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【实用】学习培训心得体会集合七篇

【实用】学习培训心得体会集合七篇

从某件事情上得到收获以后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的学习培训心得体会8篇,希望能够帮助到大家。

【实用】学习培训心得体会集合七篇

学习培训心得体会 篇1

20xx年11月29日~30日在hr的安排下与公司另外两位同事参加了由兰夫公司组织的《卓越团队》体验式培训,特总结如下。

体验式培训,讲授的内容不是很多,而且也能记录,所以主要也就记住了团队、活在当下有点印象,其他还是对体验的项目的实际感悟,将感悟写出来,与大家共享,也便于自己经常回顾。

体验之一:“同心杆”

在这个小小的游戏中,我的最大感受有三点:

1)尊重和信任团队的领导,不要有任何怀疑和不满,团队里只能有一个声音。一个声音使团队成员朝着一个目标共同努力,才能最大范围的提高团队的工作效率。对领导的能力和指挥的怀疑会导致团队停滞不前。

2)目标明确之后,作为团队的成员最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指责别人。每个人停下来挑剔和指责别人的时候,就忘记了自己的工作职责。

3)团队配合中每个成员必须要能提得起、放得下,该提起的时候提不起,工作没有好的开始;该放得下时候放不下那么工作的关键就得不到落实。

体验之二:“承诺”

承诺有两层含义,诺是诺言,承是履行,承诺就是有言必行,说到做到。严格的履行自己的诺言,不是为了别人,而是为了自己,是为了品格和尊严。不管是工作中还是生活中,在承诺之前要想好;承诺之后,就要想尽一切办法去实现。承诺之后就是责任,小到遵守纪律的承诺,大到关键任务的承诺。

结合工作中,我们公司中的遵守诺言的意识太弱了,小到会议纪律的遵守,大到部门职责的履行。很多时候都不能遵守自己的诺言。

体验之三:“风中劲草”。

信任是卓越团队的基础,没有对团队成员的信任,就没有全力以赴的投入和付出。

很荣幸被大家推选为a组的女队长,虽然三天之后的我还是全身酸痛。在这项活动中,通过实践和教练的引导,我的感触颇深。

在这个活动中首先让我认识到什么是责任。作为领导者,给团队指引方向、分配任务、提升技能和提升士气是最基本的责任。作为领导者,就要担当团队的'成果,失败是第一责任人,成功时要与团队成员共享劳动果实。

作为团队的成员,就是履行自己的工作职责,想尽一切办法提高工作效率,维持工作成果,不折不扣地执行。

团队的士气决定了团队的战斗力,决定了团队能不能走向胜利。当我背对我们的队员,在队员在回答教练的问题“a组的队员准备好了没有”和“a组的队员有没有必胜的决心”时,我就能判定我们的小组能不能胜利,因为从他们的气势上我就知道队员有没有全身心的投入,

有没有全力以赴的决心。我们可以输给对手,但不能输给我们自己。我们很多时候输了,不是因为我们真的技不如人,而是因为我们没有斗志,没有重视或者不严谨,自己把胜利拱手让人。

团队每个人的意识、斗志和严谨其实就是个人素养,“我等于团队”,我做不好,就会导致团队的失败。

体验之四:“感恩与爱”

我们以前的教育,缺少了一课,那就是“感恩与爱”。我们很多时候不会爱自己,不会爱父母,不会爱朋友,不会爱领导,不会爱同事,经常在做着让“亲者痛”的事情。我们不知道如何表达自己的爱,不知道如何表达自己的感激之情。

老师布置了三个任务:发三个短信,打三个电话,拥抱三个人。我没有做到。我在这个感恩与爱的活动中,我最想表达感谢之情的就是bryan。他带领我们从一个十几个人的无名小厂,到几百人的公司,到现在近万人的公司,他所承受的压力是多么大啊,他承担的是什么样的责任和风险啊。他给我们很多人提供了施展才华的舞台,他给我们发展的机会,他就是那个“趴在地上做俯卧撑的人”,他就是那个“站着睡觉的人”,他就是那个“累了跪在地上歇歇继续前进的人”。可是我既没有给他发短信,也没有给他打电话,更没有给他拥抱,我还是不能把自己的感激之情表达出来,我怕惊扰了他。但是我会把这份感恩的心投入的工作去,带着爱和尊重去工作,去影响一个团队,去影响更多的人。

体验之五:“学会欣赏”

可能工作的原因,我的心中不管对工作还是生活都有很多条条框框,很多时候看到的是某某没有做好,让我说问题我会说很久,但你让我总结一下优点和长处就半天找不到。如果不用“欣赏”的眼光去看事物和人,那么看到的世界是残缺的世界。这世界不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。所以要建立卓越的团队,一定要有一双善于发现美的眼睛,懂得去看到每个成员的优点,这样取长补短才能发挥团队的优势。

体验之六:“过电网”

成功的十大警句:承诺与事情的发生而不是它如何发生;承诺与得到预期的结果而不执着于常规;行动的速度是迫切的而不是孤注一掷;清晰的目标和理想焦点集中于计划;愈挫愈勇屡遭挫折而热情不减;愿意放弃我现在所拥有的;细节决定成败;严谨、自律、坚持;镜子照向自己而不是归罪于外;充分利用所有的资源。

这十大警句都言简意赅,没有什么高深的学问,但能把它灵活应用还是需要认真修炼和满满体会。

在我们的活动中有多少次失败是因为成员的不严谨、自律不够而使我们前功尽弃;有多少次失败是因为我们忽略细节而功亏一篑;有多少次失败是因为我们没有充分利用资源而不能达成目标啊?

这些理念不仅是我们记在脑海,而是如何在工作中得到实际的应用,才能切实提高团队绩效。 总之,我亲眼目睹了两天一夜的体验式的培训,就把来自山东省不同地区、不同单位和不同年龄的人打造成了一个热情高涨、配合默契和高效率的团队。我相信这种体验式的培训对于各部门的团队建设或者跨部门的团队建设都非常有帮助,对于新组建的团队有利于快速融合和建立团队的战斗力,对于老的团队也有利于提高成员的认知和配合能力。

学习培训心得体会 篇2

十分感谢领导给我这次外出学习的机会,透过这短短的40天时光,培训虽很短,从中学到的知识却使我受益匪浅,感触颇多,使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处,在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自我的业务潜力,认清了自身与其它银行员工所存在的差距,明确了自我今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

现将外出培训学习所学总结如下:

1、业务技能方面有了进一步提高:

前期因为没有理论大家训练热情比较高,明着是以集训队为一体,可暗地里都是以个自利益为重,都想做到最好。三所银行共有二十几人,分组练习还好,可一到晚上自由时光大家都争着到训练室练操作,场地少,人员多,每次为练都不开心,在练每项操作的同时,大家都付出了许许多多,有人从荡板上摔下来过,有苦有甜大家都很认真,这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥,可随着环境与事态的改变,不由得感觉自我像是进了一个没有硝烟的战场,时刻会有人出此刻你身边,告诉你:你被淘汰了。分部领导委派XX主任给我们做指导,从细小至微处抓起,怎样样和客户沟通,怎样走路,就连走路多一步少一步都不行,让我们平时看起来无关紧要的东西,让X主任一扣是漏洞百出,刚开始弄的我们都不会走路了,尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出,任何困难都难不倒有恒心的人,滴水穿石就是这个道理。

2、理论知识得到充实:

以前看书的时候总想着看完就完了,也就是为了应付某个考试而看,可透过这次培训,使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样,需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件,要求相当的严谨,一环扣一环,时光对于每个人都是公平的,就看你用来做什么,用贾主任的一句话,员工要的.是全面的发展,不能只依靠领导指挥我们去执行,在理论上也要充实自我,如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达,客户的金融意识提高,客户提出的问题,你回答的不全或者是答不出来,人家上网一查比你明白的还多,你说丢不丢人,让客户想这员工连这点都不懂,这对我们的员工整体印象会大打折扣,所以必须要加强理论学习,把理论真正运用到实际当中,那定会得心应手。

3、整体形象与心理素质得到加强:

员工的形象对于我们更是十分重要,它代表着一个人的气质,品质,还代表着一个银行的形象,第一印象尤为重要能够使客户对你产生信任感,在集训队时我们从点滴练起,如何报告,与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉,动作优美利索,如何能节省时光,提高效率,还要时光提醒自我注意自我的形象,不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属,都使他们加深对我们的整体印象。

总之,透过这次培训学习,我付出了该付出的时光、精力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了必须提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,在今后的工作中,我将结合培训所得,使自身工作得到进一步提高,结合我们的实际状况,以最好的方式在我行进行落实发扬

学习培训心得体会 篇3

非常感谢幼儿园给我们提供了一次绘本学习的机会,在周末的时间里,认真地聆听,观摩应彩云名师团队的绘本讲座,对于我们已经开展的绘本教学真的有了许多的教学思路和心得体会。

我们都在羡慕着应老师他们能“玩转绘本”细细想来确实我们许多工作的不到位。

我们在选择绘本的时候有认真的去筛选绘本嘛吗?在认真研究幼儿的年龄特点了吗?互动,游戏的角色都有适时的加入吗?原来我总是以自己的教育经验不足为借口,其实不然,很大时候,可能真的是自己的拖延而致。在面对文库中诸多的领域,不同作者的绘本,常常不知该作何选择。在这次的绘本交流会中,我也见识到了许多优秀的绘本,算是一种收获了,但最值得的还是为我们提供一个选择思路:

1、 适应幼儿的年龄特点

2、 依据幼儿的原有生活经验

3、 适合幼儿的学习方式

4、 能激发幼儿的阅读兴趣

当然,光是有选择也还是不够的。一本很好的绘本要是没有很好的教学方式也说一种失败。看应老师的课,觉得很轻松,所以的衔接都是特别适宜的。在听了4场后,我们在羡慕的`同时也在总结着:

1、 导入(出售绘本封面,请幼儿描述,引入主题)约3min

2、 开始故事(声请并茂,节奏,语调很重要。大概3、4副画面)3min左右

3、 互动,引入游戏或练习(与主题有关)10min左右

4、 继续故事3min左右

5、 互动,讨论,教师小结并将兴趣继续延伸,激发幼儿阅读兴趣。2min左右

除去这些,也还是要根据幼儿的学习兴趣来进行一定的调整。所以,我所看到的几堂课都是不一样的感觉,及时流程相类似。但每个老师都有自己的特色。林老师和何老师的亲和力和应变能力也是值得我们学习的。像投影仪出现问题了,孩子们开始躁动,但老师还是以幽默的方式“原来风太大了”逗得孩子们大笑,课堂继续。

由此可见,绘本的选择,教学方式和教师的状态都是重要的。

我也在反思,我们班级在周五开展的绘本集教到底欠缺了什么? 好像都欠缺了许多,更觉得自己失败极了,不过也幸好在这次的学习中,让我发现了所欠缺的东西。因此必须要加强要求自己,了解绘本,了解孩子,同事也了解自己。希望我们的班级绘本课会越上越好。

学习培训心得体会 篇4

我有幸参加了在洛阳幼儿师范学校举办的园长培训班。通过第一阶段的学习,使我开拓了视野,增长了见识,心灵得到净化,办园理念得到提升,素质得到提高,受益匪浅。具体总结如下:

一、培训,让我领悟到园本教研的真正含义这次培训,内容丰富,形式多样。10月12号全天听了由上海市虹口区上外附小幼儿园园长陈定儿园长的讲课,听了陈园长《幼儿园园本教研的实践与思考》的专题讲座后,才知道真正的园本教研是一种"以园为本"的、"基于问题"的学习与教学研究的组成形式。其强调的是全员参与,教学研究与教学实践紧密结合、同步发展。而原本教研是教师角色的转变的一个较好的理论与实践的平台,是促进教师专业成长的主要渠道。我园在这方面,做的确实很不到位,也没有坚持。以后我们会在实践中,立足实际情况,脚踏实地,锐意创新,以教研促教,努力寻求有幼儿园自身特色的园本教研之路。

二、培训,让我有了新的目标我是20xx年走进幼儿教育这支队伍的,经历了从一位普通教师→骨干教师→教研组长→副园长,不断发展、成长的过程,是幼儿园给了我成长的土壤与空间,更是给了我工作锻炼与专业发展的机会。在教师岗位上已算一个老兵的我,在管理上还是一个新手。感到压力很重、要学的东西很多。然而,通过这次培训使我打开了心门,有了新的工作目标和动力。使我对以后的工作充满了更大的信心,专家就是我的引领者、导航灯,我会跟着她们的步伐,坚定的走我的路。我非常珍惜这次千载难逢学习锻炼的机会。因此,在学习中我自始自终保持一种积极向上良好的学习状态,坚持按时出勤,从不迟到早退,培训中坚持记笔记,全身心地投入极大的学习热情,不断地努力、不断地尝试、不断地收获。在一次次的感悟中,使我更进一步了解和掌握了幼儿教育的新理念,并反思了在以往工作中存在的不足,通过交流与学习,拓宽了学习的视野,更新了教育观念。

三、培训,让我知道了师德的重要性听完张校长讲完师德后,我清楚地认识到师德的重要性,他就是教师和一切教育工作者在从事教学活动中必须遵守的道德规范和行为准则,以及与之相适应的道德观念、道德品质,我们所认为的教师的道德素质并不单指行为规范、准则的本身,而是在教育的过程中教师把这些准则规范逐渐转化为教师从事教育工作的重要标志。教师是教育人,塑造人的`事业,因此教师师德素质比文化素质更为重要我们每一个教师必须清楚的认识到这一点,才能让自己的人格更加完善。幼儿教师的师德是教师人格特征的直接体现。在教育教学中,这一点尤为重要。我们清楚地知道,我们面对的受教育者是幼儿,这些天真的孩子的思想想一潭泉水那么的清澈透明,幼儿的模仿能力又是无与伦比的,而3——6岁的幼儿的语言、视觉等敏感期尤其活跃,而教师的一切行为直接写在这张白纸上,他高尚与否、正确与否直接影响孩子的一生。这就要求幼儿教师应具备高尚的道德情操及高尚的师德。

四、培训,增强了我的思考,确定今后努力的方向首先要加强学习。通过聆听专家的报告,感到他们学识渊博,而且很爱学习,为此使我认识到必须始终地把学习放在第一位,只有扎实、认真地学习,才能扩展知识领域,更新知识结构,提高分析、解决问题的能力,才能提高自己的整体素质。

其次要深入实践。作为幼儿园的业务园长,不但要做好园长的助手和教育教学工作,还要深入到班级听课,和孩子零距离交流,脚踏实地的深入到孩子内心深处,教师身边。与孩子作伙伴,建立师生感情;与同事交朋友,建立工作友情,真正从实践中获取新知,收到实效。做一名有热情、能创意、会判断的管理者。

总而言之,这次培训给园长们提供了一次难得的学习机会,提高了认识,明确了职责,更为园长们赢得了难得的发展机遇和挑战。对于一个"初出茅庐"的幼儿园管理者,我们需要的是更多这样的精神食粮。我十分感谢市教育局领导对民办园园长培养工程的高度重视和强有力的支持,感谢专家给我们带来的精彩的讲座,这次培训留给我的是深深的回忆,是一笔宝贵的财富。专家们的成功经验为我们今后的工作奠定了良好的基础,缩短了探索真理的路途。在今后的工作中,我会更重视这份工作!

学习培训心得体会 篇5

通过对高效课堂有关内容的学习,我懂得了,作为一名班主任,在课堂上我们不仅要好好讲课,更要注重教的方法和学生学的方法,培养学生的积极性和主动性。课堂的发展是迅速,复杂多样的。不过,无论教学被注入什么样的新精神,有一点应该是不变的,那就是课堂教学应该是务实高效的。从高效课堂的理论中我有以下的体会

一、教学目标把握要准确。

针对学生不同年龄段的身心特点,对不同学段的教学目标作出了科学而具体的规定。这就要求我们要认真研读《标准》,严格按照《标准》的要求对照执行。教学目标的定位。就跟打篮球一样,篮筐太高了学生再怎么努力也投不进,自然就丧失了信心;而篮筐太低了,学生就会轻而易举地灌进篮筐,当然也就没有战胜困难的喜悦。在制定教学目标时,要充分考虑到三维目标的统一。知识与技能、情感态度与价值观、过程与方法,这三个方面同等重要,缺一不可。否则就会导致课程性质定位的偏差,造成工具性与人文性的分离。教学目标的制定还要兼顾好、中、差三个层次。根据因材施教原则,教学目标的制定也要因人而异,不同层次的学生要求达到的目标也各不相同,要避免一概而论。要保证课堂上80%以上的学生掌握80%以上的课堂教学内容。对于优等生我们可以在课外延伸一些略带挑战性的练习;而对于那些后进生,我们也可以为他们制定一些浅层次的要求,让他们循序渐进。

二、教学环节设计要合理

就语文阅读课来说,教学环节的设计基本采用“四步导读”的模式。第一步,在老师诱导下学生初读课文,让学生感知课文语言。第二步,在老师引导下学生细读课文,让学生理解课文语言。第三步,在老师指导下学生精读课文,让学生品评课文语言。第四步,在老师辅导下学生进行综合训练,学会运用语言。

在这个过程中,学生的阅读实践活动始终处于课堂教学的中心地位,教师的一切启发引导都是为训练学生创造性地进行语言实践提供服务。老师的“导”与学生的“读”相互渗透、相得益彰,充分体现了师生间、生生间、师生及教材之间的双向多边的互动反馈。“四步导读”模式符合《标准》提出的'教学理念,这样的流程的设计是合理的。

当然,对于不同类型的课文也可以根据实际情况予以适当调整或删减,形成灵活的教学风格,但其核心理念是不变的。

三、课堂教学提问要精当

课堂提问是教学中不可缺少的一个重要环节,是启发学生思维、传授基本知识,控制教学过程,进行课堂反馈的一个重要手段。它贯穿于课堂教学的始终,直接影响着课堂教学的成败。教师必须细细揣摩,问到关键处,问到有用之处,问到学生心里去,问出水平来,才能更好的促进我们的教学,利于学生的发展。教师在课堂教学中,要通过问的技巧与艺术,体现出教学新理念。

学习培训心得体会 篇6

我是来自生科院的玉苏甫,我参加青马班培训不到一个月了,在这期间我感到了很多。青马班培训对我来说是一个很好的提高自我、充实自我、完善自我的良好机会。我很珍惜这次难得的学习机会,开课前我就暗下决心,“学就要学好,绝不浪费宝贵的时光。

通过这次学习,我深深的感到,作为新时期的先进青年,先进大学生,我们应该在生活里克勤克俭,严格要求;在工作中身先士卒,勤勤恳恳;在学习上,以“书山有路勤为径,学海无边苦作舟”的精神,不断增加新的科学文化知识,不断提高自我政治理论修养,努力争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。提高学习能力,进一步增强自身素质。我们不仅要深入学习统计专业知识,还要学习其他知识,扩大自己的知识面,例如管理知识、计算机知识、社会学知识等等。而最重要的还是要将所学的知识运用到日常工作中来,学有所用。学习是为了更好的完成工作,提高效率和服务水平,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次和广度,增强做好本职工作的能力。提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识。

21世纪的中国是一个经济发展迅速,科技进步飞快的时代。而经济发展和科技进步主要的依靠就是人才,一个人综合素质的高低,将决定他求职择业的层次与自由度。而综合素质的提高,不是一朝一夕就能做到的,也不是靠毕业前的“武装”能解决的。它要求大学生要转变观念,增强竞争意识,在整个大学期间,按高要求有针对性、分阶段地不断充实自己、完善自己,逐步提高自身的综合素质,成为择业竞争中的强手。将来也能为祖国早日实现“四化”做出贡献。

作为一名共青团员,就应时俱进的理论思想有真正意义上的了解、学习和吸收,只有强化了自身的.理论修养,才能有扎实的思想基础成为一名真正的,听从党的号召,为实现共产主义贡献自身的所有才能。自觉加强课外理论修养是时代的需要,同时对个人和社会的发展也都有重要的意义。

通过这次青马班学习使我再一次接受到了爱国主义先进性教育和励志教育,学习收获颇丰,感谢校团委为我们提供了这次机会,同时也希望更多的同学也可以参加到清马培训班中来,在培训班中学习提高自己。

学习培训心得体会 篇7

一个组织或团体的领导班子中,副职处于“一人之下,众人之上”的特殊地位,作为下属副职的“成熟度”和作为领导副职的领导力,对正职的领导效果有着极其重要的作用。根据木桶原理,领导班子就像一个用若干块木板做成的木桶,这个木桶容量的大小不取决于最长的木板,而取决于最短的木板。假如班子中有一个副职较弱,就会影响到整体领导水平。这说明,要抓好领导班子建设,就必须抓好副职队伍建设。第一,副职是领导班子成员的大多数,抓好副职队伍建设,就是抓住了领导班子建设的“大头”;第二,副职的个体素质是班子整体素质的组成部分,抓副职个体素质的提高,就是抓班子整体素质的提高;第三,副职是领导班子的“后劲”,没有现在优秀的副职,就不可能有将来优秀的正职,抓现在的副职队伍建设,就是抓将来的正职队伍建设。因此,副职决定着一个组织或团体能否健康持续发展。

既然副职岗位如此重要,那么怎样当好副职也就理应成为各级组织和领导干部关心的话题。在实际工作中,副职会遇到来自上下左右、方方面面的矛盾和问题。因此,正确认识与妥善处理副职与正职、副职与副职、副职与下属之间的关系,就成了副职的重要任务。

一、副职与正职的关系

正职和副职是领导与被领导的关系。工作时,副职就象正职的“左右手”,其职责就是协助、配合。副职应给自己定好这个位,甘当配角,当好配角,辅佐正职做好工作,这既是副职本份,也是其组织观念的体现。要当好副职,要在以下几方面搞好与正职的关系。

(一)维护不奉迎。作为副职从内心深处理解和接纳正职,是做好本职工作的基本要求。正职通常是上级组织精心挑选、干部群众比较认可的经验丰富、综合素质较好、威信较高的人担任,因此,副职需要也应该尊重正职,并且这种尊重不是虚伪庸俗的做作,而是从内心里、感情上接纳正职。或许有的正职在能力、道德、为人处事等方面有这样那样的不足。但你必须相信,他之所以成为你的上级一定有比你强的地方。做到了这一点,副职就能虚心地发现和学习正职的长处,感情上拉近距离,生活上互相关心,工作上维护正职的权威。对于副职来讲,配合并不同于迎合上意、巴结献媚,而是在事业基础上的配合,在自己的工作的工作方式和工作作风上主动适应正职,使彼此的合作达到一种心理默契。副职应善于发现正职的长处和短处,从而助其长、补其短。只有尊重不奉迎,配合不附合,才能维护班子的团结和权威,才能充分发挥班子的群体效应。

(二)到位不越位。副职要明确自己有有限权力和无限责任。副职与正职的权力是有差距的,正职统揽全局,把握大政方针,对单位或部门的事情实行全局领导和管理,而副职仅在自己分管的工作范围内具有一定的权限,正职根据工作的需要和副职的实际工作能力水平,授予副职一定的工作权限,副职在正职授权范围内进行工作,且要认真履行职责,对正职负责。要多请示、多汇报,对正职没有授权的,不能轻易越权、说话、表态,应根据自己的职责权限,做好自己分管的工作,所以副职必须明确自己有限的权力,在有限的权力内用好权,比如分管工作中的决定权,全局工作中的建议权、推荐权等等。所谓“越权”主要是指不该说的说了,不该管的管了,不该做的做了,其实际权力超越了职位权力。有四种越权行为是副职特别注意而且是禁止做的:一是先斩后奏。把本不该他定的事定了,然后汇报,迫使正职同意。二是设好圈子,片面反映情况,让正职钻,出了问题责任往上推。三是斩也不奏,不该决定的事定了,既不向正职请示,也不汇报,干脆自己说了算。四是越级请示,或多头请示。取得上级支持以后,以“尚方宝剑”迫使正职就范。这样做既有害于班子团结,对自己也没有什么好处。因此,副职必须规范自己的行为,做到下限不欠位的同时应上限不越位。

(三)服从不盲从。在工作中,副职当然要服从正职领导,按正职的意图办事。但是,服从并不等于盲从,当正职的决策与实际情况有出入时,应给予善意的提醒,以免带来大的失误。由于各人的性格、阅历、工作方法以及认识事物的程度不同,工作中产生一些矛盾和分歧总是难免的。当发生分歧时,副职应冷静对待,慎重考虑,尽力找出分歧中的相近点,千万不可意气用事。如果分歧是因为掌握的情况多少而得出的结论不同,这时应理解正职的苦衷,是否有难言之处,倘若分歧涉及到正误之别,就只能按组织原则办事,弄清事非,以理服人。一时弄不清的,不妨等等,因为实践是检验真理的唯一标准。因而副职要做到大事讲原则,小事讲风格,是自己的问题,要敢于担责,不是自己的问题,也要心平气和,冷静处理。副职要有全局观念,要自觉服从正职领导,这是因为正职在领导班子的'地位和作用,决定了其考虑问题的出发点和归宿点是全局,因而副职就必须把分管工作纳入到全局中来对待,从全局的角度来看待自己所担负工作的地位与客观要求,做到局部服从全局而不能另搞一套。

二、副职与副职的关系

副职之间是同僚关系,是“手指”之间的关系。副职之间密切配合,相互支持,才能五指并拢,形成拳头,增强班子的整体合力,决不能“拳头不硬指头硬”。就如同历史上赵国的“将相和”,如果没有蔺相如的忍辱求全,退车入巷,廉颇的知错即改,负荆请罪,就不可能有赵国的强盛。合则盛,分则衰,大到一个国家,小到一个班子,莫不如此。大多数情况下,副职不只一人,而是一个群体。他们为了共同的整体目标,工作在同一班子之中。虽有分工不同,但彼此工作相互联系、相互影响。因此,当好副职,需要有全局观念;需要有协作精神;需要处理好彼此之间的关系。

(一)尊重不自傲。自己分管的工作涉及到其他副职要多些尊重。通常情况下,班子中领导成员按照分工各司其职、各负其责,但事物都是普遍联系的,分工只是相对的,许多工作常常是相互依存的。这一基本特性要求:副职之间要相互尊重,搞好协作,共同把工作做好。然而,现实生活中,有少数副职往往处理不好这个关系:有的副职是因为粗心大意,也有的副职不能正确对待自己,或认为排位应在前、或认为资历较老、或认为能力强、水平高,以此为自傲的本钱,放不下架子,不尊重他人,殊不知,班子中同级副职的关系是平等的,只有分工不同,而无高低之分。

分管副职的工作会涉及到其他副职是正常的,因而主动找有关同志征求意见,及时沟通,也是必要的,同级副职之间的这种相互尊重,既是一种美德,更是一种方法和需要。对他人的尊重可以赢得同级相应的尊重,更有利于分管工作的开展。

(二)支持不干预。对他人分管的工作要多些理解和支持。每一个领导班子都有一至数名副职,有些同志可以同正职合作共事,却未必能处理好与同级的关系。原因固然都因人因事而异,但大多与工作关系把握失当有关。

同级副职都是在正职领导下,根据各自分工,从不同角度为一个共同目标努力工作,理应做到分工不分家、相互支持、形成合力。尤其是在同级副职工作遇到困难或工作出现漏洞、失误时,应主动予以配合和支持,帮助其排忧解难,或及时予以提醒、为其拾遗补缺,而切不可事不关已,熟视无睹,更不可看笑话,说风凉话。

诚然,主动支持、帮助同级副职做好补台工作是必要的,但不能只从良好愿望出发,在方法的把握上也应有所讲究。换言之,不能使其感觉到别人会怀疑自己的工作能力,更不可在背后谈论同级副职及其分管工作,甚至指手划脚干预别人的工作。

处理好这方面的关系,同级副职也应加强感情上的联络、工作上的沟通,消除一些可能发生的矛盾,共同营造副职间和谐的工作气氛。

(三)适度不过度。副职应关心他人、关心全局。在多数情况下,副职与副职之间是一种分工与合作的关系,是抓全局必合作的关系。虽然都不抓全局性工作,但都应有全局观念。不可因噎废食,担心同级副职有看法,而只考虑自己分管工作,不关心他人和全局性工作。任何一个地方和单位的工作都是一个有机整体,有其内在联系,因而副职不仅要关心和熟悉自己分管的工作,还应关心和了解同级副职分管的工作和全局工作。

三、副职与下属的关系

领导科学理论也完全适用于“众人之上”的副职。副职按其分工,通常分管若干单位战线的工作,说是分管工作,实质还是与人打交道,副职对其所属工作的有效领导主要是通过所属部门单位的领导干部来实现的。因此,副职要围绕大局做好分管工作,还须善于做人的工作。以其最大限度调动分管口领导干部的工作积极性。确保整体工作在分管口能得到贯彻落实,就要认真处理好与下属关系。

(一)放手不放任。副职对下属要充分信任。副职的领导艺术也要体现在工作方法上,围绕全局搞好分管工作,光靠副职一人是不行的。副职与下属要建立起一种相互信任的关系,对分管工作在总体把握上出主意、出思路,在具体问题的处理上,则应放心放手地让下属去干,相信下属能把事情办好。副职越放手,往往下属对你越负责,如此去激励下属领导干部的工作热情和创造精神,达到下属自我领导的领导最高境界。

副职在充分信任下属的前提下,也不可对下属工作不闻不问,放任自流。放手是一种工作方法,信任是一种激励机制,目的是为了其分管口积极营造一种比、赶、超的工作氛围,以搞好局部工作,从而给予大局更多支持。因此,副职也必须要把握下属的思想状态、工作动态,政治上高标准,工作上严要求,对的鼓励,错的及时帮助修正,做到放手不放任。

(二)支持不把持。副职对下属要充分尊重。在工作上,副职不可随便干预和插手下属权限范围的事情,更不要越俎代疱,代行下属职责之内的工作;也不要越过下级直接处理本应由他们出面处理的事务。随便插手和干预,既会破坏下属的自主能力和责任心,造成下属对你的依赖心理,还会使下属威信受到伤害,影响他们今后的工作。因此,副职不要把自己分管部门和单位的具体事务当作本职工作去处理,不要错以把持当支持。

当然,副职对下属的这种尊重,不意味着就可以不管下属的事情。副职对下属工作的支持主要表现在以下几方面。一是提供服务,发挥副职承上启下和较强协调能力的作用,为下属工作创造好的条件;二是帮助解难,当下属工作遇到困难或出现偏差时,主动出主意、想办法、帮助其克服困难,纠正偏差;三是承担责任,当分管工作出现重大失误时,要与下属一道同舟共济,主动做好工作尽量减肥小负面影响,同时勇于面对自己应该承担的责任,以人格力量影响下属、激励下属。

(三)爱护不袒护。副职对下属要充分关心。副职对分管战线的工作,在不同时期会有轻、重、缓、急的不同区别,但对自己分管单位和战线的干部却不能搞厚此薄彼。副职既要严格要求下属做好工作,同样也应满腔热情去关心他们。

政治上关心,就要关心下属的政治学习、思想进步,帮助他们创造一个好的工作、学习条件,使其不断提高政治素质和思想理论水平,正确引导他们在努力工作的基础上不断成长进步。

生活上帮助,就要关心下属的家庭生活,尤其是那些在“冷门”单位工作的干部和下属中对自己要求比较严格、不愿轻易麻烦组织、麻烦领导、家庭又确有困难的同志,更要帮助他们排忧解难。有些问题的解决也要像抓工作那样亲自过问,抓好落实,尽量不让“老实人”吃亏。

当然,对下属的关心和爱护也必须以顾全大局为前提,当局部利益与全局利益、个人利益与集体利益发生矛盾时,应主动做好下属思想工作,服从全局和集体利益,不仅如此,当下属有缺点错误的时候,也要做到不掩盖、不袒护,应从真诚关心的愿望出发及时批评、帮助,使其认识错误、改正错误,轻装上阵,继续做好工作。

以上提出了副职要处理好的三对关系、或三对矛盾。既然是“关系或矛盾”就是相对的,就有主客观、内外因素在里面。本世纪60年代美国心理学家伯纳德·韦纳的归因理论要求归因时不仅从行为上进行分析,而且从认知(特别是思维)情感和人际关系中来分析。他从大量的实验中总结出成败的原因主要是能力、努力、任务难度和机遇四个方面,为改变差生提供了理论依据。因此,一个组织或团体全体成员特别是领导成员只有重视完善自我,加强修养,转变观念,提高能力,从我做起才是缓解上述矛盾的关键。我们深信:随着党的组织建设的不断加强,随着社会实践的发展和人们认识的不断深化,正职和副职、副职和副职、副职和下属之间将更和谐,社会也必将越来越和谐。

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