部門季度總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編幫大家整理的部門季度總結，希望對大家有所幫助。

部門季度總結 篇1

自從這麼久工作以下，我時時刻刻的注重自己的工作，我也深刻的體會到工作的艱辛，我身為一名管理人員，我就更加要堅定自己的立場，工作有目標的進行開展。在對控制安全的風險有一定的控制性。

一、明確風險管理目標，確定安全風險關鍵。

鐵路安全工作一直以來是最重要的工作，也是最難做好的工作。在血的經驗教訓面前，只有尊重鐵路安全生產規律，樹立安全風險意識，從根本上查詢安全管理的薄弱環節，才能最大限度地減少或消除安全風險，從而實現運輸安全的長治久安。

1、充分利用各專項整治活動的平臺，合理評估在接發列車、調車作業、勞動安全、專用線管理等方面存在的的安全風險，確立值班幹部日常檢查、添乘及跟班作業檢查的安全風險關鍵點。

2、嚴格落實接發重點列車、動車組、切割正線調車等特殊情況幹部上崗卡控制度，利用“十五三”對規檢查及時發現作業人員在執行作業標準過程中人員忽視的安全風險。

3、定期組織召開站區聯勞會，協調組織工務、電務、接觸網、公安對站區行車裝置進行一次五位一體聯合檢查，排查裝置隱患，同時將隱患及時納入裝置安全風險管理問題庫。

二、把握風險管理規律，統籌分析評估風險。

安全風險管理，既是結合鐵路安全工作實際，通過風險識別、風險研判和規避風險、轉移風險、駕馭風險、監控風險等一系列活動來防範和消除風險。

1、對安全風險管理問題庫中的問題，組織業務骨幹成立專業小組，按照潛在損失或產生的風險後果分類為，然後對映到表格中進行分析。

2、對發生違線、嚴重違章問題的職工列為當月安全風險關鍵人，並由其所在班組的包班幹部組織班組長、作業互控人及責任人進行問題分析。通過合理的安全風險評估，從而認識到工作中暴露的安全問題的根源。

3、利用職工日常業務學習、培訓的時機，講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對案例進行分析討論，引導職工對事故原因進行深入思考，把握安全風險點。

三、制定風險防範措施,積極主動應對風險。

實現安全風險的預先控制、超前防範，從源頭上化解和降低風險是安全風險管理的首要環節。根據風險的性質、成因、規模、時段、力度及影響大小制定風險防範卡控措施，是強化安全管理基礎的'關鍵。

1、加強安全風險管理宣傳，樹立安全風險意識。利用職工大會、宣講會與職工進行座談，通報鐵路安全形勢，並結合鐵路發展狀況大力宣傳安全風險管理理念。同時將鐵路近期事故通報等檔案組織幹部職工進行學習，使職工充分認識到風險管理對鐵路安全的重要性，樹立安全風險意識，提高落實作業標準化的自覺性。

2、加強業務理論知識學習，提高風險控制能力。定期組織幹部職工進行業務培訓，每月進行一次業務理論考試，每週進行一次實作演練。對接發列車、聯控作業標準，線路車輛檢查、專用線作業安全關鍵、裝載加固要求、危險貨物運輸等作業的安全風險關鍵進行培訓，提高現場作業的實際操作技能和安全風險控制能力。

3、加強安全風險關鍵卡控，落實風險管理要求。根據鐵路局對安全風險管理的要求，對現場作業、勞動安全、基礎管理、專用線管理等方面的安全風險關鍵逐一制定卡控措施，進一步完善和細化各項安全管理制度及措施。對安全風險級別較高的崗位、時間段和作業環節由值班幹部進行重點卡控和檢查，督促職工執行作業標準，確保各項制度落實到實處。

安全第一，在鐵路工作這麼段時間以來，我時刻重視安全的重要性，加強控制安全風險，使安全風險降到很低，大力促進安全生產的持續發展。

部門季度總結 篇2

不知不覺間，一年的時間又過去了。xxxx年，我幸運的來到了xxxxx公司，並在通過了層層篩選後，最終成為了一名採購部的試用期人員!如今，經過這一年多的努力，我早已結束了自己的試用期工作，真真正正的成為了一名正式的xxxxx採購員!

儘管是這麼說，但其實以我的資歷和能力，在xxxxx公司的採購部前輩面前，我還是有許多的不足和問題，這都是我需要在今後的工作中改善和提升的地方!為此，反思這一年的工作情況，我對自己的工作總結如下：

一、思想的轉變

從一名試用期員工轉變成了正式的xxxxx員工，在工作稱呼發生改變的同時，我的思想也在鍛鍊中進行了鍛鍊和改善。

在工作之餘，我通過對公司文化的學習，深刻的確定了自己作為xxxxx人的思想，在工作中嚴格努力的要求自己，並認真的對待每一次工作，積極的為企業貢獻力量。

此外，我還利用自己的休息時間，通過網路媒體，瞭解國家的發展，政策的改變。並且熟讀了採購相關的`法律，增強了自己的法律意識，加強了自己的品德和政治修養。

二、工作情況

前期，作為一名採購的新人，我在過去一直以來都認為採購其實是一個非常簡單的工作，用適當的價錢買下適當的原材料或產品，這怎麼聽都像是“跑腿”的工作。但如今，在真正的深入瞭解了採購這份工作之後，我才明白。採購，不僅僅是“跑”這麼簡單。我們不能沒有目的的跑，更不能隨便的跑，必須在瞭解市場，瞭解原材料和產品的情況下，有計劃，有目的的去完成採購的工作。

在工作中，我一直在xxxx領導的帶領下學習採購知識，在工作中，我明白瞭如何辨別採購品，也瞭解到了附近市場和供應商的情況。學會了在採購中貨比三家，並能更好的規劃採購計劃，為公司儘可能的在保證質量的情況下節省採購資金!

如今，經過了工作，我才知道“買”也是這樣一門大學問!並且深深的瞭解到，作為採購，我們的工作影響著許多重要部門的工作!為此，我們才更要在工作中更加嚴格、仔細的去要求的自己!

如今，儘管這一年我沒有什麼突出的貢獻，但我也穩紮穩打的完成好了自己的工作目標。但在今後的工作中，我會更加嚴格的要求自己，讓自己的工作完成的更加出色!

部門季度總結 篇3

一、人事工作

1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術企業，可員工不多，只有100多號人，我們也是與許多企業一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經理與董事長審批後，人事行政部按照部門人員編制和相關需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過當地人才網招聘外，還與當地職業介紹所合作，同時也發動員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現用工緊缺現象(8月與11月初)，其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。

2、員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進工作，如員工入職的，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。

3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤資料，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確資料。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，公司前臺人員調動變化過快，先後更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經過重點整治，扭轉了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

4、考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現象得到控制，行政部只要異常情況，均通過OA發到當事人部門，同時在月中和月底進行復核。考勤紀律的督導已相對形成了規範。對違紀行為進行公告並處罰。有效地加強了監管力度。

5、員工勞動關係及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%，對勞動合同履行的投訴率為零。

6、做好離職員工的離職面談工作，瞭解員工離職的原因及心態，及時挽留住優秀的員工，為企業形象維護與保持及日後的雙方合作做好鋪墊。

7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續，保證了人員的穩定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月後為其辦理團體的意外險，降低了用工的風險。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯絡事宜，是後勤服務的職能部門。

1、做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作，還對員工進行安全防範教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間開啟報警系統，利用好監控裝置。

2、落實門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。

2、做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始，每週不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查，我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發現的問題進行了拍照並形成文字材料，通過OA發到各部門，企業的整體面貌有了新的改觀。

3、做好網路管理方面。全年除了正常對網路進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效地保障了公司的生產與經營。

4、做好建言獻策的`督導工作。從下半年開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公佈了提案的處理結果。

5、負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內，固定資產賬務符合率達到100%。

人事行政工作內容紛雜，以上總結是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年裡要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃裡重點研究的，也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃裡彙報。

回顧20xx，我們雖然取是得了一定的成績，展望20xx，我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續發展做出貢獻。

部門季度總結 篇4

一、經營情況

第二季度，部門共實現營業收入x元，完成季度任務指標的x，較去年同期x元增加了x元，上升率為x，實現利潤x元，完成季度利潤指標的x，較去年同期x(平均每月x元)相比，利潤增長了x，增長率為x。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴x趟次x桌，金額達x元，接待標準平均為x元/桌，較去年同期x元/桌增加了x元/桌，散臺接待了x人次，上座率為x，包房共接待x人次，上座率為x。

二、主要工作與作法

在第二季度中，部門**年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒佈和實施以來，我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己，我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規範、常教育的六個方面來展開工作，並得到了明顯的提高，以下我們對這個季度的工作做以下總結：

1、採取措施

（1）日常分類

餐飲部前廳與後廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。

（2）日常整理

我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最地安全用量，然後擺放井然有序，各物品都貼有標籤，使任何人一看就能明白。

（3）日常清潔

我們餐飲部定期對物品以及裝置設施做清潔，做好每天一小掃，每週一大掃的制度以保證物品及裝置設施的整潔與乾淨。

（4）日常維護

我們定期對裝置設施進行維護與保養，本著把小事做細的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔”不斷完善與改進。

（5）日常規範

就是把員工的一切行為規範起來始之統一化。

（6）日常教育

我們每週定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規範的培訓，始員工的舉止更標準化規範化，年度工作總結《餐飲部季度工作總結》。

2、取得效果

（1）四樓庫房

實施六常法管理之後，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標籤的'現象。現所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標籤，一目瞭然，取得了明顯的效果。

（2）酒水庫房

實施六常法管理之後，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標籤價格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標籤。

（3）後廚房

實施六常法管理之後，後廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標籤，灶臺上也十分乾淨，而且每個部位都有指定的清潔物品，隨時保持各部位的乾淨整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標籤，需要是在也不需要花費時間去找了。

（4）餐廳與會議室

實施六常法管理之後，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標籤。

此外，我們還為員工購買統一喝水杯子，統一定位貼上標籤且統統放在一起，且每個部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。並且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。

三、表現突出

自六常法管理實施以後，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時我們也需要繼續努力與提高。

六常法的頒佈和實施確實使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著一些缺點與不足以待於我們繼續努力，我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好！

總之，我堅信，在酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支援、協助下，在部門全體幹部員工齊心協力，努力拼搏下，第三季度的工作任務一定能完成，酒店領導提出的目標一定能夠實現！

以上是餐飲部第二季度的工作總結，望領導給予批評指正。

部門季度總結 篇5

在一季度，我股室按照年初制定的工作方針和工作思路，不斷開拓創新、提高依法行政能力和執法水平，深入推進餐飲服務行政許可和餐飲服務操作規範建設，開局工作呈現良好趨勢。

（一）全面摸底，建立監管檔案。

我股室完成了對全縣餐飲服務單位全面摸底造冊工作。截止季末，全縣共有餐飲服務單位1233戶，其中已取得有效《餐飲服務許可證》717戶，未取得《餐飲服務許可證》516戶，無證率41.8﹪。包括：特大型餐館0戶，大型餐館11戶，中型餐館213戶，小型餐館571戶，小吃店69戶、快餐店242戶，飲品店17個，學校食堂120戶，托幼機構食堂123戶，機關企事業單位職工食堂74戶，礦山食堂97戶，建築工地食堂2戶。全縣共有餐飲服務從業人員4889人，持有效《健康培訓證》上崗3192人，無證上崗1697人，無證率34.7%。通過這次詳盡細緻的摸底調查，獲取了我縣餐飲服務行業第一手真實資料，也為今後我局的餐飲服務監管工作奠定夯實的基礎。

（二）深入調研，開展專項檢查。

⑴為確保礦山食堂規範開展餐飲服務，我股室對礦山食堂開展“礦山食堂餐飲服務專項檢查”。共抽查有代表性的礦山食堂14家，出動執法人員42人次，執法車輛14車次。對我縣礦山食堂現況和存在的食品安全隱患出具了一份詳盡的調研材料向上級食藥監部門和縣委、縣政府報告。

（三）擴大宣教，普及食安知識。

⑴編印《餐飲服務安全宣傳手冊》餘冊向社會公眾發放，讓人民群眾更進一步瞭解餐飲服務食品安全的重要性和必須性。

⑵制定了“餐飲服務單位培訓計劃”，並於3月上旬分別組織全縣學校托幼機構、機關食堂和城關地區餐飲店開展了食品安全知識培訓，受教人群達到600多人次，共發放《餐飲服務安全宣傳手冊》、《餐飲服務量化分級公示牌》、《食品採購索證索票管理臺賬》等餐飲服務食品安全資料1100餘份。

⑶利用春節以及“3.15”等節日，開展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開展為民諮詢，向社會各界廣泛宣傳食品安全監管工作取得的成果。

⑷局領導親自帶隊，先後走訪桃水鎮盤塘村等基層，及時就食品安全監管工作重要性和嚴峻監管形勢等進行溝通宣傳，取得基層政府對局工作的支援和配合；

（5）組織新調整的鄉鎮層面的'食品安全監管員隊伍開展培訓，力求進一步掌握食品藥品監管知識和相關法律法規，幫助他們逐漸轉換角色並適應食品監管新機制，從而更好的行駛食品藥品監管職能。

（四）嚴格許可，提高市場準入。

截止本季末共受理餐飲服務許可申請33戶，變更申請2戶。我股室共下達整改意見79戶次，發放《餐飲服務許可證》11戶，下達不予許可決定6戶，行政許可工作開展地平穩有序。

⑴堅持原則性與靈活性相結合，努力做好餐飲服務許可工作。及時開展現場稽核，對不能在稽核期限完成整改的，及時辦理中止稽核手續，避免當事人兩次申請上的種種不便。

⑵堅持對管理相對人開展食品安全知識、行政許可辦理等相關業務指導，從而在規範餐飲服務單位硬體配備的同時，讓管理相對人從意識根本上熟悉並掌握餐飲服務操作規範。

（五）明確職責，全程。

截止季末，我股室共完成“縣春節聯歡晚會”、“常務副省長3月27日鎮現場調研會”等重大活動的餐飲服務食品安全保障任務3次，共檢查餐飲服務單位14戶次，出動執法人員18人次，執法車輛6車次，查封不合格食品800餘公斤，確保我縣未發生集體性食源性食物中毒事故。

部門季度總結 篇6

三季度，我礦技術部門緊密圍繞“技術服務生產、技術保障安全、技術創造效益”的原則開展各項技術工作，

一、主要工作總結如下：

（一） 採掘方面

1、三季度計劃生產原煤6萬噸，4月20xx噸，5月28000噸，6月計劃32000噸，到6月19日已完成產量 21222 噸，;掘進5月份完成259。5米其中700迴風巷182。3米，風井擴修77。2米，到6月19日已完成進尺189米。

2、對井下原有的工程方案，我們以地質資料為依據重新進行了方案可行性論證，對680車場工程方案進行了更進一步的調整和修改，是工程設計更科學、更合理、更實用、更具經濟效益。原設計210米巖巷改為230米煤巷修改後不僅工期縮短2個月，而且多出230米的掘進煤近3500噸。

3、根據深孔預裂效果重新修改審定了深孔預裂方案和安全技術措施，要求放炮超前距不低於30米，鑽孔間距由2米調整到3米、同時裝藥量減小，在保證預裂效果的情況下功效提高、材料降低。

4、710綜採面超前支護由原來的23米改為35米距煤壁線15米範圍內有雙排支柱改為三排，有效避免了超前預裂放炮導致迴風巷冒頂的事故。

5、組織編排了四季度採掘滾動計劃

（二） 一通三防

1、組織開展了瓦斯治理示範礦井建設活動、瓦斯治理能力評估的驗收工作並通過了市、州、自治區的驗收。

2、對710工作面瓦斯治理的重點部位上隅角落實埋管抽放措施，進入夏季以來大氣壓變化導致綜採面老塘瓦斯異常溢位，通過組織現場會、專題會的形勢集思廣益，確定合理的'治理和管理方案（利用720措施巷孔鑽對架後採空區進行抽放），確保工作面安全生產。 3、針對瓦檢員力量不足的實際，經領導同意，對瓦檢員進行了補充。並利用班前會對瓦檢員進行教育，要求瓦檢員的現場交接班，提高了瓦檢員的業務素質和責任心。

4、對主要通風系統735迴風石門清理淤泥斷面擴大近三分之一、對井下主要通風系統的通風設施進迴風之間的小風門、風蓋、擋風牆、巷道縫隙等進行維修堵漏，減少漏風量300立方左右。

5、650水平水溝、水倉、巷道底板瓦斯湧出量一直很高，採取了水溝砂漿封底、水倉口老鑽孔封堵等措施

6、防滅火工作綜採面架後70米常規灌漿、注氮，重點對100—160處高溫火區在對應720措施巷進行灌漿，第三季度防滅火鑽孔700m，累計灌漿20xx餘m3，注氮累計40萬m3。

7、礦井順利完成2次通風系統調整。地面主扇切換主扇3次（每月25日進行切換主扇）。

8、第三季度礦井瓦斯抽採量為110萬m3。瓦斯抽放打鑽第三季度瓦斯抽放鑽孔打鑽進尺1。7萬m。

9、+700m迴風巷、+700m運輸巷掘進工作面防突區域驗證18次。+710m綜採工作面防突區域驗證6次。

10、聯合昌吉州救護隊啟封+710m採面2道密閉。

11、對主要巷道衝塵灑水270餘次。

12、綜採工作面放炮監護150餘次。

13、井下氣體取樣100次。

（三）防治水

主要對採掘工作面上部黃泥灌漿脫水的探放，掘進工作面嚴格執行“有疑（掘）必探，先探後掘”的防治水原則，落實防、堵、疏、排、截綜合防治措 施，700迴風巷對頂板進行了探放。探放水鑽孔累計860餘m。

二、存在的主要問題

（一）、技術管理方面存在的主要問題

1、採掘銜接依然緊張，致使部分工作面施工組織不規範工程質量不高。

2、技術力量依然比較薄弱。缺乏專門的規劃設計人員，防治水專業人員業務還有待提高。專業技術人員專業素質有待進一步提高。

3、技術工作超前性不夠。基礎技術工作比較薄弱。體現在日常技術工作不規範;工作面設計內容程式不夠規範;作業規程的針對性、可操作性不強;基礎技術資料收集、整理不全面、不及時，圖紙管理不規範;超前指導性不夠。

4、技術及通防管理仍然比較粗糙，不夠精細。

5、技術管理制度有待進行一步健全和完善。

6、公司缺乏針對年輕工程技術人員的中長期培養和發展規劃，技術人員配置和待遇缺乏層次性和配置梯度。

7、對新技術、新科技運用上存在不足，不能很好運用現在的科技手段服務於技術工作。

三、四季度主要技術工作安排和下一步工作思路

總的思路是：在繼續加強採掘技術、瓦斯抽放、一通三防管理工作，杜絕重大事故的發生的基礎上，強化技術管理基礎工作，推動礦井技術進步。力爭做到夯實基礎、規範管理、提高檔次。

（一）採掘技術、瓦斯抽放和一通三防 1、採掘技術管理方面重點：

1）、做好技術服務，確保四季度採煤工作面正常接替;

2）、四季度完成風井擴巷噴漿漿（280M）、併入迴風系統砌碹工程，解決650瓦斯抽放巷開工配風問題（計劃配風量600—800立方）

2、通防方面

1）、嚴格落實650水平的兩個四位一體防突措施，確保650瓦斯抽放巷掘進安全施工。

2）、推進650以上的區域瓦斯抽放工作，以確保20xx年綜採工作面銜接。

3）、防滅火工作的重點仍是735火區100—160米處，採用注氮、灌黃泥漿的方法（防火材料凝膠仍沒到貨）

4）、完善相關管理制度，健全通防管理和瓦斯管理責任制，加大管理力度，規範井下點火作業、瓦斯以及安全監控管理。

5）、進一步提高通防管理水平，提高通防管理的精細度。提高瓦斯治理示範礦井水平。

6）、組織進行通防管理特別是瓦斯抽放（封孔）技術和防滅火方面的專題培訓，改進抽放鑽孔的封孔技術或工藝多措並舉提高瓦斯抽採率。

（二）、加強技術管理基礎工作

1）、組織謀劃制定3年滾動規劃，藉助外部力量編制礦井中長期規劃，研究探索礦井中長期發展方向。

2）、繼續完善技術管理體制和責任制，健全技術管理職能。提高技術管理的規範性。

3）、組織技術業務培訓，不斷提高技術人員業務素質。

4）、組織開展按“規範設計、按設計施工、按標準檢查”活動，提高工程技術管理的規範性。

5）、完善技術部門和基層生產單位的技術力量配置，加強技術管理的同時，有針對性地開展技術培訓，不斷提高技術隊伍素質，為公司發展積蓄後備力量。

（三）、加強青年技術人員的培養，確保公司技術隊伍的穩定和有序接替

1、為每名業務人員指明發展方向，讓每個人感覺到自己有目標。

2、為每名業務人員規定專業水平進度時間表，要求每名業務人員在規定時間內達到相應的業務水平。

3、學習提高主攻專業業務能力的同時，要求每個人瞭解熟悉其它相關專業的知識，培養綜合性業務人才。

4、每個專業設1人以上的培養物件，保證人員變動後的專業技術人員正常接替。

（四）、推動技術進步

針對我礦實際，探索研究適合我礦實際的急傾斜煤層開採工藝、技術和裝置，引進先進技術，提高急傾斜煤層生產效率技術改造。

部門季度總結 篇7

20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心裡頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結：

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成情況

1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，佔轎車部總數的18%。

2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售

部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的.帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2)職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

5)重點客戶的開展。我在這裡想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：瞭解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握資訊，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最後我希望第4季度公司的業績更加輝煌!

部門季度總結 篇8

XX年，我部門員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，不分晝夜、節假日，出色的完成了公司交辦的採購工作。積極參與公司組織的各種緊急任務，獲得公司領導的肯定和表揚。在作風上執行公司管理制度，堅持原則，堅持財務制度，以採購紀律嚴格要求自己，廉潔奉公，從未出現違法、違紀、xxxx現象。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本的原則。緊緊圍繞公司生產這條主線努力開展工作，使各項工作比去年得到了比較明顯的進步。

根據公司安排，我們物資採購部主要擔負：

①公司滷水加工廠、辦公區、生活區建設所需的鋼材、水泥 ②井上鑽採工具、套管、隔熱油管、泥漿材料

③建廠所需成套裝置、儀器儀表、閥門管件

④電器裝置

⑤勞保用品

⑥一般工具

⑦輸滷管線

⑧研究所實驗材料、化學試劑、儀器儀表

⑨公司交代的其它採購業務。

為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在採購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞在建專案，保障鑽井施工，科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。

在公司領導的大力支援和正確的領導及其他部門的'配合下，XX年共完成採購計劃申請單xx份，簽訂合同0份。全年採購額達到xx萬。其中建廠裝置、閥門管件、儀器儀表、機械裝置等計款7550萬，加工廠區購進水泥噸計款xx萬，購進各種鋼材噸計款xx萬，3個井隊共組織購進泥漿藥品xx噸，計款xx萬，購進套管xx噸，計款xx萬，隔熱油管米計款xx萬等。合同採購xx萬，零星採購xx萬。

1.目前基本做到1000元以上的採購，由財務轉賬，減少現金交易環節，逐步建立起物資採購渠道及供應商資訊檔案。現已有一百多家供應商。我們一直強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、裝置還是小型材料的零星採購，都儘量多與相關職能部門共同參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，和相關部室人員一起詢價比較，在採購工作的各個環節中主動接受監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。逐步完善制度。

2.部室建立每人每天工作寫實，所幹工作一目瞭然，督查每人每天工作量，和每一筆業務操作程序，也便於採購環節上的查詢。每週上報周工作量，每月報採購報表，出年底財務報表等供領導參閱決策。

3.重新制定完善崗位制：人員按其所長，專業化分工分類，各負其責。解決職責專業分不清：容易出現行行都會幹，行行都不專，材料效能不知道，型號引數搞不清，有了失誤扯不清，幹起工作來理不清等憋病。避免喪失自覺性，業務始終得不到提高，很難獨擋一面處理問題，對公司，對個人危害極大。崗位責任制的落實，徹底扭轉了這種局面的存在，每個人的工作積極性和工作效率顯著提高。

4.定製出臺本部門管理制度：使大家充分認識到採購制度嚴肅性，在工作中必須嚴格遵守國家、企業的採購紀律。本制度內容包含：落實公司管理制度、員工管理、質量管理、採購流程管理、和懲治違紀、違法、條款等內容，以時刻警示本部門人員。

部門季度總結 篇9

很多人都不會寫季度工作總結，其實很簡單，照貓畫虎就好了。大抵季度總結報告都是“三段式”，第一部分寫這季度做了哪些工作，也就是主要工作內容；第二部分寫工作中存在的問題；第三部分寫工作中的收穫。當然了，文章開頭必須帶個帽子，總結末位最後一段來一個總結就更加完整了。

總結起頭：

時間過的好快，轉眼一季度過去了。我已經在__x部門工作了一季度。在公司領導的培養、關心、鼓勵和幫助、支援、配合下，我不斷加強思想政治學習及公司規章制度學習，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收穫、感想等做一個簡要的總結。

一、主要工作內容

1.參與xx工作。

xx月xx日，我和……

展開整段的描述，比如怎麼幹的啊，做了哪些細緻的動作，這些事情不會忘記的.，因為前面我給你說過了，找個類似idodo待辦那樣的軟體隨手記錄，你會發現很詳細。後續的如法炮製。

2.工作詳細描述……

3.……

二、工作中存在的問題

1.對xx還缺乏全面瞭解。

我並非學的xx專業，因此在真正接觸時，還是有些陌生，部分生產環節僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環境根本不知道如何操作。

2.缺乏主人翁意識。

……

3.缺乏時刻記錄的習慣。

在領導安排某些工作或自己規劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心裡想著，沒有意識在工作日誌上記錄下來，所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做，但過一段時間後便拋到九霄雲外了。在以後的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養成時刻記錄的習慣。”

三、工作中獲得的收穫

1、團隊協作重要性高於個人英雄主義。

一把筷子折不斷……

上面是一個例子，你經過自己去思考，這個很重要，特別是對你的成長。這部分要認真思考，這樣你才能有收穫。

最後就是結尾，可以把全文做個概括，或展望，或規劃，或暢想…，下面是個例子：總之，在這一季度的工作時間裡，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收穫將鼓勵我更有激情的去工作，這些經歷都將為我以後工作學習的進步和提高打下良好基礎。

部門季度總結 篇10

1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第一季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬於保險範圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的.問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬體問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20餘次。

部門季度總結 篇11

20xx年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：

1月總業績：166700

2月總業績：241800

3月總業績：252300

從上面的銷售業績上看，我們的.工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然XXX行業公司眾多，但我公司一直處於壟斷地位！那為什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

下季度工作計劃

在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步：招聘員工

1、看銷售人員的心態及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

1、讓員工學習產品知識及網際網路常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發揮員工的個人優點

1、找出每個員工身上的閃光點（每一週保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為）。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己的潛能（通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解）

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

第四步：讓員工去市場上鍛鍊

1、發現問題及時調整（思想積極地為公司服務）

2、具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致）

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一週開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴充套件業務，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發揮的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發新客戶，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯絡，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們瞭解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支援我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯絡溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大

3、讓我的團隊成為XXX行業的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業部的目標是120萬，希望公司給予支援與幫助。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

部門季度總結 篇12

以幹部提素質、職工提能力、工作要維權、環境要和諧為重點，全面開展工作。

1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業工會換屆改選工作。擬於4月份組織系統內工會幹部讀書會，重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協商等內容進行學習培訓，並在本系統內積極推行工資集體協商制。

2、做好睏難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、“金秋助學”等幫扶活動，督促企業按時足額為職工繳納社會各項保險費用。

3、充分利用“五一”、“七一”等節假日，積極組織開展職工文體娛樂活動，加強職工之間的相互溝通了解，增強團隊意識。

4、結合企業生產經營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。

5、做好穩定和信訪等項工作，加強協調和溝通，盡力保證職工合法權利不受侵犯和企業發展有個良好的社會環境，接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。

6、積極做好計劃生育工作，認真做好適齡人員的計劃生育工作，準確按時上報計生報表，嚴格控制非婚生育、違法收養等情況，充分發揮宣傳、服務、監督作用。

7、積極抓好仙營辦公樓的'管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護工作，在合約範圍內為入住戶提供良好的服務。

部門季度總結 篇13

各位領導：

第四季度來，在公司領導的親切關懷和指導下，我在審計部經理的崗位上，帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、稽核、監管力度，確保各項制度深入落實"這一工作目標，積極主動地在公司內部開展了審計工作，部門年終工作總結報告。經過全體同志們的共同努力，取得了一定成績，主要表現在：1、從公司內審工作的開展上實現了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變，實現了從建立到各項工作得以健康發展的良性過渡。2、從個人的工作能力發麵，實現了從最初的不瞭解、不熟悉，工作過分謹慎小心，甚至有些領域不敢介入，到現在能大膽的、全面的開展工作的轉變。可以說經過一年的努力，我現在已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領導的信任，有在座的各位部門經理的大力支援，再加上我們全體審計人員的勤奮工作，公司的內審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面彙報工作：

1、嚴格審計的紀律和制度

審計部是一個新設部室，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發展，我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展，審計部在成立後的第一次全體會議上，就根據制定的年度工作計劃，並結合內部人員的具體業務能力，本著既要明確各自崗位職責，還要堅持分工不分家的原則，進行了內部分工。並從工作紀律、工作作風、工作態度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行，為我們全年工作的順利展開打下了紮實的基礎

2、積極開展對駐外分公司財務管理的監督和評價

臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經營業務的駐外分公司，年生產各種複合肥近40000噸，加上銷售總公司的肥料，XX年銷售收入已經突破了一億元，公司的資產總額也達到了1000多萬元。但是由於種種原因，該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度，從而使會計資訊的反映帶有很大的不真實性，也給總公司的`財務管理帶來了一定的風險性。根據公司領導的要求，我們在對其會計核算進行檢查稽核的同時，先後分兩個階段對該公司的財務管理進行規範、核查。第一階段是參照總公司的相關制度，幫助該公司制定其內部的財務管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計核算的賬簿體系，規範會計核算程式，建立嚴格的、定期的會計報告制度，年終工作總結《部門年終工作總結報告》。第二階段，對規範後的會計核算制度，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作，規範了該公司核算制度的同時，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的責任心，起到了很好的效果。

3、嚴格費用報銷規定，嚴格費用稽核

今年是我公司各種費用報銷新規定出臺的第一年，舊的報銷程式和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿，審計人員就是把這個關口的，將不符合規定的支出堵在這個關口之外，是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業務費用稽核逐步擴大到後勤的費用稽核、生產車間工資的稽核、裝卸費的稽核、車間修理費的稽核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質量，我們利用可利用的一切時間，組織學習公司出臺釋出的新規定，新同志為了儘快提高自己的技能，主動請教老同志，並對要點及時做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎一年以來，儘管我們對費用的稽核量上不斷增大，但基本上沒有出現有問題的稽核，從而有效的配合了公司的財務管理工作。

4、利用一切可利用的機會，為領導提供市場監管資訊

根據公司領導的安排，今年，我先後到河南和省內的幾個市常針對市場反映出的問題，進行了核查，並結合核查進行了市場調研，這也是審計部***x年工作計劃的一項基本內容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調研準確，每到一處都積極地與客戶溝通，多方收集市場資訊資料，這一切都為我們後期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先後兩次的市場走訪，形成了近萬字的報告，把問題找準了，建議提對了，得到了公司領導的肯定和客戶、業務人員的好評。

5、工業園區建設專案的結算工作已接近尾聲

根據工作計劃，並經公司領導批准後，組織了對工業園區建設專案施工單位報價的核對及園區裝置計價等工作。園區專案建設跨度長、專案多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經濟效益。

6、應收賬款的回收工作進展順利

按照工作計劃，組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得紮實有效

部門季度總結 篇14

第二個季度的工作已經要結束，我為自己近期來的工作感到非常的有成就感，作為人事部門，我們的工作任務重大，企業給我們這麼一個權利，我們肯定會認真去落實好自己的本職工作，人事部門員工每一個人對自己的要求都很高，第二個季度的工作以來，大家都認真完成好了本職工作，只幸好上級頒發的每一項任務，我也認為我們能夠在工作當中不斷的提高自己，做人事工作本身就是非常重要的事情，為公司時刻的.輸入新鮮血液，處理好公司日常的一些突發事情，做到這幾點也是比較有成就感的，雖然第二個季度的人事工作到現在落下帷幕，但我此刻依然熱血澎湃，想總結一下過去一個季度以來的經過。

首先我們部門在工作上面一絲不苟，對員工的要求也很高，特別是在招聘工作的時候，做的事更加細心，我們需要對公司負責，也需要對這份作認真，我部門每一次面試都是經過嚴格篩選，都是經過對員工的，各方面考核，然後進入到面試當中，這一關是非常重要的，我們人事部門從來不敢忽略，不敢輕視我，相信我們能夠繼續做得更好，下一階段的工作當中肯定會有很多的事情，等著我去做，我現在也依稀的感覺到了這份工作上面的壓力，但是我從來都不敢忽視這些，我們部門也非常執著，對工作比較細心，在人事工作上面更加是如此，有些時候還是需要給自己足夠的時間跟精力的，因為這個過程非常難得，我也希望自己能夠不斷的去追求更好的方式處理這些事情，能冠上自己更加貼切的給公司輸入新鮮血液，不斷的灌輸人才，才是我們部門的工作職責。

第二個季度雖然已經結束了，但此時此刻我更加希望自己能夠有一個好的心態去處理好細節上面的事情，嚴格的要求部門的每一位員工嚴格的去執行好工作，這些都是非常重要的，提高部門員工的工作能力，是我現階段在做的事情，我們部門一直都非常的嚴格，再嚴格的同時，也會有一些特別有意義的事情，工作上面不僅僅是需要嚴格，也是需要一份保障中心，需要讓部門的員工感受到部門的優秀，做一名人事部部門的員工就應該有這樣的心態，保持下去，肯定能夠體會到不一樣的感覺，這是每一名人事員工到現在還能夠一心堅持下去的一個主要原因，我堅信我們部門能夠在接下來的工作當中做得更好，給公司輸入更多的人才，做好公司的人事工作，招聘工作處理好公司日常發生的所有事情，配合各部門為公司爭取更多的利益，體現人事部門的價值。