旅遊實習總結【實用】

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，快快來寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的旅遊實習總結，希望對大家有所幫助。

20xx年暑期實習其中，我十分有幸的到石家莊市xx旅遊社開展實習工作，期內的工作中從前台接待的服務生到導遊員中各類不一樣工作上累積了許多的工作經驗及其獲得甚多。針對此次見習，就是我繼上年三個月酒店實習後的又一個長期的實習工作，我的見習目地取決於從見習中調查自身對專業技能所把握的狀況，將專業知識與實踐活動緊密結合，結合實際提升自己的能力素質，為日後的工作中奠定基礎，期內關鍵乾的工作中是導遊員，平時的情況下去市場銷售一下旅遊路線，在見習的全過程之中持續尋找自身的不夠，提升自身的接團工作經驗和導遊服務專業技能，提升自己的溝通交流工作能力，在真正的辦公環境下，自我認識，磨練信念，鍛練心理狀態，擺脱見習全過程中發生的艱難和挫敗，真真正正保證基礎理論與具體緊密結合。

一、見習目地

1. 進行院校統一規定的參加社區實踐活動主題活動的每日任務

2. 提升自己的導遊服務專業技能，解決好與朋友的人際交往，做一個出色的導遊員和精英團隊工作人員。

3. 根據見習真真正正實際意義上觸碰社會發展為此來提升日常生活經驗，更為深層次的掌握社會發展，為將要踏入社會的自身奠定優良的基本

4. 旅遊業發展近些年獲得了快速的發展趨勢，在快速發展趨勢的另外也發生了一系列的難題，有難題就會有機遇，根據對旅遊服務業的持續掌握，尋找自主創業的機遇。

5.根據在旅遊社的見習更為實際真切的掌握旅遊社業的全部工作內容，鍛練自身對學過基礎知識的消化吸收運用。

6. 向旅遊社的管理者多學習培訓一下管理心得。

二、實習崗位詳細介紹

xx旅遊社是xx店最開始的旅遊社之一。一直充足重視對社會發展的收益與優秀人才的塑造。本社很多年至今一直以“服務項目創知名品牌，令人滿意在燕趙”為立社之本，以“誠譽、誠信、兑諾、展望、安全性”為服務理念，熱情為新老用户顧客服務。擁有優秀的管理模式和智能管理系統，有着一批業務流程嫻熟、專業知識淵博、閲歷豐富的管理方法、市場銷售團隊和經過訓練、服務項目高品質。關鍵運營業務流程有：中國人國內遊、境外旅遊、港澳旅遊、入關度假旅遊、會務服務度假旅遊、度假旅遊，民俗旅遊、太極拳度假旅遊等;旅遊社自創立至今，自始至終重視信譽度和服務水平，獲得了國內外顧客和度假旅遊行政管理學單位的五星好評。

旅遊社自始至終秉持非凡的企業理念與技術專業的運營心態，投身於對旅行目的地歷史時間、自然地理及人文風情的掌握，認真整體規劃每一個旅行線路，營銷推廣深層度假旅遊定義;相互配合全方位的品質體系管理，從源頭上確保消費者對旅途有隨意的挑選，有幸福快樂的體會。

三、見習全過程

由於主要是做見習導遊員的，前幾個星期的關鍵事兒便是瞭解旅遊社的各個路線和新導遊員很有可能會去帶的一些一日遊旅行團，那樣我不但將自身之前的導遊員專業知識温習了一遍，還累積了一些工作經驗。在這裏全過程中關鍵便是去了解導遊業務專業知識。背導遊詞，背到一字不漏，爛記於心是很重要的，並且還不可以像背課文一樣死記硬背的，還務必要有挑戰性，要擴展專業知識鏈，可以將各種各樣有關專業知識融匯貫通。下面幾個星期周的時間就是自身單獨的帶一些去西板坡，天桂山，蒼巖山等旅行團。一個月出來獲得了領導幹部與同事的一致是五星好評。空閒時除開為自己電池充電外，平常也會幫計調們去給顧客送些單據這類的物品。當導遊員接團並不是一件非常容易的事，不但要有嫻熟的導遊員專業知識、豐富多彩有趣的問題、多種多樣的遊戲項目，還需要把握吃、住、行、遊、購、娛全部主題活動的操作步驟。要具有妥善處理緊急事件的工作能力和優良的個人心理素質。

四、實習心得及感受

根據在旅遊社見習，我掌握到服務型領域所必須的優秀人才不但是要有一定的專業技能，更關鍵的是明白怎樣待人接物和接站帶物，及其對旅遊社消費者的細心及其責任感，期內我感覺校園內學得的基礎知識和自身在工作上實踐活動實際上並並不是一個定義，我覺得這也是院校往往暑期使我們學習培訓的緣故，使我們進一步的推進和了解課堂教學學過專業知識，塑造和提升 大家的工作能力，基礎理論結合實際，我覺得旅遊管理專業技術專業中實踐活動階段關鍵的是基礎理論結合實際，提升 了大家調查分析，觀查難題，分析問題和解決困難的工作能力和方式 ，塑造在校學生在社會發展中的存活及工作能力。

見習的2個多月帶了好幾個旅行團，這不但使自身的專業能力獲得了提升 ，提升了度假旅遊接團的工作經驗，也使自身更為真實的感受到工作中的甜酸苦辣。當我們見習期滿離去旅遊社前，老總對於我工作中的認同和對於我努力工作的誇獎要我覺得了巨大的開心!