商務工作總結集錦15篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編精心整理的商務工作總結，希望能夠幫助到大家。

商務工作總結1

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是1件貨，人件利潤元，年收入萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，儘可以有是在兩個月內實現，(月銷售額達到x件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現，我們一定能做好的，也一定會做到。

深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。

一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴充套件到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。

針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開闢了石島泉州線，在短短的.幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，並由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網路遍佈華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

商務工作總結2

我自20xx年5月到xx省xx市場任醫藥代表以來，經歷了xx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現將兩年來的工作情況總結如下：

一、xx市場前期的啟動情況：

我在20xx年5月剛接手市場時，該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關係，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的瞭解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫院為輔進行科室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，儘管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細緻、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮的作用。特別在20xx年春節回公司開會期間，根據自己所瞭解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關係。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。

二、天災人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作：

當xx市場銷量穩步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市裡面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以後，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時瞭解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。非典之後，通過自己在淡季做紮實的市場工作後，旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的.臨床推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查詢問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx製藥的忠誠來完成的。xxx離職以後，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由於他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確，到了市場以後，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至於使河北市場毀於個別人之手。

三、20xx的再啟動情況以及下步打算：

凡事說起容易做起難！面對巨大的任務壓力，作為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，揹負著實現事業追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯絡的醫生身邊，用真誠與執著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債。無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截。無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火裡敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出後必然得到的回報！“有志者，事竟成。苦心人，天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次於烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益於提升原有目標醫生xx等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反覆大量的感情與物質投資後，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。

和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景後，我先後六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒。

在得知李嚴患有咽炎後，我先後託人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700餘盒，佔河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支援與指導下，紮實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩定在1500盒，從而順利完成並努力超額完成公司下達的銷售指標。站在北國六月的驕陽裡，回首我在xx公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現在，我的銷售已過三萬元，已經為公司建立了牢固的醫院銷售網路，我相信我已經可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續在推廣xx膠囊等xx公司優質產品的道路上鏗鏘前行！

商務工作總結3

在過去的一年中很有幸加入到___公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：

一 、不斷加強學習，素質進一步提高

具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯絡實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關資訊。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收穫頗豐;四是儘可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑藉興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物並對這項工作始終持有濃厚興趣。

二 、踏實肯幹、做好本質工作

我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況瞭解上架產品資訊—客戶接待—訂單處理—售後處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網路資訊做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品資訊輸出的`直接視窗，在這一年的是實際操作裡，我秉持著鉅細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的例項和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。

訂單的達成以及售後處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售後問題中，能有效解決普遍問題，對於少有的複雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎麼處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。

三 、不足待改進之處

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善於溝通交流，強於協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精於專業技能，勤於觀察總結，儘量將工作總結規範化、資料化、直觀化。

四 、歲首年終，一年之計在於春

1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對於新產品的網路推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

2、樹立全域性觀，加強相容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面資訊的涉獵，對各個職責崗位有所瞭解，加強溝通，互相進步。

3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重並總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加遊刃有餘。

一年時間裡，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與___共同成長!

商務工作總結4

學期工作即將結束，本學期，電子商務教研室全體專業教師，團結協作、以提高學生的實際動手能力，努力促進學生的全面發展為目標，較好地完成了各項教育教學任務。現簡要總結如下：

一、認真執行教學計劃

各任課老師認真鑽研教學大綱和教材，根據開學初制定的授課計劃，課前能認真研究重點、難點，精心設計課堂的教學過程，切實按計劃授課。

二、堅持教學理論的學習，積極進行課程改革與課題研究為加強自身修養，提高業務素質，我們教研室採用集中學習與分散自學的方式認真學習了一些教學理論，用教學理論指導教學實踐，認真撰寫教學論文。

配合學校的主題活動，教研室對人才培養方案進行了修訂，確立與申報了精品課程。

教研室的教師積極參與聯院電子商務專業協作委員會會議，利用外出學習的好機會，回來進行組內交流。教師積極參與課標的開發和完善，並根據學校的自身情況著手開發專業校本課程。本學期，利用教研活動的機會組織了課改方面和專業拓展知識的`專題講座。

三、協助學校教學科研處做好教學常規管理工作，切實提高課堂教學實效。1、促進組內每一位教師認真鑽研教材，精心設計課堂教學，及時批改作業，切實履行好本崗位工作職責。本學期，本教研室先後有張靜、鄂春桃兩位教師開設校級公開課、吳婷老師的年青教師彙報課和許愛麗老師的校骨幹教師示範課，組織落實好教學聽課活動，並認真組織了課後的評課活動。王璐璐老師在聯院電子商務專業的說課比賽中榮獲二等獎、徐菲老師在“新課程、新課堂新走向”優質課及課件評比中榮獲二等獎、穆欣老師參加市優質課評比，榮獲三等獎。

2、加強常規檢查；

如：備課質量、授課計劃的執行情況、月考的命題質量及成績分析、作業批改及對後進學生的幫助措施及落實情況、教師聽課次數、聽課記錄及聽課評價等方面的檢查；要求教師認真佈置和批改作業，規範作業格式，認真做好每天的作業訂正輔導和批改工作。

商務工作總結5

xx縣商務綜合行政執法大隊在局黨組的正確領導和主管領導的指導下，認真貫徹落實商務部《酒類管理辦法》、湖南省《酒類管理條例》、商務部《成品油市場管理辦法》等有關法律、法規和省、市有關檔案精神，商務綜合行政執法工作取得了較好的成績。現將20xx年開展商務綜合行政執法的有關情況彙報如下：

一、加強學習，嚴格管理，不斷提高執法水平。

執法人員自身素質的高低在商務綜合行政執法工作中對案件的檢查及處罰的結果有很大的影響，同時還將影響商務行政執法在群眾心目中的地位，因此我們非常重視業務知識的學習和完善各項管理制度。一是商務綜合行政執法大隊組織執法人員先後學習了《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政複議法》、《生豬屠宰管理條例》、《酒類管理辦法》、湖南省《酒類管理條例》、《成品油市場管理辦法》法律、法規。二是邀請了縣法制辦法律專家就行政處罰、辦案文書規範、生豬屠宰與酒類執法典型案例進行了專題輔導講座，並組織統一考試，給考試合格者辦理了行政執法證。並組織人員參加省廳和市局舉辦的商務執法培訓班。三是制定了各項規章制度，理順了行政執法程式，每個執法隊員都嚴格按規章辦事，按照法定程式要求辦理每一個案件。

二、加大宣傳力度，營造執法氛圍。

為了擴大12312商務服務舉報投訴熱線在廣大群眾中的知名度，讓廣大群眾瞭解12312商務舉報投訴的業務範圍及工作職責，一是商務綜合行政執法大隊分別於今年的3。12、3。15日分別在日盛商都、南門藥店設定了諮詢臺利用圖片展示、資料發放等多種方式開展商務綜合行政執法暨12312商務舉報投訴熱線的宣傳活動，在活動中共計發放宣傳資料5000餘份，接受群眾現場諮詢100餘次。通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護意識，城鄉居民對商務綜合行政執法暨12312商務服務舉報投訴熱線有了更深一步的認識。二是充分利用網路、電視、報紙等媒體對商務綜合行政執法的職能職責和對涉及到商務領域的.20多部法律法規進行廣泛宣傳，讓經營者和消費都接受和了解商務執法的具體內涵，營造良好的商務綜合行政執法氛圍。

三、規範執法行為，提高執法質量。

1、建立健全了執法制度。

對酒類、成品油等執法工作，從立案、調查取證、做出處理決定、執行等各個環節，都制定了一整套規章制度，並嚴格遵照規章制度執行。

12312舉報投訴服務中心制定了舉報投訴案件辦理、轉交、反饋等工作流程及工作職責、工作守則、行為規範、舉報投訴獎勵制度、保密制度、規範用語等規章制度、聯絡點及各便民點職責，並全部上牆公示，接受群眾監督，更加規範了12312聯絡點的工作。

2、依法辦事。對行政處罰，從立案、調查取證到稽核處理各個環節都嚴格依法辦事。今年，綜合執法大隊辦理的行政處罰案件中，無錯案，無違法辦案現象。

3、對執法文書及時整理歸檔，規範了執法檔案管理。

四、加強行業執法檢查，整頓行業秩序。

1、12312舉報投訴服務中心受理案件情況

設立12312舉報投訴中心以來，接受投訴諮詢人數顯著增加，並且做到了立即受理、立即轉辦、處理結果及時反饋，做到件件有落實、事事有迴音。

2、認真抓好成品油市場管理。為切實加強我市成品油市場監管，維護市場秩序，促進成品油流通體制規範化發展，根據上級要求，我們及時的開展研究和部署，紮紮實實地開展了成品油管理工作。一是積極配合內貿股開展成品油經營資格年檢換證工作。組織人員深入市場，對每個油站採取上門走訪、送達年檢檔案等方法將年檢時間、內容和要求及時通知企業，指導企業按時上報年檢材料，在資格審查過程中，對不符合年檢要求的，不符合安全生產的加油站責令限期整改。通過一個多月緊張有序的開展工作，摸清了全市成品油經營企業基本情況，及時上報了年檢材料，全縣48家成品油經營企業順利通過了年檢，及時完成了上級下達的年檢換證工作。二是對非法加油站（點）和群眾反響強烈的加油站進行了整改。今年，執法大隊對全縣非法加油站（點）和流動加油車（船）進行了整改，對違反了《成品油市場管理辦法》有關規定的，送達了了責令改正書（停止非法經營通知書），並對加油機、加油槍及儲油罐進行了封存，貼上了封條，有力維護了成品油經營市場。三是積極參與成品油抽樣檢查活動。12月份，市執法支隊與市質量技術監督局對新化14家加油站進行了抽樣檢查，我執法大隊全程參與了此次行動。

3、積極開展酒類備案清理登記和對偽劣酒品的稽查力度，規範流通秩序。一是為確保廣大人民群眾的飲酒安全，淨化酒類市場，執法大隊在4至9月份對全縣酒類流通市場進行了清理整頓，對未辦理《酒類批發許可》而從事酒類批發業務的經營者，堅決依法予以取締。對未辦理酒類流通備案登記的，督促其辦理。同時全面檢查了《隨附單》的使用與管理情況以及酒類食品的進貨相關手續，防止非法渠道和不合格酒品注入市場，確保酒類食品的安全消費。二是執法大隊先後對全縣的酒類批發商、零售商、酒店餐飲、娛樂場所等進行了登記服務工作，取得了較好成效。今年，執法大隊結合酒管工作相關法律法規，嚴格執法，嚴厲查處了一些不法商販銷售假酒的行為。其中，查處假冒酒類65瓶，並對這些售假行為依法進行了行政處罰。

4、依法對再生資源市場的清理和整頓。我執法大隊針對全縣再生資源回收市場的亂堆、亂放、無證經營等不戶現象進行了整頓，並加強了對典當、拍賣及二手車市場等行業的管理，推動了我縣再生資源市場的規範、健康、有序發展。

同時，啟動了商業預付卡重點企業專項檢查。

五、工作思路。

1、做好“12312”資訊工作。繼續做好“12312”舉報投訴諮詢服務工作，將群眾反映的問題及時傳達到相關股室，爭取第一時間解決所反映的問題，有力的保障服務工作順利進行。

2、加大執法力度。重點對酒類經營戶、流動加油車、非法加油點、私屠亂宰現象進行突擊檢查，確保經營和消費安全。

3、加強學習培訓。加強對商務綜合行政執法涉及的20多部法律法規學習，全面掌握商務行政執法法律法規。

4、規範執法行為。嚴格執法行為，按照商務綜合行政執法程式圖嚴格執法，按規定程式實施，確保所辦案件不發生違規操作。

商務工作總結6

近年來農村電子商務事業發展猶如雨後春筍。20xx年度我鎮黨委政府對此高度重視，積極推動農村電子商務工作的良性發展，就此，將我鎮電子商務進農村工作總結如下：

一、具體做法

（一）加大宣傳，加強培訓。我鎮積極宣傳電子商務進農村方面的各種優惠政策。組織全鎮12個村（居）委、在鎮單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人蔘與，並規定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的.群眾，進行技術支援、業務指導。

（二）政府牽頭，塑造典範。政府領導高度重視，號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作，由大學生村官帶頭打造，為全鎮人民樹立農村電子商務典範。

（三）出臺政策，大力扶持。鎮政府出臺檔案，鼓勵轄區內有能力，有條件的人員，發展電商，並根據規模給予一定的獎勵。

　二、取得成績

在鎮黨委領導的高度重視下，我鎮打造了以地方特色農產品銷售為主的電子商務體系。其中打算建立大橋村蜜柚和罐山村香甜李的網路銷售渠道。預計建成後將實現每年10萬元的網路銷售額。

三、下一步工作思路及打算

（一）利用區位優勢，招商引資，打通物流。文成鎮毗鄰閬中城區交通相對便利，目前已經有多家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產品。我鎮擬引進低成品物流公司，促進農產品的對外輸出；或者建立物流基地，合作其他鄉鎮物流公司，解決農村電商的基礎設施。

（二）加大通訊合作，暢通全鎮網路。在全鎮12個村（居）便民服務中心安裝無線網路，連通有線網路，暢通全鎮。設定我鎮主頁為無線網頁面，車輛或路人經過可以進入頁面檢視所在地的特產，多方位宣傳。

商務工作總結7

上半年，我局在區工委、區管委的正確領導下，在上級業務主管部門的具體指導下，深入學習實踐科學發展觀，堅持“擴內需、保增長、抓專案、求發展”的工作目標，以招商引資為龍頭，挖掘進出口潛力，加強市場體系建設和監管，加大商務執法力度，實行“兩重”問責，較好地完成了各專案標任務。現將主要工作總結如下：

　一、主要經濟指標完成情況

⑴、1-6月，我區引資13個專案，合同引資48917萬元，同比增長164%；實際到位資金26160萬元，同比增長106%，完成年計劃42000萬元的62%；其中：省外國內到位資金12300萬元，為年計劃的62%；市外省內到位資金13860萬元，為年計劃的63%。

⑵、實現進出口總額270萬美元，完成年計劃的45%，同比略有下降；

⑶、實現社會消費品零售總額2.39億元，同比增長14.3%；

⑷、實現勞務輸出人員40人，為年計劃的72%。

⑸、半年上報各種商務資訊200餘條，在全市名列前茅。

二、加大招商引資力度，狠抓專案落實

今年，我們繼續把招商引資作為工作的重中之重，充分發揮招商引資專案建設對我區經濟社會發展和結構調整的促進帶動作用，著力推進招商引資專案建設。

一是進一步加強招商專案庫建設。今年，我局共收集整理了32個發展潛力大、具有戰略性投資的專案，通過篩選包裝，有25個專案在懷化市人民政府公眾資訊網站上釋出，其中：工業園區基礎設施建設、年產多晶矽1000噸生產線等10個專案被列入懷化市重點招商專案。同時，我們將25個主要招商專案編印成《洪江區招商專案指南》，在“中博會”、湘商尋祖活動、珠洽會等經貿、招商活動中推介印發1000餘冊。

二是精心組織參加各類經濟貿易洽談活動。積極組織參加各類節會招商活動，充分利用這些平臺，推介、洽談和引進專案。5月28日，我們順利舉辦了“20xx湘商尋祖洪江古商城旅遊文化節暨懷化經貿合作洽談會”，在本次活動上我區共簽訂14個招商專案，引資總額8.36億元。同時還先後組團參加了“第四屆中國中部投資貿易博覽會”、第五屆“珠洽會”和“港澳洽談周”等招商活動，其中在港澳洽談周活動中我區共簽訂2個專案，合同引資2億元。兩個專案分別為長沙銀杏房地產投資1.2億元興建洪江糧食物流中心；恆光化工與長沙隆美集團簽訂了8千萬元融資合同。目前，這兩個專案均以實施。

三是加強了招商引資專案的經常性對接和聯絡。我們把招商引資作為日常的重要工作，除參加上級組織的招商活動外，我們根據實際“走出去”和“請進來”相結合，先後與浙江湘商會、武漢同鄉會、廣東同鄉會銜接，增進友誼，聯絡感情，洽談專案，為我區招商引資工作牽線搭橋，通過努力我區與蘇州湘商會達成了其修繕洪江古商城蘇州會館的投資意向；東莞巨集盛鞋材有限公司洪愛華藉資五百萬元支援家鄉經濟建設。

　三、挖掘進出口潛力，積極為企業實現產品出口

我局積極關注巨集觀政策變化，搶抓國家擴大內需的政策機遇，爭取工作主動，圍繞商貿服務業發展、市場體系建設和外貿進出口等，爭取上級專案資金支援，積極為我區進出口企業爭取“中小企業國際市場開拓資金”專案扶持，引導我區企業實現出口業績。我區實現出口業績的企業仍然是利多陶瓷公司，該公司受全球金融危機影響，預計出口總額將大幅下降。但是，通過我局的努力，積極幫助企業做好產品出口工作。下半年，恆光化工的氯酸鈉產品有望實現100萬美元的出口業績，恆昌、恆瑞也正抓緊落實出口事宜，這些企業的出口總額將填補利多陶瓷的不足部分。預計全年我區出口總額與去年基本持平。

四、加大商務執法力度，規範酒類市場

我局按照要求全面推行酒類流通溯源制度，要求各企業在經營活動中必須開具《酒類流通隨附單》，並建立臺帳管理制度，實現了酒類商品從出廠到消費終端全過程的.監督管理。同時加大酒類執法力度，強化了酒類執法宣傳，酒類市場秩序得到進一步規範，以次充好、經銷假冒酒等行為得到有效遏制。上半年，區酒管辦、區質監局、工商局、衛生局等部門聯合開展“洪江區酒類違法新增非食用物質和濫用食品新增劑”專項整治行動和“3.15”打假行動，對我區酒類生產經營企業進行檢查，檢查出洪江元泰酒業公司的成品倉庫的50餘箱元泰酒、甲魚酒單瓶產品未有產品生產日期標識，產品出廠臺帳有8個月未進行登記。同時，各生產企業的生產記錄均存在不同程度的不規範現象。未發現酒類違法新增非食用物質和濫用食品新增劑的行為，對於上述的問題予以了現場糾正處理。

　五，擴大內需，加強市場建設和監管

一是抓好市場體系建設工作。⑴為有效進行市場監控，我局在家和超市、家家福超市、佳惠超市等三大超市建立了市場監測聯絡點，重點抓好我區日常用品、生產資料市場的供求。⑵精心組織洪江區商貿領域百日安全生產經營專項行動。為貫徹落實省商務廳、市商務局的有關通知精神，對我區商貿領域安全生產經營責任體系和安全生產經營長效機制建設情況進行全面檢查，重點抓好農（集）貿市場、商場、超市等商貿經營單位和屠宰加工行業兩個領域的安全生產經營管理工作。⑶加強市場服務中心日常管理，維持市場正常經營秩序，努力改善市場交易環境，解決市民民生問題。

二是加強成品油市場監管。針對成品油市場供應偏緊的狀況，我局積極加強成品油市場排程和執行監測工作，積極向我區爭取成品油資源，主動協調中石油、中石化公司，千方百計保障全區成品油市場供應。並督促監管各加油站制定突發險情應急預案，定期對加油站員工進行安全生產培訓和消防演習，把安全工作落到實處。

三是積極開展“家電下鄉”和“萬村千鄉市場工程”工作。在“擴內需、保增長”巨集觀經濟政策的影響下，隨著主要消費品價格的回落，居民收入的增長，購車等消費熱點形成，我區消費需求將保持較快增長。特別是今年商務部啟動了“家電下鄉”和繼續開展“萬村千鄉工程”，將更有利的促進消費。今年我區啟動了“家電下鄉”和繼續開展“萬村千鄉市場工程”，有利地促進消費。1-6月，全區共銷售家電313臺，其中彩電77臺，冰箱170臺，洗衣機32臺，手機34臺，銷售金額達43餘萬元，拉動其他家電商品消費220萬元。通過開展“家電下鄉”等拉動內需的活動和推行“擴內需”的政策鼓勵，1-6月，我區實現社會消費品零售總額2.39億元，同比增長14.3%。“萬村千鄉市場工程”於20xx年啟動，今年將新增2家標準化農家店和改造升級。

四是加強生豬定點屠宰管理，保障肉食品供應安全有序。生豬定點屠宰工作得到進一步加強。一是我區的機械化定點屠宰場的屠宰能力已基本能滿足我區肉品消耗，為定點屠宰工作達標提供了良好基礎。二是我局加強了生豬定屠工作資訊收集和監管，加大了豬肉市場的專項整治。1-6月，我區共收繳病害豬肉4230公斤。今年1-6月，我區共定點屠宰生豬8348頭，同比增長了15.9%，基本保證了我區居民吃上“放心肉”。

六、深入學習實踐科學發展觀，提升商務整體形象

學習實踐科學發展觀活動自3月上旬啟動以來，按照區工委、管委的部署和深入學習實踐科學發展活動實施意見要求，我局緊密結合單位工作實際，廣泛動員，精心組織，周密部署，確立了活動主題、建立了工作制度，研究制上半年的工作，雖取得了一些成績，但與上級部門的要求相比，差距仍然很大，主要有：一是工作作風有待進一步改進；二是工作重點還需進一步突出；三是工作力度有待進一步加大；四是工作職能有待進一步加強。今後我們將在區工委、區管委的領導下繼續加大工作力度，強化工作措施，全面完成年度各項工作任務。

　七、下半年工作打算

1、進一步加大招商引資力量，狠抓專案落實。抓住機遇，精心組織優勢專案、優勢企業、優勢商品參加各項招商引資活動，促進一些符合產業政策、具有良好發展潛力的好專案、大專案簽約成功。

2、進一步加快服務業發展，促進消費增長。加快流通領域現代化建設，提升我區服務業發展水平。建設、改造、升級一批超市和便利店，推動傳統生活服務業改造升級。繼續實施萬村千鄉市場工程、新農村現代流通網路建設工程、家電下鄉等工作，促進城鄉經濟協調發展，保障農村群眾消費安全。

3、進一步加強行業監管和行業安全，規範市場秩序。認真執行國家和省、市有關法律法規及政策，建立監管長效機制，依法嚴厲打擊各種違法活動，規範和維護屠宰、肉品、酒類、成品油市場秩序。

4、以局中心工作貫穿全域性工作始終。按照區工委、區管委工作中心，充分發揮局機關職能，以讓老百姓吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、用上“放心油”為中心，全面開展各項工作；以環境和專案建設為突破口，抓專案，促招商，進一步推動全區經濟新發展。

商務工作總結8

從20xx年十月來接待辦上任以來，我開始接觸一個新的工作。儘管我們平時也少不了迎來送往，但畢竟和公務接待有區別。黨政部門的接待工作不是一般意義上的接待服務，具有很強的政治性原則性和紀律性。

接待是一種招待和交際活動，是人類社會交往和交往實踐的產物，本質上是一種文化現象。“做接待也是做文化”已成為我們當前接待人的一種共識。不斷加強接待文化建設，突出地方特色，彰顯接待文化和文化創新，是提升接待水平的不竭資源。

接待工作中，吃住行娛等的安排，設計不同的文化側面，例如飲食文化建築文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術文化等。因此，對來賓得吃住行等的安排，不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質條件的活動和過程，而且是向來賓有意識地進行文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的富有當地文化特色和魅力的'精心安排，讓來賓在一種生活環境中感受和體驗生活文化的多樣性，並在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。

一年來，我們在忻州市成功舉辦了第二次招商引資並縣域形象展示活動，在太原市國貿大廈舉辦了在並老鄉聯誼會，在北京華僑大廈舉辦了在京老鄉座談會。並圓滿接待了省級主要領導帶隊的考察調研隊伍。今年年初舉辦了一波一百誕辰紀念活動，以及各種檢查和活動等等，不勝列舉。我們接待辦工作得到了大家的認同，特別是來賓熱烈的讚揚，大家都是高興而來，開心而歸，效果很好。

接待工作紛繁複雜，從聯絡聯絡到排出接待計劃，乃至滿足來賓方方面面的要求，是一個非常複雜的工程。要想把工作做好，就要求接待工作井然有序，要做到井然有序就要講究接待規範，嚴格地按規範有序的工作做好，才能夠處理好紛繁複雜的事情，才能體現工作的科學性。

接待工作要出成果。出成果就體現在我們的接待水平上，體現在我們的工作效率上。我一定要帶領我們接待辦全體人員充分認清形勢，把握時代要求，堅持與時俱進，從更高的層次認識接待工作，以更高的標準搞好接待服務。爭取讓我們的工作更上一層樓。

商務工作總結9

20xx年上半年，在縣委、縣政府和市商務局的正確領導和大力支援下，我縣商務工作緊緊圍繞縣上確立的總體發展思路，以建設區域商貿中心城市為目標，以商貿流通重點專案建設為抓手，以擴大內需、促進消費為主線，推進商務工作全面發展，實現商務經濟平穩增長。現將我縣1-6月份商務工作情況總結如下：

一、目標任務完成情況

社零指標完成情況：據測算，1—6月，我縣實現社會消費品零售總額8.5億元，同比增長14.5%，佔年度計劃任務的46.39 %。

限上企業發展情況：市局下達我縣新增限額以上商貿流通企業任務3戶，擬發展4戶，現已上報縣統計局1戶，其餘3戶為“下轉上”住餐企業，基礎資料已收集，待上報。

外貿進出口完成情況：據外貿部門統計，1—6月，我縣實現外貿出口95萬美元，佔年度目標任務的47.5%。

商務招商引資完成情況：上半年，引進商貿建設專案3個，合同引資3.49億元，年內到位資金1500 萬元，佔年度目標任務的150%。

商務重點專案建設情況。今年列入計劃的2個重點專案，上半年已陸續開工建設，完成投資3900萬元，佔年度計劃的31.2%。

二、上半年商務主要工作

1、強力推動外貿出口。我局積極協助XX金豐農副產品對外貿易有限責任公司申報《陝西省外經貿區域協調促進發展資金專案》，增強企業發展實力。同時多次深入企業，協調解決經營中遇到的困難和問題，幫助企業努力擴大出口業績。該企業積極轉型升級，與韓國客商合作擬在XX投資建設“橡籽澱粉深加工”企業。目前，正在辦理相關手續。XX盛源果品有限責任公司已全部辦理完出口相關手續，計劃在後半年將XX優質果品出口到東南亞市場。

2、招商引資。今年以來，我縣不斷加大招商引資力度，創新招商引資方式，採取政府招商、企業招商、民間招商和以商招商並重的方式，經過我局和相關部門的積極爭取與協商，引進商務建設專案3個，合同引資3.49億元，到位資金1500 萬元。其中由崇信華侖商貿有限責任公司投資2.5億元建設的煤炭物流園區，年內到位資金400萬元，已完成企業註冊、專案備案、環評等手續，正在辦理徵地手續;由甘肅省崇信縣周寨煤業有限責任公司投資4500萬元，建設的河濱商貿中心專案，已完成主體工程建設任務;由陝西建豐置業有限公司投資9900萬元建設的文華上林商業步行街專案，完成專案備案、拆遷、地勘、設計等前期準備工作，已拉開工程建設。年內到位資金900萬元。

3、突出抓好專案建設。一是以商貿重點專案為抓手，加快商貿基礎設施建設。上半年，2 個商貿流通領域重點專案已陸續開工建設，1個續建專案進展順利。其中，由寶雞市正陽房地產開發有限責任公司投資8500萬元建設的農產品步行街專案，已開工建設;由XX盛源果品有限責任公司投資760萬元建設的“西果東送”果品冷鏈物流專案，正在進行土建工程，計劃9月底前建成使用。藥材公司商貿綜合樓建設專案，已完成主體工程任務，正在進行內部裝修，計劃8月底前投入使用。由天逸酒店有限責任公司投資2997萬元，建成集餐飲、住宿、娛樂、休閒為一體，經營面積20000㎡的天逸酒店已投入運營。二是以 “鎮超工程”為依託，加快商貿流通網路建設。今年，“鎮超工程”計劃建設鄉鎮超市3個，上半年已建成投入使用2個，達成建設協議1個。三是改善設施，提升服務水平。我局投資102.2萬元，實施了市場監管公共服務體系建設專案，促進了商務工作整體上臺階、上水平。

4、加強經濟執行監測。一是堅持分析研判。我局堅持每月主動與統計部門座談，認真分析研判我縣上月社會消費品零售總額統計資料情況，提出應對辦法和措施;二是開展業務培訓。我局與統計部門聯合，分兩次對限額以上商貿流通企業、大個體負責人和業務人員各進行了《統計法》的學習及業務培訓，以提高商業統計直報人員的素質;三是加強業務指導。每月下旬，我局指派專人到我縣限上商貿企業進行走訪，掌握實際情況，現場進行業務指導;四是做好資料監測。我局把現有的23戶限上商貿流通企業納入我局日常管理，做好企業發展態勢和上報資料的監測，依據監測情況，每季度撰寫一篇商務經濟執行情況分析報告，提交縣委、縣政府有關部門，為領導決策提供依據。

5、強化資訊交流與報送。一是不斷加強商務資訊工作。確定專人，認真做好《商務預報》、《商務之窗》網站的維護與資訊採集與上傳工作，擴大我縣商務工作的影響力與知名度，為商務經濟的發展營造濃厚的社會氛圍。1—6月，我局在《商務預報》共上傳資訊109條，其中轉載93條，原創16條;二是認真做好商務調研工作。先後完成了《促進酒店業發展實施意見》、《商貿企業如何轉型升級》兩篇專題調研報告，為上級部門指導工作提供依據;三是我局及時將商貿流通企業經營管理中的經驗做法、工作動態、新情況以及對策建議，報送縣委、縣政府和新聞媒體，爭取多方關心、支援商務工作。

6、做好限上企業發展。一是深入企業，廣泛調研，摸清底子，大力宣傳縣委、縣政府《關於加快發展“三上”企業的實施意見》，指導企業開展轉型升級，做大做強;二是對全縣4戶註冊為法人，且已符合限上條件的限下商貿流通企業逐戶走訪動員，促其年內積極申報納入限額企業“入庫”管理。目前，1戶企業已縣統計局報送了申報資料， 2戶企業資料已經收集齊備。

7、組織開展形式多樣的促消活動。我局積極動員城區商貿流通企業，抓住節假日時機，集中4、5兩月時間，紮實開展消費促進月活動,收到良好效果。據統計，上半年縣城16戶商貿流通企業參加了讓利促銷活動，其中3家電器專賣店、 2家太陽能熱水器專賣店、1家電動車專賣店，分別與生產企業聯合，舉辦了為期三天的展銷促銷活動，銷售額近50萬元; 佳美家XX店與海信、容聲家電生產商聯合舉辦了家電產品展銷促銷活動，並採取免費送貨上門、免費上門安裝的措施，極大地促進了家電產品銷售，共銷售家電產品200餘臺，銷售額達60餘萬元。家和超市和泰和超市分別開展了讓利、抽獎等促銷活動，均提升了經營收入的大幅增長。

8、加強商務行政執法和安全檢查。一是開展了加油站油氣回收改造工作。20xx年確定改造加油站8座，其中中石油6座，社會加油站2座。目前，中石油加油站改造施工前期準備工作已就緒，後半年可全部完工;2座社會加油站正在制定改造方案。二是完成了成品油市場的執法檢查，進一步規範了經營行為。三是每季度定期對超市、住宿、餐飲等商業公共場所用電、用氣、消防情況進行安全檢查，提出整改意見9條，有效的消除了安全隱患。四是組建了商務綜合執法大隊，提升了執法水平。

9、建立應急儲備機制。我局按照縣政府的統一部署，積極動員7戶商貿流通企業，為我縣防汛防災進行生活日用品儲備。上半年，共儲備方便麵1400件，礦泉水900件，液態奶800件，奶粉10噸，食鹽7.5噸，食醋7.5噸，鉛絲12噸，確保了我縣防汛防災等突發事件時的應急需要。

三、存在的主要問題

一是限上企業份額低，發展步履艱難。我縣限額以上商貿流通企業目前只有23戶，僅佔全縣商貿流通企業總數的7.1%，佔註冊為法人企業的`18.4%，其實現的銷售額僅佔全縣社會消費品零售總額的10%，比重與其他縣區相比嚴重偏低，制約著我縣社零總額的快速增長。同時，由於我縣商貿流通和餐住企業企業普遍規模小，加之經營業主對轉化“限上”企業顧慮重重，導致我縣“下轉上”和“個轉企”進展緩慢。

二是部分建設專案進度緩慢。由於受土地、專案審批程式以及拆遷等因素的影響，個別商貿建設專案未能按計劃時限開工。

三是商務日常管理工作還需進一步加強。由於局機關從事商務管理工作的人員少，造成一些工作被動應付，一些工作沒能按時限完成任務和上報市局，今後需注意完善和加強工作力度。

四、今後重點工作

我縣要完成今年商務工作任務，面對的困難問題很多。下半年，我局將按照市局的安排部署和縣委、縣政府的要求，採取有效措施，全力推進我縣商務經濟快速增長，力爭完成全年工作任務。重點做好以下工作:

(一)加強商貿經濟執行監測。繼續加大對全縣規模以上商貿流通企業經濟執行監測、分析和綜合協調力度，重點掌握限額以上商貿流通企業的發展態勢，做好上報資料的監測，及時把握新情況、新問題，為制訂應對措施提供依據。

(二)加快培育“限上”企業。一是對今年下半年新建成的商貿流通專案，動員其註冊為法人企業，為來年“限上”企業發展奠定基礎;二是做好“下轉上”工作。對符合限額以上商貿流通企業標準的煤炭物流、石油經銷和餐飲住宿等企業，及時動員，協調辦理相關手續，年內力爭完成3戶“下轉上”任務。

(三)創新營銷模式促進消費增長。積極動員商貿流通企業提升配套設施，優化服務質量和水平，完善不同層次消費品供給，創造優良的消費環境，更大程度地滿足消費者的需求，尤其是指導餐飲企業調整經營思路，轉換經營機制，實現經營“突圍”。緊緊抓住旅遊旺季和今後節假日較多的有利時機，組織和動員我縣商貿流通企業，舉辦讓利、買送等優惠促銷活動，發揮節假日市場拉動效應，推動商品銷售，帶動住宿、餐飲、服務等行業同步發展，促進我縣社零總量的快速增加和年度計劃任務的全面完成。

(四)切實加強商務執法監管工作。強化商場、超市、餐飲、住宿等人員密集場所的安全監管，確保經營安全;加強成品油監管，規範市場經營秩序，確保成品油規範安全經營。

(五)加大招商引資和重點專案建設力度。支援、配合企業加快現有招商引資和重點專案建設進度，多措並舉，加大力度，主動出擊，吸引外來客商來隴投資興辦商貿流通企業，全面促進我縣商貿流通業上規模、上水平。

商務工作總結10

一、增強 領導，落實計生工作責任

一是成立了以局長為組長，各股室負責人為成員的籌劃 生育工作專班，並由分擔 機關的副局長具體負責籌劃 生育的日常工作，做到主要領導親自抓，分擔 領導全力抓，具體工作有人抓的工作格局 。二是與主管企業區供銷社簽訂了企業法定代表人籌劃 生育工作責任制，與局機關人員簽訂了計生工作許諾 書，責任到人。三是制定了有利於籌劃 生育工作的政策方法，認真落實好計生嘉獎 政策。

二、增強 宣傳，落實計生政策

年初我局制定本部分 籌劃 生育，在機關日常學習中，支配 了籌劃 生育政策知識的宣講，普遍 深入開展國策、國情人口形勢及其生育政策等相關內容的宣佈道 育，年夜 力宣傳科學、文明、提高 的婚育不雅 念，組織機關幹部職工學習《省人口與籌劃 生育條例》，提高幹部職工貫徹《條例》的自覺性，增強了籌劃 生育是根本 國策的`不雅 點。為了搞好計生優質辦事 ，本年 3月我局組織機關幹職工及其家眷 開展了健康體檢運動 ，既落實了已婚婦女長效節育方法，又關愛了育齡婦女的生殖健康。

三、增強 檢查 ，做好日常工作

年初，局領導將籌劃 生育工作同其它各項業務工作一同部署，納入到部分 的年度工作籌劃 ，強調在完成各項經濟指標、職能目標的同時，要同步完成計生工作的各項指標；每年召開2次以上專題會議，研究安排 籌劃 生育工作，對計生工作年終考察 ，行使一票否決權。

1、每季度檢查 一次商務系統落實籌劃 生育工作責任制情況，我局直屬單位 區供銷社較好地落實了企業法定代表人籌劃 生育工作責任制，目前區供銷社尚無流感人 口，原下崗、離崗人員的籌劃 生育治理 辦事 工作與社群居委會進行了工作交代 。局機關和主管企業單位 供銷社沒有籌劃 外生育，已婚育齡婦女避孕方法落實率100%。

2、積極落實集體企業退休職工計生嘉獎 政策。本年 7月我局積極配合區人口與籌劃 生育局核實原土城、橋邊供銷社13名退休職工身份，申報解決獨生子女籌劃 生育嘉獎 政策3500元。到目前為止，共為供銷社系統21個退休職工兌現了計生嘉獎 政策（其中區供銷聯社8個、土城6個、橋邊7個）。

3、認真做好了計生報表工作。依據 區計生局的要求，按要求實時 報送《計生情況報表》。全體機關幹部做到了籌劃 生育率100%，獨生子女領證率100%，統計準確率100%，無籌劃 外生育，獨生子女政策獲得 較好貫徹落實。

總結上半年的工作，雖然取得了一定造詣 ，但還存在不足，往後 要特別增強 《人口與籌劃 生育法》、《籌劃 生育技巧 辦事 治理 條例》等有關規定 的學習，做好對商貿流通企業流感人 口育齡婦女的宣佈道 育和治理 工作，做到學習到位，宣傳到位，各項工作方法落實到位，切實把籌劃 生育優質辦事 工作提高到一個新的水平。

商務工作總結11

為全面推進依法行政，嚴厲查處商品流通領域各種不法行為，規範我市生豬屠宰、酒類流通、流通領域食品安全以及再生資源、成品油等行業的市場秩序，進一步增強商務綜合行政執法在廣大群眾心目中的意識。根據市商務局的工作佈置和我隊的工作計劃，現將2010年上半年工作情況總結如下：

一 加強學習，嚴格管理，不斷提高執法水平。

執法人員自身素質的高低在商務綜合行政執法工作中對案件的檢查及處罰的結果有很大的影響，同時還將影響商務行政執法在群眾心目中的地位。因此我們非常重視業務知識的學習和完善各項管理制度。一是商務綜合行政執法大隊為更好地開展商務行政執法工作制定了各項規章制度，理順了行政執法程式，每個執法隊員都嚴格按規章辦事，按照法定程式要求辦理每一個案件。二是積極組織執法人員學習商務行政執法相關的法律法規，參加XX市商務局組織的酒類產品鑑別培訓，要求每個執法隊員都要熟練掌握酒類產品的鑑別技能，還為每個執法隊員配備了酒類檢查裝備。

二加大宣傳力度，提升商務形象。

為了擴大12312商務服務舉報投訴熱線在廣大群眾中的知名度，讓廣大群眾對12312商務舉報投訴的業務範圍及工作職責有所瞭解，為此商務綜合行政執法大隊分別於2010年元月、3.15日和4月14日分別在黔城、安江兩地利用宣傳車、圖片展示、電視報導、資料發放等多種方式開展商務綜合行政執法暨12312商務舉報投訴熱線的宣傳活動，在活動中共計發放宣傳資料1000餘份，接受群眾現場諮詢200餘次。通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護意識，城鄉居民對商務綜合行政執法暨12312商務服務舉報投訴熱線有了初步認識，部分酒類經銷商主動上門要求執法大隊提供酒類產品鑑別服務。今年我隊執法人中員共為酒類經營者提供鑑別服務2次，鑑別出假冒茅臺酒10瓶。

三強化市場監管，嚴厲打擊違法違規行為。

1、 加強日常監管。為確保群眾吃上“放心肉”，喝上“放心酒”，商務綜合行政執法大隊通過日常巡查和抽查等方式，嚴厲打擊生豬屠宰、酒類流通領域各種違規違法經營。一是加強對定點屠宰場的監督管理。商務綜合行政執法大隊要求定點屠宰場嚴格按照《生豬屠宰管理條例》的要求進行生豬屠宰加工，對定點屠宰場出現的問題，及時下達限期整改通知。針對春季生豬疫情有所加重的情況，我大隊監督定點屠宰場嚴格執行檢驗檢疫制度，嚴把生豬進出關，今年來共計無害化處理病害生豬和病害生豬產品5400公斤，及時從源頭上杜絕了病害生豬產品流入市場，保證了上市肉品的安全。同時商務綜合行政執法大隊認真當好定點屠宰場與屠商、生豬經紀人之間的調解員，針對出現的問題和發生的矛盾，及時組織多方人員參加協調解決。二是加大市場稽查力度，嚴厲打擊私屠濫宰和製售病死豬肉產品的上市。同時加強了對超市、餐館、學校等場所的肉類產品的檢查工作。三是繼續抓好酒類批發許可稽核和零售備案登記的同時，重點做好《酒類流通隨附單》的檢查。根據《XX市〈酒類流通隨附單〉的管理辦法》的要求，及時報市商務局制定了《XX市領銷和使用〈酒類隨附單〉的辦法》，並將《XX市領銷和使用〈酒類流通隨附單〉的辦法》分別發給各酒類批發商，同時上門回收未達到新的批發許可要求的原酒類批發商所領用的隨附單，並告之不能再從事酒類批發業務。今年新辦酒類批發許可證6戶，零售備案登記10戶。

2、 在元旦、春節、5.1等重大節日來臨前，商務綜合行政執法大隊積極開展酒類市場和生豬定點屠宰的專項整治行動，共計出動執法人員117人次，下達整改通知書2份，查出白板肉167公斤，病害豬肉54公斤，查獲假冒名酒15瓶，共計案值13200元。

四積極開展報廢汽車和成品油市場的監管工作。

今年5月份，先後對安江、黔城的`報廢汽車代貯點進行了全面檢查，6月份對全市的成品油市場進行專項整治。

五下半年的工作打算

1、 繼續抓好酒類市場的監管工作，重點抓好酒類商品流通隨附單的檢查和市場打假，為酒類經銷商搞好服務工作。

2、 在搞好黔城、安江兩地的生豬屠宰管理的同時，積極開展鄉鎮的生豬屠宰的監管工作。

3、 積極抓好成品油市場的監管工作，搞好成品油市場的專項整治工作。

4、認真抓好再生資源回收特別是報廢汽車市場的監管工作。

商務工作總結12

一、深入開展國防教育。

雙擁工作事關大局，我們在工作中做到了思想上有認識，工作上有安排，經費上有保障。我局結合一年的工作，在全域性廣泛開展國防教育。為把國防教育落到實處，我局還利用商務站，不斷髮布和更新國防教育的有關內容，廣泛普及國防知識，增強國防觀念，激發全域性的擁軍熱情。各科室還利用板報、櫥窗等經常宣傳《國防法》、《兵役法》、《防空法》等法律法規，有的還舉辦報告會，大大提高了全域性幹部職工對國防重要性的認識。

二、認真履行工作職責，確保各項任務落到實處。

雙擁工作是一項事關全域性的重要任務和系統工程。我局高度重視，將雙擁工作納入重要議事日程。雙擁領導小組認真履行組織、協調、指導開展雙擁工作的職責，經常分析形勢，加強雙擁資源的整合，充分發揮成員單位的'職能作用，形成齊抓共管合力。雙擁領導小組成員單位既要有職責分工，又要有年度目標任務，並加強了雙擁工作目標責任制和考核辦法。各基層單位也能按照目標責任制的規定，認真履行職責。要發揮自身優勢，根據自身特點，把雙擁工作與業務工作結合起來，做到議事上有安排，工作上有督導，措施上有保障，多種形式、行之有效地開展雙擁工作，把各項任務落到實處。

三、在創新雙擁工作思路上下功夫。

為適應形勢和任務的變化，由過去一般的為部隊做好事、辦實事向支援部隊科技練兵和完成戰備行動轉變，由解決一般的實際困難向保障部隊提高“打贏”能力轉變，由培養一般性的兩用人才向培養高素質科技人才轉變，把雙擁工作的重點轉移到服務軍事鬥爭準備上。在認真分析新形勢下雙擁工作出現的新情況、新問題，研究加強軍政軍民團結的新思路、新方法，增強工作的針對性、創造性，適應當前日益多樣化的形勢，積極探索雙擁工作新路子，進一步形成雙擁工作執行機制，使雙擁工作始終保持堅實的基礎和旺盛的生命力。

四、在雙擁工作的制度化、經常化上下功夫。

雙擁工作涉及面廣，政策性強，做好新形勢下的雙擁工作，必須在制定和完善法規和政策，形成雙擁工作制度上下功夫。一年來，主要建立了以下制度：

一是工作計劃材料制度。年初制定全年工作計劃材料，明確工作目標；

二是聯席會議制度。與共建單位定期召開聯席會議，交流情況，研究問題，加強合作；

三是定期慰問制度。春節、建軍節等重大節日，都要到共建單位慰問，發放慰問金，舉辦文體活動；

四是圍繞軍事鬥爭準備，充分發揮我局資源優勢，積極開展科技擁軍、智力擁軍和教育擁軍等活動，提高雙擁工作的實際效果。

五、在落實有關政策上下功夫。

一是認真落實退伍安排就業；

二是撥出專項經費慰問軍屬；

三是積極為全域性退伍子女，聯絡工作，解決全域性的後顧之憂；

四是舉行軍轉人員座談會，瞭解情況，解決問題，鼓勵軍轉人員在商務崗位上發揚部隊傳統，為建設長白再立新功。

一年來，我們在雙擁工作方面，做了一些工作，但也存在不少問題，我們決心在縣雙擁辦的領導下，努力改進工作，使我局的雙擁工作再上新臺階。

商務工作總結13

今年以來，在縣委、縣政府、縣安委會的正確領導和市商務局的具體指導下，我局認真貫徹落實各級關於加強安全生產工作的有關精神，以遏制安全事故發生、確保安全生產形勢穩定為目標，狠抓安全宣傳教育和各項制度措施的落實，強化安全生產督查及整治工作，做到了思想上高度重視，組織上堅強有力，制度上健全完善，管理上嚴格規範。現就我局第一季度安全生產工作彙報如下：

一、加強領導，落實責任

年初，我局召開了安全生產工作會議，對全年的安全生產形勢進行分析，對商務系統安全生產工作進行了具體的`部署和安排。局黨組成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，黨組成員、商務口各單位負責人和局機關股室負責人為成員的安全生產工作領導小組。對綜合市場、專業市場、超市和生豬屠宰場（點）實行黨組領導包乾責任制，對重點防範單位民爆倉庫實行局黨組織領導輪流值班督查制，對所管轄行業的安全生產實行股室負責人包乾責任制。並分別與商務口各單位、局機關各股室、商貿企業、生豬屠宰場（點）簽訂了安全生產責任狀，將安全生產的目標責任進行分解，形成一把手負總責、黨組領導和股室負責人分工負責、全域性上下人人有責的管理模式。

二、加強管理，完善機制

為加大防範力度，我們十分注重對商貿企業的日常管理。年初，我們要求商貿領域各企業根據自身實際，制訂具體可行的安全生產製度，並要求他們在生產過程中嚴抓制度的執行。同時，還要求各企業制訂安全工作應急預案，建立安全預警和應急處理機制，完善突發安全事故的處理和報告機制，並定期召開安全生產形勢分析會，定期組織員工安全知識培訓，定期組織消防器材操作培訓和應急疏散演練，確保發生突發性安全事故時能採取有序、有效的應對措施。2月上旬，我們召開了生豬定點屠宰工作會議，與全縣 6個生豬定點屠宰場簽訂了《共同承諾書》，要求他們加強對肉品生產場地安全隱患進行系統排查，發現問題及時整改，同時制定完備的安全生產製度，從生豬進場、檢驗、檢疫、屠宰、無害化處理到肉品出場等環節都必須按制度落實到位，並建立臺賬，實行肉品質量資訊追溯制度，確保人民群眾肉食安全。

三、加強督查，消除隱患

第一季度，為加強對縣城各商貿企業和生豬屠宰場（點）的安全生產監管，我局開展了“元旦”“春節”節假期間安全生產檢查。元旦節前，我們組織工作人員，分為兩組，深入縣城富森百貨、福洪超市、沃爾瑪超市、好又多商場等人口密集的企業，對消防器材、安全設施、食品安全進行了全方位的排查。元月 6日，我局又與市場服務中心聯合行動，出動 0餘人，對縣城城西、城東兩個綜合市場、富森百貨、福洪超市、民爆公司倉庫及城西、城東生豬定點屠宰場進行安全工作檢查，共發現消防安全隱患 起，銷售白板肉 起、銷售注水肉 起，對發現的問題，我們當場要求其迅速整改，有效地消除了存在的安全隱患。

總的來說，今年第一季度，由於領導重視，思想明確，分工合理，我縣商貿領域沒有發生安全事故。在今後的工作中，我局將繼續堅持不懈地抓好商務系統的安全。

商務工作總結14

今年，在縣委、縣政府的正確領導和縣關工委的關心指導下，以大關委發[XX]3號檔案精神為指標，緊密聯絡關心下一代工作實際，充分發揮以“五老”為主體的廣大老同志的積極作用，多形式、多領域地開展青少年教育活動，為青少年的健康成長辦實事、辦好事，有力地推進了我局關心下一代工作，現將今年的工作總結如下：

一、組織建設

我局領導班子高度重視，並把關心下一代工作列入局黨組會議事日程。專門成立了以局長王學文為組長，副局長張燕飛任副主組，相關科室負責人為成員的關心下一代工作領導小組。明確專人負責此項工作，落實責任，並將此項工作納入目標，列入年終考，確保我單位按時完成縣關工委的各項工作任務。

二、開展活動

（一）大力推進家庭教育工作。在局領導的重視下，組建了商務局家庭教育領導小組，成立了家庭教育研究會，下撥了配套經費，使我局職工的家庭教育工作更趨規範化。並將此活動延伸到我局所管轄的居民院落，開展家庭教育推進工作的現場會，促進家庭教育工作的社會化。

（二）切實開展結對幫扶活動。我局與斜源鎮17戶幫扶戶結成對子，堅持求真務實、開拓創新的原則，精心組織，周密安排結對幫扶工作。併為17戶幫扶戶購買少兒住院扶助金680元。

三、制度建設

今年以來，我局進一步完善了全域性例會制度、分工包乾制度、調查研究制度以及向局領導工作彙報制度等。便於局領導及時撐屋本局關心下一代工作的進展，採取有效的措施，更好，更快的落實此項工作。

四、部門配合

積極配合婦聯和相關部門舉辦的各項活動。廣泛動員老幹部，成立一支義務為青少年法制教育的宣傳隊伍。自覺自願地擔負起指導和加強青少年的法制教育。

關心教育好下一代，培訓社會主義事業的建設者和接班人，是一項系統工程，關工委工作任重而道遠，我局關工委雖然做了一些工作，取得了一些成績，但我們並不滿足，在今後的工作中，我們將進一步做好關心下一代工作，努力做到思想上貼近時代，工作上貼近中心，服務上貼近青少年實際，狠抓重點，力創特色，勇爭一流，努力把我局關工工作提高到一個新的水平

今年以來,在縣委、縣政府的.正確領導和省、市商務主管部門的具體指導下，縣商務局領導班子帶領全體幹部職工全面貫徹落實縣委經濟工作、黨務工作會議精神，圍繞實現科學跨越、富民強縣的總體目標，實施“一年打基礎、兩年見成效、三年大變樣”的三步走戰略，夯實交通、城市、產業三大基礎，努力建設生態桂東、開放桂東、和諧桂東，立足全縣商務工作實際，以酒類產銷管理、生豬屠宰管理、商務綜合執法、承接產業轉移特別是標準廠房建設、家電下鄉、“萬村千鄉”市場工程農家店建設和成品油流通管理等工作為重點，嚴格按照“三不”、“四治”、“五嚴”的工作要求，求真務實、開拓進取、紮實工作，全面推進商務工作平穩發展。《城市商業網點規劃》編制工作正式啟動，市場監管公共服務體系建設專案已順利列為國家商務部的重點支援專案，成為全市第一個也是目前唯一一個國家商務部重點支援建設的專案縣。

商務工作總結15

由於市場部成立時間較短，所以20xx年是市場部發展壯大的一年，也是市場部大練兵的一年，在這一年中，部門中每個員工都本著認真、踏實的工作態度來履行自己的工作職責、兢兢業業的完成自己的本職工作，每個人都隨著市場部這個大集體共同成長，也都取得了一定的成績；但由於經驗較缺乏，工作中也存在許多不足之處，現將這一年的工作情況做如下總結：

一、20xx年投標及中標情況

20xx年商務處共完成南水北調工程、甘肅迭部縣勾潔寺水電站、四川沐山縣金王寺水庫、拉西瓦灌溉、支護工程、江西峽江水利工程、雲南龍瑞高速公路等36個專案共56個標段商務投標檔案的編制工作。這些專案涵蓋了水利、水電、風電、公路、市政等多個領域，其中水利水電專案40個標段、公路專案7個標段、市政專案6個標段、其他專案3個標段，具體明細見附表一（市場開發部商務處20xx年編標任務統計表）。

本年中標專案5個，分別為南水北調中線一期引江濟漢工程第三批施工專案5標、甘肅迭部縣達拉河勾潔寺水電站引水隧洞B包、四川省樂山市沐川縣金王寺水庫工程、貴德縣拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段、拉西瓦水電站石羊溝防汛工程。

二、取得的成績

（一）20xx年年初至今，商務處共完成36個專案投標檔案的編制工作，這些專案涵蓋了水利水電、風電、公路、市政等多個領域，在這些投標檔案的編制過程中，大家對各領域工程專案的招標檔案及投標檔案的編制規則等方面都有了一定的認識和了解，對各行業相對應的定額及投標軟體也能較熟練的加以應用；

（二）在各位導師的悉心指導下，經過近一年時間的學習與鍛鍊，商務處新員工已熟悉並掌握了商務標編制的工作流程及編制過程中的重點、難點，能較準確的套用定額，目前基本上已能獨立承擔中小型專案的編標任務。

三、工作中存在的問題及不足

由於部門成立時間較短，工作人員投標經驗欠缺，商務處在工作中也存在著許多的不足之處。

（一）主觀方面

1、由於工作責任心不夠強，犯一些低階錯誤，在編標過程中出現不能實質性響應招標檔案要求或廢標的情況，如在南水北調魯山2標的投標過程中，因編標人員未仔細閱讀業主單位的答疑澄清通知，一個清單專案未能按澄清通知進行刪除，致使該投標檔案被作為廢標處理，喪失了一箇中標的`機會，給公司帶來很大的損失；

2、因一些主觀或客觀原因未能及時並仔細的閱讀招標檔案，有些專案在編制的過程中發現問題需要答疑時，往往已經過了答疑澄清時間，追加答疑如不能得到建設單位的回覆，對這些帶有疑問的清單項

目只能憑經驗進行編制，在一定程度上降低了報價的準確性；

3、有些員工在工作中拈輕怕重，選專案總時先挑選難度小的標做，遇到沒做過或有難度的專案就以沒做過、不會做等理由做藉口，拒絕編制這類專案，喪失了許多學習及實踐的好機會；

（二）客觀方面

1、因商務處員工基本都是學土建專業出身，對機電裝置安裝及安全監測兩個專業的知識不是很瞭解，也缺乏現場施工經驗，所以在編制投標報價時，對這部分專案單價編制的準確性不是很高；

2、有些較複雜的專案在購買了招標檔案後未能進行現場踏勘，對建設單位在現場答疑會上提供的資料不能及時獲取，而僅憑招標檔案提供的資料難以準確估計出現場情況，致使編標人員在編制投標報價時出現偏差，有時甚至會造成人力與物力的浪費；

3、對投標對手的情況研究不夠充分，所以在投標時難以較準確的估計各個對手的報價策略，給投標定價帶來一定的難度；

4、在投標時，有時建設單位把投標限價壓的較低，再加上投標單位競爭激烈，為爭得中標機會，有的專案投標報價壓的很低，有的個別單價甚至低於成本價，這樣的專案即使中標，在實際施工中也會因單價低而遇到較大困難，難以取得好的經濟效益。

四、針對工作中存在的問題及不足採取的改進措施

1、針對編標人員工作責任心不夠強的問題，市場部採取了專案責任制配合各級層層把關制度，即每個專案都指定一個專案負責人和一個檢查人，由專案負責人對整個專案的編制過程把關，對標書的編制

成果負責，對各工作人員在編制過程中遇到的問題及時予以解決或交由商務處部門負責人解決，以保證投標檔案編制的正確性和完整性；全部編制完成後由指定檢查人對專案編制的各重要環節進行檢查，錯誤及不足之處及時予以修正；最後再召開專案開標前的評審會議，由市場部領導聽取各部門意見後對最後的定價把關。

2、各部門獲取招標檔案後編標小組成員儘快熟悉標書，經過兩、三天的時間後，由資審部門組織召開專案碰頭會議，由資審、商務、技術各部門參與編標人員參加，在會上提出對標書的疑問及投標檔案編制過程中的重點及難點，能解決的問題在會上解決，不能解決的儘快整理成書面材料報送業主單位要求答疑澄清。

3、對機電安裝等薄弱環節，採取多問、多學的方法，在編制過程中遇到不清楚或沒把握的專案，多向有經驗的同事請教、多上網查詢、多參考集團公司類似專案單價的編制，力爭將單價做準確，即使不能做到很準確也不要有太大的偏差。

4、專案開標後，將開標結果進行研究、對比，儘量從中摸索出經常參與競標的競爭對手的投標定價策略，供後續專案投標時參考。

5、中標對市場開發部門來說是第一要務，但在力爭中標的同時也要兼顧專案的經濟效益，所以對一些業主限價較低的專案，多與公司分管領導及計劃經營部門溝通，經分析，如果專案中標後確實虧損概率較大的話，可考慮是否放棄投標。

五、部門意見及建議

建議以後的專案在購買招標檔案後，儘量的能選派有經驗的人蔘

加業主組織的現場踏勘及標前會議，參會人員即可詳細地有針對性地瞭解專案現場的情況，也可瞭解工程當地的主材尤其是地材的價格行情，這樣可有效提高投標報價的準確性。