【精選】年度工作計劃錦集六篇

時間流逝得如此之快，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

年度工作計劃 篇1

一、指導思想

圍繞20xx年公司的發展規劃和目前的實際經營情況，在公司新的組織構架體系下，針對公司行政後勤、總務、外聯、安全保衞工作進行指導、協調、監督、管理，執行公司各項規程、工作指令而安排部署。

二、編制原則

(一)原行政事業部與新組織構架下的行政部職能相結合;

(二)立足公司的經營現狀與發展，突出提升管理的重點;

(三)集中管理，統籌安排，責任明確;

(四)充分利用資源，注重實效。

三、計劃完成的主要工作

(一)結合集團總部下達的目標任務，在分管領導的統一指揮下，積極參與公司發展規劃和年度經營計劃的編制與討論，落實部門崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關係，做好銜接協調工作，確保新的組織構架體系下各部門正常運轉。

1、結合組織機構調整，做好各部門工作交接的監督管理工作，力爭做到交接資料齊全、手續完整，確保新編制人員迅速到崗，為09年的各項工作開展邁開第一步;

2、組織公司年度綜合性資料，草擬08年公司年度工作總結、09年工作計劃和其他綜合性文稿，為領導決策提供參考;

3、掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議，並及時編寫公司年度大事記;

4、在領導授權範圍內，積極參與公司發展規劃和年度經營計劃的編制與討論，提出科學合理的目標任務分解方案供領導決策參考;

5、組織收集和了解各部門的工作動態，協助公司領導協調各部門之間相關的業務工作，同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作，確保各項工作正常運轉。

(二)積極做好公司通用管理標準及規章制度的擬訂、修改和編寫工作，並協助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改，確保公司內部管理規範化、制度化，真正讓內部管理上台階，提升企業的管理水平。

1、全面回顧公司的發展歷程，從"公司介紹、入職指引、員工關係、職務行為"等多方面着手編寫《員工手冊》，規範員工行為，提高工作效率;

2、結合新的組織構架及崗位描述，擬訂、修改、制定公司的各項規章制度並組織實施，讓公司內部通用管理標準儘可能地透明化、制度化，從而真正提升管理;

3、針對不同的業務需求，協助公司領導參與一些專用的.管理標準和管理制度的擬訂、修改，如：營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等，確保公司內部各項業務工作開展有章可循。

(三)在分管領導的統一安排部署下，切實作好公司內的各項具體行政事務工作，為公司實現09年的目標任務奠定堅實的基礎。

1、在行政總監的直接領導下，全面負責公司日常行政工作，及時草擬並審核以公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量;

2、規範公司的會議管理，召集各種會議，檢查督促公司領導佈置的各項工作的落實情況;

3、認真監督、管理公司印章的使用;

4、落實專人負責辦公用品的登記、採購、發放以及控制辦公成本費用等工作;

5、在公司領導的統一指揮下，召集員工大會，開展年度總結評比和表彰工作;

6、組織專人認真做好文件、報刊、雜誌的收發管理，圖書、資料、合同等文檔的管理;

7、強化車輛管理，確保公司及領導正常用車，保證行駛安全，精心維護車輛，節約油耗;

8、加強公司辦公場所的安全保衞工作，保持辦公環境安全、整潔、優美;

9、組織年、季、月度行政後勤工作計劃，編制用款計劃，搞好行政後勤預算工作。

(四)繼續加強對內對外的關係協調與宣傳，為市場發展提供良好的內外部環境，增強投資者的信心，維護公司對外的口碑與形象。

1、根據領導要求，認真做好公司來賓的接待工作;

2、切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作;

3、組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理公司所需各項證照;

4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。

(五)根據公司的戰略目標和實際經營情況，積極配合人力資源部搞好企業文化建設，做好員工激勵工作，最大潛力地發揮員工工作積極性，着力提升公司的執行力、凝聚力、戰鬥力。

1、根據公司的戰略目標和實際經營情況，提煉企業文化精髓，編制企業文化建設綱要，並逐步實施;

2、隨時瞭解員工思想動態，配合人力資源部建立起員工激勵機制，最大潛力地發揮員工工作積極性和創造性，提高企業凝聚力。

3、認真履行行政部的各項職能，嚴格執行公司各項規程、工作指令，加大執行力度，做到政令通暢。

四、實施策略與保障措施

(一)加大宣傳貫徹力度，強化企業管理理念，動員全員學習領悟。

我部將積極配合人力資源部，通過印發成冊的規章制度，員工手冊來強化學習，促使各級管理者及基層員工在短時間內迅速熟悉公司的管理理念和各項章法，培育開發下屬、建設一支高素質的團隊;同時，公司必須整體營造出"需要學習"的氛圍，促使員工真正認識到"適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的責任和義務"，明確崗位職責和各項工作規範，迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門正常運作的真正內涵。

(二)完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系

1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優化培訓管理流程，修改並完善有關培訓管理制度，規範管理，着實提高工作效率;

2、加強計劃管理，嚴格監督考核，保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責，集中管理，嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核;同時將部門工作結果與待遇、調整掛鈎;

3、完善培訓獎勵措施，對工作業績顯著的進行評優並給予一定獎勵，工作業績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經驗來彌補缺失。

(三)對內整合資源，充分發揮各部門優勢，不斷更新流程來規範管理。

(四)加強過程管理和監控，確保各項工作的完成情況。

年度工作計劃 篇2

一、完善機制。

全局各單位及部門要繼續高度重視企業文化建設工作。各級領導要承擔好企業文化建設工作的倡導者、示範者和推進者的角色，各部門要嚴格履行好齊抓共管的職責，工會要繼續牽頭協調，各部（中心）、組所的企業文化建設骨幹要真正起到作用。要把企業文化建設作為推進*郵政又好又快發展的“源動力”來看待。部（中心）主任、組所長對企業文化建設工作負總責，每季要安排專題會議聽取企業文化建設情況彙報，分析協調工作，嚴格按照市局要求，督促管理，認真落實好吉郵局字[20*]51號文件精神，縣局工會今年將繼續對各單位企業文化建設工作開展情況實行目標考評。

二、做好培訓。

一是堅持加大宣貫和培訓的力度。將企業文化相關內容列入到全體郵政幹部職工各類教育培訓、技能鑑定、技術比武當中，堅持做好對企業文化骨幹和員工的培訓工作，做好員工企業文化知識測評。對各單位企業文化骨幹選擇專題重點集中培訓，員工測評結合崗位履職標準，採取縣局命題，各單位自行組織方式進行。二是堅持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業文化理念》，進一步在員工中達成共識。各單位要加大對《江西郵政之歌》學唱的普及力度，舉行重大活動時播放《江西郵政之歌》。

三、規範達標。

一是在20*年的基礎上，認真總結完善，配合相關部門圍繞“建精品窗口，創優質服務”活動，將營投人員崗位行為規範推行到各單位。

二是推行管理人員崗位行為規範，提倡文明辦公、服務基層，提高工作效力和管理保障，發揮管理人員榜樣示範作用。

三是在郵政營銷人員中推行營銷人員崗位行為規範達標活動，提升郵政營銷人員形象，提高郵政品牌價值。

四、提高履行率。

一是提高員工對《江西郵政企業文化理念》的理解認同率。配合省公司組織開展“揚企業文化魂、樹‘工人先鋒號’先進班組”系列活動，充分發揮先進模範人物典型引路的'作用，引導員工將個人價值融入到企業核心價值體系當中。

二是提高員工行為規範履行率。幫助員工儘快實現崗位職業化，提高員工自身素質。在全局開展“認同企業文化，爭做優秀員工，弘揚企業精神，當好企業主人”學習心得大賽活動。

三是提高企業管理制度執行率。實現企業文化理念與經營各項工作的有機融合，發揮企業文化的指導作用，引導員工積極投身“創新杯”勞動競賽和各項專業競賽活動中。四是提高郵政品牌知名度，發掘品牌優勢。全面推進企業價值管理，對內加強凝聚力，對外承擔社會責任，實現科學發展，努力構建和諧企業。

20*年，是把握新機遇、實現新發展的一年，企業文化建設工作要緊緊圍繞主題，認真開展系列活動。

五、具體工作安排

一季度，制訂20*年企業文化建設工作實施意見；圍繞郵政經營、管理、服務、改革為中心內容，在全局範圍內開展一次“我為企業獻一策”大討論活動；舉辦新員工企業文化培訓班；營投、客服部門全面推行營投人員崗位行為規範。

二季度，按照省公司和市局的統一部署，圍繞“文化的力量”主題，選樹、宣傳“工人先鋒號”、營銷精英、技術大比武能手等先進模範，組織下基層宣講（表演），舉辦企業文化骨幹培訓班。

三季度，結合“弘揚企業精神，當好企業主人”活動安排，圍繞“認同企業文化，爭做優秀員工”主題，組織開展學習心得演講比賽活動，進一步在員工中掀起講學理念，爭當先進活動高潮。

年度工作計劃 篇3

住建局將仍然以創新驅動為動力，認真貫徹落實十八屆五中全會精神，緊緊圍繞全市的工作重點，不斷轉變工作作風，強化工作措施，改變工作方法，力爭“單項工作有突破，整體工作上水平”，促使城建工作再創新高。

一、注重基礎建設，改善人居環境。

加快市政工程建設，完善城市配套功能。一是全力抓好市基礎設施建設。按照市裏的責任分工，高質高效地完成道路工程、管網工程等一批重點建設項目，重點抓好富安街、樂林大道等道路改造，全方位完善城市功能，全面提高城市承載能力。二是全力做好園林綠化。及時調整城市園林綠化的工作思路，千方百計增加城區綠量，完善綠地功能，規劃建設一大批街頭綠地和遊園，對部分的公園、遊園、綠地進行改造提升。加大XX區綠化提升改造。對公園、街頭綠地等進行新建改建，讓越來越多的老百姓直接享受城市綠化建設的成果。

二、注重規範整治，加強市場管理。

今年重點抓好四個方面的管理工作。

1、規範建築市場管理。加大建築業企業資質管理，搞好企業資質就位工作，大力開展建築市場專項治理整頓，依法查處施工隊伍無資質，亂掛靠等違法行為；嚴把《施工許可》審批關，確保工程報建報監率達100%；搞好工程竣工驗收程序，切實落實工程竣工備案制度，並嚴格按工程竣工備案程序實施工程竣工驗收備案，杜絕出現劣質工程。

2、加強工程質量管理。進一步規範工程質量監督行為，提高監督隊伍素質和政治素質，強化責任意識和質量意識，進一步嚴格規範工程質量監督行為；加大監督檢查力度，最大限度地擴大工程建設監督覆蓋率，監督範圍擴大到鄉鎮及農村，力爭監督覆蓋率達100%，確保羣眾住上放心房、滿意房，創建經得起社會監督、歷史檢驗的優質工程。

3、強化施工安全管理。嚴格落實安全生產責任制，從嚴格控制特種作業人員市場準入，嚴格按操作程序進行施工入手,建立完善事故預防和防範機制，建築市場管理和安全質量實現規範化，以對人民負責的精神，排查隱患、強化措施、狠抓落實，尤其要遏制重大安全生產事故的發生。

4、狠抓建築節能管理。全面推行建築節能設計審查備案登記制度，凡新建建築工程在工程開工前必須辦理建築節能備案登記。進一步完善建築節能在施工、監理、質量監督、節能建築認定、竣工驗收、項目評優審查等環節的閉合式監管體系。嚴格執行建築節能認定評審制度，強化產品動態監管，對認定後擅自改變原材料配比和生產工藝，或達不到質量要求的產品和企業，堅決清出市場。穩步推進公共建築節能改造，擴大改造面積，積極協助新人民醫院申報二星級綠色建築，強力推進綠色建築，實現節能環保.

三、注重科學管理，推進城鄉協調發展。

一是紮實推進棚户區改造，全力做好農房建設與危房改造工作，全面完成德州下達的各項任務，並積極做好農房建設與危房改造質量安全技術指導和服務，向農民普及住房建設技術，進一步提高農房建設質量。二是積極協助基礎條件較好的小城鎮申報省級示範鎮和全國重點鎮，推進小城鎮路網以及給水排水、綠化美化、公共服務體系等功能性、民生性基礎設施建設，促進城鄉協調發展。

四、注重工作實效，抓好乾部作風建設。

重點抓好三個方面工作：一是抓好作風整頓。以即將開展的黨的羣眾路線教育實踐活動為契機，嚴格落實好XX市機關作風建設“八條禁令”、“五個嚴禁”及住建局“十條禁令”，切實加強軟環境建設，全力鎖定不作為、亂作為現象，切實轉變工作作風，切實把全體幹部職工的'思想和行動統一到市委、市政府的指導思想上來，努力提高幹部職工的綜合素質，以適應新形勢發展的需要,促進建設事業和經濟社會的快速發展。二是抓好廉政建設。認真貫徹落實上級有關黨風廉政建設責任制精神，加強對黨員幹部的廉政勤政教育，建立責任制度，逐步建立健全適合住建局實際的教育制度，堅持監督與懲治並舉，完善各種防腐體系。三是優化發展環境。我們要以更嚴的要求、更新的姿態、更高的標準，將優化經濟環境活動向縱深發展，並做到班子不散，思想不鬆，進一步規範各項管理，增強優質服務意識，轉變幹部職工全員作風，全面提升住建系統新形象。

（一）進一步突出招商引資和政策資金向上爭取工作。以“京津冀”一體化和韓國企業落户為契機，爭取更多上級資金支持，搭建好服務平台。搶抓京津地區產業轉移和科技成果轉化，圍繞重點產業鏈條延伸，赴京、津、冀等地積極招商。在招商方式上，按照產業鏈的上下游與外地客商對接實行招商，同時利用本地企業家人脈廣的優勢激勵招商。每半月召開一次招商引資調度會，對於其中的大項目、好項目，集中力量主動靠上。

（二）進一步完善企業幫扶機制。進一步對在建項目和企業靠上幫扶，安排人員全天在工地，隨時處理施工中與周圍村民的關係，把問題解決在現場。在積極幫扶加快重點項目建設的同時，重點幫扶汽車線束項目，保證在20xx年12月31日前完成基礎設施建設，年內正式投產。

（三）進一步完善園區功能。對於申請建設的科技創新創業園，下一步，我們將按照生態立區、科技興區、產業強區的原則，積極創建科技創新創業園。重點扶持經濟開發區已形成的五金機械裝備、農副產品深加工、體育器材、科技金融、新能源等主導產業，大力發展高科技、高附加值、產業研發中心、產業鏈配套和生態循環項目，着力提升產業層次、壯大產業集羣、提高規模效益，打造成定位科學、運作規範、特色鮮明、發展強勁的科技創新創業園。進一步完善園區基礎設施建設，下一步，積極協調上級資金建設西部新區熱力中心，解決企業和居民供熱問題。

（四）紮實推進重點民生工程。一是按照市規劃做好趙洪都、姑子庵村的棚户區改造。二是穩妥完成潘家村的拆遷安置。三是配合市裏規劃完成潘家公園和體育公園的徵地工作。四是加快西城國小建設進度，爭取20xx年上半年全部完工。五是加強基層黨建工作，進一步嚴格落實農村黨員積分制管理，加快後進村轉化和先進村的培樹工作，推進黨建工作站上新台階。

預計20xx年底，全市私營企業累計達4967家，同比增長18.7%；私營企業從業人員10.6萬人，同比增長12.7%；20xx年實現私營企業營業收入1098.3億元，同比增長21.2%；20xx年完成民營經濟固定資產投資215.6億元，同比增長20.3%。

年度工作計劃 篇4

XX年，在縣委政府的關心和支持下，中國電信XX分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。

一、XX年工作總結

(一)經營情況

經營業績完成較好，XX年，實現業務收入800餘萬元，完成率排全市第二名。發展移動用户3000餘户，發展寬帶用户1000户，發展itv用户200户。

(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求

XX年，完成投資600餘萬元，新建移動基站6個，改造3站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了XX50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮中學、通泉國小及各鄉鎮共計8箇中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。

目前，XX電信分公司擁有1箇中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點;固網交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3站47個。管道110餘孔公里，杆路650餘杆公里，各類光、電纜1800餘公里;固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

(三)加強基礎管理，全面提升服務質量

1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每週一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規範、業務解釋等，並不定期地進行考試和考核，對營業員開展星級評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規範和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。

2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用户若對話費有疑問，可以憑用户身份證或單位證明到營業室打印詳細清單，讓用户明明白白消費。

3、推行用户滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防範行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把用户至上，用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規範，自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的`信譽。

4、推行五個一服務。XX分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣大客户提供優質服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息準確;一鍵接入，便捷服務;一站服務，首問負責;一聲提醒，温馨關懷。

5、開展夜間上門服務工作。為保障客户夜間使用電信業務，提升客户感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客户查障由24小時縮短為12小時以內，保障用户24小時正常通信。

6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用户提供更為優質的寬帶裝移服務，提升客户感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用户提出裝機申請，營業員工單錄入時開始計時，48小時內為用户裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用户寬帶裝通後的次月以預存話費的方式存入用户帳號，XX年XX無超時賠付情況發生。

7、公司建立了前後端的客響流程，以客户為中心優化各項業務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客户服務領導小組，提升政企客户服務滿意度。通過整合人力資源，實現維護向客户端的延伸，強化重點業務支撐和保障工作，增強後端對前端的主動服務意識，提高後端對前端和市場的響應速度、支撐能力，前後端的溝通配合意識有明顯增強。

8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象，減少用户投訴，提高客户服務滿意度。加強服務質量監督考核力度，把服務質量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績效及年度業績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業務，方便客户辦理。一是主渠道建設完善，客户可直接到營業廳辦理業務，XX縣共有電信主營業廳1個，合作營業廳3個，各鄉鎮均設置了營業廳，方便客户就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理，我們開通了電信網上營業廳，用户在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴諮詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客户服務熱線10000號，提供各類電信業務的諮詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度，新建電信合信營業廳3個，電信代辦點11個。

10、關注員工素質提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每週一例會，每月一次全體員工會議和一次業務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強幹部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設

一是加強黨的基層組織建設，深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果，充分發揮各基層黨組織和開展爭創四強黨組織、爭做四優共產黨員活動，健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度，進一步增強黨組織的戰鬥力，全面提高黨員隊伍素質，充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，為企業改革和發展提供有力的思想保證。

二是加大企業文化建設力度，加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿於經營、管理、服務等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習，積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用，學用結合中，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強幹部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。並鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領導、知識型員工。

三是關心關愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監督權力，維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上並有益身心健康的活動。

四是高度重視安全生產、安全保衞、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防範意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩定，安全就是業績的觀念，抓好安全生產工作，確保各項目標任務的完成。

五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果，為創建省級文明單位奠定基礎。

二、存在的問題

1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

2、裝移維服務能力低下，服務質量和客户滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重複申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠後。

3、宣傳力度不夠，用户對電信產品認知度低。

4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業務、產品的特性不熟悉，推薦產品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑佔50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。

三、XX年工作計劃

XX年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。

一是結合XX縣城區建設規劃及網格化規劃要求，做好網絡建設，積極支撐好政企項目建設。

二是做好基站建站建設，力爭實現XX區域內全網覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用户線整治工作，減少用户障礙及重複申告，提升維護服務質量。

五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前後端協同，優化裝移維全過程服務流程，提高客户滿意度。

年度工作計劃 篇5

既有成績又有挫折的一年即將過去,在充分做好這一屆調研處工作總結的同時我們有理由相信調研處的下一年,在新一屆領導班子的帶領下,在全體幹事的共同努力下,秉承調研處的優良傳統,調研處將迎來快速發展的一年,輝煌的一年.

一.對內職能的完善

下一年度調研處首先必將完善目前已有的職能.作為學生會的"紀律檢查"部門,我們將不斷完善對各部門及其幹部的監督和考核.總結上一年我們所遇到的問題和困難,自身擺正位置,吸取教訓.在過去的基礎上做一些合理的變動.例如干部監督考核的日常化,不把考核集中放在年末或學期末,避免了因時間緊而草率行事的`情況,將考核正規化、合理化;使得幹部能夠重視考核,按規章制度辦事.

同時我們依然要重視對各部門的監督工作,責任到人,每個部門都需要專人負責.重視對各部門活動的監督,從策劃到組織開展,以及後續的活動影響我們都需要有詳細的記錄.當然也不能忽視對各部處日常值班和例會的監督.

定期將我們所掌握的各部處情況向主席團彙報,讓我們的作用得到充分的發揮.而此功能往屆我們並沒有真正運用好,或者説是忽視了.相信這也是我們的考核並沒有起到應有的效果的一個因素.

二.對外職能的發展

我們的對外活動主要是"綠色行動",這是學生會的品牌活動,做的主要工作就是以調研、座談、交流等形式開展關注同學們學習、生活等方面問題的一系列活動.我們的宗旨就是"讓綠色充滿校園".下一年度我們將就現在在全國高校都是熱門話題的食堂菜價問題開展一系列活動,例如調研、召開後勤工作會議等.如果團委允許的話活動可以延伸到合肥其他高校.作為學生會的一個重要部門,應該擔負起責任,以合理的方式解決我校食堂菜價問題,真正起到學生會應有的作用.

我們的主題不需固定,需緊密關注校園和學生動向,為同學們及時解決遇到的困難和問題.

下半年我們將爭取拿下學校"我最愛的老師評選活動"的主辦權,使之成為調研處的一項正常職能.

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三.部門人事工作

工作是否能出色地完成,關鍵在於幹事.需要讓他們有熱情、有激情、有責任心,最主要是有愛心,要愛調研處,愛調研處每一個人.所以對幹事的培訓是下一年度的一重要計劃內容.

1.思想教育工作落實到每一次例會以及與幹事的談話中.

2.將幹事工作培訓作為一項活動集中來抓,培養他們的做事能力和責任心.

3.舉辦類聯誼晚會、聚會等形式的活動讓幹部幹事們增進友誼,擴大共識,增強凝聚力.

四.總結

計劃尚不成熟,依然又很多不合理之處,但在新的一屆領導班子的領導下,計劃的不成熟,將會已行動來完善.調研處必將迎來更加輝煌的明天!

年度工作計劃 篇6

一、指導思想

為了進一步激發學生對藝術的興趣，結合我本學期的校本藝術教育計劃，以藝術節為契機，面向全體學生，豐富學生的藝術生活，提高學生的藝術素質和審美能力，使學生在愉快、進步的校園文化環境中活潑健康地成長，使我校的藝術之星脱穎而出。充分發揮美術室的特殊功能，提高學生的美術水平，培養學生髮現美、欣賞美、創造美的能力。

二、使命目標

1、合理安排美術室的使用時間，確保學校所有班級的所有學生都有機會在美術室上課。

2、根據不同年級學生的特點，利用好各種美術器材和教具，協助美術教師開展好美術教學活動。

3、配合美術老師在學校第二課堂開展——美術興趣活動，為老師提供必要的美術器材，為學生營造良好的學習氛圍。

4、定期展示學生的'藝術作品，提高學生對藝術的興趣。

5、做好美術室的管理工作。

三、具體措施

1、美術室由專職美術教師擔任管理員並承擔相關責任。

2、使用美術室，必須獲得管理員的批准，並按規定的制度使用。

3、科學合理的儀器設備管理。

4、房間內的儀器設備應隨時可用。藝術儀器設備應定期維護，及時維修，並根據儀器的不同要求進行通電、防塵、防潮、防鏽、防腐和防火。

5、美術器材保管室應經常保持清潔，注意通風，妥善處理垃圾和雜物，為師生提供良好的實驗環境，保護師生健康，確保安全操作。

6、出借的藝術品如有損壞或丟失，應按價賠償。

7、善用美術（器材收納）室。