【热门】银行员工演讲稿3篇

演讲稿在写作上具有一定的格式要求。随着社会一步步向前发展，演讲稿应用范围愈来愈广泛，相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的银行员工演讲稿3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

银行员工演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫XXX，今年XX岁，XXXX年X月——XXXX年X月在XX支行工作，是一名普通的综合柜员。今年X月份调任XX支行主管柜员。

首先感谢总部举办这次服务演讲会，给我一次学习、交流经验的机会，更感谢领导、同志们对我的信任和支持，让我站在这里，给各位汇报我的优质服务。今天我演讲的题目是：真心服务无止境。

XXXX年X月X日是我终生难忘的日子，刚刚离开校园的我，带着青春的激情，带着美好的梦想，带着未来的憧憬，我走进了XX银行。同学们纷纷打电话祝贺并羡慕地说“你成为一名白领了，祝你事业有成”。上班第一天，爸爸语重心长的说“选择XX银行，就选择了成功，努力工作吧！爸、妈支持你！

穿上大方整洁的工作服，坐在宽敞明亮的柜**，抚摩着胸前“XX银行”的胸卡，一种自豪感由然而升，心中的喜悦难以表达，真想对所有人大声地喊：我是XX银行的人。

常言说的好，干一行、爱一行。既然选择XX银行就应选择奉献。我是一名刚参加工作的新兵，从上班的那一天起，我就下决心我要努力工作，用心服务，以优质高效的服务做一名优秀的XX银行人。

细节决定成败，细微之处见真情。我暗下决心，认真学习业务知识、业务技能、提高服务质量、服务水平。从一点一滴的小事做起。不会忘记下班后练习打字、输小键盘手上磨成茧，练习点钞、扎把纸条割破纤细的手指，早起背诵操作流程、规章制度塞满了我的记忆。练技能是艰苦的，业务技能的提高是快乐的。凭借着我的毅力和辛勤的汗水，我终于熟练地撑握了业务技能、服务技巧。在XX支行每月办理业务都在3000笔以上，业务办理速度高于网点平均水平1倍以上，客户满意率100%，零投？，零差错。受到了同事们的赞誉和客户的信赖。

我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我在接待每一位客户时都努力做到有礼、有节、有度，处理业务规范，让客户感到和谐、友爱。“客户是衣食父母”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服务，，才能赢得客户的信赖。只有用真心服务，才能让客户有家的感觉。只有用真心服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。对客户我实行了差别服务和温馨服务。今年三月份，有一个年轻人急匆匆来挂失，我核对证件发现不是本人，金额十几万元。我告？他挂失需要本人，年轻人很为难的说，父亲急病住院了，不能来办理业务，请求帮忙办理。一边是制度的要求，一边是客户焦急期待的眼光。我告？他下班后我去医院找老人按个质押可以办理挂失业务。当我冒着风雨，浑身湿淋淋出现在病房门口时，客户流下了激动的泪水。精诚所至，金石为开，我的温馨服务和诚意深深的打动了客户，他不但把自已的钱存入我行，又介绍亲朋好友把钱从他行转入我行。累计存款近百万元。真心服务换来了客户的支持信任，换来了丰厚的回报。让我又一次感受体验了真情服务的魅力。

“优质服务”说起容易做起更难，要想做好，必须有持之以恒的恒心，必须有付出，曾经为客户的不理解流过委屈的泪下，曾为辛苦的工作发过唠叼。但是，我一直认为服务面前没有折扣，没有怨言，只有永无止境。

我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服务中，我把自己的时间奉献给了XX银行的事业。可是却忽略了生活，忽略了亲人。人人都说女儿是妈的小棉袄，但是我觉得我亏欠父母的'太多了。我经常对爸妈说：“爸妈，等我工作稳定了，顺利了，好好孝顺你们。”“子欲养而亲不待”，父母垂垂老矣，又有多少时间可以去等待我实现自己的承诺呢？我哥在外地工作，很少能回家来，能陪在父母身边的只有我。今年X月初X，是我一生的遗憾，是妈妈XX岁的生日。也是XX支行临近开业的日子，我在XX忙碌地筹备着开业的事。心里非常想请假回去给妈妈祝寿，可看到有一大堆工作还要做，请假的话到嘴边又咽下去了，我只能给妈妈打电话祝福她。当我听到妈妈非常理解地说：“别回来了，要以工作为重，好好工作”。听到妈妈的话语，心里难以平静，泪如雨下。我知道，妈妈多么希望我能回家给她过这个生日呀！谁人无父母，谁人无亲情，可是面对不能停顿的工作和疼爱我的父母，我只能说，忠孝不能两全，爸妈原谅女儿的不孝吧！女儿努力工作，以优异的工作成绩来回报您们吧！

亲爱的同事们：工作是美丽的、快乐的、幸福的，只有在充满激情、热情的工作中才能真正体会人生的价值，创造精品网点，打造一流银行是我的追求。因为有梦想，我会迈开新的步伐、树立新的形象、创造新的佳绩，以实际行动展示风采，依照服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在为客户服务的岗位上，毫无保留地付出自己的辛劳和汗水、默默的奉献，为XX银行的进一步腾飞贡献出自己的一份力量。

谢谢大家！

银行员工演讲稿 篇2

尊敬的领导，老师：

大家好！今天我演讲的题目是《心声》。

当前，随着工行股改大潮轰轰烈烈的推进，服务作为一个永恒的话题又被提到了一个重中之重的位置之上。我作为一线网点的柜员，每天的工作就是面对各种各样的客户，是代表工商银行的形象的窗口，是我行服务水平的重要体现，因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难，在改革的转型的重要时期，我们见证了这几年的改革历程，我也在经历了自己人生中一个重要的阶段，懂得了许多，许多。

如何看待服务，如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华？面对工作中的困难，我曾经疑惑过，也曾经气馁过，曾经付出过，我也曾经跌倒过， 但是我想我依旧无怨无悔，工行为我们每个人提供了梦想的平台，"天高任鸟飞，海阔凭鱼跃"。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛，我相信风雨之后总会有彩虹！我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声，表达我内心的最真挚的情感。

面对这个话题我也储存了太多太多的话语和感悟：我想要表达的也太多太多。

我想要说：我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意，是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，是你们，来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为客户解释疑难 ，点散钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟，中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭，把胃饿小又撑大，又是你们，晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中，等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕！这就是我们最基础的工作，也是我们最基础的服务，是你们，构建起了我们工行这个巍峨伫立的大厦！

我想要说：服务在我们心中，已不仅仅是简简单单的两个字，服务的根本已经存在于我们心中，是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念，是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中，是信任和真诚让我们永不忘记！它体现在这里：我们的网点主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡觉还心有所忧，梦到网点又增存多少的清楚数据；我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责，笑脸相迎彬彬有礼，以德报怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放弃了与家人团聚的美好时光，有的错过了与朋友约会的重要时刻，有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右……有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗？也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法，可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去……这些已足已证明，我们"以行为家"以工行荣为荣、以工行耻为耻：是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。

我想要说：在改革发展的今天，我们更加是与时俱进，工作中比爱心，比责任心，比事业心，积极拼抢市场，挖掘优质客户，用新的服务理念给我们的.工作注入新的活力；我们去积极学习各项业务知识，熟悉工行的各种金融产品，以精湛的业务能力去赢得客户的信任；我们用微笑面对每一天，用热情和真诚去打动客户，主动克服各种各样的困难；我们用心的记下客户的电话和联系方式，节日里给他们送去温馨的祝福；我们把客户的表扬当作是一种激励把批评当成是教训，细节决定成败，我们努力把握每一个细节，用心去装扮我们共同的家园，我们用自己的实际行动去证明了一个工行人应有的责任！

总之，我想要说，工行永远存在我们的心中！是我们为之努力奋斗不止的目标！作为一名工行人，我们有一个坚定的信念和共同的目标那就是，把服务做到最细，做到最小，这不是一份荣耀、不是利益的砝码，而是需要用一生去恪守的一份信念、一种执著和一个使命。

银行员工演讲稿 篇3

各位领导、各位同事：

大家好！

我作为一名xxx信用联社的.新员工，第一期就参加了xx农村合作联社（合作银行）在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训让我受益匪浅、感触颇深！现在就这次培训的心得体会，和大家分享一下。如有不到之处，还望大家批评指正。

心得一：“千里之行，始于足下。”

“合 抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。” 走一千里路，是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学 原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等，课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通，但 又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风光.....