有關心得體會

當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的有關心得體會，僅供參考，歡迎大家閲讀。

有關心得體會1

20xx年12月2日，商學院“商啟”創業培訓班二期學員和部分一期學員來到嘉興市麥包包皮具有限公司參觀學習。麥包包是嘉興市目前最大的電子商務企業，20xx年1月公司獲得聯想集團/美國DCM聯合鉅額投資；麥包包目前已經成長為網絡箱包第一品牌。

首先，公司負責人帶領着學員們參觀公司，讓學員們詳細瞭解了電子商務公司的運轉情況，同時學員們也感受到了麥包包的花名企業文化。之後，企業負責人在會議室向學員們直觀具體地介紹了公司的相關情況，使學員們更深刻地瞭解到麥包包的發展歷史和具有獨特性的農莊文化，同時明白了誠信、責任、分享、擁抱變化、創造價值才是企業做大做強的關鍵。最後，學員們和企業負責人進行了問答交流，主持人就同學們提出的問題進行耐心的解答，讓學員們收穫了許多關於電子商務創業的知識，互動交流將此次活動推向頂點。

參觀公司、企業負責人講解、經驗交流、知識問答……各位學員們熱情飽滿，用創業者的視角審視在公司的.所見所聞，將現實情況與商科知識整合起來看問題，學員們受益匪淺，滿載而歸。活動結束之後，“商啟”創業培訓班全體學員和班主任李老師在麥包包公司大樓門口合影留戀，將這次收穫頗豐的活動定格在照片上。

有夢想就要展翅飛翔，有勇氣就會有奇蹟，本期“商啟”創業培訓班接近尾聲，但懷揣夢想的學員們才剛剛上路，相信不久的將來，“商啟”培訓班的學員將會走上創業成功的舞台！

有關心得體會2

時光匆匆，轉眼間我們已經是八年級的學生了。我甚至還清楚的記得剛剛入學的情景。

於是 我們華麗麗的迎來了 八年級以及軍訓·

剛開始，當我得知只有四天的時候不知道有多麼高興了。我們都覺得軍訓是多麼多麼的苦，所以到了軍訓那天的確實有幾個人“缺席”了······

來訓我們的是一個姓鄧的教官，人嘛可以説長得比較帥氣，教官自己評價為“高富帥”

我可以很驕傲的告訴你，我們教官是最棒的。

每天先要站一會兒軍姿的，教官説軍姿是基礎 ，若連這個也搞不好 就更不要説別的了。 於是我們頂着烈陽，訓練着。比較有趣的是教官，和我們嬉戲打鬧 帶給了我們不少樂趣·教官總亂起外號，最有趣的是那個死胖子和小個兒。（而且私下裏不少同學都挺羨慕我們有這個教官的 哈哈）

我們的教官比較幽默 而且會調節氣氛，就是説話太快，有時候聽不太清呢。 對了，教官總是拉着我們“四處征戰”就是拉歌啦~

每次在教官的帶領下都能凱旋而歸 結果就是第二天教官的嗓子啞了（要多多保護嗓子哦）·

時間如水徐緩而過，短短的四天軍訓最終落下了帷幕。回想這些日子的點點滴滴，心中竟對這些日子有了些許不捨，彷彿一切都是剛剛發生的一樣。

軍訓這些天總懷着許多期待。期待自己得到表揚，期待自己班級的訓練得到讚賞，期待我們在比賽中名列前茅。在這裏，沒有虛華無實的炫耀，更沒有官場上的'爾虞我詐，勾心鬥角，有的只是樸實的感情。集體為上，團結合作，堅持不懈，這是王道。

離別總是伴有些許傷感的，我們和教官許諾 也許 他畢業後會回來看我們·

其實，教官並沒有比我們大幾歲，然而，他們卻過着與我們迥然不同的生活，經歷過我們無法想象的艱難困苦，有着我們無法比擬的堅韌和擔當。

軍人，他們沒有明星們鎂光燈下的閃耀，沒有詩人們浪漫的情懷，沒有商人們精明的頭腦，有的只是最樸實的品質，最真摯的感情，最堅毅的性格，最忠貞的信念。他們就像這片土地一樣，樸實無華，但卻沉重，深厚……

忘不了烈日下他們為我們訓練的身影，忘不了他們用沙啞的嗓子喊出的口號，忘不了他們樸實的笑容，矯健的身姿，忘不了他們對我們的關懷與教導……也許從今天起我們將混跡在茫茫人海不再相遇，也許數年後他們的面容會在我的腦海中變得模糊，但我永遠不會忘記這些日子。

教官是嚴厲的，也是可愛可敬的。

有關心得體會3

自從軍訓回來後，我整個人就像是一個小軍人，現在我站有站相，坐有坐相，我自己還覺我不錯呢?

我在那裏，當然是要吃苦的啦。有時你們把軍訓當成掙錢，你説掙錢也是要吃苦的呀。軍訓也要吃苦的呀。所以一想到這句語我就會堅持下去的，不會説累或者等一些不想幹下去的活。

對，一定要幹下去只要，堅持下去就一定會成功，默默我聽到了這樣的一句話。我們的'老師——教官幫我們做了魔鬼訓練，我們不敢輕易放鬆，可如果放鬆的話就會挨教官打，用鐵棍打我們，在那裏我們就有人捱打了好幾次，我看到這一幕都不敢放鬆了，都挺胸，抬頭、動都沒動過。

對，只要堅持下去就一定會成功的。

有關心得體會4

家訪，對我們教師來説，並不是一個陌生的詞。家訪，作為聯繫家庭與學校的一條紐帶，它也確實發揮了無可替代的作用。學校教育和家庭教育是孩子成長過程中兩個重要方面，而家訪則是連接這兩方面的重要橋樑。

透過這些天的家訪，我們瞭解了家長對孩子的一些想法、打算，進一步掌握了學生的個性特點、行為習慣、內情緒感等等，增強了教育的針對性和感染力。家長也透過家訪瞭解了孩子在學校的狀況，瞭解了班級的總體狀況，更清楚自我孩子的優勢和劣勢，使家庭教育更具針對性，並透過與老師的交流，更好地和老師配合，共同關注孩子的成長。

説真的，這次家訪很受學生和家長的歡迎，有的家長感到十分意外和興奮，真有點受寵若驚的感覺。他們萬萬沒有想到教師對學生是如此牽掛和關心，而且還寄予這麼高的厚望，不管怎樣樣總有一種欣慰的感覺。個性是平時我們關注不夠的學生，更是讓他們覺得温暖，倍感興奮：原先自我也並不是一個被遺忘的角落，自我在教師的心中也絕不是可有可無的，教師還是注視和關心着自我。一位學生的婆婆説：此刻的老師都不進行家訪，雖然能夠透過電話聯繫，但和家長的聯繫還是不夠。我當老師的時候，一個學期至少要到每個學生家裏去一次。只有看到學生的生活環境，才能對他們有更深的瞭解，才能針對每個人不一樣的個性特點進行教育。"她對我們的到來表示極大的肯定和讚賞，並由此談到學校的管理十分正規，讓他們十分放心孩子在校的教育。

這次家訪，使家長和學生感到十分親切，從內心深處十分感激教師。一位學生見到我們的到來，開始十分緊張，站在門口不知所措，害怕我們是來向家長告狀的`，沒想到我們隻字不提他表現不好的地方，而是鼓勵他在揚長避短，爭取更大的進步。在簡單和諧的閒聊中，孩子越説越高興，把自我的志向、思考統統都講給老師聽，家長也因此瞭解了孩子內心更深刻的東西，對孩子的表現越來越滿意。最後，他們一家人依依不捨地把我們送出大門口，並期望我們經常到家來坐一坐，聊一聊。

在這次家訪過程中，我深刻體會到，作為教師我們要用心的指導家長，同時多進行交流，家長和教師相互學習，相互信任，相互合作，結成一個家庭學校的教育同盟。那麼我們的教育會獲得更大的成功。

有關心得體會5

在經歷國小五年的風霜雨露後，我跨入了國中的大門。在步入這個新的學校前，我與許多並不認識的新同學一同經歷了三天的軍訓。在這次艱苦的軍訓結束後，我的感慨是不能用語言表達出來的。

8月16日，我與47位新同學們一起來到了少年軍校，正式開始了軍訓。

在操場上，我們站着軍姿，頂着烈日，鬥着酷暑，汗水順着臉頰直往下落，在地上濺起一個個小圓圈。炎炎烈日，汗水滴答，連蚊子也把我當作了食物，令我渾身瘙癢，可站軍姿必須一動不動，昂首挺胸，這可把我急壞了，想到教官會怎樣懲罰我，我頓時再也不敢亂動，站在那裏做一個昂首挺胸的木頭人。經過這次考驗之後，我不會再左搖右擺、東張西望，更不會在課堂上做小動作了。

接着，我們還學習了廣播體操，我排在隊伍末尾，也沒有戴近視眼鏡，根本看不清楚老師的動作，只能眯着眼睛往前看，即使汗流浹背、氣喘吁吁，我們也依然很認真，在聽説開學後要進行廣播操比賽時，我們學的更賣力了，相信我們每個人都會在比賽時擁有出色的表現！

在閒暇時間，我也不甘寂寞，認識了許多新同學，知曉了她們的名字，相處的也十分融洽，彷彿原本就是老朋友一樣。一羣人圍在一起聊天、遊戲，真是不亦樂乎。

軍訓這一課所教給我們的道理有許多。它從各個方面改變着一個人，小到鋪牀、疊被，大到體質的增強、意志的磨練和思想的改變。這一課讓我們終身難忘。

軍訓，把一朵朵温室的花朵培養成了一個個能夠吃苦耐勞的'好學生；軍訓，留給了我們這些天天生活在蜜罐裏的學生們一個深刻、難忘的回憶。這次軍訓使我受益匪淺，我要帶着這些從軍訓中學到的優良作風和各種品質，去迎接新學期的考驗！

有關心得體會6

現在做服裝銷售，特別是做批發商，競爭激烈，如果要改變銷售模式就要做到‘人無我有，人有我優，人優我變，人變我快’做服裝批發商的一個銷售策略和方法，三分貨，七分銷售，每個環節都是顯示的那麼重要 。

人無我有，這四個字主要是在設計師（買手）身上，就是説做你的競爭對手沒有的，在這個環節上，考驗設計人員跟（買手）的眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需要設計的跟（買手）結合我們的批發商跟零售商銷售的地理位置和環境，消費者的層次決定，你設計人員（買手）的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人羣的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優勢，在注重自己的銷售經驗總結的.同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要

人有我優，這四個字主要是在銷售人員身上，就是出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經營策略上採取主動，不能變為被動，價格戰是兩敗懼傷，在實際的經營過程中，衣服撞版和價格戰是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境，從你的服務，售後，溝通，銷售環境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓批發商跟零售感覺你店裏的實在，客人買的舒心，也

有關心得體會7

讀了《一份個性教案》這本書心中有一些體會，深知要當好新時代的教師並不是一件簡單的事情，教師是“人類靈魂的工程師”，對學生的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責概括為：傳道、授業、解惑。這其實只指出了老師“教書育人”的職責中教書的一面，而“為人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。師生關係主導在教師，據有關調查證明，教師的行為和態度是決定師生關係親疏的決定因素，70%以上的受訪問者認為影響師生關係的主導因素在於教師，66%的學生認為自我和班主任的關係還能夠，24%的學生認為和老師關係比較融洽，因為老師和藹可親，或是因為自我學習好老師喜歡。只有少量學生認為和老師關係不太好，原因是因為自我的學習成績不好或不守紀律。過去那種認為師生關係情同父子母女的傳統認知受到了挑戰。而且，師生關係和學生理解教育程度有必須的聯繫。隨着學生受教育程度的升高，他們與班主任的關係出現趨於平淡的趨勢，也就是説年級越小、學歷較低的學生與班主任的關係越好。而學歷較高的大學生，他們生活學習獨立性更強，與教師的接觸機會較少，彼此可能缺乏互相瞭解的機會，他們當中的大多數人認為自我與班主任的關係一般。

一、師愛最為公眾期盼

教師就應熱愛教育事業，熱愛學生，主動經常與學生溝通交流，願意與學生成為朋友，建立起平等和諧的師生關係，遇事冷靜，不隨便發怒，不以威壓人，處事公平合理，不抱偏見，對自我所有的學生一視同仁，樹立較高的威信。

教師要重視教育法規的學習，具有依法執教意識，以及對違法違規行為的辨識力，要尊重學生，不得變相體罰。

教師應重視自身的道德形象，追求人格完美，重視教師職業的特質修養和個性魅力，有更高的人文目標。如教師的形象，既要“德才兼備”、“嚴格負責”，又要“幽默風趣”、“熱情活潑”；對教師素質，要注意培養學生喜歡的“幽默”、“熱情”、“機智”等特質；對自身形象的追求，既要“自然”、“禮貌”，又要有“舉止優雅”、“談吐高雅”等較高素質修養層次的追求。

教師要注意提高自我的思想修養。教師要嚴格要求自我，自覺遵守學校的規章制度和有關規定，以身作則，潔身自好，以德服人，以身立教，為學生樹立起楷模的形象。教師要具有高度的工作職責感。一名稱職的教師要以對歷史、對社會、對家長、對學生高度負責的精神，努力做好教書育人過程中每個環節的工作。熱愛學生的老師最受歡迎學生渴望的不僅僅僅是從老師那裏獲得知識，更重要的是得到老師的關愛。

相互理解和尊重是師生關係的潤滑劑：

影響師生關係的重要原因其實是師生之間缺乏正確的相互理解和尊重造成的。其實教師都是本着教書育人的態度來要求學生的，他們把學生當做自我的子女來看待，基於恨鐵不成鋼的想法，教師期望每一位學生提高自身的潛力，發展和完善自身的素質，到達他們所期望的目標。教師嚴格要求學生是為每一個學生着想，教師本身並不能得到任何的回報。學生就應正確地理解教師的行為，不要產生厭學和反感教師的情緒。絕大部分學生還是很尊重自我的教師的，但也有少部分學生對教師不是很尊重。不尊重教師是一種極不禮貌的行為，比如學生見了教師不説話，上課時光吃東西，不服從教師的管教等，這些行為應當堅決的制止。

如果説沒有愛就沒有教育的話，那麼離開了理解和尊重同樣也談不上教育。因為每一位學生都渴望得到他人的理解和尊重，尤其是教師的理解和尊重。老師對學生的批評，恰當的`，就是一種激勵；不恰當的，就會成為一種傷害，甚至還會導致逆反心理產生。絕大部分學生不喜歡老師批評時挖苦、損傷學生，傷害學生的自尊心。因此在日常生活的教育工作中，教師應把握批評的“度”，變“忠言逆耳”為“忠言悦耳”。

參加了多次的教研活動，給我最大的感觸是無論是哪個年級的學生，都期望自我能碰到好的老師。作為學生，都願意與有道德的人接近和交往，當然也願意接近有道德的教師。作為教師，也都願意與有道德的人接近和交往，當然也願意接近有道德的學生。所以，要做一個讓教師和同學都願意接近的學生，或者要做一個讓教師和學生都願意接近的教師，你本身就應當是一個有道德的人。

二、教師要經常自省

我認為教師這項工作，體現師德的意識是很強的。為人師，不僅僅要對學生負責，也要對社會負責、對科學負責。如果馬馬虎虎教學，也能夠應付過去，這只是敷衍塞責履行教學工作。如果我們養成了自省精神，就能夠在一日工作完了之後，自檢一下自我是否盡職盡責。反省自我能夠激勵自我，這是用心進取的表現。一個人，貴在自知之明，這需要有自省作為手段。不“省”，自我就不明白自我長在哪裏，缺在何處，一個人缺乏自知之明，容易驕傲自滿，時光一長，就會脱離羣眾，就會退步，就會降低自我威信。當然，只有自我努力才是唯一的方法。

三、教師要正確對待學生的意見

師生之間持續一種人格上的平等。我認為要建立一種和諧的師生關係，教師與學生之間的教與學的關係實際上是一對矛盾，處理得好，會教學相長，構成一種師徒般的師生關係，但處理不好，會產生對立情緒，造成教師不願教，學生不願學的局面。老師應去研究學生的心理，研究人的個性，因為每個學生都有不一樣的個性，然後根據不一樣個性的學生去因材施教，去處理一些問題，才能收到良好的效果，老師要多瞭解學生的要求，不管是在思想工作還是教與學工作中，只要多瞭解學生的要求，我們的辦法才會更多，處理問題會更慎重，師生間只要構成了一種和諧關係，教學工作、思想工作就會比較順利。

四、教師務必樹立平等對待觀：

我覺得每個學生都有自身的閃光點，只是我們老師沒有把他發掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待，教師應服務於全體，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，讓所有學生同乘一輛前行的車；教師應服務於全面，對每一個學生的思想品質，學習成績以及身體素質都要悉心關照，服務周到，促使其全面發展。

五、建立良好的師生關係，促進學生的智力，潛能開發

作為教師深感職責重大，對學生嚴格要求固然是必要的，但不能認為師生間就是一種教育與被教育的簡單關係，因為這種不平等的師生關係會阻礙師生間的平等交流，觀點具有“權威性”，久之則會壓抑學生的潛能，不利創新人才的培養。“一日為師，終身為父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現，就是師生之間持續一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。

有關心得體會8

班主任是班集體的組織者、管理者和領導者，與學生接觸最密切，交往範圍最廣，是一個班級學生思想行為發展最直接觀察者和嚮導者。合理、全面組織好一個班集體，不同個體的教育，使它的思想、學習，健康等得到更好的發展、成長是衡量班主任工作成敗的標準。

這就要求每一個班主任細心，耐心地做好自己的每一項工作，同時還要善於調動家庭、社會、學校等多種教育模式對學生進行合理引導，形成一個適合學生成長與發展的多維平衡空間。因此，班主任除做好班級常規管理，更要做好以下幾項工作。

一、 認清職責，搞好心理輔導

班主任不但是班級工作的具體實施者，也是形成良好班集體的有效催化劑。能否認識這點，將會是班級管理的優劣和學生能否健康成長的關鍵。古語有：近朱者赤，近墨者黑，班級作為學生成長的第一有效環境，其作用是顯而易見的。因此，在正確實施班級管理之前，班主任應認清自己的職責，定位清楚，做好這一班級管理的前提。

資料：據聯合國教科文組織的調查：19%的男童和3%的女童有不同程度的學習困難症狀，而心理障礙因素是導致這種症狀的重要原因之一，作為一種社會病理心理狀態的產物，必須引起班主任的關注。在“班級”學生成長的第一有效環境中，班主任作為直接調適者，就可以運用自己的專業知識與技能，給予學生以合乎其需要的協助及服務，幫助學生正確認識自己，認識環境。依據自身條件，確立有益於社會進步和個人發展的生活目標，增強學生和心理免疫力，維持其心理健康，使學生在學習、生活和人際交往中作出良好的適應。

二、 瞭解學生，建立學生檔案

認識自己工作的對象，瞭解學生是做好班級管理，履行班主任職責的`重要環節，對學生的瞭解是多方面的，無論是思想品德、學習、身體狀況，還是個體心理、個體家庭都非常重要。

學生檔案則是學生在一定成長時期內的行為軌跡向量。從這個向量可以直接看出學生在這一時期內各方面發展的生成指標，通過這一指標，班主任可以準確判斷出是否要對學生作出某一方面和調適引導。當學生在某一階段出現了心理、生活或學習上的偏離，班主任則可運用合理的方案對偏離的程度進行有序的調整。

三、 協調好各科任老師的工作

班級有不同利於學生的健康發展，不單獨依賴於班主任，各科任老師同樣會不同程度的產生影響。一個教學班的不同科任老師，因其個人的思想觀念，學術修養、個性教育等等的不相同，還加上各學科特點的差異，常會出現各執一端的狀況，甚至於出現相互牴觸。這樣學生對不同的教育方式就會無所適從。而陷入班級管理混亂，學生不知所措的窘境。

協調好班級各科任老師的工作大致可從以下三方面入手：1.積極主動與科任老師溝通聯繫。通過溝通，從科任老師那裏蒐集班級管理中出現的問題，獲得任課老師對班級管理的意見和建議。對出現的問題集合所有老師的力量加以解決；2.調節各學科中的學習負擔。依據學生心理髮展特點，合理地作好學習負擔的轉化和轉移；3.妥善處理好學生和科任老師的關係與矛盾。有效地化解師生間的矛盾，使兩者之間和諧相處，將有益班級管理從良性，健康的方向發展。

四、 做好班級管理日誌

班級管理日誌是班主任對班級管理工作的階段性總結，是班級管理的全程記錄。做好了這一項工作，我們就可以及時地對班主任各項工作做出適當的調整，不斷完善班級管理方法，使班級管理工作更加切實有效。此外，班級管理日誌還可以用來指導以後的工作。

有關心得體會9

一、實幹拼搏出成績

部隊強調的是硬指標，“打得贏，不變質”是其追求的

終極目標，一切訓練和工作都圍繞此目標展開。空談無益，只有實幹，必須付出血和汗的代價才能取得成績。打靶、隊列、戰術等指標都是一目瞭然，無須浮誇，不能粉飾。

令我感觸較深的是，現在機關上已經不再鼓勵“帶病堅持工作”，而部隊仍在提倡“挺一挺”的精神，不準隨意請假。他們的理念是：平時都不能咬牙堅持，還何談戰時的流血犧牲、為民奉獻。我們參訓的第一個星期，時逢流感肆虐，一傳十，十傳百，加上訓練強度異於常人，拉傷韌帶的有之，肌肉撞傷的有之，頭痛拉稀的有之，痔瘡肛瘻的有之，至於鼻涕口水，好在還有一身能默默承受一切的迷彩服……一時間傷兵滿營，士氣大衰。我們喊苦喊累，但沒有一個人願意退出，因為這是勇氣和意志的較量，誰也不願當懦夫。説實話，我在部隊時鬧了兩天肚子，就親身體驗到了褲襠裏兜着一包東西奔跑的滋味。為了避免不雅，只好省略細節。

通過軍訓期間的鍛鍊，增強了求實、拼搏的意識和不懼困難的勇氣，使我體會到：命運全在搏擊，奮鬥才有希望；失敗只有一種，那就是放棄努力！位列全球四大金融公司之一的美國摩根斯坦利公司，每年新招聘的員工都要參加海軍陸戰隊的殘酷的體能訓練，結業的時候教官説：“從今天開始，我相信你們能夠承受未來將要發生的一切。”我將以此自勵，面對挑戰。

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　二、“紀律中有無窮的戰鬥力”

先説明一下，這個標題來源於一首軍歌的歌詞。軍歌往往是軍人核心價值觀的凝練表達。它可以起到統一思想、鼓舞士氣、抒發感情等等作用。在部隊裏，我們每天最低限度都要唱五遍以上的軍歌，喊“番號”（就是我們常聽到的'1—2—3—4和最高首長的訓令）那就不計其數了，只要音量比不過其他連隊，那可就慘了，站軍姿、喊番號、跑操場、推遲吃飯時間…有的是硬招對付你，而且針對的都是整個集體。不跟你講道理，也不跟你講生理衞生，嗓子啞了只能自己解決，（軍人服務部的“金嗓子”和“西瓜霜”一度脱銷）但絕對不允許出工不出力。這樣一來，南郭先生無所遁形，濫竽充數銷聲匿跡。

軍隊講求集中統一，不講等價交換，以服從命令為天職，對上級的命令，絕無討價還價的餘地，必須無條件堅持執行。紀律嚴明、令行禁止，是軍人的第一要義，是軍隊的生命所繫。

秩序，是理性的選擇，是一個社會健康發展的保障。法治社會、和諧社會強調的都是一種秩序。軍隊的秩序性是最為突出的。囿於思考的深度，在這裏對它的紀律嚴明、步調一致、令行禁止、團隊精神、拼搏精神、政治教育的經常化等等優點和可移植性以及集中、刻板、缺乏創造等弊端及辯證關係不作討論。我想説的是，軍營鍛鍊讓我震憾、給我啟發最大的有一點，那就是它的思想和行為具有高度的指向性和確定性。也即是人民軍隊因應當代新軍事變革而提出的兩大主題：打得贏，不變質。我最看重的就是每個人都為了一個共同的目標而努力的態度和由此表現出來的勇往直前的精神，而且他們行為的驅動力普遍是出於一種自覺、一種需求。追求真理也應該有這樣的精神。説到精神，又不禁想起國民性格、中國足球的疲軟等現象及其根由，還是就此打住。

三、“團結就是力量”

這同樣是一句歌詞。這首歌人人都會唱，而我感覺通過

軍營的鍛鍊，對“團結”和“大局”的體認可能會更加深一層。軍人崇尚集體主義,思考問題總是從整體的角度出發,這既是傳統,也是需要。比如隊列訓練講究整齊劃一，步調一致，一人出錯，影響全局。至於戰時，那就更需要張揚集體主義的大旗，才能在關鍵時刻為了國家利益、民族大義而捨生忘死。通過與戰友們朝夕相處，一起學習、生活、訓練，相互尊重，相互信任，團結互助蔚為風尚，集體榮譽感和大局觀念得到了增強。這種團隊精神的打造，友情的培養，完全是由汗水凝成，是無法用金錢來衡量的。而團結要靠共同的信念來凝聚，所謂“兄弟同心，其利斷金”。總之，團結是大道理，不團結就沒道理。

　四、動靜之美，盡顯風流

軍旅中有異於地方常態的整齊之美、節奏之美、和諧之美、靜穆之美、迅捷之美。這些都要通過每個人的努力、日常的養成、點滴的積累才能達到。為了實現這些美，説是盡顯風流，卻着實讓我們吃盡了苦頭。練正步時的“出腿一陣風，落腳一個坑”；出早操時的披星戴月、寒氣襲人；緊急集合時的腎上腺激素猛增；雄渾的番號聲、靶場上密集的槍聲以及激越的軍號、鏗鏘的步伐、揮汗如雨、摸爬滾打、嚴厲的教官、幽默的戰友……所有的一切，都在我心中永遠定格，以至於直到現在，還會時常在夢裏聽到似乎有一種奇怪的東西在召喚我，隱約間槍聲大作、人喊馬嘶，使我熱血沸騰，摩拳擦掌，準備衝鋒！凝神細聽，原來是遠方的軍號與我產生了心靈感應。

有關心得體會10

清明節我們放了三天假，第一天，我們上山去拔苦菜和白蒿，和我一塊去的有爺爺。姑姑。爸爸。童童哥哥。我非常高興。還看見許多紫色的花，像喇叭一樣，在山頂上還有用石頭做的小馬子。

第二天，最好玩的是和爺爺。媽媽。爸爸去河上釣魚。我拿着魚竿等了很長時間，也沒有釣上魚來。突然我爸爸釣上了一條魚來，我們高高興興的回家啦。

第三天，我上青雲湖去玩，有我姐姐，還有哥哥。我們去坐大船，去看孔雀。有白色的，有黑色的，還有穿了漂亮的'裙子的孔雀。

有關心得體會11

通過閲讀與畢業論文相關的文獻實習，也就是文獻閲讀，我發現自己的專業知識還很貧乏，需要在日後的學習生活中加強。文獻閲讀看似簡單，其實不然，這不僅需要好的文獻閲讀方法，也要有文獻檢索的基本技能。文獻閲讀實習剛開始，導師就指導我如何下載文獻和怎樣看文獻。通過對我所選擇的的論文課題的有關文獻和論文閲讀，很好的瞭解了課題相關的有關文獻和發展動態，這樣使得對自己畢業論文的設計實現有的放失！

在文獻閲讀實習環節中，在指導老師的的指導下，我通過網上數據庫資源的檢索、圖書館資料的借閲、實體店圖書的購買，蒐集了與所選的畢業論文設計相關的2本著作，2篇中文期刊，2篇外文期刊 文獻，之後進行了相關的文獻閲讀。解決本人在論文寫作階段網絡環境下查找學術信息所面臨的一系列問題，提高本人對信息資源的選擇、檢索和利用能力。 在文獻閲讀完成後，我深切體會到了文獻閲讀對於畢業論文設計的重要性，明白了緊靠所學的相關專業知識來設計畢業論文是遠遠不夠的，我們還必須閲讀大量相關課題的國內外學者研究文獻，才能更好的瞭解到本課題的研究方向和研究領域在現階段的發展現狀和研究現狀，以便做出更好更出色的研究。

以下就是本人在文獻閲讀實習環節後的心得體會：

一、明白了畢業論文設計文獻閲讀是前提，是必備的能力

在此次文獻閲讀環節中，我明白了要進行文獻閲讀，首先必須學會如何檢索文獻，找到對自己有用，有實際意義的文獻。通過導師的介紹，明白了文獻檢索是一門很重要很有用的學問也是一門很高深的學問，在導師的指導下我瞭解到了信息檢索方面的基礎知識，掌握了一些文獻檢索的基本技能。雖然我現在學到的還只是一點皮毛，但是隻要通過不斷的學積累，藉助老師教過的方法，我相信自己能夠一點點的進步，直到能夠很熟練的掌握它，為下學期畢業論文的設計進行文獻的檢索打下基礎。

做本科畢業設計，不看文獻要做好畢業設計，可以説一點可能都沒有。只有廣看論文，深入學習，才能厚積薄發，寫出響噹噹的論文出來，寫的論文才有內涵，有價值，有意義。進行畢業設計前的文獻閲讀時一定要切忌心浮氣躁，或者就是想着混個畢業。相反我們要沉下心來，大量閲讀文獻，在讀的過程中有的文獻看懂了，但是看不懂的文獻也可能會居多。看懂的認真學習借鑑，看不懂的 深入探索，實在不行就暫時放下，過一段時間，隨着知識和能力的提高慢慢也就弄明白了一些。這樣下學期寫畢業論文就有了紮實的基礎和文獻閲讀的基本功了，做畢業設計事半功倍。

無論題目從何而來，都必需緊密追蹤當前有關科學領域發展的動向。從開始的'研究，到最後畢業設計完成的整個過程，在導師教導下完成文獻閲讀是必不可少的。掌握文獻、對文獻進行綜合，以批判的眼光評價文獻，並從中提取出有用的和正確的信息以指導今後的研究，是一個能獨立完成畢業論文設計的應屆畢業生需必備的能力。

二、懂得了閲讀文獻必須掌握技巧，才能事半功倍

在此次文獻閲讀實習環節中，我深切體會到，要想有效的完成文獻閲讀可以從以下六個要素方面出發：

1、首先要明白自己現階段的主要科研目標是什麼，打算做或正在做哪個相關領域的科研項目，這個要稍微具體點，因為這是自己閲讀文獻的前提。對於我們即將畢業的本科生能夠而言，文獻閲讀之前必須要確定畢業設計的題目及研究方向。只有有了這個具體的目標，閲讀文獻才會有一個大致方向，不然收效不大，因為茫茫書海，沒有一個大致的具體的研讀文獻的方向，就跟大海里迷失了自己一樣，很難走到彼岸！

2、其次把與自己研究的課題的文獻都蒐集出來，之後 對於下載的文獻，要以其內容建立以專題雜誌按時間先後的專門分類。哪些需要仔細閲讀並保存，哪些用處不大，待刪除，哪些需要閲讀卻尚未閲讀。以後想到時，還能及時找到。

3、做好筆記，寫好心得！不要相信自己的記性，好記性不如爛筆頭。如果一篇文獻你不做標記，不寫點自己的心得，那麼用不了多久，當我們再打開該文獻，因為該文獻上也是很乾淨的，因為你沒有留下任何標記，你可能會忘得很乾淨，到時候不得不重新再從頭閲讀，浪費了大量的時間。如果你再第一次閲讀的時候，稍微花點時間，把重點句子標記起來，把文章的大致內容和自己的想法寫出來，那麼下次再看到這篇文章，只需重點的看一下自己標記的句子和寫得心得體會，馬上就會了解文章的大致內容，節省了時間，提高了效率！這樣也我們以後做畢業論文設計的時候，回來查找相關資料就容易的多了。

5、閲讀文獻時，先閲讀摘要、引言的最後部分、結論，因為這幾部分都是作者大致介紹自己研究的內容，以及自己文章的特色，在最後結論部分有些也是和摘要中的字句是重合的。這幾部分一般都比較短，花的時間也很短，但可以對整篇文章有一個清晰的輪廓，為自己進一步讀正文打下基礎，哪些應該重點讀，哪些應該瞭解，自己心中有數！然後讀參考文獻，順藤摸瓜，找出該領域相關的重點文獻，有助於自己系統的，集中的閲讀文獻，加深印象，迸出火花！

6、讀完一篇文獻後，要寫一個小總結。把該篇文章的主要內容、難點、創新點等用簡短的話描述出來，然後把文章中採用的實驗方法、手段以及最後的得到的結果也分析一下，用自己的話總結，最後把自己的想法，以及值得自己借鑑地方，存在的問題總結出來，那麼這篇文章才算真正意義上的讀懂了。做這些工作有很大的好處，一是提升自己的總結概括和寫作能力，在經過一段時間的鍛鍊後，你就會不知不覺得到提高，另外一個好處是積累，有了這些文字性積累，以後你自己寫文章，寫論文就會很方便的，不用臨時抱佛腳，那時候是很難擠出什麼東西出來的。

三、結語

文獻閲讀是管理類學生在校完成基礎課與專業課的學習後的一必修課程，通過此次文本閲讀和數字化信息資源檢索閲讀專業文獻，為我以後鞏固和更新知識及本科畢業論文寫作打下良好的基礎。文獻閲讀是畢業論文的設計必不可少的環節，也是畢業論文設計重要基礎，

千里之行始於足下，如果連起初的文獻閲讀環節都無法好好的完成，要想好好的完成後面的畢業論文設計時不可能的，想抱有僥倖的心理，無非是異想天開，自欺欺人。因此，我們必須在指導來時的指導下，認真的做好文獻閲讀的實習，這樣才能為下學期的畢業設計打下堅實的基礎，設計出有意義，有內涵，有價值的論文。

有關心得體會12

今天是清明節，爸爸媽媽一起領着我和彤彤姐姐去濟南動物園看動物。

動物園好大呀!來的'人真多呀!我們看到了小猴子、大猩猩、野豬、黑熊、老虎、長頸鹿、馬鹿、大象、孔雀等等好多動物。我很興奮，很激動。大象的個子很高，孔雀開屏了，好漂亮!

下午，我們又去了大明湖公園。我和姐姐玩了小猴爬杆的遊戲，還坐了大船，湖面上的水像金子一樣浮在水面上，真好看!今天我太高興了!

有關心得體會13

經過一年的教學工作，讓我獲益匪淺，既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。

回首這一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是，學校各位領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫忙，而我也更加努力，本學期我的各項工作都有條不紊的開展。經過一個學期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經驗。

作為一名新教師，踏上工作崗位後的第一個任務就是擔任畢業班的英語教學工作，這對我來説是一個不小的挑戰。其中一個班的男生調皮的較多，所以在管理上比較困難。個性是因為我是一名新教師，初來乍到，總會有些同學表現出”不買賬”的態度。經過一個多月的磨合，透過不斷的找同學談心，主動去了解他們的狀況，慢慢的我和學生之間開始互相瞭解了。經過細心的觀察和實踐，我發現了這樣一種教學方式，那就是作為一名新教師，對等學生不應總是擺出教師的架子，把自我擺在高高的位置上，這樣很容易造成學生的不服，從而不願聽教師的課。而我們就應讓學生感到學生和教師是平等的，除此之外，我們要多從學生的角度去思考問題，設身處地的為學生着想，這樣他們才能理解你，從而去聽你的教育的指導。

教師育人，身正為範。在一年的工作業中讓我認識自我的主角定位。不但是就應做一個怎樣的人，而且是做一個怎樣的教師。教師的職責是神聖的，既教書又育人。高爾基説過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名國小教師，當然更就應做到這一點。在職業活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫忙。意圖使他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。

雖然這一年的時光並不長，可我的心得體會卻頗深。

1、認真備課對教學十分重要。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節。備課充分，能調動學生的用心性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發現文中可講的知識點很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時不允許，另一方面突顯不出課文的重點。應對這麼多的知識點，我就應如何取捨，而且就應如何安排組織才能夠使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問題。於是，每一天我都花費超多的時光在備課上，認真鑽研教材和教法，對照單元學習要求，找出重點、難點，並把各個知識點列出來按重要程度排列，進而組織安排上課的思路。同時，我還經常請教有經驗的教師，經她們一點撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準備課本上要求的資料外，還儘量多收集一些搞笑的課外資料作為補充，提高學生的聽課的興趣。

2、重視課堂40分鐘的教學實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我十分重視課堂的40分鐘，在教學的過程中儘量做到資料豐富充實，教態自然大方，語言生動活潑，並且每一天都以愉悦、飽滿的精神面貌應對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學生的反應，及時解答學生提出的問題，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的用心性。

3、對成績較差的學生進行課後輔導。針對不一樣的後進生的具體狀況，我制定了相應的'計劃和目標，利用下午放學的時光，對這部分同學有計劃地進行課後輔導。我對他們經常進行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學習用心性。

4、多聽不一樣老師的課，多向有經驗的教師請教。身教勝於言教，教師們從實踐中總結出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領會。聽有經驗的教師的課，我次次都有不一樣的領悟，都能收穫到很多東西，經常有“聽君一節課，勝思一整天”之感。

作為一名光榮的人民教師，在以後的教學工作中我要力爭做到:

一。熱愛學生。給我們的學生多一些愛心，關心，職責心，寬容心，細心等，做到“唐僧”式心腸來培養教育我們的學生。師者，傳道，授業，解惑，更重要的是給學生起到示範作用，潛移默化，讓同學們在學習生活中，透過與老師的接觸，用心體會，從中感悟。我們教授學生的同時，多與他們交流，發自內心的尊重他們，關愛他們，同學們也會尊重這樣的老師，願意上他的課。

二。獻身教育事業。教師被譽為“蠟燭”，點燃了自我，照亮了別人，這是教師獻身精神的真實寫照。我，一位平凡的教師，要為教育事業添磚加瓦。

三。不斷提高自身素質，努力成為一位優秀教師，學生喜歡的教師，社會滿意的教師。爭取在最短的工作學習中，提高自我的業務潛力，豐富自我的教學經驗。

以上是本人工作一年的一些心得體會。作為一名新教師，我時刻準備着，勤於學習，樂於教學，用愉快的情緒應對每一天的工作。

有關心得體會14

我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應該具備良好的心理素質，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽感、產品專業知識，產品專業知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。

一、客服工作需要具備良好的心理素質。客户服務職員直接接觸用户，為其提供諮詢服務、接受用户投訴等等，特殊的工作性質決定了客户工作職員要有一定的`忍耐性，寬容對待用户的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質。

二、熟練把握業務知識，瞭解產品及用户需求。熟練把握業務知識是客服工作職員的基本素質之一，只有真正的瞭解產品及用户的需求所在，熟練把握業務知識才能夠積極應對客户。

三、溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對從業職員提出了更高的要求。客服職員在接受用户投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決衝突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業形象並及時為用户解決題目。

四、高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業形象對外展示的窗口，客服工作的質量，客服工作職員的素質直接影響着企業的形象。這就需要企業的客服工作職員具備高度的職業道德，做好本職工作，維護企業的形象。

總而言之，客户服務工作的好與壞代表着一個企業的文化修養、整體形象和綜合素質，與企業利益直接掛勾。能否贏得價值客户，不僅是企業的產品質量，產品標準，產品價格等方面的題目，客户服務也是一個關鍵環節。

對於以後的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業素養，為企業的發展貢獻自己的一份氣力。

有關心得體會15

通過楊萍老師《高情商管理—優秀班組打造》這堂課，感受到了楊老師穩健的颱風，學習到了對待不同性格的人應該怎樣去有效的改變他的思想，如何有效的把員工往正確方向上引導，課堂上老師講課分析時候用的視頻也恰到好處，這也是讓我有觸動的地方，雖然我們平時講課也會有用視頻，但是一般都是產品類，講課中會比較枯燥，而楊老師的課程中視頻與課件結合的效果很好，這是值得我們去學習的。而一開始大家對於比較小心，不太敢去發言，楊萍老師則是用了一個小遊戲貫穿整個課程，讓大家從一開始的不敢發言，不想去表演的狀態，變成積極的去參與到遊戲中，大膽、積極的發言，去表演小節目，融入到課堂氛圍中去。

在老師的課程中學習到了員工記憶是分瞬時記憶、短時記憶和長時記憶，剛培訓的東西員工只是當時會有印象，就是瞬時記憶，在課堂上測試會讓他們在一定時間內可以記住此內容，但是可能隔天就會忘記，這就進入了短時記憶狀態，那麼想讓員工長期有效的去記住學習內容，則需要在培訓完的前幾天，每天去重複去讓員工記憶，這樣可以讓員工進入長期記憶狀態，從此次課程來説，可能管理類的課程是針對於班長，但是這樣的教學方式卻讓我有啟發，記得我曾經和合肥小電席間提問較多的員工溝通過，我問她：這個問題不是上午才培訓過的麼，是不是我講課時候可能在這方面説的不夠詳細？沒有記住呢？這個是比較簡單的呢。她説的一句話讓我至今記憶猶新，她説：培訓的東西太多了，忘記了很正常啊。（一次實物操作培訓課程後）事後我也找了很多想要員工加深記憶的方法，例如在講解型號命名時會帶入拼音的方式以及在讓大家記憶生活電器高端機時候會總結一些自己判斷的技巧分享給大家，後期再去統計大家在這一方面的問題時候發現，在培訓完的兩天內，大家基本都可以根據培訓內容去判斷用户機型，一星期左右大部分員工也可以記住，但是2個星期左右大家基本又會在羣裏重複的去問這樣的問題，聽過楊老師的課程之後發現，原來雖然教學的

方法對了，但也頂多是讓員工進入短時記憶的狀態，而讓員工長期有效的'去記憶這些內容是需要長期的去跟進。通過這堂課也讓我理解到培訓這份工作並非只是課堂上去講解內容，讓大家在課堂上理解知識只是培訓師需要做的其中一步而已，更重要的是在培訓過後需要不斷的去讓員工記憶培訓內容，幫他們歸納培訓內容以及重要的信息，跟進員工培訓後的吸收效果，根據大家的吸收效果再去重點輔導吸收效果比較差的員工，如果人數比較多，也可以針對性的開發強化培訓課程。

在這堂課上老師把員工性格也分成了很多類針對不同員工也例舉出了不同的輔導方法。例如有的員工比較強勢，那麼其實也可以去主動示弱，肯定他的能力，然後委婉的告知他的錯誤，以正確的方法去輔導不同的性格的員工，會讓員工更好的去接受你，認同你的説法，也會幫助員工更好的理解和吸收知識。而課程中老師有提到一個呼叫中心的例子：如何控制通話時長。而員工通話時間過長的原因分析下來有以下幾種問題：溝通技巧、業務知識和服務流程。而業務知識絕大部分是由培訓師去傳授給大家，那麼在控制通話時長這個問題中實際上培訓組也是可以提供一定的幫助，如果員工是由於業務知識不熟練而導致通話時長較長，我們則可以通過這方面的數據瞭解員工在哪方面的產品知識較為欠缺，而針對性的去輔導員工提升業務知識，從而達到縮短通話時長的目的。