年度工作計劃(常用10篇)

時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收穫著，是時候開始寫計劃了。計劃怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家收集的年度工作計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。

年度工作計劃 篇1

一年工作結束了，在這一年的工作裡，我們醫院提出了新的工作思路，即發展優質服務。這是我們所有人的目標，也是我們醫院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務。在我們院領導的帶領下，最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結：

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯絡家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯絡省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

三、科學化、制度化的`護理管理，重點監督制度落實情況。

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反覆加強急救技能的訓練。

6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規範，小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務

六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

年度工作計劃 篇2

為了在20xx年更好地、全面地開展網路支援部的工作，現將網路支援部下年年工作做如下計劃：

一、為各個系統的穩定執行提供技術支援，儘量減少網路故障率。

二、及時高質量地對各個單位的辦公室提供系統維護與技術支援。

三、進一步發掘後勤服務總公司需要網路與計算機技術支援的業務與工作，實現以技術促發展。

四、進一步完善網路支援部所開發軟體，以滿足更多功能。

五、進一步完善後勤服務總公司網站，利用網路平臺為師生提供更便捷、更全面服務，更好的的宣傳後勤服務，拓展網路技術功能。

六、公正客觀、及時準確地報道、傳送新聞，做好後勤服務總公司的宣傳工作，樹立良好的形象;到各中心基層中去發現員工的優秀事蹟，更好的利用網站激發員工的`工作熱情，讓後勤員工熱愛自己的工作，更好地為師生員工服務，提高服務質量水平。

七、做好經理信箱、校長熱線中後勤服務總公司部分的資訊傳送及回覆工作。

八、在網路支援部刊發新聞工作現有的基礎上，逐步實現刊發新聞的專業化。

九、利用公司辦公樓網路、建立一套包括人力管理、網路支援部工作、總經理查詢等相關功能在內的一套綜合管理系統。

十、利用網路，條件成熟時，建立一套後勤服務總公司網上辦公系統，把各個單位都聯結在一起。

年度工作計劃 篇3

為貫徹落實《農產品質量安全法》、《食品安全法》、《XX市XX區人民政府辦公室關於加強農產品質量安全監管工作的通知》（涪陵府辦發〔20xx〕78號）和《XX市農業委員會辦公室關於印發20xx年XX市主要農產品質量安全例行監測實施方案的'通知》（渝農辦發〔20xx〕9號）精神，全面掌握我區農產品質量安全狀況，進一步強化農產品質量安全監管和風險防患。我委決定開展20xx年XX區主要農產品質量安全例行監測。結合我區實際情況，制定本實施方案。

一、監測實施單位

XX市XX區農產品安全監督檢測中心實施監測，各有關單位積極配合。

二、監測範圍、種類和數量

監測範圍為青菜頭生產基地、蔬菜生產基地、農產品批發市場及超市。具體如下：

（一）青菜頭生產基地

XX區沿江、後山、坪上主要青菜頭種植鄉鎮（街道）。於1月—3月進行抽樣監測，全年抽檢2批次，每批次抽樣50個，共抽檢青菜頭樣品100個。

（二）蔬菜生產基地

XX區以蔬菜生產為主的農業企業、合作社生產基地。分別於3月、5月、8月、11月分4批次進行抽樣監測，每批次抽樣30個，全年共抽檢蔬菜樣品120個。蔬菜抽樣計劃詳見附表1。

（三）批發市場及超市

XX區新大興國際農產品批發市場、樂天瑪特（南門山）、新大興超市（體育場）、新世紀（高筍塘）分別於3月、5月、8月、11月分4批次進行抽樣監測，每批次抽樣20個（每個監測點抽樣5個），全年共抽蔬菜樣80個。

三、抽樣制樣要求

按ny/t789-20xx規定執行。抽樣地點應具有代表性，能反映基地農產品生產、銷售和管理水平。市場抽樣中對於來源不詳的樣品不抽，做到抽檢樣品可追溯。各地各單位、個人應積極配合抽樣，否則，按不合格產品處理。

四、監測專案和執行標準

（一）監測專案和檢測依據

監測專案為甲胺磷、氧樂果、甲拌磷、對硫磷、甲基對硫磷、甲基異柳磷、水胺硫磷、樂果、敵敵畏、毒死蜱、乙醯甲胺磷、丙溴磷、殺螟硫磷、二嗪磷、馬拉硫磷、亞胺硫磷、伏殺硫磷、辛硫磷、六六六、氯氰菊酯、氰戊菊酯、甲氰菊酯、氯氟氰菊酯、氟氯氰菊酯、溴氰菊酯、聯苯菊酯、氟胺氰菊酯、氟氰戊菊酯、百菌清。

檢測依據按ny/t 761-20xx規定執行。

（二）判定依據和原則

根據gb2763-20xx進行判定，所檢測專案全部合格，判定為“該產品所檢專案符合gb2763-20xx的要求”，否則即判定“該產品不合格”。

五、檢測要求和注意事項

（一）當月逢元旦、春節、五一、十一、中秋等重大節假日，監測工作要在節假日前完成。

（二）監測工作應保證科學性、代表性和真實性。

（三）受檢單位必須配合並協助抽樣人員進行抽樣。抽樣人員應認真填寫抽樣單，由受檢單位簽字。

（四）檢測結果、總結分析報告，質檢中心要按時按規定上報相關單位。未經我委同意，任何單位和個人不得引用和公佈監測結果。

年度工作計劃 篇4

一、工作目標：

本學期總務處將繼續緊緊圍繞學校工作重心開展工作，抓好常規管理，強化服務意識、規範意識、成本意識、節約意識，努力使我校在校產管理、財務管理、校園安全防範、教育教學服務保障等方面達到一個新的水平。

　二、工作措施：

經過近兩年的努力,我校的辦學條件得到了大幅提升,管好資產併發揮資產的最大效能,是總務工作的重點。我們將通過加強制度管理，明確管理職責，將各類校產資源實現精細化管理，以實現物盡其用，最大限度發揮資產的效能，為教學工作提供有力的保障。

1.建立綠色環保型校園，使節水節電、愛護公物、愛護環境衛生成為師生的自覺行動;

2.建設節約型學校，在保證正常教學的基礎上，努力降低教育成本，嚴格執行辦公用品申購制度；辦公用品如紙張、筆芯及其他耗材等由教師本人領用，實行以舊領新制度；

3.健全管理制度，各功能室專人負責，對新購教學設施及時登記、註冊，防止固定資產流失和損壞。發現問題，及時進行維修，並且做好維修記錄。

4.各辦公室、教室衛生清掃工具實行費用包乾制，學校每學期初及中，統一發放兩次。

5.各辦公室、教室衛生清掃工具實行費用包乾制，學校每學期初及中，統一發放兩次。

6.加強對門廳小書吧圖書及設施管理工作，明確班級職責，對人為損壞實行責任追究制度。

7.加強安全保衛工作。值勤人員應嚴格履行職責，做好外來人員和車輛來訪登記，防止意外事故的發生。嚴格執行夜間巡查及相關記錄登記制度。

8.做好學校改擴建相關工作。

9.做好學校開展的.各項活動的後勤保障工作。

上學期存在的問題

1.個別班級學生愛護公物意識淡薄，課桌凳、儲物櫥、小書架、電腦櫃有一定損壞，需加強教育監督；

2.功能室及資產管理工作還需進一步規範，從衛生到管理應達到崗位標準的要求；

3.總務日常管理維修效率還要進一步提高。

年度工作計劃 篇5

已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發生重大的突破與轉變，作為飯店中的普通一員，在平穩中感受變化、在變化中感受創新、在創新中感受發展，在發展中感受壓力，這一年對於我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可複製的好處，在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等各項工作中收穫頗多，其中所經歷和完成的每一項工作都成為今後得以進步的動力，併為的工作奠定良好基礎，這天在那裡對個人和行政部的工作進行簡略總結，並向各位領導和同事彙報一下工作思路，期望各位給予指正。

一、工作總結

回顧全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監理會成員，我所從事的工作和擔負的職責也使自我的職責感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業能夠說是瞭解很少，在到酒店後短短半年時光內，在各位領導和同事的幫忙與協助下，我自我和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時光內也發生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長帶給足以依託的經驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，特把工作總結如下。1、工作成績描述

⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規範化管理和制度化建設上取得重要成績;⑵外協工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎;

⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展;

⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立

⑸行政部工作為飯店整體工作運營帶給基礎性支援，與各部門聯絡緊密，為飯店發展共同努力。

2、工作失誤總結

⑴時光短在部門內部管理中還存在有些不規範的地方，使工作整體效果受到一些影響;⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今後工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地到達工作要求;⑶培訓工作缺乏系統性，在注意改善;3、個人優勢分析

⑴具有較強的親和力，具備必須的管理基礎，樂於承受工作壓力，並能較快地適應工作環境;

⑵具有較強的學習潛力，能夠在較短時光內對新的知識融會貫通，並運用於實際工作中;⑶具有協調控制潛力、擅長溝通，對管理工作把控潛力較強;⑷工作細緻性較強，善於從細節處開展工作，對工作大有進益;4、個人劣勢分析

⑴因為從事酒店業時光較短，可能在專業性上會有所缺乏;

⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優勢發揮，儘量規避劣勢，完善自身工作行為。

二、工作計劃

展望充滿挑戰的，有許多計劃正待我們一一去實施實現，所以在開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行推薦與修正，並在計劃執行過程中得到各位的指導與幫忙。

1、總體工作計劃描述

一個基本原則：以飯店經營發展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協工作的有效開展;

三個核心環節：培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;

2、具體工作計劃

⑴確自身職責，樹立工作形象，為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的職責已不僅僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協助總經理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。

⑵人力資源管理工作：行政部將把人員的招聘與培養做為重要的`人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、構成人員良性競爭，到達良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部構成一支具有競爭力的員工隊伍。

⑶培訓工作：良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障，在我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作構成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面，並把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分，透過培訓為酒店經營奠定良好基礎。

⑷質檢工作構成體系，建立嚴格可行性標準，到達更佳工作效果。在質檢工作要建立完善的體系，構成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅僅嚴於檢查更要嚴於反饋，不以處罰為目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，構成真實有效的質檢工作環，到達更好的工作效果，同時每月構成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經營管理工作帶給依據。

⑸外協工作在原有外聯基礎上，“開發新朋友，不忘老朋友”與新領導用心溝通，在飯店領導的支援下，利用一切社會關係和資源，及時處理和協調各種狀況，使外聯效果和外聯費用都優於往年，保證了飯店的正常經營秩序。

⑹以高度的安全職責感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的潛力，確保了飯店全年無重大安全職責事故。在舉行一次消防實戰演習，並加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，並結合飯店實習狀況對消防監控系統進行全面檢查，保證其良好運轉，在計劃組織三到四次全酒店範圍的內的安全檢查並在每月組織一次小範圍常規檢查，同時保安工作職責落實到人，與相關部門第一職責人簽定安全職責書，使安全工作日常化、制度化，規範化到達更好的效果。承載著許多人的夢想，帶著資訊時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我期望自我能夠在工作上有所進益，發揮優勢、規避劣勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景;更期望部門工作能夠在現有基礎上得到更大提升;在我和我的部門會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充記憶體，把部門建設成為真正好處上的和諧團隊、優秀團隊、專業團隊，也使自我成為一個具有專業素養的酒店職業經理人!

年度工作計劃 篇6

一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區各對口部門的精心指導下，科室全體同志各司其職，團結一致，較好地完成了各項工作，現將一年來工作總結如下：

一、完成的主要工作

（一）教育工作

1.校園安全工作不斷加強。結合學校資源向社會開放活動，聯合中學和蔚鬥國小投入20餘萬元對校園內的監控探頭全部更新換代，技防能力得到進一步提升。定期聯合安監所、食監所對各學校、幼兒園消防設施、食堂衛生等進行檢查，督促指導各學校、幼兒園做好安全工作。針對蔚鬥國小公園路教學點校舍安全問題，街道多方協調，增加投入、積極推進，妥善安排教學點2-6年級16個班，從今年9月份起借用小浹江學校校舍進行過渡，為此徹底解決了公園路教學點存在的校舍安全隱患。

2.積分入學工作有條不紊。4月1日全面開始外來務工人員子女入學資格查驗，按照公告的5項資格條件，落實分工負責，逐一查驗，集中把關的要求，通過嚴把查驗關、核對關和審查關，確保公平公正。今年，共查驗外來務工人員400餘人，有319人符合資格條件參加積分，其中申請就讀國小一年級209人，申請就讀國中一年級110人。根據蔚鬥國小和聯合中學學位餘額，按照積分排序，國小段積分前152名安排就讀蔚鬥國小，國中段110人全部安排就讀聯合中學。期間，還細緻耐心地向不符合資格條件的外來務工人員做好解釋說明工作。

3.教學工作特色明顯。中心幼兒園立足以人為本、兒童優先發展的教育理念，針對97%的生源為外來務工子女的特質開展針對性教育服務，堅持教學質量和硬體建設兩手抓，幼兒園發展取得長足進步，先後通過了省二級和市四星級評審驗收。

蔚鬥國小堅持落實教研組長工作例會制度和“捆綁式”星級教研組的評定使學校整合多方面力量，形成校本教研工作的整體合力，建立校本教研的激勵機制，激發和調動全校教師從事校本教研工作的積極性和創造性，成為了不斷推進學科建設的支撐條件。 學校始終把“培興趣、育特長、展個性”作為學校陽光體育運動的建設宗旨。學校通過“快樂大課間”活動，保證學生每天一小時的體育鍛煉時間，實現“體育與藝術、科技與創新、趣味與競技”的'完美統一。學校機器人社團榮獲20xx年中國移動校訊通杯第十六屆全國中國小電腦製作暨機器人競賽納英特九宮挑戰賽二等獎。 學校還入選20xx年首批“全國學校體育工作師範學校”。

聯合中學堅持以“規範化教學、包容性文化、精品化課程、互助式教研、特色化教育”五項修煉為重點的教育品牌建設工作成效明顯，今年共有159名畢業生考上普高以上學校，普高錄取率達52.6%，連續13年列區公辦學校前茅。其中21人被北侖中學錄取，錄取人數居全區公辦學校第一位。

（二）衛生及殯葬管理工作

1.愛國衛生工作

（1）積極開展建立工作。主要開展了蔚鬥社群建立健康社群、開發區幼兒園申報省級衛生單位、海越新材料公司和三星公司申報區級衛生單位、蔚鬥國小申報市級健康教育促進學校、聯合中學申報市級無煙單位複評、蔚鬥、東昇、渡頭三個社群和蔚鬥國小市級衛生單位複評等活動，目前準備迎接驗收。

（2）紮實推進衛生基礎工作。年初修訂了衛生保潔工作的考核細則，進一步強化激勵措施，繼續採用每月區環衛處暗訪與街道檢查相結合的方式對市政公司保潔工作進行考核，督促市政公司落實市容保潔的常態化、高效化。四月份圍繞“全民參與愛國衛生，共建共享健康中國”的活動主題，會同區愛衛辦、疾控中心、社群衛生服務中心廣泛開展宣教活動，發放健康小摺頁，防病手冊等宣傳資料300餘份，組織200多名市民參與知識問答，起到了良好的宣傳效果。會同社群定期開展衛生大掃除活動，累計清理衛生死角10餘處，清除小廣告多發點20多處；聯合城管中隊對蔚鬥工業區存在的佔道經營、亂搭亂建、汙染路面、建築垃圾和工業邊角料亂堆放等6個問題進行集中整治；完成對浦山下已拆遷地塊垃圾亂傾倒點的治理；今年新建公共廁所2座，改建垃圾房6座，有效改善了環境，方便了居民。開展5.31世界無煙日活動，在社群、學校等健康宣傳欄張貼禁菸宣傳畫40餘幅，在街道社群衛生服務中心發放禁菸小摺頁200餘份，營造良好的控煙氛圍。

（3）有效落實除四害工作。堅持環境衛生整治與日常消殺並舉，在清除孳生環境的同時，由消殺公司定期在街道公共區域進行日常消殺，全年投放各類消殺藥物3000餘公斤；街道愛衛辦還自行採購消殺藥物3萬多元，分發給各社群，組織居民除四害。街道愛衛辦通過社群參與、實地檢查，第三方評價等措施，督促消殺公司做好公共區域消殺工作。

1.公共衛生工作

（1）獻血工作紮實有效。分別在2月份和3月份開展了兩次無償獻血活動，參與人數160人，成功獻血34100毫升，已完成區下達的全年任務的113%。開展兩期獻血知識培訓，培訓人數達到80多人，完成全年任務的200%多。6月份組織了一次無償捐獻血小板活動，成功捐獻血小板3個治療單位。積極開展6.14第12個世界獻血者日活動，用各種媒介開展獻血知識宣傳，走訪獻血者，傳送節日祝福簡訊，突出社會對獻血者的關愛。

（2）醫療衛生工作規範有序。實施家庭醫生簽約活動。簽約居民593人，日常管理的老年人和慢性病病人佔約93.6%。落實健康教育。上半年舉辦健康教育知識講座11次，發放各類健康宣傳資料3500份，進行各種諮詢活動11次，受益人數2500多人。服務新農合人員。實現參合人數1634人，參保率99.6%，新農合人員體檢正在實施中。建立居民健康檔案動態更新。新建檔案1848份，累計建立健康檔案29576份，健康檔案的規範管理率99.22%，動態使用率 83.60%。組織育齡婦女 “兩癌”篩查。完成“兩癌”1000多人，發現病患及異常22人。做好兒童預防接種。管理0-6歲常住兒童 4880人，接種疫苗12685人次，流動兒童“五苗”接種率99.86%，戶籍兒童“五苗”接種率100%，補種麻疹疫苗55人、脊灰57人。加強慢性病防治。發現新增慢性病人175人，累計發現慢性病病人3782人。

3.紅十字會工作

開展紅十字會救護員培訓進企業活動，分別在蔚鬥工業區和青峙工業區的3次培訓，合格發證151人，完成全年任務的400%。開展紅十字博愛進萬家和春節慰問活動，共慰問轄區特殊人群36戶。開展5.8紅十字博愛周活動，組織志願者義賣、蔚鬥籃球場宣傳和捐款等活動，走訪慰問了三位困難群眾，向社會傳播紅十字精神。做好造血幹細胞捐獻動員，新增8位成為造血幹細胞捐獻志願者。

4.殯葬工作

以春節和清明節為重點，加強殯葬條例和文明殯葬的宣傳，落實殯葬條例，巡查工作有效到位，發現問題及時處置。5月份發現一起老墳墓擴修的苗頭，及時介入，成功勸阻。推進殯葬改革，實現殯葬惠民。按照上級深化殯葬改革的要求，引導群眾選擇生態葬法，出臺街道鼓勵生態墓葬的獎勵政策檔案。配合做好支大墳墓遷移工作，拆遷安置墳墓15座。

（三）文化工作

1.廣泛組織文化活動，豐富轄區群眾的文化生活

抓好本級海享舞臺。結合傳統節日和重要紀念活動，廣泛組織基層業餘文藝團隊開展形式多樣的舞臺展演和廣場文藝活動。截止目前，已舉辦本級海享舞臺文藝展演活動17場，區級1海享舞臺文藝展演活動1場，其中《中國夢勞動美》企業優秀文藝節目展及《羊年迎新文藝晚會》等專場演出，職工群眾參與度高，區域內影響大，有效推動了區域群眾文化的繁榮發展。抓好“送戲下鄉”文化惠民活動。根據20xx年區文體局對基層街道“送戲下鄉”文化惠民工作的要求，文化站結合街道自身的實際，先後在渡頭社群、蔣家、沙頭村拆遷安置小區等區送去了20場戲劇惠民展演活動。5月上旬，應渡頭社群老年協會的要求，又在該社群安排為期20天的寧波蛟川走書說唱表演，受到了老年朋友們的歡迎。抓好區內外的各大文體活動和文藝賽事。先後參加了全區女子健美操舞展演、“霞浦”杯象棋大賽、區群眾文藝調演小品比賽、區排舞大賽和省第二屆文化禮堂鄉村排舞大賽，在區排舞大賽中獲得銀獎、小品比賽中獲得表演、創作雙金獎。街道文化站還舉辦了首屆區書畫聯盟佳作巡迴展。

2.積極開展“文化走親”交流活動，加強業餘文化隊伍建設

根據年初關於開展“文化走親”交流活動的計劃和安排，上半年文化站率街道社群文藝隊先後與寧波江東幸福苑社群、小港下邵社群等單位開展了“文化走親”互動交流展演5次。通過這種相互間的交流互動，不僅開拓了基層文藝團隊的視野，提高了團隊整體的表演技能，而且還增進了相互間的瞭解和友誼，更促進了自身的隊伍建設。

3.大力開展全民健身體育活動，推進區域群眾性體育事業發展

按照20xx年體育工作的計劃和安排，上半年文化站攜手青峙社群、蔚鬥社群及街道總工會，分別舉辦了“青峙杯”籃球聯賽、第三屆職工羽毛球大賽和第二屆職工乒乓球比賽。通過以上多項體育賽事，不僅激發了區域職工群眾奮勇爭先的拼搏精神，也進一步推進了全民健身活動的開展。此外，根據今年我區學校體育資源向社會開放的要求，文化站與轄區內的兩所學校及三個社群進行了積極的協商和溝通，達成了開放場所健身點和相關的管理事項。目前，已辦理文體活動卡160多張，兩所學校的體育資源向社會開放的工作已步入正常軌道。

4.積極抓好轄區文化市場監管工作，不斷提升城區文明形象

根據區文化市場監管的工作目標和要求，文化站帶領文化市場協管員除積極主動加強日常的公共場所巡查外，在每個重要的節假日到來之際，還會同街道安監部門開展安全生產和消防安全聯合檢查。截止目前，已開展聯合檢查4次，巡查夜查10次。通過以上常態化的巡查和多部門的聯查，規範了文化市場的文明經營秩序，極大地提高了文化市場經營者的安全防範責任意識。

5.強化文保隊伍建設，努力提升文保管理水平

根據省市區文保管理要求，街道認真做好文物點的保護工作。

一是對原有隊員作出重新調整，新增責任文保員1名。

二是嚴格文保管理制度，加強區域文保點的巡查力度，做到及時發現問題並上報處理。

三是對蔚鬥國小舊址存在的消防安全隱患進行整改，對房屋進行維護管理，並落實節假日人員值班制度。

（四）計劃生育工作

1.強化責任，優化人口計生基層基礎。相繼出臺了《20xx年戚家山街道人口與計劃生育目標管理責任制考核評估及獎勵辦法》和《20xx年度戚家山街道流動人口計劃生育女性專管員和男性協管員目標管理責任制考核及獎勵辦法》，與各村、社群、企業簽訂目標責任書35份，進一步強化“一把手”負總責，層層抓落實的目標責任制。今年1—9月份戶籍人口共出生84人（一孩63人，二孩20 人,多孩1人），其中男孩37人，女孩47人，出生性別比78%，計劃外出生3人，計劃生育符合率96.4%，孕前優生健康檢查目標人群覆蓋率45.7%（20xx.1.1-20xx.9.30共孕檢 32對，目標人群數70對），婚孕前醫學檢查率76%（婚檢51對，婚登71對，其中婚登時懷孕大於3個月3 對）；再生育物件孕14周前審批率80.6%。

2.注重宣傳，營造人口文化良好氛圍。為促進免費孕前優生健康檢查，有效預防和減少出生缺陷，計生辦精心設計並製作了300份印有“倡導科學孕檢，預防出生缺陷”的健康環保杯，帶著“一輩（杯）子”的美好寓意，贈送給主動參加孕前檢查的新婚夫婦，倡導轄區居民自覺接受婚前、孕前優生健康檢查；計生辦先後還開展參與“三八”節“年代秀”魅力女性知識競賽，計生會員日廣場宣傳服務、第16個男性健康日、“服務進社群、健康你我他”等活動，進行計生政策知識宣傳，累計發放宣傳手冊、用品600餘份、避孕藥具400餘盒，接受各類諮詢200餘人次。為消除性別歧視、倡導男女平等，營造全社會關愛女孩的良好氛圍，計生辦先後舉辦了 “生命因你而精彩”——關愛女孩攝影比賽、“愛，讓花兒更美麗”關愛女孩義賣活動、打擊“兩非”性別比治理講座。計生辦還堅持“幸福導航大講壇”進企業活動和“青春健康教育”，一年來，共組織女性健康專題講座2期、婚育課堂講座10堂、優生優育講座8堂，青春健康教育講座10堂，共惠及1000餘人。

3.優化服務，不斷推進惠民政策落到實處。切實做好孕前優生健康檢查和婚檢宣傳工作，孕前優生健康檢查目標人群覆蓋率和婚孕前醫學檢查率分別達到45.7%和76%。把婦女健康促進和“兩癌”篩查作為重要的民生專案，一年來，實施“三查”和“兩癌”篩查婦女近3000人。落實生育關懷，20xx年新增獎扶物件135人，其中特扶物件新增1人，預計兌現獎扶金16.2萬元，累計共受益771人。繼續開展獨生子女家庭重大疾病及突發意外的摸底調查，截止10月底，共有重大疾病13個、意外死亡2個，預計發放幫扶金10.648萬元。

4.嚴格程式，依法依規落實人口計生政策。街道計生辦和村、社群將計生工作程式、許可權、責任以及優惠政策、獎勵扶助、二胎審批等內容通過政務公開欄，及時長期對外公開，全面推進誠信計生，全年完成再生育審批32對。按照合法行政、合理行政、程式正當、高效便民、權責統一的原則，提升依法行政水平。20xx年，徵收社會撫養費兩例，共計162416元。

5.整合資源，深入開展幫困解難活動。完善計生特殊家庭生活資訊採集，建立一戶一檔。成立椿萱家庭幫扶志願者團隊對計生特殊家庭、計生困難家庭開展包括日常生活、精神慰藉、心理諮詢、親情陪護等方面的幫扶活動。通過日常走訪瞭解轄區5戶失獨家庭日常生活情況及困難，協同“圓夢使者”——三星重工（寧波）有限公司志願者幫助5戶家庭實現生活用品添置、家政服務等微心願。自市計生協出臺60週歲以上失獨老人免費參與家庭綜合保險的政策以來，街道計生協已協助辦理理賠8次，獲得理賠金共3.89萬元。

6.強化措施，切實提高流動人口服務管理水平。積極探索跨省流動人口區域協作管理機制，與山東省XX市XX縣簽訂了流動人口雙向協議書一份。認真組織開展流動人口大排查行動，不定期對流動人口進行全面摸底、資料錄入、資訊反饋工作。截止20xx年9月底，我街道外出育齡人員138人，其中外出育齡婦女 94人。外來育齡婦女13620人，其中已婚育齡婦女達到10886人。充分發揮流動人口女性專管員隊伍優勢，多途徑推進流動人口違法生育有效治理。對女性專管員實行每月例會和按季度抽查制度。把調查結果作為女性專管員年底考核依據，以便及時發現並糾正問題。嚴把企業職工懷孕關，截止9月底，共稽核 21個企業懷孕物件，經落實，全部符合懷孕政策。20xx年10月—20xx年9月，轄區共有懷孕外來育齡婦女506人，其中不符合政策懷孕物件96人，採取補救措施的有37人（其中勸返22人，引產7人，流產8人）。實施流動人口計劃生育生殖健康幸福牽手工程，擴大均等化服務覆蓋面。開展流動人口免費孕環情檢查，受益4080人。外來育齡婦女享受免費放環技術服務18人，免費人流10人，免費結紮2人，享受生育補助夫婦4對。

二、明年重點工作

（一）教育工作

1.外來務工人員子女入學資格查驗工作。嚴格落實外來務工人員子女入學資格查驗工作，確保外來務工人員子女入學規範有序。

2.民辦準辦幼兒園關停。爭取關停2家民辦無星級幼兒園，減少民辦幼兒園個數，提升學前教育整體水平。

3.緩解入學入托壓力。加強與教育局溝通協調，通過挖掘內部招生潛力和藉助兄弟街道教學資源，緩解外來務工人員子女入托、國小一年級入學問題。

（二）衛生工作

1.做好生活垃圾分類試點工作。在東昇社群四方家園和港城嘉苑紮實開展生活垃圾分類試點，為在街道全面鋪開打下良好基礎。

2.開展市二星級衛生街道建立。在20xx年市一星級衛生街道建立的基礎上，乘熱打鐵建立二星級。

（三）文化工作

1.積極參加各類賽事。完成上級體育部門年度考核要求的各項體育活動和參賽事項，不斷推進全民健身活動的深入

2.豐富企業文化活動。文化體育工作重心將進一步下移企業，以體育活動、歌舞展演、徵文、書畫攝影等諸多文體活動為載體，進一步豐富和活躍企業的職工文化生活，推進轄區企業文化活動的進一步繁榮和發展。

（四）計劃生育工作

1.做好優生優育宣傳服務工作。二胎放開後，計生工作的重點將放在優生優育宣傳服務上，特別是對再生育物件進行鍼對性的生殖健康服務。

2.加強計生協會建設。做好計生協會換屆選舉，加快企業計生協會建設步伐，進一步加大對計生特殊家庭幫扶力度。

年度工作計劃 篇7

為切實加強學校綜治安全工作，提高全體師生的安全意識，確保師生生命財產安全。根據市教科局綜治安全工作會議精神和相關檔案要求，結合學校實際，特制定本工作計劃。

一、指導思想

全面落實科學發展觀，深入貫徹落實《中國小幼兒園安全管理辦法》等法律法規，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”思想，堅持“重在規範制度管理，嚴在良好行為養成，貴在督促檢查到位，實在隱患整治徹底”的工作思路，以“平安學校”建立活動為載體，以更加紮實有效的工作，確保學校平安，維護學校正常的教育教學秩序。

二、工作目標

1、杜絕重特大安全事故和責任事故，使教師有一個安全祥和的工作環境，使幼兒有一個安全文明的活動環境。

2、強化安全宣傳教育，提高防範技能。進一步完善我校突發公共事件應急預案，預案要全面(自然災害類、事故災難類、突發公共衛生事件類、社會安全事件類安全等)，不斷增強師生安全防範意識和提高自我防護能力，定期開展有專題的安全知識宣傳教育。

3、加大隱患排查力度，建立排查整治臺帳。幼兒園每週要進行一次安全隱患排查治理行動，並將檢查情況上報相關部門。

4、進一步加大校園及周邊環境治理，強化校園內文化、班級文化建設氛圍。建立安全、文明、和諧的校園，確保師生生命和財產安全。

5、學校將安全培訓工作納入議事日程，強化相關人員的培訓工作，開好專題安全培訓。

6、加強安全資訊管理，按時報送各種安全資訊材料，抓好學校安全資訊情報的收集、處置工作，防範各種安全事故發生。

三、具體工作和措施

(一)建立制度，明確責任

1、建立健全領導機構和有關規章制度，層層落實責任，各項部門安排專門管理人員，堅持“一日三講”制、“一日三查”制，加強管理。加強值班、值周教師的管理。

2、進一步建立和完善各項安全工作制度，強化對安全工作的過程管理。

3、根據市教科局精神，嚴格執行重大情況請示報告制度，凡發生重大事件必須及時報告有關領導和部門。

(二)突出學校安全重點，強化安全管理

1、對學校校舍要隨時加以監控，發現問題及時報告並切實加以整治。

2、加強發生意外事故或火災時師生自我保護教育，提高對待事故意識，並且每學期初，組織有關人員針對火災進行速散演練。嚴格按要求配齊消防設施，並保證能有效使用，嚴格按要求規範、妥善保管和使用好危化物品。

3、加強校園重點部位(校門、樓道、微機室、實驗室)的職守，加強重點時間(午休時間、課外活動時間、上放學時間和節假日)的管理。

4、學校辦公室要積極配合學校值班人員和公安、綜合治理部門，搞好學校治安工作，打擊各類擾亂學校秩序的犯罪活動和學校安全、學生安全工作，積極參與封閉式管理活動。並且利用校園媒體宣傳綜治安全工作，維護學校正常教育教學工作。

5、嚴格執行大型活動審批制度，凡是組織學生到校外娛樂活動、社會實踐活動等活動的必須經園長批准，並制定有關安全防範措施，做到組織管理無疏漏(必須一名以上行政領導負責).

6、加強學校影印機室的安全管理，有專人負責，堅決杜絕不良資訊處理和傳送以及上網下載等問題發生，淨化校園網路環境。

7、嚴格把好教師和幼兒進出入，實行嚴格管理，上學期間實行幼兒沒有班主任批准不能外出。

8、加強交通安全工作，一是外來車輛一律不準進校園，防止意外交通事故發生。二是進一步加大交通安全宣傳教育力度，嚴禁師生乘坐無證車船。三是學校不得組織幼兒參加沒有安全保障的社會實踐活動，不得組織幼兒參加搶險救災等有危險的活動。

9、加強上課安全，完善其制度。特別是加強體育課(戶外活動)教師的安全活動意識。

10、各科任老師要繼續與學生建立良好的師生關係，用科學的方法教育幼兒，積極研究幼兒的心理、生理變化，加強心理輔導，嚴禁體罰和變相體罰幼兒。體育課及其他室外遊戲，教師要全程監督。活動量大的要向幼兒講清要求，問清幼兒能否參加，不應勉強。

11、後勤人員要加強校園校舍安全檢查(電水、廚房、大型玩具設施等)，嚴格把好維修校舍確保校舍維修的質量，全面消除和杜絕學校危房。完善防火設施，設定警示標誌。

12、加強對幼兒日常行為規範教育，上下樓梯靠右輕走，嚴禁在樓梯走廊內追逐、打鬧。

13、做好防溺安全教育工作，掌握一些基本的溺水救護知識。

14、要定期對廚房、各保管室物品進行全面檢查，以及各班、辦公室進行全面檢查，加強安全管理。

15、加強“三心”警務室的'建設。進一步完善警務室管理制度，強化值班人員們的責任意識，嚴格遵守值班工作制度，嚴禁社會閒雜人員隨意進入校園。

(三)加強檢查、整治隱患

1、開學前，學校安全工作領導小組將開展校園安全大檢查。檢查內容有校舍安全、消防安全、交通安全、食品衛生安全、用電線路及用電安全、危化物品及易燃易爆物品安全、樓道安全等。對檢查出的安全隱患，以書面形式報告安辦，並立即組織整改，以確保開學時正常使用。

2、加強常規性的安全檢查。學校對重點安全部位，強化警鐘長鳴意識，做到時時檢查、處處留心，嚴加防範。學校實行每月定期安全隱患排查和各部門相結合的排查方式，詳細記載檢查情況。對檢查中發現的問題或安全隱患，學校立即採取措施，切實整改。

3、落實“安全工作月查月報制度”。堅持每月召開一次安全工作專題會，開展四次安全大檢查，對照季節特點和學校實際確立檢查重點，制定檢查方案，對檢查出的安全隱患要逐一登記造冊，上好臺帳，並制定整改方案，落實整改措施，限時排除安全隱患。

(四)加強教育，提高認識

1、學校將進一步加強安全法制教育、培訓，就校園安全管理和食品衛生、疾病防控、校舍安全、消防安全、交通安全等知識分層次、多形式地進行培訓，不斷提升校園安全管理水平。

2、繼續加強交警隊、公安、消防隊等部門的聯絡，定期與不定期開展學生安全教育、法制教育等多種形式的專題講座，共創“警校共育”新局面，聯絡學生家長開展家校共育，加強對問題學生的教育工作。

3、安全主題課內容全面，要素齊全，過程詳實，針對性強。要結合季節特點和學校所處特殊環境開展有針對性的安全、衛生保健教育，有計劃的開展各類安全演練。

4、加強學生心理健康教育工作，消除學生心理疾病，保障學生身心健康成長。

5、通過培訓、演練、徵文、競賽、標語等多種形式大力開展安全教育活動，在學校醒目處建立固定的安全教育警示欄，及時釋出當月安全教育主題、每週安全教育內容和安全預警資訊。把安全教育滲透到每一位教師的教育思想中，滲透到學校各個活動中，建立學校安全教育宣傳陣地，加大安全教育力度，不斷增強師生的安全意識。

(五)、紀律要求

全體教職工必須高度重視，切實把綜治安全工作落到實處.。綜治安全工作實行一票否決制，凡是對綜治安全工作敷衍塞責，互相推委的給予通報批評，不得評優評先，造成安全事故的追究其責任並上報教科局處理。

五、綜治安全工作月曆：

元月份：

1、學期結束前安全大排查;

2、總結全年綜治安全工作，評“安全平安”班級;

3、安排好寒假值班工作，致全園幼兒一封安全友情提示信。

二月份：

幼兒園開學安全大排查.

三月份：

1、召開安全工作專題會，傳達上級部門安全會議精神;

2、安全隱患排查，上報;

3、進一步完善各種安全制度;

4、制定綜治安全工作計劃和幼兒園各種安全預案;

5、春季疾病預防知識學習和宣傳;

6、全體教職工安全知識培訓學習;

7、全園教職工簽訂安全責任書。

四月份：

1、召開安全工作專題會;

2、安全隱患排查，上報;

3、請派出所人員對全園教職工進行安全知識培訓;

4、開展周邊環境整治專項行動;

5、各班家園欄張貼安全知識宣傳資料。

五月份：

1、召開安全工作專題會;

2、安全隱患排查，上報;

3、保健醫生對教職工進行保健知識培訓;

4、各班開展交通、消防、食品衛生安全教育;

5、組織好“五一”節安全工作。

六月份：

1、召開安全工作專題會;

2、安全隱患排查，上報;

3、開展好安全生產月活動活動;

4、食品、飲水、衛生安全教育;

5、各班組織幼兒開展適合幼兒的安全應急演練;

6、配合好保教處做好“六一”活動安全工作。

七、八月份

1、召開安全工作專題會;

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2、安全隱患排查，防範工作;

3、做好幼兒園綜治安全工作半年小結;

4、幼兒園安全工作檔案、臺賬檢查;

5、安排暑假值班工作。

九月份：

1、召開安全工作專題會;

2、安全隱患排查，上報;

3、對全園教師進行安全知識培訓。

十月份：

1、召開安全工作專題會;

2、安全隱患排查，上報;

3、邀請法制輔導員進園做法制安全講座;

4、“十一”長假的安全值班工作。

十一月份：

1、召開安全工作專題會;

2、安全隱患排查，上報;

3、請消防隊對全園教職工進行消防知識培訓;

4、各班教師對幼兒進行消防知識培訓;

5、幼兒園安全事故應急演練。

十二月份：

1、召開安全工作專題會;

2、安全隱患排查，上報;

3、抽查各班幼兒安全教育情況;

4、迎接上級各項安全檢查驗收工作，謀劃來年綜治安全工作，總結今年幼兒園綜治安全工作。

年度工作計劃 篇8

本人xx嘉年華XX部經理xx，在部門試營業至今六個月裡，在酒店各高層領導的指揮下，率領本部門全體員工，共同努力完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店和本部門的服務質量、管理水平和經濟效。確定酒店和我部門的經營計劃發展規劃及經營方針，制定XX部的經營管理目標，並指揮實施。

一、主持制定和完善XX部各項規章制度，建立健全內部組織系統協調各部門關係，建立內部合理有效的執行機制；為使我部門的日常執行逐步納入到工作有計劃、有知道、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效的將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每日總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以評考。部門營業之初，各項制度未健全，制度的完善及各項工作程式的確立，需要在長期大量的時間中方能逐步完成，本部門各項崗位程式及流程已制定。在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月召開工作總結會，針對指定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題使得各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

二、研究並掌握市場的變化和發展情況，指定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，並掌握市場的變化與酒店、ktv的發展息息相關的資訊。我XX部證實基於此緊扣市場脈搏，即使提出各階段工作重點：

六月份：部門試營業之初，組織分配各部門基層服務人員的工作崗位和續聘優服務人員，完成酒店ktb的宣傳單發放任務。

七月份：為節約陳本，下達了部分低值易耗品的停供製定，並相應加強對本部門的硬體設施的維護力度。

八月份：對ktv部分問題房間進行全面系統的維護，確保部門硬體設施裝置的完好性。

九月份：制定了部分果品提供商的供應，相繼聯絡了多家價廉物優的供應商，並多次到外地採購本部門推銷所需要的商品。

十月份：做好十一黃金週的大客流接待工作，出臺相應的活動方案，取得優異成績。

十一月份：完成部門制服的更換工作，同事，對部門套餐的噴配物品進行了笑範圍的更換，保證客人對我部門商品套餐的新鮮感，取得良好的效益。

十二月份：以聖誕節為重點對ktv進行全面佈置與策劃，基本達到預期效果。

三、展望XX.我對自己對酒店對我部門充滿信心！

在未來的工作中，我會認認真真做好上級領導所下達的各項任務，細化服務，提高客人滿意度，是我部門的社會高效益和經濟效益達到一定水平，即管理科學化、制度化，服務規範化、優質化，經營品牌效益化等，需要做大量的工作，作為部門管理者，就在認識客觀實際前提下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，把部門做成為本地最大、最好、最強的會所！我部門的管理要管理在：內部的特定環境的（即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上）管理，組織機構的'管理，規章制度的完善，服務質量的管理，現場運營的管理，企業文化的深入加強。

1、組織建立和管理。作為一個大型的娛樂部門，必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理，ktv作為服務性行業，其特點是業務多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進行，我們要必要對組織內的管理層次和業務層次的職責、許可權進行合理有效的計劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結構和組織的管理體制，即設定XX部內部的組織機構，崗位的設定和確定各崗位職責，各崗位的業務許可權的劃分，班組的編排，管理人員的分配領導，進行合理有效的實質，使現場的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎麼做，做到什麼程度才能不超越自己的範圍，人員不至於閒置。其二，合理而有效的組織和調配部門的人力、物力、財力、資訊等資源，ktv的運營不可能一成不變，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調配，是現有資源部至於浪費也不至於潰乏，宗旨，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

2、完善規章制度。“無規矩不成方圓”，作為一個企業就像一個國家要有規範的完善的制度的保證，對場所的組織服務質量標準、促銷方案的制控方式，人事管理，人員培訓和素質要求，裝置設施，易耗品物資，營業目標等專案，應以明文規定的形式，進行確認，使人員做事有章可循，有法可依，知道什麼該做，什麼不該做，另一方面著眼於細微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生達標制度、行為規範要求、物品使用制度、物品盤存檔庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應以明文形式規定，制度的規定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，是工作規範而公正的進行。

3、現場運營的監督管理。部門的運營必定涉及到現場事務，而現場事務就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作，現場工作主要非為三個部分第一：班前準備工作，主持召開班前會，對前一天工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進，隨時注意營業時間記憶體在的問題，即使進行解決、糾正。第三：班後總結評估工作，對當天勞動進行科學系統的評估，總結經驗。作為管理者，必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

4、企業文化的深入培訓。何為企業文化？它是指企業在自身的經營發展過程中通過配置、倡導、塑造而形成的一種為員工共同風行的價值觀念基本信念和行為準則，而做好企業文化就要在經營管理過程中重做好管理團隊的建設，內部和外部環境的所造與培養，全面提升員工的各方面素質！這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍！

以上就是本人XX年度的工作總結匯報和對新的一年的工作計劃，其中有許多的不足之處還望領導多多批評指導。

年度工作計劃 篇9

20xx年以來，我縣政務服務管理工作以籌建縣行政審批局為契機，圍繞相對集中行政許可權改革重點，統籌抓好審批局組建、政務服務管理體制創新兩條主線，突出革除障礙、突出改革創新，精準施策，重點發力，各項改革工作蹄疾步穩、成效凸顯，具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。

一、縣行政審批局籌建工作情況經縣委、縣政府研究決定，8月31日正式設立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建並按期執行，根據省、市對我縣相對集中行政許可權試點改革要求和縣委14屆17次常委會擴大會議精神，縣行政審批局先後赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學習，借鑑外地經驗;縣局分成5個工作組到24個部門單位對審批事項、人員及工作流程等進行詳盡調研。在此基礎上，科學制定籌建工作推進方案，明確階段步驟和時間節點，統籌推進事項人員劃轉、機構職能設定、流程深化再造、審管權責劃分、窗口布局設定、規章制度制定、財務預算核算、網路平臺建設等各項任務。通過綜合考量、科學研判，初步確定擬劃轉211項行政許可事項及60餘名人員。

《xx相對集中行政許可權改革試點實施方案》草稿起草完成，待進一步修改完善後，連同事項及人員清單提交縣委、縣政府相關會議研究，經研究通過後，縣行政審批局將盡快完成事項及人員劃轉，力爭11月份正式試執行。執行初期即可實現工商登記“證照聯辦”;專案建設實現“一窗受理、並聯審批、一口發證”車間流水線式一站式辦結，大幅提高行政審批效率。

二、縣政務服務中心工作情況一是按時啟用新服務大廳。根據縣委、縣政府要求，中心管理辦利用端午假期，組織對入駐中心部門視窗搬遷至新為民服務中心。為民服務中心建築面積24000平方米，主要負責社會保險服務、行政審批服務和公共資源交易、公開電話辦理等政務服務。中心大廳面積4730平方米，本著“能進則進、應進必進”的原則，共進駐部門單位34個，工作人員157人，涉及行政審批及服務事項337項，新進駐了國稅、地稅、商務局、經信局等。為更好的服務招引專案和重點工程，中心設立了重點專案服務區，開設綠色通道，實行全程代辦、幫辦和諮詢服務。

公共資源交易中心面積1300平方米，設有3個開標室、3個評標室，能同時滿足3個專案進行交易，配備了音視訊監控系統、電子評標系統和密閉評標環境，保證了招投標專案的公開公平公正。縣長公開電話受理中心設立坐席8個，借鑑外地經驗，正在探索開發獨立的執行軟體，與全縣21處鄉鎮街道和65個縣直部門實現聯網執行，形成市、縣、鄉三級聯動，政府、部門、基層單位逐級負責的服務網路體系。

二是各項業務有序開展。行政審批方面：積極探索建立行政審批局工作模式，配合縣編辦做好省級相對集中許可權改革試點工作。結合新大廳搬遷啟用，在窗口布局上，將事項歸併五大類綜合辦理，按照專案投資、建設許可、涉農服務、市場服務、社會事務歸口分類安排視窗，真正實現“一條龍服務、一站式辦結”。同時，不斷深化行政審批制度改革，在“兩集中、兩到位”的基礎上，探索建立“區域化評估”、“並聯”審批、“聯審聯辦”、建設專案“一表通”等審批模式，促進政務服務提速提效，全力打造優質高效的政務服務平臺。

今年1-9月份，中心共辦理各類行政審批及服務事項16.4萬件，按期辦結率達到100%。公共資源交易方面：嚴格招投標程式，根據上級有關法律法規及實施條例，起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》，明確各部門工作職責、交易範圍和招投標程式，進一步加強和規範我縣公共資源交易工作。同時，完善交易中心內部管理制度，規範交易流程;結合新大廳搬遷啟用，完善電子監察系統，對交易專案從受理登記、資訊釋出、招標開標、專家(中介)選取、評標中標(成交)的'全過程實施資訊化監控，逐步實現公共資源交易向電子化平臺轉變。

1-9月份，共累計完成進場交易554個專案，總交易額66.5億元，節約資金8521萬元。公開電話受理方面：不斷健全工作制度，完善辦理流程，不斷提高辦理質量和效率;通過進一步強化四個到位意識，即“思想認識到位、建章立制到位、工作落實到位、督查考核到位”，夯實辦理責任，建立為民服務長效機制;通過定期抽查回訪，運用“三查三督三不”督辦模式，強化跟蹤督辦，不斷提高群眾滿意度;通過對辦理好的個案加強報刊、電視宣傳引導，營造了領導重視、部門配合、群眾支援的良好氛圍;通過編制《呈閱件》，為政府民主決策、科學決策提供有價值的參考依據，充分發揮了參謀助手作用。1-9月份，中心共接辦來信來話14787件，按期辦結率達100%。

三是作風建設進一步加強。紮實開展“革除障礙、轉變作風、提質增效”新一輪解放思想教育實踐活動，中心開展了“頭腦風暴”，通過“畫畫像”、“對對號”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了認識，更新了理念，提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務為基礎，全面推行溫馨服務10忌語和“四個一樣”工作規範，進一步調動“立說立行、馬上就辦”的工作熱情，牢固樹立“寧願自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的服務理念，讓群眾感受到親切溫馨服務。在對招引及重點專案，實行全程代辦或全程領辦的同時，各視窗發揚“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分節假日、不分白天晚上為企業提供全方位預約服務、延時服務、上門服務，以一流的服務促進專案落地。

年度工作計劃 篇10

一、在技術創新方面

公司將加大產品研發推廣力度，快速開拓高階市場，逐步形成差異化競爭優勢。建立全新的品種鋼銷研產一體化模式，堅定不移地走產品的高階路線，加快實施精品戰略，實現品種結構優化升級。大力提升產品研發能力，進一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發，利用安米公司的技術支援、管理指導，加大關鍵性、戰略性技術的消化吸收和自主創新力度，形成“開發一代，生產一代，預研一代”的產品研發體系。

二、在管理創新方面

公司將強化質量管理，通過管理創新，全面提升生產經營水平，進一步增強企業競爭實力。在認真總結試點經驗的基礎上，在主體生產單位全面推行以作業長製為中心、以計劃值為目標、以裝置點檢定修製為重點、以標準化作業為準繩、以自主管理為基礎的'“五制配套”的基層管理模式，實現重心下移，提高市場響應速度和基層運營效率。堅持效益、使用者導向，應用戰略地圖等工具，加大推進對標、6s管理、erp管理和卓越績效管理執行力度，持續創新工作方式、改進組織績效。適應戰略轉型，將執行力提升到決定企業生存發展的高度，構建強執行力的組織架構和制度體系。

三、突出抓好鐵前降成本

公司在生產工作中，將堅持系統攻關挖潛，持續推進精益生產，實現生產經營執行質量的全面提高。合理確定配料結構和堆取料工藝，力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開展對標管理，瞄準先進找差距、找潛力、找措施、找辦法，力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經濟技術指標優化增效xxx億元。