醫院工作計劃(通用15篇)

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，是時候認真思考計劃該如何寫了。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？以下是小編幫大家整理的醫院工作計劃，歡迎閲讀與收藏。

醫院工作計劃1

為全面推進“安全生產年”活動，貫徹落實《福建省衞生廳關於開展落實醫院生產主體責任活動的通知》，堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀，堅持“安全第一，預防為主”以及“誰主管，誰負責”的方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。為了推動本年度醫院安全生產各項工作的有效落實，特制定本工作計劃。

一、進一步強化領導責任意識;建立和完善安全生產工作制度，成立安全生產“三項行動”領導小組，全面負責安全生產管理工作。

二、加大政策、法律、法規的宣傳力度;使安全生產工作人人皆知，擴大職工羣眾安全生產工作的參與面，提高自我防範意識。形成安全生產事故應急預案體系。

三、加強院內的安全學習、培訓管理;每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，不斷增強職工的法律安全意識。

四、將醫院安全生產納入各科室的季度考核;並直接影響到當月的獎金，要求各科室每季度召開工作會議，分析查找不穩定、不安全因素，針對具體問題制定出相應的措施，及時消除隱患。

五、切實把醫療安全生產主體責任落實到位;針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規章制度，明確劃分崗位職責同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。

六、根據誰主管，誰負責的'原則，抓好各類安全生產的檢查工作。為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，醫院與各科室負責人要分別簽訂安全生產目標責任書，使職責明確，責任到人。對重點行業、重要部門加大監控監管力度，完善重大隱患、重大危險源的監督卡制度，做到一患一卡，整治到位，一險一卡，監控到位。

七、及時報告本單位發生的重、特大安全問題，不瞞報、漏報。

醫院工作計劃2

一.合理劃分工作區域：

分為污染區和清潔區。污染區即去污區，主要負責接納清點，清洗臨牀科室送入本科的污染的可重複使用的醫療器材。清潔區包括包裝區，敷料製作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。並帶領本科工作人員認真學習各區域功能，認清供應室建築佈局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。

二.科學排班：

供應室排班不同於臨牀科室，是遵循《消毒技術規範》，《手衞生規範》，《職業防護制度》，《院感監控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發放班，質檢班。每個班都制定了崗位職責，具體分工具體到某個人。我帶領大家認真學習CSSD的三項標準和相關的院感核心制度，並要求大家掌握各班的崗位職責，在工作中嚴格執行各項操作規範。指導消毒員掌握滅菌器的監測和滅菌物品質量監測，尤其是外來器械的'管理。

三.完善供應室各項規章制度和崗位職責：

依據CSSD的三項標準，結合實際工作情況不斷完善各項規章制度和崗位職責。每週堅持一次科內管理互動，每月開展業務學習和技能練習，每季度實行一次安全教育。

四.逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發放的規範化操作：

把好質量監測關，對脈動真空滅菌嚴格做到每鍋物理監測，每包化學監測，每週生物監測。對環氧乙烷滅菌做到每鍋物理監測，每包化學監測，每天生物監測。堅持做到一次性使用無菌物品發放登記，登記發放產品的產家，品名，生產批號，有效期，規格，數量，領取科室，領取人，發放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放，包外都註明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關，保留產品信息並存檔，這也是質量追溯的一個重要環節。質量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數據和科學信息來執行，而這些數據和科學信息來自於設備儀器操作和各項監測。

五.建立每月一次與臨牀科室滿意度調查，做好與臨牀科室溝通工作，認真聽取意見，對工作加以改進：

及時將臨牀對一次性使用無菌物品的質量問題傳達給設備科和分管領導，以求儘早改善質量。

以上大量工作無非只是為臨牀提供高質量的無菌物品。就目前供應室的狀況，如硬件設施，人力資源都難以達到以臨牀需要為中心，為臨牀提供化的消毒供應服務。這也是我擔任供應室護士長一年來最憂心重重的地方。

概括了20xx年供應室工作進展情況，接下來對20xx年供應室的未來發展簡單地做一下展望：

一.建築要求：慎重選址，專業設計。要符合人流和物流由污到潔，氣流由潔到污的佈局。設計圖要通過省重點部門衞生學審核專家組審核論證後才能動工，以減少不必要的經濟損失。

二.設備及設施配備：依照《安徽省醫院CSSD檢查驗收評分標準》配備。

三.管理體制及管理要求：供應室是個獨立的醫療技術科室，服務涉及面廣，科學性強，責任心重。它的核心專業職能是通過管理無菌物品的生產和使用的所有相關流程，以達到控制院內感染，保障醫療質量的目的，美名為“院感的心臟”。消毒供應中心的發展水平反映了醫院的管理水平。CSSD的管理體制是在院長，護理部，院感辦的直接領導下開展工作，提倡的是消毒供應中心集中管理模式，已取消了手-供一體化的片面概念。

四.人員要求：我科目前有6名護士，其中有4名20xx年退休，一名消毒員，這名消毒員是個已年近60歲的女性。所以急需培養專業的中青年護士，共需要持證消毒員2名，固定護工1名。CSSD所有工作人員包括護工都要接受相關的院感知識培訓。

醫院工作計劃3

經院長辦公會研究決定，醫院“春節”放假時間為xx—xx，xx正常上班。為確保醫院節日期間安全生產和突發事件應急處理，對醫院各項工作進行安排。

一、值班人員規定

（一）工作要求：

1、必須按時到崗，不得擅離職守。

2、值班人員要履行職責，堅守崗位，寫好值班記錄。

3、值班期間如遇異常情況，請及時通知帶班領導，同時向相關部門報告，並保護好現場。

（二）聯繫電話：

火警電話：119 派出所： 86622217 醫院警衞室：xxx 總值班電話：xxx

二、節日值班表

三、醫院應急協調機制

（一）領導小組和職責： 組 長：院長（xxx） 副組長：書記（xxx）

成 員：職能科室負責人及臨牀科室主任

職 責：

1、研究確定醫院應對突發事件的決策和總思路。 2、審定醫院突發事件應急預案。

3、啟動突發事件應急預案，並在第一時間上報主管部門，請求指示和支援。

4、總結和改進醫院突發事件應對工作。

（二）應急協調辦公室及職責：

應急突發事件協調辦公室設在院辦，由院辦主任擔任應急辦公室主任，負責組織協調應急工作。全院各科室必須無條件服從並保證醫院下達的指令性任務。

（三）專業分組與職責：

1、協調督導組： 組長：院長（xxx）

成員：院辦主任（xxx）

職責：負責全院應急人員調配；對外協調、宣傳及信息發佈；各項規章制度及應急預案執行情況督導檢查。 2、醫療護理組：

組長：分管醫療、護理的副院長（xxx）

成員：醫務處處長（xxx）、各臨牀科室主任及護士長

職責：負責意外傷亡事件搶救的組織實施、轉診；對危重傷員進行及時有效的搶救和手術；負責全院參加應急搶救的醫護人員的調配及醫療、護理質量。負責全院公共場所、各科室的常規消毒及發現傳染病後的特殊消毒及終末消毒。

3、後勤保障組： 組長：後勤副院長（xxx） 成員：總務科主任（xxx）

職責：總務科負責後勤物資及防護用品的供應，工作人員的飲食及其他後勤保障工作；藥劑科負責搶救所需的藥品及耗材的供應。

四、應急預案

（一）節假日及夜間應急預案

【應急預案】

1.總值班有權對節假日及夜間醫務人員統一指揮和調度，任何人不得推諉。

2.各科室要高度重視節假日及夜間安全工作，在節前認真細緻開展安全自查，認真分析和查找安全管理的薄弱點和重點環節，切實落實各項防控措施和安全責任制，杜絕醫療安全事件的發生。

3.各臨牀、醫技科室要加強節假日及夜間的醫療安全管理，做好節假日期間人員、設備、藥品的組織和安排，加強科室危重、術後病人的管理，嚴格執行首診負責制，確保患者24小時都能得到及時、有效的救治。

4.醫院節假日、夜間執行總值班、院領導帶班的值班制度。總值班人員要認真履行職責，協調、處理好節假日期間各項工作和突發事件。

5.節假日及夜間醫療、行政等各級各類值班人員要堅守崗位，履行職責，不準脱崗、離崗，確保緊急情況的及時處置。對因擅自脱崗失職造成影響或後果的'，將追究當事人和科室負責人的責任。各臨牀、醫技科室除安排好一線值班外，同時安排好二線值班，保證需要時及時到位。 6.全院各級醫師要保證假日通訊聯絡通暢。

7.醫務處、護理部應做好各種突發公共衞生事件的應急處理準備，各部門要積極配合，確保人員、車輛、物品、設備到位。

【程序】

1.意外災害及成批傷員及三人以上的羣體醫療急救→總值班→通知有關科室做好搶救準備→上報帶班領導，請示處理意見→第一時間到現場，參與組織協調，通知相關科室做好搶救、會診、輔助檢查、收住院等準備工作→如有 2.醫療糾紛→所在科室值班人員在做好耐心解釋工作→及時向科主任、護士長及總值班彙報→總值班→報告值班院長→總值班、科主任、護士長參與事情的處理→對於複雜的或解決有困難的糾紛→醫務處或護理部。

3.患者及家屬對醫療提出異議，並且情緒激動，有過激行為→報告醫院總

必要需撰寫簡要的文字報告，上報區衞生局，區衞生局總值班電話：86259469 。

值班、保衞部→保衞部→事態嚴重→值班院長同意後→由保衞部負責報警。

（二）火災的應急預案及程序

【應急預案】

1.做好病房安全管理工作，定期檢查電源、線路，發現隱患及時通知總務進行維修，消除隱患。嚴禁科室私自鋪設臨時線路和增加用電設備，禁止無關人員作業。

2.獲得火災信息的任何人員都應在第一時間向總值班或院辦報告，並同時撥打電話119報警，並告知準確方位。

3.當病區發生火災時，所有工作人員必須遵循“避開火源、就近疏散、統一指揮、病人先撤”的原則，緊急疏散。

4.所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布捂住口鼻，按照疏散通道指示進行撤離，防止窒息。

5.初期火災或起火的室內無人，也無易燃易爆物品時，集中現有的滅火器材和人員積極撲救，儘量滅火或控制火勢擴大。

6.火情無法撲救或室內有易燃易爆物品時，應儘快撤離，等待專業人員救援。

7.儘可能切斷電源，關閉氧氣。

8.疏散小組應當在集合地點對醫院所有人員和外來人員進行清點，醫療救護小組應努力營救現場傷員，並將其安全轉移。 9.火災撲滅後，應立即向公司或有關部門報告。

【程序】

做好病區管理，消除隱患→發生火情→撥打電話“119”→緊急疏散→初期火災積極撲救→無法控制時等待專業人員救援→救治傷員→報告

（三）突發治安事件的應急預案及程序

【應急預案】

1.利用院週會、科務會定期對職工進行醫德醫風和安全教育，增強法制意識和自我保護意識。

2.投訴接待實行“首訴負責制”，相關人員應熱情接待，化解矛盾，對情緒激動有可能發生過激行為的，要提前告知院辦做好應對。

3.醫院實行24小時視頻監控，發現異常情況，警務室及總值班要及時上報。

4.一旦發生治安事件，醫務人員要保持冷靜，在保證自身及病人安全的同時撥打救援電話。白天：院辦：53363，夜間：警務室：52577，總值班：52309。 5.警務室在接到救援電話後2分鐘內必須趕到現場，並根據現場情況進行處理。如肇事者人數少，場面能夠控制的，警務人員可現場進行制止，必要時將其扭送公安機關處理。

6.肇事者人數較多，警務人員不能控制時，應及時聯繫公安機關協助處理，同時上報院領導到現場。

7.如有人員受傷，立即由總值班協調醫務人員給予救治。如有醫院及病人財物損壞或丟失的，由保安人員保護現場，協助公安機關處理。

【程序】

安全教育→化解矛盾→提前上報院辦做好應對→一旦發生→保證自身及病人安全→撥打電話52577報警→場面控制→聯繫公安機關→人員救治

（四）接受成批傷員意外傷害事件的應急預案及程序

【應急預案】

1.急診科、門診部接到成批傷員來院時，立即通知醫院醫療救治領導小組或總值班。

2.啟動醫療急救體系，所有參與救護工作人員必須10分鐘到院集合，聽從領導統一指揮，積極投入搶救。

3.通知相關科室準備好牀位，如遇牀位緊張，內科可協調至中醫科、外科收治，外科可協調至大內科收治。如還不能滿足需要時，由領導小組上報西安市衞生局、未央區衞生局尋求援助與支持。

4. 接待病人迅速，分診準確。領導小組安排專家參加全程救治，醫護人員診察認真，搶救及時，醫護配合默契，操作規範，迅速有效。

5.急診病歷、搶救記錄、護理紀錄及時、準確、客觀、全面，按規範要求書寫。

6.搶救物品、藥品，定人、定位、定期檢查補充維修，無過期，均處完好備用狀態。

7.後勤保障組應服從領導小組安排，做好各項藥品、物資準備工作。

【程序】

成批傷員來院→立即通知領導小組或總值班→啟動急救體系→擴大牀位→內外科協作→調動人員及物資→上報衞生局

（五）電梯發生意外事故的應預案及程序

1、電梯進水

【應急預案】

a.電梯進水後，應立即切斷電梯總電源,包括動力和照明電源。 b.採取措施阻止進水。

c.清理電梯房和井道等處的積水，在每層電梯門懸掛“電梯故障，禁止使用”的警示牌。

d.通知專業電梯維修人員進行維修。

【程序】

電梯進水→切斷電源→阻止進水→設置標識禁止使用→通知維修

2、困人救援

【應急預案】

a.電梯發生故障且有乘客被困時，應迅速切斷電梯的動力照明電源。 b.立即通知電梯維修人員儘快到機房按救援説明使用盤車裝置手動將轎廂移至平層區。

c.使用通話裝置與轎廂內乘客通話進行安撫，直至打開電梯救出乘客後。 d.電梯由專業維修人員每月進行檢查、保養、維修，並在轎廂醒目處設置有救援電話等標識。

【程序】

電梯發生故障乘客被困→切斷電源→通知維修人員→使用盤車裝置手動將轎廂移至平層區→安撫乘客→救出乘客

（六）信息系統網絡故障的應急預案及程序

1、終端電腦出現問題

【應急預案】

1.終端電腦無法正常使用。科室電腦使用人員，應利用自有電腦知識，進行簡單的數據保存處理，以免數據丟失。

2.保護好電腦在網絡管理人員未到場時，進行電腦的保護，以免進行二次損壞。

3.報修信息科，説明故障情況，請網絡管理人員遠程指導解決。 如遠程未能得到解決，請網絡管理人員到場進行現場維護處理。

【程序】

電腦無法使用→保存終端數據→避免二次損壞→報修信息科→遠程指導→網管員現場解決

2、網絡線路出現問題

【應急預案】

a.個別終端電腦無法連接服務器。檢查終端電腦網卡，網線是否鬆動，接觸不良。

b.當判斷為網絡線路不通時，報修信息科。 c.請網絡管理員遠程指導解決。

d.如遠程未能得到解決，請網絡管理員到場進行現場維護，當網線損壞時應立即使用備用網線進行恢復。交換機出現故障時，應使用備用交換機。

【程序】

個別電腦無法連接服務器→檢查終端電腦網卡，網線情況→報修信息科→遠程指導→網管員現場解決

3、網絡服務器出現問題

【應急預案】

a.在終端電腦，網絡線路均正常情況下，全院終端均無法連接服務器。應立即報修信息科。

b.網絡管理員對服務器軟件進行排查。確定是否為軟件問題。如是軟件問題，進行軟件維護修復，並通知廠家進行遠程指導，必要時，請廠家人員進行現場維護。

c.網絡管理員對服務器硬件軟件進行排查。確定是否為硬件軟件問題。如是硬件軟件問題，進行簡單的硬件檢測維護修復，並通知廠家進行遠程指導，必要時，請廠家人員進行現場維護修復工作。

d.若故障存在時間過長，信息科應通知全院轉入手工操作流程。 e.在故障存在期間，科室工作人員，應轉入線下手工操作流程，並等待服務器恢復正常後，重新進行線上補錄數據操作，必要時請網絡管理員進行協助處理。

【程序】

全院終端電腦、網絡線路正常，電腦無法連接服務器→報修信息科→網管員對服務器硬件軟件問題進行確認，並及時與廠家進行處理→信息科通告故障修復時間→科室人員轉入手工流程→待服務器問題解決後，進行數據補錄操作

（七）突發衞生公共事件的應急預案及程序

【應急預案】

1.轄區內發生突發衞生公共事件，醫院接到信息後立即趕往現場，初步判斷對公司所在轄區的影響。

2.分析衞生公共事件原因，確定事件級別，向公司及上級衞生部門彙報並給出初步事件處理意見。

3.成立應急領導小組，啟動應急預案。迅速通知公司相關部門按職責分工擬定應急指導方案；根據具體情況擬定現場需成立的救援專業組和專家諮詢組，並報請應急領導小組。

4.指揮人員到位，啟動應急預案，做好醫療救助與防疫，安全保衞與病人轉運，藥品物資供應及其他應急事項。

5.根據處置情況判別是否能夠得到有效控制。若不能有效控制事態，酌情請求上級衞生部門支援。若能夠有效控制事態，繼續開展應急處置，直至確認危險及潛在隱患因素消除。

6.做好病人登記及搶救護理記錄。

【程序】

公共衞生事件發生→趕往現場→判斷響應級別→啟動應急預案→做好醫療救助與防疫→安全保衞與病人轉運→上報上級衞生部門→做好病人登記及搶救護理記錄。

醫院工作計劃4

20xx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標，抓住外科醫技樓投入使用契機，深化優質護理服務工作，改革護理模式，強化護士培訓，提高護士素質和專業能力。規範管理，和諧創新，以細、精、實、嚴的態度抓好護理工作的全程質量管理，全面鞏固和提升護理服務質量。

一、以外科醫技樓搬遷為契機，科學管理，深化優質護理服務

1、按醫院總體規劃，規範外科醫技樓護理單元管理。

2、從根本上改革護理模式，落實護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優質護理工作流程，崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。

3、進一步更新服務理念，開展以“責任、使命，價值”為主題的護士價值觀教育活動，組織護士撰寫有關對護理工作的認識與感悟的文章，通過院內網站平台，對強化基礎護理，改進臨牀護理工作的重要性進行宣傳。

4、修訂優質護理績效考核方案及護理考核指標，充分體現優勞優得，調動護士工作積極性。

5、開展評選優質護理服務先進病房活動，建立院內責任護士培訓基地2-3個。

二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設

1、護士長隊伍：採取請進來，走出去的'辦法，強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓，樹立“管理就是服務”的理念，增強護士長主動服務意識;二是選派2-3名護士長參加安徽省衞生廳舉辦的護理管理幹部培訓;三是完善護士長考核標準，強化護士長目標管理;四是促進護士長之間、科室之間的學習交流，每季度合理安排護士長參加護理質量檢查，並交叉進行;每半年召開一次護士長工作經驗交流會，借鑑提高護士長護理管理水平。

2、護理骨幹隊伍：一是充分發揮護理專項小組作用，做好計劃，做實專項護理，提升護理質量;二是推薦2-3個專業的護士參加安徽省專科護士選拔;三是做好院內專科護士培訓，發揮專科護士作用;四是組織教學專題培訓，提高帶教能力。

3、護士隊伍：一是強化在職培訓理念，落實安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓並落實考核;三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次、多樣化的培訓和考核，做到內容實用化，形式多樣化。組織進行護理規章制度、專科護理理論及技術操作考試考核;四是做好院內輪轉進修;五是繼續開展“星級護士”、“基礎護理服務標兵”評選活動。

三、持續護理質量改進，促進病人安全

1、修訂20xx年護理質量控制方案，完善基礎護理、專科護理、優質護理評價指標;完善統一護理標識;落實護理不良事件上報制度。

2、開展護理專項檢查，一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進;二是圍繞病人安全做好護理項目管理，防範與減少患者跌倒事件的發生;防範與減少患者壓瘡的發生;防範與減少患者導管滑脱。

3、每季度組織一次全院性護理查房。

4、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

四、突出人文關懷，增強護理團隊的凝聚力

1、設計護士對護理工作滿意度調查問卷，開展調研分析與尋找對策，營造良好的工作氛圍。

2、每半年召開一次護士座談會，瞭解護士對護理部工作需求、需要解決的問題。

3、護理部主任、科護士長每月參加科室交班一次，每週組織行政查房，聽取護士反饋意見，及時解決實際問題。

4、開展5.12護士節紀念活動，提升護理團隊凝聚力。

五、規範臨牀教學

一是按制度落實帶教工作，分兩批接收實習生、進修生;二是豐富實習生活，擬組建禮儀隊、志願服務隊。

六、活躍術氛圍，推進學術交流

一是申報省、市級繼續醫學教育培訓班，邀請知名專家來院講學;二是開展科研教學活動，力爭在CN刊物上發表論文30篇。

七、推進護理信息化建設

一是推進電子護理病歷(如體温圖由手工繪製改數據錄入)在臨牀護理工作中使用;二是做好護理網站的維護，重點做好我院護理工作的介紹宣傳;三是建立護士在線考試系統。

另外，完善並落實我院控煙工作計劃，繼續做好控煙工作。

醫院工作計劃5

為配合全縣醫療衞生系統全面實施禁煙工作的開展，認真履行世界衞生組織《煙草控制框架公約》(以下簡稱《公約》)，貫徹落實衞生部、國家中醫藥管理局、總後勤部衞生部、武警部隊後勤部《關於20xx年起全國醫療衞生系統全面禁煙的決定》(衞婦社發[20xx]48號，以下簡稱《決定》)，加強對我院禁煙工作的領導，特制定我院全面實施禁煙工作計劃。

一、各階段目標

到20xx年10月底，全院所有科室全面實施禁煙，80%以上的科室建成無煙科室。

(一)20xx年2月底前，為全面禁煙工作的籌備階段。主要工作是：建立禁煙工作領導組織、明確禁煙工作職責，制定禁煙實施方案，開展禁煙宣傳動員。

20xx年3月起，配合全市醫療衞生系統全面啟動禁煙工作，按照要求使醫院公共場所和工作場所達到禁煙要求。

(二)從20xx年起，各科室禁煙工作納入年度目標考核內容。

(三)20xx年上半年，醫院禁煙工作領導小組要對全院各科室禁煙工作組織一次全面的督導檢查。20xx年底在醫院全面實施禁煙。

二、工作步驟

(一)組織建設。成XX醫院履行煙草控制框架公約領導小組，領導小組辦公室設在醫院公共衞生辦公室，負責全院各科室禁煙工作的組織與管理。

(二)管理原則。全院各科室全面禁煙工作，實行歸口管理原則。臨牀各科室的'禁煙工作由醫務科、護理部負責;行政各職能科室的禁煙工作由行政辦負責。

(三)組織實施。禁煙領導小組辦公室負責組織健康教育、指導、監督檢查，發現問題及時敦促整改。

(四)考核評比。無煙科室考核評選，按照衞生部、全國愛衞辦《關於印發(無煙醫療衞生機構標準試行)的通知》(衞婦社發

[20xx]15號)要求，由醫院履行煙草控制框架公約領導小組負責，年終評選出優秀科室和個人，醫院進行表彰。

三、具體措施

(一)各科室要成立以科主任、護士長為組長的領導小組，具體負責禁煙工作。結合科室實際，制定控煙履約工作規劃、禁煙工作計劃、階段目標和工作方案。本單位醫務工作者做好控煙表率，積極勸阻病人、病人家屬及來訪者不在醫院內吸煙，主動做好控制吸煙的宣傳工作。

(二)在門診、病房、候診大廳、樓梯、洗手間、會議室等重點區域張貼禁煙標識;利用本單位電子屏、宣傳欄等宣傳控煙知識。在醫院入口處樹立禁煙提示牌，向社會公示本單位內所有工作場所和公共場所全面禁止吸煙;不允許在醫院範圍內有煙草出售;不提供招待煙，不擺放煙缸煙具。

(三)院領導小組要結合世界無煙日等重大活動，積極宣傳醫療衞生系統全面禁煙的重要意義，並通過社會輿論監督，推動醫院禁煙工作的開展，帶動患者主動參與控煙，自覺遠離煙草。在禁煙區域設立醒目控煙標識，會議室等公共場所不設煙具。

(四)按照省衞生局的要求，在門診部設立戒煙門診，為有戒煙願望的吸煙者提供戒煙服務和健康諮詢。

醫院工作計劃6

一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的'服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協力，我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”。使人民羣眾真正放心滿意。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1。人性化管理：

新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、實習醫生長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、實習醫生長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

2。改進服務措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認真仔細

③及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體

④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體

⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管實習醫生

⑥保持病區乾淨、明亮適舒，堅持週二衞生日

⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象

⑧出院時送出病區，道一聲“安康”。

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。

科室成立

①醫療質量管理小組

②醫療安全小組

③合療管理小組

④急救應急小組

⑤病案管理小組

⑥院感控制小組

⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，實習醫生長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

醫院工作計劃7

為了貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任制，切實做好防止重特大惡性事故發生，確保醫院正常工作秩序，根據《中華人民共和國安全生產法》和市衞生局安全生產目標管理責任書要求，我院積極做好安全生產工作，做到安全生產無事故，推動了單位的和諧科學發展。

一、工作目標年度安全生產工作以消防安全、醫療安全和公共衞生安全為重點，以安全無事故為目標，切實加強院科二級管理，進一步完善安全工作長效機制，力爭完成市衞生局下達的安全生產責任書目標管理的各項任務，確保就診患者和醫院職工的人身和財產安全。

二、具體措施

（一）、領導重視。根據上級要求和醫院實際，及時調整醫院安全生產領導小組。將安全生產工作納入醫院綜合目標考核內容，列入班子議事日程。健全安全生產工作責任制，明確法人為第一責任人，分管領導為第二責任人具體抓，各科室主任為科室第一責任人。層層鑑定安全生產責任書。定期組織召開安全工作分析會議，研究醫院安全生產工作開展情況。每月開展一次的安全檢查。針對發現的問題，及時進行了整改。

（二）、加強宣傳、提高認識安全生產工作重點在於提高全院幹部職工的安全生產意識，只有充分認識到安全生產工作重要性和必要性，才能做好這項工作。醫院將定期開展安全生產宣傳教育。結合安全生產月活動，廣泛開展各種形式的宣傳發動，通過掛紅幅、寫標語、出牆報、黑板報等宣傳安全工作知識，組織幹部職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》、《浙江省安全生產條例》及其相關的法律法規。同時開展安全生產技能培訓和考核，進一步提高了幹部職工的'安全生產法律意識，安全意識和自我保護能力。

(三)、健全制度，重抓落實安全工作責任重大，重於泰山。為了切實防止重大事故的發生，醫院將安全工作具體責任落實到科、到人，單位與科室簽訂了安全生產責任書。重點是做好規範操作，規範服務工作。為了落實安全工作的具體細則，我院進行了每月一次的檢查考核外，着重是加強了對藥房、化驗室有毒藥品與試劑的平時檢查，督定加鎖、2個人保管。二是加強對收費、財務的現金進行檢查，現金要求不留辦公室過夜。中午注意安全保管，下班前存入銀行。三是加強了醫療儀器壓力溶器的使用管理，要求規範操作，有不安全苗頭及時報告。四是防火、防盜，單位對各樓層的滅火器進行了重新灌裝，在通道上設立明顯標誌，每年開展一次全院職工的消防演練。五是加強了門衞、總值班人員的巡邏，做好了防盜、防火工作，及時發現排除安全隱患。

(四)、加強了安全醫療工作，防止了醫療責任事故的發生。安全工作包括安全醫療。單位對安全醫療工作十分重視，在化驗室、藥庫、藥房、收費室安裝了防盜門。在每月一次的職工大會上，每月一次的醫務人員學習中，都十分強調安全醫療工作，分管院長大講安全醫療工作的重要性，平時加強了安全醫療的檢查，發現差錯，隱患及時做好糾正。今年我院做到了安全無事故。

醫院工作計劃8

病案室，即病案科，該部門的工作主要是對已出院病人的病案，通過病案管理的方法進行分類、建檔，從而達到科學的管理。病案科通過病案資料傳遞醫學情報，在醫學科研及醫院決策中發揮“參謀”作用，病案資料是幫助醫務人員認識疾病、診治疾病和預防疾病的珍貴的醫學文化遺產。病案的作用，則表現在醫療、教學、科研、醫院管理、醫療統計、預防保健、法律和傷殘糾紛、醫療質量評價、衞生醫療經濟評估、歷史資料和考核等方面。病案科還承擔着抽調醫療、教學、科研所用病案、接待公安、司法、保險公司、病人及病人家屬以及其他相關人員調查取證、複印病案。

一、完善工作基礎設施

申請基礎工作設施，增加房間，建立計算機信息管理和電子病歷，增加高水平的工作人員，完善病案首頁管理系統，增加工作物質資源，檢修更新以前的舊設備，改善工作環境。

二、完善崗位設計與加強職責管理

完善檢加工作崗位，明確工作個人職責，尤其是病案室的負責人的管理，負責病案科（室）的各項行政管理工作。負責做好與臨牀、醫技等各科室的溝通、交流等工作。負責對全科（室）人員的考核和業務指導工作。完善工作手冊，工作責任透明化。

三、做好病案的回收、整理、歸檔、借閲

1）按規定及時回收病案，保證病案回收率達100%。

2）病案管理人員對病案進行有序的整理、保管工作，排列次序逐頁排序整理、裝訂成冊，在完成編頁、編碼、索引、病案質量檢查人員檢查、醫生修補、計算機錄入後，放入病案袋。按住院號順序依次存檔。病案科在規定時間內完成上述工作，不得遺失或隨意取消病案。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，嚴禁在科室內吸煙，該科室應裝有防盜門、窗。

3）病案庫房應備有滅火器材，每位工作人員都應掌握一般消防器材的使用方法，並能維護保養。電器設備和供電線路須經常檢查，破損設備和電線須及時維修和更換。病案科（室）的排水管路須經常查看維修，確保存放病案的庫房乾燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。保持工作間的`清潔，不得將可燃、易燃物品與病案資料混存。

工作人員下班前，須進行防火、防盜等安全檢查，切斷電源及供水閥本院醫務人員及進修、實習人員可在病案科(室)內閲讀、摘錄。患者本人或其代理人、院外醫療單位、保險機構、公檢法等單位人員須持有效證件，經醫務處（科）批准，可以閲讀、摘錄（或複印）病案的客觀部分：住院病歷或入院記錄、體温單、醫囑單、化驗單、醫學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄、出院記錄。

上述第（1）類人員持醫務處（科）同意書至病案科(室)辦理有關借閲手續，方可把病案借出病案室。

四、加強病案質量管理

應成立病案質量管理委員會，下設質控、質檢小組，以上組織在業務院長的領導下，在醫務處（科）的直接負責下依照相關的法律、規章、規範開展對全院病案質量的檢查和管理工作。

五、做好迎接醫院等級評估工作

醫院等級評審中對病案管理的審核有一下方式（查閲資料、檢查病案、實際操作考核、現場問答等方式。所以這需要全科人員的共同努力，應對評估標準做好準備。

六、加強人才培養，提供病案管理人員的整體素質

做好與臨牀、醫技等各科室的溝通、交流等工作。組織科（室）人員定期學習業務知識，開展學術交流，不斷提高病案管理水平。加強工作人員的法制觀念、心理素質、新知識新技能的培養，加強與兄弟科室的聯繫、密切關係；注重人員業務素質和思想道德的教育培養。

醫院工作計劃9

經過大家的努力，按照縣委、縣政府的要求，我院已如期整體搬遷開診。經過半年多的磨合，職工思想穩定，工作秩序井然，醫德醫風有較大轉變，醫院文化氛圍濃厚，業務收入和職工待遇增加，重樹了縣醫院良好形象。在成績的面前，我們清醒的認識到與羣眾滿意的醫院還有一定的差距，如醫德醫風有待進一步改善，專科設置不全，醫療水平不高，尤其是績效分配方案不合理等。明年我們將主要開展以下幾個方面工作：

一、深化公立醫院改革，探索醫院績效管理改革

認真貫徹執行醫改的.各項政策，按照公立醫院改革的要求，積極穩妥地推進醫院績效分配改革。

二、完善醫院新區各項配套設施

醫院搬遷開診以來運轉平穩有序，我們將繼續加強對物業、保安和食堂的管理，加速推進各項配套工程建設，確保醫院高效運行。同時謀劃二期工程建設。

三、加強學科建設和設備投入

全面優化醫療資源配置，完善二級學科建設，突出重點專科培養。千方百計引進人才，特別是引進高層次人才，為醫院的發展做好人才儲備和設備儲備工作。進一步拓展新項目、新技術，如添置核磁共振檢查項目，使我院整體醫療水平上一個新台階。

四、鞏固創建“二甲”醫院成果，做好複審準備工作

我們要繼續發揚創“二甲”精神，認真對照“二甲”新標準，針對存在的問題，積極落實整改措施，為“二甲”複審積極作準備。

同志們，新年新氣象，20xx年將是我院搬遷後的第一年，也是我院繼續深化改革，向新的目標邁進的關鍵之年，讓我們繼續保持良好的工作作風和精氣神，團結奮鬥，不懈努力，為打造一個更加美好和諧的新醫院而努力奮鬥。

醫院工作計劃10

一、工作思路

XX年總務後勤工作的基本思路是：圍繞一箇中心，搞好兩個服務。圍繞一箇中心，即總務後勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨牀工作的服務，為臨牀工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的後顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨牀工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮鬥。

二、工作目標

本年度後勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。 五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的'採購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衞生、豐富。 五個力爭是：力爭進一步完善後勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高後勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衞生;力爭進一步節約後勤開支成本。

三、工作措施

1.優化、修改醫院後勤管理制度、工作流程。

(1)根據XX年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善後勤各項管理制度，做到精簡、實用。

(2)從XX年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、採購等，並將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強後勤職工的思想建設、制度學習。

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對後勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

醫院工作計劃11

以“以病人為中心，增進優質護理內涵”為指導思想，突出特色點打造優護品牌，20___年為護理的專項建設年，力爭20___年成為全面實現各項工作目標化管理的目標年。為順利實現護理工作的年度“三部曲”，現將20___年工作計劃制定如下：

一、增進護理內涵建設，打造特色優質護理

1、全面實施責任制整體護理。持續改進護理流程，實現以人文關懷為核心的責任制整體護理，實施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確，協作意識強，充分發揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨牀帶教和指導低年資護士等方面的經驗和優勢，確保為病人提供持續、全程、整體的護理。

2、圍繞“以病人為中心”，定製特色的優質護理服務。科室優質護理的項目、和實施方式根據病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細節入手，跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養指導，體現護士專業照顧、協助治療、健康指導和溝通協調的多面功能和角色。

3、逐步提升護理專業能力，體現在護理專業的全程、整體、專項三方面。隨着科室新業務新技術的開展，護理隊伍必須緊跟醫療步伐，利用業務查房和病例討論的機會，學習、積累、更新、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料，善於總結科室護理經驗。

4、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%，知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院後有全程的健康指導，尤其保證圍手術期、特殊檢查前後、病情變化時等重點環節的健康指導，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的.效果。

5、落實病人滿意度調查和回訪制度，實現98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作，同時有意識的徵求患者及陪護意見，針對性改進護理工作，做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%。

二、細抓護理隊伍建設，針對性進行管理和業務培訓

1、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升。護理部組織護士長學習系列的專業管理課程，引導各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養護士上來，提高管理能力；通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日誌等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程；加強護士長德能勤績考核，做到每月一公佈，季度一彙總，激勵護士長恪盡職守，提高能力。充分發揮醫院文化的引導、凝聚和激勵作用，創建和諧發展科室，關心護士成長，護理部在“5·12”護士節舉辦趣味運動會，豐富護理生活，增強團結協作意識，同時也有助於建立和諧融洽的護患關係，提升護理的價值。

2、在培訓和業務學習方面，護理部結合全年培訓計劃，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓，確保帶教達到實效；以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨牀必須、共性和常用的護理技術，定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等，提倡各科室根據需要主動練習，護理部做好各科室示教室使用率的統計。科室每月考核紙質留檔，並於月底前上傳到護理部，護理部根據考核成績對科室進行抽查，以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核，全院排名，確保培訓實效性。

3、提升護士專業和全科護理能力。完善護理會診制度，落實科間會診和院外會診，尤其對於跨專業綜合性強的危重的病人，確保護理質量，提高全科護理能力；根據醫院發展需求，護理部針對性進行專科護士培養，儲備專科人才；在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組，負責及時報道科室護理實況。所有專科組要各司其職、落實年度計劃，護理部年底予以審核。

三、全面細化質控標準，檢查保證實效性

1、持續實行護理質量三級管理體系，護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查，將檢查結果在護士長例會上分析反饋，提出改進措施並佈置實施，逐步提高臨牀護理質量管理規範化。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長的有關責任。

2、根據20___年質控檢查情況，修訂檢查表單，增加“優質護理”項目，把護理服務科學量化，今年將嚴格按照各項表單細則要求，以更加靈活和貼近臨牀實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果，充分發揮科室質控員的作用，培養質控護士嚴謹的工作習慣和主人翁意識，將質量控制和日常工作緊密結合，讓規範形成常規化，促進科室護理質量。

3、嚴防差錯發生，完善不良事件上報制度。對醫院內跌倒、墜牀、壓瘡、手術併發症（深靜脈血栓、肺部感染）等不良事件進行提前預防。對發生的原因及時進行分析，查找不足，制訂改進措施並全面落實。護士長從各項操作標準和規範把關，嚴防各項護理差錯發生，追責到人。

四、落實《三甲醫院JCI評審標準》，提升護理質量

1、全面落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現有的規定上查缺補漏，制訂措施並落實，重點做好護理管理與質量持續改進，繼續修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等，對方案執行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋，使護理體系和護理管理更加系統、規範。

2、建立護理路徑，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和標準。在田院長指導下，結合科室臨牀路徑，完成護理路徑的建立。確保護理行為規範、科學、全面。在原有常規操作的基礎上，重點做好專科操作的流程，同時完善疾病的護理流程。嚴查遊擊習氣和不良習慣，不放過工作中的任何細節缺陷。持續鞏固交接班的質量和效果，保證班報告書寫質量，今年繼續從護士長日常工作每個環節入手，細化指導每項工作，務實求真的督查日常護理工作，提升護理質量。

3、保障護理安全，實現無差錯護理。護理安全是20___年重點，要求加強各環節監控，避免護理差錯。加強對護士的環節監控，護理差錯和缺陷多發生在新護士身上，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理，做到重點帶教、重點監督，嚴格按照準入制度進行工作安排，帶教監督責任到人，抓好新護士風險階段的管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患；加強對患者的環節監控，對於重點病人進行重點監控和評估，嚴格交接高風險病人並採取措施防止意外事件的發生；從防盜、防火、水電門窗安全等環節保證病區安全，確保每人熟練掌握應急預案，謹小慎微，抓好薄弱和風險環節。

20xx年既是繼往開來的過渡年，又是三年規劃的開始年，我們必須緊跟醫院發展腳步，積極學習前沿護理知識，結合科室發展現狀，不斷更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現“零差錯”的總體目標，把護理工作做到精益求精，成為醫院的品牌影響力。

醫院工作計劃12

1．繼續落實衞生部6項行業規範，工作重點是把供給室改建工作，執行滅菌物品集中治理，使消毒供給中心評價到達規範。

2．增強院感治理常識培訓：依據省院感治理委員會的要求，重點科室的醫務人員必需承受省級院感常識專業培訓。因而，在本年的工作中，將派ICU、婦產科、查驗科等科室的醫務人員參與省級院感培訓。

3．開展目的性監測：重生兒病院傳染的監測、細菌耐藥性監測、呼吸機相關肺炎的監測、ICU中心靜脈壓管傳染的監測、留置導尿管傳染的監測。經過目的性監測，實時發現傳染的.緣由，採取響應的辦法，避免病院傳染的爆發盛行。

4．繼續做好情況、物表、醫務人員手的監測；無菌物品、滅菌劑、運用中消毒劑、高壓滅菌器等物品的監測。

5．繼續做好重點科室的院感治理：增強敵手術室、人工腎、內窺鏡、口腔科等重點科室的院感治理，按期或不按期下科室進行院感質量檢查和督導。

6．繼續做好手衞生工作：完善臨牀科室洗手設備和用品。督促醫務人員做好手衞生。

7．指導醫務人員施行《員工職業安全準則》，做好職業表露的防護辦法。

8．為了規範病院傳染的治理，針對病院傳染治理的重點和難點提出相關的預防與節制辦法，方案編寫《病院傳染預與節制規範操作規程》。

9．建議改建污水處置系統：現有的污水處置系統建於 年，運用時間已有7年之久，在這時期，病院先後新建住院大樓、保健大樓。依據市環保局的督導意見和要求，現有的污水處置系統的處置才能不能到達相關國家環保要求。

醫院工作計劃13

新一年的到來，科室條件的改善，對我們護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部的總體目標，骨科制定護理工作計劃如下：

一、突出專科特色，打造護理品牌。

護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找到合適的位置，走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內將重點培養兩名責任護士對病人進行健康知識宣教及功能鍛鍊指導工作，進一步完善健康教育工作及功能鍛鍊指導的手段和方法，採取多樣形式的宣教，務求達到效果，準備逐步制定骨科常見病功能鍛鍊，配以彩色圖畫，製作成冊，讓病人更好的理解功能鍛鍊的意義和方法。

二、抓好質量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多的實際具體的工作細節。

2、使規範化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、進行規範化培訓。

1、配合護理部，建立護士規範化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。

2、持續抓好專科知識的培訓，提高護士專業素質，採取有效的.學習方式：如護理業務查房、牀邊演示，完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、針對科室常見病多發病，每月定期組織業務學習，組織科內業務學習及新進護士學習，不同層次的護士有不同的學習計劃，並每月定期組織護理技能考核，每月組織護理質量分析會，護理查房一次，並不斷整改，同時每月重點檢查低年資護士三基學習情況，督促低年資護士加強專科學習。

4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。

四、整理好護理流程和告知。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康教育方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個環節，真正做到符合臨牀工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

五、切實落實“以病人為中心”的服務。

1、完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理品牌。

2、把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一個細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

六、重視梯隊建設，培養優秀的團隊。

1、發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。

2、建立團隊精神，要讓她們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達和文件的整理工作。

作為護士長，要做到承上啟下的橋樑作用。每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行傳達，科室人員進行簽到。對下發的文件分類進行存放，以便查閲。做到全科人員思想與醫院同步，積極融入到醫院文化建設中。

八、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閒置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以儘量少的勞動耗費與物質耗費，提供更多的適合社會需要的衞生服務，取得較好的經濟效益和社會效益。

醫院工作計劃14

20xx年在院領導的關心、重視和支持下，在免疫規劃人員的共同努力下，我院免疫規劃工作取得了一定的成績，各項業務工作運行良好，免疫規劃工作保持在較高水平，相應的可免性疾病得到有效的控制。為保證我院免疫規劃工作不滑坡，制定20xx年免疫規劃工作計劃：

一、繼續加強免疫規劃宣傳，提高羣眾對免疫規劃的認識讓羣眾主動支持，配合我們的工作及主動給兒童接種。

二、加強責任心，嚴格做好免疫規劃各項規章制度及時告知詢問接種前的`禁忌症，避免錯種、漏針，提高服務態度和服務質量。

三、按上級要求，完成五苗接種率和四苗覆蓋率，使新生兒在一月內建卡、建證，接種率達到100%，控制相應傳染病發病率為零。

四、加強流動兒童管理，居住3個月以上建證、建卡，接種疫苗工作，嚴禁計免死角出現。

五、一類疫苗決不收分文錢，二類疫苗按疫苗流通和預防接種條例的規定購買。

六、按照上級的要求計免已實行信息化管理，所錄兒童信息及時上報。

醫院工作計劃15

根據《元寶山區衞生系統創建全國文明城市工作實施方案》文件要求，按照區衞生局對文明創建工作的具體要求，結合我院實際，特制定 20xx年我院文明創建工作計劃。

一、指導思想

以《全國文明城市測評體系及任務分解》（20xx年版）為依據，在全院全面開展文明城市創建工作，通過再動員、再部署，進一步加大工作力度，完善工作措施，把各項工作抓實、抓細，確保創建工作全面達標。

二、目標步驟

創建工作要做到機構健全，制度完善，任務明確，責任落實，措施有力，穩步推進，共同力爭 20xx年成功創建全國文明城市。 今年的創建工作分三個階段進行：

第一階段： 20xx 年 2 月至 4 月，制定方案、宣傳發動階段。要修改、制定創建方案、年度計劃及責任分解表，組織學習討論，利用各種有效形式做好宣傳發動工作。

第二階段：20xx*年 5 月至 7 月，逐項落實、全面創建階段。對照區級文明單位的標準和要求，按照區衞生局的統一部署和年度工作計劃，逐項落實分解責任。

第三階段：20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月，查漏補缺、迎接評審階段。政府對文明創建工作進行檢查，提出整改意見。有關科室和個人採取有效整改措施，完成創建任務，確保順利通過創建文明城市的評審。

三、主要任務

根據《赤峯寶山中醫院創建全國文明城市工作實施方案》規定，各科室必須做到領導堅強有力，業務工作成績顯著，文明創建工作紮實，思想政治工作深入， 科普與文體活動活躍，模範遵守黨紀國法和各項規章制度，重視環境建設和環境保護。根據這些要求，結合我院實際，今年我們必須在全面創建的同時，突出工作重點，在以下方面加大創建力度：

1、努力加強自身建設

領導班子帶頭加強學習，實現政治理論學習的經常化、制度化、規範化。充分發揚民主，嚴格執行民主集中制。堅持和完善單位重大事項集體研究、民主科學決策的制度。按照一級管一級的原則，嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真遵守廉潔自律的各項規定。落實文明委成員單位責任制，各相關職能部門職責明確，齊抓共管，形成合力。

2、強化制度保障

按照社會主義核心價值觀的基本要求，完善行業規範、行業準則，加強《員工手冊》的培訓及執行力度。

3、貫徹落實中央文明委工作安排

（1）制定貫徹中央文明委《關於推進誠信建設制度化的意見》的工作方案，推動建立統分結合的誠信建設制度化工作機制。

（2）落實誠信建設聯席會議成員單位工作職責。

4、穩步提高業務水平

提升醫療技術水平。按照“三好一滿意”的.總體要求，不斷提升醫療水平，提高服務質量，提升服務水平。加強黨性鍛鍊，切實改進醫風。增強醫療臨牀職工為患者服務的意識。推廣使用職業信用報告，引導從業人員講求職業操守、恪守誠信規範。

5、制定誠信獎懲制度，認真執行及整改

（1）建立誠信“黑紅名單”制度，把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，定期發佈。

（2）建立對誠信模範個人的嘉許制度，在資格認定、公共服務等方面研究出台對誠實守信者的優待政策。

（3）制定失信行為懲戒措施，建立聯合懲戒機制，對失信違法者共同依法實施懲戒。

（4）組織相關部門對本院存在的誠信缺失突出問題開展專項整治。

（5）大力發掘和宣傳誠信人物、誠信羣體，發揮先進典型示範作用。

6、紮實開展創建活動

（1）規範窗口行業服務，大力推進科室和個人文明形象建設，培育團隊精神，做好本職工作，規範言行舉止，嚴格遵章守紀，夯實創建基礎。

（2） 積極開展“人民滿意為主題”的爭當文明科室、文明醫生、文明護士活動，有關部門要加強日常考核，建立高效的投訴處理機制，把這一活動引向深入，務求取得實效。

（3）加強職工及患者宣傳教育工作、美化辦公環境。力爭做到公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、鬥毆等不文明行為。

（4）所有室內公共場所和工作場所全部禁煙，並有明顯的禁煙標識。

（5）結合實際改造無障礙設施，加強無障礙設施的管理，確保使用情況良好。

（6）加強生活垃圾無害化處理和危險廢棄物的處置，醫療危險廢棄物處置率要達到100

7、努力構建和諧醫院

嚴格落實各項社會治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。健全矛盾糾紛化解機制，做好突發事件應急處置預案。確保我院綜合治理的優化。

8、辦好聯點共建實事

按照有關部門的統一要求，結合我院實際，今年聯點共建工作為哈拉卜吐村做好服務、協助提供義診服務、對社區困難人羣提供援助服務。同時推進在職黨員進社區活動。

9、其他方面。嚴格繼續落實我院文明創建工作實施方案的

重點任務，加大督查檢查力度，加強紀律管理和醫德醫風考核，推動醫療服務質量和技術水平的提高，深化文明創建工作，配合做好20xx年度全國文明城創建目標的實現。