岗位职责心得体会

随着社会不断地进步，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编精心整理的岗位职责心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

岗位职责心得体会1

工作概述：

督导各营业点严格按收银程序收款，保证及时，准确地为客人结清帐款，确保现金收入完整，安全地上交。

工作职责：

1．协助上级主管建立健全有关收款的政策与程序，并督导收银员严格执行，负责对下级员工的督导，培训，及评估考核。

2．负责收银员零用备用金的管理。包括：班前向收银员提供零用备用金，班后收回备用金；到银行兑换零用备用金等工作。

3．巡回检查各营业点收银员的工作状况，随时抽查收银员的收款情况，核对应收金额/与实收现金，防止差错的发生，协助较忙营业点收款工作。

4．督促所有收银员下班及时做好交班手续。

5．配合财务人员做好帐务衔接和核对工作，并记好有关的往来帐务，

6．每天安排收银员的班前会议并对已发生的各项问题进行程述和防范和规范。

7．每周组织例会，上传导下达，解决收款员的有关事宜。

8．及时培训收银员的`业务专业知识和思想问题。

9．及时处理客人对收银员的投述，检查交接班留言本上的内容，关对工作中存在的问题，作出记录及时向上级汇报。对处理意见对下属进行传过，并制定相应措施，避免再次发生。

10．谨慎使用高级电脑权限（如果有），修改/更正收银员使用电脑时录入的错误项目。对电脑上菜单编码得出优化建议。以方便收银员快速录入。

11．负责制定收银员的排班表和考勤工作。

12．负责收银部每日销售数量金额情况与厨房及楼面的销售对单工作。

13．负责协调，处理与营业部门及客户的关系。

14．完成上级领导交办的其他工作。

岗位职责心得体会2

从小就羡慕邮递员，直到如今。

小时候，没有电视，常听广播，中央人民广播电台有一个少儿节目，叫《小喇叭》，每周日都要读小朋友的来信，开头的一段小木偶与邮递员的对话颇有意思，一直记在心里。邮递员叔叔的话是：叮叮当，叮叮当，自行车也会把歌唱。我是人民的邮递员，每天给小喇叭送信我跑的忙。

“人民的邮递员”，多少有诱惑力的名字！多么神圣的职业啊！从那时起，对邮递员就有了一种尊敬，有了一种羡慕。

后来，看到有有一位叫赵爽的邮递员，他写了一封记述她的一天生活的信，在全国书信大赛中，得了个一等奖。她是山村的邮递员，每天进山送信要往返几十里山路。在那封信里，放羊的大叔管她叫“我们的鸿雁”，这是多少亲切的称谓！在山村里，每个人都把她当作朋友，都对她爱护有加，这又是多少难得的荣耀！看着人们读着她送去的消息，或是帮不识字的人写封回信，这都是叫人快乐的事情。从那时起，我就在心里暗暗地下定决心：如果能成为一名邮递员，这一辈子别无所求。

后来进城读书，还是羡慕邮递员，那是完全不同的原因。

如果你上过国中、高中，如果你家里有还在上学的孩子，就会真正体会我的这种感受了。邮递员多好啊！每天骑着自行车（现在是摩托车）东跑西转，只要记住路怎么走就可以了，完全不用动任何脑筋。而读书却是太苦太累了！书读得多的人，试考得多的人，对脑力劳动多少都有些畏惧：坐死板凳与文字或公式打交道是一件多少乏味的事啊！还是活动一些好！不用坐在了无生机的教室里，不用看着老师或家长们冷冰冰的脸——这是一份叫多少人向往的'工作！我又一次暗暗地下定决心：如果能成为一名邮递员，这一辈子别无所求。

参加工作有些年头了，对邮递员的羡慕竟然有增无减，只是原因却现实了许多。

如今的羡慕只是为了人家口袋里的票子，但好歹也是羡慕，与儿时的理想还算是是一脉相承。但羡慕也好、妒忌也好，气死也没有办法。君不见，如今一个单位里，都是一个家族成员或是裙带关系的比比皆是，外人是很难介入的。这也不光是邮政部门的事，“全国上下一盘棋”嘛，政府机关或直属企业，这种现象司空见惯早已见怪不怪，所以对于我们普通人，也只有羡慕的份儿了。

也许还要一直羡慕下去，那就羡慕下去吧。今生今世，“人民的邮递员”这一神圣的名字是与我无缘了，不过当然也与时下大多数真正的邮递员毫不相干。

岗位职责心得体会3

通过人力资源部组织开展的绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。

通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比如对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。

做绩效管理其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。

总结此次培训，概括为以下几点体会：

1、 创建“追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向，从细小处做起，从粗框架到细渗透，唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够超越目标的'执行。

2、 所谓以目标为导向的整体绩效管理，核心就是目标的明确，执行的主体应是所有的部门主管及员工，而不仅仅是HR（人力资源）部门，绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果，明确绩效管理的主体才能体现“ 整体”这一概念。

3、 KPI（关健绩效指标）指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明，美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为：飞机从降落到重新起飞的时间的考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避免了互相之间的相互扯皮。当然，指标的设定因公司业务的不同而不同，但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的关键因素之一。

4、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有，而且要保证渠道是开阔的公速公路，不是只有下达的“排水管道”，只能下达而不能上传。重要的是上传，才能保证下达的有效与准确。如何保证？首先要做要渠道的及时反馈，只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制；第二，要保证沟通通道的安全性，并形成制约均衡的关系；第三，搭建多样化的可选择的沟通通道，这也可以保证以上第一，第二点的实现。

5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要，很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话，员工也会很茫然，仅能凭自已的揣测而行，揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责？以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定，并且取其融合部分作为KPI（关健绩效指标）。

6、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化，预算是在共识达成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算，而不是僵化的预算，以年度预算为大目标，以季与或月度预算为执行目标，二者可以不一致，对未实现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中，而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。

7、绩效的设定的要透明，绩效的评估要公正，有年初的岗位及部门职责定义，有个人的承诺，有清晰的考核KPI，有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。

8、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析，主要问题及原因分析，提出改进建议。

9、作为部门经理人，发展业务与培养员工（接班人或储备人员）同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。

10、运用信息化的手段去更好的、更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变，没有信息技术的支撑往往再好的目标，再好的行动，结果也有可能是事倍功半，信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透明、及时，公正起到很大的作用。

11、企业的成功应是全方位的成功，而不仅仅是利润目标的实现，它应是包括财务绩效，顾客价值，内部流程，员工学习创新的综合成功。

下面是我对公司在建立绩效考核制度的一些建议：

1、KPI的提取应该是重公司层逐渐往下分解，只有这样才能公司的战略计划很好的实施下去，如果不这样有可能就会出现部门或员工的方向与公司的发展方向有偏差；

2、各部门或各岗位的绩效考核KPI不能仅仅是由上级进行制定，即自上而下，还应该考虑左右结合，比如一个部门的绩效考核指标，除了上级参与制定外，还应该有与该部门评级的人员参与制定，因为一个部门的工作可能会影响其他部门的工作，这样在制定指标的时候就可以充分考虑部门之间的合作问题，从而可以减少部门之间的不协调问题。遵循共同的价值导向；

3、在制定绩效考核指标时，需要根据公司的价值观为导向来制定，比如我们公司提倡什么/禁止什么等等，我们都可以将这些相关的要求固化到绩效考核指标中；

4、绩效考核实施的过程中，应该提前对一些可能出现的问题想好对策，避免在绩效考核的过程中走样。

岗位职责心得体会4

今天早上我还在睡梦中，一阵电话声把我从美梦中吵醒，睁开惺松的眼睛，一看屏幕显示护长俩字，我所有的瞌睡虫吓得跑光光，心想不妙，不会是工作中出了甚么纰漏，护长查岗来了吧，还好最后是虚惊一场，呵呵，原来是叫我往顶班来着。匆匆起床，洗漱终了，抓了几块饼干就上班往了。今天医院党支部有一场爱院如家主题演讲比赛，本来由于今天上p班没机会往听遗憾来着，结果护长这一换班，我下午恰好可以往听演讲，真是因祸得福了。走进电教室，演讲已开始一段时间了，台上的演讲着正豪情澎湃的演绎着自己的讲稿，台下是寂静一片，好一股庄重的气氛，我利马正襟坐好，洗耳恭听。演讲者年龄差异，选手重新进岗到离退休，应有尽有，演讲的内容也是风格悬殊，虽水平良莠不齐，但还真的给了我一次心灵的洗礼。

参加工作一年，领着微薄的薪水，天天繁忙在平凡的岗位上，有过迷茫，有过旁皇，有过欢笑，也有太小小的自豪。外面的'世界布满，心理也曾有两股气力较劲，离开或留下，终究还是决然毅然的选择了留下。人要晓得感恩，既然当初医院选择了我，赋予我使命，我就应当肩负起自己的使命，与医院同呼吸、共命运、谋发展。假如说医院是一棵参天大树，我则是与树干息脉相连的片片绿叶，假如治病救人的事业是一条奔腾不息的河流，我则是这河流中静静绽放的朵朵浪花，医院就是我的衣食父母，从今天开始，我要真正做到爱岗敬业，爱院如家，为自己是这个综合性三甲医院中的一员而自信自强。固然我的工作平凡而低微，少了与家人的团圆，却给了病人更多的关怀;少了与恋人的密切，却给了病人更多的暖和;在病人的抱怨声中，我们不卑不抗;在领导的表扬声中，我们不骄不躁;不是我们不懂浪漫，不想浪漫，而是我们需要把更多的心思花在需要我们救助的人身上，我们固然不是天使，也仅仅是普通的血肉之躯，但我们具有天使一样纯洁仁慈的心。

固然我不能逐一见证医院发展的每步历程，但眼下和谐发展的医院，使我有理由相信医院的前景会更好。一滴水只有溶进大海才不会干涸，一样一个人只有融进集体，才会创造自己的价值。作为医院的晚辈，我要继续先辈们的良好传统和良好的工作作风，在自己平凡的岗位上，脚踏实地的工作，在医院提供的广阔平台上，尽意挥洒自己的人生。

岗位职责心得体会5

品管岗位职责

IQC方面：

1、负责公司所有原材料的进厂检验。 2、负责公司外加工的外协件的进厂检验。 3、妥善处理不良品及报废品。

4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议。 5、储存原材料、外协件的品质盘点工作。 6、填制相应记录，上报相关部门。 PQC方面：

1、负责公司所有工序产品的在线检验(含首检,巡检和终检)。 2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督。 3、妥善处理工序产品的`不良品。

4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议。 5、储存工序产品的品质盘点工作。 6、填制相应记录，上报相应部门。 7、工艺纪律检查监督8、操作工应知应会检查监督。 OQC方面：

1、负责公司产品的出厂检验。

2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议。 3、妥善处理成品品质异常。 4、储存成品的品质盘点工作5、填制相应记录，上报相应部门其他：

1、量检具保管及校验2、BOM表中耗料数据的测定3、产品功能试验4、喷塑前处理槽液的检测5、工艺纪律检查及监督5、设备点检卡数据的检查6、操作工应知应会检查及监督

7、积极参与5S推进管理，发现不符合点及时上报。

岗位职责心得体会6

20xx年1月按照党组织的安排，我认真观看了《人民的好儿女》电视系列片，在他们身上，我看到了共产党的伟大、共产党的力量、共产党的风采。从他们的事迹中，让我感受到了共产党员的无私情怀、坚忍不拔、淡泊名义、甘为孺子牛的情操。通过观看学习，对党“为人民服务”的宗旨有了新的理解。我清醒的认识到，共产党员的'称号之所以光荣，是因为党员是以全心全意为人民服务为宗旨的，能够为国家和人民的利益不惜牺牲个人的一切，贫困山区教师赵世术和特战尖兵——刘珪的先进事迹，实在是感人肺腑、震撼人心，给我们留下了深刻的印象。

《人民的好儿女》展现了一些具有显著代表性的共产党员的先进事迹，感人肺腑，震撼人心。重庆市巫溪县田坝镇上鹿村的国小教师赵世术是坚守讲台20年的乡村教师，双腿残疾后靠妻子背送坚持教学12年，他以春蚕蜡烛般的师者大爱，照亮了山里娃的希望之路。赵世术同志一个的山区国小教师，一个最基层的农村教师，却有一种奋勇当先的拼搏精神，有一种不为名利所动的高贵品质，坚守艰辛清贫的教育工作岗位；有一是非曲直“不是我生，却与我更亲”的爱生之心；这些都江堰市源于他无私奉献于教育事业的坚定信念。通过观看学习赵世术同志的先进事迹。我认为，赵世术同志的先进事迹集中体现了一名基层党员教师对党无限忠诚、对人民高度负责、对自己严格要求的高尚品质。

他们能够立足本职，从小事做起，从最平凡的事做起。在前进的道路上，人生征途中，即使遇到艰难险阻、刀山火海，也在所不辞，勇往直前，

不达目的暂不罢休。给我留下最深刻印象的是特战尖兵——刘珪。刘珪是特种兵连的连长，在一次跳伞训练中，刘珪与第一次跳伞的战士陈波的降落伞缠绕在一起，如果没有处置得当，两人都将有生命危险，刘珪可以舍掉主降落伞，打开备份伞，这样就能自己化解危机，但陈波就有可能被主伞困住，在这危急关头，陈珪毫不犹豫割断缠绕的伞绳，将危险留给自己，最终安全脱险“我们是兄弟，我愿意为你们挡子弹。”但这在生命危机时期镇定自若，为自己兄弟着想，不顾自己的生命的高尚品质，是一名共产党员对战友热爱，对人民热爱的坚定信念。

刘珪有句名言，只有在关键时刻超越自我，才能在特战事业上有所作为。他在国外特种受训学校受训的过程中，成绩优异受到嘉奖，他说，在这里我们代表中国军人，中国军人就是要为中国争荣誉的。共产党员这般的荣誉感和对祖国的热爱又一次深深打动了我，在任何时候，任何地方，我们都不能为我们的祖国，为自己丢脸。

《人民的好儿女》这是人民对优秀共产党员最好的评价。我深深受到优秀共产党员先进事迹的感召，决心立足自身的岗位，以最有效、最真实的实际行动，展现共产党员的风范，在生活中体现作为一名党员的先进性。任何时候都把国家、把人民的利益放在第一位，在自己的岗位上做着每件细小的贡献。

岗位职责心得体会7

冬至，我徘徊在鼎盛的售楼部门口，回想起我的20xx年慢慢的接近尾声，心中不禁激起一番涟漪，在这一年对于我来说收获了许多。从xxx前线一名青涩的置业顾问到此刻的销售主管。完成了一次华丽的转身，从销售的战场上来到一个全新充满未知和挑战的职场舞台。在xxx获得的收获包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在xxx的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。

20xx年七月份，刚走出社会的我开始逐渐接触房地产，本来就怀揣着梦想的我也因为工作的开始而更加努力，不断的学习，不断的锻炼自我使我认识这个世界没有什么都不去努力就能成功的事。

在20xx年七月份，我有幸加入xxx，在公司与经理的指导下全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，xxx在xx的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人本事和业务知识也在飞快提升。这也为以后从事销售主管的工作打下了一个良好的基础。

20xx年11月10日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到xxx一年来的一次总结，更是一个全新的开始——鼎盛公元完美开盘，4小时全部售罄。让我们体会到了收获的喜悦，几个月来的日日夜夜的辛苦，每个人的脸上总算露出了久违的微笑!

不知不觉，入职已有一年多。回想已经过去的20xx年，在一年里，我在xxx获得的实在太多太多，说也说不完，要感激的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。

我原本只是一个普普通通的高中毕业生，学的是文科，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的活力和初入社会积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我做过水暖销售，做过销售顾问。从事了很多和销售有关的工作。感激销售经理安经理，是你让我有机会踏入xxx，也是你的细心栽培，让我从一个普通的工作者成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是那枯燥无味的知识。在鼎盛的工作生涯中，安经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名职场人士转变成鼎盛一员并能很快适应置业顾问的主角。直到之后晋升销售主管，安经理让我在管理上学到更多的知识。

在任职销售主管期间，自身有着管理知识的匮乏，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我沟通管理方法，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐在销售主管这个岗位上越来越胜任。

晋职以来，从对销售流程加深的技巧和管理的方法，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮忙。接触销售主管的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，管理知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在管理部门方面迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有xxx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。

在11月10号鼎盛公元盛大开盘后，因为一些不成熟因素和政策的改变，在按揭办理中导致一些问题客户的产生，当我们在为各种问题客户之间头脑胀痛时，大家并没有泄气，而是进取想各种处理办法，这些困难的事迎刃而解后，让我深深感受了团队的重要性，而我作为团队中的一滴重要的.水，要发挥自我的带头榜样，让自我的团队能更加向新的方向前进

我一向相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不仅仅帮忙同事做一些力所能及的事，以及帮忙行政整理报表，辅助经理完成“中蓝”系统的使用情景，从今年八月中初第一次以销售主管身份参与按揭的办理阶段内，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，经过对领导的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中经过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

可是，经过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在管理方面上我还不是异常能运用自如。我想作为像xxx这样一个大企业的销售主管，不仅仅要精通卖房业务，对管理方面的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉xxx无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载很多相关的，寄望经过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。

另外，由于已经进公司有一年多了，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。

20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，肯定有抑制屋价上涨的可能，更有许多人开始预测新一年屋价必然下跌。可是，经过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对xx城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，xx楼市必然还有很大的市场。

我认为：这即将到来的20xx年，对于xx，对于楼市，对于xxx，还有对于我，虽然有严峻的挑战，可是我们应当当做充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的活力应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

20xx工作计划：

在20xx年，因项目处于尾盘阶段，于20xx-10-1日交房，针对现阶段的情景做出如下计划。

一、回款：在回款中，针对20xx年全年回款的过程中出现的问题以及如何保证每

月的回款到账，在20xx年的回款中

①对于开发商所要求的每月任务及时完成

②保证剩余问题客户尽快得到解决。

③因代理合同结款方式，经过与开发商沟通，促使开发商提前销售车位与店面，促进回款的进程。

④店面与车位销售完毕。

⑤地税开票的流程尽量简化.

⑥每月回款预算及时上报xx公司

二、人员培训：项目与20xx-11-10日开盘到此刻，已处于尾声，可是为了为公司

培养优秀的后备人才，在培训方面不能松懈

①销售技巧的培训

②按揭与银行沟通的培训

③礼仪礼节的培训

④销讲与沙盘演练的培训

⑤房地产销售知识的培训

⑥如何处理销售以及售后产生的问题的培训

三、拓展项目：在拓展项目中，因20xx年比较繁忙，所以再拓展项目有所忽略，

在20xx年全年中，将会留意xx乃至大泉州所有可拓展的项目，及时汇报公司以及

①每月两个项目的拓展

②及时留意新盘的开发

③关注xx房地产发展的方向

④安排置业顾问进取调查市场

⑤发现一手信息及时上报公司

⑥与其他盘置业顾问的互相沟通

四、最终计划：因20xx年基本鼎盛项目交房完毕后基本结束，在这方面，我们将

在20xx年将以下几个计划按时完成：

①将剩余回款顺利到达公司账户

②车位和店面全部销售完毕

③楼盘所有问题客户全部解决

④银行按揭工作顺利结束

⑤市场拓展到位

⑥争取与曙辉继续合作

岗位职责心得体会8

建立绩效管理体系要我们所有员工共同努力才有可能实现，第一层总经理，是一个决策层，第二层中层，就充当一位辅导员角色，要做好细节的东西，第三层是员工，员工只要听话认真做就行。

做绩效管理其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2-3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。

到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成，到了月底了还能有补救措施吗？因此中间控制是关键，比如行政部招人，定好月目标要招8人，怎样才能实际能招到8个人，中间需要动作目标，如招聘频次目标，而这些动作目标需要有各类表单模式，因此我们各个部门需要整理好各类所需表单，这些表单在流程流转中一看就知道月底的工作绩效，而这些表单需要张贴公示。

其实我们公司目前的绩效管理框架性架构已存在了，要具体补充各类表单，来加强中间环节的'执行，最终确保目标的实现。 在课堂中老师传授了绩效管理的步骤分八项：

1、绩效管理培训的障碍和误区：现在能搞清楚这个概念

2、清晰战略目标：公司总体目标

3、组织架构：已有

4、岗位职责+关键绩效指标：已有岗位职责，而关键性指标需调整太多

5、每个岗位明确目标：需要修改不够清晰

6、完成目标的方法和措施：各部门都缺少，重中之重

7、目标评估检讨：评估存在于各类流程中，到月底很自然的去评估，不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少，需要通过沟通共同完成。

8、薪酬激励+荣誉激励做绩效管理人员做好两件事：

1、运用好手中的笔，指审批签字等事项，该怎样就怎样。

2、团结一切可以团结的力量，每个部门都谁都离不开谁，都要互相协助才能共同完成，人基很重要。什么是绩效管理：绩效管理就是上司与下属进行绩效计划、绩效考核、面谈沟通、结果运用的双向沟通绩效循环过程，从而帮助下属不断提升个人绩效业绩和工作能力的管理方式。什么是绩效考核：绩效考核是对绩效结果的一个评估，考查实际完成的绩效过程，是在一个特定的时间点上的工作。

岗位职责心得体会9

我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。

乐于奉献；注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质；工作中细致认真，尽心尽责，出现问题及时发现，并为工作献计献策，勇于实现工作中的创新；结合自己岗位的特点，树立自己正确的事业观、价值观，规范自己的行为。我们既然选择了这项工作，就当义不容辞、满腔热情地对待它，专心专意做好它。

思想决定行动，正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。任何地方、任何时候，我们都要树立工作为个人的思想，工作是施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，决断力，适应力，以及我们的协调能力都将在这个舞台上得以展示。人生离不开工作，工作不仅能赚到薪水，同时，艰难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与他人的交流能训练我们的品性。

要善沟通、重协作。只有团结才有力量，只有团结才会出战斗力，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。在同事间要以沟通促进友谊，以谅解促进团结，珍惜缘分，增进了解，相互补台，奋发进取。电子商务部是一个团队，每个成员都有自己的`专业和熟悉的领域，遇到问题，只有做到团队协作，相互扶持，成员之间相互交流，共同迎难而上，就没有解决不了的问题。

要学会管理压力并科学释放压力。一个人无论多么喜欢自己的工作，工作多多少少都会给他带来些压力。面对压力，应该学会管理压力并科学释放压力，减轻对工作的恐惧感，心情轻松才容易重燃激情。现实生活中我们每人都应弄清楚自己是谁、在哪里、该干什么。工作中平时难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。在你的岗位上，有多大的胸怀，就有多大的事业。

企业在不断的发展，我们应当多学习多掌握新知识新技能，把本职工作作为干好事业的平台，以强烈的事业心和责任感为企业的建设贡献青春才智。爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分，青春是我们的资本，奉献是我们崇高的追求。让我们充满激情和希望，把青春年华奉献给我们的公司，在最平凡的岗位，闪出最耀眼的光！

岗位职责心得体会10

顾名思义，“一岗双责”是教师的职责范围内，同时履行好两种职责，即：在做好本职教育教学工作的同时，还必须履行好对学生思想教育、安全教育等其他工作职责。简单一点就是要“做到两手抓，两手硬”。按照“一岗双责”的要求，抓好教育教学工作“之外”的分内之事，就是运用统筹兼顾方法，做好“分内”与“分外”之事。

教师的职能是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，坚持育人为本、德育和安全为先。就是要求我们在注重人的全面发展的同时，把学生的思想品德教育、安全教育放在首位。在此过程中，教师既要承担教书职责，又要承担育人职责，两者不能偏废；这些都是统筹方法在具体工作中的运用，都属于“一岗双责”范畴。

鄙人认为，落实好“一岗双责”，就要必须树立四种意识。

一，责任意识。责任意识是职业道德规范的基本要求，作为一名教师，有无责任意识是职业道德素质高低的体现。只有责任意识强教师，履行职责的意识才能强，反之则然。所以教师的`责任意识至关重要，它直接决定着教育的成败，学生的个人发展。

二，大局意识。大局意识要求我们分析问题、解决问题时要站在全局的高度，坚持学生利益、学校利益高于一切。那些只盯着自己具体分工，不考虑与分工联系紧密、且有连带责任，违背“一岗双责”要求的现象，就是缺乏大局意识的表现。

三，团结协作意识。团结协作是出战斗力、出成绩、出人才的重要因素之一。团结协作历来是日常教学的一大法宝，能否坚持好“一岗双责”，在很大程度上取决于有无团结协作意识。

四，责任追究意识。随着改革深入、社会的发展变化，责任追究制已然日趋完善，它能让我们教师总结经验、教训，而坚持“一岗双责”是防止各类责任事故发生的最直接有效的工作方法。

当然，坚持“一岗双责”不是各项工作“眉毛胡子一把抓”，不分主次，不分轻重。而是要求我们用统筹兼顾的科学方法，妥善处理好主要工作职责与其他工作职责的关系，避免因此失彼，给工作造成损失，给个人事业造成影响。

以上是本人在学习“一岗双责”过程中一些肤浅的见解，有不妥之处，望各位同仁雅正。

岗位职责心得体会11

各位同学们，朋友们，晚上好，今天我要和大家分享的是我的司法考试的通过之路，名字叫《100天通过司法考试》，我想这个名字可能起的太大了，很多人会反感，通过的人那么多，我的分数又不高，又何必在这里和大家伙儿吹牛皮？但是我直到分数公布后的挺长时间内心情难以平复，我叫张雷光，今年35岁，在铁路部门中任职本单位的中层干部，非法律本科毕业，零基础，在没耽误一天繁忙的工作的情况下，用了100天的时间，通过了被称为国家第一考的司法考试，我自己是感觉很神奇。所以今天要和大家分享的，并不是我的欣喜若狂，也不是我的吹牛显摆，我并不推荐我的学习的过程和经历，而且自己在考前也感觉时间不够用，我要和大家分享和传递的是一个信念，那就是：希望。

不同的人参加司法考试的理由是不尽相同的，但我感觉很多人和我一样，对于是否参加司法考试是很犹豫不决的。我个人决定参加司法考试之前一直很迟疑，我在铁路负责一个独立部门的管理工作，铁路上对部门主管俗话叫八管人员，是管生产、管安全、管服务、管质量，管思想工作、管路风建设、管治安综治、管队伍稳定。日常工作繁杂琐碎，而且我这个年龄正是上有老下有小的即将步入中年的时段，我非常担心自己会半途而废，会没有毅力坚持。虽然上学时可以说是品学兼优，但工作十几年，很多时候是不求上进随遇而安的状态，而且日常是工作多应酬多，反正有一万个理由让自己裹足不前。所以我一直迟疑到6月份才决定报名参加考试，上网查询之后才知道九月份就要考试，满打满算也就有一百天的学习复习时间，我以无知者无谓的心态报名参加司法考试，虽然在考前半个月我彷徨焦躁，也感觉学习时间不够用，但我顺利通过了司法考试。所以我要和大家说的最重要的事情，就是保有“希望”。 12月20日中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于完善国家统一法律职业资格制度的意见》，对于很多非法本的、像我这个年龄的考生来说，20xx年是最后的机会，很多人会更加迟疑更加犹豫，或者更加惧怕自己不能利用这个最后的机会通过司法考试，但是我通过我的切身经历告诉大家，一切皆有可能。只要你付出努力，保持动力，掌握方法，抱有希望，就一定能顺利通过考试。

综合自己通过司法考试的历程来看，有以下几点可供参考和切磋。

第一、选择合适的培训机构。尤其对于非法律本科的学生而言，想要在短时间内建立知识结构，乃至通过司法考试，的确是非常难的事情，面对着15个法律学科，从哪里看起都无从下手，更遑论通过考试，所以一定要选择合适的培训机构，让各位老师带领大家通过考试。我知道独角兽网校是通过网络查询，短暂对比之后发现这家培训机构只做司法考试，是专业性非常强的机构，其后的学习过程也印证了我的看法。由于我用于备考的时间有限，手头也没有任何的教材，我和独角兽网校的顾老师联系的，在他的建议下我购买的是独角兽网校的五宝书，也就是应试指南、讲义、真题、司考地图、和法条。我感觉这些书非常好，建议励志考过20xx年司法考试的学员应该当做自己的复习教材，尤其是应试指南上面讲清各科知识点的同时还有近十几年的真题作为配套习题以及大量的练习题，配合独角兽网校的近五年的真题来做一下，对于考试来说是大有裨益的。

第二、要制定系统的学习计划。当初想要参加考试的时候我连考什么，有哪些学科都不知道，好在我报名的是独角兽网校的VIP，这个班次的学员会有独角兽网校的老师专门制定的学习计划和时间安排，会告诉你先看哪些，重点学习哪些，会根据每个学员的基本状况安排不同的学习备考计划。无论是你有一年的复习时间，还是有六个月甚至像我一样只有三个月的学习时间，都要制定系统详细的学习计划，我自己根据自己的学习能力和学习进度，做了相应的调整。从备考的第一天，我按照司考的时间倒排顺序，用excel制作了一个《20xx年司法考试学习过程》的表格，对于一天学习的课程、班次、授课老师、学习掌握情况、学习心得、学习时间、下步补强措施等做出详细记录，真正做到了论语上说的，“吾日三省吾身；为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”学习，而且记住，是最重要的，每天几分钟的记录，使自己对整体备考时间、各科目分配用时情况、自己的备考情况有个宏观的了解和掌握，也更好的安排下一步的学习，能够统筹合理的驾驭司法考试的备考过程，真正的做到了磨刀不误砍柴工。

第三、循序渐进的学习过程。对于我这样的零基础的学员来说，因为对整个知识体系和具体知识没有丝毫的概念，所以基本上是按照先系统听一遍视频讲义，然后大致浏览应试指南并做里面的真题，然后再看不同班次（比如冲刺班）的讲课视频，最后做真题的四个顺序来进行的。具体来讲，我6.5号到7.9号看视频授课，总共用时是34天；然后看应试指南是7.10号到7.28号，一共是18天时间，咱们独角兽网校的应试指南是分为民法、刑法、三大诉讼法、商经、三国法、法理共八本书，因为民法刑法在司法考试中所占分值最高，学习掌握难度最大，而且这两本书加起来是1034页，所以我放在了后面，其余六本书基本上是三天一本书速度，这个阶段一个是对视频讲课中感觉是重点难点的课程重点学习一下，另外最主要的就是做题，然后重点看解析，掌握具体的知识点；第三步看不同班次的讲课视频是从7.28号到8.12号共用了15天的时间。独角兽网校的一门课程，会有不同的老师的讲解，如何选择课程以及大量的视听学习资料，就要根据你的学习习惯和理解能力去做出调整。以我个人学习过程来说，三国法就听杨帆老师的就足够了，杨老师条理清晰，学识渊博，把三国法梳理的透彻明白；基础法学那5科一定要听白斌老师的，白老师口诀多，鬼点子超级多，考前一晚上听他的考前辅导多考了最起码七八分，这七八分是决定命运的分数；商经法要结合郄鹏恩老师和汪华亮老师的来综合听，而且应该最先听郄鹏恩老师的课件，对于应试考试来说郄鹏恩老师把考点梳理的明白，对于知识掌握来说汪华亮老师的课程全面覆盖；刑诉就听了左宁老师一个人的课程，左宁老师讲解详细精准，知识结构体系完备；刑法听取的是杨艳霞老师的基础班的课程，加上看杨老师的应试指南，确实是受益匪浅，当时能够分清盗窃与侵占，诈骗与偷盗等等的区别之后，确实是欣喜若狂，有如醍醐灌顶一般，茅塞顿开；民法我听的是段波和韩祥波老师课件，算是用时较多的，但就是民法博大精深，不好学习，从考试来说，段波老师更适合应试，把考点和知识与案例结合，加上一系列的口诀和背诵，尤其是著作权这一块，基本听过课的不会丢分。当然，众位老师们的水平是非常高的，我只是从一个学生或者初学者的角度来品评，目的是与众位同学分享个人体会，不敢对老师水平有任何妄加指摘，如果那样我真的是班门弄斧，关公面前耍大刀，就真的是不自量力了。我感觉我前期听基础班的课程，加上第三阶段听的冲刺班或者法条串讲班的课程，有时候两个老师从不同层面、不同侧重点、用不同方式讲解，两个老师都是绝顶高手，从两个方面左右夹击，是最好的选择。之后的看民法、刑法的应试指南书籍和做真题一直持续到9.4号。因为20xx年的司法考试是在9.19号，基本上我最后一个月都是在做真题和练习卷四写作的过程中度过，期间一度感觉时间不够用，感慨自己应该多有一个月的备考时间，但基本上一直到考前一个礼拜，都是忙忙碌碌的看书和做题，所以给自己感慨的时间也是不多。

从具体的备考策略上来说，我个人建议不放弃任何一个学科，因为任何一个科目都不是我们能够放弃的起的。比如最不受重视的理论法学，里面涵盖法理学，法制史，宪法，社会主义法治理念，律师职业道德等五门，很多人感觉法制史才十多分的成绩我不如不看了，可占比较大的学科也是由不同的知识点几分几分的累积的。民法重要吧，里面涉及继承、婚姻的内容也就几分；商经法里面的劳动法比较重要吧，一年也就七八分的样子；而宪法要占到25分的样子，你不学基本上只能得到五六分，靠蒙和靠经验可以得到五六分的样子，但是你听了白斌老师的.课程，你基本上可以得到22分左右，也就是你会有一两道选择题不会做，但基本上分数你可以拿到22分差不多。所以不轻易放弃任何一个科目，科学合理的分配好备考的时间，学科占比有轻重之分，但涉及到具体分数就没有轻重之分了，因为你从法制史上得到的1分和你从民法刑法得到的1分是一样的，都能够决定你是否通过司法考试，而且我个人认为理论法学通过背诵或者死记硬背就能得到的分数，要比民法刑法等来的容易。现在一分多难得到啊，比如继承法，里面一个选择题往往涉及七八个人，涉及多个继承关系，第一顺位，第二顺位，转继承，代位继承，都算明白了才得1分。

在时间的利用上面，我是不放过任何一个可以利用的时间的，并采取多种学习方法进行。在上下班途中我是听老师的讲课的音频，关于这个我特别要赞一下独角兽网校的一键下载音频这个功能，极大的节约了学员的学习过程，而且音质清晰，语音洪亮，在嘈杂的大街上也能够听的清清楚楚的。在吃饭和做家务的时间我是听音频播放器，把家里一个古董播放器给充分利用了，反正就是填鸭式的一遍遍灌输知识，而且真正做到了学习累了就干活，活儿忙完了就学习，而且干活的时候也是一遍遍的听课。

第四就是讲究学习方法。每个人有每个人的学习方法和方式，也有不同的黄金学习时刻，就我个人而言，我夜间学习主要是看视频课件听老师讲课，夜间尤其是22点之后容易犯困，如果背诵很快就会迷糊犯困，但是听课就不会有这种状况，而且真的困意来临的时候站起来看视频也是一样；早晨起来我更愿意背诵，备考的那段时间，我基本都是五点多醒来，然后就开始背诵，基本上用不到一个小时的时间把头一天听课的讲义或者重点知识捋一遍，该记忆的内容背诵一下，起到事半功倍的效果；白天空闲的时候我更多的是看书和做真题，那个时间段思路清晰，记忆深刻，思维能力较强，选择合适的时间做合适的事情，真正做到了一加一大于二。

还有就是从开始做讲义上面列举的例题以及后面做真题的时候，我都统计一下正确率，刚开始的时候是百分之四十多的正确率，通过做了三遍真题，基本提高到百分之六十多，甚至是百分之七十多的正确率。所以考前的时候，我对自己的成绩能否通过，有一个比较理性的认识。我感觉这个是非常有必要的，就是对自己的水平的认识，如果盲人骑马，摸索前行，到了考前的时候很难坚持，会感觉自己哪里都不会，哪里都不行，都是没有学习和掌握的知识，那么大的压力会使得自己放弃。但是有了正确率的统计，你会直观的认识和清晰的判断自己的能力，虽然也会心急火燎，但会相信自己的实力。

第五、就是坚定信心，坚持不懈。学习的过程中看到陈胜老师的一句话：“懦夫从不开始，弱者迷失在征途，唯有强者问鼎金榜！”真的是感触颇多，很多时候，学习的过程中我们就迷失在征途，那么多的知识，那么多的法条，我该从何学起?听的很明白的课程，遇到做题的时候，才百分之四十多的正确率，如果才能学以致用？那么多人那么多年都没通过，我能通过么？无数的声音在拷问自己，质疑自己，面对那么多的工作，那么多的应酬，差一点就自动放弃，幸好的是我没有放弃！期间感觉最困难的时候就是七八两个月份的工作特别多，因为这两个月是铁路部门暑运的时期，基本上我是周六日无休。记得7.26号因为在外工作时间长，巡视盯控检查任务较多，我因为中暑头痛欲裂，本来有病习惯硬挺的我一方面工作离不开，另一方面着急学习，我就去医院吊瓶输液，躺在病床上输液的时候，我也怀抱着讲义背书。面对着工作与学习任务，有时候真的感慨世间安得双全法，恨自己分身无数，好在我的家人对我比较支持和理解，我的同事也给了我很多实质上的帮助，让我能抽出更多的时间来学习。

还有无数次上下班的路上，我塞着耳机听着独角兽网校的音频课件，吃饭甚

岗位职责心得体会12

9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，在这次学习中我收获良多，让我

更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下：

首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：

一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量

要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多

的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：

(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的'出现，要找出真相，原因、真因、改善措施。

二、保持对相关方的严格控制

对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。

三、对质量成本进行统计、计算与分析

企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。

四、进一步完善车间管理

要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一

句空话。

其次需制定各项操作标准、规范化作业：(1)完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。 【品管培训心得体会】 品管圈培训的心得 2.护理品管圈心得体会3.品管实习心得体会4.保健品管理对员工培训课件5.关于品管圈心得体会的文章6.品管学习心得体会范文 7.品管部门年终总结 8.品管部年终总结

上文是关于品管培训心得体会，感谢您的阅读，希望对您有帮助，谢谢

岗位职责心得体会13

最近，董事长给我们推荐了一本《工作就是责任》的好书，并亲自撰写了《责任重于泰山》的推荐函。认真拜读董事长的寄语和该书的主要内容后，发人深省，受益匪浅，也有颇多感触和体会愿与大家交流!

自古以来，人在社会，无论其角色地位怎样，都承担着各种不同的责任和使命。为自己、为家庭、为企业、为社会、为国家乃至为人类的进步，正所谓“修身治国平天下”，都离不开各自应承担的角色责任。因此，责任便成为推动我们个人、团队和社会不断前进的原始动力。这就要求我们每个人都应找准各自角色，摆正自身位置，勇于直面和担当自己的责任。

记得一位世界著名企业的老总曾说过这样的话：“在目前的企业文化中，个人责任感的缺失非常普遍，推诿、抱怨、拖延与执行不力，这些都是组织内部的通病，而缺乏责任意识的组织和个人将无法达到目标、无法在市场上与竞争对手一较高低，更无法让个人和团队更上一层楼。”反躬自省，公司近期出现的某些问题不正是如此吗?仔细想来，真让人有些不寒而栗。

工作就是责任，态度决定一切。责任心是成就和发展公司事业的基础，也是我们做好本职工作的前提。当今的市场竞争，从某种意义上讲，就是责任感的竞争。企业各级干部员工对工作的态度也是这样。我们要将责任感植根于心，让它在我们的脑海里成为一种强烈的意识。无论在日常行为中，还是在工作执行上，无论是普通同工，还是主管干部，这种责任意识会最大限度地激发我们的积极性和潜能，从而使我们更具创造性和活力。董事长率领我们大家十多年来的创业历程和辉煌业绩，正是以其率先垂范铸就的强大团队责任感的体现与结晶。

目前，公司正处于推进二次创业、促进跨越发展、打造“百年老店”的关键时期，各项工作头绪繁杂、任务艰巨，更需要我们上下同心，明确共同的责任使命，每位干部员工都应恪尽职守、勇担责任。一个有责任心的人，一定会认真思考，勤奋工作，细致踏实，实事求是;一个有责任心的人，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题;一个有责任心的人，一定能主动处理好份内与份外的相关工作，有人监视与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任;一个有责任心的人，一定会从事业出发，以工作为重，而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上。

孔子云：“吾一日当三省吾身。”在各自的岗位上，我们每天都应扪心自问，今天我努力工作了吗?真正做到尽职履责了吗?公司的各项制度要求都认真贯彻执行了吗?唯有如此，我们才能不辱使命，才能敢于问责，才能不断进步，才能在推动企业又好又快的发展中体现个人价值和生命意义。

最后，谨以保尔柯察金的名言与大家共勉：人的一生应当这样度过，当回首往事时，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。让我们牢记董事长的教诲和该书的精髓，勇敢地肩负起应尽的责任，把有限的生命投入到无限的事业中去! 在时间的流程中，我常常审视自己的脚印，自有幸加入到xx物业公司，作为财务室的一员，当然，xx物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费，然而，通往这扇大门的道路是条坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都会从失败中总结出一个正确的论断，就会重新踏上征途，继续去走一条有意义的人生之路，而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们，正是因为你们给我勇气，使我在遭受了挫折以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经验，给了我智慧，给了我百折不回的意志。

出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字;对现金收、支的`原始凭证认真稽核;根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金，日清月结;严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清，防止发生差错等重要任务。

以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。

然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡。此时，必须要把心态调整好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是基础，只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。

岗位职责心得体会14

今天早上我还在睡梦中，一阵电话声把我从美梦中吵醒，睁开惺忪的眼睛，一看屏幕显示“护长”俩字，我所有的瞌睡虫吓得跑光光，心想不妙，不会是工作中出了什么纰漏，护长查岗来了吧，还好最后是虚惊一场，呵呵，原来是叫我去顶班来着。匆匆起床，洗漱完毕，抓了几块饼干就上班去了。

今天医院党支部有一场“爱院如家”主题演讲比赛，本来因为今天上P班没机会去听遗憾来着，结果护长这一换班，我下午刚好可以去听演讲，真是因“祸”得福了。走进电教室，演讲已经开始一段时间了，台上的演讲着正激情澎湃的演绎着自己的讲稿，台下是寂静一片，好一股庄严的气氛，我利马正襟坐好，洗耳恭听。演讲者年龄悬殊，选手从新入岗到离退休，应有尽有，演讲的内容也是风格迥异，虽水平良莠不齐，但还真的给了我一次心灵的洗礼。

参加工作一年，领着微薄的薪水，每天忙碌在平凡的岗位上，有过迷茫，有过彷徨，有过欢笑，也有过小小的自豪。外面的世界充满诱惑，心理也曾有两股力量较劲，离开或留下，最终还是毅然决然的选择了留下。人要懂得感恩，既然当初医院选择了我，赋予我使命，我就应该肩负起自己的.使命，与医院同呼吸、共命运、谋发展。如果说医院是一棵参天大树，我则是与树干息脉相连的片片绿叶，如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我则是这河流中悄悄绽放的朵朵浪花，医院就是我的衣食父母，从今天开始，我要真正做到爱岗敬业，爱院如家，为自己是这个综合性三甲医院中的一员而自信自强。

虽然我的工作平凡而卑微，少了与家人的团聚，却给了病人更多的关怀；少了与恋人的亲密，却给了病人更多的温暖；在病人的抱怨声中，我们不卑不抗；在领导的表扬声中，我们不骄不躁；不是我们不懂浪漫，不想浪漫，而是我们需要把更多的心思花在需要我们救助的人身上，我们虽然不是天使，也仅仅是普通的血肉之躯，但我们拥有天使一样纯洁善良的心。

虽然我不能一一见证医院发展的每步历程，但眼下和谐发展的医院，使我有理由相信医院的前景会更好。一滴水只有溶入大海才不会干涸，同样一个人只有融入集体，才会创造自己的价值。作为医院的晚辈，我要继承前辈们的优良传统和良好的工作作风，在自己平凡的岗位上，踏踏实实的工作，在医院提供的广阔平台上，尽意挥洒自己的人生。

岗位职责心得体会15

一、理清思路，坚持原则。会计是公司的管家，一定要对自己做的帐负责，一定要有很好的思路。有了清晰的思路才不容易犯错。会计必须严格按照公司财务制度的规定，对项目在经济活动中而产生的原始会计凭证进行合法合规性审核，对不合法不合规的原始会计凭证严格相关规定处理，对原则性问题要不怕得罪人、敢于得罪人。

二、一定要跟随采购人员去询价。会计应跟着采购人员到批发市场去了解材料最新的市场行情，并做好记录。只要这样就能清楚的掌握各类材料的市场价格、质量，特别是单价较高和耗用量较大的材料价格。这样做第一是为了正确核算成本。第二是为了成本分析。第三是为了防范采购风险。

三、学好并运用好专业知识，努力提高个人综合素质。近几年我国的会计改革步伐加快，仅今年2月就颁布和修订了1项基本准则和38项具体会计准则，如果会计不经常学习，就肯定不能适应公司的发展要求。当然为了做好当前会计的工作，仅仅学习会计专业知识是不够的，还应该学习包括了部分预决算知识等在内的多方面知识，因为在项目财务分析中经常用到。

四、要勤思考、勤动笔，要善于总结分析，用数据说话。公司的任何经济活动其最终结果都体现在项目的经济效益上，经济效益是靠数据来体现。一个好的会计，对于数据的变动要具有很强的敏感性，总是能够从简单的数变动中，通过各种分析方法，查找出变动原因，并做出总结，提出合理化建议。

五、要融入项目部。会计人事上隶属于公司财务部，但公司的项目可能会占用一些时间和精力，很多工作必须得到项目部的支持和配合才能完成，所以必须与项目部多沟通，要融入项目部，这样才便于工作的开展。会计在不影响本职工作的前提下，要帮助项目部做一些力所能及的工作。

会计只有充分认识本职工作在全局工作中的地位和作用，增强责任感，认真负责，恪尽职守，同时充分运用所学专业知识，用数据说话，为降低各种项目成本提出合理化建议，这样才能更好的履行自己的岗位职责，从而促进公司项目管理水平的改进提高。我是新人，所有的事从头做起，经理带我学一些出纳的东西，我之前做过一些出纳简单的工作，比如开一些收据、费用报销之类的。然而这次跟经理学习的很多，主要是一些用友U8的操作，其实在上学的时候我也学过用友的操作，还参加过考试，但是已经有一年的时间的时间了，很多的东西都已经忘记了，所以说这次又能学到很多东西了。再次操作这个软件，感觉很亲切，又有点陌生，经理确实教会我很多东西。

制作各种凭证，在填制各种时出现的各种问题，需要注意的各种事项，通过几天的学习，我慢慢的学会了很多，在学习过程中出现的`各种问题我都记在笔记本上。很所事情不是一遍就能记住和学会的，所以要不断的学习和不断的复习，还要学慢慢的积累，找出很多东西的相似之处，然后再进行总结，这样才能学到东西。最后就是要登帐，登现金日记账和银行日记账，还要日清月结，就是下班之前要把钱点清结账；只要是物业买回来要入库都需要验收或是装修好或是安装好的都要验收，回来以后就是要写验收单；也是要和物业还有办公室量面积，主要是测量长和宽还有要剪掉的部分，测量完以后也要进行签字；就是要询价。

就是跟着物业的相关人员去五金批发市场市场进行询价，在询价过程中要把相关东西的型号、价格记清楚，一定要进行多出询价才能买到更加物美价廉的东西。物业询价一定要财务跟着，防止虚报物品的价格，从中揩油。最后也要在询价单或是最后的申请单上签字的；就是和毛静姐一起盘摊位。因为又要开始收租金物业费了，所以需要把这个楼层的摊位给盘点一下，主要看看楼层的经营率、所采集的各项数据和台帐记载的是否一致。我们主要是让相关楼层跟随着盘点了整个企业。修改了一些不符合实际的数据，为接下来收取租金物业费打下了基础。

我来了一个多月学到了一些东西，也掌握和明白了一些东西。在这里工作很高兴，我会一直怀着一颗谦虚好学的心去向各位前辈学习，我也会尽自己最大的努力去完成上级领导交给的任务和公司交给任务，以后以更加严格的态度要求自己，让自己在工作岗位上不断的进步、不断的学习，成为公司的可用之才、重用之才，不辜负各位领导对新人的期望。