員工銷售工作計劃集錦15篇

時間過得太快，讓人猝不及防，很快就要開展新的工作了，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！好的計劃都具備一些什麼特點呢？下面是小編整理的員工銷售工作計劃，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

員工銷售工作計劃1

深入學習科學發展觀，認真貫徹落實公司工作制度，克服工作中有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，吸取經驗教訓，共同努力。

1.愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

2.建議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;

3.適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客户眼球，賺取高的利潤空間;隨着公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

4：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。對大型客户要進行定期回訪，客户遇到問題，不能置之不理一定來源於/要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的'完成任務。

5：儘量創造出一些固定收入羣體，一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。為來源於了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額，為公司創造利潤，要和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

員工銷售工作計劃2

由於對房地產行業比較感興趣的緣故導致自己以後毅然選擇了銷售方面的工作，雖然前不久在同事們的認可下成為了房地產銷售經理去也在當前的工作中遇到了瓶頸，考慮到相對於業績的提升來説加強個人能力更為重要還是應該做好相應的規劃才行，針對這項任務的確需要制定工作計劃用以應對明年房地產銷售經理工作中的問題。

目前可以得知的是的學習對於自己的工作而言自然是不能落下的，否則的話若是基礎都沒打好又有什麼資本來教導和管理底下的銷售團隊，聯想到這種狀況的可能性自然就會對銷售知識的學習引起相應的重視以免犯下基礎性的'錯誤，實際上考慮到可能會出現的培訓工作應該要做好事先的準備免得屆時不知道應該講解些什麼，雖然目前的業績任務並不繁重卻也暴露出身為房地產銷售經理的自己在工作中過於安逸的問題，因此在明年不可存在絲毫懈怠並在銷售工作中花費更多的精力才能夠有所收穫。考慮到自身職責的重要性還是穩妥對待銷售工作才能夠帶領團隊走得更遠一些。

的學習對於職業發展來説無疑能夠起到相當不錯的效果，至少對於目前階段的自己而言除了欠缺管理以外就屬這項問題難以得到解決，無論是房地產方面的法律法規還是市場行情都對銷售工作能夠起到促進作用，因此已經成為銷售經理的自己應當對這類知識引起重視才能夠對於業績的獲取更有把握，更何況若是連自己都無法解決這類問題的話又有什麼底氣去教導底下的員工呢，因此對於房地產信息的學習與分析才是明年銷售工作中需要認真對待的。

培養好銷售工作中的助手並解決普通員工遇到的難題，其中為了增添底藴可以和其他銷售團隊的經理進行交流從而找出自身在銷售知識中的薄弱之處，這樣的話便可以對症下藥從而彌補管理經驗的匱乏並實現綜合水平的提升，當自身漏洞得到填補以後自然就可以着手對銷售團隊進行管理從而加強整體的能力，尤其是銷售助理的培養可以很好地分擔自己在管理工作中的壓力，另外也要時刻關注銷售員工的工作狀態並針對可能出現的問題進行分析。

儘管計劃的制定並沒有想象中那般完美卻是完成銷售工作需要經歷的環節，我也要把握好這段時光並用以提升自己才能夠得到員工們的認可，總之我希望能夠通過明年的房地產工作中的努力從而完成領導制定的業績指標。

員工銷售工作計劃3

工作計劃：

從20xx年開始，我主要負責xx北環路和xx新區這兩個項目，雖然我之前是在業務四部碎石場工作，對業務還不是很熟悉，但是我相信在我的領導、同事的幫助下，我會完成的很好。為了我以後的發展和提高，我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環路和新區兩個項目的跟蹤服務工作，詳細記錄每天的供貨及到貨情況，堅持做好對本週的工作總結和下週的工作計劃。隨時做好與項目上的溝通，定期保持聯繫，穩定與客户關係，以取得更好的銷售成績。在擁有老客户的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客户，對自己的銷售客户做一個信息庫，進行人員分析。(注:我一個同學是搞工程預算的，過完年他們單位要在新區辦一個水泥拌合站，現在在招聘水泥檢驗員。)

隨時瞭解工程進度，及時做好對項目的供貨。每月底，要做好與項目的數據統計和對賬，然後上報公司財務，要做到“三確“即“明確、正確、準確”。在工作的同時，還要加強多方面知識學習，熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹。開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合。

個人要求：

1.我認為自己缺乏自信心，並試着改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

2.抓住有利的時間和情報，搶佔先機。在相同條件下，誰能搶佔先機，誰就能穩操勝券。而搶佔先機的最有效的途徑，就是抓住有利的信息和情報。

3.我們只有為產品服務，產品才能為我們服務。我們得到的回報，總是和我們的服務價值成正比的，服務得越多，我們得到的回報也越多;相反，服務的少，回報也就越少。如果我們沒有對自己的產品進行周到的服務，那麼我們的產品也就不會為我們服務。

4.無微不至的服務，是連結顧客的紐帶，會拉近與顧客只之間的距離，同時會贏得顧客的心。

隨着公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻

一，制定詳細的工作計劃

結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客户吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

二，季度工作安排

1、第一季度，主要也市場培養為主，擴大xxx公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處於雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節後會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客户感情，適當的尋找小一些的投放客户將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峯期，並且隨着天氣變化，氣温不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的.終端鋪設、客户推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨着冬季結婚人羣的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客户的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的台階。

三、制訂學習計劃。

1、廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峯期，並且隨着天氣變化，氣温不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的終端鋪設、客户推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨着冬季結婚人羣的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客户的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的台階。

四、加強思想道德建設

一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。

員工銷售工作計劃4

一、國內護膚品市場分析

(一)國內護膚品市場近期動態

經過我部門的周密調查與分析，現將近期國內護膚品市場的發展動態列舉如下。

①在xxxx月份的化粧品市場上，國外品牌，尤其是xxxx、xxxx品牌，市場推廣活動與廣告投放並舉，爭奪化粧品的高端市場，如xxxx、xxxx等品牌，此間的廣告量都很大，尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。

② xxxxx場逐步活躍，國外化粧品的市場爭奪戰日趨激烈。如近期xxx品牌、xxx牌同時進駐xxx，並分別在商場設立專櫃，同時xxx牌針對自身產品特點還在該市xxx藥店設立第1000個專櫃，各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。

③男士日用護膚產品開始全面浮現市場，以xxxx為代表的高端男士日用化粧品市場推廣力度加大，其選擇xxxx為形象代言人，推出市場，加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以xx%的速度增加。

二、本公司產品銷售狀況分析

(一)上半年市場銷售情況總結

從本年前幾個月的產品銷售情況看，上半年市場銷售情況總結有以下兩點。

1、各級市場銷售狀況

一級市場銷售情況整體變化不大，如xxxx、xxxx等市場，部分一級市場銷售會有較大的升幅，如xxxx市場，二級市場銷售整體有上升的良好趨勢，如xxxx、xxxx市場。

2、整體銷售情況

從整個市場目標與實際完成情況來看，一季度的銷售目標完成了xx%，二季度前兩個月的銷售目標完成了xx%，本公司的市場銷售業績整體上升了xx%左右，這與“五一”的假期與活動有着直接的關係。

(二)本企業產品現有市場銷售因素

就目前我公司產品而言，當前的市場仍不完善，大部分市場的存在依靠的是產品本身的品質及老會員的購買。產生此種情況的原因包括以下三點。

①品牌包裝意識不夠，賣點與理念的傳播行動較少。

②在終端銷售上，相對於競爭對手，我公司的廣告投放較少。

③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動，效果不是很明顯。

④從市場上回饋的情況看，公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產品錯過了最佳銷售時機，也導致有部分代理商的銷售積極性受挫。

三、本月營銷目標及主要營銷方向

(一)營銷目標

月銷售額xxxx萬元。

(二)營銷方向及主要工作項目

①主推產品包括xxxx美白、防曬系列產品及xxxx新品上市。

②建立新型銷售渠道——專賣店銷售，在嚴格而有效的執行下，將極大地拉動公司的整體銷售額。

③新品xxxx發佈會計劃於6月下旬舉行，將為銷售業績的提升起推動作用。

④市場促銷推廣活動，提升產品的品牌形象，擴大知名度，進而提高銷售業績。

⑤由於目前庫存量與6月預期的.銷售量存在差距，因此需加大庫存量，以避免發生供貨不足的情況。

四、本月營銷工作計劃

根據上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項，工作事項具體説明。

代理商訂貨支持：

1、凡在xxxx月推廣活動期間定貨xx萬元可獲得xxxx化粧鏡、精美太陽傘、xxxx脣筆、xxxx眼膜等。

2、凡在xxxx月推廣活動期間定貨xx萬元可獲得精美太陽傘、xxxx脣筆、眉筆。

3、凡在xxxx月推廣活動期間定貨xx萬元可獲得xxxx水分潔面乳、配飾。

終端市場活動支持選擇個別市場有針對性地進行促銷活動，如在各重點旅遊城市進行夏季促銷。

人員培訓支持對個別市場，定貨量達到xxxx萬元的，公司給相關的人員以培訓支持。

人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點旅遊城市，公司支持其進行局部市場促銷活動，做出市場讓利，拉動終端銷售。

會員制的協作完善對定貨量較大的市場，公司將協助其進一步完善會員制度等。

五、本月營運預算

(一)總預算額

根據以往銷售情況進行預算，按照本月銷售額xx萬元的銷售目標計算，可利用的市場活動資金為其中的xxxx%，即xx萬元。

(二)預算分配

根據xxxx月份的銷售業績表綜合分析，直營市場的銷售比例約佔總銷售量的xx%，其他區域市場的銷售業績約佔總比例的xxxxxx%，因此合理分配這萬元資金：直營市場的分配金額為xxxx萬元;全國區域市場的可配贈送額為xxxx萬元。

員工銷售工作計劃5

第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台。隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的.價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客户滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以xx公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由xx設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高xx業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據xx年xx保費收入xx萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，xx公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與xx銀行、……銀行等簽定了兼業代理合作協議，xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，xx將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥！

員工銷售工作計劃6

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)、業績回顧

1、年度總現金回款0萬，超額完成公司規定的任務;

2、成功開發了四個新客户;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

(二)、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

2、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位於平邑，但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至後來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!

3、新客户拓展速度太慢，且客户質量差(大都小是客户、實力小);

4、公司服務滯後，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;

5、新客户開放面，雖然落實了4個新客户，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客户中有3個是小客户，銷量也很一般。這主要在於我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客户質量。俗話説“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

6、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終於20xx年月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，20xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在着許多不足之處。

1、心態的自我調整能力增強了;

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足、平邑市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關係的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的'，對我們更是淡化了。

1、**市場

雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，後來又拓展了流通市場，並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商，以至後來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

2、**市場**的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走後，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過於依賴;(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客户作補充;

3、整個xx年我走訪的新客户中，有0多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在於後期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!

四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“***發展”為原則，採勸一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，後來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。

五、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索着一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：

1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過於嚴重、地方就太強等;

2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等;辦事處運作的具體事宜：、管理辦事處化，人員本土化;

3、產品大眾化，主要定位為中檔消費人羣;

4、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客户;

5、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用;五、對公司的幾點建議

6、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

7、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;

8、集中優勢資源聚焦樣板市場;

9、注重品牌形象的塑造。

員工銷售工作計劃7

今年，我們本着"多溝通、多協調、主動主動、創造性地開展工作"的指導思想，發揚慧康人"精誠團結，求真務實"的工作作風，全面開展新的一年的工作。

明年的工作中將主要做好以下幾項工作：

一、在部門管理上，建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

二、在個人管理上，完善銷售制度，建立一套系統的管理措施

銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

三、在員工質量上，培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題，總結問題目的`在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，銷售能力提高到一個新的檔次。

四、在銷售工作上，嘗試新的銷售模式

把握好各個渠道資源，做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。

五、銷售目標

20xx年下達的銷售任務為基本要求，在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我一定全力以赴。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客户的開闢，xx品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客户數額月月增加、市場的佔有率已由原來的華東地區縱向到東北地區，並已着手向西南、西北地區拓展。

xx產品銷售和xx品牌在國內信譽大大提高，為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由於主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結年度工作基礎上，決心圍繞年度總公司目標，堅持以內抓管理、外拓市場的方針，並以目標管理方式，認真紮實地落實各項工作。

一、市場的開發：

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的瞭解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和着力市場開發，灌輸盛天實施理念。

二、年度目標：

1、全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;

2、盛天產品在(同行業)國內市場佔有率大於10%;

3、各項管理費用同步下降10%;

4、設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;

5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求：

銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鈎。

1、劃分銷售區域。全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鈎，獎罰分明;

2、依照銷售網絡的佈局，要求大力推行代理商制，爭取年內開闢15-20個省級城市的銷售代理商;

3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4、設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;

5、加強內部管理，提高經濟效益：

①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;

②人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;

③產品開發費用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

員工銷售工作計劃8

1、運用《客户銷售登記卡》，對客户的銷售狀況進行監控，並根據銷量實行月返，季返制度。

好處：

(1)可以隨時對客户的銷售週期，銷售比例進行紡計分析，對客户級別進行分類，確定那些客户三星以上賣得快，那些客户只要一、二星酒，這樣公司在有相應產品活動政府後，可以有秩序的，提高銷售活動效果。

(2)可以提高價格彈性，很好城應對外來衝貨，比如cx市場上市時一星78元/件，記卡銷售，月返實行十搭一，折價63.6元/件。中秋節期間外地衝貨增加，到岸價：55-56元/件，這時，我們利用供貨政府害行，五搭一，扔價：58.3元/件，再加上訂貨會上抽獎政府，大大優惠於外地衝貨，客户訂貨十分踴躍，取得十分滿意的效果，有力地打擊了竄貨，現場訂貨拾叁萬元多。

有在的問題：在市場切八時，記卡銷售兑現月返，季返中，對月返季返額度和兑現時間，宣傳不到位，，兑現不及時，也是造成衝貨的得要原因。

2、把鋪市陳列作為一項長期的'基礎工作來抓

cx市場20xx年2月份正式啟動市場，主攻零售店的鋪市陳列，以2月20號到2月25號，對城區進行地毯式密集鋪市，並搶佔顯眼貨架，進行店外陳列，起到轟動效果，陳列一個月後，兑現金世紀雙禮盒壹盒，20xx年端午期間和中秋節之後，又分別進行兩次集中補貨鋪市。

經驗：

(1)時間要短，控制在一星期左右，如果不順利，可以賒貨，但要可控，畢竟我們上市期的鋪是為了作品牌宣傳和擴大。

(2)宣傳要到位，畢竟是新產品，無論是零售客户還是消費者對其都比較陌生，建議鋪市配合POP張貼，鋪市政府講解等內容。

存在的問題：

(1)首次與鋪市金額過大，品種過多，我們一貫講究一到五星集中陳列，而一般客户對現金觀貨和購貨金額較敏感，所以鋪市過程中有在進展不順利，鋪市政府扭曲等問題，我建議公司在今後鋪市工作針對不同品種，不同渠道進行單獨或交叉進行鋪市，並且單次要控制在500元以內。

(2)獎呂兑現不及時，cx市場就有在此問題，由於是新市場，零售店主對瀏陽河的信譽存在疑問，這就很必要明確獎品兑現時間而引項內容在鋪市協議中是沒有再加上經銷商庫存沒有金雙禮。以改兑現進間拖延，造成負面影響，建議在今後的鋪市中，要明確獎品兑現時間。

員工銷售工作計劃9

1、銷售顧問培訓：

在銷售顧問的培訓上多花些時間，現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀，直接的限制到銷售部業績增長，xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月進行一次業務培訓以外，按需要多適當增加培訓次數，特別針對不同職業客户對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們並沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作，其實深入的研究後才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場佔有率：

(1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客户到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客户產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客户也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客户如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來説他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客户擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的'佔有率。

(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

(4)當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。

員工銷售工作計劃10

銷售目標：5000萬

明確的目標既是公司階段性的奮鬥方向，且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。

目標分解：1、分解到人：已上崗員工每人420萬/月任務，新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月，新進員工250萬/人/月)；組任務分解：孫方誌組2100萬，騰格勒組1680萬，劉佳組1220萬(實際銷售任務分配：孫立志組2500萬，騰格勒組20萬，劉佳組1500萬) 。

2、分解到物業類型：商業回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，只有在正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。

1、外拓工作關係的初步建立並開展。

團體利用，加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體，從而獲得一些潛在客户資源。刊物利用，從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業團體人員名錄上，也能發現一些有價值的客户信息。

2.、開展行坐銷結合，每天上下午各派4--6人(主管領頭)出去貼海報、填門店調查表、發放DM單，來快速積累客户(DM單半天200張，門店調查表15份) 。

地點：如大型商場，商檔居住小區附近，高檔會所俱樂部附近，寫字樓等

時間：每天上午9：00--12：00下午4：00--7：00

3、電銷的'開展，每人半天打50組電話。

4、對於意向強而遲遲不下定的客户，採取換主管來幫追，或者約到之後由主管或經理幫談。

5、前期已下定，未簽約客户的款項跟進

6、對於前期積累的A類客户，充分利用近期房展會上的優惠活動逼定。

(以上內容由曹玉琪負責實施，銷售部本體人員參與。)

培訓計劃：

1、培訓內容：房地產基礎知識培訓時間：20.7.5 13：00------16：00培訓目標：讓接受培訓人員瞭解商業房地產的基礎知識，瞭解商業的基本模式。

2、培訓內容：直銷工作的開展培訓培訓時間：20.7.9 13：30--16：00培訓目標：讓接受培訓人員能具備正確的心態，掌握正確開展工作的方法。

3、培訓內容：房地產電話銷售技巧培訓時間：20.7.10 14：00--16：00培訓目標：讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。

4、培訓內容：外拓客户的技巧培訓培訓時間：20.7.11 14：00--16：00培訓目標：讓銷售人員掌握外拓客户的正確渠道與方發。

5、培訓內容：銷售逼定技巧培訓時間：20.7.15 14：00--16：00

培訓目標：讓銷售人員掌握到逼定的技巧，機會的把握，語言的運用。

6、培訓內容：價格談判的技巧培訓時間：20.7.18 13：30--16：00

培訓目標：讓銷售人員能準確把握價格商談的時機，學習價格商談的原則和技巧，準確把握客户的價格心，提高成交率，而不是成為價格殺手。

7、培訓內容：銷售常見問題及處理方法培訓時間：20.7.21 13：30--16：00培訓目標：讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。

8、培訓內容：客户類型分析培訓時間：20.7.25 13：30--16：00

培訓目標：讓銷售人員能夠熟知各種類型客户的特點及應對側重點。

9、培訓內容：工作意味着責任培訓時間：20.7.29 13：30--16：00

培訓目標：倡導積極思考,牢記工作就意味着責任，培養員工積極健康的工作心態激發團隊成員內在潛能，塑造“積極向上，追求卓越”的企業文化。

10、培訓內容：實地銷售演練時間：每天

由每組的銷售主管帶領組員進行對練

整體培訓目標：打造專業化的團隊，使員工的的綜合素質，銷售技巧有一個質的提升，配合階段的工作內容安排相應的培訓。

(以上培訓內容由曹玉琪來主講，培訓對象銷售部全部人員)

本月開展其他工作：

1、周邊寫字樓項目的市調(租金)及分析完成時間7.12參與人員：售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料，銷售經理來彙總)

目地：針對目前呼市寫字樓市場的現狀，通過對周邊項目的調研，能夠有效挖掘自身優勢，冷靜審視不足，發揮優勢，提煉及整合成為賣點，利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。

2、數字銷控的建立完成時間7.5參與人員：蒙歡

3、回款台賬的建立完成時間7.7參與人員：蒙歡

4、7.13日晚報舉辦房展會活動完成時間7.14參與人員：銷售部人員具體發排：12日下午看過現場之後，確定人員的具體安排

5、7.13日下午看房團參觀活動完成時間7.13參與人員：部分銷售人員具體安排：1位沙盤講解員，三位置業顧問現場配合

6、本月營銷推廣的現場配合接待完成時間7.31參與人員：銷售部全體人員。

員工銷售工作計劃11

1、維護好重點客户單位，對有潛力的和重點客户進行定期上門回訪。對酒店睡眠協議重新進行分類拜訪並爭取生意。

2、做針對性的'銷售，策劃、等促銷活動，吸引湖師老師消費。

3、推出酒店VIP貴賓卡，做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。

4、加大新客户簽約工作，做好周邊市場的開拓在xx月31日前新籤協議數須達到xx份以上。

5、製作婚宴促銷宣傳彩頁，在十一前面向市內進行推介。

6、策劃客户答謝活動方案

7、制定部門新開發客户提成方案，加強新客户開發力度。

8、中秋節、國慶長假等推出客房超值套餐，吸引外來散客。

9、做好聖誕、、的活動促銷方案及實施。

10、對酒店內外進行、新年裝飾，營造氛圍。

11、按計劃做好部門員工的日常培訓工作。

12、跟進酒店日常應收款的催收工作。

13、制定部門員工行政考核制度，加強日常工作考核力度。

14、制定新的酒店商務協議及旅行社協議模板，重新簽署20xx年各單位優惠協議。

15、努力完成全年銷售目標任務。

16、做好年終大客户答謝聯誼會。

員工銷售工作計劃12

20xx已經過去，在這段時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是今年xx月xx號來到專賣店工作的，在進入貴店之前我有過服裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的`銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

員工銷售工作計劃13

一、老顧客的維護

年底了，是老顧客重複購買大單的最佳時機。但若要老顧客購買大單，前期的服務工作是一定要做到位的。雖然一個新顧客只要他一買我們的產品就在做售後服務工作，但是在年底，親情的服務與感情的投入要超出以往。因為，這畢竟開的是大單。舉個很不文雅但卻很符合現實的例子：農民養了一年的年豬，在平常，也都是給它吃好吃飽了的，但在年底的最後兩個月，得要特別給它加伙食，讓它快速增肥，等到殺的時候，才能得到更多的肥肉，過一個歡喜的肥年。我們要想在老顧客身上得到丰韻的收入，也得在他們身上下功夫投資，要做好超親情服務，。

我現在手中共有十個老客户，現在服用的並和我關係比較好的有五個。這五人中，他們的文化，素質都很高，我所要服務的老顧客重點也就在他們五個人身上。

1、三天打一次電話拜訪，(在晚飯過後)詢問他們的身體情況以及生活中所需要的幫助，並每五天上門拜訪一次。

2、十一月份中，先給兩個老客户各寫一封書信。信的內容就是感謝他們一直以來對我及公司的支持與信任，並給他們講講年底自己的心願，(不要説的太明顯)請他們幫忙轉介紹。(因為我有兩個顧客説過要幫我轉介的)

3、感情方面的投資。除了精神方面的噓寒問暖外，還要有物質方面的付出。(禮品不要太貴，便宜的精緻的，有意義的.，討顧客喜歡的)

二、新顧客的開發與維護

老顧客不能忽視，但老顧客的數量畢竟有限，如果把一味兒心思全放在老顧客身上，到時若有個什麼失閃，那麼所有的前期努力付出將會功虧一簣，到頭來將會敗的很慘。所以，新顧客的開發也是相當重要的。

1、目前我手中已經開發出來並維護比較好的新顧客有十來個。他們都是文化層次，生活水平，保健意識很高的人。沒有買貨的原因主要是我的理性觀念不夠，感性過度。所以，在這一點上，我一定要改，並換位服務，達到應有的效果。

2、同樣，新顧客開發出來後，除了感情方面的投資外，物質上的投資也是必須的。(第一次上門拜訪的出外)

3、從感性兼理性雙重的理念上去服務這一批客户。瞭解他們的所需，所求。然後對症下藥，達到雙方的共贏。

三、每天晚上的會議總結

一天的工作結束後，要遇到很多的疑惑問題和比較成功的東西，在這個時間上就得向大家請教與分享，把疑惑提出來，求得大家的幫助，來解決。若明天再次遇見相同問題的話，就不會堂目結舌了。把成功的經驗分享給大家，既是自己的一種成就感，亦是一種精神壓力上的放鬆，更重要的是也給大家帶來一份成功的喜悦，有福同享。和同事、領導一起研究，商討、交流，並作好筆記，以便第二天直接運用，同時，也把第二天的工作給安排好。

工作是自己的，不是別人的。計劃寫出來執行與不執行，對公司，對別人沒有任何的影響，影響的，只有自己，是對自己的負責。每天的工作，做與不做，別人管不着，能管住的，也只有自己。所以，每天工作的具體細化，量化，我不去詳細的寫出來，因為計劃時時都在變的。一個用心工作的人，每天，他都會感到過的很充實，絕不會因為感到沒有事情做而苦惱。我要在十一月做的，就是保證每天都有新老顧客上門拜訪且要有質有量，確保每場聯誼會有客户到，每場會有單開，有款回。

員工銷售工作計劃14

20xx年，中支公司在省分公司各級領導全體同仁關心支持下，完成了籌建工作並順利開業，在業務發展上也取得了較好成績，佔領了一定市場份額，圓滿地完成了省公司下達各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年工作經驗並結合地區實際情況，制定如下工作計劃：

一加強業管工作，構建優質規範承保服務體系。

承保是保險公司經營源頭，是風險管控實現效益重要基礎，是保險公司生存基礎保障。因此，在20xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。1對承保業務時地進行審核，利用風險管理技術定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務嚴格承保。2加強信息技術部門管理，完善各類險種業務處理平台，通過建設使用電子化承保業務處理系統，建立完善承保基礎數據庫，並繕制相關報表承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中長期業務計劃。3建立健全重大標業務特殊風險業務風險評估制度，確保風險合理控制，同時根據業務風險情況，執行分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4強化承保核保規範，嚴格執行條款費率體系，熟練掌握新核心業務系統操作，對中支所屬承保核保人員進行全面系統培訓，以提高他們綜合業務技能素質，為公司業務發展提供良好保障。

二提高客户服務工作質量，建設一流客户服務平台。

隨着保險市場競爭主體不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭力度，而保險公司所經營不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資服務，因此，建設一個優質服務客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念一種服務文化。經過20xx年努力，我司已在市場佔有了一定份額，同時也擁有了較大客户羣體，隨着業務發展不斷深入，客服工作重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流客服管理平台運用落實到位。1建立健全語音服務系統，加大熱線宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多客户全面瞭解公司語音服務系統強大支持功能，以提高自身市場競爭力，實現客户滿意最大化。2加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情周到優質高效”服務宗旨，堅持“主動迅速準確合理”原則，嚴格按照崗位職責業務操作實務流程規定作好接報案查勘定損條款解釋理賠投訴等各項工作。3以中心支公司為中心，專兼職並行，建立一個覆蓋全區查勘定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員整體素質，切實提高查勘定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4在20xx年6月之前完成營銷服務部yy營銷服務部兩個服務機構下延工作，至此，全區服務網點建設基本完善，為公司客户提供高效便捷保險售後服務。

三加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。

根據20xx年中支保費收入萬元為依據，其中各險種佔比為機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全20xx年保費收入萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃實現將從以下幾個方面去實施完成。1機動車輛險是我司業務重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司車險優勢，打好車險業務攻堅戰，還是我們工作重點，20xx年在車險業務上要鞏固老客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以新車業務承保上，以實現車險業務更上一個新台階。2認真做好非車險展業工作，選擇拜訪一些大中型企業，對效益好，風險低企業要重點公關，企業建立良好關係，力爭財產人員車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種市場開發工作，在20xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新格局。3積極做好銀行代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已中國銀行中國建設銀行中國工商銀行中國農業銀行x興業銀行等簽定了兼業代理合作協議， 20xx年要集中精力各大銀行加強業務上溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險品牌優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司支持政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上新突破，實現險種結構調整戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好基礎。

在新一年裏，雖然市場競爭將更加激烈，但有省公司正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。

員工銷售工作計劃15

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，持續上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學習招商材料，對3+2+3組合式營銷模式懂得透闢;抓好例會學習，取長補短，向出的先進員工討教，及時懂得控制應用別人的先進。

3、做好每天的工作，詳細記載每天上市場情形

4、持續回訪xx六縣區酒水商，把年前限於時光關係沒有回訪的三個縣區：xx市、xx縣、xx縣，回訪完畢。在回訪的同時，彌補完美新的酒水商材料。

二、公司方面

1、盡力打造有競爭力的薪酬福利，依據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，聯合公司具體情形，及時調劑薪酬成本預算及把持。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會。

2、依據公司現在的人力資源管理情形，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，樹立健全公司新的更加合適於公司業務發展的人力資源管理系統。

3、做好公司20xx年人力資源部工作打算計劃，協助各部門做好部門人力資源計劃。

4、重視工作剖析，強化對工作剖析結果在實際工作當中的應用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位闡明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的`整體人力資源管理系統。

6、規範公司員工招聘與錄用程序，多種道路進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部提拔及介紹);強調適用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職、專業筆試、構造性、半構造性面試、非構造化面試、心理考試、無引導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作打算、績效監控與輔導、績效考察(目的管理法、平衡計分卡法、標杆超出法、kpi要害績效指標法)、績效反饋面談、績效改良(出色績效尺度、六西格瑪管理、iso質量管理系統、標杆超出)、績效成果的應用(可利用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生活計劃設計)進行全進程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度器重培訓與開發的決策剖析，重視培訓內容的適用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。