关于假如我是一名患者演讲稿（通用10篇）

演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在不断进步的时代，接触并使用演讲稿的人越来越多，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，下面是小编收集整理的假如我是一名患者演讲稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

假如我是一名患者演讲稿 1

朋友们：

人无贵贱之分，人人平等是当今社会的基本道德准则。

由于社会分工的需要，我于1982年来到了卫生部门，走上了医疗护理工作岗位，成为了一名白衣天使，多年来忠实地实践着“舍己为人、有高度责任感、有卓越才能、富有爱心”的南丁格尔精神，受到了广大患者的一致好评。在长期的护理工作实践中，也许是因工作劳累，也许是因我的身体不适，也许是因为其他的许许多多的原因，我也会偶尔在工作中出现失误，给我的服务对象——患者带来怠慢，那时我常常会感到内疚；但是，我也曾遇到过自己没有过错，却被极个别病人误解的'难堪和痛苦，那时，我也会感到委屈和不解，甚至会难过流泪。

常言说：人吃五谷，哪能不生病。就连天不怕地不怕的张飞，当他看到军师孔明写的“病”字时也会变的哑口无言表示默认。其实，在我们的一生之中，也常常会有这样那样的身体不适，也会生病，也需要打针吃药，病情严重时也需要住院治疗。假如我是一个病人，或者我就是一个病人的时候，因为我难以忍受痛苦，所以我最希望医生尽快为我服务，并耐心细致地倾听我诉说我的病情，为我做全面检查诊治，尽快把我的疾病治好；因为我对疾病有恐惧，所以我希望医生能耐心细致地向我说明病情、治疗经过和注意事项，让我对疾病有一定认识，使我树立战胜疾病的信心；因为我想念亲人，所以每当我看到护士时，我希望她（他）们衣着得体、面带微笑，亲切地问候我一声：“你好点了吗”因为我正遭受着病痛的折磨，所以每当护士打针时，我希望她尽量做到温柔、技术熟练、干净利落，最大限度地减少我的痛苦；因为我的亲人不在身边，所以当我需要服务时，我希望护士能耐心细致、满腔热情地帮助我，这样我就会把她（他）看成我的亲人；因为我家里还有许多事要用钱，所以当我病好出院时，我希望我得到了最好的服务，但住院费最好能少一些。

曾经沧桑，方知生活的艰难。历尽磨难，才懂人生的真谛。只要能换位思考，就能少点误解、多分关爱、增添一些和谐。作为一名白衣天使，只要我们用“真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气”（南丁格尔名言），我们就能无愧于白衣天使的称号。

谢谢！

假如我是一名患者演讲稿 2

尊敬的各位领导，各位评委，各位朋友：

大家好，我演讲的题目是《假如我是患者》，是啊，不可否认，造成医患关系不和谐的因素是多方面的，但作为医务工作者，谨记白求恩大夫“把自己想象成一外患者”换位思考，从患者的角度审视我们的服务和应遵循的医德医风显得特别重要。

那么，假如我是患者，希望医院有干净明亮的医疗环境；有热心周到的服务窗口；有耐心细致的医护人员；有明码标价的药品价格；有关爱温暖的公开承诺。在患者心急如焚时候照顾；在患者孤独无助的时候能及时给予关怀。

假如我是患者，盼望医院被褥干净、环境优美。有完整的质量、病案、药事、感染、输血等医疗管理制度，熟练掌握医疗技术操作规范。及时发现医疗质量和安全隐患，将事故扼杀在萌芽阶段，切实保证病人的生命安全。控制医疗风险。医技人员能耐心细致做好各项检查，提供科学、准确的诊断报告，为病人提供优质、安全的医疗服务，防范医商勾结损害患者利益的行为，减少以权谋私唯利是图，杜绝医疗过程中的不正之风。

假如我是患者，渴望医护人员以真诚的笑容，热情的服务和高超的技术驱散我心中的阴霾和身上的伤痛。给患者最大温暖、给伤者最好救治，给逝者最高尊严。医护人员多一点笑容、多一份关爱，多一份亲切，对患者和蔼可亲，做到对待病人有同情心、护理病人有关爱心、医治病人有责任心，给患者生的希望，勉励与病魔抗争。缩短挂号、候诊、交费、检查等排队和就诊时间。能征求患者对医院的意见和建议，为患者排忧解难。公共服务设施布局合理、能快速、准确引导患者实施最佳治疗，降低患者焦急、烦躁的.情绪，让病痛早日远离患者。牢固树立以患者为中心，一切为了病人，坚持救死扶伤，实行革命的人道主义精神。

作为患者，同样要常怀感恩之心，尊重在病房里艰辛忙碌的医护天使，学会对护士小姐亲人般的关爱鼓掌；提高对再世华佗精心般的医疗信任。做到将心比心，明白相处之道在与真，相守之程在于心。把医院当家庭。把医生当朋友，把患者当亲人。记住医生与患者需一个华丽身份的转身，只有心与心融会贯通，才有可能让神圣与纯洁滋润着我们每个人的心灵，彼此间把真情传递少些误解化解医患纠纷；相互间把大爱传递多些理解构建和谐新风。

朋友们，让我们携手在呵护人民身心健康的殿堂里，传承南丁格尔风采，弘扬白求恩精神，用博爱和慈仁履行天使职责，用爱心和真诚践行高尚医风，为保护人民生命安全，维护群众身心健康，无私奉献我们的热忱和青春！

谢谢大家！

假如我是一名患者演讲稿 3

尊敬的各位领导、在坐的所有同事们：

大家好！

今天我演讲的题目是：换位思考，假如我是一名病人。各位领导、同事们，如果要问：世上最珍贵的是什么我想在座的绝大多数人会回答：健康和生命！ 是的！健康和生命是人生最宝贵的东西，有了生命，有了健康，我们的人生才会幸福快乐！

在我们人生的旅途中，“人吃五谷杂粮，谁能不生病啊？病了，就要进医院，可近几年来，我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，其表现为：一方面，部分病人及家属投诉、殴打，甚至砍杀医务人员的事件，时有发生，另一方面，我们医务人员面对一些病人及其家属的无端猜疑和误解，感到委屈、抱怨，甚至愤怒，产生了对立情绪，有时会对曾经引以自豪的“白衣天使”的工作，失去了信心！更为严重是，由此而影响到了医院的正常工作秩序和医务人员的人身安全，影响到了社会的和谐安宁。 今天，如何改善医患关系？已经成为全社会共同关注的`一个严峻问题。我作为一名一线的医务工作者，站在患者的角度设身处地来了解患者的需要，进行换位思考：假如我是病人。

假如我是病人，由于病痛的折磨，我心情很差。当我带着病痛的身躯，走进医院就诊时，我希望医院的环境是整洁舒适的，我希望医生和护士们态度和蔼可亲，这样能驱散我心中对疾病的恐惧，我希望导医护士们都带着阳光般的微笑，耐心地询问我的需要，详细地介绍就诊流程；就诊时，我希望医生们也能面带微笑，认真听完我对病情的陈述，和蔼可亲地与我进行交流，耐心讲解医嘱；如果我走不动，站不稳，我希望护士们把我当成亲人，及时搀扶，无微不至的照顾我；如果我生命垂危，我希望医护人员用尽他们所有的力量，来挽救我的生命。

假如我是一名病人，我希望医院里的检查更准确，治疗更有效。由于疾病的多样性，隔行如隔山的我，不可能了解怎样检查疾病和治疗疾病，我希望医生们一视同仁，没有歧视；不做与所患疾病不相干的检查，增加我的经济负担，浪费我治疗的时间，对我检查细心再细心！耐心再耐心！确保检查结果更准确，千方百计地减少误诊；对我治疗精益求精，使我感受到他们高尚的医德，精湛的技术，减少我的焦虑和不安，增加我与病魔作斗争的信心和勇气！

假如我是一名病人，我希望医院实行人性化服务，管理更加规范，工作更加高效。当我带病痛的身躯，走进医院的大厅时，希望在医院看到布局合理、各项标识明显，能让我快速、准确地找到自己要看病的诊疗室。我希望挂号、收费、取药等繁琐的手续能更简单一些，不用多次排队缴费，在每一项检查、治疗前，各项的检查内容及其费用，能被清楚的告知，经得病人及家属知情同意后实施，普通的检查结果在能够在各医院间通用；减少重复检查浪费治疗的时间和精力，治疗方案与我及家属商定，让我们全方位地了解病情，减少我们对医院和医务人员的误解，这样人性化的服务，规范的管理，高效的工作，我会终生铭记这个医院，我将把我最深的谢意、最大的尊敬留在这里，我将告诉人们：在这里我见到了上天留在人间的安琪儿，她们真的会带给你幸福、健康，她们是人间一道绝美的风景线！ 当然，假如我是一名病人，我也要换位思考，要带头严格遵守国家的法律、法规，和医院的各项规定，遵守社会公德，遵守医院的公共秩序，尊重每一位医护人员，有疑问主动进行询问，有想法及时进行交流，有意见通过正规渠道进行解决。没有她们夜以继日的工作和大公无私的奉献，哪有我们每个人的健康和快乐？

各位领导、同事们，生、老、病、死是人生的必然历程，当我们面对病人的时候，如果我们每一个“白衣天使”都能换位思考，将病人当亲人，服务上更加热情主动、态度上更加和蔼可亲、技术上更加精益求精、效率上更加方便快捷，造福于患者，赢得病人对我们的尊重和理解，将有利于创造更加和谐的医患关系！

同事们：让我们用实际行动，换位思考，假如我是一名病人，来塑造好“白衣天使”，这一神圣而又伟大的光辉形象吧！

最后，祝各位领导、同事们，身体健康！工作顺利！阖家幸福！

我的演讲完了，谢谢大家！

假如我是一名患者演讲稿 4

尊敬的领导，亲爱的同事：

假如我是病人，我带着满面的愁容，来到医院这一陌生的环境。这里，空气中弥漫着浓浓的消毒水味，耳边传来病人痛苦的呻吟，身边掠过医护人员忙碌的身影；这里，有呱呱坠地的生者，有静静离去的逝者，面对这一切，我茫然无助，亲爱的医务工作者们，你们能用你们热情周到的服务让我满意吗？你们能用你们精湛的医术让我早日康复吗？

假如我是一位农民，我起早贪黑，辛苦劳作，可是收入菲薄，我没有医保，却长期饱受病痛的折磨，新农村合作医疗是支撑我前来看病的唯一力量，可是，即使这样，我仍然负担不起那昂贵的医药费。今天，我满怀着希望走进你们医院的大门，即使我衣衫褴褛，囊中羞涩，我也希望你们能用阳光般的微笑为我服务，热情的询问我的病情，设身处地的为我着想，用最少的钱为我解除病痛的折磨。

假如我是一位工人，不慎在工厂受伤，肢体骨折、满身血迹，我希望你能不顾我满身的灰尘泥土和血肉模糊的肢体，仔细地为我检查，认真地为我清创，竭尽全力为我寻找最合适的治疗方法，让我再次身轻如燕、健步如飞，能健健康康回到我的工作岗位。

假如我是一位工作繁忙的企业家，在百忙之中抽出宝贵的时间前来就诊，我希望你们能简化挂号、就诊、划价、检查、取药的程序，为我节省出更多的时间去做更多有意义的事情。

假如我是一位病情危重患者，我虚弱至极，奄奄一息，但我求生的目光却依然坚毅，我希望你们能马上积极的为我实施救治，一切以我为中心，尽一切的努力让我重获新生。

假如我是一位120的呼救者，我的家人突然患病、生命垂危，我希望你们的救护车能在第一时间赶到，在最短的时间内把医院送到患者的身旁。

假如我是一名目不识丁的老人，我行动缓慢且无家属陪伴，我希望你们能耐心地听我絮叨，主动地帮我指引道路，热心地帮我划价取药，亲切地对我嘘寒问暖。

假如我是一位小朋友，我胆小爱哭、害怕疼痛，我希望护士阿姨能温柔的为我打针输液，轻声细语像妈妈般的让我吃药。

假如我是太多的太多的假如，今天，我无法在此一一列举，一句话，我只是广大人民群众中最普通的一名病员，我只是医院千千万万个病人中最平凡的一个。亲爱的医务工作者们，你们做到了全心全意为我们服务吗？你们做到了让你们的病人都满意吗？

其实，我是一名医生，我深深知道，作为医务工作者，我们很辛苦。逢年过节、万家团圆我们坚守在岗位上；深更半夜、大雨滂沱我们出诊在山间小路上；当大型灾难事件发生，我们义无反顾地冲在最前线，吃不好饭，睡不好觉，下不了班我们也有许多委屈看，当一些病人和家属不理解病情 ，埋怨我们的.时候；当一些病人及家属无理取闹，让我们的人格受到侮辱的时候；当一些酒后滋事者，让我们的身体受到伤害的时候。虽然，我们有那么多的委屈，但是，作为医务工作者，我们没有怨言，从我们选择当医生的那天起，我们就选择了奉献。让病人带着痛苦而来，带着微笑而去，是我们的最大心愿；为病人服务，让病人满意，便是我们的最高目标；救死扶伤，是我们的神圣职责；务实创新、仁爱济世、厚德精术是我们中医人的光荣使命。我相信，在医院领导的带领下，在各位同仁们的共同努力下，秉着

“以病人为中心，以质量为生命，以服务为宗旨，以满意为目标”的精神，我们医院一定可以建设成为让病人满意、让人民满意的医院。

假如我是一名患者演讲稿 5

尊敬的领导，亲爱的同事：

其实每个人的一生都在遵循着生、老、病、死的过程，既然会生病，那么就一定会成为患者。虽说我是一名医务工作者，但我一生中不知也会遇到多少次住院，角色的互换你是否也体会到作为一名患者在医院治疗时所拥有的心情吗？

都说白衣天使是人类健康的守护神，只要白大褂穿上了身，就能给患者一份安全感、一份信赖感。是的，作为一名患者，走进了医院，就把自己的健康托付给了医务工作者，把自己的生命交给了医院。医务工作者在接诊每一名患者的同时，接受了患者对我们的一份信任以及对我们给予的一份希望。“己所不欲勿施于人”，作为一名被人誉为“白衣天使”的医务工作者，了解一名患者的感受，体会一名患者就医时的心情对我们的工作将大有裨益。

是的，假如我是一名患者，我希望医院的环境优雅，病房整洁清净，每一位医务工作者在诊疗过程中都能脸带微笑，话语亲切，犹如一缕和煦的春风，化解我心中的焦虑与不安，消除我心中的陌生感与胆怯，使我的心情放松而不觉得自己孤独无助。

假如我是一名患者，我希望所有的医务工作者在任何利益的诱惑下都能恪守一位医者的高尚医德，坚持“一切以人为本，以患者为中心”，尽心尽力地为患者服务，细致的检查，合理的用药，让我从心底尊敬他。

假如我是一名患者，我希望医生能以敬业回报患者的信任，经常从我的床前探望我，能与我亲切交流，告诉我的病情发展状态，耐心地解答我心中的疑问，让我变得勇敢，变得自信，树立起战胜病魔的勇气与信息。

假如我是一名患者，我希望每一位医务工作者技术精湛，忠诚本职，都能把“救死扶伤”看成是自己的天职，把患者的呼救当成冲锋的号角，把治好每一位病人的`过程看成是一种幸福的体验，患者满意的笑容能成为医者最大的收获。

细节决定成败，细节看成品牌。每一位医务工作者都应从细微之处着手，注重每一个细节，做健康的守护神。

我庆幸我是一名医务工作者，让我有比别人更多的机会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从患者的角度来考虑，以自己的周到赢来每一位患者满意的笑容，努力为每一个家庭带来欢乐的歌声。让我们用溢满阳光的爱一起努力吧！

假如我是一名患者演讲稿 6

尊敬的领导，亲爱的同事：

一起面对，让生命灿烂如花。

“假如我是一个病人”，其实，我也知道这样的假如并不遥远。人吃五谷，孰能无病，上帝不会因为我们曾经拯救过生命，就赋予我们永远健康的特权。病人永远是每个人都会经历的一份兼职。

我也曾静静地躺在病床上，双眼无奈地盯着天花板，面对着那些种种不合理制度和现象而愤愤不平。可是随着角色的转换，随着时间的流逝，惯性的力量让我的神经渐渐变得麻木，我似乎又淡忘了身为病人时的不满。原来那个富有感情，为病人痛苦而痛苦，为病人着急而着急的自己何时变得越来越模糊，脑海里剩下的似乎也都是一片空白。

当第一次面对这个“假如”，我不禁面带愧色。是的，我是一名医生，是一名国家培养多年的医生。我每天与着形形色色，来去匆匆的病人打着交道，与他们一起的时间远远超过了与家人在一起的时间，我的节假日大多也是与他们一起度过的，那么我应该非常了解他们，他们同时也应该非常理解我。“健康所系、性命相托”，这是一种什么样的信任和依赖啊！试问，人世间又能有多少人相互间拥有这样的关系？可是，现实呢？医患矛盾却日渐尖锐，医疗纠纷亦急剧增多。这时我才大惊失色：原来——我与他们之间是那么的遥远啊！

假如我是一个病人，我也必须承认，医学是一门严谨的科学。“冰冻三尺，非一日之寒”，“医生是苦尽，病人则是甘来”，在这一方面我应该充分信任我的医生，同时我也希望我的医生能在目前医患关系紧张的情况下，敢于坚持原则，真正出以爱心，维护病人的健康，而不是无原则地甚至消极地附和、迎合某些病人的种种不合理要求。如果在医疗实践中医生一切行动唯病人之命是从，这不仅不代表互相理解、互相尊重，相反，是从根本上背离了“一切以病人为中心”这一口号的真正含义和初衷。

假如我是一个病人，我多么渴望自己入住的是一家“绿色医院”。由于眼疾缠身，我的生活失去了原有的平衡，生命的能量也被削弱，常常发生恐惧不安，焦虑担心的种种心理。往往怀疑自己到底患了什么眼病？是什么原因引起的？会拖多长时间？能否治好？会留下什么后遗症？对工作和家庭有什么影响？别人对自己会怎么看？要不要开刀？有多大危险？会不会瞎？要花多少钱等等，这些都是我装在心里的疑团和忧虑啊！此时我多么希望医院能思考我的'所需，提供良好的就医氛围和优美的医疗环境，让我不必再去排长队挂号、就诊、付费，取药，更不用拖着病体辗转于楼层与楼群之间化验、体检；我多么希望回归自然的生活气息能进入我的房间，消除我的恐惧，我的陌生，那温馨的家庭式病房布置让我身心愉悦，屋内飘荡着那满是阳光般的爱；在这里我能享受到最佳的医疗服务，那最科学的管理也令我折服，以最低的医疗消费，最短的住院日换来一个重见光明而又自信健康的我。

假如我是一个病人，我多么希望医生能够重视我，尊重我。因为他们那亲切的笑容能温暖我的心；体贴鼓励的话语能让我安心，让我振作；他们精湛的技术和高尚的医德能够拯救我，征服我，让我可以放心地将自己的生命托付！假如我是一个病人，我多么希望白衣天使们娴熟的操作、博大的爱心来抚慰我内心的脆弱，你们的亲切体贴就如那生命的缕缕阳光，让我真切地感受到生命的美好，健康的魅力。

作为一个病人，我也能理解医护人员的辛苦，因为高负荷就是他们的职业特征啊。身为一名医护人员，他们也不可能生活在真空中，也有生活的拖累，事业的压力，人世的艰辛，也需要社会尤其是我们病人的理解。所以我愿意配合医生积极治疗，理解病情的变化，理解医疗的风险，与他们相互体谅，相互尊重，共同面对疾病恶魔。

最后，我想以这样一段文字来结束我今天的演讲：

作为一名病人我剖析，作为一名医生我反省；给人温暖我温暖，给人快乐我快乐。通过换位思考，激发服务热情，强化服务意识，提高服务技能。在今后的工作中，我将释放自己最大的爱心，尽自己最大的所能，以心换心。对每一位病人真诚地说：“来吧，让我们一起面对，让我们的生命都灿烂如花”！

假如我是一名患者演讲稿 7

尊敬的各位领导，各位同事，亲爱的朋友们：

大家好！

今天我演讲的题目是“假如我是一个病人。

试想谁能保证不生病，很少有人没有经历过疾病的折磨，作为一名护士，包括我自己也生过病，感受过疾病的痛苦。每当病魔缠身的时候，患者的救护神是值得信赖的医院和值得托付生命的医生与护士。想想看，病人把生命都托付给了你，这是何等庄严、神圣啊！病人相对于医院来说，他们是弱者，他们需要爱、鼓励和帮助。让我们站在病人的.角度，想想假如我是病人，我渴望什么？

假如我是一个病人：首先首先是想得到家人及朋友的关心、支持。选择一家信得过的医院，宽敞的医院充满着和谐与温馨，整洁舒适的环境能驱散我心中对疾病的恐惧。

假如我是一个病人：我希望护士、医生都带着春天般灿烂的微笑，他能融化一座座病魔的冰山，能安抚一个个无助的心灵，能增强我战胜疾病的信心。

假如我是一个病人：希望尽快能看到医术精湛、态度和蔼的好医生，如治疗困难他会给我介绍更好的医生。各种单据开具及检查简单快捷，不要出现无聊的排队等候，更不想看到插队。

假如我是一个病人，当我对医疗服务有疑问时，我希望医务人员耐心地为我解答，避免不必要的误会及纠纷。每一次不满意，都是从态度不好、不负责任开始的。

假如我是一个病人：当我疾病需要时医生护士能及时出现，解释和处理我的疾病。

假如我是一个病人：我虽希望疾病能马上好转，但也能理解可能会出现疗效不佳。只要医生护士付出了艰辛的努力，我也会衷心感激的。

假如我是一个病人：我更希望医院所有人员要坚持以病员为中心，全心全意为病员服务，真诚对待每一位患者，让每位病人有一种家的感觉。

只有站在患者的立场上思考，才能更加明白患者需要什么，我们才能针对性的帮助患者什么，医患之间才能更好地沟通。医患一家亲，不仅有利于疾病的恢复，更利于医患关系的改善。护士的精心细致的护理，对病人来说也许是微不足道，但她像无声的春雨、甜蜜的甘露滋润着患者如在冬日的心身，让他们能感受春天般气息，上帝让天使带来的关爱。

谢谢大家！

假如我是一名患者演讲稿 8

各位领导，各位朋友：

大家好，我演讲的题目是：假如我是一位病人。

我们知道，科学发展观的核心是“以人为本”。

那么如何立足医护本职，切实地贯彻落实科学发展观呢？我认为，必须从患者的角度审视我们一点一滴的工作，只有患者满意，才能说我们的工作真正做得到位，才能说我们医护人员真正明白了什么以人为本，进而共同开创医患和谐的崭新工作形态。

现在就让我们用患者的眼睛，来看看我们熟悉的工作环境。

假如我是一位病人，到医院就医首先希望看到的就是干净明亮的就医环境，做事干脆利落的窗口服务人员，以及耐心细致的服务。

罹患疾病，会孤独寂寞，会胡思乱想，会对自己的病情发展，承受着病痛带来的折磨，个中苦涩，又怎么能是单纯依靠医务水平和操作技能可以全部解决的呢？其实，除了上述的重要因素外，更重要的就是医护人员热情的笑脸，以及他们亲人般地关怀。

假如我是一位病人，那么我最期待的，就是每一位医护人员能够展现真诚的笑容，用热情的服务和高超的医疗水平驱散我身体里和心中的阴霾。

那么由此观之，我觉得我们深入贯彻落实科学发展观，做好医护工作，就必须从这样几个方面着手。

首先，我们应该把学习实践科学发展观活动与日常工作紧密联系起来，从服务流程、服务细节上进行改进和创新，真正做到方便病人，惠民利民。

例如静脉输液是医院常用的治疗给药法，以往病人需要输液时，往往先要排队等候，站着等候护士加药，等候护士打针。

长长的等候队伍不仅使一些患者感到体力不支，而且，由于排队拥挤、时间长，患者容易产生焦躁情绪，甚至引起一些不必要的口角。

我们可以改进服务模式，用科学的操作流程方便患者。

输液室可以一改往日让患者在窗口排队输液的状况，护士们在收到病人输液单后随即引导其就坐，患者可以安心地等待输液，既节省了患者体力，又使窗口拥挤的现象得到改观，还能杜绝输液后因走动导致的穿刺部位肿胀。

其次，重沟通，优服务，这也是落实科学发展观的基本要求。

据卫生部公布的相关调查结果显示，我国县级以上医疗机构年度发生医疗纠纷的概率为98.47%，在引发医疗纠纷的诸多原因中，医务人员服务态度不佳和医患沟通不当是第一大原因。

如果医务人员能够学会一定的心理学知识，掌握一定的沟通技巧，做到心与心的沟通，就会起到事半功倍的作用，现在服务质量不够优。

这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题。

医院要通过自学、培训、讲座等多种形式在全院普及心理学知识，创新沟通形式，强调整体护理，加强与病人的有效沟通。

加强各专业科室之间沟通与协调，发挥综合治疗优势。

例如；院领导可以定期在接待室征求患者对医院的意见和建议，解决患者提出的问题，为患者排忧解难。

进一步巩固努力做到了为人民群众提供安全有效的医疗服务。

坚持以患者为中心，病人至上，一切为了病人的服务理念。

如果我是一位病人，能得到如此天使般的关爱，我将会永远记住这所充满温馨的医院。

在激烈的医疗竞争环境中“千帆竞发，不进则退”成为不争的事实，要发展，要创优，就必须解放思想、转变观念，以专业结构调整为主线，以改革创新为动力，以提高医疗服务质量和医院效益递增为目标，积极推进学科结构、人才结构的.调整。

做到“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”。

只有这样，才能全面提升医院的综合实力，为国民健康做出更大的贡献。

朋友们，其实医学是一门以心灵温暖心灵的科学，我们就要在病人不满意、不方便、不放心、不舒心的环节上下功夫，注重细节服务，尊重病人、关爱病人、服务病人，真正把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一需要，把病人的满意当作第一标准，从让病人满意转向让病人感动，构建设和谐的医患关系。

努力做到了为人民群众提供安全有效的医疗服务。

飞鱼千里盖因志趣江海，骏马奋蹄是因久欲越川。

朋友们，让我们满怀对患者的关爱，为了那些需要帮助的人们，播撒一片爱的希望田野。

假如我是一名患者演讲稿 9

尊敬的领导，亲爱的同事：

“假如我是一个病人”，当这样的主题切入我的脑海时，不禁哑然失笑，还需要假如吗，成天与病人打交道，说句不夸张的话，和病人在一起的时间都超过和自己的家人在一起的时间了，自己和病人有什么区别呢，这还需要假如吗？

可转念一想，是的，我们每天都在与形形色色、来去匆匆的病人接触，但是他们给自己留下了什么深刻的印象了吗？自己给他们又留下了什么样的印象呢？脑海里一片空白，原来他们与我们之间其实很遥远。

每天，当我面对病人时，就像面对一架架需要修理的机器，发药、量体温、打针、吊瓶，就象《摩登时代》里那个看见女人衣服上的钮扣条件反射般地去拧螺丝的卓别林，重复着日复一日不很复杂却很繁琐的的动作，却不带有一点感情因素。

其实，七年前当我刚刚走上工作岗位时，我也曾经是一个富有感情的人，也曾经因为病人的痛苦而痛苦，也曾经因为病人的焦虑而焦虑。可是随着时间的流逝，惯性的力量已经让我们对疾病习以为常、视而不见了，让我们的神经都变得麻木了。

作为把成为一名像“南丁格尔”那样的优秀护士作为自己人生目标的年轻医务工作人员来说，我们更应该站在病人角度来思考我们的工作，来改进我们的工作。

假如我是一个病人，我不希望医院把我们作为一棵摇钱树，为了一点蝇头小利就大开回扣药，什么回扣大就开什么药，全不顾病人的经济承受能力，一个小小的感冒就能花上上千元；我不希望医生把我们作为试验品，什么检查项目高级就上什么项目，不提高自己的医学水平，就指望着先进的科学仪器，不管什么病首先是一大堆检查单；更不希望医生把我们当作一个没有人格尊严的病躯，一副冷若冰霜的神态，对我们呼来唤去，全然不顾我们的身心痛苦，把我们指使着楼上楼下地奔走。

假如我是一个病人，我也知道，身为一名医护人员，也不可能生活在真空之中，也有生活的拖累、事业的压力、人世的艰辛，也需要社会尤其是病人的理解和关心，可和我们病人所面对的痛苦的折磨、死亡的威胁、经济的负担相比，那些又算得了什么呢？不是我们病人对你们不理解，只是因为我们看到了太多太多的.无奈，感受了太多太多的辛酸。

假如我是一个病人，我希望看到医生和护士微笑的脸庞，他们始终耐心地解答我们的疑问，不仅看病医治我身体的疾患，也能抚慰我们痛苦忧郁的心灵，增强我与疾病斗争的信心；我希望尽量简便我的就医手续，使我不用加重我的负累去排长队挂号、就诊、付费、取药，更不用拖着病体辗转来回于楼层和楼群之间化验体检；我希望有一个宽敞明亮、整洁优雅的就诊环境，有一个理解信任、沟通和谐的医患环境，时时刻刻能感受到医护人员的尊重和关心，体会到不是亲人胜似亲人的浓情。

其实，我也知道，这样的假如并不遥远，人吃五谷，孰能无病，我们谁也免不了一不小心就成为了一个病人，上帝也不会因为我们拯救生命就赋予我们不生病的特权。即使我们自己没有过生病的经历，可是我们的亲人，我们的朋友呢？当我们由一名医生、护士转变成一名病人时，我们不是同样地对医院的种种不合理的制度、现象表示过愤愤不平吗？可是随着角色的转换，我们似乎又淡忘了身为病人时的种种不满。

面对肿瘤这样一个世界难题，在目前还不能完全治愈的情况下，我们并不能给他们改变命运的希望，也许我们所做的更多是一种安慰，让他们在生命的终点之旅感受到我们真诚的关怀。

我只能空洞地说一声，让我们一起努力吧，做一个无愧于守护人类生命的“提灯女神”天职的护士，为了他人，也为了自己。

假如我是一名患者演讲稿 10

尊敬的领导，亲爱的同事：

众所周知，随着社会的不断进步、发展，人们对物质文明和精神文化的需求也日益增高，对自身的健康状况也越来越关注，而现在的医院，在很多人的心中，医院虽然不是谈之色变，但也是一个很"恐怖"的地方（因为这里有大体，有晚上12点楼道的脚步声……，咳咳，当然不是）层出不穷的医疗事故、医闹的报道，使现在的医患关系处于一种不健康的状况，这才是"恐怖"所在。

良好的医疗环境的建立，需要医生与患者之间的共同努力，医德医风的树立，对于医疗单位而言，是医患关系得以和谐发展的关建因素。一切以患者为中心，诚信医疗是每个医务工作者应该坚持的信念，用"以人为本"的服务方式去赢得患者的认可，去赢得患者的口碑，是现在迫切需要的。

人们常说"猫有九条命",可是我们人类的生命只有一次，每个人都会有不一样的人生，在这个过程中也会结不同的花朵。然而健康则是人生最大的财富，古有始皇渴望长生，今有克隆技术造福人类。但是每个人永远也不可能保持永久健康，都或多或少承受过病痛的折磨，我想，当我作为一名患者，我会怎么想呢？

假如我是一名患者，我希望当我一走进医院的大厅，就有导医上前耐性地询问我的需要，会告诉我就诊的`流程，在门诊就诊的时候，我希望医院的挂号、化验、检查、收费等繁琐的步骤的手续能简化一些，减少排队的次数和排队等候的时间，缩短就诊时间，医院的各种标牌标示清楚，能让我快速、准确地找到自己要看病的诊室。

假如我是一名患者，我希望服务更加周到，始终以病人为中心，希望医生能认真的询问我的病史，耐心的听我诉说我的病情，并能告诉我最佳的治疗方案，每次开出化验单时能详细的对我说明内容和它的必要性。

假如我是一名患者，我希望病房像温馨的家一样充满人性化，有美丽的环境和舒适的氛围，能闻到淡淡的清香，而不是刺鼻的消毒水的味道，能看到绿荫环绕，而不是单调的白色，床单被子干净，整洁，没有污渍。

假如我是一名患者，我最想了解的是所选择的药品是否能快速的解除痛苦，药品的疗效是否显著，副作用是否大，用了医保以外的药，能及时让给我知晓。我不希望医院一个小小的感冒动辄花费我们几百元，全然不顾病人的接受能力。

假如我是一个患者，我希望当我遇到问题需要询问的时候能得到热情的回答和耐心，细心的指点，而不是"不知道"," 自己去问医生"等语言。

假如我是一名患者，我希望护理病人的白衣天使们都是那样的和蔼可亲不但拥有专业的医学知识，娴熟的专业技能，更要有爱心、细心、责任心和同情心。希望他们不只是机械的给我打针吃药，还能够和我像朋友一样沟通交流能够给我问候，给我微笑，给我安慰，给我鼓励，给我们一些与病魔抗争的勇气和信心。"天使"就因该绽放最美丽的笑容，不是空有一个美丽的外表。

假如我是一名患者，经过细心的治疗和护理，我康复了，我希望有医生来告知我出院后要有那些注意事项，出院手续如何办理，而不是草草了事。

假如我是一名患者……，我的"希望"与"不希望"也许太多，也太苛刻了。可是这就是病人对医院和医务工作者的期望，人吃五谷，任谁也免不了生病，老天也不会因为在医院工作，就不赋予你生病的权利。

其实医护人员和患者之间的距离并不遥远，只要视病人为亲人，急所急，忧所忧，建立一种相互信任、互相尊敬的关系，我想，一个和谐，美满的医疗环境将会呈现。