有關主管工作計劃模板集合4篇

時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實着，在喜悦中收穫着，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的主管工作計劃6篇，歡迎閲讀與收藏。

主管工作計劃 篇1

樓面主管工作職責及操作程序與標準

一、按上班時間提前5分鐘到達公司，檢查及構思當天要完成的工作，並集中及參與部長、服務員級同事的B訓，內容：

1、檢查各同事儀容儀表是否達標。

2、瞭解訂餐情況，落實宴會擺設的標準，工作的到位，硬件管理的工作。

3、分別檢查本身工作範圍內，場地及有關一切物品的聞聲情況如發現問題馬上解決。

4、清楚瞭解每天估清的內容和特價海鮮品種及特價點心。對各級同事用提問方式進行了解B訓內容，做到人人明白工作內容及工作範圍。

5、檢查落實各項餐前準備工作（毛巾、茶葉、餐前小食、酒水、開水等的準備） 如發現數量不足，擺放不標準，質量有問題時向當事同事説明白並開除扣分單處理。

二、上班時

1、應十分熟悉及參與部長服務員的工作範圍、工作內容、對待工作一定要嚴肅認真，以身作則，對當班時發生的每一樣問題應耐心對當事同事教育，直到當事同事對問題明白並作出扣分處理。

2、督促參與各同事圍繞工作範圍所做的'各項工作計劃是否落實到位（10分鐘）

3、保持本區域內地面衞生及花草、擺設品的整潔、整齊（當班10分鐘）

4、保持笑容及迎客時使用禮貌語（聲音清晰、音量適中）。

早上：早上好！歡迎光臨

其他時間：您好，歡迎光臨

送客時：多謝光臨，請慢走

5、迎客時：主動熱情走到客人前迎接，協助諮客為客人拉凳後，打手勢示意並説：先生/小姐請坐，問茶、開位、上毛巾、沖茶（沖茶必須用開水沖洗二次，開水及熱茶只能在客人枱面進行衝倒的服務）及送上餐前小食（飯市）3分鐘，即時幫客人的手袋、行李蓋上餐巾，衣服開上衫套，徹實上述各項工作得到落實，並向有需要的客人作自我介紹，敬上及交換名片。

6、茶市時：主動推銷各類點心及瞭解客人所需的點心品種，並馬上送到客人台上，後退一小步，並説請慢用，適時地瞭解客人對出品及服務的寶貴意見。

7、勤與客人溝通及服務，及時幫客人點菜，當客人菜單確實後，快速知會下屬同事及參與本菜單相關的用具和餐具及醬料（5分鐘）並跟蹤上菜時間、速度及順序。

8、主動向客人撤銷酒水，如客人需要時馬上送上，並知會下屬同事備好所需的杯具，用品及特殊需要，凡是貴重酒水必須親自服務。

9、上菜時：當接到傳菜同事送來的菜時，協助及參與將菜式快速上到枱面，開蓋後退一小步，報上菜名，説請慢用，並向傳菜同事致謝。

10、在客人用餐過程中，協調及管理好本身區域，並仔細做好客人加菜、加酒水的落單情況做到不出現差錯，帶動、監督及參與更換骨碟、煙盅、毛巾、勤斟茶、斟酒，幫客人點煙、清理枱面、去空碟或轉換細碟，在適當時候客人需要進行分菜，對上述各項工作主要起到監督啟動的角色。上最後一道菜時，並説：“先生/小姐，您的菜已上齊，請慢用。”瞭解客人對出品及服務的寶貴意見，及時處理有關投訴問題及一些基本問題。

11、用餐後，指揮及參與快速送上熱茶、熱毛巾清理乾淨枱面，轉換水果餐具及送上生果或糖水。

12、客人結賬前，先認真核實每張菜單及酒水的落單的情況是否屬實，發現問題馬上糾正，核實後簽名確認，凡每單消費額在1500元以上必須親自與客人結算。

13、客人結賬時：看清楚單據是否與台號、廳房相同，快速進行結賬的各項工作。

14、送客時：主動幫客人拿衣服提行李並提醒客人帶齊行李物品，熱情地將客人送到停車場，並説禮貌語，送客人離開停車場，馬上回到原工作崗位進行各項工作。

15、必須清楚各熟客喜歡坐的廳房，或大廳的位置，茶的種類，愛好及菜式如有需要提前做好各項準備工作、並監督到位及落實。

三、班後

1、先做好交接班的各項工作，並得到接班同事的認可後方能下班。

2、集中B訓，內容：總結當天工作，表揚工作出色的同事，列舉當天工作不足的例子，並做出解決的辦法及在明天的工作中徹實解決。

3、瞭解及清晰明天要進行的各項主要工作。

4、利用業餘時間學習中餐的出品及菜單成功配搭。

5、安排好每一個月各同事硬件管理、服務區域的人員輪班工作並寫明安排表交經理審核批准。

6、寫好當月的總結，並在每月的5號交經理級同事批閲。

註明：1、此標準的初稿是公司集中各管理級同事一齊訂立，並同意執行。所以各有關同事在接到此初稿後，組織學習切實貫徹執行。如在執行當中有需要更改的部分必須將內容反映到公司辦公室，經同意後方可修改。

2、本部門由接到本標準後，馬上由各同事組織編寫本部的月工作計劃，並上報經理級同事審批。

3、利用業餘時間關心各同事工作進步、生活得關懷、制定各項工作計劃。

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主管工作計劃 篇2

工作方向：

　1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

2.解決產品衝貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度度波動造成的市場威脅，查找衝貨根源，經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

　3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找 對產品需求量大的消費羣。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找 相應的切入點。

目標市場：

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，蒐羅並設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點促銷產品：

雞汁和果汁在x年將被重點推廣，兩個產品的消化週期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化週期長的`壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

主管工作計劃 篇3

20xx年就要結束了，公司裏面的各個部門都已經在準備年終總結了，我身為咱們公司行政前台的一份子，自然也少不了一份總結。當然了，總結之後還得有一份新年的工作計劃才行，這樣才能在接下來的工作中取得較好的成績，不至於忙活了半天不知道自己到底要做點啥。

在本年度裏，我的工作開展的還算順利，雖然沒有取得很大的進步，但從各方面來説還是比較令人感到滿意的，這都多虧了領導們和同事們的幫助，不然我的工作也不可能開展的很順利。所以，在新的一年裏，我不能辜負大家對我的期待，我得繼續保持好學習的心態，爭取在新的一年裏讓自己的個人能力得到更大的提升。為此，我準備在20xx年裏去花時間學習更多和業務有關的知識，如今的社會啊，對於各個崗位的要求是越來越高了，就拿我這個行政前台來説，不僅要處理好公司裏面的大小事宜，還得統計好各項資料和數據，隨着時間的增長，我覺得自己所掌握的知識是越來越不能滿足公司裏面的各項工作需求了，所以為了避免自己被淘汰，提升自己絕對是一個有必要的事情。

為了更好的完成自己的工作，我決定多多向公司裏面的前輩們學習，此外我還會多和公司裏的其它部門進行溝通了解，這才能有利於自己工作的開展。前台的工作是比較繁瑣的，公司裏面的許多事情都需要我去做一點的，這些事情做久了其實會讓自己的內心感到一種枯燥的，所以我得注意調整好自己的心態才行，我覺得多多和同事們進行有效的溝通，以及在下班後放鬆一下是很有必要的。此外，我也要多多注重一下個人的形象素質，畢竟我是一名前台工作者，得經常和公司內外的人打交道，要是我表現得不專業的.話，那肯定就要被人給笑話的，若是因此給公司丟了臉那可就成了罪人了，所以多多學習和溝通交流有關的知識也是我的工作重點。

新的一年裏，我會繼續跟隨着公司的步伐，爭取讓自己的見識和工作效率得到更大的提升，同時我也會認真聽取前輩們的意見，漸漸地改掉自己的壞毛病，讓自己成為一名合格的前台工作者，相信在大家的幫助下，我定會讓自己的工作取得越來越好的成績。

主管工作計劃 篇4

我是保潔主管，管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來新的一年，為此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃：

一、加大員工培訓力度

保潔工作不只是簡單的打掃一下衞生而已，更多是讓客人感到環境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以一定培訓是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環境清理乾淨，而且還是讓保潔員有更好、更專業的技能，如此才會讓客人滿意，也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓，要讓客人看到的保潔員是個認可的職業，而且還要受人尊重，更好的做好衞生打掃。

二、穩定保潔員隊伍

從以往的工作看，我發現每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴重，每年培訓新人也是一筆不小的花費，因此本年度，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作，儘量穩定人數。一旦有人辭職，就要及時吸進新的保潔員，以保證保潔工作正常的運轉，避免發生人少導致無法平衡工作。如此就要適當的提高他們的工資待遇，這樣才能把他們留下來繼續工作，不會總是有人往外走，讓整支隊伍處於失衡狀態。

　三、加強自己的管理能力

我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對於手下的員工的管理不是嚴，這樣於保潔的工作也是不利的，所以我想要加強自己在這方面的能力，讓員工對我有着敬畏，才能更好的去工作，不會產生偷懶的思想。管理嚴格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做，不會放鬆和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關的書籍進行學習，同時也把握公司給的培訓機會，努力把自己這主管的`工作穩定，為公司的保潔事業做貢獻，做一名好的管理人員。

我相信經過以前的教訓，本年度我會吸收以前的經驗，把自己的事業做好，不讓領導們失望，把保潔的隊伍壯大起來，為公司收集助力。作為一個主管，我有義務管理好員工的工作，更有做好本職的義務，這一年是有挑戰的一年，我一定爭取向上游，發揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的，請大家相信我，我有自信自己能夠取得好的成績的。