半年度工作總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以提升我們發現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編為大家收集的半年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

半年度工作總結 篇1

20xx年上半年，我鎮審計辦在黨政委政府的正確領導下，在審計局的關心下，在相關部門的配合支援下，紮實開展內審日常工作，堅持求真務實、客觀公正的原則。充分發揮內審監督、服務職能，為維護我鎮經濟秩序，促進黨風廉政建設，加強財務管理起到了積極作用。上半年，我審計辦完成審計專案31只：工程審計30只，經濟責任審計1只。

上半年日常工作具體有以下方面：

1、堅持原則，嚴格把好審計關

良好的思想素質是做好內審日常工作的根本保證。我審計辦日常工作人員平時嚴格要求自己，堅持自身形象。為政府把好大門是對我們內審日常工作很形象的比喻，這既體現了內審日常工作的重要性，更體現了內審責任的重大。在日常工作中，我們既要頂得住各種壓力干擾，又要經得起各種利誘，這既是對集體負責，也是對自己負責。

2、加強審計業務學習，夯實審計基礎

今年上半年度，我內審人員參加了省內審協會組織的全省內審人員學習，在鎮江進行了封閉式業務培訓3天，通過這次學習，很好地提升了自己對內審日常工作的認識，看到了自身日常工作的不足之處，為今後內審日常工作的開展提供了有力支撐。

3、堅持深入一線，積極做好內審日常工作

我鎮審計辦克服人手少，力量單薄，平時堅持對工程實施跟蹤審計，做好對工程量的記錄、簽證，特別是對一些隱蔽性工程都做到及時記錄。對工程實施的情況、施工程式、材料情況做到心中有數，對工程基本上做到了全方位、全過程監控。同時，我審計辦也對聘請的審計公司進行有效的管理，輪流由三家以上的審計單位對我鎮工程進行審計，基本做到客觀公正。

4、積極配合做好鎮級招投標日常工作

今年我鎮根據上級要求以及我鎮實際情況，成立了招投標辦公室。作為招投標辦成員之一，我盡心盡力配合做好我鎮的招投標辦日常工作，自今年5月份以來，我們已與相關建設部門配合，成功組織了5只工程專案的公開招標，其中村級工程3只，鎮級工程2只。在此期間，我們也傾注了大量的精力，頂住了許多壓力與干擾，保證了招投標日常工作的順利推進。

問題分析：

今年上半年我鎮審計辦根據領導要求，儘自身努力做了一些事。但是，由於人手少，審計日常工作開展的力度不夠，離領導的期望還有距離。為此希望下半年能為我審計辦配足必要的人手，以便更好的開展內審日常工作。

下半年的'主要日常工作：

1、繼續加強對鎮屬單位的審計監理。日常工作重點主要是對各單位的財政情況以及組織收入、支出執行情況進行檢查分析，發現問題，查詢原因，給出意見以供領導參考。

2、繼續加強對政府工程專案的跟蹤審計。一是要繼續做好每個工程專案的審計，協調好相關部門，實行監督與服務並舉的審計方式。二是繼續嚴格執行市價原則，現場實地測量，積極維護集體利益。

3、繼續做好審計整改、回訪日常工作。對審計中發現的問題和整改建議要及時通知到被審單位。加強監督力度，確保審計意見落到實處，務求取得審計實效。

4、繼續配合做好招投標日常工作。嚴格堅持原則，按照相關規定紮紮實實地開展招投標日常工作。

5、完成黨委和政府安排的審計任務以及中心日常工作。

半年度工作總結 篇2

一、 上半年業務發展綜述

截至6月底，全國代辦電信實現業務收入5.67億元，月均增幅超過57%，業務收入佔郵政總收入的2.14%，佔比較年初提高了0.47個百分點；1到6月份，全國共完成代放號448.08萬戶，代售卡3862.13萬張,兩項業務月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業務發展迅猛，業務量、收都實現了較大的增長幅度。

與全國代辦電信業務發展形勢相比，我省代辦電信業務雖然起步較慢（元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當），但發展狀況總體良好，業務量、收都保持了快速、平穩的增長。

國家局6月份業務統計資料顯示，陝西代辦電信業務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業務獎勵考核的同組8個省（區、市）當中，陝西代辦電信業務平穩發展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之後。

截至6月底，全省代辦電信實現業務收入（財務數字）1408萬元，同比去年增長32.33%，完成年度收入計劃46.93%，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業務收入月均增幅為66.21%，高於全國增幅水平16.62個百分點。

從收入構成情況看，移動和聯通是我省代辦電信的主要合作運營商；截至6月底，與移動、聯通、電信、網通等主要通訊運營商的業務收入佔比分別為43.51%、46%、10.16%和0.33%，與年初相比聯通、移動的收入佔比分別提高了1.5%和7%，電信的收入佔比下降了9%。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入佔比達到65%，其次是代放號業務，佔比23.64%,代收費及公話/話吧業務收入佔比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業務的收入佔比情況與年初相比變化不大。縣局代辦電信業務收入繼續保持超過多半的份額，6月底為61.42%，與年初相比縣局收入佔比下降了2.54個百分點。

在我省郵政各專業當中，代辦業務發展增幅從二季度開始遙遙領先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初（元月份）排位各專業第七，貢獻率僅有0.76%，到6月底排位儲蓄專業之後位居第二，貢獻率提高到6.88%，貢獻率翻了三番。代辦電信業務收入佔全省郵政總收入之比由年初的1.08%，提升到6月底的1.94%，增幅超過86%。

截至6月底我省代放號和代售卡業務實績完成5.59萬戶和245.83萬張（資料來源國家局代辦電信業務量統計），分別佔到全國業務總量的1.23%和6.37%，兩項指標較年初分別提升了0.48和2.59個百分點。其中代銷聯通繳費卡9.08萬張，佔比12.01%，位居全國第二位；代銷移動繳費卡138.28萬張，佔比5.9%，位居全國第五位；代銷電信繳費卡16.65萬張，佔比4.1%，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業務量月均增幅分別達到63.71%和60.44%，高於全國平均增幅15.71和10.98個百分點。

二、上半年經營特點

1、 建機構、理關係，專業管理逐步加強。

榆林、西安、安康先後成立了代辦電信專業局，專業化管理力度進一步加強；延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業務的經營管理工作有了具體的落實部門；寶雞、漢中局代辦電信業務實行統一歸口相關專業局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年，各局結合當地實際在明確職能、理順關係的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業務專業化管理體系。

榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業局，也是全省代辦電信專業化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業務收入385.19萬元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的佔比為10%，高於全省平均水平近8個百分點，名列全省第一位；在縣局代辦電信業務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就佔了4位，神木縣局以累計收入67.34萬元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業務發展中的帶動和借鑑作用越來越明顯。

2、 強合作、推競賽，合作雙贏顯現實效。

一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業務的重視程度和發展力度；二季度各局圍繞衝刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯絡、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現。

渭南局二季度在全地區開展了旨在實現“增量前移創收入、時間任務雙過半”的代辦電信業務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨幹組成競賽領導小組，市局樑局長親任領導小組組長，並以市局和市局工會聯合下文，提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。

延安局與延安移動公司在年初即共同開展了20xx年勞動競賽，實行按月考核，郵政完成計劃進度，移動公司給予分檔獎勵的靈活政策；延安局則通過廣泛利用社會銷售渠道，大力發展放號業務，業務量、收穩居全省首位。截至6月底，延安共代辦移動公司放號1.5萬戶，佔全省移動放號量的55%，實現收入54.03萬元，佔全省代辦移動放號收入的57%。安塞縣局則充分利用“社會營銷員”力量，藉助全地區開展勞動競賽的有利時機重點發展放號業務。到6月底，安塞代辦放號累計6212戶，實現收入32.39萬元，分別佔全地區代放號總量和收入的26%和30%。

渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業務量、收都取得了較好的經營實績，特別是6月創出當月收入420萬的歷史新高。

3、 找重點、抓顯效，業務發展層次分明。

根據年初省局制定的《代辦電信業務發展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求，各局身體力行“長短結合”的發展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業務發展模式。上半年，在經營水平、基礎條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業務發展模式有利於發揮現有資源優勢、發揮重點業務的.量收帶動效應、提高全省代辦電信業務收入水平。

西安局為加快代收費業務發展，在全省率先提出了代收費與繳費卡銷售等量互抵考核的新思路，在配合代收費網點建設過程中，充分發揮一線職工積極性，為推動代收費業務發展積累了積極的經驗。截至6月底，西安局代售繳費卡接近1.4億元，佔全省繳費卡銷量的55.37%，繳費卡銷售收入256.40萬元；代收費業務在二季度發展速度也明顯見快，到6月末，代收費總額為1544萬元，實現收入12萬元。

安塞縣局大力實施積分營銷，促進代辦電信業務的快速發展。6月末，其代辦電信完成收入41.03萬元，超過延安市局本身，成為安塞縣局僅次於儲蓄業務的第二大業務；同時，安塞縣局也佔據著當地發展使用者市場份額第一的位置，成為了當地運營商業務發展不可缺少的合作伙伴。

寶雞局接收了本地電信公司的12個營業網點，由郵政全面代辦業務；同時在所有的郵政儲蓄和電子匯兌視窗都開通了代收移動、聯通話費業務，積極發揮視窗代收話費的主渠道作用。截至6月底，寶雞代收話費業務量達到3563萬元，佔全省話費代收總量一半還多，實現代收話費收入近22萬元。

4、 調結構、強能力，持續發展得到保障。

上半年，以調整業務結構、推動代收費業務發展為主要目標的網點能力建設工作也已經在包括西安、榆林、渭南等局在內的大部分市局廣泛開展起來。據統計，截至6月底我省開辦了代辦電信業務的郵政局所（含營銷網點）共有1252處，佔全部郵政局所數量的67.60%；開辦了代辦電信業務的郵政儲蓄網點有884處，佔全部儲蓄網點的82.31%；代辦電信業務專廳（含專區）41處，代辦電信業務專櫃88處。我省代辦電信業務能力建設取得了階段性的成效。

西安局於今年3月成立代辦電信專業局後，業務發展氣象煥然一新，基礎能力建設、業務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始，西安市代辦電信局即把專廳、專櫃、代收費專區的建設作為業務可持續發展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調配、整合了硬體裝置，在市內建起37處代收話費專櫃；其次積極探索專廳建設可行之路，在市內規劃、並建成了電信營業專廳5處。通過拓寬發展思路、合理佈置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施，西安市局已經為下半年代辦電信業務持續、快速發展，充分發揮大局優勢做好了充分的準備。

三、 存在問題

目前存在於我省代辦電信業務發展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。

1、 認識不到位，地區間發展不均衡，制約了業務的整體發展水平。

部分局在發展代辦電信業務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業務給於足夠的關注和支援。領導的漠視，勢必會造成這些地區代辦電信業務發展滯後的不利局面。

由此帶來的地區間業務發展不均衡性問題依然明視訊記憶體在，西安、榆林、延安三局代辦電信業務收入合計973.88萬元，佔到全省代辦電信業務總收入的69%。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現了收入“硬過半”之外，其餘各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有280多萬元的收入欠產要在下半年彌補；商洛、安康、銅川上半年累計業務收入還都不足50萬元，這些都嚴重製約了全省代辦電信業務的整體發展水平。

2、 措施不到位，缺乏有效的導向政策，影響到經營效果的充分體現。

對於那些還未形成規模效應，尚處在業務拓展期的市（縣）局，沒有適宜本地區特點的業務發展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業務發展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。

神木縣局首先能夠從清楚認識自身所處的業務發展階段出發，提出“在任務落實方面，領導重視是根本；在提升管理方面，機構保障是關鍵；與運營商合作方方面，主動溝通是正道；在業務發展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發展思路；其次，根據不同的代辦電信業務種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養魚、培育市場”的戰略眼光，真正讓實惠於廣大職工，充分調動職工發展業務和拓展市場的積極性和能動性，業務發展取得了令人矚目的成績。

3、 協調不到位，沒有運營商的支援，坐失市場發展先機。

在與運營商配合方面，全省有很多市（縣）局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等，當地代辦電信業務開展的轟轟烈烈，業務量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協作配合的典範。他們共同的特點，都在於注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的瞭解，提高郵政代辦電信業務的認知度；溝通也可以及時掌握運營商的經營動態和通訊市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經營有益的資訊。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局，他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結果。

今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節”營銷活動是對“協作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通訊市場打成一片，取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節日期間熱鬧的通訊市場形成鮮明的對比，經營沒有新舉措、發展沒有新局面，坐失了業務發展的有利時機。

總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領導對代辦電信業務的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們取得了代辦電信業務發展的階段性成果，可喜可賀。對於存在的問題，我們將在下半年通過繼續加快發展，逐步予以改善和解決。

第二部分：下半年代辦電信業務發展展望

一、 下半年經營環境分析

影響代辦電信業務發展的外部環境主要有：一是通訊市場經營重點向以使用者服務為中心轉變，運營商發展策略從擴市場向儲存量轉變；二是運營商盈利空間隨通訊市場供求穩定在逐步縮減；三是通訊市場的激烈競爭導致各運營商轉向全面競合，相互間的關係將更加微妙和複雜；四是電信公司全面上市程序加快，農村電信市場格局將會重新洗牌。

就目前而言，外部形勢對郵政代辦電信業務發展產生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會普遍下降；二是郵政代辦電信經營發展要拓展服務內容；三是郵政全面進入農村電信市場的機會大大增加。

就我省代辦電信內部發展形勢而言，一是隨著統一版本切換、綜合服務平臺建設將在8月底完成，技術對郵政代辦電信業務的支撐水平將達到一個新的層次，這將是下半年代辦電信業務發展最大的利好；二是進入下半年後，部分局收入計劃完成壓力明顯增加，衝刺收入的短效舉措和非正常經營行為會更為突出；三是網點能力建設在經歷了上半年自由發展階段並取得初步成效後，下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網點建設和基礎能力建設投入更大的關注和熱情。四是服務“三農”與農村電信市場的結合，將催生出新的郵政代辦電信的業務發展形式。

二、 下半年工作目標

下半年我省代辦電信業務發展首要目標還是繼續緊盯年度收入計劃的完成，確保3000萬元計劃目標的順利實現；其次要通過進一步完善機構設定、加強能力建設、規範基礎管理等舉措力爭08年業務發展既定目標的全面完成。

三、 發展思路和工作措施

下半年業務發展的思路是“推重點，拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大戶不放鬆，進一步發揮大戶明顯帶動收入大盤的作用；二是狠抓（市局收入）優勢業務不手軟，加快市局代辦電信業務發展步伐；三是依靠榜樣帶動，充分挖掘各局各類業務的發展潛力。思路的核心是在確保重點業務、重點市（縣）局加快發展的基礎上，通過樹立市（縣）局發展中的榜樣，形成業務發展中的經驗，拉動其他業務、其他市（縣）局全面發展。

四、 下半年工作安排

（一） 加快發展、擴大規模，確保業務量、收計劃的如期完成。

前面的形勢分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業務發展的有利時機；各局的代辦電信專業管理機構也陸續建立起來，通過上半年的實際運營我們也積累了很多發展當地代辦電信業務的寶貴經驗；“雙過半”目標的實現極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業務快速發展的人氣；應該說我們已經掌握了 “天時、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風”，我省代辦電信業務在下半年要實現大發展就看各局的實際行動了！

在上半年實現“雙過半”的過程中，全省湧現出許多優秀的榜樣，也產生了許多典型的經驗。我省代辦電信業務發展中的“陝北現象”和“榆林經驗”在下半年全省業務大發展中值得我們很好地總結、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業務全面健康、快速發展。

（二） 規範經營、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優勢。

下半年，要通過進一步強化機構職能，提高我們各級代辦電信業務管理人員科學、客觀認識代辦電信業務發展市場和熟練運用各種營銷手段的能力；要通過進一步加強基礎管理力度、規範經營服務工作，提升全省代辦電信機構之間的協作能力和與運營商之間的合作能力；要通過進一步的細分市場、優化業務結構，落實“雙重”發展思路，在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌，建立並逐步形成郵政代辦的整體經營優勢。

（三） 加強合作、創新業務，以點帶面拓展農村電信市場。

安康的嵐皋、白河兩局在農村話費“買斷包收”成功試點的基礎上，在下半年將會有更大的作為；渭南華縣局同樣也是在農村電信市場當中找到了發展空間，併為郵政服務“三農”提供新了新的手段。

下半年，在穩步推進核心業務的同時，要通過加強與運營商的合作、暢通訊息溝通渠道，及時掌握市場動態，尋找業務發展新的增長點。特別是要在農村電信市場發展上多做一些工作，多爭取一些空間，為郵政全面進入農村電信市場，發揮郵政服務於“三農”更大的作用奠定堅實的基礎。省局在下半年將協同省電信公司逐縣聯合推動此項工作，力爭儘早抓出實效。

（四） 有效整合郵政資源，加大能力建設力度。

下半年在綜合服務平臺投入執行後，網點建設將成為我省代辦電信能力建設的首要問題。網點建設將結合各局實際資源優勢，在營業專廳、代辦專櫃、代收專席上分層分步進行實施，併力促下半年代收費業務發展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策，提供強大的後盾支援，加快全省代辦電信網點建設步伐。

（五） 突出競賽推動作用，強化專業指導地位。

下半年，圍繞完成全年計劃這一中心工作，省局將不斷推出與運營商的聯合競賽和專項業務發展勞動競賽。目前，已確定初步意向的競賽內容有聯通CDMA聯合發展競賽、聯通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時，省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業指導力度，突出競賽對業務發展的推動作用。

半年度工作總結 篇3

一、工作情況：

1、能遵守公司規章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。

2、能充分發揮個人的專業特長，做一名合格的員工。充分發揮自己所學、所想，踏踏實實工作。

3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。

4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經驗，立足全面發展。

5、能保持良好的心態，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對症下藥，客觀地找到解決問題的方法。

6、工作作風踏實，有時經常加班完成公司安排的工作。

二、工作問題

GIS系統其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬於不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，儘量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統資料的同時也需要下面工程隊和專案組的配合，同時也需要下面工程隊和專案組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文字做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至於為了一張草圖出現N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那麼，一個文字需要幾天呢？因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，於此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統更是漏洞百出，什麼版面和系統對不起來，什麼杆路與系統不符，什麼和什麼又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現偏差這樣的問題不是一次二次而是經常，所以，這樣更需要下面工程隊和專案的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支援和配合為下半年打下更好的基礎而努力！

三、不斷改進

在這半年的時間裡對GIS系統也有了一定的瞭解和掌握，但同時，卻出現了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背後，以至於出些了一些不該出現的小問題甚至小錯誤，在此甚感內疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成，各項任務，以達到求速的同時保質保量的'完成。同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。

人並不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。

對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力。

以上為個人20xx上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。

半年度工作總結 篇4

上半年公司在市（縣）局的正確領導和支援下，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量，深化公司內部改革，不斷加強保安隊伍素質的培養。半年來，公司在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績，服務質量得到了社會的認可，目前公司有員工330餘名，服務客戶單位達50多家。現將半年工作總結如下：

一、著力打造先進的企業文化增強企業的核心力量

企業文化是企業競爭力的源泉、是企業基業長青的不竭動力。威遠公司快速發展的步伐，一樣離不開優秀的企業文化的支撐。20xx年2月，公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業發展戰略方針，以“雙爭五比”活動，為載體，深入推進企業文化建設。為打造企業精品文化，公司工會積極組織人員撰寫了企業文化手冊，深刻解讀企業文化的內涵，並印製成冊，分發到每個保安員手中，認真學習領會。樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，努力用先進的企業文化推動企業的快速發展，提高企業的形象力、凝聚力和戰鬥力。同時，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業文化、樹立理想信念，爭做優秀保安員的”演講比賽，展現保安員熱愛企業的樸素情感和奮發圖強的美好願望，增強了企業的核心力量。

二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質

為切實增強保安員組織紀律觀念，提高全體人員的綜合素質，積極轉變保安服務工作作風，樹立良好的保安形象，形成爭先創優的競爭氛圍，20xx年3月初開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料，並帶頭學習，建立談心制度，要求各部門負責人與員工進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態。通過學習、自檢、查擺，寫心得體會，進行自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想，樹立正確的人生價值觀，保安員的素質和修養得了一定的提高。公司堅持周例會，要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的.問題，將問題解決在萌芽狀態。

三、健全崗勤隊伍管理機制充分發揮骨幹帶頭作用

完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪，瞭解保安員的思想和工作動態，根據客戶單位的反饋意見，及時解決保安崗位上出現的問題，重新調整和編排八個崗勤中隊，進一步明確崗位職責，發揮崗位中隊長、班長職務的職能作用，公司本著“公開、公平、公正”的評選原則，實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制，並明確職務工資的作用。重新編排中隊，規範服裝標誌佩戴、保安員編號等。通過此次整改，保證了基層管理人員的素質，極大地發揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作，各中隊長期堅持每週組織保安業務技能訓練不少於兩次，堅持文化業務知識學習每月不低於兩次。為了達到提高隊伍素質的目的，各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況，以及處理問題的方式方法和結果；及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措，使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀，增強了隊伍凝聚力，確保崗勤隊伍的穩定、安全、無事故發生。

四、拓展保安服務業務發揮各部門職能作用做好輔警工作

為充分發揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會治安防控體系建設和社群警務戰略中，更好地為社會提供安保服務。今年2月份，將公司原服務中心併入技防服務中心，成立技防服務中心，開展報警平臺業務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現在有4個月時間，發展聯網報警戶30家，承接、安裝、改造了大小監控工程8處。並得到了社會的認可，前景看好。

公司堅持以人為本的管理理念，向全體保安員下發《保安員工資標準意見建議調查表》、《保安員工資標準與企業發展建議調查表》，充分解讀員工的建議。根據對員工“調查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意願，採納員工的合理化建議。

半年度工作總結 篇5

今年是公司新的領導班子就位以來實施三年發展目標綱要的第一年，是打基礎，練內功為實現母子騰飛的關鍵性一年。＊＊公司、＊＊建築施工有限責任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩定提速的要求，根據職代會暨經濟工作會議的精神，紮紮實實地開展各項工作，使本單位的機構改革、經營工作、質量生產、勞務輸出以及穩定工作有了良好的開端。

一、認真貫徹職代會精神，全面落實機構改革的要求。

公司職代會暨經濟工作會議的召開，對今年的工作進行了詳細部署和安排，出臺了一系列的規章制度。＊＊公司根據自身的實際，認真抓了職代會精神的貫徹落實。

一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經濟指標落實的措施。

二是按照公司的要求調整機構設定，因事設崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。

三是根據公司關於分公司和施工公司實行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規定，為使施工公司早日運作，克服了時間緊，工作多的困難，施工有限責任公司於元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展爭取了時間。四是適時地召開了科室、隊以上負責人及專案經理參加的經濟工作會議，制定了適合＊＊實際的各科規定和管理辦法，使全體人員明確目標和任務，並對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計擠出資金5萬元，對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾，改善了工作環境，樹立了公司的形象，同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。

二、加強經營工作力度，經營工作有了一定的成效。

經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經營工作的力度，取得了一定的成效

一是召開了有關人員會議，分析經營形勢，將公司下達的經營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務。

二是調整了經營管理人員，把有經營特長的人員安排到經營部門，充實了經營力量。

三是根據市場競爭激烈的現實，加大了經營的投入，人、財、物向經營傾斜。

四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關係，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎。五是採取主動，做到經營策略盡最大能力吸引聯營工程，向兄弟單位搶市場，佔份額。

上半年共參加投標專案11項，中標6項，中標總造價3000萬元，建築面積12047平方米，有效跟蹤專案5項。

三、質量安全管理到位，安全生產形勢來勢較好。

質量安全管理工作歷來是施工企業的一項重要工作，半年來，按照我們創一流品牌的要求，把施工質量、安全當做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實，一是制定了《＊＊公司質量安全管理規定》下發到各專案部，同時對上級主管部門和公司有關規定及時影印下發，使專案部及時明確各級的要求，並認真抓落實，二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》，購買《安全和生產法》30本發至專案和各科室、隊，並組織了《安全生產法》知識競賽，提高全員安全生產意識，三是加大了質量安全檢查力度，分公司領導不定期地對工程專案進行檢查，工程科每週對專案進行一次常規檢查，每月對所有專案進行一次大檢查，發現問題及時提出整改意見，並督促專案一一落實，工會於五月份組織職工代表對在建專案進行了一次工作檢查。

通過這些檢查，有效地促進了質量安全生產，及時排除了各種隱患。 通過以上措施，全公司質量、安全、生產形勢來勢較好，現有在建專案11個，已完成主體專案7個，主體中檢全部優良，5月份，＊＊市建設局組織的檢查評比中，＊＊製藥廠製劑車間專案部、＊＊市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓專案部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為＊＊市文明現場工地，其中＊＊製藥廠製劑車間專案部和＊＊市變電管理所辦公樓專案部已同意推薦為省文明現場工地。上半年，完成施工生產產值1580萬元，工傷事故為零。竣工專案6個，均已申報市優，預計優良率可達80%以上，已申報省優質工程的＊＊市人壽保險公司綜合樓、＊＊縣法院綜合樓已基本評定。

四、解放思想轉變觀念，促進就業，大膽勞務輸出的償試。

＊＊＊公司現有職工1722人，到去年底上崗人數只有310多人，絕大多數職工下崗待業，給職工的生活帶來較大的困難，給公司造成較大的壓力，＊＊建築有限責任公司的掛牌成立，標誌著一個有獨立法人的勞務公司誕生。

＊＊公司和＊＊建築施工公司大膽運做，充分利用這一資質，為職工上崗組織勞務輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展瞭解放思想，轉換觀念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務輸出的骨幹，重新組建了5個泥工班，3個木工班，2個砼班，2個鋼筋班，2個機械工班，2個架子班、1個塔吊小組等17個班組，配備了政治思想好、技術過硬、年富力強的同志擔任班組長，為勞務輸出組織了基本力量。三是主管勞務的副經理帶領施工隊管理人員對所屬專案用工進行了認真清理。

對不符合用工規定的人員予以退場，千方百計安排自有職工上崗，在去年底的基礎上多安排職工上崗50多人。四是大膽進行了勞務輸出的償試，＊＊公司前幾年由於各種原因，勞務輸出幾乎沒有起步，四財公司掛牌後，於元月份和2月份兩批向＊＊市國稅局工地勞務輸96人，雖然輸出時間較短，但對轉變職工的思想觀念，增長職工的見識有著深遠的`影響，為下一步勞務輸出打下了基礎。

五、發揮黨組織的政治核心作用，嚴格執行黨和政府的規定，做好職工的穩定工作。

＊＊公司由於各方面的原因，儘管各屬領導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對現實，積極參與各種渠道的就業，另一方面千方百計騰出資金，寧願上班人員不發工資，優先給癌症病病人，急於手術的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發不穩定的情況發生。

六、存在的主要問題 。

在公司正確領導下，在公司各職能部門的指導下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們仍存在許多問題：

1、承接施工任務有很大的差距，到現在為止只完成全年經營指標30%。

2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段，未能真正發揮其特長，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠遠達不到公司的要求。

3、資金問題仍是制約＊＊公司發展的主要原因，現有施工任務和效益難以維持＊＊公司正常運轉。 下半年，我們將更進一步努力，團結協作，力爭通過我們的努力，全面完成公司下達的各項經濟技術指標。

半年度工作總結 篇6

各位同志：

大家上午好！

20xx年上半年已經過去，半年來，我村在鄉黨委、政府的正確領導下，在村“兩委”班子及全村廣大幹部群眾的共同努力下，以創新思路抓改革，一心一意謀發展，全面貫徹黨的“十八大、十八屆三中、四中全會”精神，結合本村實際情況，努力做好本職工作，在做好全村日常工作的同時，以社會穩定為前提，發展經濟為目標，切實抓好各項重點工作，取得了一定的成績。下面，我代表我村委會將20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作計劃向大家作彙報。

一、主抓我村經濟發展，為各項事業發展奠定堅實基礎

民以食為天，一年之計在於春，做好春耕生產工作是村委會工作的重中之重。一是要求農戶穩定糧食播種面積；二是要求農戶保護基本農田，加大以中低產田改造為主要內容的農田基礎設施的.建設力度，不斷改善農業生產基本條件，著力提升土地的利用率和產出率；三是要求農戶擴大優良品種種植面積，坡地保水、保肥田地一律要求精耕細作；四是要求農戶應用優良品種等配套技術種植好烤煙，加強病蟲防治，重點在提升品質和效益上下功夫。

根據我村實際，因地制宜，大力調整優化農業產業結構，大力發展烤煙種植，上半年新增種植烤煙畝，通過引導農民轉變耕種觀念，有效地調整了我村農業產業結構，提升了農民的收入。

二、強化落實，從緊從嚴抓好計劃生育工作

計劃生育是一項政策性強、業務性強的工作，容不得絲毫的湊合和虛假。我村對前期工作進行了反思和總結，充分吸取經驗教訓，對 XXX村委會主任：張xx

計劃生育工作提出更高要求，對上級下達的任務，都認真完成。這半年來，我村依照政策把放環、結紮工作全部落實到位。在平時工作中，強調不虛報一例出生。在流動人口方面，我們嚴格學習流動人口有關管理制度，協助上級計生辦進行流動人口協查，摸清了流動人口底數。另外，我村還通過開設固定宣傳欄、製作永久性標語、為育齡群眾解答計劃生育法律、法規常識，進一步使廣大育齡群眾對計劃生育政策、法規及生殖健康等知識的知曉率普及達到95%以上，從而提升了她們計劃生育的自覺性。

三、化解不穩定因素，維護社會大局穩定

我村堅持以年初下達的綜合治理（信訪）工作目標為標準，嚴格落實到位，目前我村沒有發生一起越級上訪和違規違法上訪的例項。在村級維穩防控工作中，我村村幹部定期深入村組、農戶，及時排查和化解了村民的各種社會矛盾，促進了我村的和諧穩定。

四、強化措施，加速推進新農村建設

在鄉黨委、政府的正確領導下，我村積極採取措施，多措並舉，積極開展群眾工作，多方爭取資金，全面推動新農村建設。目前，新農村建設共計xx戶、其中新建xx戶、主體已完成的xx戶，正在建設的xx戶，進度均達以上；改建戶xx戶、主體已完成xx戶，其餘xx戶正在準備材料。

通過上半年的工作，我深感工作中還有很多不盡人意的地方，離上級要求和群眾的期盼還有一定的差距，村“兩委”的工作力度有待進一步加強。我們要總結經驗，查詢差距、務實創新、紮實工作，要繼續按照“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設總體要求，全面完成鄉黨委、政府年初交給我們的各項工作任務。

半年度工作總結 篇7

20xx年在不知不覺中過去了一半兒，在這半年來的工作與生活中，到底應如何做一個自我總結呢這個問題是有必須難度的。自己來評價自己，自己來總結自己，就務必力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己。看清優勢，尋找問題，借總結之機，欲上層樓。故此，回首半年來的履跡，羅列如下：

首先，在日常工作中的思想有問題。由於在平時工作中，受不純正目的驅使，幹工作的性質也就發生了變化。一旦沒有得到榮譽或讚譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛於功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然期望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恆光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此醜陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和戰友，油然而生一股敬佩之意。幹工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。

其次，我在工作中形式主義的作風嚴重，花超多的時間，而做無用的事。不求實際結果怎樣樣，只向別人證明我幹了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說：“‘實事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說，一切要以遵循客觀實際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過：“馬克思主義不是教條，而是方法。”制訂的工作原則，都務必結合實際狀況加以應用，這樣才能取得良好的效果。

第三，在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規律性，務必要認清事物發展的規律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想幹好，可因為種種原因，總是不得要領。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問我這個問題，我也許能夠答出來。可要是問我2+1等於幾的話，我也許就百思不得其解了。有個楚國人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林裡砍根適宜的'樹杈，來做桌子腿。那個人揹著斧子在樹林裡轉了大半天，最後灰溜溜地回來了。妻子問他：“你砍的樹杈呢”他喪氣地說;“我在樹林裡轉了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈。”

也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎一方面，在實際生活中，要培養敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，並邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾裡外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜。”馬克·吐溫用他的筆為他賺了數百萬美元。然而，他卻失去了他一生中的一次機會。另一方面，在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們務必用變化發展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進步的，促進了社會的進步和時代的發展，對人類社會起到了用心的作用。可兩千五百年後，封建思想就落伍了，阻礙了社會的進步和時代的發展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學習，才能避免被扔進歷史的垃圾堆。

另外，在平時的生活中，應注意謙虛，防止驕傲自滿。元末，謀士朱升向朱元璋提出了“高築牆，廣積糧，緩稱王”的戰略，從而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那麼，我們在平時的學習中也應當如此，應多注意豐富自己的知識，而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家，文學家魏徵曾說過：“求木之長者，必固其根本;欲流之遠者，必浚其泉源;思國之安者，必積其德義。”古希臘哲學家蘇格拉底也說過：“我只明白一件事，那就是我什麼都不明白。”偉大的哲人尚且如此，我想我們就更應多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養，他能使人類的尊嚴感，同情心，憐憫心，互助精神，犧牲精神等人類一切完美的品格復活起來。當我們翻開第一頁書時，我想我們的人生才真正從那裡開始。

下面，我想談談對待批評應採取的態度。每個人都喜歡聽到讚頌的話，但讚頌的話只能使人飄飄欲仙，從而找不到自己真正的靈魂。我每一天都照鏡子，頭髮亂了，我會用梳子把它梳理整齊，臉上有汙點，我會立刻用毛巾把它擦拭乾淨。可當別人象鏡子一樣告訴我，頭髮亂了，或是臉上有汙點，我就會很不痛快。我即使相信，也不會承認我的缺陷，甚至對鏡子式的人物進行反擊，心想：“丫怎樣這操性呀。”人們把鏡子摔得粉碎，是因為鏡子讓他們看到了自己的醜陋。

鏡子真實的反映了我們的客觀，而我們的心態是不是更就應平和呢我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷，容人的氣度。寬廣的胸懷，不是靠天天鍛鍊胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美，就完全能夠獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷，好象是讓大家閒暇之餘看的一道無聊的風景。動不動就火冒三丈不是正直，而是缺乏涵養，缺少風度的表現。其實有的時候，總想當面檢討，可也許是因為嘴小的緣故，好多話從嘴裡擠不出來。今後，凡事應冷靜，推己及人，客觀地看問題。就象打官司，聽被告講時，就要站在被告的立場上。聽原告講時，就要站在原告的立場上，這才是哲學好處上的客觀。如果遇到批評，能冷靜地分析自己錯在哪裡，並勇敢地承認自己的錯誤，那麼這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。

半年度工作總結 篇8

過去的半年既是企業發展的重要時刻也讓我進步了許多，在感念工作不易的同時也為這樣的收穫感到慶幸，但是對於工作中暴露的弊病也要儘快得到改善才不會影響到以後的發展，畢竟結束半年的工作以後還要對以後的職業發展做好規劃才行，秉承這樣的信念自然先得對半年度的工作進行總結比較好。

績效方面得到顯著提升無疑是半年度的收穫之一，得益於員工們在工作中的努力讓企業的整體效益提升了不少，這意味著我們在半年前制定的發展方針完全正確並需要進行詳細的.分析，畢竟唯有整體戰略正確才能夠通過員工們的努力取得進展，然而這次能夠獲得整體性的發展卻不意味著能夠繼續保持這樣的優勢，所以需要分析效益提升的原因並將其運用到下一階段的工作中去才行，畢竟目前的市場競爭是如此激烈自然不能夠錯過任何提升效益的機會，若是將事業上的成功歸於運氣二字的話未免顯得有些過於愚蠢，所以對於事業的發展仍需要進行不斷拓展才行。

由於營銷部的失誤導致業務宣傳方面的工作沒能完全做好，主要是對市場定位不夠清晰導致難以取得理想的宣傳效果，再加上同行業競爭的確比較激烈的緣故導致許多營銷手段難以排上用場，所以這類教訓也導致公司在半年度的發展過程中受到了些許影響，至少要在下一階段的工作中吸取教訓並改善工作模式比較好，出現這類狀況既是制定方針時的不足之處也是令人感到遺憾的，所以在總結的過程中也要加以改善並爭取在後續的工作中取得進展。

這半年的工作中進步較大的是員工們的積極性提升了許多，也許是與領導制定了嚴格的獎懲制度有關導致大家都能夠認真工作，再加上領導能夠帶頭遵守的緣故自然讓我們在工作的時候對此感到服氣，在我看來這種制度的建立既是企業發展過程中所需的事物也讓員工在工作中受到了鼓舞，畢竟將工作待遇和努力程度掛鉤以後自然能夠讓我們意識到多勞多得的重要性，而且作為員工的我們也希望能夠在工作中通過努力讓企業得到發展，這樣的話當企業獲得輝煌成就的時候身為員工的我們也能夠從中獲益許多。

半年的得失無疑對我的工作有著重要的警示作用，通過簡單的分析便能夠找準後續工作中需要努力的方向，只不過面對工作的完成還需要保持較高的積極性比較好，這樣的話便能夠將優勢延續到下一階段的工作中從而取得更多的成就。

半年度工作總結 篇9

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關係，辦理公司有關證件。本公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了XXX證書、專案立項手續XXXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解XXXXX情況，為領導決策提供依據。作為XXXXX企業，土地交付是重中之重。由於XXX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司規範性，解決員工的後顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在X月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的.後勤服務工作。董事會在XXXX召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子非常重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了非常大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能夠敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能夠遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

半年度工作總結 篇10

下半年，總結上半年我部以酒店全年的工作為中心，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各部門工作，紮實工作，開拓創新，我部始終以“預防為主，防消結合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內強管理，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。

總的來看，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎，特對今年工作總結如下：

一、各項考核指標全面完成。

20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。消防設施、裝置的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。

二、安全保衛工作。

安全工作是企業的生存之本，在酒店總經理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。

1.治安安全

安全是酒店經營最基本的保證，與酒店的發展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視，強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對於酒店重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。在酒店領導的指導下，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平;每週五進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規範員工執勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度，對閒雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控裝置，大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。並堅持以“客人是服務的物件”為宗旨，耐心仔細地做好工作。

4月份公安機關要求旅業單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記並圓滿完成此次任務。

2.消防安全

安全責任重於泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年1月份對全酒店的'滅火器材進行了年檢及加壓維護，3月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見，部門接到整改意見書後，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。

同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施裝置進行檢查、維修、保養，使消防設施裝置長期處於良好狀態，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產安全。5月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做，並全部落實到位，確保各項裝置正常執行。於6月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查，並獲得達標證書。

現階段正落實亞克力消防標示牌的製作。6月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓，培訓人員達到700餘人次。同時，部門要求每天對酒店內消防裝置至少進行不少於兩次的巡查，對長期不使用的裝置每月要試執行一次，發現問題及時解決，確保所有裝置設施時刻處於最佳的執行狀態，加強消防設施、裝置的保養。對酒店的重點部位，經常進行巡視和檢查堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

三、做好培訓工作，提高隊員素質。

為了建設一支高素質的保安隊伍，為部門留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。每週部門學習使員工產生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務;每週的軍事訓練使隊員發生改變，樹立新形象。員工的素質和專業技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓，增強了各員工的服務意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規範，統一了標準，為客服務的思想明顯得到加強。

保安員在車場巡查過程中多次發現車窗未關、車門未鎖的情況，車記憶體放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業精神!得到了酒店客戶的好評!

四、日常工作

作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由於安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯絡，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。半年來保安部在執行職責同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。

增強團隊協作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉，餐飲外賣搬桌椅等。

加強對成本的控制：本部半年來都嚴重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導隊員增強環保、節能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。

五、車場收入情況：

上半年停車場共進場車輛334273輛，產生費用車輛146886輛，收免費停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費257400元。

六、工作中存在的不足

在上半年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一工作有以下幾點不足：

1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。

2、少數員工防範意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痺思想，造成6月20日815房發生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。

3、隊員素質參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高，以適應賓館之發展趨勢。

4、部門工作還缺乏一定的執行力，要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離，需要進一步努力;部門管理水平有待提高，以適應酒店的發展趨勢。

5、酒店的監控裝置還有一定的缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之處，都有待於我們今後認真地思考和總結改進。

半年度工作總結 篇11

20xx上半年就快結束，回首這半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，期間在領導的培養幫助、同事們的關心支援下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作與生活，收穫頗豐。現將我這年來的學習及工作總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加各項學習活動，並注重自學，認真學習了、群眾工作等檔案精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨·保持·一致性，強化了廉潔自律的自覺性。一年多的文書工作使我瞭解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作

我不斷適應領導對各項工作提出的新要求，轉變作風、更新觀念、加快工作節奏，取得了顯著的成效。

1、強化責任意識，正確領會領導意圖，做到任勞任怨，不論撰寫材料還是協調辦事都保持著強烈的服務意識，以高度負責的態度，一絲不苟地工作。

2、高質量的完成材料的起草工作。保質保量地完成各類領導講話、各類檔案和會議紀要等材料和檔案起草工作，保證了上情下達，下情上報，促進辦公室工作的高效運轉。

3、認真做好協調服務工作，按照辦公室建立"服務型"機關的要求，作為鄉黨委政府祕書首先要做到認識到位，行動到位。在工作中，做到了熱情服務，有問必答，切實讓基層的.同志感到親切和溫暖，拉近了鄉黨委政府辦公室和基層的關係，儘可能地為基層多服務、辦實事、解難題，得到同志們的理解和讚揚。

4、發揮綜合協調作用，促進各項工作高效運轉。工作中，我準確定位，強化角色意識，使自己迅速轉換角色，從以前的"領導交辦"的思維方式，向"怎樣去辦、怎樣辦好"的方式轉變，提高了工作效率，得到了領導的認可。

三、存在不足

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。對於存在的問題，我將在以後的工作中認真加以克服和解決，通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的幹部。

半年度工作總結 篇12

20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在咱們XX藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者；三是要有良好的專業知識做後盾；四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的，對藥店成本控制，儘量減少成本，獲得利潤最大化。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人並發展為回頭客，這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點：

1、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

2、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的 傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的'積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

4、通過各種渠道瞭解同行業資訊，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使咱們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全域性意識，做事情要從公司整體利益出發。

6、周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。

7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。 現在，門店的管理都是資料化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助咱們實現各項營運指標。

8、在本年度雖然業績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。

新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好咱們的藥店。 面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因，並且改進。

2、 對藥店成本控制，儘量減少成本，獲得利潤最大化。

3、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

6、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

半年度工作總結 篇13

20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的.是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的能力是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我約束和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

累積工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查詢不足，提高自己。

最後還是感謝，感謝領導和同事的支援和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要累積經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作。