到合適的贊助商。選取的贊助商過少。

2、與院裡領導者溝通不足，不能夠明確瞭解哪些條件可以給予商家。

3、在對商家心理的把捏上還從在這不足，留給商家的`底線太前，餘地過多，使得自身方面就承擔了更多的壓力。以上存在的問題將是公關部下學期的工作重點，我部將集中注意力解決贊助問題，在下學期開始就提前瞭解一些贊助商家，選定幾家作為長期合作物件。

四、工作展望

在下學期，公關部將從以下幾個方面進行工作：

1、繼續完善贊助流程，多瞭解一些贊助商家，制定一份贊助商家資料。

2、培養公關部成員的公關能力，包括一些口頭表達能力，禮貌和禮儀等。

3、對公關部成員進行素質拓展，開展趣味遊戲或登山活動。

4、以公關部名義開展一次主題活動，具體內容由公關部成員商議決定。

公關部工作總結4

在學生會工作已有一學期了，通過從做一名學生會的幹事，讓我對做人的原則，做事的準則有了更正確地認識，更堅定的信念。還記得在剛進入學生會之初，我摸不清頭腦,工作也不知從何下手，經過各位學長的幫助，我慢慢的，找到了自己的方法，並運用到實踐中，取得了有效的成績。在學生會的工作中，有緊張有快樂有憂愁，但無論什麼時候我都告訴自己，要堅持,要努力。在這一年中,我受益匪淺。並作出以下總結：

一、思想方面：

在思想方面，我對“全心全意為廣大同學服務”這句話有了更深的理解。我也不再因為學生會的活動而耽誤自己的時間苦惱，每次儘管可能很小的活動，收穫的卻無法用量來衡量的。雖然有時候因為舉辦活動而無法上課，但當自己真正的融入每次活動時，才會發現，收穫的永遠要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的思想素質已經有很大的提高。因此，我很感謝學生會給我帶來的這些思想上的提高。

二、工作方面：

進入學生會以來，我們舉辦了很多活動。從一開始的迎新晚會，這是我進入學生會的第一次工作，到後來的籃球比賽。以及我們學習部的詩歌朗誦大賽、首屆辯論賽，在這裡我想衷心的感謝其他部門給予我們的支援和幫助。還有後面的冬季長跑、校園歌手大賽。每一次活動我都投入其中，每一次活動的完成都需要各個部門的相互協助與配合，而每一次活動都給了我很多的收穫。我學會了如何待人處事，懂得了一個團隊團結協作的力量是多麼的強大，知道了努力認真的做好每一件事是多麼地開心，體會到為老師同學們服務是多麼地快樂。總之，我喜歡這種感覺。

三、學習生活方面：

雖然有些時候，因為工作，我們的學習時間和課外時間會受到影響，但工作更能帶給我充實的感覺，更能帶給我激情。每一次的例會，每一次的集合，都是紀律嚴明，而我也一直嚴格的要求自己，不遲到，不曠會。也正是這種嚴明的組織紀律讓我變得更加成熟穩重，也使我的時間觀念變得更強。鍛鍊了自己的品質，由衝動的個性逐漸學會了忍耐，學會了冷靜的思考問題。能正確的認識自己的不足，彌補過失。學會周密的'計劃一次活動，也增強了自己的團隊協作能力。因此，我慢慢地學會了怎樣去協調工作與學習，在工作的同時不耽誤學習，真正做到工作學習兩不誤。

在一學期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由於是加入這個集體的第一學期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之後的工作中需要不斷完善的地方，因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，工作成果受到影響!在之後的工作中，我會更好的去完成每一件工作，真正發揮好自身作用，為學生會的美好明天而努力奮鬥!

經過一學期的工作學習，我得到了很好的鍛鍊，無論在認識上還是在動手能力上都有一定的提高。在肯定成績的同時，我也清楚的看到自身存在的不足，我還須要進一步加強努力與鍛鍊。 成績屬於過去，奮鬥成就未來。我會一如既往地做好本職工作，自強不息，開拓創新，穩中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰。

不管怎樣，還是要謝謝學生會所有的學姐學長以及同學們所給予我的一切，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收穫良多。謝謝對我無論是生活還是學習各方面的幫助和培養，讓我更有一顆平常心去應對一切。謝謝學生會的成員們，讓我體會了責任與友情的重量。有你們，我很快樂!

最後，馬上要考試放假了，預祝大家考試勝利!新年快樂!也希望我們學生會的明天更加輝煌!

公關部工作總結5

從參加公關部的面試到現在已經將近3個月了，在這3個月中，在新聞部的學習和工作就是我人生的五味瓶，有時酸甜苦辣一股腦兒就冒出來了，也就這樣，我的東方生活就變得多姿多彩了。

公關部的工作有點累，要在規定的時間內上傳新聞稿。記得剛投入公關部的工作時，心裡面非常的有壓力。因為自己習慣性的寫東西慢，所以生怕自己趕不上，不能完成手頭的工作。但是，擔心總歸是多餘的，經過一段時間的學習我的獨立性加強了。

本學期我寫過一些新聞稿，創意文化街的新聞稿，也算是我頭一次寫的新聞稿。還有一篇學校領導開會的新聞，再就是前不久採訪創業企業入駐學校的新聞稿。我也體會到了一些作為記者應具備的素質。當然還過創企答辯會的照片，不過因為相機的緣故和自己許多拍照的套路沒掌握的原因，照片沒有拍好。

作為記者，首先必須清楚新聞稿的格式，再就是知道知道怎麼採訪。以前我的印象中，採訪一個人總感覺是很正式的，就想電視裡一樣，但時間操作中，我發現我們完全可以更輕鬆一點，就像聊天，不用非常正式。在聊天的過程中，雙方都是放鬆的`狀態，而得到要了解採訪的資訊也是水到渠成了。

慢慢的，我不再感覺累，而是有一種莫名的輕鬆。我想這不是因活動少了，部門的工作量小了，而是我慢慢地形成了一種習慣，我的意志也越加堅定了。雖然部門裡工作，和同學保持良好的協作關係是非常重要，不過我想我在部門中和其他同學的協作還是非常欠缺的。同樣的，協助其他部門工作，熟悉實踐園工作活動的流程也是非常重要的。

公關部的工作有著較為固定的流程，即安排工作，拍照寫稿，上傳新聞稿三點一線。在新聞部學的東西是我們用眼睛看不到的，只有我們將來將這些無形化為有形，才知道當初的選擇不枉此生。四個詞可以概括工作——認真、條理、嚴謹、堅忍（堅強忍耐），做到了這四點，然後持續下去，讓它成為自己的一種習慣，就真正意義上地完成了工作，也完成了人生的一部分工作，我正朝著並將長期朝著這方面努力。我嚴謹過，也鬆懈過，我不想過波浪式的生活，而是要直線的，或者式趨近於直線的生活，因此，我不斷的努力著，不斷地追求自身的價值。

公關部工作總結6

光陰荏苒，轉眼間，我已經在咱社團公關部工作了一年了，在這一年中，我有太多太多的忘不了，汗水和淚水同在，你們讓我看到的是在其它部門乃至其他人身上學不到的優秀品質，大恩不言謝，雖然咱們即將面臨換屆，你們即將面臨離開，但是咱們之間的感情永遠不變，到什麼時候，你們都是我的哥哥和姐姐，咱們公關部永遠是一家人，即便說我們人不能在一起，但我相信我們的心一定會為彼此守候！可能我們以後會各奔東西，在這裡，我所希望的是：你們能常回家看看！

好了，下面言歸正傳，談一下我這一年以來的工作總結，我這一年，可以分為兩個階段，從時間上說，包括上下兩個學期的兩種態度，大一上學期的我，來社團的目的純粹就是娛樂，從沒想過，積累些經驗，學習點東西，更沒有為公關部，我們的這個家，作出一份子應有的貢獻，浪費了寶貴的大學時間，而在娛樂方面我也沒有得到實質性的快樂，大學公關部工作總結。對此，我很是後悔。但是上學期我在娛樂中收穫的是集體責任感，目睹了公關部的團結，體會到公關部熱情，從部長到幹事，真是很令人感動，我更是倍受感染，我相信這必定是個有前途的部門！我期待下學期的驚喜！

來到大一下學期，我本想還保有上學期的態度，本著娛樂為主，樂觀做人的態度對待公關部中的工作及有關公關的生活，這是，是闖哥，一語驚醒夢中人，他讓我認識到，該是努力學習，積極求發展的時候了，於是，我端正了態度，開始了不同以往的公關生活，這才開始了我所向往的真正的公關生活，通過和源姐，欣姐的交流，我瞭解到了自身的弱點，並試圖在工作中加以改進，這裡主要要修正的是我性格上的弱點，態度上的缺陷，有點傲慢，在這半年，我著實有了不少收斂，但還需要進一步完善，是你們教育了我怎樣去做一個真正的公關人！

說過了思想上的提高，現在，讓我回顧一下工作中的成長，上學期呢，我們主要是參加社團內部以及各協會舉辦的精彩活動，包括社團籃球賽，風采禮儀大賽等等，工作總結《大學公關部工作總結》。在這些活動中，我體會到了真正的快樂，加深了對學校及社團的瞭解，也同時留下了許多美好的回憶。活動中我付出了，成長了。轉到下學期，隨著各種活動的增加，咱們公關部的工作重心也從活動偏向了贊助，曾經多次例會進行了贊助方面的培訓，我的贊助能力，也確實有了一定提高，學習到了一些寶貴的經驗，終於在機遇來到之時，適度把握，為社團生日獻上了蛋糕一個，雖然在社團生日那天我沒有全然體會到蛋糕的甜美，但我的心裡確是蜜一樣的甜著！

再說說出活動吧，說實話，我有時確實惰性強著呢，但每次活動，只要我能去，我就力求做到最好，西裝背後是汗水，但我仍然為我的`辛苦快樂著，因為我愛社團，我愛公關！感情的凝聚是我工作的動力，也同樣是我能堅持到今天的原因。我已不用說這屆公關部有多好，但只要我們能有這份熱情，公關部還會擁有更燦爛的明天！

收穫方面這一點必不可少，那就是友情，在公關部，我收穫到了真正的友誼，它是那麼的美好，這可能是我人生中不可或缺的收穫，無論在學習還是在生活方面，我們會相互支援，相互幫助，無論走到哪裡，他們將是我一生寶貴的財富。“朋友今生一起走，那些日子不再有，一句話，一輩子，一生情，一杯酒！”

最後容我對哥哥姐姐們再說上幾句話。

闖哥，你真的教會我很多，我已無法言語。不管以後怎樣，你永遠是我闖哥，雷打不動！下個生日咱們一起過！

欣姐，你聰明，睿智，美麗大方，哈哈，雖說有點胖吧，但也著實可愛，我喜歡。不要追求一般女生俗不可耐的眼光，咱要與眾不同，對不？有事你只要喊一聲，我隨叫隨到！

源姐，你嘛，可愛端莊，平易近人，就是有點傻，哈哈，不過現在很好呢，你終於找到了屬於自己的幸福，在這裡送上我最誠摯的祝福！至於待遇和地位嘛，一概同上！

還是那句話，我愛你們！我愛咱們公關。

公關部工作總結7

1更正與改善

上學期由於我沒有處理好學習與工作的關係，並且對學生會的工作缺乏熱情，使得作出的成績極少，對部門和學生會的貢獻也很少。這是我要作出檢討的。這個學年，我想在這幾個方面有所改變。

1〉工作熱情與態度

2〉做事效率

3〉待人處世和說話技巧

4〉團隊合作能力

我希望我的熱情能彌補我經驗的缺乏，，活動贊助策劃積極參加，不因此而怯場等，我希望高效率的`做事方式能減少錯誤的發生。我希望盡力為共同的事努力，做事大膽心細，表達流利清晰，和幹事、部長們融洽和諧。我非常希望融入到這個先進的集體中去！

2展望與目標

一五年是激情的年，校園內外活動與機遇不停，奧運所派生的活動接踵而至，而需要公共關係部的地方也越來越多，我希望我的努力能使大家放心

1〉學會學習，學習學生會工作流程，熟悉部門架構和職能分配

2〉學會待人處世，知禮貌，懂禮儀，學會怎樣對外交涉，如拉贊助、接待、

3〉學會工作，學會按時或提前把任務辦好

4〉學會反思，反思自己，改善撥正，同時為部門著想。

5〉以上幾點是我的希望與總結，也是我前進的動力，公關部，同心同德，一起共渡。

公關部工作總結8

轉眼—年即將過去，在校領導和學生處、團委老師的具體指導與各兄弟部門的幫助下，上半年裡公關部的工作總體順利進行。在廣大同學的大力支援和鼎力協助下，經過本部門幹事的共同努力和勤奮工作，本著虛心學習、踏實做事的態度，本年起，公關部不斷拓寬工作領域，革新工作模式，改進工作方法，整體行完成了本學期初初定的工作計劃，並取得了一定的成績。現在，我在此對即將逝去的一個學期進行工作總結：

1、九月，學院舉行了新生軍訓結營儀式即開學典禮，公關部負責了相關的表彰頒獎、引領、禮品分發清點等工作。本部門幹事的禮儀形象首次在新生中亮相，獲得聚焦目光。

2、學期初，在院團委學生會的指導下，公關部對新生進行招新和三輪的'面試錄用。由於天氣和方面客觀原因，院內幹事招新時間相對系招新時間較晚，報名人數相對不及往年。儘管如此，經過部門內部各成員的全力宣傳，團委學生會各部門加大宣傳力度的努力，面試人數仍教理想。公關部經過嚴格篩選，在一個月的實習期內對各實習幹事的考察，挑選出新一屆的十八位新生成為本部門的正式幹事。

3、十一月，激動人心的年度院運會拉開帷幕，這是全校性的盛大運動盛事，進而凸顯了本次活動的工作量大而且任務尤為重要。從活動的開幕式的引領、迎賓、引導各系方隊，到連續兩天不定時的頒發獲獎獎品、獎牌，到最後的閉幕頒獎，公關部在全程中從未怠慢。即使天氣如何酷熱，臺上的禮儀小姐們依然面帶笑容，抬頭挺胸地工作著；機關獎品數目繁多，臺下男幹事們耐心細緻地清點著各項各類獎項，部門內外齊心協力，共同承擔這份重任。

4、又到溫馨的院團委學生會的換屆晚會，這個新老幹部歡慶同樂的時刻。為了將最好的一面展示給各位師生，讓師兄師姐有一個難忘的回憶，前期我們的節目在晚會前期經過三個多星期精心準備，在篩選彩排會上被挑選為晚會節目。幹事們忘我表演，全力以赴，在謝幕時候換來臺下陣陣掌聲。晚會中，公關部與文化部、文娛部、生活部等各部門聯絡合作，負責著迎賓引領、禮品清點、聘書頒發、旗幟交接等環節。由於會前的充分準備，晚會利益工作順利完成。

5、十二月，學院隆重舉行了評優評先表彰大會，主要對零八學年優秀分子進行嘉獎；青協紅會舉行了青年志願者表彰大會，針對過去一年在志願者服務工作上表現突出的同學進行表彰。公關部主要在會上主要負責一系列禮儀服務、禮品頒發和清點工作，全程中我們關注細節，多次彩排，終讓這兩項重大活動完滿完成。

6、在部門日常工作中，公關部每週定期開展禮儀培訓課，加強對本部門幹事在形體、儀態、妝容、社會禮儀知識、柔軟協排程等全方面訓練，務求提升部門形象素質。儘管培訓課開展時間不久，但各幹事每週內堅持準時、認真、高效地學習，培訓課進展整體效果讓人滿意。

7、在院團委的號召下，公關部組織了部門幹事進行團知識的學習。經過抽問、搶答等形式，學習效果較佳。

一個學期來，公關部各幹部幹事恪盡職守，始終相信“態度決定一切，熱誠終為先導”的裡面，努力培養“金玉其外，智慧其中”的優秀幹事，堅持踏實做事的務實作風。本部門努力做到完美，但部分工作仍有缺漏：

1、各項禮儀活動前期的。獎品清點工作仍然有待加強。前期的清點核實工作做得不夠完善，導致有幾次活動後的證書和禮品在未登機前就被領獎者帶走，加重了後期的工作手續。

2、禮儀小姐的訓練力度不足，經驗也極為缺乏，在工作時注意力不夠集中，臨場反應不夠快。

3、由於本屆起，本部門對禮儀用具等活動外借規範化。由於開始制度化的時間不長，各借用單位對申請和歸還程式模糊，導致手續過長，效率低的狀況。

公關部工作總結9

20xx年可以講是我最難忘的一年,在這難忘的時刻裡,公關部又給留下了難忘的記憶。

想想剛來大學參加公關部的面試到現在也有好一段時間了,我感覺我有了一些變化,我從一位害怕言談的傻小子,到現在不所不談的"害"傢伙。這讓我感到很欣慰，因為我在公關部裡學會了怎樣和別人交談，也讓我學會了怎樣和他人交往。我想我在公關部學會的這些一定是我將來人生道路上寶貴的財富。

在共觀部裡，就感覺是在家裡，學姐們沒有那種‘我是老大我做主’的架式，而是有事和大家一起商討，而其他的`人自然就想兄第姐妹一樣，大家互相關心與照顧。在生活上相互照料，在學習上相互幫助，情感上相互安慰。

公關部是一個溫馨的集體，但一個集體光有溫馨可不行，我們要發展。講到發展我也來發表一些個人的看法吧。我本人感覺在公關部裡的新生們都很能講，但如果要拿出去練練，我怕我們都還沒有這個能力啊，所以我感覺我們的鍛鍊機會太少拉，如果真的要想成為一為公關人才我們就因該有更多的去鍛鍊，在鍛鍊中不斷的提高自己，在戰火中不斷的磨練自己。

最後，我希望明年我們有更多的機會到戰場上鍛鍊自己。

祝：我們公關部的明天會更好 !

公關部工作總結10

尊敬的師兄師姐，親愛的自律會同胞們：

大家早上好，經過一年的熟悉與瞭解，我相信大家都對我有一定的瞭解了，在我總結之前我想提問一個問題，站在這裡，你們覺得我現在的心情是怎樣的，沒錯，緊張，激動，開心中帶著一些遺憾，一些愧疚和一些失落。

看著那麼多熟悉的面孔，回想在我過去的一年裡，因為你們，我現在又緊張，又激動，有開心；20xx年的9月，相遇於廣師自律會的我們，招幹，秋遊，轉正，換屆，元旦，總結；值班，考勤，早餐檢查；點點滴滴，匯聚的不僅僅是我們公關部的努力，更多的是我們全會人員的共同奮鬥。

作為公關部的部長，回想那些年的日子，開心的，上個學期裡，我們公關部成功的招進了5名出色地幹事；激動地，上個學期裡，我們公關部在我們全員的努力下成功的策劃出了相對的會內活動；緊張的，上學期裡，你們的激情令我感到十分的滿意；但在此時，我相信我們公關部的7個人，我們自律會全體的38個同胞共同努力，攜手自律，明天的輝煌是屬於我們的`。

成就永遠是值得驕傲的，但犯錯永遠都是心裡的那一道疤。看著大家熟悉的面孔，遺憾的，給予你們鍛鍊的就會真的不多；愧疚的，沒能實現當天的諾言；失落的，我作為一名部長還是不及格，在我的帶領下，我們公關部還是不能成功的邁出新的篇章，以前存在的問題還是不能得到有效地解決。

馬丁路德金曾說過：“我有一個夢想！”那我今學期的夢想就是糾正我們公關部上一年的錯誤路線，從新明確我們公關部的職能，使我們公關部每一位成員都能清楚瞭解到自身職責與義務，擁有良好構思能力和溝通能力，充分發揮自己的才能，分析學生日常行為、思想，預測後果，對內凝聚會內人員、並組織策劃有關活動，對外聯絡校內或其它學校的各類組織和社會上有關機構（如各類商家、企業和各種福利機構等），最後通過傳播溝通和策劃的方式，向我會提供意見，處理我會與其他公眾之間的相互關係，讓我會更好、更有效地為同學服務，最終達到提高自律會的在公眾間的榮譽度與知名度的目標。

為了這個夢想，我們公關部總結出以下的幾點方案：

因為緣分，我們相聚在廣技師，因為有著共同的目標，我們邁進了自律會，因為這個家，我們不再孤單，有了大家，我們的心永遠都是溫暖的。上一屆公關部部長璇姐的話仍讓歷歷在目，在座的公關部全體成員，在座的各位自律會同胞們，你們告訴我，我們是不是應該再這新的一個學期裡，通過自律會這個跳板，放飛我們的夢想，讓這個家，永遠都照耀在我們的心中，是不是！！！是不是！！！！是不是！！！！我的總結完畢，謝謝大家~~~~

公關部工作總結11

本學期即將結束，回首總結，我們公共關係部在院團委老師和院學會主席團同學的正確指導下，順利的展開了各項工作。當然，在此歷程中，得失並存。在一些方面取得了一定的成績，而工作中的諸多不足之處，也值得反思總結。

第一，公共關係部建立了自己的品牌活動。

本學期公關部成功的進行了院學生會××網的運營。這是公關部秉承對外宣傳對內聯絡的部門宗旨，在工作上進一步積極探索、開拓創新的產物。就此，公關部明確了具體詳細的運營計劃，院學生會人人網由公共關係部部長抽調對××網較熟悉的幹事成立專門工作小組以負責人人網的長期運營，並由部長任工作小組組長，負責管理監督並及時將情況反饋給主席團和團委××老師。院學生會人人網作為學生會向本院學生和校友們釋出資訊、互動交流的一個平臺，主要從以下幾個方面進行運營：

1、學生會會實時把握學校動態，就學校內舉辦的各種活動、開展各種講座的`時間、地點安排、學生會權益保障部失物認領的資訊和女生部向全校學生播放電影的動向等事宜以狀態的形式在××網上及時更新。

2、為了使同學們和校友們對本校學生會的工作性質、工作動態有更深入的瞭解，學生會可以將近期的工作計劃與工作總結以日誌的方式在××網上發表。與此同時將一些有意義的活動照片上傳供校友們分享。

3、 除學校內資訊動態外，學生會會就瞭解到的校外的對同學們有利的資訊，如兼職工作、求職應聘等及時公佈到××網上供同學們參考。

公關部經過初期的探索與逐步的努力，在這方面已取得了一定的成績。切身體會，這是一項有意義的活動，並希望能作為公關部的品牌活動長期有效的運營下去。

第二，加強了公關部與其它各部門的聯絡。

公關部的工作相對於其他部門的工作來說比較特殊,因為公關部的工作相對其他部門的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協助,所以我們與各部搞好關係，密切合作是非常必要的。在這一點上，本學期公關部對部分幹事進行了合理的工作安排，就學生會的各個部門分派了一個聯絡員。這項安排極大地促進了公關部與其它部門之間的聯絡，並促進了本部門各項工作的開展，且調動了幹事們的工作積極性。

第三，公關部主要的精力依然集中在外聯工作上。

本學期，部門要求每個成員制定自己的外聯計劃，總結上學期外聯工作的經驗和教訓，發揚不怕苦不怕累的精神，爭取能夠在外聯工作上取得新的突破，為學院開展的活動拉到贊助。就此，為配合學校文化節、畢業生晚會等各項活動的開展，公關部積極進行外聯工作，併成功的聯絡了機構等並與之合作。當然，其中也存在著一些問題值得反思：各個部要辦的活動往往公關部瞭解的較晚，即使瞭解了，瞭解的也不夠深入，這一點在時間上和對外交流時對部員的工

作設定了難度。也因此才有了上面第二點提到的構想與實施。另外，公關部在本學期通過努力盡可能的發揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業、事業單位做好溝通與交流工作,並建立了良好的長效合作關係,以便為我們的各大活動提供所需資金,保障活動的完善與到位。

針對工作中的不足與工作缺憾之處，公關部會進一步反思並逐步完善自我，以更好的配合學生會各項工作的順利開展。

公關部工作總結12

經過學生會的層層選拔，我非常榮幸的成為了土木工程系學生會的公關部的副部長，還記得剛開始納新的時候，通過初試、複試的層層選拔，部長、5位副部的認真考慮，共招進20名新理事，就這樣我們組成了我們的這個大家庭。

現在作為副部長的我要知道什麼事情應該有自己的思路了。不能像以前那樣什麼時候都靠別人給自己安排了。每個週四是我們的例會時間。也是我們人員最齊的時候，例會嚴肅而不失活潑的氣氛一直是外聯部的特色。例會一開始，劉穎進行簽到統計，所有理事馬上停止正在討論的話題，嚴肅起來；部長或副部宣佈會議的主要內容時，要拿出筆記本開始記錄，當然這是部長在第一次開例會時提出的要求，也是部門的'傳統。由於外聯工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協商、談判需要技巧、經驗和熱情。每每進入這個互動環節，氣氛就活躍起來了，已經拉到商家的幹事會主動向大家介紹自己的經驗和感受；正與某個商家處在談判中的幹事會積極與部長及副部聯絡，並認真請教一些困擾自己的問題；還沒有與商家取得談判機會的幹事也不甘示弱，他們仍充滿信心地參與大家的討論，積蓄能量，準備“後來居上”。另外，例會的紀律非常嚴格。“第一不能遲到、第二有事需要請假、第三帶筆記本”是傳承下來的規矩。而且，若要請假，必需在例會開始之前完成；若三次例會無故曠到，就要被除名了。

在這裡，沒有所謂“官大一級壓死人”的作風，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣。

在這一年裡，我們為我們系學生會獻出了不可磨滅的貢獻。新生杯籃球賽為我們的隊員提供個充足的後勤物質保障。

十二月是一個快樂的月份，我們迎來了土木系元旦晚會。這個月外聯部的活動、工作也相當豐富。幹事們積極主動報名參加。元旦晚會，為我們的晚會的張燈結綵也獻出了自己的力量。八層的蛋糕、商家的贊助讓我覺得我們有我們存在的價值。

在這一個學期中我確實學到了怎麼樣做一個管理者去是我們的部門更加的強大。我學到了很多，從青澀到成熟，從迷茫到堅定，我們都付出了很多。我們取得了不少成就，但在任職副部長的短短半年時間裡，我們也還有許多未解決的問題，這就需要還在學生會工作的人來繼續做下去了，為把我們的工作做的更好而努力奮鬥！但是我們確實還有好多的不足之處，我們還在成長的道路上。希望我們在新的一年裡，每個人都有自己的進步，每個人都有自己的成長，每個人都能實現自己的理想與願望，公關部，加油！！！

讓我們用自己的汗水和激情去詮釋著什麼叫做土木第一，精英威武！！！

公關部工作總結13

時光荏苒,一轉眼來到富業大酒店工作已經是第五個年頭了,從最初的娛樂部到20××年6月份調到餐廳部,餐廳部工作11個月,再20××年5月份調到現在的公關部,這一路是富業大酒店給了我歷練充實提高的機會,所以首先我由衷的感謝企業的創造者曾總蔡總及執行總經理葉總,一直以來也受到三位的關心和提攜,對我的影響和教導猶如良師,給了我許多工作及生活的啟迪,感謝三位!也正是因為有能夠在言談舉止潛移默化之中影響員工思想的幾位領導人,使我對富業一直保持著一份歸屬感和使命感,

自07年4月份入職富業酒店就就一直從事注重跟客戶的交流合作，積累了一定的客戶資源，今年5月份應酒店的工作需調入公關部，主要負責協調酒店三個主要的營業部門(餐廳部,娛樂部,桑拿部)的內務工作,併兼任營銷部對外的接待工作及結賬工作,在這期間,營銷工作在配合餐廳接待了酒席共292桌,散客169桌,協助娛樂部大約接待了總金額20多萬,協助桑拿接待總金額大約15萬左右;客房接待開房總數大約間,回款總額:元,我感受很多,.收穫很多。

逐漸成長起來，使我深刻的體會到公關部有關的是一個企業的經濟命脈，是決策者的參謀長。他向領導者提供第一手資料。一個酒店必須要以公關銷售為龍頭，以服務質量為先決條件，才能得以生存。

經過在公關部半年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。酒店開業以來選擇性鑑定了一大批消費協議客戶,結合目前的協議客戶來我酒店消費情況較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。

在工作範圍上自我造成了一定的侷限性。因此我決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩定現有資源的同時，對已籤協議後沒來消費或者以前經常來現在很少來的客戶加強聯絡，進行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關係，進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。另外在營銷部工作的一年讓我感覺旅行社在為酒店創造經濟效益中將有很大的'發展空間，把我酒店全面的推向旅遊市場，提高酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。終上所述，我的工作計劃分為三點：

一、公關銷售部的主要工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅遊團隊的營銷工作，我們存在的優勢是接待大型會議可以享受獨處的環境，旅遊團隊為其提供合理的價格和優良服務才是最重要的

二、今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯絡，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末大節假日及客戶的生日，通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

三;協調好三個營業部門的正常營運工作,儘量互相配合開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源在旅遊淡季的時候，加強餐飲.康樂部門的營銷力度，做好招待工作，確保服務質量。

最後我相信部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，公關部今年的工作能夠再上新的臺階。

公關部工作總結14

時維六月，序屬初夏，在燥熱的天氣中我們迎來了20xx第二學期徐徐落下的大幕。對我來說，這是一個難忘的學期。能夠成為外聯部新一任的部長，我覺得很榮幸也很開心，儘管這也意味著更多的責任與使命。

現將本學期我的主要工作情況彙報如下：

1、組織、編排招新節目，製作招新視訊。

2、XX公司招聘會前，趕赴5所院校進行宣傳，並在招聘會進行過程中做場地工作及之後的反饋工作。

3、聯絡嘉賓進行講座，並協助學術部做每一期的會場工作。

4、聯絡了記憶法、司法考試、留學三場講座。

5、聯絡司法考試學校對我院運動會進行贊助。

6、協助學院以及其他部門的活動。參加了北京某大學的“讀書文化節”活動。

部長的主要職責是負責本部門的整體運作，配合主席團做好管理工作，落實分配給本部門的.工作，把握工作重心，統籌部門發展，監督並保證部門工作的正常進行。經過一學期的工作和探索，我逐漸掌握了很多有益的經驗，但也存在著很多缺點和不足，如：組織協調不夠、分工不明確等，對於做的不夠好的地方我會引以為戒、加以改正，爭取在下一學期出色地完成各項工作，把外聯部建設的更加強大！

公關部工作總結15

回首過去一年的學生會工作，感慨萬千，我們經歷了去年四月份換屆的空巢時期；經歷了從幹事到部長的角色轉換過程；經歷了迎新、招新、學生會之星、科技文化節、五四活動月等大型活動的無數次鍛鍊。

在這一年裡我們基本完成了我們競選時的計劃、目標。

1、外聯方面，我們積極與廣州各大高校進行聯絡與合作，共享資源、形成聯盟。把高校間單純的交流互訪提升到了合作，共同“對抗”商家。

2、活動方面，第一個活動“學生會之星”的成功舉辦把我們這個剛成立的團隊牢牢的扣在了一起！後面的許多贊助回報活動（商家宣傳、擺攤、講座、文體活動）是我們部門的成員得到更多的面對商家的機會，同時鍛鍊了一些危機處理能力。公關培訓系列活動、火炬護跑手等活動將我們的工作能力提升的更純熟！除此之外，我們還提出了一些有想法、有創意但未能實施的活動，如：愛心一元、高校音樂聯歡等。

3、贊助方面，在學生會工作經費嚴重不足的情況下，我們積極的開拓校外商家、積極同各高校共享資源，一年中，共拉得贊助經費、物資共記計四十萬元（包括迎新、科技文化節、五四活動月等）。

4、CI方面略作完善，基本繼承前輩們的心血

5、校內聯絡方面，與社聯、百步梯、婦委會、研究生會的校內大型組織加強交流和聯絡，汲取不同組織的先進思想、共享資源，積極樹立學生會的公眾形象，發揚學生會的甘於奉獻、樂於助人的光榮傳統。

6、資訊化程序受阻，簡訊平臺計劃暫時擱淺。但叢集網推廣工作進展順利，得到了校內各大組織的支援，學生會、社聯、百步梯、婦委會、研究生以及部分學院、社團等紛紛加入了“華工校園叢集網”，使同學們的交流溝通工作更加便捷。這得力於全委會的鼎立支援。

7、部門建設方面，我們採用了扁平式管理結構管理部門；擬訂了部門會議制度、工作出勤制度、出訪制度；為提高會議效率、工作效率我們建立了一套會後督促機制、激勵機制；運用Excel工作表推進工作管理；擬訂了贊助模板、協議模板、出訪記錄模板、工作日記模板。

8、人才培養方面，我們鼓勵、激勵，以動手實踐為主，注重平時積累，培養專業思維和專業敏感度，大力發揚“解放思想”的精神，敢想敢做。提倡部門、組之間、學校之間的交流學習。多聽、多看、多想、多做、多說，“五多主義”。

9、全委會上做到兩個“積極”、一個“努力”：積極參與全委會工作討論、提出想法；積極配合各部門的工作，提供盡所能及的幫助；努力全面執行並完成全委會佈置的工作任務，貫徹上級常委提出的'工作方針。

公關部的工作方針概括起來就是“一橫一豎”。“一橫”指的是廣泛的汲取各種資訊、有敏銳的嗅覺、收集各種資料、利用各種資源；“一豎”是一鼓作氣、堅持不懈的工作態度、有一個共同的目標、共同的信念-----努力把學生會的服務工作推向新的臺階。

學生會，始於學生，終於學生，我們是學生，我們更服務與學生。所以，我們的學生工作應該始終符合“兩個而凡是”：凡是有利於同學們學習生活的事情，我們都要努力爭取；凡是有利於學生會發展的事情我們都要認真去做！

時代在變化，學生會在發展，以上只是公關部日常工作的一些總結，其中還有許多需要改進的地方，還有很多經驗需要總結同大家交流。希望公關部在下一屆的工作中能夠總結前輩的經驗，取得更大的進步！

最後，真誠的感謝全委會各部門一年來對公關部的理解與支援；特別感謝常委們的指導與關心；還有最要感謝是我們部門那可愛的24個人兄弟姐妹一年來的鼎立支援！很高興從始至終我們都一同走過，沒有你們的努力就沒有公關部的輝煌，更沒有公關部的明天！