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物業保安工作計劃(精選15篇)

物業保安工作計劃(精選15篇)

時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的物業保安工作計劃,希望能夠幫助到大家。

物業保安工作計劃(精選15篇)

物業保安工作計劃1

一、完善企業機制,強化基礎管理

綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度,物業保安工作計劃。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。

計財部肩負着調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷後才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規範化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。

行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規範操作的要求為主線,着重在強化管理水平和崗位技能、規範服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做紮實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關係,創造***的.工作環境。

市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書製作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,並對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成範本。

人力資源部要着重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。

二、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展

物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由於物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞台。

實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。

承接高端物業管理服務項目。隨着房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依託現有市場積累經驗,廣泛地參與較大範圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的範圍打造服務品牌。l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少於20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度.

擴展服務思路,由於我們直接地、經常地接觸着銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備着其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨着社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。

三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今後的工作展望

目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由於物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處於發育階段,與本市大型物業公司存在着差距,在走向市場.

1、準備物業公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品

2、去知名物業公司參觀學習

3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備

4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上牆

5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

7、保安執勤用品、保潔物資準備

8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業公司設計同和物業“LOGO”

9、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律

10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導

11、擬定銷售期間物業管理服務統一説詞

物業保安工作計劃2

保安主管工作是在物業管理部經理的領導和當地公安機關指導下負責指導管理本公司保安日常工作;建立健全工作制度,督促監查各班組的按規工作情況,培養職員過硬的職業道德和崗位能力;樹立團隊奮鬥目標和敬業精神,及時處理工作中的問題和突發事件,帶動全體保安恪守職責,建立以公司為家和業主為親人的服務宗旨。

一、保安隊伍的建設,招收一批素質高、有熱愛保安工作的青壯年,培養出有道德、有理想、有責任、有職業修養、有團隊精神、有業務能力、有對企業奉獻精神、對業主有“俯首甘為孺子牛”的服務精神的保安隊伍。敢於按原則、按規程向危害公司利益和業主利益的違規違法作抗爭,創立個人利益服從公司利益和業主利益。樹立高尚的職業情操,選拔和安排責任性強的優秀員工為班長,要求從服從安排,步調一致地、不折不扣完成上級任務。

二、要求主管和每位員工充分熟悉管轄區域內的所有道路、巷道、圍牆、辦公場所,能出入路口、車庫、車位、消防要了如指掌,修補和加強區域內某些安全薄弱環節,高度注意、重點防護。

三、負責制定保安管理制度。根據本區域實際情況,制定最適合的崗位位置,全方位控制。

四、定期或根據實際情況臨時組織召開安全會議,及時傳達公司(上級)通知和要求,嚴格執行所佈置的任務。

五、定期檢查轄區內的消防、道路、圍牆及安全設施和安全工作。建立監督制度,定期和不定期的督崗檢查,任何時候不能鬆懈安全意識,發現問題及時處理,消除一切可能發生問題的因素。

六、主管要帶頭創立一種良好工作作風,團結員工,建立團隊精神,要了解每位班長及員工的工作效率、工作能力和員工崗位的實際困難,以便更正和調整,達到最佳的工作效益。要掌握每位班長、每位員工的生活、工作環境和思想變化,以提前預知、提前防止員工的.流動性。要關心每位員工,使他們的辛勤勞動得到認可,鼓勵他們努力工作,發現問題及時解決。主管要到工作的第一線實時瞭解情況,解決問題,要克服官僚主義、教條主義、本本主義的工作方法,要靈活地根據實際情況和問題表象和本質去確定解決問題的辦法,與職員要以幫、帶、教的方法提高職員的團隊精神和工作能力,樹立團隊榮辱感。樹立每位員工把轄區保安工作當使命,把轄區當成自己的家,把業主當親人,把公司利益、業主利益當自己的利益高度警惕和維護。以精、誠、真、信、強、樸、勤、細、愛、親、情、友為服務理念,讓公司放心、業主放心、職員放心。

七、合理安排各崗置班、輪崗制度,實施督查、巡查上、下班情況和在崗情況。嚴格交接班,接班遲到時,交班者則必須人到接班才能下崗,不能崗上無人。建立每位職員在崗時責任感和安全的危機感,有高度的責任心。遇重大險情和災害時臨危不懼,充分熟悉處理每項應急情況的處理辦法,如:火災首先打電話119,急病電話120,治安突發事件打110和聯繫當地公安機關,同時阻止事態的進一步發展。按月制定保安工作規劃,保安各崗安排計劃,保安人員上崗着裝要求,管理處保安人員工作標準,保安人員的儀容儀表規範,保安人員的禮貌舉止和專業禮貌述語,保安人員能履行的行為準則等等。

八、嚴禁易燃、易爆、有毒、有害物品及不符安全的車輛入內,嚴格審視,充分熟悉每位業主的車輛及物品車位等,建立巡邏服務和巡崗職責。

九、高度服從領導的安排,出色完成上級領導所交工作任務。

十、後附細則,按細則各項嚴格執行。

物業保安工作計劃3

20xx踏春而來,在這個全新的一年裏,作為xxx物業的一員,作為xxx小區的一名保安!我要更新自己的狀態、提升自己的能力、改善自己的服務,更重要的是,加強自己的防範!讓自己能成為xxx物業驕傲的員工,成為xxx小區業主們信賴的保安人員!

在此,我經過對過去一年工作的總結和反省,對自己有了很多重新的認識。現在我決定對這全新的20xx年做好自己的計劃,讓工作能在這一年裏得到更高的提升!

一、個人提升計劃

面對全新的一年的工作,我首要的目標是做好自己的提升,加強自己的鍛鍊。這樣才能更好的完成自己的任務。

思想上:在今年的`工作之餘我要好好的提升自己的思想。首先要牢記公司的規定,對於自己的職責要嚴格的執行,尤其是在守崗期間,不能隨意讓人進入小區,更不能讓不明車輛隨意進入。嚴格把守“刷卡進出小區的規定”。其次要多通過網絡和報紙關注實事,關注新聞,提升自己的思想道德水平,增強自己的責任感。

工作上:我要加強自我的管理,在工作中嚴格的要求自己,做到不睡崗、不空崗、面對業主禮貌友善。在過去,不少的業主在找不到物業負責人的時候都來保安室尋求我的幫助,在這一年裏,我會繼續熱情的幫助各位業主做好自己力所能及的事情,解決好大家的麻煩。

當然,在工作中最重要的還是還是要做好自己的工作,在巡視和站崗上,我都要嚴格的對待,嚴守職責!

與業主的關係上:作為保安,在某中程度上,其實我們與業主們交際更加的多,在上下班打個招呼,空閒的時候閒聊兩句,或者是幫助業主做些力所能及的事情……在今後的工作中,我要更好的和業主們打好關係,幫助好業主們。當然,我也不能因此而忘記自己的工作職責。

二、加強鍛鍊

作為保安人員,我更要注意自己日常的鍛鍊。對身體的鍛鍊是必不可少的。過去的一年中我在生活中抽出了一定的時間去鍛鍊自己。在這一年裏,我要繼續提升自己的身體素質,並加強自己的理論學習。

三、結束語

保安的工作並不容易,作為保衞人員,我們要嚴格的遵守自己的職責,在工作崗位上,站好每一分鐘的崗,巡邏中每一步、每一處,都要細心耐心。今後的工作中,我會更加的努力,希望20xx年會更加的出色!

物業保安工作計劃4

一、完善企業機制,強化基礎管理

綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負着調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷後才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規範化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規範操作的要求為主線,着重在強化管理水平和崗位技能、規範服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做紮實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關係,創造和諧的工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書製作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,並對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類製作文本,形成範本。l人力資源部要着重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。

二、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展

物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由於物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞台。l實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。l承接高端物業管理服務項目。隨着房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依託現有市場積累經驗,廣泛地參與較大範圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的範圍打造服務品牌。l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少於20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,l擴展服務思路,由於我們直接地、經常地接觸着銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備着其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的'區域。隨着社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。

三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今後的工作展望

目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由於物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處於發育階段,與本市大型物業公司存在着差距,在走向市場。

1、準備物業公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品。

2、去知名物業公司參觀學習。

3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備。

4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上牆。

5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。

6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

7、保安執勤用品、保潔物資準備。

8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業公司設計同和物業“LOGO”。

9、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律。

10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導。

11、擬定銷售期間物業管理服務統一説詞。

物業保安工作計劃5

回顧20xx年的工作,現在已經是結束了,作為一名物業安保人員,我的責任重大,身上擔着的是一份信任,是物業的對我的信任,也是住户們對我的信任,過去的一年工作當中經歷了很多,我非常希望能夠做好這些相關的工作,我也相信只有把這些事情處理好了才能夠説的上是做好了,在工作當中我能夠體會到這一點,展望20xx年依然是任務重大,安保工作讓我很充實,我一定要對得起這份信任,現在我也對未來的工作規劃一番。

首先在業務能力上面,我會進一步加強對自己的提高,做安保工作需要認真負責好小區安全,在工作當中我一直都銘記這一點,不管是在什麼時候都應該對的起自己的工作,過去一年來我總結了很多經驗,這些都讓我在接下來的工作當中有了很多準備,讓我感覺到很安心,但是我沒有鬆懈,因為安保工作時間還長的,未來的一年我還是需要加緊對自己工作能力的提高,保持一個更佳的狀態,雖然有的時候安保工作比較累,可是這也是我的動力,讓我時刻都知道自己身上的責任,在20xx年的.工作當中我一定會做的更好,這也是我對工作一個規劃。

在安保工作上面,我一直都有在虛心的請教,我知道有些事情是能夠進一步提高的,過去的一年有很多經驗等着去消化,這一年已經開始了,但是依然是有很多需要完善好的地方,我非常相信下階段的工作我會做的更好,時間不等人,在安保工作上面,我會比20xx年更認真,事無鉅細,保持好的態度,讓小區更加安全,加強對監控死角的巡邏,進一步的為業主們提供保障,再有就是消防設施上面縮短檢查週期,經常對這些設施進行測試,我相信只有大家一同努力了才能夠營造更好的生活環境,不管是在什麼時候安全都是排在第一位的,有的時候需要知道自己還有哪些問題,進一步去的完善糾正。

20xx年是充滿希望的一年,也是我們安保人員進行一個全面整頓的一年,在我們物業安保人員的努力下,我也相信大家能夠把工作做的更好,這是一定的,工作沒有大小之分,只有做的好與不好,我當然是希望能夠在未來的工作當中做的更好,因為我們沒有最好,只有更好,這是一定的我也相信只有不斷的去提高自己的能力,這樣才能給小區安全一個保障,20xx年我一定砥礪前行。

物業保安工作計劃6

保安個人工作計劃為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防範能力和服務水平,20xx年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針,始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防範工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:

1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不幹、幹好與幹壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、

忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裏明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步淨化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的'維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對

業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的xx保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為xx的發展做好保駕護航的工作。

保安個人工作計劃相關內容:學生會個人工作計劃轉星移鬥,時間過得真快,不知不覺中新學期又悄然而至,在新學期中祕書處根據本學期工作要點,結合院學會工作實際,特定計劃如下:總的指導思想:以院團委指,堅持不懈地培養各方面能力,虛心聽取才老師和同學們的建議,努力把工作做得更...出納員個人工作計劃20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。

員工個人工作計劃在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思...幼師個人工作計劃個人計劃一、個人分析:優勢:重視幼兒德智體美全面發展,富有創新精神。因材施教,注重做好個案的轉化工作,效果明顯。認真完成園內佈置的各項任務與工作。遵循教育規律,教育思想端正,教育教學面向全體幼兒。

醫院個人工作計劃xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六屆五中全會精神,堅持“科技興院”的發展戰略,堅持“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標,“立足服務...建築個人工作計劃一、分公司財務科工作計劃:財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兑現審計工作。1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定並落實部門工作計劃。

客服個人工作計劃總結上半年的服務工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,制定下半年計劃如下:一、指導思想以公司下發的《xxxx文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客户滿意度為標準”。

物業保安工作計劃7

結合20xx年工作完成情況,現制定20xx年工作計劃,意在彌補20xx年工作中的不足,督促提升工作質量,期待20xx年工作更上一層樓,取得更好的成績。 第一:部門主要工作及工作任務目標

(一)、安保部門的幾個注意點

1、部門崗位:細分好公司各部門崗位,確保智能明確,責任明確。制定全年常態工作,並細化做到誰負責,誰落實,誰跟進。一旦明確工作目標與責任,必須按要求達成。

2、減低人員流動性,確保公司基層人員的穩定性:介於安保工作人員流動大的問題,做好各項福利政策,保證人員穩定性,確保人員充足。根據各專業人員特點,及時進行人員崗位調查,避免工作的脱節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平台。也是確定人員專業化的管理模式。

3、素質培訓,建立完善的'培訓機制:及時進行相關崗位職責技能與素質培訓,保持良好的專業職業形象是提升公司整體形象的重要因素。

4、部門文件和檔案整理。對部門檔案進行整理,並做到目錄編冊,對公司人員做好檔案蒐集與管理,對目標駐點和已經在服務駐點,也要做好檔案蒐集與整理,建立專門的駐點聯繫機制,保持好與駐點各方面人員的關係。

5、 配合駐點單位,及時進行安全隱患排查,在20xx年各大重大節日來臨之前,積極做好我們工作範圍內的檢查排除工作,維護好崗位職責範圍內的安全問題。

第二:公司內部各部門的協調:

(一)、運營部。

維護好現有駐點關係,爭取20xx年續簽合作合同,不斷開發新的駐點。通過多種渠道進行本公司形象宣傳,打出公司知名度。

(二)、財務部。 處理好公司內部財務問題,建立規範的有激勵性的等級薪資制度,及時進行各駐點資金的回收,監督公司資金的使用情況。

(三)、安保部。

監督好各駐點具體值勤情況,及時反饋駐點問題、並制定相應的解決措施,定時制定培訓計劃,不定時進行崗位職能考核,合理的進行崗位人員調整,

(四)行政部

協助其他部門安排好人員招聘問題,建立完善的規範化的公司檔案管理制度,做好檔案資料整理與記錄,並按時及時的回收各部門的工作總結,進行最後的彙總,將報告上交老闆,務必做到真實有效。

物業保安工作計劃8

(一)工作目標

1。認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。

2。完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3。做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4。抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才———— 培訓人才————培養人才————留住人才的良性循環機制。

(二)主要工作計劃措施

一。保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衞工作。

1。各服務處正確處理好與小區業主、租户之間的關係。

2。嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3。做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

4。與公司全體員工、合作單位、租户形成羣防羣治,聯防保衞巡查制度。

5。做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業務經營正常運作。 全面總結20xx年保安工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的`管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司保安部參照行業規範將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

1。在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客户,教育員工從心裏明白我們所做的工作,都是為了客户的滿意。2。結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

3。每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。

通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

物業保安工作計劃9

根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

第一、培訓內容:

一、保安管理制度(計劃7月16日)

1、保安員紀律、職責權限、職業道德規範、禮儀規定

2、行為規範

3、對講機使用規定

4、保安人員獎懲制度

5、崗位職責

二、緊急事件處理程序(計劃7月25日)

1、突發事件的處理程序

2、毆打暴力事件的.處理程序

3、盜竊等破壞事件的處理程序

4、電梯困人的處理程序

5、水浸處理程序

6、停電事故的處理程序

三、消防知識(計劃8月1日)

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程序

5、發現火警、火災應急處理程序

四、治安管理知識(計劃8月12日)

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衞

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標準作業規程

5、易發生事故部位強化防範措施

五、軍體素質

1、單列考核標準(每週一至週五訓練)

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。

一、培訓時間

1、培訓時間為2個月,每半個月培訓一項內容。

2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

會所休息室

第三、培訓目標

一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我司規定製定以下幾條紀律:

1、不得無故不參加培訓,違者按考枋辦法處理。

2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者按考枋辦法處理。

3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項。

第五、考核管理

培訓結束後,對全體保安員進行考評定考核。

物業保安工作計劃10

20xx年,保安部緊緊圍繞公司“加強細節管理,更好的為幹警、住户服務”的經營管理目標,認真做好安保工作。

首先:在20xx年工作的基礎上堅守優點、改正不足;

第二:進一步提高員工素質和服務技能,加強細節管理和培訓,從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將xx年工作計劃制定如下:

一、自身方面

(1)在工作中,起模範帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;

(2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規範化管理,並在工作中對保安進行監督和指導,從而使每個細節工作都落到實處;

(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,瞭解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的温暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;

二、加強對員工的思想教育

提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;

三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的.培訓

如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等,要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。

四、車輛管理方面

(1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規範到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作;

(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;

(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。

五、在消防方面

(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防範能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,並且讓員工做到一懂三會;

(2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;

(3)加強巡視,增加巡視次數,並且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患

(4)接到前台的火情警報,立即去查看,並向總值班或總經理報告;

(5)每晚8:30鎖門時,對用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;

(6)每天對消防設備設施進行檢查和保養,發現問題立即處理,確保設備完好有效;

(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)

六、治安方面,做好以下工作

(1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;

(2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如:客人與前台糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保安的整體業務素質,增強處理突發事件的能力,從而減少公司與客人不必要的財產損失;

(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,並對發現問題做相應的處理和記錄。

七、加強對員工宿舍的管理

制定宿舍管理制度,衞生制度,並每週對各宿舍進行衞生檢查及用電情況的管理。從而為員工創造一個良好的衞生環境和生活環境。

八、加強成本控制

首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;

第二:從節約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費;

第三:對員工進行思想教育,增強員工節約意識,從而為公司的正常經營做貢獻。

以上這些為保安部xx年的工作計劃,在今後的實際工作中,我還會不斷的進行調整和完善,我相信在公司老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創佳績。

物業保安工作計劃11

根據目前實際情況,針對保安員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

第一、培訓內容

一、保安管理制度

1、保安員紀律、職責權限、職業道德規範、禮儀規定

2、行為規範

3、對講機使用規定

4、保安人員獎懲制度

5、各崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務*的任務

4、火警報警程序

5、發現火警、火災應急處理程序

三、治安管理知識

1、物業管理及治安管理的要求

2、正當防衞

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標準作業規程

5、停車場管理標準作業規程

6、易發生事故的11個部位強化防範措施

四、軍體素質

1、單列考核標準

2、擒敵應用技術動作

五、物業管理專業知識

1、物業管理的概念

2、物業管理的分類

3、物業管理的主要內容

4、物業管理人員的素質要求與職業道德

5、物業管理的基本原則

第二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

一、培訓時間

1、全程培訓時間為個月。

2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

二、培訓地點

選擇我公司項目較集中的.地方。

第三、培訓目標

一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。

三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

第四、培訓管理規定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。

物業保安工作計劃12

物業迎來新的一年,我們物業保安也迎來新的一年,今年的工作要比去年更要重點做好,對此,我個人制定20xx年的工作計劃:

一、保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衞工作

1、各服務處正確處理好與小區業主、租户之間的關係。

2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租户形成羣防羣治,聯防保衞巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關

做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。

全面總結20xx年安保工作存在的.薄弱環節和不足之處,加強新的一年部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

物業保安工作計劃13

20xx年上半年的工作已經結束,安管部一班在各級領導的悉心指導和幫助下,緊緊圍繞創優前期準備工作、大廈安全工作、崗位服務工作,以最飽滿的工作熱情和認真負責的工作態度,基本上完成了安管部下達的各項工作任務和指標,確保了科技中心大廈上半年無安全重大責任事故發生。 現將20xx年上半年的工作總結如下:

(一)充分利用設施:

安全工作不是一勞永逸的事情,對重點部位的安全情況進行重點巡視,保證大廈的各項設施正常運行。人員缺少也是一個很嚴重的問題,充分利用監控巡邏相結合的方式保證夜班時間大廈的各項安全。

(二)物品放行主抓人員管控

3月份,安管部要求對人員管控加大力度。本班在上班期間,對工程人員、保潔人員、設施維保人員、施工人員和公司的員工攜帶的物品進行嚴格的檢查,嚴格核對放行權限,防止類似的事件再次發生。特別是外來人員管控,我們採用專人跟進、巡邏崗巡查、監控跟蹤,三維一體的追蹤辦法。把由於人為因素造成的大廈設備的損失概率降到最低。

(三)體系培訓、提升質量水平

4月份公司體系文件考核,班內組織多次體系文件培訓。為進一步保證質量體系的有效運行,崗位值班人員對本班崗位記錄本進行自查,發現問題及時糾正。重點主要體現在:

1、 公司員工寄存物品,有寄存人的姓名、部門、電話,寄存物品的數量、名稱等,來取物品的人最基本的信息。

2、 細化交接本各種跟進事項開啟的時間和處理的結果。

為提高二班隊員對質量管理體系的理解和認識,將質量管理體系的各項標準、要求深入貫徹到實際工作中去,班內組織多次體系文件學習,結合大廈實際情況和程序文件中的內容進行了穿插討論,將各崗位職責各崗位職責進行細化並制定出標準,打印成資料進行學習。

(四) 措施到位,保節假日保平安

為確保大廈節日期間及特殊時期的安全,使客户能愉快的度過春節、清明節、勞動節、端午節,節日期間的安全工作是我們工作中的重中之重,根據安管部領導的指示和以往的經驗,我們值班期間對辦公區電源、領導辦公室電源、茶水間電源、消防栓、滅火器、電梯門禁系統、各個消防門關閉情況,進行詳細的檢查。由於夜間工程無人值班,我們對地下室的污水處理系統、水泵房、空調機房、配電室、發電機房,27樓電梯機房、18樓電梯機房、監控系統、107崗收費系統,進行嚴密的監控。發現問題現場處置,處置不了的及時上報。

(五)自然災害的防範

深圳屬於亞熱帶沿海城市,颱風暴雨頻發,我們值班期間對天氣十分關注特別是天氣預警。外圍崗發現天氣異常就會及時上報,我們針對當時的情況進行有針對性的處置。上班之前登陸深圳市氣象局官XX站,瞭解發佈的最新預警信息。上班時針對相應的天氣情況,協調現場的工作。把準備工作做在前面,有條不紊的進行各項工作。颱風、暴雨來臨前我們把所有的窗關閉,並把門上鎖窗未關的房間詳細統計出來,讓早班處理,把整棟大廈沒有關窗的數量降為零。

20xx年xx月xx日xxxx,深圳氣象台發佈颱風白色預警,颱風“xx”其中

心xx日xx時位於深圳西南方約xxx公里的.南海海面,中心風力xxx米/秒,風圈半徑xxx米,預計未來xxx小時將向東北方向移動。xx月xxx日xxx時xxx分取消颱風預警。我們當班時間時刻關注颱風的路徑與強度,颱風和深圳擦肩而過,沒有對公司造成損失。

在自然災害面前,我們只要做到第一時間發現並做好充分的預防工作,就能把把公司的財產損失降到最低。

(六)精細管理,為部門保收入

在停車場收費方面,我班嚴格執行“停車場收費管理規定”認真做好日清日結工作,在保證車輛安全的前提下做好服務工作。xx月份對xxx收費崗進行漏洞添補,對月卡感應車牌和實際車牌做比對,杜絕一張月卡多車使用的現象,把逃避收費的車輛降到零。

(七)嚴格訓練,提升崗位標準

在訓練方面,我們採用一對一教學和視頻教學相結合的方式,進行訓練。尤其是車輛手勢方面的訓練,我們利用視頻教學,一個一個的糾正動作,保證了車輛指揮手勢訓練的質量。用訓練的標準來要求崗位,經過反覆的要求,崗位標準得到了新的提升。

(八)消防月檢,細緻入微

二班和三班是進行交替的月檢的。整棟大廈的消防栓、滅火器,檢查簽名不漏一個點是我們的標準。把門已經上鎖的,消防無法月檢的消防設施統計出來交給早班處理。把月檢中出現的問題詳細統計出來,上報主管協調處理。 (九)保持班內團結穩定

打造純潔、簡單、認真、努力、細緻的班文化,營造一個團結友愛,積極向上的氛圍。寬容是維繫團隊最好的紐帶和粘合劑,作為一個班長要有寬廣的

胸襟,懂得尊重和欣賞他人多姿多彩的個性,諒解和包容別人的缺點和不足,做到容人、容言、容事。要堅持大事講原則、小事講風格,要和隊員之間成為,志同道合的夥伴、肝膽相照的兄弟、互相關心的摯友。特別是90後的隊員比較聰明,喜歡互相模仿,所以對待班內隊員管理一定要公平公正,不能搞幫派或關係。雖然安管團隊存在着工資管人的説法,但是一旦和隊員建立深厚友誼,在團隊遇到困難的時候,隊員也會為了這份感情頂力相助。

下半年工作計劃如下:

(一) 結合公司體系文件和值班期間的實際情況制定出切實可行的各種常見的班應急預案

1、預防颱風預案

2、雷電造成的停電預案

3、突發火災處理預案

4、監控攝像機異常和有人故意遮擋預案

5、特大暴雨造成的洪災預案

6、電梯困人預案

7、工程部無人值班,水管爆裂預案

8、高空墜物傷人預案。

9、發生盜竊的處事預案

10、地下室車輛發生碰撞預案

採取在班會上討論,並不斷總結,制定出標準並上報經審核後實施。

(二) 抓好隊伍建設,確保下半年無事故

強化安管員業務技能,加強隊員的隊列訓練、車輛指揮手勢訓練、消防器材使用的訓練,提高全員處理突發事件的應變能力。對新隊員進行上崗前培訓,使其在最短的時間內瞭解和掌握公司的基本文化和崗位上基礎知識。在安排好日常的安全工作同時,加強巡視檢查力度,加強各樓層消防通道的人員控制,對逗留、亂轉人員的詢問盤查。提高隊員對安全事故和消防隱患的預見能力,做到早發現,早處理,從根本上杜絕事故隱患的發生,確保下半年安全工作無事故發生。

物業保安工作計劃14

一、完善企業機制,強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。

二、計財部肩負着調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷後才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規範化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。

三、行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規範操作的要求為主線,着重在強化管理水平和崗位技能、規範服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做紮實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關係,創造工作環境。

四、市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書製作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,並對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類製作文本,形成範本。人力資源部要着重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。

五、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由於物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞台。

六、實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。l承接高端物業管理服務項目。隨着房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依託現有市場積累經驗,廣泛地參與較大範圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的範圍打造服務品牌。

七、鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少於20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,擴展服務思路,由於我們直接地、經常地接觸着銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備着其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的.區域。隨着社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。

八、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今後的工作展望目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由於物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處於發育階段,與本市大型物業公司存在着差距,在走向市場.

九、準備物業公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品

十、去知名物業公司參觀學習

十一、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備

十二、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上牆

十三、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

十四、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

十五、保安執勤用品、保潔物資準備

十六、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業公司設計同和物業“LOGO”

十七、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律

十八、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導

十九、擬定銷售期間物業管理服務統一説詞

物業保安工作計劃15

(一)工作目標

1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。

2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----留住人才的良性循環機制。

(二)主要工作計劃措施

一.保安部結合公司實際情況做好20xx年下半年安全保衞工作:

1.保安員要正確處理好與業主、租户之間的關係。

2.嚴格控制機動車輛進入街區,杜絕小攤小販亂擺亂放及廣告紙亂髮亂貼等現象;維護步行街的安全,創造舒適、放心的居住和購物環境。

3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

4.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設.

打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作;全面總結20xx上半年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司安保部參照行業規範將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

1.每週兩次的隊列訓練、消防知識、公司制度等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客户,教育員工從心裏明白我們所做的工作,都是為了客户的滿意。

4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

四.認真做好安保部全年的安全管理工作。

1.嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不幹、幹好幹壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。

2.每月進行一次安全檢查,對街區存在的問題認真做好記錄並按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保公司安全。

五.通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針,始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好街區的安全防範工作,維護街區的治安秩序,力爭達到“讓商户/業主完全滿意”的服務目標:

1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不幹、幹好與幹壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高業務能力。在工作中要尊重業主,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢業主、忽視業主,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解業主,尊重業主。對待業主的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和業主發生正面衝突。教育員工從心裏明白我們所做的一切,都是為了業主的`滿意。

3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證街區的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助步行街把好用人關,進一步淨化步行街的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保街區各項消防工作安全順利。

4、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。

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