旅遊局個人工作總結

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如我們來制定一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編幫大家整理的旅遊局個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

旅遊局個人工作總結1

20xx即將過去，回顧一年來履職履責情況報告如下：

一、20xx年的思想、工作回顧

(一)思想回顧

我作為一名普通的黨員幹部，時刻把服從組織安排放在第一位，迅速轉換角色，克服自己思想中的消極因素，全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事，加強政治理論學習，積極參加旅遊局組織的所有主題黨日學習活動，對接精準扶貧幫扶物件，認真學習黨的十八屆六中全會精神，提高思想素養，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人，清清白白為政，作為自己的行為準則，擺正個人與組織的關係，從大局出發，凡事以大局為重。

(二)工作回顧

1、負責組織xx文化節xx旅遊招商推介會。根據市政府領導意見，三年一屆的xx文化節今年在xx主辦，市旅遊局由我負責節會中的xx旅遊招商推介會的組織工作，我帶領市場科及相關人員，認真籌劃、反覆研究會議方案，並與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅遊局積極協調溝通，最終活動取得圓滿成功，得到了市領導的充分肯定。

2、組織了“千年黃州——我眼中的xx”攝影大展。根據xx文化節組委會安排，由我負責“千年黃州——我眼中的xx”攝影大展，我組織各縣市攝影家協會主席召開專題組稿會議，動員全市攝影家投入其中，通過近一年的'組織，收到了1995幅(組)xx大別山風光攝影作品，然後我們又組織專家對作品進行了認真評審，評出了100幅(組)優秀作品，製作了精美的展板，在遺愛湖芸香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽，市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看，給予了高度評價。先後參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了xx旅遊資源。

3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅遊局、市文聯、市攝影家協會聯合舉辦的，五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯主席陳訓金、市旅遊局局長鄭光文及十堰市政府和文聯相關領匯出席了影展啟動儀式。

4、成功組織上海市場xx旅遊資源推介會。經過近兩個月的準備，通過制定計劃、報批計劃、對外招標等程式，確定上海市xx旅遊資源推介會的承辦商，最後於11月12日組織xx相關縣市旅遊局和旅遊景區負責人赴上海蔘加推介會，上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議，上海市旅遊局辦公室主任親自參加會議並致辭，媒體進行了廣泛的報道，推介會取得了圓滿成功。

5、積極服務招商專案。旅遊局與富金峰旅遊開發有限公司簽訂了招商協議，局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業服務，我多次深入企業現場組織路口鎮政府及相關部門領導和村組負責人召開協調會，介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業進行旅遊規劃設計，外出考察自駕車營地建設經驗，促進了專案的建設進度。

6、開辦了《xx》微信宣傳平臺。個人利用業餘時間開辦了《xx》微信平臺，先後編髮了300多條宣傳xx旅遊資源的攝影作品資訊，全面推出了劉雪榮論xx旅遊系列文章，引起了很好的反響。單條資訊點選率達到十萬人次以上。

7、成功組織了xx防洪搶險攝影展。今年xx遭遇特大洪澇災害，在6月份我就通過《xx》平臺和xx攝影網向全市攝影家發出倡議，號召大家拿起手中相機，深入防洪搶險第一線，記錄戰鬥在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰鬥的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯領導的高度重視，後又引起了市委書記劉雪榮的重視，他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“2017防洪搶險攝影展”，並且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領導觀看展覽，給予了充分肯定。

8、配合中心工作。積極參與旅遊局中心工作，參加旅遊局組織的漂流大賽的組織宣傳工作，我組織了四個攝影家前往xx對天河漂流大賽現場進行拍攝採訪，並編輯了“放歌對天河”微信資訊進行了宣傳。

9、加強理論研究。由於不是主要領導，沒有參與黨組分工，相對工作要輕鬆一些，空閒時間也相對要多一些，我並沒有放鬆自己的學習和思考，而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節期間在家對xx鄉村旅遊發展進行了認真思考，形成了長達9600字的研究報告《xx市鄉村旅遊發展研究》，在湖北省社科聯機關刊物《參閱件》上發表，劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉化成政策和措施。

10、調動全市攝影力量為旅遊宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協主席的有利條件，積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與並宣傳xx旅遊。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網站釋出宣傳旅遊景區的圖片據初步統計達20萬張以上，形成了xx旅遊宣傳的一支不可小視的業餘啦啦隊。

旅遊局個人工作總結2

圍繞加強行業規範管理，整頓旅遊業秩序，服務企業，營造良好旅遊環境的工作重心，我局以規範企業，服務企業為抓手，解放思想、開拓創新，紮紮實實地開展了一系列富有實效的行業管理工作。

（一）繼續執行企業成長計劃，培育企業品牌，提升企業服務質量，增強企業競爭實力

指導賓館升星改造，嚴格行業標準，提高服務質量，南疆賓館、xx賓館已榮升四，柳鋼賓館升四星已通過自治區星評委驗收，使我市成為今年全區升四星最多的城市；

通過對企業的定期年檢，不定期的旅遊合同、市場宣傳等方面檢查，進一步規範企業內部管理；

依據區旅遊局頒發的《xx旅行社質量等級劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的評定工作，通過對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5旅行社，3家旅行社評為4旅行社，31家旅行社評為3旅行社，1家旅行社評為2旅行社。

（二）加強行業培訓，開展多形式主題活動，提高我市旅遊服務質量，提升xx旅遊的知名度

加強校企合作，建立導遊人才培養激勵機制，加強導遊人員年審和崗前培訓；

舉辦“風情xx”導遊大賽，評選出“十佳導遊”和“優秀導遊”，以賽促訓，提升導遊員綜合素質，我局選送參加區旅遊局組織的20xx’xx導遊風采大賽的選手取得了第十一名的歷史成績，通過參賽和表彰，較好的擴大了xx市在全區旅遊系統的影響和地位；

今年我市導遊資格考試報名人數達700多名，創歷史新高；

與我市新聞媒體合作，舉辦“風情xx”美食大賽，打造本地美食品牌，並帶動其相關產業鏈發展；

與xx市一職校合作舉辦全市飯店技能大賽培訓，提高了飯店服務人員的服務質量，增強了服務人員的服務意識，同時也為我局明年舉辦和參加全區旅遊服務技能大賽打下了良好的基礎；

貫徹落實新《旅行社條例》，多次對行業進行條例的宣貫培訓，強化了企業的法制意識；

為規範我市重點景區導遊講解，豐富景區導遊詞內容，完成了我市A級景區、全國農業旅遊示範點等重點景區導遊詞初稿。

（三）加強旅遊安全工作的監督管理

全年開展了四次旅遊安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、建立“安全行車遊”活動、開展旅遊裝置設施安全大檢查等等；

深入開展“隱患治理年”活動；

要求各旅遊企業依據企業自身情況制定《旅遊突發事件應急預案》，並做好應急預案的演練；

與城中消防中隊在華錫大廈聯合進行消防演習，通過實戰模擬演練，解決應急救援預案中存在的`各種問題，提高快速反應能力、應急救援能力和協同作戰能力；

舉辦旅遊企業管理人員安全應急管理培訓，提高旅遊企業安全事故應急處理能力；

加強同旅遊業各相關部門的聯絡，加大聯合檢查的力度，確保安全管理不留死角；

做好甲型H1N1流感預防工作，制定旅遊業防控應急措施，啟動Ⅱ級應急響應；

督促旅行社、旅遊飯店、旅遊景區和旅遊客運經營單位等旅遊企業進一步完善安全生產管理制度，明確安全生產責任制，做好旅遊安全防範工作。

（四）、深入學習實踐科學發展觀，加強機關效能建設

堅決按照區黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發展觀活動，學習貫徹科學發展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中，我局按照“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，我局確立了“大力推進‘經濟升級，城市轉型’，實現旅遊業又好又快發展”的活動主題，明確了“開展‘二次創業’，以建設旅遊名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎，以解決發展難題、推動專案建設突破為重點，以推進科學發展、人民群眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終，把深入調查研究貫穿始終，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收群眾參與貫穿始終，進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導幹部對科學發展觀的理解，形成了推動科學發展、建設旅遊名城的共識，解決了一些影響和制約科學發展的突出問題。

旅遊局個人工作總結3

XX年我局緊緊圍繞完成區委、區政府年初確定的工目標以市場為導向以發展為動力大力優化產業結構不斷配套完善基礎設施強力開展宣傳促銷持續推進區域合較好推動了全區旅遊工開展。

一、XX年旅遊接待情況

XX年1—10月××區共接待旅遊282.25萬人次佔全年計劃的85%比去年同期增長12%;實現旅遊入8.07億元佔全年計劃的74%同比減少4%。接待海外旅遊291人次同比減少49%;實現旅遊外匯入7.14萬美元同比減少45%;旅遊飯店平均出租率為48%。預計全年全區可接待旅遊338.28萬人次比去年同期增長12%;實現旅遊總入9.68億元同比減少2%;接待海外遊客420人次同比減少33%;旅遊外匯入10.69萬美元同比減少32%;旅遊增加值4.02億元同比減少2%;佔全區gdp(不含××團)7.56%同比減少0.8個百分點。主要旅遊經濟指標波動的主要因是受國際金融危機和甲型流的影響海外旅遊減少導致旅遊外匯入隨之減少旅遊業總入下降。但接待國內旅遊人次比上年同期有較大增加說明國內旅遊市場受國際金融危機衝擊不大特別是我區近幾年來加大旅遊基礎設施投入提質增效工已初見成效休閒度假旅遊產品、鄉村旅遊產品、城市生態旅遊產品受到國內、省內遊客的歡迎。

二、完成的主要工作

(一)認真開展學習實踐科學發展觀活動。

根據xxxx××區委關於深入學習實踐科學發展觀的要求和部署我局學習實踐活動自XX年4月1日正式開展到XX年8月21日結束經過了學習調研階段、分析檢查階段和落實改階段。在個學習實踐活動中我們積極行動突出主題結合實際務求實效確保學習實踐科學發展觀活動紮實深入開展。一是領導重視統籌安排制定了《××區旅遊局開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》。二是機構健全責任明確成立了以局長陳瑞錫任組長馬旭副局長任副組長的學習實踐科學發展觀活動領導小組具體負責落實學習實踐活動的各項工任務。三是按質按量完成各階段的各項工任務。學習調研階段共組織中學習6次學習人數48人次並按要求以書筆記和撰寫心得體會的方式加強學習效果。向區委學習實踐活動領導小組辦公室報送工動態和工亮點資訊4。在××旅遊網站上開闢了“科學發展在身邊”專欄。確立了“用科學發展觀指導鄉村旅遊建設”的調研課題。領導幹部帶頭到大營街、靈秀、龍樹等深入群眾開展走訪、座談等形式多樣的調研活動。形成了有價值、可操的調研成果1報送旅遊工“金點子”1個。結合旅遊市場出現的“黑團”、“黑導”、不正當競爭等違規違紀現象進行了中討論分析。在正反分析的同時總結了近年來打擊和維護旅遊市場秩序方面取得的經驗和教訓找準了旅遊市場中存在的普遍問題和突出問題提出了行業管的具體工措施。以“落實科學發展觀構建和諧旅遊”為主題重點針對旅遊宣傳促銷、旅遊產品開發、旅遊服務質量等問題開展了主題實踐活動。參加全省旅遊行政執法培訓加強幹部職工的論水平提高執法業務能力。在全域性幹部職工中開展“用科學發展觀為旅遊業建言獻策”徵、區內主要景點現場講解進行技能大賽。通過評委對選手儀表儀態、講解內容、語言表達、講解水平和論考核的綜合評分評出一等獎1名二等獎3名三等獎5名。通過以考代培、以賽代培的方式促進了導遊隊伍日常學習的主動性和積極性加強了對導遊隊伍的監督管提升了××區導遊人員的業務水平。

3、認真組織開展旅遊市場綜合治。圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和遊客滿意”的總體目標我們堅持一手抓發展一手抓頓以規範旅遊市場秩序為重點按照《玉溪××區旅遊市場綜合治工實施方案》要求結合建立中國優秀旅遊城市工要求認真組織開展旅遊市場綜合治嚴厲打擊非法旅遊經營活動糾正旅遊企業的不規範旅遊經營行為維護合法經營和消費權益營造良好的旅遊市場新秩序。分別在“春節”、“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安、安監、技術監督等部門開展了旅遊行業安全檢查、旅遊商品質量專項治、旅行社規範經營等系列活動對外公佈了旅遊投訴電話接受社會監督。以匯龍生態園、映月潭修閒化中心、九龍池公園等a級景區為依託強化了景區規範工中精力規範了景區內的導遊服務確保了旅遊市場秩序治不留死角。1~8月旅遊市場綜合治第一階段工已經完成9~12月將轉入進行旅遊市場綜合治改階段。

4、安全工突出重點措施落實。高度重視旅遊安全工嚴格落實“一崗雙責”要求結合企業的實際情況制定檢查方案並認真組織實施形成職責明確協調配合縱向到底橫向到邊條塊結合齊抓共管的工格局。督促小石橋鄉政府籌措資金7萬元對龍馬溶洞的`安全隱患進行改修繕溶洞旅遊設施。督促中玉酒店對檢查中存在的問題投入資金進行改。

5、精心組織積極應對甲型流h1n1。4月份甲型流h1n1

在墨西哥爆發以來我局於5月1日啟動××區旅遊行業甲型流h1n1防控工做到早準備、早佈置、早落實。成立××區旅遊行業防控甲型流h1n1工領導小組。制定下發了《××區旅遊行業防控甲型流h1n1疫情應急預案》要求各旅遊企業建立遊客疫情監控臺帳密切關注遊客身體狀況。落實各項措施確保防控工有效展開5月10日製定《××區旅遊行業防控甲型流h1n1疫情報告工規範》、《××區旅遊行業防控甲型流h1n1疫情資訊報告制度》。做好督促檢查工7月6日8月6日9月14日至16日對旅遊企業的防控工進行了檢查對存在問題的企業及時督促改落實。做好宣傳工提高防控水平廣泛發放預防知識宣傳資料倡導健康衛生習慣。通過以上各項工措施××區旅遊行業防控工紮實有效取得預期效果防止了h1n1甲型流從旅遊渠道侵入我區。

(六)轉變旅遊宣傳促銷手段突出特色。

加大鄉村旅遊產品、會務、商務旅遊產品的宣傳。以“生態休閒”為特色強化城市形象宣傳營造旅遊氛圍開展城市營銷。4月17日至24日組織參加大連國內旅遊交易會向70位旅遊交易商贈送了《夢尋××——玉溪市××區旅遊名勝錦》並向參加交易會的部分來賓推介了××區的旅遊產品及旅遊業發展情況廣泛進行××區生態休閒旅遊產品宣傳促銷提高××區知名度。6月12日至18日利用中國首屆聶耳音樂(合唱)週一契機進行旅遊推介活動。一是印發500份旅遊小常識宣傳資料;二是組織轄區內旅行社在活動週期間在活動主場地、來賓入住酒店進行旅遊產品宣傳並做好服務接待工;三是組織有××區特色的藝節目在活動週期間演出。採取“走出去請進來”的辦法10月14日至18日到騰衝、麗江等省內旅遊熱點地區開展宣傳促銷活動不斷擴大宣傳輻射半徑。

三、存在的問題

XX年我區旅遊工雖然取得了一定成績但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。

1、旅遊景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制現有景區建設基本停留在添新增加、修修補補階段致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然為不大難以形成品牌規模。

2、旅遊知名度不高宣傳手段形式單一需要強化旅遊宣傳創新旅遊宣傳方式多渠道開拓新的旅遊客源市場。

3、招商引資力度不夠在資金引進上要實現新突破。

4、還需要營造更加寬鬆的旅遊發展環境全社會支援旅遊發展的氛圍還不濃。

這些都是在今後的工中需要我們逐步解決的

旅遊局個人工作總結4

一、推進旅遊精品專案建設

（一）中華三祖聖地暨中華合符壇專案

中華三祖聖地是我縣旅遊的重點工程，今年把中華三祖聖地建設做為服務好冀臺同胞萬人共祭三祖大典活動的一項重要工作抓好抓實，主要開展了以下工作：

1、整修九龍騰飛柱工程。經多次協商、協調及實地考察與九龍騰飛柱製作單位制定周密的整修方案，工程於4月份開工，目前已經完工。

2、合符壇景區綠化美化工程。在合符壇景區內種植了油松、杜鬆、紅綠木等13個品種的大型景觀樹木34000多株。

3、三祖橋引水工程。工程於3月份開工建設，目前已竣工。

4、三祖聖地文化產業園專案。聘請北京達華工程監理公司編制了“三祖聖地文化旅遊產業園”專案可行性研究報告及專案建議書，目前初稿即將完成。

（二）、推進建設旅遊休閒度假基地

我縣啟動了“四區六基地”建設工作後，我局早行動、早謀劃，將建設旅遊休閒度假基地作為實現旅遊業發展的一次重要機遇。對休閒度假基地內的旅遊資源進行整合，優選一批專案並積極督導專案工作的推進。

（1）、鴻鑫葡萄酒莊園。專案新建觀光車間2200平方米、綜合服務樓和葡萄酒窖平方米，新打機井2眼。總投資5000萬元，已到位資金1500萬元。

（2）、黃帝城風情小鎮。今年投資140萬元，在去年開工建設的35棟別墅的基礎上，完成外牆磚和屋面瓦工程。

（3）、眾緣休閒健身養老中心。4月26日舉行專案奠基儀式，現正在辦理各項審批手續。

（4）、龍鳳山公墓。6月2日與投資有限公司簽訂協議書，現在進行專案前期規劃和辦理各項手續。

（5）、蚩尤文化產業園。園內建設的.災害主題公園專案，現已委託團縣委進行前期籌備規劃招商工作。

（三）積極爭取上級旅遊資金

我局緊緊抓住發展機遇，爭取上級政策和資金方面支援，申請2011年省旅遊發展基金，申報資料已上報至省財政廳和省旅遊局。

二、加強宣傳促銷手段，加大招商引資力度

（一）4月5日清明節，黃帝城景區與礬山鎮聯合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來自該鎮黨委、駐鎮機關幹部和社會各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠祭拜，追思炎、黃、蚩三大始祖的豐功偉績，領略三祖文化的博大精深，感受三祖聖地的千年古韻。

（二）推出5條精品線路，分別是“遊海棠花海，覽千年古剎，品三祖文化”三日遊、“游水果故鄉，賞葡萄王樹，品葡萄美酒，登橋山黃帝殿”三日遊、“享清涼，度消夏，泡溫泉”休閒三日遊、“觀古代驛城，品三祖文化，遊空中草甸，覽千年古剎”三日遊、“品合符文化，登空中五臺，泡養生溫泉”三日遊，極大豐富了旅遊市場。

（三）成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節。在規格上、規模上、影響力上及內容上的豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動儀式和涿鹿旅遊推介會。80多名資深記者、旅行社老總、旅遊宣傳策劃專家等業界同仁受邀參加。二是我縣與華北旅遊同盟正式簽約。三是活動內容包括賞花、品花、參觀黃羊山景區和三祖聖地景區，約有近萬名各界人士參觀了這次海棠花節。四是影響力得到強化，各大新聞媒體對這屆海棠花節給予關注和深入報道。海棠花節成為我縣旅遊又一張響亮的名片。

三、加大行業監管，加強機關效能建設

（一）加強旅遊法制化、規範化建設。繼續宣傳貫徹《河北省旅遊條例》，加強旅遊行風建設，採取聯合執法、明察暗訪等多種形式，對無證經營、超範圍經營、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導”等進行重點查處，進一步完善投訴受理機制，有效維護旅遊消費者合法權益，未發生旅遊投訴案件。

（二）深化旅遊安全治理工作。根據旅遊工作實際，制定旅遊安全工作實施方案，指導各旅遊企業制定應急預案，對涉及旅遊的賓館、飯店、旅行社、景區（點）提出了具體的要求。組織人員深入對旅遊企業進行定期和不定期的檢查，確保旅遊市場安全。

（三）加快旅遊資訊化建設。繼續推動《旅遊資訊化管理辦法》和《旅遊資訊採集辦法》的落實，及時準確報送旅遊資訊。

旅遊局個人工作總結5

來旅遊局這一年多的時間，我自己將旅遊局的工作總結為：旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我xxxx年的工作總結如下：

一、酒店、農家樂創星

①今年，我協助xx局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。

②協助xx局、xx股長完成

二、旅遊統計

①負責市局旅遊專案庫的填報，填報的11個專案較好完成按季度及時新增資訊和內容，做到了專案及時更新。

②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查詢長途交通（鐵路、長途汽車、渡口），市內交通（計程車、公交車）的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分佈》、《全縣渡口分佈情況》等材料，將收集到材料交給李股長。

③7月26日，旅遊局在召開暨旅遊統計工作會議，會議上xx局長和xxxx局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。

三、人才培訓

①3月23日至4月3日參加了xxxx市公務員初任培訓，結業合格。

②4月份參加了xxxx日報通訊員培訓。

③9月份與xx局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班

④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。

⑤8月份選派旅行社經理人蔘加全國旅行社總經理培訓工作

⑥11月組織了xx省導遊資格證考前培訓，為考生講解《旅遊法》。

四、旅遊執法規範市場秩序

全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯絡到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份 “百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。

①6月份與佔局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。

②7月8日與陳局一起到天台山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。

③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，佔局長明確我為安全生產報送資訊聯絡員，每週三下午5:00，報送上一週安全檢查資訊。每月28日總結這一個月的'安全檢查經驗。另外我還負責消防安全資訊報送、打非治違資訊報送。截止10月上旬，共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每週有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。

五、黨建

黨建工作今天我協助xx局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。

六、宣傳促銷

①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳紅安的文稿（無重複）是83篇。

② 8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的中國黃岡文化旅遊產業招商推介會，協助文化局撰寫《紅安文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅遊商品展臺的佈置。

③每月報送旅遊資訊給縣委辦資訊科室，保證了旅遊局每月在內網資訊採用拍名在全縣均位於前四名。

④與《汽車之旅》雜誌合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。

⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網技術人員積極溝通，開辦紅安旅遊政務網。

⑥協助夏局、陳局完成《紅安旅遊》雜誌的出版發行。

七、綜合治理

協助佔局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中，再創傳奇。

八、旅遊協會

協助陳局圓滿完成旅遊協會xxxx年年審工作。

九、其他工作

接待市局、院校領導；為“雙強雙興”準備圖片材料；領導交辦的其他工作；協助陳局完成《紅安旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。

xxxx年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡，來年春色倍增人”。

　　xxxx年12月13日

旅遊局個人工作總結6

一、勤奮工作不斷開創文化廣播電視旅遊工作新局面

1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。

2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。

為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的.文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節文藝晚會、穀雨詩會、全縣稅務杯歌手大獎賽、全省千禧城四進社群展演，全國四進社群經驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優秀節目獎和優秀組織獎。同時，為活躍農村人民群眾生活，共送戲下鄉200餘場，送電影下鄉20xx多場，送圖書下鄉5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。

3、抓發展，做強做大文化廣播電視旅遊產業。

發展是第一要務，只有發展，才能壯大自己。要開創文化廣播電視旅遊工作的新局面，就必須走產業化發展之路。一年來，我與全域性人員一道，重點抓了三大產業。一是文化產業。我縣現有文化產業經營戶200多家，從業人員20xx多人，為繁榮和發展文化產業，我們積極提供服務，做到管有序、放有度，使之規範健康發展；二是廣電產業。重點提高收視質量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網66公里，開通光節點38個，發展有線電視使用者1。7萬戶，經濟收入在去年基礎上增長30%。三是旅遊產業。在蓮塘鎮開設了海外、康輝旅遊門市部，全年接待進出旅客10萬人次。

4、抓教育，提高隊伍整體素質。

隊伍素質高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來，我重點抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務。

二、加強團結，充分發揮班子的戰鬥力。

我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協作，和睦相處，具有很強的戰鬥力和進取心。

三、遵紀守法，做好表率。

作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在幹群中產生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格按照局規章制度執行，從不搞特殊化，準時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規範自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公僕。

旅遊局個人工作總結7

牢固樹立旅遊惠民理念，進一步確立旅遊發展方向，夯實旅遊發展基礎，加快旅遊企業的轉型升級，提升城市旅遊形象，促進旅遊產業新跨越。

全年工作預期目標是：接待國內外旅遊者780萬人次，實現旅遊總收入67億元。

一、夯實基礎，全力推動旅遊產業有新發展

1、抓好規劃的引領作用。為進一步明確慈溪旅遊發展方向，並對慈溪旅遊發展定位進行評估；組織專業人士對慈溪“本域大景區”南部山地“綠道”、北部濱海自行車騎遊道、中心城區遊憩功能等專案進行可行性調研；完成伏龍山旅遊區總體規劃修編和景區修建規劃編制。

2、推進重點涉旅專案落地建設。啟動天元古舊傢俱特色街區建設、崇壽馬術休閒場、崇壽十二生肖遊樂場等專案；加快錢塘灣農業觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等專案的建設；環球嘉麗中心、國貿美食廣場等專案的開張營業。引進錦江之星、如家快捷、恆元新境、漢庭等全國著名經濟型連鎖酒店，做好經濟型酒店專案落地跟蹤和服務指導工作。

3、加快續建專案建設程序。進一步加快推進鳴鶴風景區建設，重點做好景區旅遊業態引進、招商引資、市場營銷、開發保護等系列工作；完成達蓬山旅遊區沿山東環湖自行車道路建設前期工作；深化五磊山三期專案前期工作，推動景區遊客服務中心和健身步道休閒設施建設。

4、做好招商引資工作。不斷完善招商專案庫，編制年度旅遊專案招商手冊，組織好一年一次的服務業招商推介會。利用多種手段做好旅遊專案招商的宣傳推介工作，加強與各部門的聯動，用“請進來、走出去”的方式，組織招商小分隊上門拜會客商，邀請客商來慈考察旅遊投資環境。做好在談、簽約專案的跟蹤服務工作。

5、精心發展鄉村旅遊。對全市內具有發展潛質的鄉村旅遊點進行摸底調查，建立儲備庫，並選擇有代表性的進行重點培育。結合南部沿山精品線建設，打造“美麗鄉村+山地遊步道+鄉村旅遊點”的賞景健身鄉村旅遊模式，並選擇條件成熟的鄉村旅遊點積極探索民宿新業態。中部結合農業觀光園，打造鮮果採摘、休閒的鄉村旅遊模式。東部結合伏龍山滑翔傘、達蓬山山地自行車、掌起地中海釣魚等基地建設，打造健身、休閒的鄉村旅遊模式。

6、嘗試培育專項產品。挖掘越窯青瓷文化的旅遊價值，嘗試整合“觀窯址、聽甌樂、燒青瓷”的旅遊體驗線路，推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌，為上林湖越窯青瓷文化產業園的景區化打造積累經驗；整合鳴鶴古鎮、徐福文化園、金仙寺五磊寺等，培育“養生禪修遊”，讓遊客通過沐浴國藥文化、坐禪食素，調養舒展身心，在山水間體驗“心靈旅行”。

二、加大力度，努力促進旅遊企業轉型升級

7、優化產業扶持政策。為幫助旅遊業走出困境，將優化旅遊產業扶持政策，對新專案、新業態、上規模的旅遊業進行重點扶植，促進旅遊企業轉型升級。認真貫徹落實省、____市有關扶持飯店行業的檔案精神，建議市政府出臺“促進餐飲、住宿業持續穩定發展”相關政策，擬通過政策優惠扶持幫助企業渡過難關。

8、引導企業搶佔市場。邀請旅遊行業專家、學者把脈旅遊行業，為做大消費市場出謀劃策。引導旅行社走散客聯盟戰線，將營利點從純團隊向自由行、半自由行產品轉變。引導高星級酒店紮根商務市場，重新定位產品，向市場要效益；從節能降耗、網路營銷等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費，適應現代旅遊市場。

9、加快旅遊規模企業培育。繼續完善全市“十佳”旅遊企業評選標準，加強對重點旅遊企業、成長型旅遊企業的指導、幫扶，進一步發揮引領示範作用。力爭全年銷售額超千萬元以上旅遊企業達到30家左右，超億元企業達到3家。積極推進高星級酒店建設和全國連鎖型經濟酒店的培育工作。鼓勵企業引進國內外知名品牌，培育本土品牌，構築新的旅遊產品產業鏈，促進旅遊資源的優化配置。

10、提升旅遊企業的品質。繼續指導五磊山風景區建立國家4a級旅遊景區、河頭古村建立3a級旅遊景區。力爭鳴鶴古鎮、崇壽自行車基地、崗墩登山健身步道建立____市休閒旅遊基地，寧波大橋生態農莊建立____市綜合性休閒旅遊基地。各新增三星級、花級、國家銀葉級綠色酒店1家。引導旅行社走規模化、品牌化發展道路，鼓勵旅行社之間的兼併重組，力爭1家旅行社通過四星級、3家旅行社通過三星級品質旅行社評定。

三、創新手段，大力推介城市旅遊形象

11、提升旅遊節慶品牌。認真謀劃第三屆（2014年）“慈溪旅遊節”，繼續堅持“政府引導、行業聯動、市場運作、市民參與”辦節思路，運用旅遊與經濟結合、旅遊與文化結合、旅遊與休閒結合等多樣化的手段。在繼續堅持“五節一會”（楊梅節、美食節、賞景節、休閒節、智遊節和現代服務業招商會）的`辦節模式前提下，傳承一批有影響力、有生命力的活動，創新一批有時代特色、符合大眾口味的活動，進一步擴大慈溪旅遊的知名度、美譽度，實現旅遊經濟和旅遊惠民同步發展。

12、拓展傳統旅遊營銷市場。積極參加上級部門組織的各類旅遊會、展銷會、推介會等宣傳促銷活動。以政策為導向，以楊梅為媒，引導旅遊企業集中營銷，鎖定上海、杭州作為重點，加大江蘇、福建等客源市場的推介力度。藉助主流媒體與新興媒體，採用多種宣傳方式，努力打造我市在長三角的生態休閒旅遊目的地旅遊形象。

13、加快推行智遊。不斷完善慈溪旅遊商務資訊平臺綜合資料庫內容和架構，全方位、多角度宣傳慈溪旅遊形象和產品。組織旅遊企業開展“遊慈溪”網路營銷活動，以“星級飯店+旅行社+景區”捆綁打包等形式，利用淘寶網、美團網、京東商城等專業網站平臺，銷售遊慈溪打折打包組合產品，滿足散客時代遊客自助化、個性化需求。利用旅遊官方微博、微信，隨時釋出旅遊資訊、旅遊熱點、旅遊攻略、美景美食等資訊，並在第一時間接受遊客的投訴。

四、加強監管，著力規範旅遊市場

14、加強安全節能工作。加大安全生產隱患排查治理和專項整治力度，完善安全監管體系和應急預案，建立旅遊突發事件應急處理機制。在鞏固星級飯店安全生產標準化建設工作的基礎上，在全市a級景區和旅行社中推廣安全生產標準化建設。繼續開展平安景區建立活動。舉辦全市旅遊企業消防應急演練。抓好全行業節能降耗工作，引導企業開展低碳經營、綠色消費。

15、加強旅遊市場監管。通過媒體、網路等平臺，以多種形式，宣傳《旅遊法》，提高市民對《旅遊法》的知曉率。對旅遊企業分批組織集中培訓學習《旅遊法》，引導企業依法經營。聯合工商、物價、交通等部門針對旅遊合同簽訂、旅遊用車等重點環節，進行聯合執法檢查。及時有效處理旅遊投訴案件，適時進行隨團暗訪工作，實施旅遊質量與服務跟蹤調查機制，進一步提升遊客滿意度。

16、加快旅遊人才隊伍建設。充分發揮培訓中心、職業技能鑑定站兩大平臺功能，建立旅遊企業管理人員常態性培訓機制。舉辦2014年全市星級飯店技能大賽，提升我市飯店行業的服務品質。建立企業管理人員常態化培訓機制，開展星級飯店中層管理人員、能管員、節能流程等方面的專業培訓。通過對全市旅遊行業技能培訓輪訓工作，提升從業人員的專業素質。

17、發揮公共服務平臺功能。優化行政審批事項，完善售票、訂票制度，改進業務操作程式，方便群眾辦理業務。鼓勵本地旅行社自發組織散客聯盟，開拓散客旅遊市場實現資源共享。鼓勵做大做強本地組接團，為市民提供優質、高效、多元化的旅遊服務，方便廣大市民遊客出行及來慈旅遊。

旅遊局個人工作總結8

在局黨組的正確領導和局領導的關心支援下，今年年初，我被調入局辦公室工作，一年來，我努力學習辦公室業務，積極發揮參謀助手作用，履職盡責，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，但離局領導和同事們的期望仍有一定距離，現將本人今年工作情況小結如下：

1、更加註重強化個人學習，提升業務能力。

俗話說“玉不琢不成器，人不學不知道”，今年到局辦公室工作後，我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別，也感到了從未有過的`工作壓力，我認為機關辦公室的行政管理、資訊檔案、人事制度、後勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細緻、嚴謹，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業務方面的學習，經常翻閱這方面的資料補課；另外，我還把政策法規、歷史文化、旅遊管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學習內容，例如通過學習《西藏自治區旅遊條例》和《旅遊管理實務》等使我對行業知識更加了解，通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻，通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種種，讓我受益匪淺。

2、更加註重工作方式方法，發揮集體作用。

辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務，一開始我就認為必須發揮好小集體的合力，絕不能單打獨鬥，在工作中我儘量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質保量完成工作目標任務，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發生，尤其是有兩次領導講話稿，我沒能寫好，分管領導交辦的製作宣傳欄也因種種原因未能及時製作完成。

3、更加註重協調各方關係，搞好科室團結。

我局作為行署的一個工作機構，相比之下，是一個比較小的單位，總體上人少，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重，去末今初實行機構改革後，單位科室分工更加細化，責任也相應更加明確，因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結，十分注重發揮辦公室上傳下達、左右協調的中樞作用，我經常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利於團結的事，少說不利於團結的話，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無論家小家大，只有團結才能出生產力、只有團結才能出戰鬥力；我經常想，如果我們這麼小的一個單位都搞不好團結，面對每年這麼多的工作任務，可想而知，我們局裡從上到下、從裡到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什麼程度，不僅身體累，心也累？所以我說，“己所不欲，勿施於人”。不管別人怎麼樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為，我要在局辦公室帶好這個頭，繼續把辦公室的傳統優良作風繼承下去，發揚光大，在此，我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監督。

旅遊局個人工作總結9

來旅遊局這一年多的時間，我自己將旅遊局的工作總結為：旅遊規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅遊社創強、個人創佳、旅遊統計、人才培訓、旅遊執法規範市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅遊招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我xx年的工作總結如下：

一、酒店、農家樂創星

①今年，我協助x局按照《湖北省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款160萬元。

②協助x局、x股長完成xxx

二、旅遊統計

①負責市局旅遊專案庫的填報，填報的11個專案較好完成按季度及時新增資訊和內容，做到了專案及時更新。

②為了保證旅遊六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查詢長途交通（鐵路、長途汽車、渡口），市內交通（計程車、公交車）的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及計程車分佈》、《全縣渡口分佈情況》等材料，將收集到材料交給李股長。

③7月26日，xxx旅遊局在xx召開暨旅遊統計工作會議，會議上x局長和xx局長的講話讓我對旅遊統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅遊抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。

三、人才培訓

①3月23日至4月3日參加了xx市公務員初任培訓，結業合格。

②4月份參加了xx日報通訊員培訓。

③9月份與x局參加了全省旅遊監管執法骨幹學習貫徹《旅遊法》培訓班

④4月份組織國際大酒店200餘名員工在職教學院開展崗前培訓。

⑤8月份選派旅行社經理人蔘加全國旅行社總經理培訓工作

⑥11月組織了xxxx省導遊資格證考前培訓，為考生講解《旅遊法》。

四、旅遊執法規範市場秩序

全年的旅遊執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅遊安全工作聯絡到市旅遊局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的'“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。

①6月份與佔局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。

②7月8日與陳局一起到天台山，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。

③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，佔局長明確我為安全生產報送資訊聯絡員，每週三下午5:00，報送上一週安全檢查資訊。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全資訊報送、打非治違資訊報送。截止10月上旬，共向市旅遊局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅遊局做到了每週有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅遊局、安監局、消防大隊肯定。

五、黨建

黨建工作今天我協助x局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的後腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。

六、宣傳促銷

①在領導的幫助下全年撰寫旅遊方面宣傳紅安的文稿（無重複）是83篇。

②8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的xx中國黃岡文化旅遊產業招商推介會，協助文化局撰寫《紅安文化旅遊宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅遊商品展臺的佈置。

③每月報送旅遊資訊給縣委辦資訊科室，保證了旅遊局每月在內網資訊採用拍名在全縣均位於前四名。

④與《汽車之旅》雜誌合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅遊攻略。雜誌會在近期郵寄到我局。

⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網技術人員積極溝通，開辦紅安旅遊政務網。

⑥協助夏局、陳局完成《紅安旅遊》雜誌的出版發行。

七、綜合治理

協助佔局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中，再創傳奇。

八、旅遊協會

協助陳局圓滿完成旅遊協會xx年年審工作。

九、其他工作

接待市局、院校領導；為“雙強雙興”準備圖片材料；領導交辦的其他工作；協助陳局完成《紅安旅遊慨況》這本雜誌中酒店、農家樂一欄。

xx年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡，來年春色倍增人”。

旅遊局個人工作總結10

20xx年xx月，按照組織任命，我來旅遊局任副局長，主要分管規劃業務工作。一年來，我堅持認真履行工作職責，努力開創工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強政治理論學習，努力提高駕馭本職工作的能力。

我調到旅遊局工作時間不長，面對新環境、新業務，為儘快進入角色，適應本職工作，我始終堅持把學習放在重要位置，通過學習提高工作能力。

第一，加強了“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了黨的各項方針、政策。在學習中，堅持以學致用為宗旨，反覆體會，掌握要領，提高自己的理論水平。

第二，加強旅遊業務知識的學習。針對旅遊經濟飛速發展的現實，加強旅遊基本理論基礎，堅持及時追蹤掌握業內的最新知識和最新動態，把握其執行機制，摸透其發展規則，凝聚理論素養，促使自己撰寫書面材料，深入基層瞭解並掌握一手資料。

第三，加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學，向局幹部同志學，不斷富經驗、拓寬視野、增長才幹，提高組織協調和決策指揮能力，為創造性開展工作奠定了基礎。

二、抓住工作重點，奮力創造工作實績。

一年來，我根據工作分工，結合旅遊局的.階段性工作重點，統籌兼顧，強化措施，確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。

今年，針對全市大力發展旅遊業的勢頭，我市與北京九久興恆基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協議。

8月，我會同該專案的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研，提供了大量資料和資料，藉此我起草了《關於開發建設鎮市紅山生態綜合旅遊基地專案的報告》，並上報烏蘭察布市旅遊局。

9月，我市舉辦了首屆商貿文化旅遊節，旅遊局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長，我牽頭主抓旅遊節的旅遊諮詢與宣傳，為商貿文化旅遊節制作了四塊配套旅遊宣傳圖板，對我市旅遊景點進行了廣泛的宣傳，不僅吸引了商貿節的遊客，而且提高了我市旅遊業的知名度。

10月份，按照市政府的要求，市旅遊局負責承辦鎮市旅遊交通圖的設計與製作，在此過程中，我與分管科室人員歷時一個月，深入全市機關、企事業單位及周邊旅遊區進行調查摸底，大量收集資料與資料，使旅遊交通圖的設計與規劃準確無誤，美觀實用。目前旅遊交通圖已定初稿。

三、加強團結，為有效開展工作創造有利條件。

工作實踐中，我十分注重擺正自己的位置，處理好方方面面的關係，當好配角，唱好主角，形成整體工作合力。在班子內部，妥善處理好與班長、班子成員間的關係，研究重大問題和做出重大決策時，主動當參謀提建議，一旦形成決議，屬於自己分管的工作，大膽承擔任務，積極組織實施。遇到情況及時彙報，及時通氣，爭取協作和支援。

對分管科室的具體工作，做到了支援不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位，有效地推動了工作開展。今年，我圍繞所分管的工作，做了一些努力和嘗試，也取得了一定成績，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現為：對旅遊業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。

旅遊局個人工作總結11

在局黨組的正確領導和局領導的關心支援下，今年年初，我被調入局辦公室工作，一年來，我努力學習辦公室業務，積極發揮參謀助手作用，履職盡責，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，但離局領導和同事們的期望仍有一定距離，現將本人今年工作情況小結如下：

一、工作學習情況

1、更加註重強化個人學習，提升業務能力。俗話說“玉不琢不成器，人不學不知道”，今年到局辦公室工作後，我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別，也感到了從未有過的工作壓力，我認為機關辦公室的行政管理、資訊檔案、人事制度、後勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細緻、嚴謹，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業務方面的學習，經常翻閱這方面的資料補課。

另外，我還把政策法規、歷史文化、旅遊管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學習內容，例如通過學習《西藏自治區旅遊條例》和《旅遊管理實務》等使我對行業知識更加了解，通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻，通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種種，讓我受益匪淺。

2、更加註重工作方式方法，發揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的`工作任務，一開始我就認為必須發揮好小集體的合力，絕不能單打獨鬥，在工作中我儘量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質保量完成工作目標任務，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發生，尤其是有兩次領導講話稿，我沒能寫好，分管領導交辦的製作宣傳欄也因種種原因未能及時製作完成。

3、更加註重協調各方關係，搞好科室團結。我局作為行署的一個工作機構，相比之下，是一個比較小的單位，總體上人少，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重，去末今初實行機構改革後，單位科室分工更加細化，責任也相應更加明確。

因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結，十分注重發揮辦公室上傳下達、左右協調的中樞作用，我經常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利於團結的事，少說不利於團結的話，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無論家小家大，只有團結才能出生產力、只有團結才能出戰鬥力;我經常想，如果我們這麼小的一個單位都搞不好團結，面對每年這麼多的工作任務。

可想而知，我們局裡從上到下、從裡到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什麼程度，不僅身體累，心也累?所以我說，“己所不欲，勿施於人”。不管別人怎麼樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為，我要在局辦公室帶好這個頭，繼續把辦公室的傳統優良作風繼承下去，發揚光大，在此，我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監督。

二、問題及原因簡析

1、日常工作疲於應付，主動性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多，只是應付了事。

2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開的旅遊工作會和研討會來看，我明顯感到了沒有沉下心來認真做事，但事過之後才感到一些後悔，這個問題實際上也是我個人的缺點，今後我一定要努力克服。

3、遇事不能謹言慎行，牢騷太盛。可能是因為個人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時候“穩不住”，也不成熟，說錯話得罪了領導，傷害了同事，還損壞了個人形象。今後我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。

三、下一步工作方向

1、不斷學習，練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業務方面的學習外，我要利用好正在駐村這一有利時機，下一步重點把“創先爭優強基礎惠民生活動”有關政策學深學透，切實吃透各種惠民政策精神，為民實事、辦好事，真正維護基層穩定，夯實我黨的執政根基。

2、加強鍛鍊，積累經驗。一是突出抓好當前在廣大農牧區開展的“創先爭優強基惠民”活動，圍繞中心工作，多向群眾請教，多向實踐學習，要經得起考驗和鍛鍊，豐富個人基層工作經歷，切實為我局工作開啟新局面;二是要克服缺點與不足，全力做好辦公室日常工作，發揮好綜合服務作用，以良好的工作狀態發揮作用，推動工作，使明年辦公室各項工作再上新臺階。

3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來看，各科室人少事多的局面很難在短時間內有明顯改變，作為為局裡的中樞機構，雖然現在只靠兩三個人強撐，但這只是暫時的，同時，我個人家庭中也有一些現實困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認認真真做事上，不向局黨組和局領導提不合理訴求。

旅遊局個人工作總結12

20xx年，在市旅遊局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅遊業發展目標計劃，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：

一、建設旅遊重點工程，為全市增加亮點。

1、開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和徵地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。

2、xx山建設。今年是xx山風景區由市鄉村三級集體管理，改製為由個人經營的第一年，為了繼續擴大xx山的影響，將xx山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。

3、開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫餘湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海溼地保護區，老x民俗村初見雛形。

4、啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。

5、絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。

二、xx山申報xx，打造大xx山品牌。

1、發展特色旅遊，完成重點民生工程。大xx山風景區專案是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以xx山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環xx山大旅遊格局。如松山鄉的兩山、夫餘湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的xx山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以xx山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大xx山景區的發展。

2、成立xx山管委會。為了使xx山向更高目標衝刺，我市成立了xx山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。xx山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示著xx山風景區上升到一個新的高度。xx山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的視窗。三是xx山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。

3、xx山申報xx風景區。鑑於xx山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家xx，併為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家xx風景區，這使得我市的'旅遊工作又向前邁出了一步。

三、規劃和管理相結合，腳踏實地開展工作。

1、規劃再上新臺階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、xx山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河溼地保護區、本山故居、老x民俗村做了規劃。

2、按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅遊資料調查。

3、加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅x業的監督管理力度。目前，我市有x景區一處，為xx山風景區(國家ax風景區)，三飯店一個，為天寶酒店，旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立臺賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。

4、完成市裡各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市裡整體開發計劃，完成辦公樓的搬遷工作。

四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度。

1、多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電臺等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。

2、會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。

3、旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既瞭解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。

4、旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。

旅遊局個人工作總結13

按照縣委、縣政府提出的把我縣打造成烏江中下游山水旅遊城市的目標要求。為著力提升我縣旅遊從業人員服務素質，樹立品牌旅遊形象，20xx年9月13日——14日我局組織全縣旅遊星級賓館、酒店和旅遊定點接待單位舉辦了一期旅遊從業人員服務技能培訓，培訓內容主要包括賓館、酒店服務知識、顧客投訴處理辦法及消防、安全方面的相關知識。現就其工作的開展情況總結如下：

一、精心組織、著力宣傳

為讓這次培訓工作取得實效，我局就該項工作專門召開了一次局務會，會上就如何做好這次培訓工作進行討論，安排部署。制定並向各賓館、酒店和旅遊定點接待單位下發了《旅遊從業人員培訓通知書》，要求各接待單位認真對待，高度重視，積極參與。會後，我局派出工作組深入各賓館、酒店、旅遊定點接待單位廣泛宣傳、動員，向他們宣傳講解培訓工作的重要性。工作組指出一個單位特別是服務單位形象的好壞是看我們有沒有一個讓客人滿意、周到、滿意的服務，有沒有樹立一種客人是我們的'衣食父母，客人是我們上帝的服務意識，通過周到宣傳、細緻講解，我局的培訓工作得到了各賓館、酒店、旅遊定點接待單位的大力支援，先後有遠航大酒店、白鷺洲賓館、電力賓館、夢君酒樓、美廉食府、天澤園賓館等單位80多人報名參加這次培訓。

二、爭取領導支援，提升培訓品位

為把這次培訓班辦得有聲有色，增大影響力度，在9月13日的開班儀式上我局邀請了縣委、副縣長周慈，縣委、宣傳部長高世娟，縣政協副主席邢華等縣領導到會並作重要指示。副縣長周慈在開班儀式上就為什麼搞這次培訓班和怎樣做好培訓向全體學員作了熱情洋溢的講話，並闡明瞭縣委、縣政府做好旅遊產業的目標和任務，信心和決心，要求學員們一定要認真對待培訓工作，切實提升自身素質和服務水平，腳踏實地，盡心盡職做好本職工作，為思南旅遊事業的振興做出自己應有的貢獻。為讓學員們全面瞭解我縣豐富、獨特的旅遊資源，豐富培訓內涵。

旅遊局個人工作總結14

為期三天的江蘇省鄉村旅遊管理培訓包括兩天的講座培訓和一天的現場考察培訓。講座內容包括鄉村旅遊發展的背景、案例與運營模式，鄉村民宿和客棧的開發與經營管理，鄉村旅遊創新開發與可持續發展，鄉村旅遊餐飲與客房服務的關鍵點。幾位專家將豐富的實踐經驗與淵博的理論知識結合，以平實易懂而又風趣幽默的語言娓娓道來，讓人印象深刻。講課綱要和大概內容在課件中都有體現。現場培訓考察了南京市江寧區的四個鄉村旅遊景點，雖然時間緊迫，走馬觀花，但也有些許收穫。

江寧區鄉村旅遊景點由政府主匯出資進行基礎建設，統一外觀風格，由村民自主經營餐飲、民宿、商店等。湯山街道的湯家家溫泉村，依託湯山的溫泉資源，在普通的農家樂基礎上，加入溫泉元素，如免費的公共溫泉泡腳池，民宿中建有露天或室內溫泉池，售賣溫泉配套產品等；谷裡街道的大塘金是面積較大的.丘陵山地，分為7個功能區，以其中400畝薰衣草為招牌，推出休閒養生養心遊等；江寧街道的黃龍峴茶文化村，以當地特產黃龍峴綠茶為主打，挖掘當地歷史文化，滿足旅遊者休閒度假需求；橫溪街道的石塘竹海除連片翠竹之外，還有一條各色各香的商業街很有特色，街道石板路的中間有一條人工溪流，沿著山坡石階潺潺而下，給原本靜止凝滯的街道點上了靈動自然的一筆。

江寧區近年來著力發展鄉村旅遊，先後推出“五朵金花”和“新五朵金花”，重點打造幾個有特色的鄉村旅遊景點，美其名曰“一村一世界，十村十畫卷”。每一個村落以一種花為象徵，並挖掘其文化內涵，統一包裝宣傳。整個江寧區由政府統籌佈局，同中求異，追求自然美，個性美，整體美，形成風格統一而又各具特色的鄉村旅遊鏈。

作為鄉村旅遊，江寧旅遊發展中的一些不足之處也值得我們參考借鑑。首先是人員。當地的旅遊從業人員基本都是本地農民，管理人員的專業性不強，服務人員的服務素質不高，把鄉村旅遊的整體形象和檔次拉了下來。單純依靠當地自然景觀、民俗文化、特色產品等吸引遊客，不能給人留下深刻的印象，到此一遊的新鮮過後很難有回頭客。而鄉村旅遊不同於名山大川古蹟名勝，從世界各地遠道而來的遊客幾乎沒有，其客源市場以周邊一兩個小時車程內的城市為主，要想保持景點的活力必須以優質的服務讓遊客真正體會到度假休閒的放鬆和愉悅，並長期固定地前來消費。江寧區旅遊局也意識到了這一點，通過定期舉辦各種專業培訓、技能比賽等活動來提高整體服務水平。這一點咱們景區也正在做，但問題千頭萬緒，道路還比較漫長。第二點是旅遊商品未進行開發。目前江寧鄉村旅遊的口號是“吃農家飯，流農家汗，睡農家炕”，即重點放在餐飲、農俗體驗、住宿等方面，而所謂的旅遊商品多為農副土特產品，不是真正意義上的旅遊商品，沒有品牌，沒有專利，包裝簡易，附加值不高。第三點是交通。江寧區旅遊局設計了旅遊線路，把各個村連結起來，由於公共交通不便，旅遊局專門開闢了幾條旅遊專線運送市區遊客。但通過與旅遊局工作人員的交談，得知這些旅遊專線效果不佳，因其成本較高導致車票相對公交要貴而不易被遊客接受。實際上，鄉村旅遊首先應該把目標客戶定位準確。想要在休息日到鄉村度假且捨得花錢的客人一般都有自駕車，反過來如果是擠地鐵擠公交輾轉來到景區，放鬆休閒的目標也很難達到了，而且購買旅遊產品時也會因為擔心攜帶而顧慮重重。所以我覺得景區在交通改善方面的注意力應該更傾向於道路的修繕、標牌的指引、停車的管理等。如果必須要的話，旅遊專線設定一兩條即可。

總體而言，江寧鄉村旅遊的發展因地制宜，規劃合理，為南京市區及周邊城市的市民提供了一個不錯的週末休閒之處。

旅遊局個人工作總結15

20xx年以來，按照局黨組分工，我協助“一把手”分管旅遊宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅遊部分綜合業務和全域性文字的綜合把關。主要工作

一、抓宣傳，提高旅遊域外宣傳力度

一是統編和策劃兩期《XXX旅遊》雜誌和長XXX旅遊畫冊。二是受王局長委託，與市文聯合作整理出版了《解說XXX》一書，對提高XXX旅遊知名度，提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅遊資訊》得到市委領導的充分肯定，已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅遊發展資訊。

二、抓規劃，規範旅遊景區開發標準

20xx年年初至年年底，市政府根據XXX經濟發展現狀成立了六個產業組。其中，旅遊產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間，大家不辭勞苦，經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力，先後出臺了《XXX市旅遊產業發展規劃綱要》、《XXX市旅遊產業十一五發展規劃》和《XXX市紅色旅遊發展綱要》，在巨集觀上制定了旅遊產業發展的方向。

三、抓綜合，提高全域性業務能力

按照王局長意見，由我負責全域性文字綜合的“把關”工作。從2004年3月起，在全域性開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計劃、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作彙報)和領導交給的`其他任務。並根據局領導的意見，先後起草了“用科學發展觀指導旅遊文化的建設與發展”、“XXX市旅遊產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關於XXX市域外旅遊宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設，促進XXX旅遊產業全面發展”等文章，在省市有關報刊雜誌上發表。同時，與市委政研室共同撰寫了十一五期間XXX旅遊產業發展的調查與思考等文章。

四、抓企業轉制，為下崗職工謀利益

我局原有三戶企業，xxx年因管理和經營不善，先後關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休，30多名職工進不了社保，企業職工生活困難，經常上訪，在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題，受局黨組委託，由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始，經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反覆協商，在爭取趙副市長的支援下，三戶企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止，先後為2名老同志辦理了退休手續，其餘職工都進入了社會保險，解決了多年沒有解決的問題。

五、抓支部建設，目標責任制工作出現突破

協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習，幹部素質有了一定提高。20xx年開展的調研活動中，全域性共撰寫調研文章6篇，其中選3篇在“長XXX日報”和有關刊物上發表。根據市裡要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度，並彙編成冊。20xx年，由我主抓的目標責任制考核工作和旅遊軟環境工作在局領導和社會各界支援下，分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。

六、抓先進性教育，圓滿完成工作任務

在20xx年的先進性教育活動中，受局黨組委託，由我兼任局先進性教育辦主任，帶領辦公室同志做具體工作。在活動中，由於大膽工作、認真負責、細心安排，多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中，經常加班加點，領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫，保證了工作質量，受到局領導和同志們的廣為稱讚。

七、抓自身學習，不斷充實新的知識

給自己定計劃，堅持每天學習。強化“充電”意識，對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄，對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“XXX旅遊行業軟環境建設現狀與發展”、“關於用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、XXX調研等刊物上發表，工作能力有所提高。