政风行风工作总结15篇

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家收集的政风行风工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

政风行风工作总结1

为进一步建立健全民评工作机制，深化我司政风行风建设，根据福州市xx年民主评议政风行风工作部署与要求，我司以群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实中央八项规定，坚持不懈纠正“四风”，认真开展以解决群众利益的热点、难点为目的，以人民群众满意为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展情况和取得的成效汇报如下：

一、领导率先垂范，强化责任意识

(一)确定机构，制定方案。根据市纠风办的部署与要求，确定民主评议政风行风工作领导机构，党政主要领导亲自挂帅,并结合企业实际情况制定了公司20xx年度民主评议政风行风工作方案，研究解决20xx年度民评工作中存在的问题和群众提出的意见与建议，抓好选项工作，重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象，接受市民评议。

(二)组织动员，提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会，要求各级领导要转变思路，增强民评工作的使命感和责任感。进一步提升广大职工的主动服务意识，以群众的满意度为出发点和落脚点，不断改进工作作风，着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求，让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。

(三)加强沟通，促进工作。为确保民评工作更好地开展，我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员会议和动员大会，参观了解供水生产与服务工作，并汇报我司政风行风工作开展情况，时时将我司开展的各项工作、活动以简报的形式上报，时常与市民评代表联系听取意见，改进工作，促进我司民评各项工作扎实有效地开展。

(四)权责明晰，确保落实。为更好的贯彻落实民评工作，我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责，并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率,提升民评工作满意度起到了很好的监督保证作用，真正做到让政府放心，让群众满意。

二、健全民评工作机制，深化政风行风建设

(一)多元化推动户表改造进度。

今年，我司在扩大宣传力度、加强与社区、物业配合的基础上，强化主动户改的力度，实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式，加快推进户表改造，进一步提高供水安全，让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户，地面管改造6474户，余下户数力争在年底前完成。

(二)抓好管网维修服务水平。

公司合理布局维修点，加大设备投入，增添人员配置，积极采用新工艺、新技术，最大限度缩短停水时间，提高抢修及时率。上半年，我司累计完成小区管网及供水设施维修任务15992项;管线管理所累计完成市政管网维修任务4938项，二者维修及时率均达98.5%。

(三)做好供水服务评级工作。

为强化企业管理，提升公司整体供水服务品质，20xx上半年，我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟，并根据中国供水服务评级指标体系(1.1版)的规范要求，开展20xx年度供水服务评级工作。目前已完成第一阶段自评工作，中国水网联盟专家组于7月3日莅临我司，开展评定前指导工作。通过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险，逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制，在“以评促改，以评促建、以评促管、评建结合”的基础上，提升供水服务水平，竖立行业标杆，重塑行业品牌，实现行业可持续发展。

(四)加大违章用水查处力度，规范用水次序。

加大违章用水有奖举报宣传力度，对外公布举报奖励电话、奖励条款，提高违章行为的曝光和查处。加强对《福州市城市供水管理办法》等供水法律法规的宣传，充分运用法律武器规范用水次序。上半年，我司共查处违章用水案件74起，累计追缴违章爆管索赔552.71万元。

(五)加强重点项目建设，为我市的安全优质供水提供保障。

1、水厂建设方面：造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期准备。新义序水厂完成选址、总平、建筑设计方案，现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理，江南片区供水能力不足，特别是福湾片区奥体中心水量、水压无法满足需求的问题，为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务，下穿铁路涵洞的初步设计，并进入安全评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后，东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂，进一步提升水质应急处理能力，确保该片区安全优质供水。

2、市政管网改造工程方面：上半年公司投资完成温泉支路、观海路、洪山桥过河管联络管改造等5条小街巷改造项目，总长1363米。配合完成地铁1号线东街口二期给水管道迁改工程、六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目，总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。

(六)加大宣传力度，提升企业形象。

1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系，首家定点媒体单位为福州晚报社，合作事宜包括以下几个方面：确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣传;同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业，促进我司品牌形象的提升。

2、为了让市民关注水、认知水，使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。3月份我司组织开展了20xx年第二届供水联合开放日活动，邀请了近60名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂，实地了解城市供水的制水工艺流程、水质管理和水质安全情况，通过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节，建立了公众与供水企业间的沟通渠道，让市民们亲身感受到了生命之源的珍贵。通过零距离的接触，切身感受到福州自来水的安全与优质。同时，我司还和福州闽江学院附中共同开展了“学雷锋·节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式，倡导环境保护和节约用水两大主题，并组织中学生走进西区水厂，近距离地观察自来水的生产过程，提高他们保护水源地，节约水资源的意识。

(七)、结合党的群众路线教育实践活动，切实改进作风建设。

我司始终坚持以“为民务实清廉”为主题，以“确保安全供水，打造优质服务，提升企业形象”为发展目标，大力弘扬“马上就办、办就办好”的优良传统，深入贯彻落实中央八项规定，紧紧抓住反对“四风”这个重点，把教育实践活动与破解企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来，着力解决群众反映强烈的“四风”突出问题和切身利益问题，切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。

1、公司领导根据各自党建目标联系分工点，下基层召开15场党内外职工群众座谈会，在公司两级班子“四风”方面存在的'问题、关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层党组织建设方面、对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见，共收集职工意见、建议168条，其中归纳整理后65条，为领导班子决策提供重要参考，促进了企业的改革与发展。

2、公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范，努力提升业务服务水平，供水服务工作实现零投诉、零差错，各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度肯定。4月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。

3、公司与司属各基层单位纷纷以党员活动日、团员活动日、志愿者活动日等形式，深入社区开展便民服务45次218人(次)，为群众答疑解惑、排忧解难，宣传供水政策、节水意识。半年来，我司共收到用户送来的锦旗17面，感谢信22封。

(八)内外结合、纠建并举，强化对民评工作的监督检查。

1、公司纪委监察不定期对基层单位，尤其是对外服务窗口单位进行抽查，发现问题及时提出，并要求他们限期整改。

2、要求机关各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务，并上交下基层服务卡，列入部室季度考核。加强对机关部室的监管，提高他们主动服务意识。

3、每年召开公司内部党风廉政建设监督员会议，针对公司管理机制、职工福利、企业文化等方面征求职工的建议，供领导班子决策、参考。在机关大楼报刊栏上方设意见箱，接受广大职工群众的监督。

4、五月中旬，我司召开供水服务社会监督员会议，邀请社会监督员、市民评代表参加，认真听取他们的意见与建议。会议共征集意见与建议12条，为我司的改革与发展提出了宝贵的建议。

三、不足之处与下阶段努力的方向

半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段，我司将继续从全面优化客户服务质量入手，进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理，加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐，进一步改进工作作风，优化办事流程。要坚持纠、评、建并举，把民主评议政风行风工作与本单位(部门)各项业务工作有机结合，把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，使之适应群众的新需求、新期待，为把我市建设成为“百姓富、生态美”的文明城市做出贡献。

政风行风工作总结2

自全市开展民主评议政风行风活动以来，我局按照全市总体方案，在市农业局的正确领导下，精心组织、深入发动、广泛宣传、认真实施，全体党员干部干事创业的热情持续高涨，服务三农的意识和能力进一步增强，工作效能显著提升。现将有关情况总结如下：

一、政风行风评议活动的基本情况

㈠加强组织领导，落实工作责任。我局高度重视民主评议政风行风工作，按照全市和市农业局的统一部署，认真组织开展民主评议政风行风工作。局领导班子和党支部多次召开专题会议，研究制定民主评议工作实施方案，及时成立了局评议工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责民主评议各项活动的组织开展工作，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的”工作格局，确保了民主评议政风行风工作的顺利开展。

㈡做好发动工作，提高思想认识。及时召开了民主评议政风行风活动动员大会。会议组织学习了《市委办公室市政府办公室转发〈市纠风办关于20xx年度全市民主评议政风行风工作的实施意见〉的通知》(利办文[20xx]15号)和《关于印发全市农业系统民主评议政风行风工作实施方案的通知》(利农[20xx]44号)精神,从5月份开始至10月底，分动员部署、查找问题、集中测评和集中整改、考核总结四个阶段全面深入开展民主评议政风行风工作。刘兴权局长作了动员讲话，要求全体党员干部要统一思想认识，充分认识政风行风评议工作的重要性，要通过民主评议政风行风活动，使我局政风行风工作切实收到“六个明显成效”(服务理念明显增强，依法行政水平明显提高，工作风气明显好转，监管机制明显加强，服务质量明显改善，服务水平明显进步)、形成“五种良好风气”(刻苦学习的良好风气，勤奋工作的良好风气，团结和谐的良好风气，秉公执法的良好风气，廉洁自律的良好风气)。

㈢加大宣传力度，营造良好氛围。我局结合农经工作特点，采取多种形式，大力宣传民主评议政风行风工作。一是按照市农业局的要求，在中国利川网设立了我局《行风评议》专栏，把我局民主评议政风行风实施方案、领导动员讲话等文件材料，以及开展民主评议活动的动态信息等图文资料及时放到专栏，作为加强与有关单位交流沟通，接受各方面监督的措施;二是在局办公区开设政风行风评议工作专题墙报，定期宣传政风行风评议工作动态等情况;三是加强政务公开工作，把我局有关工作制度、廉政制度、办事指南等制度公开张挂在办公区走廊的墙壁上。通过这些措施，积极营造民主评议政风行风的良好氛围，使全体干部职工充分认识政风行风评议工作是加强民主监督的重要形式，是推进党风廉政建设和政风行风建设的重要手段。通过广泛宣传，进一步统一了思想，提高了认识，端正了态度，增强了政风行风评议工作的责任感和使命感，并把政风行风评议作为今年的一项重要工作，切实抓紧抓好抓实。

㈣广泛征求意见，认真查找问题。一是召开征求意见座谈会，听取有关单位和服务对象的意见。6月上旬，我局邀请部分政协委员和农民专业合作社负责人，召开了民主评议政风行风征求意见座谈会，认真听取有关部门和服务对象对我局政风行风的意见和建议。会上，局领导介绍了我局开展政风行风评议工作的基本情况，希望与会单位领导对我局政风行风和廉政建设工作多提宝贵意见和建议，以进一步促进和加强我局政风行风和廉政建设。与会人员对我局在履行职责、完成任务、行政执法、工作效率、服务质量和廉政建设等方面取得的成绩给予了充分肯定，认为我局在各项工作中措施得力、依法办事、廉洁自律，对维护我市农村社会和谐稳定形势持续稳定好转起到了积极的作用。同时，也对村级债务化解、农村集体“三资”监管、财务管理培训、农民专业合作社发展指导、“一事一议”项目实施等方面提出了很有建设性的意见和建议。二是以问卷调查形式，广泛征求相关部门和服务对象的意见。7月，我们通过各种渠道进行政风行风评议问卷调查，广泛征求各方面对我局农民负担监管、依法行政、服务质量、办事效率、廉政建设等方面的意见和建议，共发出调查表50份，收回50份，评议的各项内容的满意率均达99%以上。

㈤深入基层调研，解决实际问题。针对座谈和问卷调查反映出的问题，我局领导高度重视，根据实际分别研究具体解决措施，力争能解决的马上解决，不能解决的做好解释工作，得到了相关部门和评议对象的充分肯定。如调查反映我们在农村财务人员培训上力度不够的问题，我们积极争取到农业部经管总站的专家到利川对全州农村财务人员进行了为期三天的培训，为提高从业人员的业务素质做出了应有的`努力;再如要求进一步加强农民专业合作社规范化管理的问题，我们从年初就制定实施方案，除了平时加强业务指导以外，分别于5月召开了示范社建设现场后，9月组织了为期一周的业务培训和外出考察，进一步提高了全市合作社规范化建设水平;对于村级债务化解这类我们暂时不能解决的问题，也做到了广泛调研、收集数据、掌握底数、积极呼吁和耐心解释，得到了行评对象的一致认可。

二、政风行风评议活动的主要成效

通过开展政风行风评议活动，提高了全局党员干部对加强政风行风建设重要意义的认识，增强了为民办事、服务基层的意识和自觉性，提升了依法行政的工作水平。

㈠服务意识进一步强化。全体党员干部思想认识普遍提高，依法行政意识、服务意识明显增强。立足本职岗位，保持蓬勃朝气，加快工作节奏、简化办事程序，坚持高标准、严要求，尽心尽力做好本职工作。进一步主动深入农村，帮助解决农业生产工作中遇到的困难和问题，主动向他们宣传农经法律法规，使其进一步了解我局的职能职责和自己的义务。

㈡工作作风明显好转。全体党员干部工作积极性和工作热情大大提高，精神面貌焕然一新，学习氛围浓厚，能够自觉相互学习，积极交流，工作上相互支持，团结协作;认真履行职责，高质量高标准地完成各项工作任务，工作纪律明显好转，自觉执行规章制度，杜绝办事拖拉、纪律散漫、迟到早退等不良现象，提高了办事效率;建立了节假日值班制度，确保非工作日急、难、重的事项随时得以处理。

㈢工作体制进一步理顺。8月，市委召开专题会议研究财政相关工作，按照专题会议纪要，我局由原来归口农业局管理改为归口财政局管理，局长兼任财政局党组成员、副局长，原乡镇财经所更名为财政所，加挂农村经营管理站牌子，进一步理顺了工作体制，为农经工作开展进一步扫除了体制障碍。

㈣农经队伍建设有所加强。市政府根据我市农村土地承包经营纠纷逐年增多和农民法制意识逐渐增强的现实，7月召开专题会议研究解决我局成立农村土地承包经营纠纷仲裁庭问题。按照会议纪要，原则上同意成立仲裁庭，办公场所临时借用市委政法委网格指挥中心，并为其独立增加编制5名，人员从符合条件的单位遴选，为后续规范开展仲裁工作，依法维护农村社会和谐稳定奠定了坚实基础。

㈤宣传教育方式不断创新。除了利用一切工作机会加强与服务对象的沟通服务以外，我们在利川农经信息网上开通了民主评议政风行风专栏，建立健全了网民与局领导班子的信访渠道，不断寻找新的切入点，运用新载体，推陈出新，充实、丰富教育培训的形式和内容，良性互动，在探索信息收集、舆情处理渠道和方法上取得了较好成效。

三、政风行风建设存在的不足及改进措施

我局在这次民主评议政风行风活动中，通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求意见，并以科学发展观的要求进行对照检查。市纠风办在充分肯定我局在农经管理方面取得的成绩的同时，也客观地指出了我们在工作方式、队伍建设、经费投入等方面存在的不足：

一是服务方式与服务对象对农经工作的要求存在差距。少数干部自身要求不够严，缺乏为基层企业和农民服务的主动性，服务意识与水平、办事效率有待进一步提高;规章制度执行不够坚决;某些监督管理职能存在交叉或脱节现象，综合监管办法不够灵活;某些领域有时监管不到位的情况。

二是基层农经队伍的稳定性和执法能力有待提高。财经所部分基层工作人员由于前些年乡镇综合配套改革身份待遇问题和行政处罚难问题，加上经管队伍规模问题，监管任务重压力大，导致对农村土地流转和农民专业合作社引导服务不够、对非法流转农村土地、改变农业性质和农民负担监管力度小等问题。

三是农经工作专项经费投入总体不足。每年市财政对农经工作的专项经费投入不足50万元，居全市各级各单位之后，主要用于农村土地承包管理、农民负担监管、农民专业合作社发展指导和农村集体“三资”监管等方面。经费不足导致教育培训方式滞后、次数不够，为农民专业合作社提供服务质量不高，农民负担监管不到位，引起部分服务对象的不满情绪。

针对反映出的问题，我局领导班子进行了专题研究，并制定了如下改进措施：

㈠加强作风建设，提高工作效率。一是进一步加强对干部职工的管理，强化各项规章制度，切实提高全局人员的综合素质和办事效率。围绕市委、市政府的工作中心，以开拓创新的精神，深入基层开展调查研究，及时发现和掌握我市农经工作的新情况、新问题，提出解决问题的新举措。二是加强廉政自律教育，严格执行党的纪律，严格执行国家的法律、法令及各项规章制度，时时处处注重自身形象，不利用工作之便接收企业礼物和宴请。三是认真贯彻落实机关公共服务行为规范，大力开展爱岗敬业、职业信誉和职业道德教育，切实树立为基层、为企业、为群众服务的思想，严格履行岗位职责，真正做到秉公办事，文明执法。

㈡加强队伍建设，提高执法监察水平。一是增强法制意识，坚持执法为民。努力学习国家、省、市有关农业农村的方针政策和法律法规，熟悉和了解企业的基本情况，用法律来规范企业的经营者、管理者、从业人员和农业生产者的行为。二是加强学习教育。着力打造一支“政治过硬、业务精良、作风清廉、纪律严明”的农经队伍。三是加强制度建设。进一步完善和健全各项规章制度和业务流程，严格依法行政，规范执法程序，规范自由裁量，不断提高执法质量，防止执法主体错位、执法程序违规和乱作为的现象，在执法中做到公平、公开、公正，以优质高效的服务让企业和群众满意。四是努力增加经费投入。积极争取市财政增加对农经工作的经费投入，进一步完善办公条件，增加办公设备，不断提高工作人员的工资福利，确保队伍稳定和效能提升。

㈢进一步促进“三资”代理服务工作的成果应用。一是树立正面典型，以工作简报、网络信息等形式对成功运用“三资”管理成果的典型案例在全市范围内进行广泛宣传，起到带动和促进作用;二是进一步加大对农村集体“三资”代理服务工作的检查指导力度，提高其规范化动作水平。

政风行风建设是一项长期而渐进的工作，随着形势的发展，还将面临新的问题。我局将以本次政风行风评议活动为契机，认真总结经验，改进工作，进一步贯彻落实科学发展观，以解放思想为引领，以改革创新为动力，以农村经济发展和社会稳定为目的，努力抓好各项工作，全面提升我局政风行风建设水平。

政风行风工作总结3

今年来，县卫生局根据《XX县20xx年民主评议政风行风工作实施方案》（靖纠办〔20xx〕1号）和市卫生局下发《XX市卫生系统20xx年民主评议行风工作实施方案》(漳卫监〔20xx〕7号)文件精神，紧紧围绕深化医药卫生体制改革这一重点，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，从方便群众，改善群众看病就医体验入手，以“三改二推一评议”活动为载体，深化卫生行风建设，以“优化政风行风（医德医风），共建和谐卫生，服务全民健康”为主题，深入开展民主评议卫生行风活动，大力推行便民惠民措施，提升医医疗服务，让人民群众直接享受到医改带来的好处。

一、抓住重点，深化开展民主评议政风行风活动

1.加强教育。结合卫生行业特点，县卫生局深入开展职业道德、法制纪律、廉洁从业等教育。一是坚持正面教育为主，弘扬正能量。积极弘扬和践行“大医精诚、博爱仁心、救死扶伤、笃行为民”的医疗卫生职业精神。开展道德领域突出问题专项教育治理，树立医德标兵，宣传身边优秀模范的事迹，大力宣传省、市、县医德标兵的先进事迹。在今年省市开展“最美人物”评选中，靖城中心卫生院医生王宝殿同志被评选XX市唯一一个“最美医生”并被推荐参加福建省最美医生评选。二是开展反面典型教育，做到警钟长鸣。组织观看《警钟长鸣》、《关口前移，科学防腐》、《防患未然》等廉政风险防控宣传教育片，引导医疗卫生行业从业人员做到学法、知法、懂法、守法，自觉远离商业贿赂，防患未然，进一步增强了干部职工廉洁从医、防腐拒变意识。

2.找准选题。从解决群众看病就医最关心的问题出发，以“三改二推一评议”活动为载体，把“优化政风行风（医德医风），共建和谐卫生，服务全民健康”作为评议主题，深入开展民主评议卫生行风活动，大力推行便民惠民措施，提升医医疗服务，重点在巩固、深化、提高上下功夫，不断优化服务流程，改善就医环境，提升医疗质量，全面推行预约诊疗、节假日门诊。县卫生局结合医院评价和民主评议卫生行风等工作，督导检查活动开展情况。

3.抓好评议。今年省、市、县卫生系统开展了一系列的满意率问卷调查工作，全市22家二级以上医疗机构参加全省上半年二级以上医院满意度问卷调查（全省共203家），我县中医院在全省排名93名，在全市排名第6名，县医院全省排名127名，在全市排名第10名；参加市局公立医院（25家）满意度评价调查，第三季度中医院满意度98.29％，综合排名从上季度第6上升到第3名，县医院满意度96.09％，综合排名第16名；参加县纠风办的民主评议，下半年县卫生局专家评议第9名，群众评议排名第2名、满意度达100％。

二、转变作风，大力推行便民惠民措施

1.围绕改善服务流程惠民便医。以患者的角度，对现有的门急诊就诊流程、出入院流程、转科转诊流程、检验检查等服务流程和诊室布局进行梳理，实行分科、分层、分片候诊、挂号和收费，减少排队次数，减少就医环节，进一步简化服务流程。

2.围绕改善服务环境惠民便医20xx年卫生局政风行风工作总结20xx年卫生局政风行风工作总结。一是改善服务软环境。通过文明引导、微笑服务、导医解读和各类利民志愿服务活动，树立卫生行业文明“窗口”形象。二是改善服务硬环境。抓好医疗卫生机构基础设施建设项目，不断改善就医服务环境。完善科室分布图、导医台、就医流程图、院务公开、便民服务设施等便民设施。

3.围绕改善服务质量惠民便医。要求医疗机构严格贯彻落实《处方管理办法》和处方点评制度，严格执行“一品两规”，从采购环节限制医疗机构为患者使用高价药或不合理联合用药。依托“居民健康信息系统”，建立覆盖公立医疗机构的电子监控平台，对医生用药、医疗检查、医疗收费等诊疗活动进行实时监控。建立社会监督机制，开通网上平台，设意见箱、接待台，畅通群众诉求途径，探索建立多方参与的医疗服务质量的监管和评价制度邀请政协、人大、患者等人员成立专门社会监督人员，接受群众监督，严肃查处违背职业道德，违反法律法规，损害群众利益的人和事，切实解决群众关心的看病就医问题。

三、严肃纪律，坚决纠正医药购销领域不正之风

1.加强药品采购督查，规范药品采购行为。加强采购药品、药品采购配送“两票制”的备案、医疗机构回款等情况的监管，着力提升基层医疗机构药品网上采购率，严肃查处违规采购、虚开或造等问题。认真落实省第九批药品集中采购工作政策，认真做好高值医用耗材集中采购各项准备工作，加强关键环节和重点部位监督检查，确保药品集中采购工作规范、高效、廉洁。通过监督检查，也发现少数医疗机构仍然存在使用非中标药品代替中标药品、对重点监控采购药品使用没有监控到位、有些医疗机构备案采购手续不规范、对配送企业配送药品审核不够认真等问题，针对存在的问题提出了整改要求。

2.加强临床药物使用过程监管，规范药品使用行为。完善医院药品用量动态监测和超常预警机制，推行同级医疗机构检查、检验结果互认制度，防止不合理用药、不合理检查。严肃查处开大处方、过度检查、过度治疗等问题；情节严重的，医生将被取消处方权，医疗机构将被吊销行医资格。

3.坚持药品用量“双十排名”制度。开展“双十排名”制度机制，要求各医疗卫生单位每月进行“双十排名”问题自查，并将结果和整改情况每月上报。实行每季度病案抽查制度，我局定期和不定期地对病案进行抽查，联合新农合组织专家组评审，对不科学、不合理用药的科室、个人，视情给予警告谈话、限制处方权、取消处方权、经济处罚、医德考评扣分、院内通报批评等处理；对用量异常的药品，及时列入预警、监控名单，视情采取暂停用药、限制用量、取消采购等处理措施。至目前，我局共抽查病案600份，发现存在不合理情况病案310份。追回县医院违规补偿基金7466.59元，县中医院违规补偿基金14790.6元，XX县中山医院违规补偿基金202671元，核查出不予补偿病历14份，减少基金损失26.5万元。在全县卫生系统内对“县中医院违规收费事件”、“县医院‘2.5’孕产妇死亡事件处理情况”等有关情况进行通报。严肃查处违纪违法行为今年来卫生系统开除公职3人，降低岗位等级处分1人，告诫1人，通报批评3人。

4.开展督导检查20xx年卫生局政风行风工作总结工作总结。制定下发了《20xx年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项监督检查工作实施意见》，联合组织纠风办、药监局、物价局、劳动保障局、财政局等多个部门，对全县医疗卫生单位开展专项督查，对重点单位、重点人员、重点岗位开展的自查自纠工作进行专项检查；组织督察组对11个基层卫生单位、4个县直单位进行 “八项规定”实施情况专项督察，并进行通报，对存在问题限时整改；对卫生惠民资金使用进行专项督查五次，收缴了不合理发放的`公共卫生服务补贴10274元；加大卫生监督力度，今年组织检查了餐饮服务单位331家，督促91户补办餐饮服务许可证，165人补办健康证，责令13家不符合条件的小餐馆限期整改，对已持有有效证件的单位新量化分级管理34家，实现餐饮服务食品安全量化分级管理动态评定良好率达30%的目标，加强打击非法行医、放射诊疗机构放射防护检查、公共游泳池及生活饮用水卫生监督等专项整治行动，检查各类医疗机构405户次，立案查处16起非法行医案件，移送公安机关处理1起。

5、健全医院收费管理制度，规范医疗收费行为。加强对收费各个环节的监督管理，严禁自立项目收费、分解项目收费，防止多收费、乱收费等问题的发生；继续实行费用清单制和费用查询制，提高收费透明度，自觉接受社会监督

对全县医疗单位今年来医疗服务收费情况进行自查自纠。我局进一步加强院务公开工作，强化医疗服务信息公示，每季度向社会发布医疗服务信息，让患者明明白白看病就医，受到了广大人民群众的一致好评。

卫生系统行风建设和纠风工作是一项常态性工作，也是一项长期性的工作，医改实施几年来，县卫生局在体制机制改革、扩充医疗资源、推行惠民便民措施，提高医疗服务质量等方面做了大量工作，推进了源头治理，努力铲除不正之风滋生和蔓延的土壤，卫生系统纠风工作取得明显的成效。但仍是群众关注高的部门，群众反映强烈的热点问题仍然没有从根本上解决，特别是现有的卫生资源无法满足人民群众日益增长的医疗需求，看病难、看病贵问题在一定时期仍然无法彻底解决，卫生行业不正之风在一定范围仍然存在。我们也认识到，任务艰巨繁重，任重道远，还要不断地攻坚克难，持之以恒地深入开展民主评议卫生行风活动，切实解决损害群众健康权益的不正之风，为公立医院改革创造良好外部氛围，让人民群众实实在在地感受到卫生事业发展和医药卫生体制改革带来的实惠。

政风行风工作总结4

20xx年，根据上级关于政风行风建设的工作部署，我校认真执行上级要求，深入贯彻落实民主评议政风行风工作实施方案，加强政风行风建设，树立良好的工作作风，以师德建设为重点，以群众满意为标准，以民主评议为载体，办人民满意的教育，为社会服务， 以评促建，注重实效，扎实推进，推动学校教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。

一、精心组织，广泛宣传。

学校以科学发展观统领全局，制定行风建设的目标，把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班子评议等工作结合起来进行，成立了行风建设领导小组，校长亲自抓。组织全体教师学习有关文件精神，做好宣传动员工作，强调师德建设要求，充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用，听取他们的意见。给家长发信，宣传政风行风评议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站，向社会公开承诺服务，公布热线电话，设立校长接待日。利用红领巾广播向全校学生进行教育动员。使全社会都来关心学校的建设和发展。

二、措施到位，落实责任。

学校制定了政风行风工作方案，有计划、有措施。校长主抓这项工作，教育组、教学组齐抓共管，党支部负责监督，形成机制，形成覆盖面，不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到教师的切身利益问题、或是容易出现问题的地方，在学校拿出意见后，都要经过教代会的.讨论通过才能实施。

比如：绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经过反复酝酿，教代会讨论后实施的，做到公开公正透明。再如收费问题是一个社会非常关注的问题，校长办公会决定，所有按规定应收费的项目必须通过学校统一发布收费公示通知，代收代办的收费也要经过学校批准才能操作，从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特别加强了师德师风工作，规范自己的行为。

在教师读书沙龙的活动中，全校教师同读一本书《细节决定教育成败》，畅谈自己的读书收获，从书中学到了很多实用的有效地办法，来改变自己以往的工作缺失，巩固了师德建设的成果，爱校爱生，奉献自己的事例比比皆是，老师之间互相学习蔚然成风。

三、公开承诺，服务社会。

学校进一步深化和规范校务公开工作，设置了公示栏。学校网站的师德栏目，向社会公开《致家长的一封信》和全校《教师对社会的公开承诺》，长期设立校长接待日，公布热线电话。对待家长反映的每一个问题，学校都会责成相关处室的主任限时处理解答，在三个工作日内完成任务，如果不能完全解决，也要给予解释，做到有问必答，有事必查。

此外，我们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的情况介绍给家长，了解家长的意愿和意见，达成共识，互相配合，把问题解决在学校，矛盾化解在基层。有的家长为表达感谢之意，送来了锦旗或感谢信，老师们都是悄悄地收下，不愿张扬，学校了解到情况后，及时进行表扬，为全校教师树立榜样。

除此之外，学校在校舍非常困难的情况下，尽力解决外来务工人员子女的入学问题，解决学生的营养餐问题，放学后的托管问题等，解决家长的后顾之忧。

“为学生的一生负责”是我们的教育理念，我们本着为人民服务的宗旨，热心为社会服务，为家长服务，为学生服务。

四、问卷调查，落实整改。

我们向社会监督员和家长进行了问卷调查，群众对学校政风行风建设工作的满意率达到99%。通过问卷调查，我们了解到群众对学校政风行风工作的意见和建议，对照自查，特制定整改措施。

1.加强政风行风工作的宣传力度和广度，用多方式、多角度、多侧面进行宣传，让更多的人关心教育，关心学校发展。

2.不断改善办学条件，使全体学生在优良的学习环境生活，愉悦心情，陶冶情操，增强学习效率。

3.严格收费管理制度，坚持收费公示，公示牌、校讯通等要得到充分利用。严格按政策招生。

4.继续加强师德建设工作，用多种方式加强对教师的师德教育，依法治校，依法办事，按照中国小教师职业道德规范去做，关爱学生，耐心指导。

5.规范学校管理，自觉接受群众监督，保障教职工的合法权益，密切了干群关系，充分调动工作积极性。

政风行风工作总结5

一年来，我局认真贯彻市纪委、市纠风办相关文件精神，畅通行风热线渠道，认真及时妥善解决群众诉求，不断提高行业服务能力、提高服务意识。现将主要工作总结如下：

一、加强组织领导，机构健全，责任到人

按照行风热线工作的规定，实行了集体领导和个人分工负责的工作机制，实行了一级目标管理。及时调整了领导小组，确定了分管领导、具体牵头科室和行风热线工作人员，同时认真听取行风热线工作落实情况汇报，讨论制定行风热线工作措施。

为确保行风热线工作起到预期效果，多形式、多层次地组织干部职工学习研讨行风热线工作。我局多次在局班子会上研究、安排行风热线工作，召开了责任科室负责人参加的行风热线工作会，并在会议上作了具体要求：接听群众咨询投诉态度诚恳，对群众反映的问题尽快解决落实。

二、健全行风热线工作制度，创新行风热线工作举措

行风热线隐患起源于日常工作缺陷，为防患于未然，我局制定下发了党风廉政和反腐败工作、行风热线工作及全面开展行风评议工作等一系列文件，从不同层面对行风热线工作作出了具体的安排部署和纪律约束。坚持“一把手”上线制度、坚持热线问题受理和查处制度、坚持投诉办理结果反馈制度、坚持立卷归档制度、坚持责任追究制度。同时认真处理群众投诉，及时整改工作缺陷，做到了热情接待，及时处理，事事有着落，件件有回音。

三、管理上“严”字当头、服务中“优”字当先

结合行风热线中群众反映的问题，我们决定内强素质，外树形象。维护群众知情权，我们深化了政务公开制度，并实行动态管理，局党组从为民办实事的角度，以目标任务的形式通过信息公开栏、电视、报纸及门户网站等媒介，全面、及时有效地向社会公布工程信息、咨询投诉处理结果及内部政务等重要事项，并公布相关监督、举报投诉电话。充分利用“重点局门网站”和“政务网”加大了信息公示的力度，拓宽群众言路，畅通监督、举报投诉渠道，强化了社会对工程建设监督的网络功能，把无形的监督机制变成了让群众看得见，摸得着的.公开透明的监督机制。

为构建和谐的工程建设环境，我们继续推行社会服务制，认真开展工程专项治理活动，研究并下发了《关于切实加强重点工程在建项目安全文明施工管理工作的通知》在全市范围内推行，对渣土运输、道路保洁、便民措施等相关环节加以严格规范，努力为广大人民群众营造良好的生活环境。

四、xxxx年工作完成情况及xxxx年工作目标

xxxx年工作完成情况：

我局共参加“行风热线”12次，主要领导上线率达到100%，其中“一把手”上线8次，上线率70%。线上接到群众咨询、投诉及建议48件，全部及时处理，群众满意率100%。同时配合市电视台、说办就办栏目组，对我市重点工程建设进行跟踪报道，录制并播出了2期“重点工程建设”专题报道，通过媒体的宣传，让群众更进一步了解工程建设的推进情况。

xxxx年工作目标：

一、是深入学习贯彻党的十八大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实市委、市政府有关党风廉政建设和政风行风热线工作的各项任务，继续抓好政风行风热线专项工作，并建立长效机制。

二、是坚持依法行政，执政为民，继续抓好工程管理人员的工作作风教育，开展预防职务犯罪为主的警示教育，牢固树立以人民群众利益至上的思想，坚持主动、自觉地接受社会和人民群众的监督。

三、是将党风廉政建设责任制与纠正行业不正之风有机结合，探索新机制，以强化其针对性，有效地推进行风和党风廉政建设工作，把“政风行风”热线工作落到实处，使我们的工作上一个新台阶。

政风行风工作总结6

我校结合中央“八项规定”及“群众路线教育活动”，继续把行风建设工作摆上重要议事日程，认真贯彻落实中央纪委、国务院廉政工作会议和省、市有关行风建设会议精神，建立健全民主评议行风工作制度，完善职业道德规范，切实把维护广大人民群众的利益放在首位，解决人民群众反映强烈的教育热点问题，不断加大治本力度，促进依法治校、以德治校、规范办学行为，树立教育部门的良好形象，以实际成果取信于民，进一步提高了我校教师队伍素质，推进了教育改革和发展上新台阶。现将我校开展行风建设工作总结如下：

一、开展民主评议学校行风工作情况

按照省、市纠风工作会议和民主评议政风、行风工作安排，学校认真落实民主评议学校行风活动有关文件和会议精神，迅速行动，按照评议工作要求和方法步骤，周密安排评议工作，严格程序，严明纪律，加强领导，突出重点，务求实效。

1、按照文件精神，迅速召开了全体教职工会议，对20xx至20xx年民主评议学校行风活动进行了认真筹划，做出了周密的部署安排。

2、为了切实加强学校行风建设，学校成立了民主评议学校行风工作领导小组。

3、宣传教育营氛围

根据民主评议行风工作的总体部署，学校制定了实施方案，对学校民主评议行风工作进行了具体部署，学校召开了全体教职工参加的行风建设评议工作动员大会，传达了上级有关文件精神，深刻领会开展行风民主评议活动的重大意义。同时，认真做好宣传发动工作，利用校园板报、宣传栏、广播等形式进行广泛宣传。通过宣传发动，使广大教职工进一步明确了行风建设的目的、意义和内容，提高了教职工参与民主评议学校行风的积极性和主动性，在全体教职工中形成参与行风评议人人有责的浓厚氛围。

4、领导重视凝共识

学校以转变领导作风、师德师风，建设廉洁、高效、文明、创新的学校行业新风为目标，切实把行风工作摆上重要议事日程。民主评议行风工作机构健全，管理规范，措施到位，主抓师德师风、校务公开、收费检查几方面的工作。按照“群众路线教育实践活动”的具体要求，注重领导班子自身廉政勤政建设，改进班子的思想作风和工作作风。学校坚持以解决好群众反映强烈的热点、难点问题，提高“教书育人、管理育人、服务育人”水平作为学校行风建设工作的出发点和落脚点，多次召开教职工会、行评代表、家长代表及学生代表座谈会，让广大教职工、家长及学生参与民主管理，为学校发展出谋献策。认真做好校务公开工作，加大公开力度和监督力度，倾听群众意见。

5、突出重点专治本

学校始终把“社会满意不满意、家长放心不放心、学生乐意不乐意”作为学校行风建设的基准，把解决好社会、家庭、学校反映的热点、难点问题，作为行风建设的重点。一是继续巩固治理乱收费成果。自觉接受社会监督，聘请社会人士担任我校乱收费监督员。把治理乱收费纳入教师师德考核中，强化学校财务管理和财务人员纪律教育。二是巩固师德师风教育成果。我校始终坚持把师德师风建设作为创行业新风的一项重要内容来抓，深入、持久、广泛开展寒暑假教师师德师风整训活动。学校高度重视师德师风建设，根据本校实际，签订了师德师风书，组织教师自学，撰写读书笔记，撰写师德建设论文，积极参加师德先进个人和师德建设标兵评选活动。三是巩固校务公开成果。定时召开校务公开工作会议，研究部署校务公开工作，形成了齐抓共管、职能处室具体承办、公会监督的领导格局和工作机制。通过校务公开，学校行风建设的透明度在不断加强，党群干群关系在不断好转，学校领导班子的凝聚力、战斗力不断提高。

二、民主评议行风自查情况

（一）规范办学行为

我校没有存在举办“民办学校”行为，没有存在违反规定举办收费性实验班、特长班等行为。

（二）规范招生行为

我校招生完全按照免试入学、就近划片招生的原则进行招生，没有存在考试和变相选拔行为。

（三）规范收费行为

我校属于九年义务教育学校，没有收取学生任何费用，也不存在自立项目收费和超标准收费现象，（四）行风建设我校行风评议机构健全，领导重视，职责分明。认真组织自查自纠工作，广泛征求师生、家长和社会各界意见，对群众反映的问题制定整改措施，狠抓落实。学校领导班子成员在学校工作期间，要遵守廉洁自律规定，没有发生任何违法违纪行为。

三、行风评议民主测评情况

为进一步提高学校的办学水平和办学效益，在社会上、群众中树立良好形象，学校向全体教职工、学生和家长代表发放了调查表，从点差情况看，被调查人普遍认为，学校重视行风建设和纠风工作，领导干部廉洁自律，教职工遵守教师职业道德规范，无乱收费现象。本次测评学校行风工作共发出调查表XXX份，其中教职工XXX人，家长代表XXX人，兄弟学校及上级部门XXX个，非常满意XXX人，占XXX%；满意XX人，占XXX%；基本满意X人，占XX%。

四、存在问题

1、个别教师不能从学习、生活、心理等方面进行细致、耐心关怀学生；

2、个别教师单纯以分数评价学生；

3、有时学生的作业过多，学生学习的负担过重。

五、整改措施

1、组织教职工深入学习“三个代表”重要思想，落实科学发展观。坚持深入开展师德师风整训学习，进一步加强师德师风建设。

2、把行风评议工作作为一项经常性的重要任务，周密安排，抓出实效。

3、组织教师进行深入剖析，制定整改方案，对学校在行风建设方面存在的'问题，扎扎实实进行整改。

4、建章立制，建立行风建设长效机制。

5、严格工作纪律，严格师德师风考核，加强依法治教、依法治校。

6、加强社会监督作用，做到公开透明，努力办人民满意的教育。

总之，我们清醒地认识到，民主评议行风工作还任重道远，由于行评工作涉及面广、要求高、任务重，需要我们作长期不懈的努力，着力抓好师德师风建设、抓好校务公开工作，规范收费行为，推进依法治教进程，完善制度，培养良好行为，提供良好服务。我校继续遵循“以德立校、依法治校、科研兴校、特色办校”的办学理念，将以更加积极的姿态、更加昂扬的斗志、更加努力的工作，进一步加强行风建设，树立教育行业新风，不断提高我校教师队伍政治业务素质和职业道德水平，朝着“设备现代化、队伍高水平、质量上一流”的办学目标大步迈进！

政风行风工作总结7

xx国小按照市教育战线政风行风民主评议工作方案要求，结合《xx国小政风行风评议方案》，在第二阶段即查找问题阶段主要做好了如下几项工作，现总结如下：

学校行评办公室通过召开家长会，召开社会各界人士座谈会，发放问卷调查，开通，设置意见箱、监督邮箱等形式在家长、代表和社会各界人士中，广泛征求意见和建议。学校结合实际，围绕重点评议的10个方面内容，召开了三个层面的座谈会（教师、学生、家长）和开展了3次（教师、学生、家长）问卷征求意见和建议。

学校共发出问卷调查表20xx份，收回1905份，回收率94%。其中满意率为96%，基本满意率4%，不满意为0。最主要的建议有：

1、希望学校进一步减轻学生课业负担。

2、建议学校多开展学生感兴趣的公益活动、课外艺体活动和实践活动，让学生快乐学习，增强综合素质。

3、希望学校开展经常性的安全教育活动和安全演练。

4、希望学校继续加强后勤食堂管理、提高服务质量、生活质量，确保食品安全等方面能更上一层楼。

同时，学校也组织教师进行自查，写出整改方案，并针对自身的.问题进行整改，限时整改到位。

学校针对自查出的问题和社会各界、家长提出的建议，分别从五个方面成立了工作整改小组，即师德师风建设整改小组、实施素质教育整改小组、安全教育管理整改小组、校务政务工作整改小组、后勤食堂管理整改小组，由校长全面负责，各副校长和工会主席具体负责，逐步分阶段开始整改，确保下一步整改工作落实到位。

政风行风工作总结8

本年度，我校认真加强教育行风建设，针对本年度家长、学生及教师问卷调查反馈的问题，本照“有则改之、无则加勉”的思想，要求各职能处室认真制定整改方案，逐条进行整改，确保行风民主评议工作取得实效。

现将我校的行风评议整改工作总结如下。

一、认真加强师德建设。

针对此次问卷调查出现的1例对“教师爱岗敬业、以身示范、为人师表、主动为家长学生服务情况”不满意情况，我校以处室为单位组织全体教师对照《中国小教师职业道德规范》要求对自身师德情况进行自查自纠，发现问题，及时整改；同时召开级部家长会和部分学生座谈会，倾听家长及学生对我校师德建设的意见和建议，并通过组织召开级部会议等形式及时反馈给每位教师，使全体教师都能够充分认识到良好职业道德的重要性，在教育教学过程中自觉做到为人师表，爱岗敬业，关心爱护每一位学生，尊重学生的人格，为构建“人文和谐快乐”校园贡献出一份力量。

二、加强教师培训，全面提高教师综合素质。

针对此次问卷调查中出现的1例对“教师严谨治学、贯彻新课改精神，不断创新教学方法、全面多角度综合评价学生情况”不满意的情况，我校进一步明确了“以人文本、全面建设教育团队”的整改工作思路。

一是抓好干部队伍建设，精心打造服务型团队。要求全体中层以上领导改变观念，努力做好师生工作和学习的'服务者，努力为全体教师搭建好主动学习的平台、幸福工作的平台、和谐发展的平台。要求各部门领导在工作中要牢记以身作则，做到权为师生所用、情为师生所系、利为师生所谋，以实际行动诠释“全心全意为全体师生服务”的管理和服务理念，努力成为全体师生效仿的榜样。

二是进一步建立完善“校长（业务校长）—主任—教研组长”三层“金字塔”式教研平台，定期开展新上岗教师培训学科培训和骨干教师培训活动，同时引导新上岗教师加入我校的“滨海翠山”教师博客群，引导广大教师积极参与同行交流，全面提高教育科研和教学反思能力。

三是坚持目标教学，要求各科任教师围绕课堂目标精心设计好学习和交流等教学环节，努力实现“高效课堂”的管理目标。同时严格落实课堂教学“六要求”和“六度+三度”评价，继续完善“U型小组+导学员”的课堂学习模式，借助班级小团队管理，提高学生的自我学习能力。

政风行风工作总结9

在上级部门和区委、区政府的正确领导下，在区纪委和行评办的指导下，在行评代表的支持帮助、各兄弟部门的通力协作、人民群众积极参与和新闻媒体密切配合下，孝南区财政系统对行评工作高度重视，认真组织实施，创造性地开展工作，坚持边评边改，以评促改，狠抓行风建设。在第一阶段宣传发动自查自纠环节，我们以宣传发动为手段，征求意见为主线，以找准问题为目的，认真组织，扎实推进，取得了较好的成效，为行评工作向纵深发展打下良好的基础。

一、坚持强化思想认识，精心组织，周密安排

一是思想认识到位。

通过召开动员大会、制定实施方案、公开七项承诺、发布征求意见函（表）、召开行评“两员”座谈会、深入农户宣传、以及黑板报、公示栏、新闻媒体的广泛舆论影响，加深了全系统广大干部职工对行评工作的理解和认识。通过征求意见查找出本系统在政风行风工作中存在的与人民群众密切相关的突出问题，是“树立行业新风、优化发展环境、实现依法理财、密切联系群众”的重要举措，是上级的关爱、群众的期望，是构建“和谐孝南”的现实需要。因此，该局正视本系统的不足，摒弃“家丑不外扬”的面子观念，广泛地、诚心诚意地向全区广泛征求意见，光明磊落地亮明问题，自觉深刻地剖析原因，确保行评工作取得实打实的效果。

二是组织领导到位。

经过全面的宣传发动进入征求意见环节后，该局按照“力度不减、温度不降、标准不松”的“三不”要求，进一步加强了组织领导，局党委对行风评议征求意见工作提出了明确的要求，并率先垂范，以身作则，带头到各部门、各单位征求意见，还经常深入到乡镇指导基层的行评工作。各基层单位严格按照区局的要求，进行了再宣传、再发动，认真处理当前工作与行评工作的关系，做到当前工作与行风评议两促进、两不误、两相宜。

三是安排部署到位。

局机关制定下发了阶段性《行评工作指导意见》，对行风评议各个环节的内容、时间作出了明确安排。6月11日，该局召开了行风评议“特约监察员”和“义务监督员”座谈会，诚恳听取他们对财政工作的意见和建议，当场发放“征求意见表”21份，并以《倾心座谈集思广益，面对行评广纳贤言》发出行评动态；6月15日至25日，该局以内部科室为单位，将“征求意见函（表）”分发到与本系统工作关联性大的区直各部门及二级单位，并附上回邮信封和邮票，请兄弟单位发表意见和看法，并以无记名方式寄回；6月18日，该局利用双休日将征求意见函（表）送到各乡、镇、场、街财政所，提出具体要求，明确工作任务；6月23日，定为“全区财政系统行风评议宣传日“，各乡镇财政所到人口集中的集市贸易区和大街上，当面向当地民众收集意见。

二、坚持广泛征求意见，面对现实，广纳贤言

为找准群众反映强烈的我区财政系统在政风行风方面存在的突出问题、影响本系统改革发展稳定的重大问题以及涉及群众切身利益方面存在的疑难问题，该局主要采取五种方式，多层次、多途径征求意见。

一是召开各种会议征求意见。

召开不同规模、不同层次和不同对象的座谈会，诚邀上级领导、区纪委、司法部门、行评办、先教办、行评代表、行评“两员”、区直部门及下属机构负责人、服务对象和群众代表和离退休的老同志参加，听取对工作的意见和建议，利用各种机会，广泛收集服务对象的意见，帮助查找本系统在政风行风存在的问题。征求意见期间，本系统共组织召开各类座谈会、碰头会、知识竞赛等会议6场次。

二是上门访谈面对面地征求意见。

考虑到财政工作涉及面广、业务性强的特点，该局在机关内部进行了明确分工，要求由内部科室负责业务对口的部门和单位，采取上门访谈、面对面征求意见的方式，有针对性地听取意见。对一些业务关联度大的单位，还要专程征求财务负责人和财务人员的意见。

三是设立意见箱和热线电话背对背地征求意见。

为方便群众随时提出意见，该局还通过设立意见箱、热线电话和网站登录的方式，收集群众意见。

四是通过新闻媒体心贴心地征求意见。

通过张贴公示、条幅和在《孝感日报》设“专版”等形式，公布征求意见的范围和内容，广大群众和社会各界以书信、电话、电子邮件和登录“孝南新闻网”——财政局专页对本系统的政风行风提出意见。

五是发放征求意见表实打实地征求意见。

统一印制了《孝南区财政系统政风行风评议征求意见函》、《征求意见表》，发放到各单位、各乡镇、服务对象和群众代表手中，请他们实事求是客观公正地指出工作中存在的不足，提出改进的措施。据统计，共发放征求意见表（函）20xx份，其中：聘请的“两员”21份，回收21份，回收率100%；区直各部门、各单位200份，回收176份，回收率88%；18个乡镇场街各100份，共1800份，回收1566份，回收率87%。

为把行评工作落到实处，切实解决好本系统行风政风方面存在的问题，该局组织专班对收集到的'意见进行了认真疏理，共归纳出如下几点：

第一，行评“两员”的意见虚心听。

6月11日下午，采取“请进来——座谈”的方式，请21名行风评议“特约监察员”和行风“义务监督员”到局会议室进行座谈。座谈会上，行评“两员”以饱满的热情和严肃认真的态度，充分肯定了近几年来区财政工作在用足有限资源、依法执政、为民理财和振兴孝南经济上取得的巨大成就，肯定了财政人员在人员素质、服务意识、廉洁自律等各方面取得的突出成绩。同时，也提出了一系列财政工作中的不足和进一步努力的方向。

一是在资金拨付工作程序上应进一步简化步骤，做到高效快捷；

二是在专项资金的来源和使用上要对用款单位进行业务指导。如水务局防洪工程的日元贷款等；

三是人大通过的预算执行情况应更进一步钢性处理，以执法的态度对待《预算法》；四是固定性支出的要采取定时、定量、定向拨付，去繁就简。如拨付工资时国库集中收付中心人满为患；五是财政部门有义务进行各种会计业务培训，使全区各单位财务人员的素质有一个较大的提高；六是部门与部门之间存在较大差别，财政如何促使其均衡发展的问题；以及财政要为孝南的经济决策当好参谋，不能只处于管理和监督的被动局面等等。

第二，部门的意见认真听。

在“走出去——个别访谈”环节中，征求到的意见有：

一是摆正位置，换位思考，由“财神爷”变成“红管家”，进一步增强服务意识，彻底消除部门优越感；

二是在资金拨付上，要围绕快捷、便利、高效做文章，简化审批程序，提高办事效率；

三是某些部门的部门预算编报得不够切合实际，希望在以后的工作中得以改善；

四是教育系统的资金收付，具有季节性强的特点，在学校还贷、教材购置等高峰期应特事特办。并提出进一步加大对教育的投入和教师工资统发之后不利于学校实行奖惩机制等；

五是在预算外资金管理方面存在拨款间隔时间长（一月一次，月底拨款）、票据发放不及时、办事效率不高和与房改办账务长期不符而没有理顺的问题；

六是供销社要求按省政府20xx（62号）函解决机关经费和正常收费票据，以及争取省级资金，解决区茶叶合作社项目建设问题；

七是水务系统要求理顺财政供养关系，对水务系统工程管理单位进行分类定性问题；

八是对福利事业单位、消委等维权社团的预算调整问题；

九是工业园借款票据和退款问题；十是零户统管过程简化、干部工资兑现和提高干部素质问题等等。

第三，基层的意见诚恳听。

在“发出去——收回来”环节中，我们向基层发出了1800余份“征求意见表”，在回收的1566份中，主要意见和建议有：

一是基层财政所人员多、经费少运转乏力，有的财政所成了养老院、休闲地，更是不堪重负，农业税免征之后前途迷茫；

二是建议机关领导和干部尽量多与财政所干部及乡镇干部取得联系，了解实际情况，以便制定切合实际的基层工作方案；

三是农业税免征而农产品价格明显下降，严重损害了农民种田积极性；

四是希望粮食补贴和良种补贴直接发放到农民手中，不要落入村干部之手或拿去抵帐抵债等；

五是农业机械购置补贴宣传不够，农民对补贴项目、申办手续、补贴金额不清楚，以致于没有享受到政府补贴。

六是对农村贫困中、国小学生的“两免一补”政策财政部门要实行严格监督管理，补贴范围要更广一些，让更多的农村贫困家庭享受到党的恩泽；

七是加大对农村的基本建设投入，加大改革力度，促进三农问题的解决等。

四、坚持做到以评促改，立足行评，带动全盘

下一阶段，该局将把解决这些问题作为当前工作的重中之重，做到边整边改、边评边改，切实解决这些与人民群众的根本利益密切相关的热点、难点和重点问题，把本系统政风行风评议工作引向纵深发展。

一是热点问题及时改。

从群众普遍关心的热点问题入手，不等不拖，立即整改。比如增强服务意识、提高办事效率等问题，该局将进一步严格按照“对全社会的公开承诺”办事，努力提高每个财政干部的综合素质，优化机关作风，让人民群众感受到孝南财政的新气象。

二是难点问题全力改。

以这次行评为契机，直面多年来一些悬而未决的老大难问题，想方设法、全力以赴加以整改。如房改办账账不符等问题，该局将组织专班、指定专人，直接到房改办进行账务核对，严格按照《财务管理制度》进行调整，解决长期遗留的问题。

三是重点问题集中改。

对集中疏理出的一批事关发展大局的重点问题，该局将逐步完善、集中整改。如预算编制的合理性问题、干部工资问题、农机具购置补贴问题等，将进行集中分类，认真进行整改，本系统解决不了的，要及时上报政府和省市财政部门，与兄弟单位通力合作、协调配合共同整改，为孝南的经济腾飞作出应有的贡献！

政风行风工作总结10

学校民主评议政风行风工作会议召开后，我处领导高度重视，迅速传达、贯彻落实会议精神，并按照《20xx年中山大学民主评议政风行风工作实施方案》的相关要求，认真部署我处的民主评议政风行风工作。在民主评议政风行风的第一阶段，我处主要开展了以下工作和活动：

一、贯彻落实学校民主评议政风行风工作会议精神，认真研究部署开展评议工作

根据学校民主评议政风行风工作会议要求，我处立即成立了基建处民主评议政风行风工作领导小组，刘春阳副处长任组长，林伟明、曾国良、严熙为组员，并及时上报了我处民主评议政风行风工作负责人和联系人名单，同时向处内公布了投诉电话。此外，我处积极响应学校的各类相关通知，及时参加各类民主评议政风行风的会议，并做好会议精神的传达工作。

二、召开全处动员大会，积极做好民主评议政风行风的'宣传发动工作

5月19日上午（原定5月15日召开，因故改期），由刘春阳副处长主持召开了民主评议政风行风工作动员大会，全处各科、办负责人以及南校区所有职工参加了会议。会上，刘春阳副处长向与会人员介绍了学校关于民主评议政风行风的统一部署和安排，对民主评议政风行风的四个阶段中每个阶段的工作内容、工作特点作了详细介绍，并要求各科、办负责人将民主评议政风行风工作的宣传、发动工作落实到每个人。

三、认真组织学习，积极营造评议工作的良好氛围

我处领导高度重视民主评议政风行风工作，不仅召开全处范围的动员大会，还把学校的各类相关文件以及处里制定的工作方案精心编制成学习资料下发到处内每个科、办，由各科、办负责人组织二次学习，认真对照《20xx年中山大学民主评议政风行风工作实施方案》和《基建处民主评议政风行风工作方案》中的具体要求，结合工作中出现的实际问题，深入讨论，在处内营造了评议工作的良好氛围，为顺利进入下一阶段的工作打下了坚实的基础。

政风行风工作总结11

按照省、市政风行风评议领导小组的工作部署，。为进一步巩固行评成果，促进我市畜牧系统政风行风的根本好转，推动我局各项工作开展，下面将我局的政风行风评议工作总结如下：

一、政风行风评议工作组织有序

1、领导高度重视，干部职工全员参与，确保了评议活动有序开展。

一是局里成立了政风行风评议工作领导小组。把政风行风评议工作纳入重要议事日程，坚持了“一把手”负责制，明确了分管领导和具体工作人员；二是制定了切实可行的行评工作实施意见。做到目标明确，责任明确，阶段明确，严格了工作纪律；三是干部职工全员参与，认识到位。全体干部职工从加强作风建设，提高队伍素质；增强服务意识，提高依法行政水平；解决突出问题，提升系统形象的三个难得机遇上认识这次政风行风评议，积极投入行评之中。全系统形成了领导重视亲自抓，科室和经办机构具体抓，全体干部职工积极参与的行评工作良好局面。

2、采取“四查四看”措施，深入查找突出问题。

整个行风评议工作中，我们积极支持配合评议小组的工作，采取走访座谈、发放意见征求表、设置意见征集箱等多种形式，广泛征求社会各界对我局政风行风的意见和建议，并采取了“四查四看”的措施，进行自我剖析，自查自纠，深入查找个人及领导班子、全局工作中存在的突出问题，做到了查找问题不回避矛盾，敢于亮短揭丑。

3、制定五项措施，建立四个机制，切实整改存在的问题

根据查找出的五个突出问题，局党组多次召开办公会、中层干部会、职工会，深刻剖析问题原因，分析研究整改措施，并虚心听取评议组和服务对象的意见，通过自上而下，自下而上，多次反复讨论修改，我局制发了《畜牧局政风行风评议整改工作方案》，采取了逐条逐项的对应的过硬措施，并建立整改领导责任制、年度目标考核制、定期通报制和建章立制的长效机制的四条整改机制切实加以整改，使我们行评工作在制度化，规范化的轨道上运行。

4、注重五个结合，确保行评成效。

我们一直重视政风行风建设，并将政风行风建设贯穿于整个畜牧工作的全过程，坚持以行风建设促进我们的本职工作，着力塑造“团结敬业、拼搏创新、廉洁高效、争创一流”的畜牧系统形象。这次行评中，我们不是就行评抓行评，而是将行评工作与维护广大人民群众权益结合起来，与依法行政结合起来，与创建文明单位结合起来，促进了我局各项业务工作，确保了行评工作成效。

二、政风行风评议工作取得的主要成效

这次行风评议，我们坚持以人民满意为标准，紧紧抓住提高服务质量，严肃工作纪律，方便群众办事这条主线，通过建立规章制度，规范工作行为，转变工作作风等一系列措施，人民群众对我市畜牧系统工作的满意度进一步提高，通过政风民主测评，社会各界对我市畜牧系统开展的行风评议工作满意或基本满意达100％，对工作人员服务态度满意或基本满意达98％，对班子建设的满意度达100％，全系统评议工作取得可喜成绩。

1、职工队伍整体素质进一步提高

政风行风建设，关键是人的素质建设。局领导班子坚持以人为本，注重干部职工的素质培养和能力提高，教育全体干部职工树立大局意识、创新意识、服务意识、危机意识，加强政治理论学习，引入吸取其他兄弟市畜牧系统的管理经验，对机关整体形象及全体干部职工议容仪表、环境卫生的外在形象，办公接待、服务要求的工作形象等进行了详细规范要求。比如制定机关工作人员文明用语，机关工作人员文明行为规范等等。政风行风评议，增强了全体干部职工工作的'自觉意识，学习的自学意识，生活的自律意识，增强了干部职工的事业心、责任心和进取心。

2、依法行政，文明服务意识进一步增强

通过广大干部职工查找到自身不足，增添了改进措施，进一步增强了法制意识，服务意识，民本意识，一切为群众所想，急群众所需，把党的宗旨和人民满意作为检验工作的标准，对办事群众及来访者做到接待热心、解答耐心、工作细心，有问题关心，接受意见虚心。

3、突出问题得到整改，部门形象进一步提升。

应当说，“先教”活动和行评工作为我们解决部门存在的突出问题带来良好契机，过去我们一些单位一些工作人员存在的诸如工作效率问题，服务态度和质量问题，依法行政阳光作业的问题，按章收费等问题有了很大改进，畜牧系统形象进一步提升。

三、巩固行评成效，推动我局的各项工作

“先教”活动和行评工作的结束并不意味着我们的行风建设到此止步，也并非我们的政风行风已经尽善尽美。学习没有止境，服务没有完美，工作没有终点。我们始终保持清醒的头脑，不断巩固行评成果，永远争当行业标兵，努力推动我局的各项工作。

1、严管理，硬落实各项制度。有序的管理靠规范的制度去保证实现，再好的制度不能认真落实也仅是一纸空文。我们局党组成员以及局属各单位“一把手”都能从严要求自己，从严要求下属，努力把本单位建成一个业务工作运作规范，同事之间和谐相处的单位。

2、操正步，严格执行政策法规。我们每个同志都要明白什么该作为，什么不该作为，什么是乱作为，不管你有什么理由、不管有什么特殊情况，该干的事必须干好，逾越红线的事绝对不干。当然，具体工作中也要注意工作方法和策略。

3、求实效，不折不扣完成目标任务。我们每个领导都有主管和分管工作，每个同志都有岗位职责，如果说军人以服从命令为天职的话，那么我们机关工作人员则应以干好本职完成目标任务为已任，这道理、那道理，分配的工作任务没有完成就没有道理。

4、树形象，永远争当行业标兵。我局的形象建设是一个永恒的主题，我们一定珍惜今天的荣誉和岗位，以从事畜牧工作而感到骄傲和自豪，始终牢记我们是服务员而不是管理者，更加勤于学习，更加努力工作，更加乐于奉献，更加热爱我们这个集体，努力把我市的畜牧工作不断推向前进。

政风行风工作总结12

根据吴川市纪委、市政府纠风办和湛江市教育局，吴川市教育局的部署及要求，为做好*年我校民主评议政风行风工作，促进和加强我校政风行风建设。我校于6月开始了第一阶段的工作。现将工作总结如下：

一、加强领导，明确责任，建立工作责任制

为了把政风、滤布行风民主评议活动落到实处，我校首先于5月31日成立了领导小组，陈景校长亲自担任领导小组组长，梁华锋副校长担任副组长，其他领导担任成员，从而形成校长亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的工作责任机制，确保政风行风评议工作顺利进行。

二、认真部署，制定工作实施方案和工作安排表

学校民主评议政风行风工作领导小组成立后压滤机滤布，马上根据市教育局关于政风行风评议的有关文件精神，制定出《覃巴镇第三初级中学开展民主评议政风、行风工作的实施方案 》，并对本次行评主要工作的步骤进行了安排，使政风行风评议工作有章可循，明确工作的目标任务和方法步骤，进行认真部署，明确各阶段的工作重点。

三、大力动员，认真学习，切实领会相关文件精神

为切实把思想统一到评议工作的总体要求和安排部署上来，领导小组在全校范围内进行了大力动员，认真学习相关文件精神。5月31日，行评领导小组召开了学校班子会议，认真学习了市教育局的行评会议精神。我校6月1日中午在会议室召开了全校行评工作动员大会，全体教职员工参加了会议。会上领导小组组长、校长陈景传达了市教育局行评会议精神，明确了工作的基本内容、基本程序和基本要求，强调了行评工作的重要性，要求全体教职员工以主人翁的态度积极参与政风行风评议工作。

通过学习相关文件、材料，进一步提高了教师对行评工作的`认识，为做好评议工作奠定坚实的思想基础，使全体干部职工以积极端正的态度自觉地参与和接受行风的评议。

四、广泛宣传，创设良好氛围

为加强宣传，我校在校园内挂上“强化政风行风建设，改善教育发展环境”横幅、贴标语等形式开展行评宣传，宣传橱窗公布行评工作方案和工作安排，在醒目位置设立了意见箱和意见簿，并公布了投诉监督电话。全力以各种渠道让全体教职员工明确政风行风评议工作的意义、内容、各阶段重点，营造一个搞好政风行风评议工作的良好氛围。

通过行风建设宣传教育活动，我们在以下几个方面取得了实效：

强化了作风建设的意识。

政风行风工作总结13

我局的政风行风工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实市委、市政府关于政风行风工作的部署和要求，把加强政风行风工作列入全局工作的重要议事日程，通过抓学习、建制度、抓管理、强服务，全局的政风、行风建设取得了较好成效。

一、提高思想认识，加强组织领导

开展民主评议，目的是强化社会监督，促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设，优化环境、促进发展。为此我局予以高度重视，把抓政风行风工作作为做好各项工作的促进和鞭策。一是认真研究部署。召开专题会议，认真学习民主评议政风行风工作文件，及时传达省市民主评议工作有关会议精神，认真研究部署开展民主评议政风行风各项工作。二是成立领导小组。成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科负责人为成员的民主评议工作领导小组，由综合科具体负责民主评议工作的组织实施，确保政风行风评议工作的顺利进行。三是制定实施方案。根据省民宗厅开展民主评议政风行风工作实施方案和市民主评议政风行风工作实施方案的要求，结合实际，制定出本局民主评议政风行风工作实施方案，确定评议对象、内容、方法、步驟和重点，提出工作要求，做出具体安排。

二、结合工作实际，狠抓工作落实

一是扎实推进政务公开工作。本局把政务公开工作作为推进机关作风建设，促进业务开展，树立民族宗教工作部门新形象的重要举措。召开局务会议，认真研究部署政务公开工作，提出要以民为本，依法行政，执政为民。进一步建立健全政务公开工作岗位责任制，完善政务公开监督反馈制度、服务承诺制度等工作制度。为提高政务公开质量，我们认真讨论，进一步梳理了政务公开的内容，按工作性质对本局的工作进行了分类公开：凡涉及工作计划、要点、总结、阶段性工作要求等一系列内容在密级要求范围内公开；以网络形式向全社会公开本单位各科室及工作人员岗位职责、有关民族宗教行政审批项目、省、市民族补助经费的发放情况、按规定需要向社会公开的干部职工升职、升资、评先等情况；以制度形式对内公开各种制度(详见《市民族与宗教事务局工作规则》；以办公会议通报形式向内公开各种情况，如财务开支情况、添置办公设备、干部职工年度绩效、公务员工作考评情况等。二是认真做好政府信息公开工作。组织干部职工深入学习《政府信息公开条例》，健全完善市民族宗教局政府信息公开保密审查、信息送交、信息发布协调、依申请公开等工作制度；结合民族宗教工作实际，认真做好本局政府信息公开工作，通过市政府门户网站信息公开专栏和本局网站向社会主动公开本部门信息85件。同时认真做好主动公开信息的电子文件和纸质文件的移交工作。三是开展深入学习实践科学发展观活动。严格按照市委的统一部署和要求，结合民族宗教工作实际，根据“坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主”的基本原则，紧紧抓住“推进民族团结进步、构建宗教和谐稳定”的.实践载体，认真筹划，周密部署，扎实推进深入学习实践科学发展观活动，圆满地完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的各项工作，提高了局机关党员干部特别是党员领导干部贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届三中全会精神的能力，初步达到了“提高思想认识，破解发展难题，创新体制机制，促进科学发展”的目标要求。

三、加强学习教育，提高队伍素质

促进政风行风建设，干部素质是关键。根据我局工作特点和干部职工的现状，我们把加强干部的学习教育作为政风行风建设的基础，

努力提高干部队伍的整体素质。一是抓理论学习。把个人自学与集中学习相结合，确定学习重点，制定学习计划，撰写学习心得。二是抓教育培训。我们有1位干部参加了国务院宗教局组织的学习培训，有3位干部参加了省民族宗教厅组织的学习培训，共有6人10次参加了各类理论和业务的学习培训。三是抓教育活动。认真实施《市民族宗教局开展党风廉政电化教育实施方案》，不定期组织本局干部职工观看反腐倡廉电教片，深入学习郑培民、王树先、韦运务等先进典型的事迹，充分利用正反两方面典型教育，促进机关党风廉政建设。通过开展教育活动，干部队伍的自身建设进一步加强，工作积极性、主动性进一步提高，办事程序规范，服务热情周到，树立了民族宗教工作部门的良好形象。

四、广泛征求意见和建议

为进一步转变机关工作作风，提升服务水平，树立民族宗教工作干部的良好形象，我们采取多种形式征求方方面面的意见和建议。一是向市、县两级爱国宗教团体、宗教活动场所、民族乡村及有关单位发放征求意见表，以书面的形式广泛征求意见和建议；二是利用各种会议，向与会人员征求意见，或向来局办事人征求意见；三是深入基层，与民族宗教界人士、信教群众和少数民族群众面对面的沟通交流和座谈，倾听他们的意见和心声。

五、明确整改方向，完善管理制度

一是抓整改。我局把通过各种方式征求来的意见和建议进行认真汇总、梳理，反复分析、研究，认真查找自身的问题，把全局整改和个人整改结合起来，在制定本局整改措施的同时，要求每位干部、职工根据个人情况明确个人的整改方向，将有条件整改的问题立即整改，暂不具备整改条件的，积极创造条件整改。二是抓制度。进一步充实和完善《市民族与宗教事务局工作规则》，在原有规章制度的基础上，根据本部门工作实际，进一步健全完善本机关财务财产管理、车辆管理、会议管理、接待管理、慰问管理、投诉举报等工作制度。并根据本部门行政审批运作实际，进一步完善了《市民族与宗教事务局统一受理行政许可申请统一送达行政许可决定制度》(试行)、《市民族与宗教事务局行政许可审查制度》(试行)、《市民族与宗教事务局行政许可监督管理制度》(试行)、《市民族与宗教事务局听证制度》(试行)、《市民族与宗教事务局驻行政服务中心窗口工作规则》等制度，实现了以制度管人、管事，进一步规范了干部、职工的行政行为，逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。

政风行风工作总结14

自开展民主评议政风行风工作以来，在区卫生局的精心指导下，我院通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径，组织全院干部职工认真排查本单位和个人政风行风建设方面存在的问题，认真开展了自查自纠。现将自查自纠阶段工作开展情况总结如下：

一、宣传发动，统一思想，提高认识。为充分调动全院职工参与政风行风评议的积极性，我们将思想发动作为开展民主评议政风行风工作的重要环节。通过召开中层干部动员会、职工动员会，学习区卫生局《关于开展民主评议医疗卫生机构政风行风活动实施方案》等有关文件和法律法规，结合我院实际开展讨论等方式，教育全院职工务必认清形势，统一思想，深刻认识到开展政风行风评议工作的重要性，是维护好人民群众身体健康的迫切需要，是服务社会经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。

二、加强领导，精心组织，统筹安排。

一是成立我院政风行风评议工作领导小组和领导小组办公室。由院长刘孝洪同志任组长，相关科室成员为小组成员。领导小组负责政风行风评议日常工作，确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。

二是结合我院工作实际，制定了《棠张镇卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》。

三是将政风行风评议工作同开展百姓办事“零障碍”全程协办制、“双争”活动、“三好一满意”活动等相结合，及时有效地推动行

风评议活动顺利开展。

三、对照标准，查找不足。院领导小组根据实施方案，逐一检查落实有无严格执行依法办事、规范收费、办事公开、服务质量等要求，认真查找存在的问题和不足，向社会进行“提升服务质量、整改突出问题”的公开承诺。

四、多渠道，广泛征求收集意见。我们采取走出去，请进来的办法，多渠道听取社会各界对卫生工作的呼声和要求，形成覆盖面较广的群众监督体系。一是开展了政风行风情况调查问卷和患者对医院满意度调查问卷活动，征求意见单60余份。二是聘请政风行风监督员，召开政风行风监督员座谈会。通过走访和邀请行评代表座谈等方式，向行评代表介绍我院政风行风工作的开展情况，虚心听取各位行评代表对我院各方面工作的意见和建议。三是畅通信访渠道。在单位设置了举报电话和意见箱，公开举报邮箱，由院领导班子成员轮流值班，及时听取群众意见，接受群众监督或举报。

五、开展单位和个人自查自纠活动。我们认真对照局行风评议方案提出的自查自纠内容，通过召开班子会议，开展满意度调查，召开中层干部会议，召开座谈会，实行横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式进行了认真自查自纠。

存在的问题:

1、政治学习和业务学习氛围浓厚，但学与用未相互结合，如上月出现处方书写不正规，本月还是犯的同样的`错误。

2、服务欠周到，医患沟通技巧不足，致使病人有抵触情绪，工作开展不是很顺利。

针对以上存在的问题，我们将制定整改方案，一是加大检查力度；二是加强医德医风建设的考核力度。

在自查自纠工作中，我们立足本单位的工作职能，紧贴服务患者，围绕广大群众关注的热点难点问题，在征求意见、自查自纠上下功夫，促进了我院政风行风工作的有效开展。

棠张镇卫生院

20xx年9月19日

政风行风工作总结15

一、加强组织领导，确保工作深入持久开展

——健全组织。根据街道班子成员人事变动和分工变化情况，及时调整充实了以街道党工委副书记、办事处主任蒋晓民为组长，街道党工委副书记、纪工委书记林跃算为副组长，街道各办负责人、各社区居委会主任为成员的民主评议政风行风工作领导小组，组织协调民主评议政风行风工作，切实加强对民主评议政风行风工作的组织领导。

——加强领导。街道党工委、办事处高度重视，把政风行风建设作为党风廉政建设的一项重要内容，列入党工委、办事处重要议事日程，认真组织实施。制定街道年度工作计划，把政风行风建设纳入街道经济发展和社会各项事业建设整体工作格局，一起研究，一起部署，一起落实，一起考核，推动工作落到实处。街道两委会定期分析政风行风建设工作形势，研究部署阶段性工作任务。党工委书记谢国勇、办事处主任蒋晓民认真履行主要负责人职责，大力支持街道纪工委抓好政风行风建设，经常听取政风行风建设工作开展情况汇报，及时提出指导性意见，协调解决工作中遇到的重大问题和困难，确保了工作深入持久开展。

二、健全责任机制，营造齐抓共管工作格局

——健全责任网络。构建责任主体清晰，按级负责，覆盖街道机关各部门和9个社区的责任网络。与签订党建、党风廉政建设责任状相结合，层层签订涵盖政风行风建设内容的责任状，下一级向上一级作出责任承诺;实行“一岗双责”，街道领导班子成员按工作分工对所联系的机关部门或社区的政风行风建设负责，机关各部门负责人和各社区党组织负责人为部门、本社区政风行风建设第一责任人。

——细化责任内容。细化对应责任主体的责任内容。结合街道实际，将市、区纠风办下达的年度政风行风建设工作任务，进一步细化分解到机关各部门和各社区，明确各项工作任务的责任部门和责任人，确保工作落实到位，责任到位。

——落实责任考核。将政风行风建设责任制考核纳入党风廉政建设责任制考核范畴，采取“千分制”综合考核的形式，制定考核细则，依据考核细则并结合平时检查情况进行量化考核，每年度考核一次，考核率达100%。同时，注重考核结果的运用，坚持物质奖励与精神奖励并重，坚持考核结果与评先评优挂钩，与机关干部、社区班子成员的考核相结合，奖优惩劣，充分调动各方抓政风行风建设工作的积极性。

三、狠抓工作落实，着力健全长效工作机制

——加强经费保障。街道党工委、办事处重视支持政风行风建设，在经费保障上给予倾斜，纳入年度财政预算，年度列支10万元，有力地保障了政风行风建设工作的开展。加强街道便民服务中心、社区便民服务代办点和社区纠风工作点办事场所、办事设备设施的标准化建设，为服务居民群众提供良好的环境。

——加强制度建设。落实“三重一大”集体决策制度，严格执行集体议事规则。凡属街道、社区涉及群众利益的重大事项、重大决定、重大项目安排以及大额资金使用，都必须经街道、社区“两委会”集体研究决定，确保决策科学、民主。严格执行行政事业性收费规定和《XX区行政事业单位会计集中核算实施办法》，落实“收支两条线”制度，严肃财政资金管理和财经纪律。加强社区居委会财务管理，落实“居账街建”和“居账街审”制度，促进社区财务管理规范化。修订完善《江头街道加强值班和信息报告工作规定》、《江头街道加强公务车辆和驾驶员管理规定》，强化内部管理。落实绩效管理考核制度，加强绩效管理考核工作，促进工作作风进一步转变和服务水平进一步提升。健全完善街道领导班子成员挂钩联系重点企业制度，完善和落实《江头街道促进经济发展若干规定》，进一步增强服务企业意识。

——深化办事公开。认真落实《XX区开展办事公开标准化建设的实施方案》，扎实推进组织机构标准化、公开内容标准化、公开形式标准化、公开时间标准化、公开程序标准化、监督保障标准化，深入开展政府信息公开、政务公开、居务公开等办事公开工作，主动接受社会各界和群众的监督，增强行政工作透明度。抓好政府信息公开，按照政府信息公开工作的规定要求，在区政府门户网站公开政府信息。抓好政务公开，每季度对外公开一个次有关街道经济和社会发展主要指标，以及民政、治安、经费使用等情况，涉及街道重大工作部署以及重大事项安排、重点项目建设、重大资金使用，特别是重点项目建设、征地拆迁等阶段性重大事项，及时予以公开。丰富公开形式，拓宽公开渠道。充分利用社区网站、led电子显示屏等电子设施，开展政府信息公开、政务公开，让居民群众方便快捷地了解政府信息、政务信息。抓好社区居务公开，建设统一规范的居务公开栏，规范居务公开时间、地点、内容、方式和程序，着力在居民“想知道，看得懂”上下功夫，提升公开的实效。

——深化社区纠风。加强社区纠风工作经费保障。街道财政列支5万元作为年度社区纠风工作经费，用于各社区纠风工作点办公环境改善、办公设施设备添置、“社区纠风之窗宣传栏”板面定期更新，以及社区纠风工作员工作津贴，为社区纠风工作深入有效开展创造良好的工作环境，提供有力的保障。进一步畅通群众诉求表达渠道。紧紧围绕 “进社区、贴群众、知冷暖、解疑难、促和谐”的总体工作目标，通过点上接访、专线接访、入户走访、召开座谈会、开展纠风咨询及纠风惠民活动等形式，主动了解群众诉求，不断丰富拓展群众诉求表达渠道，让群众的诉求表达更直接、更便捷，解决群众遇到的困难和问题更及时、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社区广场分别举办了社区纠风工作点惠民活动和食品安全进万家纳凉晚会活动，主动接受居民咨询，受理居民意见建议反映。今年以来，共受理涉及城市管理、医疗卫生、文化教育、劳动保障、环境保护等与群众工作、生活息息相关的投诉、意见和建议101件，及时协调解决了75件，其余26件正在协调解决中。

——强化效能监察。结合深化“勤廉双优”活动，积极拓展与民主党派开展共建活动的内容和渠道，从与街道共建的民进湖里总支、农工党湖基层委员会中选聘了4名党员(会员)担任街道特邀监察员、效能监督员、行风评议员，充分发挥民主党派的'监督作用，加强作风效能监察，进一步推进和提升街道政风行风和作风效能建设。加大作风效能投诉工作力度，坚持“有诉必理，有理必果”的原则，认真办理作风风效能投诉，落实办理结果反馈制度，提升实效。今年以来，共受理作风效能投诉5件，全部按时保质办结，按时办结率100%。

四、注重改善民生，努力提升为民服务质量

强化社会服务体系建设，社会救助实现应保尽保。今年1-9月，共发放各类民政对象补助款135万元，发放各类慰问金61.78万元。残联政策有效落实，慈善救助逐步完善，成立街道慈善会，开展机关企业“慈善一日捐、千家万户一元捐”活动，共筹集慈善款28.76万元。推进社区为老服务工作，开展家电维修等12个为老服务项目，为老年人提供服务达350人次。围绕创建充分就业社区，积极开展就业帮扶、劳动保障等工作，培训城镇下岗失业人员176人，帮助实现再就业970人，农民工技能培训完成208人，全民医保参保新增1503人，城乡居民养老保险覆盖率实现100%。完善为民服务措施，落实社区错时延时上下班、节假日值班等制度，方便群众办事，后埔社区统一为社区出租户协调办理供电合表业务，预计一年可节省电费近20xx万元。创建国家公共文化服务体系示范区工作有序推进，街道500平方米综合文化站和各社区200平方米文化活动室等配套设施全面达标，组织开展“我们都是一家人”等文艺演出36场，促进群众性文化体育活动进一步丰富。

五、抓政风行风建设，促进经济社会协调发展

一是较好地完成了主要经济工作指标。招商引资成效显著。1-9月，共引进项目228个，其中德舜泰投资管理、哈达投资、海西新型材料等5000万元以上项目13个;促进企业增资12亿元，其中捷安建设集团、深港装饰工程等4家重点企业增资2.35亿元。强化理税护税，1-9月，变更企业地址122家，其中注册资金500万以上的41家，占比40%，注册资金12亿元。1-9月，街道实现财政总收入14.21亿元，比增58.1%，本级财政收入1.17亿元，比增 72.6%，引进内资28.24亿元，引进外资2277万美元。

二是重点项目建设稳步推进。通过完善征地拆迁工作机制、加大商谈力度、推进报裁进程、协调闹访企业纠纷等措施，全力推进蔡塘湖边水库、江村乌石浦、后浦等三大片区旧村改造项目。有序推进项目建设，蔡塘社区发展中心封顶;华永天地进入招商阶段;万科湖心岛三期落架完成;江村发展用地、筼筜·温莎公馆、新景华府等项目建设进展顺利。1-9月，街道完成固定资产投资额7.74亿。

三是社会管理水平显著提升。创新平安创建管理工作机制，通过社区治安管理“网格化”、出租房管理“等级化”、重点区域整治“常态化”等“三化”行动，确保治安问题预防在前，发现在小、整治在早。蔡塘社区成立“民间110”，集消防、救助、排险于一体，24小时轮岗值守，迄今接警数178起，处理警情数170起，有效提升社会管理综合治理服务质量。深入开展平安家庭创建工作，街道现有“平安家庭”国家级示范社区1个，市级示范社区5个，区级示范社区3个;平安家庭”覆盖率 97%。着力改善交通秩序，增设护栏约600米，新增校门口移动红绿灯2处，更新斑马线8处。投入近200万元，完善“村改居”社区基础设施，巩固城中村 “点、线、面、体”市容与环卫管理整治成果。投入186万元推动祥店社区“文明示范街”建设工作，打造联发新天地“文明示范小区”。

一年来，街道党工委、办事处扎实开展政风行风建设，取得了一定的成效。但也存在一些薄弱环节和问题，如少数部门、社区抓好政风行风建设的意识不够强，工作制度还不够健全和完善;个别工作人员违反效能建设制度的现象还时有发生，行政效率、行政能力和为民服务质量还有待进一步提高等。下一步，我们将在区委、区政府的领导下，在市、区纠风办的指导下，深入贯彻落实党的十八大和中央、省、市、区纪委全会精神，按照市、区政风行风建设的工作部署和要求，进一步增强抓政风行风建设的责任意识，着力完善机制、强化措施，着力在解决问题、取得实效上下功夫，推动街道政风行风建设取得新成效。