管理知識培訓心得

管理知識培訓心得1

今年暑期，我參加了後勤集團公司舉辦的管理知識培訓班，接受了多方面的學習和輔導，受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識講座，使我更加明確了企業發展與員工隊伍的培訓建設之間的重要關係。

目前，後勤產業集團公司正處在深化改革、走向社會、積極發展的大好時期。在努力做強做大方針的指引下，我們物業公司的業績也取得了長足的進步，形勢喜人。但從物業公司目前的狀況看，市場有了，攤子大了，職工隊伍壯大了，但要進一步提高管理水平和服務質量，實現下一步做強做大的目標，用人的困難還是不小。特別是基層管理骨幹隊伍的基本素質和穩定性都比較差，成為制約公司發展的一大難點。因此加強職工隊伍建設，尤其是加強基層管理骨幹隊伍的建設成為當前的一項緊迫任務。

根據集團公司的思路，物業服務公司必須實施兩手抓兩手都要強的`職工隊伍建設方針。即一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才。同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。實現充實和調整管理隊伍結構的目標。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨幹培訓班就是一種很好的形式。

我有幸參加了這次培訓，深有感觸，主要是：首先是培訓內容具有很強的針對性。這次培訓安排的四個方面內容，有進一步轉變觀念，正確認識高校後勤改革，以及今後高校後勤改革的方向、重點和難點等內容，有如何加強企業內部管理，提高企業服務產品的質量，實現企業社會效益和經濟效益目標的內容。有依法管理企業，增長法律知識和提高法律意識方面的內容。同時還有針對目前大學生心理特點，後勤職工如何在理日常事務的過程中，採取靈活多樣的工作方法，取得最佳效果等方面的內容。這些內容對基層管理人員是非常實用的。其次是培訓內容具有一定的理論高度。後勤基層管理骨幹大部分長期在第一線工作，很少有機會進行系統的理論學習，多數人憑經驗辦事，從企業管理到經營思路都上升不到一定的高度，侷限性很大。

這次培訓邀請了有較高理論水平的教授專家來上課，內容通俗易懂，更有較高的理論水準，為提高職工的理論水平起到了很好的效果。從公司的層面上開展具有較高理論知識的培訓是很有必要的，但是僅僅這樣對我們中心來説還是不夠的，還需要我們物業公司（中心）的層面上採取有效的培訓措施。我認為主要表現在三個方面：一要加強對新職工的培訓。培訓的重點是崗位職責、工作程序和工作規範等基本業務知識的培訓，力求使新職工從上崗的開始階段就養成規範化工作的良好習慣。二是對現職管理骨幹中，綜合素質較高的，實行有目的的培養。在公司人事部門的統一安排下，中心要積極創造條件和機會對他們進行重點培養和深造，努力培養一批能擔重任的管理幹部隊伍。三是對綜合素質較差的骨幹，實施淘汰制，但關鍵是要有客觀公正的評判辦法和科學的實施細則。這樣就形成企業內部的人才競爭機制，有利於提高管理隊伍的素質。

物業服務公司（中心）期望採取以上多種措施，通過堅持不懈的努力，儘快提高管理骨幹隊伍的綜合素質和企業管理水平，為物業公司今後的發展打下堅實的人才基礎。

管理知識培訓心得2

為了提高醫院中層幹部的理論水平和業務素質，醫院黨委組織了6次管理幹部培訓班，邀請著名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領導進行授課，他們知識淵博、見解深邃，課程內容很結合實際，授課方式生動有趣，使大家增長了知識，開闊了思想。通過學習，我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領導力與執行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要。以下是我的聽課心得。

一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹立威信。作為一名護士長，在日常工作生活中，一定要明確自己的`職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規範，首先自己一定要以身作則，嚴於律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恆。

二、要善於溝通。作為一名中層管理幹部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善於與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽患者的訴求，多詢問患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫療糾紛的發生。其次，要多與同事溝通，多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽感，爭取創造一個團結協作、戰鬥力強、共同進步的團隊。當然，更要善於與領導溝通。對領導的工作部署要貫徹執行，把領導的指示及時傳達，很好地配合工作。

三、要善於總結。人的一生都是總結的過程。在日常工作中，我們要善於總結經驗，將好的經驗要及時推廣運用，減少差錯和失誤。對於失敗和教訓要及時總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時間，總結反饋，發揮傳、幫、帶作用。及時總結工作和學習中的不足之處，避免再次發生。

6次課程學到的知識還遠遠不夠，在今後的工作中，我會不斷學習，多參加培訓，多看一些管理方面的書，多去感悟，多去聆聽，多去溝通，多去總結，使自己每天進步一點點，做一名優秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。

管理知識培訓心得3

6月，我有幸參加了公司選派到健峯管理技術學院舉辦的班組長管理培訓班，在為期3天的培訓時間裏，在公司的精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓圓滿完成，使我受益非淺。

作為一個剛走上企業基層管理崗位的我，通過這次培訓，讓我真正瞭解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋樑，起着承上啟下的重要作用，是生產一線的組織者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—個班組長，通過三天的學習，感觸頗深。

1、溝通：因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察瞭解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業餘趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心裏把班組當成自己的第二個家。 2 、支持：在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，徵求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關係，增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。

3、執行：在獲得班組大部分成員的支持後，對於對於廠裏各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴於律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增強。

我自己明白下一步應該怎麼做！

通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關係，使全體班組成員認清發展形式，轉變發展機遇，堅定發展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的'目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

我對企業的的幾點充分認識

1、企業不是順風

把企業當成一輛順風車，或者是一個跳板，是企業最為忌諱的。人才是企業的發展之本，只有把企業當成是自己施展抱負的舞台，才能讓企業發展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛鍊，又使自身的人力資源升值，何樂而不為？所以我們應在工作中傾注自已的全部熱情，積極參與管理，與企業共同謀求發展。

2、企業不是收容所

企業任用每一位員工，都希望他能給企業創造更大的利潤，這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時，他就失去了存在的價值。

3、企業不是福利院

企業只有盈利才能生存發展，成員工的工作成果和業績是企業贏 利的前提，所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自已的“價格”更可觀，就首先要為企業創造更可觀的“價值”，企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。

管理知識培訓心得4

首先，通過學習，使我真正的認識到財務管理是企業管理的重要組成部分，滲透到企業的各個領域、各個環節之中。財務管理也是直接關係到企業的生存與發展，從某種意義上説，財務管理是企業可持續發展的一個關鍵。如：企業財務管理的合理性會促使企業加強管理和核算、改進技術、提高勞動生產率、降低成本，從而有利於資源的合理配置和經濟效益的提高。作為股份制企業，我們明確了具體目標：企業籌資管理目標、企業投資管理目標、企業營運資金管理目標、企業收益分配管理目標等。

其次，我知道了財務管理學的所包含的主要內容，具體總結如下：

一是要了解一個公司的經營狀況情況，重點要掌握一篇報告：

即財務報告，包括會計報表、會計報表附註和財務情況説明書三部分；二組詞彙：即反映企業在特定時點狀況的詞彙，包括資產、負債、股東權益，和反映企業在一定期間經營情況的詞彙，包括收入、費用、利潤；三張報表：即資產負債表、利潤表和現金流量表。

二是資產負債表反映企業的“現在時”，即企業現在的健康狀況如何；利潤表反映企業的“過去時”，即企業過去“怎麼樣”；現金流量表透視企業的“將來時”，即企業將來“怎麼樣”。

三是對資產負債表要做到“三看三注意”：

三看主要是一看資產增減變化並找到變化的原因；二看健康，如負債率是否高，短期償債能力是否強等；三看真實的'企業，利潤是可以幹出來的，也是可以算出來的。

三注意主要是：一要注意表中的資產代表歷史，而歷史不代表現實；二要注意表中的負債可能是風險，而表外的“或有負債”也許是更大的風險；三要注意表中的資產是企業的資源，但不代表全部，如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現。

四是對利潤表要做到“五看”：

一看結果；二看結構；三看成績：關注財務成果、市場表現、基本業務活動等三個層面問題；四看問題：獲利能力，包括銷售毛利率、主營業務利潤率、銷售淨利率、總資產報酬率、淨資產收益率等指標；五看人的因素對計算結果的影響，如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。

五是對現金流量要關注。什麼是“現金”？對企業老總説，現金就是企業的“血液”；對財務人員説，現金就是貨幣資金，包括庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金和現金等價物。

六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒機會。過去的經驗不一定是良藥，必須認識到每一步決策都不是重複過去，而是創造未來，而且思維定式永遠存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開始，仍要努力經營，保證決策正確，才能獲得更大的成功。

最後，我覺得財務管理是一個把企業從經驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子，如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最後一個格子已經是天文數字了？財務管理也一樣，不算不知道。可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過在生產時是熱火朝天，但實際上年底還虧本的例子，所以不管是工作還是生活，你不理財，財不理你這就是很好的例。

管理知識培訓心得5

10月9日至12日，檔案局組織了對各單位的檔案管理培訓。四天的學習雖然時間短暫，但學習強度很大，巨大的收穫是不容置疑的。通過學習，我係統地瞭解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地瞭解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業素養，看到日後管理檔案工作的發展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以後努力的'方向，它促使我不斷地思索，不斷地進步。

下面我談談自己的認識、收穫和體會。

一、分類管理是中心必須做好的一項基礎性工作。

此次培訓班內容豐富，形式多樣，主要內容有：國家檔案局頒佈的第8號令《機關文件材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定》；國家檔案局頒佈的第9號令《各級各類檔案館收集檔案範圍的規定》；文書檔案整理要求與流程；《甘肅省檔案工作規範化管理實施辦法》；國家檔案局20xx年10月、11月發佈的第一批、批二批《國家基本專業檔案目錄》；會計、科技、聲像、實物檔案整理規範；“雙聯”行動建檔工作。培訓期間，理論與實驗相結合，同時觀摩了市檔案館不同類別的檔案資料，為單位檔案管理起到了示範作用。

二、進一步增強做好檔案管理工作的自覺性。

培訓學習期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的衝擊，衝擊來自於資源的蒐集、檔案的分類方法，我深知參加檔案培訓的目的，就是要把理論知識服務於實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去，是當前應該面對和解決的首要問題，也是日後檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進行分門別類，才能保證檔案准確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑑定與統計等管理工作提供基礎，體現檔案的價值所在。

通過此次培訓，我中心檔案人員發現了以往檔案整理過程中存在的不足以及今後工作中要努力的方向，進一步明確了歸檔文件整理工作的有關要求和具體方法，提高了檔案業務水平，為推進我中心檔案工作的標準化建設打下了基礎，同時也豐富了自己的業務知識。

管理知識培訓心得6

為提升安全管理人員資質能力，xx月xx-xx日，xx在xx學院組織了為期xx天的安全管理人員教育培訓班，通過此次培訓，我受到了很大的教育，收穫了許多新的安全管理知識，對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。

要強化安全生產的管理工作，就需要：

一、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想

這是安全生產的工作方針，也是長期安全生產工作的經驗總結，必須不折不扣地貫徹執行。而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發展、保穩定的高刻認識，抓安全就是抓發展，抓安全就是抓穩定，抓安全就是保護生產力的道理，並正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關係。在正常生產工作過程中始終遵守有關安全產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產製度，完善安全生產條件，確保安全生產。

二、加大危險源的識別和風險管控的查治工作，防範各類事故的發生

安全生產預防工作一定要經常化，要堅持預防為主的工作方針，做好安全隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、識別存在於工作場所的危險源。認真落實安全生產檢查工作，安全檢查是落實責任、規範管理行為、發現安全隱患、進行切實有效的風險管控，通過制度化、規範化和專業化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除工作現場存在的'各類安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態。

三、加強安全宣傳培訓教育，改變工作作風

從安全生產方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防範技能等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，保證職工具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，熟知崗位職責，掌握本崗位的安全操作技能，通過安全案例分析和總結，將安全理論和實際工作緊密結合起來，提高職工安全意識，增強職工的安全責任心，全面提升職工的綜合素質，有效的減少，甚至杜絕事故的發生。

四、堅持以人為本的安全理念

強化安全管理的層次，儘可能地提高本質化安全，廣泛的發動和依靠職工責任擔當，把安全管理重點前移，通過明確職責，落實措施。把責任明確到個人，做到時時有人問，事事有人管，營造一個文明、健康的工作環境。自覺的提高職工自我保安意識全員安全意識，規範人的不安全行為，消除僥倖心理，防止人為“錯忘漏”，杜絕各種習慣性違章行為。

此次培訓課程緊湊、有序，在xx天的課程中，各位老師圍繞怎樣才能做好安全管理工作，從安全隱患零容忍的解讀、風險管理和空管安全、設備新技術在安全領域的應用、從駕駛艙視角看空中交通管制等幾方面，結合典型實際案例，做了詳細、透徹的講解與分析，使我的安全思想有了質的飛躍。在今後的工作中，我將按照xx領導在培訓總結會上的要求，把課堂和書本學到的安全理論知識和現場實際工作相結合，加以理解並貫徹執行，為空管持續、穩定、健康的發展貢獻自己的力量。

管理知識培訓心得7

今年暑期，我參加了後勤集團公司舉辦的管理知識培訓學習班，接受了多方面的學習和輔導，受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識講座，使我更加明確了企業發展與員工隊伍的培訓學習建設之間的重要關係。

目前，後勤產業集團公司正處在深化改革、走向社會、積極發展的大好時期。在努力做強做大方針的指引下，我們物業公司的業績也取得了長足的進步，形勢喜人。但從物業公司目前的狀況看，市場有了，攤子大了，職工隊伍壯大了，但要進一步提高管理水平和服務質量，實現下一步做強做大的目標，用人的困難還是不小。特別是基層管理骨幹隊伍的基本素質和穩定性都比較差，成為制約公司發展的一大難點。因此加強職工隊伍建設，尤其是加強基層管理骨幹隊伍的建設成為當前的一項緊迫任務。

根據集團公司的思路，物業服務公司必須實施兩手抓兩手都要強的職工隊伍建設方針。即一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才。同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。實現充實和調整管理隊伍結構的目標。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓學習，達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨幹培訓學習班就是一種很好的形式。

我有幸參加了這次培訓學習，深有感觸，主要是：首先是培訓學習內容具有很強的針對性。這次培訓學習安排的四個方面內容，有進一步轉變觀念，正確認識高校後勤改革，以及今後高校後勤改革的方向、重點和難點等內容，有如何加強企業內部管理，提高企業服務產品的質量，實現企業社會效益和經濟效益目標的內容。有依法管理企業，增長法律知識和提高法律意識方面的內容。同時還有針對目前大學生心理特點，後勤職工如何在理日常事務的過程中，採取靈活多樣的工作方法，取得最佳效果等方面的內容。這些內容對基層管理人員是非常實用的。

其次是培訓學習內容具有一定的理論高度。後勤基層管理骨幹大部分長期在

第一線工作，很少有機會進行系統的理論學習，多數人憑經驗辦事，從企業管理到經營思路都上升不到一定的高度，侷限性很大。

這次培訓學習邀請了有較高理論水平的教授專家來上課，內容通俗易懂，更有較高的理論水準，為提高職工的理論水平起到了很好的效果。

從公司的層面上開展具有較高理論知識的培訓學習是很有必要的，但是僅僅這樣對我們中心來説還是不夠的，還需要我們物業公司（中心）的層面上採取有效的培訓學習措施。我認為主要表現在三個方面：一要加強對新職工的培訓學習。培訓學習的重點是崗位職責、工作程序和工作規範等基本業務知識的.培訓學習，力求使新職工從上崗的開始階段就養成規範化工作的良好習慣。

二是對現職管理骨幹中，綜合素質較高的，實行有目的的培養。在公司人事部門的統一安排下，中心要積極創造條件和機會對他們進行重點培養和深造，努力培養一批能擔重任的管理幹部隊伍。

三是對綜合素質較差的骨幹，實施淘汰制，但關鍵是要有客觀公正的評判辦法和科學的實施細則。這樣就形成企業內部的人才競爭機制，有利於提高管理隊伍的素質。

物業服務公司（中心）期望採取以上多種措施，通過堅持不懈的努力，儘快提高管理骨幹隊伍的綜合素質和企業管理水平，為物業公司今後的發展打下堅實的人才基礎。

管理知識培訓心得8

xx縣教育局組織全縣中國小、中心校校長、會計進行了為期3天的財務管理方面的學習。這次學習邀請了鄉財縣管中心、審計局、教育局內審股、教育局計財科等相關部門的同志，就財務管理、賬務管理、審計要求等方面做了相關的學習，針對存在的問題提出瞭解決的辦法，對全縣中國小校在財務管理方面有很大的提高。

本次學習時間雖短，但就是通過這短短的幾天，學到了很多知識，更進一步認識到財務知識的重要性，在過去的.工作中，由於相關方面的知識缺乏，學校財務管理不夠科學，會計賬簿、會計憑證整理不夠規範。比如有關明細分類賬方面出現分類錯誤，財務制度執行不嚴，民主理財小組沒有充分發揮作用等情況。

在今後的工作中，我校將努力做到以下幾點：

1、建立健全各種財務制度，如民主理財制度、財務公開制度、固定資產台賬制度等。

2、設立符合上級要求又符合本單位實際的會計科目，明確開支範圍和標準，嚴格開支手續，做到收有憑，支有據，支出票據時間、事由經手人、領導簽字等手續齊全。

3、認真履行校務公開和民主理財制度。對於大額資金的使用由全校教師參與表決，每學期末公佈學校收支及管理情況。

4、加強資產日常管理工作，建立健全資產的購置、驗收、保管、使用、交接、維修等內部管理制度，定期組織資產清查，做到賬賬相符、帳卡相符、帳物相符，並確保體育器材、圖書、儀器等正常使用。

俗話説的好“打鐵先需自身硬”，作為一所學校的校長、會計只有不斷學習，提高自身素質才能進一步做好學校的各項工作。當今的社會發展日新月異，整個社會對我們的要求也越來越高，這就要求學校各項工作要與時俱進，不斷改善方法和創新思路，履行各自職責，為祖國的教育事業盡到自已的責任。

管理知識培訓心得9

在這次消防安全管理知識的培訓中我對中學生怎樣防止火災發生，發生火災後如何自救都有了深刻的認識。

我們中國小生不要隨身攜帶火柴、打火機等火種。不能亂拉、亂拉電線，隨意拆卸電器，用完電器要及時拔掉插銷。發現燃氣泄漏時，要關緊閥門，打開門窗，不可觸動電器開關和使用明火。陽台上、樓道內不能燒紙片，燃放煙花爆竹。使用電燈時，燈泡不要接觸或靠近可燃物。

發生火災後要學會自救：在火勢越來越大，不能立即撲滅，有人被圍困的'危險情況下，應儘快設法脱險。如果門窗、通道、樓梯已被煙火封住，確實沒有可能向外衝時，可向頭部、身上澆些冷水或用濕毛巾、濕被單將頭部包好，用濕棉被、濕毯子將身體裹好，再衝出險區。如果濃煙太大，嗆得透不過氣來，可用口罩或毛巾捂住口鼻，身體儘量貼近地面行進或者爬行，穿過險區。當樓梯已被燒斷，通道已被堵死，應保持鎮靜，設法從別的安全地方轉移。可按當時具體情況，採取以下幾種方法脱離險區：

1、可以從別的樓梯或室外消防梯走出險區。有些高層樓房設有消防梯，人們應熟悉通向消防梯的通道，着火後可迅速由消防梯的安全門下樓。

2、住在比較低的樓層可以利用結實的繩索（如果找不到繩索，可將被褥裏兒、牀單或結實的窗簾布等物撕成條，擰好成繩），拴在牢固的窗框或牀架上，然後沿繩緩緩爬下。

3、如果被火困於二樓，可以先向樓外扔一些被褥作墊子，然後攀着窗口或陽台往下跳。這樣可以縮短距離，更好地保證人身安全。如果被困於三樓以上，那就千萬不要急於往下跳，因距離大，容易造成傷亡。

4、可以轉移到其他比較安全的房間、窗邊或陽台上，耐心等待消防人員。

生命最重要，安全第一。學會保護自己。