2022年新课程培训心得（通用6篇）

当我们备受启迪时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编整理的2022年新课程培训心得（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

新课程培训心得1

经过近阶段新课程改革培训，聆听几位教育专家的讲座，学习了几位名师的典型示范案例。我受益匪浅，让我更加深入的了解到新课程改革的精髓所在，它改变了以往课程过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度，使获得知识与技能的过程成为学习和形成正确价值观的过程。结合我自己近20年的教学经验，谈谈自己的几点体会：

一、新课程改革的'科学性：

新课程标准改革了以往课程内容“难、繁、偏、旧”和过于注重书本知识的现状，加强了课程内容与学生生活以及现代社会和科技发展的联系：更加关注学生学习兴趣的培养和经验总结，使之精选终身学习必备的基础知识和基本技能，使学生变被动学习为主动学习，被动掌握“双基”为主动探究学习形成能力，这样能让学生更灵活的应用所学物理知识来解决相应的物理问题。

二、新课程改革的必然性：

新课程标准更加强调学科渗透，关心科技发展，更加注重经典与近代的融合，更能体现情感态度与价值观的培养，更加关注科学技术社会观念的渗透。它改革了以往教材过于强调接受性学习，死记硬背，让学生在题海战术中接受“特种兵”式的训练，以往教学方法，学生即使也能出点成绩，但也只能讲是“只懂招式而未得精髓”。新课程标准倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集信息和处理信息的能力、交流能力、团结协作能力，使学生得到全面发展。

三、新课程改革的重要性：

新课程改革所倡导的探究式教学是使学生通过类似于科学家们的探究过程，理解科学探究的本质，培养学生科学探究能力的一种特殊的教学方法。它要求在老师的启发、诱导、组织下通过学生自身参与，经过探究活动，由学生主动发现概念、规律。在这种形式的学习过程中，不仅让学生学到知识，更重要的是学到获得知识的过程与方法，从而激发学生探究科学了解规律的热情。常言道“兴趣是最好的老师”只要学生的学习兴趣被激发了，要叫他们学不好物理还真难。课堂上学生们认真探究，刻苦钻研的情形，我似乎看到许许多多新的科学家正如雨后般的春笋那样破土而出，我露出欣慰的笑容。

总之“格物万象、究理天人：奥秘无处不在、探索无处不在、思维无处不在”。共和国的基础教育新课程改革关系到中华民族的崛起和全民族素质的提升。身为物理教学工作者，我将一如既往地把物理新课程改革推向纵深。

新课程培训心得2

在今年的新课程培训中，我们观看了两节全国优秀地理教师的比赛课，两节课同课异构，均讲的是新课程必修二中的一节课，但风格迥异，一节是典型的传统教法，一节课则充分的关注到了学生的学，渗透了新的教学理念，带给了大家耳目一新的冲击。是啊，新课程，如果没有新的教学理念做支撑，必将落得和上一轮的课程改革一样，没有多少变化，国家的课程改革又将流于形式。

听了张海晨校长的报告，我更加坚定了上面的想法，也坚定了课改的决心。特别是张校长展示的那两幅关于“学生对所教内容两周以后记住的平均率”的塔形图的对比，更留给我深刻的印象。作为一名人民教师，此时还不积极投身于课改，那怎么对得起国家、人民对我们的信任呢？

在我们学校的学导螺旋发展大课堂实践中，我也存在很多的困惑，有的时候在课堂上我也会觉得彷徨，许多的地方在实际的操作中感觉不够流畅，达不到我们预期的效果，这些都让我难以平静安心。最突出的问题就是课堂时间不够用，室展、簇展的关系未能很好协调，存在重复低效的现象，还有就是学生参与展示的积极性不高、或展示权老是集中在少数学生中的问题等。而在张校长的报告中，我受到了许多的启发。

首先是簇展和室展的关系，在实际的教学实践中，我越来越认识到了簇展在一节课成败中的关键性作用，只有簇展进行的'充分，才能保证这一节课的学习目标在大多数同学中得到落实，保证新课堂的高效。而在实际的课堂实施中，往往我们的簇展、室展内容一致，导致许多同学对簇展的参与缺乏积极性，在簇展中常常置身事外，只是为了应付老师而站在一起。同时，簇展、室展的重复也是我们课堂时间紧张的主要原因，当然，这其中也暴露了我们教师还不够相信学生，还不敢放手，总是担心学生对知识的理解不够准确、不够到位，必须在室展中亲自把关才行。听了张校长的报告，我认为我们必须提高室展的针对性，使簇展、室展更灵活一些。室展我们应该展示的是学生簇展中普遍不能解决的问题，方式上可以是向我们以往的集中展示，也可以像李校长提到的真正放开、实施超市式的方式，即以黑板为载体，打破学簇的单位，学生根据自己的问题自选位置参与展示交流，由每簇确定一位题长来负责重点展示和组织展示。而如果簇展能够把问题都解决了的话，我们完全可以不进行室展；又或者簇展困难重重，没有明显效果话，我们则可以将更多的时间用于室展，在室展的基础上，再利用簇展的形式进行课堂检测，深化学生的理解。

第二，是关于学情调查。张校长在报告中提到，每节课的实施中有三次学情调查，我认为这也是打造高效课堂的必要条件，也是我们今后在课堂实践中要做到的基本要求。张校长介绍到的三查，一是在独学阶段，对学生自主探究结果的调查了解，二是在小展示环节，即我校的簇展环节，对学簇合作探究的结果的调查了解，三是在大展示即我校的室展环节之后的课堂检测中，具体把握每位同学对当堂内容的掌握情况。在我们学校的课改中，也有对学情调查的要求，但是没有张校长介绍的那样理性、具体。三次学情调查，时间不同，我认为方式也应该有所不同，我们在具体的实施中一定要灵活、高效。比如第三查，张校长介绍的方法主要是依靠学簇的力量，以学簇为单位对每位同学当堂存在的问题记录整理，这样的方式既节约时间，同时又将教学效果落实到每一位具体的对象，我觉得的就很好，很值得我们借鉴。

第三，是关于学生的预习。我们学校也曾提出独学、对学（同层次）、群学的概念，但并没有得到具体的落实。我认为在今后的预习课上，我们要逐步引入这样的方式，可以将预习课进一步进行分割，第一阶段由学生独学，必须保持绝对的安静，而第二阶段则是学簇内的对学、群学，通过合作，提高预习课的效果。当然，这就要求我们的学簇建设座位的编排要合理，以保证各层次的同学在簇内都有比较好的合作伙伴，形成和谐的合作探究的氛围。

第四，是关于学道的编写。我们学校的学道编写虽说领导层给予了足够的重视，但始终没有达到其应有的效果，没有得到师生的一致认同，这已经成为制约我校学导螺旋发展大课堂的一大问题。在我们检查学生的学道时，经常会发现对于学道中的有些栏目如学习目标，学生并没有认真阅读，或者有的栏目学生并不喜欢去做。甚至于我们有的教师不喜欢使用学道，自己就对学道不够满意。张校长在报告中提到：“一切问题从学生中来，一切答案从学生中找。”我认为我们在学道的编写中，也应该引入学生的思想，我们要了解学生喜欢的学道是怎样的，学生在自主探究中需要得到哪些方面的引导等。在充分的了解学生的需求之后，我们教师再结合我们的思考，融入我们的思想，设计出有效的学道栏目和内容，以起到真正的导学的作用。同时，从教师层面，我们一定要精诚合作，本着认真负责的态度，依据课程标准学情，充分参考不同版本的教材、多种资料等，精心设计具有探究价值的问题，将知识问题化，一方面保证学生学习的积极性，一方面为学生的自主探究学习提高高效的行动路线图。

总之，在张校长的报告中，我深深的认识到，高效的课堂不是一朝一夕就可以铸成的，他们的那些成功的经验背后也蕴含着许多的汗水、许多的辛苦，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们要坚定课改的决心，要不断的创新方法，积极实践，认真反思、不断提高，努力使我们的专业发展与学校的课堂改革相结合，创造出我们无悔的灿烂的教育人生。

新课程培训心得3

本次参加学校组织的生物新课标及新教材培训，经过老师们两周的新课程培训及自己在实际教学中的实践，结合对新课标、新教材的重新学习和认真总结，本人感触颇深，具体心得总结如下：

1、理解新课标的设计理念：

(1)面向全体学生

(2)提高学生的生物学素养

(3)倡导探究性学习。

2、新课标凸显核心概念：

生物新课标有四十七个核心概念。“突出核心概念”是为了帮助学生用重要概念构建起一个知识框架，这样既可以帮助学生更好地把一些事实性知识有条理存储在这个框架中，又可以为日后接受和建立新的科学概念提供平台。由此可见，“突出重要概念”是为了帮助学生利用概念及概念之间的内存联系形成一个科学的知识体系，关注学生对生物学知识的发展性认识，保障了生物学知识在认识层次、范围深度上的连续性，体现了生物的科学性和发展性。

3、新课标要求教师应该转变教学理念：

新课标要求学生主动、合作、探究式的学习方式。由过去“要我学”变为“我要学”。如何实现这一转变，关键是课堂是否能真正交给主体的学生，老师不再是课堂的主宰者、统治者、演讲者，而是学生的引导者、组织者、合作者。教师应该转变生物教学理念，加强生物理论的研究，不断提高适应新教材能力，才能充分挖掘学生学习的主动性、积极性得到充分发挥，在学习的激烈争论分析中，既解决了问题，又学到了知识，学生在不知不觉中提高了提出问题、分析问题、解决问题的能力。

教育的艺术在于能激发出学生心灵的感情，而且这种工作做得愈细致，愈有感情，从孩子心灵深处涌出的力量便愈大。

4、重培养学生的`创新意识、创新能力、探究能力

江泽民同志指出:"要迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战,最重要的.是坚持创新。创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新的关键在人才,人才的成长靠教育。"教育必须培养学生创新能力摆在突出位置已是势在必行。新课标和新教材注重学生的各种能力培养，特别创新意识，创新能力的培养，鼓励学生创造性地学习，就必须努力为学生创设宽容、理解、和谐、平等、民主的课堂氛围。

创新意识、创新能力、探究能力等这些能力的培养不可能一蹴而就，而是一个不断培养的过程。新课标的第一个内容就是科学探究，首先向科学家学习科学探究的一般过程及基本要求，接着尝试探究水温对金鱼呼吸的影响，在探究水分对植物生存的影响让学生科学探究的五个步骤内容，并知道怎样设计对照实验，逐步培养学生科学探究意识，长期不断的积累，学生的探究能力就会不断提高。在以后探究过程中由学生自己提出问题，然后作出假设，并通过观察、实验和调查等手段获得证据和事实。学生通过探究来体验人们获取科学知识与认识世界的过程。由于实验过程由学生自己设计和操作，书上没有现成的模式可以遵循，因此，在探究实验中突出学生的思维方法，将有利于培养学生的创新精神和求异思维。

5、重视课堂教学和解决实际问题紧密联系

现在的课堂无论是学生提出问题，还是老师和学生合作学习，都离不开解决实际问题，学以至用，让学生从身边的生活实际中体会到生物知识的重要性。比如在学习“人体对信息的感知”时：球场上的运动员是通过身体的哪些器官外界获取信息的?眼球的附属结构分别对眼球的具有什么作用?生活中有哪些常见的传染性眼病?这样预防这些传染性眼病?小孩翻“白眼”“白眼”是眼球的什么结构呢?光线强时瞳孔怎么变化?光线弱时瞳孔怎么变化?黑眼睛和蓝眼睛又是怎么一回事呢?外界一束光线在到达视网膜前，必须经过哪些结构?等问题，学生平时经常遇到的困惑问题，在课堂上经过讨论、争论、在老师帮助解决了，学生的那种成就感溢于言表。

6、对学生的评价要科学：

以前对学生的评价主要学习结果的评价，不注意过程的评价，不利于激励学生学习和改进教师教学。评价过程要重视对学生的探究能力评价，重视对学生情感、态度和价值观的发展状况进行评价，重视检测学生的知识目标达成，倡导评价方式的多样化，“档案夹”的形式记录形式的发展，肯定学生的点点滴滴成绩，从而对学生进行科学的综合评价。

7、充分利用各种课程资源：

学校教学设备是课程资源的重要组成部分，学校图书馆是课程资源的重要组成部分，广泛利用社区课程资源，包括社区图书馆、博物馆、展览馆、动植物标本馆、动物园、植物园、少年宫、科技馆、高等学校、科研机构、良种站、养殖场等以及周围的自然环境。学生的生活经验是无形的课程资源。充分重视信息化课程资源的利用，包括各种生物教学软件、网络上的生物科学教育资源等。让学生更好地理解和掌握学习内容，提高学习效率。

总之，新课程以学生为中心，以活动为中心，让学生在活动中学会合作，学会探究，新课程将以创新为中心，注重学生创新能力的培养，激发让学生产生创造的欲望，勇于创新。新课改教师要先行。学高为师，德高为范，在日常教育教学中，教师要不断充电，学习新知识，提高自身修养，贯彻新课标的指导思想，更新理念，改进教学方法，对学生进行科学的综合评价，有利于激励学生学习和改进教师教学，充分利用各种课程资源，提高学习效率。在自己的教学岗位上认真努力贯彻落实新课标的指导思想，在平凡的岗位上，演绎出更加光彩夺目的人生。

新课程培训心得4

有幸于4月13号参加了凤阳县国小新课程培训。短短一天的培训，使我受益匪浅，回味无穷。培训会在县教研室的组织下，首先观看了两节分别由凤阳实小王庆江老师和江苏省铜山县驿城国小的李争执教的六下《天游峰的扫路人》，两位老师不谋而合同课异构。他们都能从全面培养学生语文素养的理念出发，明确把“加强学生情感、态度、价值观培养”放在首位，在听说读写，不知不觉中达成了教学目标。最突出的特色是教师本人专业水平高，对教材的把握，对文本的解读，对学生的点拨，对思维的训练，对学生学习方法的渗透几乎达到了恰到好处。他们课堂上运筹帷幄，幽默的教学风格，说明教师的功底深厚。学生在课堂上感受到了一种亲切、和谐、活跃的气氛，教师成了学生的亲密朋友，学生再也不是呆板、默默无闻的模范听众。他们的个性得到充分的展现与培养，师生互动、生生互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了充分的锻炼和展现，让学生成为课堂上真正的主人，这样的教学，即源于教材，又不唯教材。课后由国家课程标准苏教版国小语文实验教科书编委，语文特级教师张敬义做了点评，他结合两位老师的教学就目前课堂存在的问题，诠释了阅读教学要“力求简单，但不能更简单”。

下午是张敬义老师的专题讲座《突出“语文味”，练就语文功——对文本细读，优化教学的思考》为我们献上了一场生动、感人的讲座。张主任的讲座虽然没能完整地呈现给我们，但仅仅一个多小时的时间，却已经让我们体会到了语文究竟该怎样教。张主任从课前的备课指导到课中的上课指导，讲得都非常详细，让我们这些一线教师真正学到了原来备课是这样的。尤其是他在如何进行文本细读上所支的招更值得我们好好思考。

第一是从宏观上“三问”，(即写什么?怎么写?为什么这样写?)使文本解读走向全面。

第二，从微观上聚焦关键词句，使文本的解读走向深刻。(谈到此处，张老师还特意结合《厄运打不垮的'信念》这一具体课例对大家进行细致地指导。针对文本内容，可以聚焦以下几处关键点，继而使文本解读走向深入。首先，成语背后含故事。对于课后的成语，教学中可以指导学生先读出成语的内涵，而后再讲述谈迁的故事；其次，数字背后知艰辛；而后是丢失《国榷》解心痛；再者，从头再写明痴心；最后是作者感言明思想。)

第三，是要充分挖掘、寻觅文本的质性特征。

第四，积累迁移，揭示文本的质性规律。可以说，每讲一处，张主任都会列举相关课例，使所讲所说均言之有理，言之有物。这对我们一线教师来说，既解决了平时教学中的一些疑惑，又对今后的语文教学具有很强的指导性。我想，这也许正是讲座为什么深受大家欢迎的原因所在吧。

讲座虽已暂告一段落，但我们的思考却仍需继续。通过这次培训学习，我对新教材有了较为清晰的认识，加深了对新课程改革的理解与体会，对具体实施有了一定的思考。我想在以后的教学中，真的应该好好地反省一下自己——究竟如何从张主任的讲座中汲取教学的方法，如何让自己的语文课充满语文味，又如何更好地提高我们语文课堂的教学效率?

新课程培训心得5

通过培训，我们更加明确了新课程改革的背景，高中教育的定位从我国的社会需求来看，一方面人民群众对高质量的普通高中教育的需求增长，另一方面使我国由一个人口大国转变成人力资源大国是当前我国社会经济发展对高中教育所提出的要求，从受教育者个体发展来看，以人为本的教育观念要求普通高中教育关注每位学生终身发展的愿望与需要，引导学生形成自主思考和规划人生的意识与能力，现阶段普通高中教育的定位在九年义务教育的基础上进一步提高国民素质、面向大众的基础教育，通过培训我们更加明确了新课程的基本理念

1.在课程目标上注重提高全体学生的科学素养，

2.在课程结构上重视基础，体现课程的选择性。

3.在课程实施上注重自主学习，提倡教学方式多样化，

4.在课程评价上强调更新观念，促进学生发展，通过培训我们更加明确了新课程目标学习终身发展必备的物理基础知识和技能，了解这些知识与技能在生活和生产中的应用，关注科学技术的现状及发展趋势，学习科学探究方法，发展自主学习能力，养成良好的思维习惯，能运用物理知识和科学探究方法解决一些问题，发展好奇心与求知欲。

发展科学探索兴趣，有坚持真理、勇于创新、实事求是的科学态度与科学精神，有振兴中华，将科学服务于人类的社会责任感，新课程具体目标由过去的'单一注重知识目标变为三维目标并重，即知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观并重，通过培训我们更加明确了新课程的结构，即模块化、系列化，必修和选修相结合，体现了课程的选择性，其中共同必修模块让学生初步了解物理学的特点和研究方法。

体会物理学在生活和生产的应用及对社会发展的影响，三个选修系列分别是为喜欢这些内容的学生准备的，通过培训我们更加明确了新课程标准与教学大纲的区别教学中，不仅要注重知识目标，还要注重达到知识目标的过程和情感、态度价值观的教育，对知识的要求比较宽泛，通过活动建议的形式对标准做进一步描述，通过培训我们重新用新课程理念来审视自己的物理教学，认真检查、对照、反思，发现了教学上的一些误区，在今后的教学工作中，我们会不断更新观念，改进方法尽快融入新课程改革的大潮中，并和全体物理教师一道，把我校物理教学推上一个新台阶。

新课程培训心得6

近日，我有幸参加了银行市分行组织的赴香港银行学会学习“银行产品及优质服务”培训班的短期培训学习。在香港银行学会比较系统的学习了《公司对公业务产品创新》、《银行客户服务体系与服务文化建立》、《香港银行体制及监管概况》等课程。通过学习，使自己对香港金融业的概况和发展趋势、香港银行业对公业务产品创新、银行客户服务体系与服务文化建立、银行体制及监管等方面的内容有了一些初步的了解，收获了一些粗浅认识。

一、对香港金融业的粗浅认识

香港是全球最大的金融中心之一，名副其实的国际金融中心，在那里设立的银行机构数目排在全球前列。其中有68家银行为全球100家大型银行设立的分支机构。香港银行业实行存款机构三级制，分别为持牌银行、有限制牌照银行和接受存款公司，全部统称为认可机构。截至12月，香港有145家持牌银行、27家有限制牌照银行和28家接受存款公司。这200家认可机构合共经营1387家本地分行，组成了庞大的服务网络。据不完全统计，截至12月，各家银行及接受存款公司所持有的海外资产总值高达22990亿美元。

混业经营是香港银行业经营的一大特点。香港是名副其实的自由港，金融市场成熟发达，混业经营理念日渐普遍。同时，银行存贷款利率完全自由化，银行便可利用利率的杠杆作用组织更多的资金投放到其他投资领域。加之，中间业务又具有风险小回报率高的特点。因此，香港银行均十分重视中间业务的开展，除通过传统的贷款业务获取收益外，还通过购买股票、债券、基金或保险等中间业务方式获取十分可观的收益。以中银(香港)银行业务收入结构为例，据相关资料统计：截止12月末中银(香港)银行实现总营业收入82.11亿港元。其中净利息收入59.49亿港元，净服务费收入20.32亿港元，净交易性收入1.86亿港元，其他营业收入0.44亿港元。中间业务收入占全部收入的27.5%。中间业务收入占全部收入的比例之大，充分彰显了香港金融业混业经营的特点。

香港银行业具有丰富的金融产品和较强的产品创新能力。香港实行的是完全意义上的市场经济，金融业之间的竞争异常激烈。加之，香港金融市场与国际金融市场联系紧密，银行业间新产品的传导速度十分迅速。因此，银行业必须具备较强的产品创新能力，才能满足不同客户群对不同金融产品的需要。只有通过产品多元化，为客户提供全方位的服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。香港银行业目前的金融产品大致有：

(一)工商信贷服务方面的金融产品有：项目及银团贷款、机器及设备贷款、工商物业按揭贷款、中小企业贷款保证计划、特色信贷保证计划、分期贷款、循环贷款等产品。

(二)贸易融资及服务方面的金融产品有：开立信用证、开立背对背信用证、进口托收单据处理、进口融资、信用证通知、信用证转让、出口融资等产品。

(三)户口及现金管理服务方面的金融产品有：一般账户服务、现金及支票收款服务、发工资及自动转账服务、缴付账单服务、汇款服务、卡业务产品(商务卡、采购卡、八达通、信用卡等)、网上理财、环球电子财资服务等产品。

(四)商业保险服务方面的金融产品有：业务保障、商业财产保险、贸易保障、员工保障、寿险保障、个案分享等金融产品。

(五)雇员服务方面的金融产品有：强积金计划、团体人寿保险计划、团体门诊医疗计划、自动转账支薪服务等金融产品。

(六)投资服务方面的金融产品有：债券投资、外汇投资、证券投资、基金投资、贵金属/商品投资、结构性产品投资等金融产品。

(七)为大企业而设的专项服务方面的金融产品有：财务顾问及咨询服务、债务性服务、证券性服务、衍生工具业务等金融产品。

香港银行业的金融产品真可谓品种繁多，琳琅满目。这充分反映了香港银行业为满足客户需求，善于开发创新金融产品的能力。

建立以顾客为中心的服务文化，是香港银行业在激烈的竞争中立于不败之地的一大法宝。香港银行业非常重视客户的满意度，真正把“顾客是上帝”的服务理念融入到了全体银行员工的血液中。实现了以服务老板为中心的旧式服务文化向以顾客为中心的新式服务文化的根本转变。在实际工作中，将员工的大部分特长和精力集中投向为顾客服务，创新产品，端正服务态度，提高工作效率上。教育员工树立“服务老板最有益的方法就是拿出最好的态度服务顾客”的观念。倡导“万事以客为先；顾客满意就有生意；你解决顾客的困难，顾客就会解决你的困难”的价值观。在此基础上长期坚持建立以顾客为中心的服务文化。以香港恒生银行为例：恒生银行的经营方针是长期坚定不移地以推行优良服务态度为重点的服务文化。它建立以顾客为中心的服务文化经历了三个阶段：第一阶段为提出建立服务文化阶段。步骤有：唤起中层以上人员的重视；唤起第一线员工的重视；编写品德修养的书籍，供员工阅读，增强员工的归属感。第二阶段为推行阶段。步骤有：不定期巡查；重视客户的'投诉；每天早上利用广播教育员工；拍制培训电影；老板经常亲自巡查各支行；老板亲自批阅有关改善服务的建议和对表现欠佳的行为做出处理批示。第三阶段为延伸及巩固阶段。恒生银行以此三个阶段打造以顾客为中心的服务文化，并持之以恒的一直坚持至今。由于创造了属于自己的特色服务文化，恒生银行在顾客的心目中保持了友善亲切的形象，进而赢得了顾客的青睐，业务发展如日中天，在与同行业的激烈竞争中始终处于不败之地。

二、得到的启示

通过这次赴香港学习培训，开阔了视野，激活了思维。虽然我们面临的环境与香港不同，但是，香港银行业先进的经营理念和运行机制却实在值得我们借鉴。经过这次学习培训，使我对农发行今后的发展战略和经营理念有了一些不成熟的思考：

(一)农发行应坚持“一体两翼”发展战略不动摇。

按照国务院第57次常委会议精神，农发行总行制定了“一体两翼”的发展战略。通过这几年的实践，基本实现了“固体强翼”的目标。即传统业务得到巩固(固体)，较好地解决了粮食收购不给农民打白条的问题，有效的遏制了收购资金被大面积挤占挪用的局面，保证了国家粮食安全。商业性业务和中间业务也得到了长足的发展(强翼)，尤其是商业性贷款业务突飞猛进，实现了又好又快的发展。然而，两翼中的中间业务发展却不尽人意。以石柱支行为例：石柱支行实现中间业务收入130955元，仅占总收入1878万元的0。69%，出现了一强一弱的局面。究其原因：一是员工对发展中间业务认识模糊；二是上级行制定考核办法时对中间业务的考核权数太小，客观上造成了基层行不重视中间业务的发展；三是中间业务的产品品种不多，致使发展的空间不大。从以上分析不难看出，农发行要实现“一体两翼”的发展战略，必须在抓好传统业务和商业性业务的同时狠抓中间业务的发展，提高中间业务收入占业务总收入的比重，只有这样才能真正实现“固体强翼”的目标。要教育全体员工强化对发展中间业务的认识，制定科学的考核办法推动中间业务的发展，尽可能多的开发中间业务产品品种，拓宽发展空间。“一体两翼”与“混业经营”有异曲同工之妙，“混业经营”是当今国际银行业发展的趋势，农发行总行制定的“一体两翼”的发展战略完全顺应了这一发展趋势，我们必须始终如一地坚持下去不能动摇。

(二)农发行应增强自主创新能力，为“三农”提供丰富的金融产品。

创新是一个企业发展的不竭动力，一个企业如果没有创新，将在激烈的竞争中被淘汰。农发行作为国家政策性银行，其业务范围受到国务院的严格界定，其创新能力受到了一定程度的制约，客观上造成了创新能力不强，金融产品品种单一的局面，一定程度上制约了农发行的发展。但是，政策性银行也是银行，必须按照银行的一般规律办事。如果没有自主创新能力，没有丰富的金融产品供顾客选择，必将成为激烈竞争的牺牲品。怎样才能把农业发展银行建成建设新农村的银行，充分发挥其在农村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主创新能力，丰富金融产品，将是实现农发行在农村金融中的骨干和支柱作用的一个非常重要的途径。我们要悉心研究如何做好“三农”这篇大文章，在广阔的天地里去开发创新更多适合“三农”需要的金融产品，真正使农发行成为名副其实的建设新农村的银行。

(三)农发行应打造以顾客为中心的服务文化。

农发行成立的时间不长，加之受行政色彩的影响，其经营理念，服务手段，员工的竞争意识较其他商业银行相比都存在很大的差距。我们拿什么优势去与同行业竞争?唯有以顾客为中心的服务文化是致胜的法宝。打造以顾客为中心的服务文化，核心是顾客，贵在持之以恒，本人以为应从以下四个方面建立以顾客为中心的服务文化：

1、强化全体员工对农发行怪脸戏务，有效发展，以人为本，构建和谐沟暮诵睦砟畹娜鲜叮使每个员工对核心理念熟记于心，用这一核心理念来增强员工的归属感。

2、教育员工牢固树立“顾客是上帝”、“顾客是我们的衣食父母”的服务理念，将这种服务理念融化到每个员工的血液里。

3、加大科技投入力度，实施科技支撑策略，开发先进的服务手段，提高柜面服务质量。