年終個人工作總結【彙編12篇】

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的年終個人工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終個人工作總結 篇1

清冷的冬夜，我收拾思緒，重新整理自己關於20_的點滴記憶。過去的20_對我來說是一個不平凡的年頭，尤其是畢業後被宿遷市委組織部選調到基層工作，更是給我的思想帶來了巨大的變化。這些變化使得我逐漸完成了從一名滿身書生氣的學生到一名農村基層幹部的角色轉變。與農村朝夕相處的日子，每一件小事都能給我很大的啟迪，帶給我的思考。我仔細揣摩生活工作中的點點滴滴，這樣的過程也使得我逐漸走出了青澀，走向成熟。

初到現在工作的村裡還是酷熱的夏天，但當我滿懷著美好的憧憬來到村裡的時候卻好像被人從頭到腳澆上了一盆冷水。農村的落後是我沒有想到的：泥濘的道路、低矮的平房、蕭條的街道，一切都似乎和我一廂情願的想象相去甚遠，一時間莫名的落差感將我壓的透不過氣來。

低落的情緒幾乎佔據了我最初走上工作崗位的所有日子，就在我幾乎找不到自己方向的時候是組織上和很多的大學生村官朋友們給了我極大的幫助和鼓舞。上級組織部門和鄉鎮領導對我的關心;村組幹部對我的照顧;一同走上工作崗位的大學生村官朋友對我的支援和鼓勵，一點一滴都猶如溫泉中流出的股股暖流溫暖著我。逐漸的，我找準了自己的定位，排解了心中的落差感，更把紮根農村，紮實做好農村工作作為了自己走出大學校門後的最重要目標。

工作的第一步就是從解決語言交流上的障礙開始的。由於是外地人，本地的方言我很多都聽不懂，於是我就利用下班休息的時間多找村裡的百姓和幹部聊天，然後自己用心記著，多模仿，時間一長逐漸的我就能夠聽的懂當地的方言了，為以後的工作打下了堅實的基礎。隨後我參加了對村級財務的整頓工作，協助會計對村裡賬務進行了全面的整理，建立了財務管理和公開制度，並順利通過了鎮裡的檢查驗收;同時我還接過了村裡的共青團以及遠端教育工作，建立了轄區內共青團員電子檔案，以中國小為基地開展共青團員教育活動。

保管維護好黨員遠端教育相關裝置，並協助村裡開展各項遠端教育活動。我還承擔下了對我們村的扶貧攻堅專案的幫辦工作。從相關專案的可行性論證到最後的實施，從開始的文字材料整理到最後的各項合同起草我都參與其中，整個過程中的每一點我都細細琢磨，從中學到了很多有用的知識。以上的工作雖然瑣碎、繁雜，但對我卻都具有很大的意義，因為從中我獲得了我走上社會的第一筆寶貴財富。

回望20_，在過去的歲月裡我經歷過挫折和低落，也有過難以言語的彷徨和掙扎，但這些都無法阻擋我清晰而堅實的前進步伐，我將帶著組織上對我的殷切期望用更加高昂的激情去迎接嶄新的20_.我給自己在新的一年裡制定瞭如下的工作計劃

1，積極協助村支兩委做好村裡的各項日常工作。充分將自己在大學裡學到的`知識融入到日常的工作中去，虛心學習村組幹部的工作思路和方法。平時多跟百姓接觸交流，多瞭解農民真實的想法，做一個實實在在的農村人。

2，幫辦好村裡的扶貧攻堅專案。平時的生活中努力充實自己，多瞭解市場，多學習相關的管理知識，協助村裡規範專案實施中的各項規章制度。努力把扶貧攻堅工作辦成一項真正服務農民的惠民工程，幫助村裡的貧困農戶儘早脫掉貧困的帽子。

3，最後的也是最重要的一點，就是整理自己近半年來得到的各種創業資訊，準備好自己20_年的創業專案。帶頭創業是我們到村任職大學生最重要的任務，也是我們實現自己人生價值，帶給農民實惠的根本途徑。經過半年的蒐集和整理我已經掌握了很多的創業資訊，也初步擬定了自己的創業計劃，接下來就是對整個計劃逐步有序的實施。我明白在整個計劃實施的過程中肯定會遇到很多的困難，但是我堅信有組織上的關心和眾多大學生村官朋友的幫助，我一定能夠順利實現自己的創業理想，帶領我們村裡的百姓走出自己的創業致富路。

辭舊迎新，辭舊不是簡單的將過去一扔了之，迎新也不是一味的憧憬美好的未來。我們要從過去日子中吸取經驗和教訓，對未來做好充分的準備和清晰的規劃，這樣才能將工作真正的做到細處，做到實處。有各級黨委政府做堅強的後盾，有身邊那麼多人的支援，在新的一年裡我一定能夠為自己的工作目標交上一份滿意的答卷。

年終個人工作總結 篇2

20xx年xx月，我來到了xx分公司，先後在加油站、加油南站以及營業大廳工作。xx月份，被調入計量部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養上有很大提高，在業務上也積累了初步的工作經驗，收穫很大。現將有關情況總結如下：

一、政治素養有了很大提高

近一年的工作歷程，使我從一名學生轉變為一名具有一定的政治素養和工作技能的計量員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習遵守員工守則，使我初步瞭解了作為一名合格的新時代的員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操，知道了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。特別是耳聞目睹了許多優秀員工的先進思想先進事蹟，給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神，煥發出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業，努力踐行核心價值理念的自覺性。

二、基本完成了領導賦予的`各項工作任務

自調入計量部後，領導賦予我的主要工作是：零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、週報、簡報以及神祕客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確彙總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作。先後兩次參加省公司有關非油品後臺系統的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個需要努力的方面

20xx年來，雖然收穫很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面：

一是要繼續加強學習，不斷的提高自己的政治素養和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代的員工的基本道德規範和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;

二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業務技能方面百尺竿頭，更進一步;

三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經驗不足，但是科裡的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;

四是增強團結和協作觀念，團結就是力量，協作就有活力，我們計量部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協作精神，主動配合同事完成工作任務。

回顧近一年的工作，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由於自己工作經驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。

年終個人工作總結 篇3

20××年對我來說走得輕鬆卻也沉重，年終個人工作總結。輕鬆是因為經過了一年的摸爬滾打，今年的各項工作都已經是輕車熟路；沉重是因為工作太過順利，沒有再嘗試創新，工作的主動性不足。以下是我一年以來的工作情況彙報及明年的工作規劃：

日常工作處理，接轉電話三萬餘次，訂購機票火車票千餘張，訂購飲用水兩千多桶，收發郵件一萬餘封，預訂房間三十餘次。

解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統硬體更新，軟體上也進行了升級。爭取在資源有限的情況下實現所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態下實現三屏顯示功能已經達成，但是由於硬體裝置的問題，目前顯示屏的執行狀況並不理想，沒有真正起到一個視窗的作用。

解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之後，實際留存桶數與供水公司記錄的資料有很大差異，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底。在送水的進出數上存在著疏忽。後來經過與供水商協商，雙方達成協議，同意以公司現有桶數量為準，並共同把好進出關，以防不必要的損失。孫總曾在飲水數量上提出過疑問，經過我的觀察，總部每天八桶水應屬正常消費。就二十二樓來講，每天上班時有大半桶水，到十一點前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機消毒，配合大樓物業部對整個辦公區域進行了除四害工作，保證了公共衛生。

協助各部門銷售人員完成了《銀川商行Callcenter》、《農行福建分行電話銀行交換平臺系統》、《蔚深證券武漢營業部電腦機房工程》、《西南證券蛇口營業部機房建設》等專案的標書準備。

成功接待了“十五”國家科技攻關專案驗收小組，按預定情況排了食宿及訂購機票，並按照各單位協議對驗收專家的各項費用進行了整理，保障了評審工作的順利進行，年終總結《年終個人工作總結》。

與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準備、現場接待及會後資料的.整理工作。事前按公司要求制定了三百餘張宴會邀請函，並一一落實到會人員名單；訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發放及登記工作，並於會後整理出未發禮品人員名單及未到會嘉賓名單。

與公司美工一起設計了新的名片模板，加上了公司的股票程式碼及ISO認證圖示，新的模板已交給趙總審閱過並已定下了第一期的版式，預計明年初即可用上。

在日常工作中也有一些感想和體會。工作中，往往會有一些失誤，但有些則是錯誤。上半年公司的經營狀況不甚理想，各部門想方設法開源節流，這時，我們似乎更依賴於銷售部，更希望研發中心能夠拿出更有說服力的拳頭產品，但我卻不止一次的發現：有些即將投標的標書上用著陳舊的LOGO，公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”；有些給客戶的說明書上大剌剌地擺著QQ的圖示；甚至於有些標書缺頁、順序錯亂……如果這個客戶是手到擒來也就罷了，但現實不是這樣，巨大的市場競爭力，眾多的競爭對手，在這個節骨眼上真是疏忽不得。我想，這個問題我能發現，客戶也一定會發現。有時候，客戶更看重的或者就是我們的態度。在銷售行業流行一句話，說賣產品不如賣服務，在我們公司則更是這樣。客戶上一個產品就意味著每天都需要我們的服務，他們開始對服務人員不瞭解，只能從我們的標書上，從我們的銷售人員的態度上來評估，他們對公司的全部瞭解在那時也僅限於此。所以，我覺得大家在工作中應該更仔細，更有責任感一些，這樣，才能給自己加多一個制勝的籌碼。

如今公司已經在上海證券交易所掛牌上市，極大的鼓舞了士氣，相信在下一階段的工作中我們會更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天！同時，我們也希望各位領導能關心我們的工作，肯定我們的成績，因為這是我們向上的源動力。

年終個人工作總結 篇4

隨著時間的推移20xx年即將過去，在這年終歲末之時回首過去一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收穫，從而找出自身的不足之處，以利於今後的工作，總結過去一年工作，誠懇希望大家對本人總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助，過去的一年裡，在公司和專案部的領導大力支援和關心下，我的認真堅持“預控、規範、科學、優質的工作指導思想牢固樹立”，確保每個業主滿意的服務宗旨，盡心盡職，努力工作，下面談談我在20xx年的工作。

1、對工程施工建設的質量控制，在事前控制中所做的工作，在收到工程設計施工圖紙後，我就先進行熟悉圖紙後，瞭解設計意圖，明瞭施工過程的主要工藝流程，工程特點，對施工圖紙上所存在的導議之處，採用書面形式進行記錄，採取相應的措施運用於施工現場，並做好相關工程的抽檢資料。

2、對現場所有進場材料、人員、機械裝置進行記錄核查，對質量上不符合要求杜絕用入工程中，針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作是否到位，並旁站施工全過程，及時的做好書面旁站記錄。

3、對各施工過程中的巡視、檢查所發現的問題時及時採用口頭或書面形式通知施工單位專案管理部，並向駐地監理工程師彙報，並監督施工單位落實整改及進行再次複核，檢查，儘自己努力做好現場監理工作。

4、對安全文明施工控制方面的工作，通過學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會，樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防，而不可以預測的，建立相應的檢查制度，如檢查現場的安全專職人員是否到位，檢查工程現場的安全防護網、高空作業的工人安全帶，安全帽是等安全防護工具是否齊全，檢查現場工程關鍵部位是否設定安全警示牌，發現安全隱患及時整改，監理在施工現場對安全有不可推卸的職責，做好日常安全檢查工作及監督和管理，做好相應的資料記錄，加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。

20xx年的工作既繁忙又充實為履行監理職責，積極工作，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想，在即將來臨的20xx年新的一年裡我會更加用心的學習專業的業務知識，爭取為公司提供有效的利益。

20xx年我被調入xx公路西段第一駐地辦試驗室擔任試驗檢測工程師，在領導的支援和同事的積極配合下，本著“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不苟”的原則，順利地完成了本年度的監理試驗工作，現將20xx年的監理工作彙報如下：

1、駐地辦進場以來，針對本工程專案需要及合同條件的要求，積極購買試驗裝置及儀器，進行安裝、除錯、標定，申請工地臨時資質，同時不斷完善試驗實施細則、監理各項規章制度，各種圖表上牆，經省質檢站驗收一次通過，具備施工準備階段試驗條件。在建設駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、裝置是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，並要求承包商建立健全質量自檢體系，為順利開工奠定基礎。

2、開工前，首先按照設計圖紙及規範要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗，使各項指標均滿足施工規範及設計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準確的試驗依據。

3、材料質量控制，是我們試驗監理質量控制的重點，合格產品的'前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質量證明書與現場所進材料型號、規格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監理抽檢控制，對可疑材料的調查和複試等都是我們日常材料質量控制工作中的主要內容，拒絕不合格材料進入施工現場。

4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認後，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設計要求的範圍之內，確保砼的內在質量，承包商與監理同時製作具有代表性的砼試件，作為該工程質量控制指標之一。

20xx年即將過去，回顧這半年來的監理工作，體會最深的是做好監理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多麼複雜的工程只要監理人員能夠一絲不苟地按照施工規範、規程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態，控制整個工程質量，同時監理人員具備了較高的業務素質，就能對每一工序，每一環節，做到事前提示，將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態，並對可能造成質量隱患的環節事先防範，這兩點對我們的監理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。

雖然我們一直努力紮實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業控制監管不力、內業資料填寫混亂的現象時有發生，根據存在的問題提醒我們繼續認真學習施工規範、試驗規程，熟悉設計圖紙，提高業務水平和自身素質，加強監管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態，控制施工質量。

在xx公路專案辦、總監辦的大力支援下和承包商的積極配合下，一如既往的做好20xx年的監理試驗工作，20xx年任務艱鉅，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事後處理，持認真負責的工作態度，具有較強的責任心，充分熟悉並掌握業務知識和技能，彌補過去的不足，嚴格把好工程材料進場質量關、施工現場質量檢驗關，當好工程質量的守護神，為xx公路工程技術諮詢有限公司在西部建設樹立良好的企業形象。

年終個人工作總結 篇5

一年的時間到頭，緊張的工作讓我不禁想起了很多，這一年在物業做客服我是充實的，其實很多時候我都會感覺到自己很緊張，當然在xx物業這裡我是在是進步了很多，也就是這種緊張工作讓我在進步，我知道這是一種幸運，當一個職位為你不可或缺的時候才是真正的做好了，這一年來我盡心盡力，子啊客服工作崗位上，一點都不抱怨，儘管我也是一名新員工客服，但是一年的成長早就已經打磨了我，這是實話，物業每天的電話很多，在接聽這些電話的話時候難免會發生很多事情，有些是很棘手的，甚至我一開始就不知所措，但是這特備的考驗人，一種臨時的應變能力就是在這種情況下鍛煉出來的，我也對這一年的工作總結一番：

一、工作經過

在工作當中不是什麼事情都能夠投機取巧，更多的工作還是要自己認真，仔細，腳踏實地，往往比大步向前更加穩妥，雖然是作為一名客服，但是我的能力一直都不小，這些都是在慢慢的打磨中鍛煉出來的，或許工作就是這樣在不知不覺中我們在慢慢的成長，不能是應該什麼事情都做的都是剛剛好，一年的工作我知道作為客服就應該越做越好，讓業主們滿意，當然這需要很強的抗壓能力，因為在工作當中免不了會發生一些讓業主不滿意，作為客服我只能聽著，只有解決的了問題才是真正的為業主服務了，一年的.幸苦當然沒有白費，我積極進取讓自己長期的處於一種高度工作狀態，有工作我會第一時間站出來，這是我的機會，我一直都這麼覺得，當然這些都是可以改變的，只有在不斷的工作當中加強自己，把自己的事情做好的了才是真的，提高自我能力也是其中一種。

二、吃苦耐勞

做到這一點是不易的，客服的工作每天都需要注意電話，這是很難的，每天有很多電話打過來，畢竟業主也不少，不管是因為什麼都應該認真負責問為期解決，不能因為事情小就馬馬馬虎虎，這是不符合規矩的在，作為一名負責的客服工作人員，一些基本的素養還是要有的，這就是最大的不同，能夠吃苦耐勞這也是非常好的一點職業素養我非常願意相信自己做好這些，不管是在什麼時候都應該保持一顆吃苦的心態，在往後的生活工作當中我會發揚好這一點，讓自己尋找到更多的樂趣，這就是工作，作為x物業的客服人員，我一直覺得自己任重道遠，我定不會辜負了物業對我的栽培。

年終個人工作總結 篇6

一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝並存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收穫是豐碩的，在這裡的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞於我十幾年在校門裡學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細緻入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：

1、工作方面

在這段日子裡，我瞭解了酒店的指導方針、佈局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯絡領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收穫，板報是我們酒店對內宣傳的視窗，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收穫的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中瞭解到專家的喜好及時的將資訊反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對於我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個並不是說我自己都多麼的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的`財富、壯大的資本！

2、學習心得

作為事業單位下屬的經營類場所——國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了薰染，能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮衝擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇於打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。

多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記裡畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤彙報、勤學習、勤總結，最後祝願我們酒店在澄澈如洗的晴空裡，策馬奔騰，祝願各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同仁在新的一年裡續寫人生新的輝煌！

年終個人工作總結 篇7

20xx年是公司各項業務大發展的一年，在公司領導的正確帶領下融資部取得了一定的成績，現將一年來主要工作總結如下：

一、一年來的主要工作

1、內部調整根據整個公司機構劃分的要求，公司對融資部的人員進行了更新，補充了新的工作人員。

2、對以前年度相關融資渠道的梳理在去年廣泛接觸的基礎上，對去年與我公司有過接觸的金融機構進行梳理，一方面根據公司下達的融資任務，積極推進融資程序，各個專案從額度落實到專案放款全面落實，避免了以往推進乏力的情況出現;另一方面，有針對性對相關金融機構建立金融資料檔案，瞭解相關金融機構的授信政策支援力度，為今後有的放矢的開展融資工作打下了基礎。

3、積極發展新的.融資夥伴在原有接觸的基礎上，廣交朋友，主動走訪金融機構，同中誠信託等金融機構建立起了授信關係，有力保證了融資結構的合理性。

4、認真蒐集資料，積極嘗試投資運作根據公司發展的遠期目標，有針對性的對收集上市、債券發行、資本運作等相關檔案，在分析整理的基礎上，一方面為公司領導決策提供資料，另一方面也為公司長期目標的開展打下了基礎;並對公司有促進作用的投資專案，按照公司領導及管委會的要求主動出擊，向公司領導獻計獻策，相互配合做好投資專案的相關工作，提供投資運作的方向。

5、進一步密切與管委會各局辦的關係和合作認真執行公司領導一貫的指示要求，密切與管委會各局辦的關係。在融資問題上，主動與相關局辦加強互動請求支援，同時提高配合度;對管委會各局要求配合的地方認真合作，積極配合財政、金融辦、經發局做好融資、申請政府貼息、申請政府補貼工作。

6、加強公司內部團結服從大局，主動參與，對公司內部各部門相關要求認真配合，對工作需要也主動尋求幫助;對公司團體活動積極參與，不以工作及自身因素進行推託，努力參與營造公司團結向上的環境。

二、相關任務的完成情況

1、建設中心融資情況為：今年以來開發建設中心累計借款x筆，截至目前建設中心貸款總餘額為xx萬元。

2、公司融資情況為：今年以來公司累計貸款為x筆，截至目前公司貸款總餘額為xx萬元。並通過融資理財產品的發行獲得資金xx萬元，在改善公司財務結構的同時，有力緩解了開發區建設資金的不足，截至目前公司的融資總餘額為xx萬元。

3、上述融資的進展超額完成了管委會下達的有關融資任務，並得到了管委會及市委、市政府的肯定。同時，新增融資以1年以上中、長期融資為主，達到了上年融資計劃中的調整結構的要求。

三、明年工作計劃

1、下一步融資工作開展的思路：基礎設施專案儘量爭取與農發、國開行進行合作，以達到使用時間長，融資成本低的要求;與商業銀行的合作逐步進行結構調整，以專案貸款、土地貸款為主，減少短期貸款的額度;直接融資的運作，在成功通過發行理財產品的基礎上進行大額融資，按照公司發展的各個主線的要求進一步摸索和增加融資手段和合作夥伴的多樣性，使整個融資保持一個相對靈活的態勢;結合公司下一步上市的目標，多手段靈活地解決融資的需要。

2、主要工作：根據公司整個機構調整的要求，從集團公司的視野，與辦公室一道進一步完善融資部管理制度，搭建起融資部管理的制度框架。配合公司發展需求，有前瞻性對引進融資人才，為公司長遠目標的實現提供堅實的人才基礎。維護好同金融機構的合作關係，保證完成公司各項融資任務。對公司大專案推進，積極做好前期的融資準備和推進工作，做好融資方案，積極和相關金融機構的對接，在運用好合適金融工具的基礎上，保證專案資金充裕。在完善融資資料庫的基礎上，做好融資後備專案的收集、完善工作。在配合相關局辦工作的基礎上，認真研究政府各項補貼政策，積極為公司爭取各項補貼、貼息。在直接融資上，一方面要認真吃透政策法規，收集好上市及債券發行的相關資料，為公司領導決策獻計獻策;另一方面要加大同證券公司、經委、銀監局、人行、證監會等相關部門的聯絡，在取得經發局、財政局支援的基礎上，爭取我公司納入昆明上市後備企業資源庫;同時在條件合適時，爭取我公司發行xx億左右的公司債。

年終個人工作總結 篇8

本學期已接近尾聲，透視過去的一學期的音樂教學工作，忙碌而充實，國小學年度第二學期音樂教研組工作總結。細細回顧，留下了許多深刻的回憶和感嘆，有付出總會有收穫！我們音樂教研組緊緊圍繞校領導提出的新要求和新課程標準，以激發學生的藝術愛好，提高學生的審美情趣為目標，在各級領導的關心、支援、幫助下，全體音樂教師立足崗位，團結協助，盡心盡職，順利而圓滿完成了教育教學任務，現將本學期的工作總結如下：

一、組織學習，制訂教學計劃

開學初，教研組根據經開區的音樂教研計劃和學校的工作計劃，制定了切實可行的教研組計劃。每位教師根據各自的教材內容和年段要求，努力鑽研教材、分析教材，制訂了個人的教學計劃、科研課題計劃，並在日常教學中認真執行。

二、鑽研新體系，優化音樂課堂

“音樂教育新體系”猶如雨後春筍，生機勃勃，我們緊隨新體系的浪潮，參加各種新體系的培訓，鑽研新體系、運用新體系，使音樂課堂更加豐富、生動，從而使學生能夠更加熱愛音樂，切實提高學生的音樂素養，工作總結範文《國小學年度第二學期音樂教研組工作總結》。本學期，音樂教研組也開展了新體系教學公開課的活動。

三、開展活動，提高教學能力

1、定期組織主題研訓活動、利用集體備課時間開展主題研訓活動，針對“音樂教育新體系”進行研訓。大部分老師都能按時參加，積極發表意見，提出自己的教學方案，互相討論研究，共同進步，做到了有主題、有內容、有實效。

2、積極攥寫論文、課題、本學期，有我積極攥寫課題、論文，並上交市、區評選，其中教師小課題《新體系理念下的國小音樂課堂律動教學》在溫州市立項。

3、參加各級音樂學科聽評課活動、音樂組教師在認真備課、上課，做到教學五認真的同時，還多次外出參加省、市、區聽課活動，在聽課、評課與研討活動中能積極參與，不斷思考與提升課堂教學水平。如參加新教師的音樂課堂教學觀摩，和備課組的教學展示活動，以及音樂新體系的`教學觀摩。本學期，我作為學校音樂教研組長，組織海城片區的國小音樂教師一起參加備課組展示活動，並在區裡成功開展一節由李新宇老師的展示課《海德維格主題曲》，和陳會老師參加課堂的評課活動。在校內，有姜超燃老師公開課《火車開啦》和我本人的公開課《鄉間的小路》。

4、積極開展音樂社團活動和藝術節比賽、本學期，音樂組每位教師發揮個人專長，積極承擔各類音樂社團的培訓任務，共開設豎笛、合唱、話劇等3個社團課程，並根據學校要求，有計劃、有目標的開展社團活動，努力提高學生的藝術修養，提升我校的藝術教育品質！另外在積極開展校藝術節活動，在我的指導下，校合唱隊獲得區一等獎的好成績！

在今後的工作中，全組教師仍應繼續努力，在認真作好音樂教學本職工作的同時深入地開展學校各項藝術教育及學生的興趣培養工作，提高全體學生的藝術修養，為我校的藝術教育發展做出貢獻！

年終個人工作總結 篇9

時光飛逝，不知不覺已經過去一年，在這過去的一年裡，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對一年工作做一個總結。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務視窗，保持資訊渠道暢通，監督區域管理、排程和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯絡小區住戶的視窗。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄彙總，上半年共接到來電xx個、去電xxx個，業主有效投訴x宗。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆；業主的報修問題，通過我們的及時聯絡，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提升，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的檔案材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的.整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函xx張。

三、各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。20xx年共收取物業服務費用xxx元；

私家花園養護費xxx元；光纖使用費XX元；預存水費xxx元；有線電視初裝費xx元；燃氣初裝費xxx元。

四、經驗與收穫

20xx年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提升，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提升自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提升工作效率和工作質量。

五、明年工作計劃

1、加強業務知識的學習提升，創新工作方法，提升工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

年終個人工作總結 篇10

一學期來，為了提高自身各方面的素質水平，使自己成為具有創新精神和實踐能力的新型的學校醫務工作者，我不斷地學習，不斷地豐富自己，以適應社會的需要。現就一學期的工作總結如下：

一、加強自身師德修養，本著奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂於奉獻，勤于思考，勇於創新的新時代的工作者。在政治上, 認真學習科學發展觀，在思想上時常以一個黨員的標準要求自己。

二、在工作中，我任勞任怨,虛心聽取他人的`意見,默默地工作，積極開展衛生保健宣傳教育活動，根據氣候、季節的變化，結合我校具體情況不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染病及衛生小知識，堅持每天進行全校疾病晨檢記錄。樹立全心全意為全校師生服務的理念，認真對待每一位前來就醫的患者，嚴格遵守學校以規章制度，嚴格要求自己的組織紀律性，絕不遲到早退，團結同事，熱情服務，積極參加各種公益活動，出色完成各項任務。

三、在今後工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實踐中不斷積累，不斷進步。在以後的工作中更加細心，把校醫室和德育處幹得更好，為我人生的履歷繼續填加豐滿的一頁頁。

年終個人工作總結 篇11

20xx年，我有幸進入公司xx部門負責人事專員工作，在這裡感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支援。我將更加認真的對待20xx年的工作。以下是對今年工作的總結及以後的工作計劃：

一、工作總結

人事專員工作複雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員專案分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的.入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

二、以後的工作計劃

對於20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便於在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

20xx年人事專員工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

年終個人工作總結 篇12

20xx年即將過去，新的一年即將到來。在這一年裡，在工作中我盡職盡責，努力工作。為總結經驗，反思自身不足，提高自己的監理業務水平，現就本年度監理工作總結如下：

一、服從領導的安排，認真履行本職工作：

在本年度的上半年，我在xx四期二區擔任土建監理員一職，主要負責其中三棟樓的土建、安全及實測實量的工作；在內業資料這一塊主要負責進度分析彙總以及完成每月彙報到公司的專案月報簡報等資料。同時，主要負責完成了四期一區的竣工圖紙稽核，下半年，工作調動來到xx擔任土建監理員，主要負責其中兩棟樓的土建、安全及整個專案的實測實量工作的安排彙總，還有製作每週三開工程例會的例會PPT。一年兩個專案，無論在哪個專案工作，我都是服從領導安排，認真負責地履行本職工作，都能較好較快地完成任務，得到領導和同事的認可。

二、提高現場工程管理水平：

從事監理工作，不但專業知識水平要過硬，熟悉圖紙及規範要求；也要有出色的現場溝通協調能力，要做到能夠發現問題，處理問題，解決問題。記得我剛來到天悅星院的時候，各棟正在處於結構階段，工作重點是鋼筋驗收及澆築旁站。在鋼筋驗收的過程中我發現柱筋的搭接區沒有按圖設定箍筋加密，後經過溝通、彙報，在專業工程師及總包技術負責人的確定下按圖設定箍筋加密。在工程關鍵部位的施工時，做好旁站監督，及時、真實地作好書面的旁站記錄;對施工的各道工序作業做好日常的監督、檢查工作。發現問題及時通知施工單位或監理工程師，做到發現問題及時向總監彙報。並督促施工單位整改落實及合格後，進行再次的複檢確認。在施工現場，，雖然遇到不少難題，但我依然堅守自己的`崗位，盡職盡責地做好應該做的工作，虛心學習，逐步完善自己，不斷提高業務管理水平。

三、加強日常學習，提高專業知識水平：

業務素質是監理履行職責的基礎條件。作為一名年輕的監理人員，我熱愛自己的專業，時常熟悉規範、標準圖集、及閱讀了本專業相關書籍，同時也經常查閱本專案的施工合同、各專項的施工方案及實測實量操作指引；另一方面，加深學習第三方評估的要求標準，以其標準來指導現場施工。

四、盡心履職,全心全意當好稱職的員工：

在平時的工作中,對領導交辦的工作，保質保量完成;對自己份內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作;工作態度嚴謹，思想品德端正;遵守企業的各項規章制度;服從組織分配，認真完成監理部交給的各項任務。在日常生活中，能夠尊重領導，團結同事。

五、存在的問題：

人無完人，每個人都有優點也有缺點，這是無法避免的，只能揚長避短。因為各種原因吧，讓我形成了相對沉悶，不夠活躍的性格，領導也經常教育我說要平時做人做事要積極活躍，這樣才是作為一個年輕人該有的態度。的確，作為一個朝氣蓬勃的年輕人就應該性格飛揚，在這方面我確實還有所欠缺，所以我會積極地調整好自己的心態，以積極開朗的態度來與領導同事相處及工作。

六、今後努力方向：

1.加強團隊意識培養、增強內部凝聚力。

2.不斷加強自身學習，提高自身專業技術能力，嚴格遵守公司內部管理制度。

3.調整好心態，以積極活躍、認真努力的態度來工作和生活。

4.協助工程師開展好工作，詳細檢查各部位施工情況，儘量做到事前控制，善於發現問題。一旦發現有出現問題的苗頭馬上制止，避免問題的發生。處理不了的問題及時向監理工程師彙報。團結同事，熱愛自己的本職工作，日常工作中嚴格履行自己的崗位職責，認真完成領導交給的各項工作。努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階。